Plavi ekran je veoma hitan problem sa kojim se bore stotine korisnika. Zašto se pojavljuje plavi ekran i kako da rešim problem?
Plavi ekran se često pojavljuje kada koristite nelicencirani softver, pa ako ovaj problem već postoji, razmislite o kupovini licenciranog softvera. Plavi ekran se nikada neće pojaviti na licenciranim sistemima. Šta učiniti ako nema novca za kupovinu skupog softvera, a plavi ekran vas i dalje proganja?
Naziva se i BSOD ili STOP greška. Uzalud, mnogi kleveću Billa Gatesa da je smislio iskrivljeni operativni sistem, koji stalno daje grešku u vidu plavog ekrana različitih konfiguracija. Da nije bilo plavog ekrana, mnogi računari bi izgubili mnogo važnih informacija. Plavi ekran se odnosi na hardverske greške, drugim riječima - problem može biti u hardveru ili u njihovim drajverima. Ako problem ne otklonite na vreme, to može uticati na performanse vašeg računara i integritet delova.
- ovo nije veliki problem, ali najvjerovatnije Windows odbrambena reakcija. Kada sistem ne pronađe optimalno rješenje za problem, tada se za osiguranje uključuje plavi ekran koji pokazuje sve detaljne informacije o grešci i kaže koje dalje radnje je potrebno poduzeti da se ona riješi. Najčešće se pojavi plavi ekran kada neki hardver pokvari računar. Razlog može biti RAM ili tvrdi disk, video kartica ili napajanje i drugo. BSOD se može pojaviti zbog piratskog softvera, neoriginalnih drajvera i bilo kojeg drugog programa koje ste preuzeli sa Interneta i instalirali na svom računaru.
Želim da vas obradujem da će uskoro plavi ekran potpuno nestati, pošto je Windows 7 jedan od poslednjih operativnih sistema gde se može pojaviti. Nemojte biti previše sretni jer će drugi Microsoft proizvodi imati crne ekrane umjesto plavih. Uglavnom, ovaj problem to ne rješava, pa je vrijedno dobro razumjeti kako se nositi s njim i šta je to.
Mislim da svi već znaju kako izgleda plavi ekran. Siguran sam da većina korisnika ne zna kako riješiti ovaj problem. Dešava se da se plavi ekran pojavi na nekoliko sekundi, a zatim se računar odmah restartuje. Često se računar može ponovo pokrenuti nakon što se pojavi plavi ekran. Mnogi ljudi rješavaju ovaj problem ponovnom instalacijom sistema, ali kao što praksa pokazuje, ovo je daleko od najbolje opcije i ne pomaže uvijek u rješavanju problema.
Veoma je lako pročitati grešku. Morate držati pritisnut taster F8 čim se računar ponovo pokrene. Zatim izaberite "onemogući automatsko ponovno pokretanje" sa liste menija. Nakon ponovnog pokretanja računara, trebali biste ponovo vidjeti plavi ekran, koji neće nikuda nestati. Pažljivo zapišite sve što vidite na komad papira ili slikajte ekran monitora kamerom. Veoma je važno da prepišete poslednji red koji počinje rečima STOP. Šta dalje treba učiniti?
Prvo, morate izvršiti niz standardnih, jednostavnih koraka, koji često pomažu da se problem riješi vrlo brzo. Odredite da li je vaš problem softverski ili hardverski. Ovo se može uraditi vrlo jednostavno, potrebno je uzeti Live-CD, to bi trebalo da bude obavezno za svakog administratora sistema ili kompjuterskog tehničara. Ako je u pitanju hardverska greška, čak i sa Live-CD-a ćete i dalje dobiti plavi ekran.
Zatim morate isključiti računar i uključiti ga nakon nekog vremena. Ako se ionako ništa ne promijeni, onda dobro razmislite šta ste nedavno instalirali na računar i promijenili neke komponente. Novi uređaji često uzrokuju ovu grešku jer su u sukobu s Windowsom. Pokušajte sve staviti na svoje mjesto i provjerite ponovo. Ako se sistem pokrene i pojavi se BSOD, ali ne tako često kao prije, onda morate pokušati ažurirati sistem putem službene Microsoftove web stranice.
Plavi ekran se također može pojaviti kada je mrežni napon vrlo nizak. Provjerite napon. Ako ne znate kako to možete učiniti sami, onda je bolje pozvati električara, jer može biti opasno po život. Testirajte svoju RAM memoriju sa Memtestom. Provjera traje jako dugo, u prosjeku 6-9 sati, ali će precizno dati sve informacije o stanju vaše memorije. Ako je RAM pokvaren, bolje ga je zamijeniti. Upravo ona često uzrokuje pojavu plavih ekrana.
Provjerite hard disk. Preporučujem korištenje MHDD programa. Svi ovi programi se mogu naći na Live-CD-u. Ako je ovdje sve u redu, idite u BIOS i resetirajte zadane postavke. Provjerite koju verziju BIOS-a koristite, ako postoji novija, ažurirajte je.
U zaključku, želim da dam mali nagoveštaj. Postoje mnoge stranice na Internetu koje imaju potpune dešifriranje za bilo koju BSOD grešku. Dovoljno je znati kod greške koji počinje sa 0x000 .... i tada ćete dobiti preporuke koje će vam pomoći da riješite problem. U svakom slučaju, dijagnosticiranje vašeg hardvera neće naškoditi.
Bez obzira na vlasnika računara kao neiskusnog korisnika, prije ili kasnije može se suočiti sa takvim simptomom kao što je "plavi ekran". To obično znači da je računar u ozbiljnim problemima i da je došlo vrijeme da se pozove čarobnjak.
Šta je plavi ekran?
Plavi ekran smrti postoji od ranih dana Windowsa. Spolja izgleda kao natpisi na engleskom jeziku bijelim slovima na plavoj pozadini. U ovom slučaju, često je moguće da ga se riješite ponovnim pokretanjem računara sa ili bez dugmeta RESET, ili isključivanjem napajanja i ponovnim uključivanjem.
Pojava plavog ekrana signalizira postojanje problema u sistemu, pa se ne preporučuje zanemarivanje takvih simptoma. Potrebno je hitno dijagnosticirati kompjuter, tk. kada se pojavi plavi ekran, nakon nekog vremena možete dobiti potpuno neispravan računar, izgubiti važne podatke itd.
Priča
Termin "plavi ekran" potiče od Erica Noesa, koji ga je uveo u praksu 1991. dok je radio za jednu od kalifornijskih firmi. Tokom razvoja prvih verzija Windows-a (tada su bile označene kao 1.0 i 2.0), poruke o greškama su se prikazivale na crnim ekranima, ali je promijenjeno u plavo, što je bolje uočeno očima i nije toliko dosadno.
Od tada, uključujući najnovije uobičajene modifikacije Windowsa 8, ekran i dalje postaje plav kada dođe do kritičnih grešaka. Ako se osvrnemo na porijeklo prijelaza na njega, možemo primijetiti da originalni naziv ove vrste greške na engleskom zvuči kao Blue Screen of Death, skraćeno BSoD.
STOP kod
Ovo je ujedno i naziv plavog ekrana koji se pojavljuje kao rezultat kritične greške koja sprečava da operativni sistem potpuno funkcioniše. Iz tog razloga se donosi odluka da se njegov rad prekine sa prikazom poruke o tome. Na monitoru se ne pojavljuju samo simboli, već i opis na engleskom uzroka i najoptimalnijih načina za njihovo otklanjanje.
Postoji čitava lista različitih kodova, koji osim teksta imaju i digitalnu oznaku koja počinje sa 0x (onda postoji digitalna kombinacija u 16. sistemu). Informacije su namijenjene tehničkom stručnjaku, jednostavan korisnik je obično nemoćan da bilo šta shvati. Iako možete pokušati pronaći opis greške na Internetu tako što ćete unijeti frazu "bsod codes" kao upit za pretraživanje.
Zašto se pojavljuje plavi ekran?
Lista padova i problema koji uzrokuju plave ekrane je duga. I ne uvijek tekstualni opis tačno ukazuje na pravi razlog. Proučavajući opis glavnih STOP grešaka, možete saznati najvjerovatniji čvor u kojem se kvar pojavljuje, ali samo ga majstor može pouzdano provjeriti.
Zamjena komponenti
Lakše je saznati razlog zašto se ovaj plavi ekran pojavljuje kada su neke radnje izvršene na računaru: nadogradnja, ažuriranje drajvera ili operativnog sistema. Dakle, zamjena pojedinačnih komponenti, na primjer, memorijskih modula, video kartica, tvrdih diskova, može dovesti do šanse da vidite STOP grešku.
Razlog može biti u neispravnosti samih uređaja i njihovoj nekompatibilnosti s novim modelima. Nakon nadogradnje hardvera, preporučuje se da to uradite sa drajverom zamenjenog uređaja. U suprotnom, problem se može manifestovati od periodičnog prikaza poruke o isključenju sistema na ekranu monitora, do zatvorene petlje bez mogućnosti pokretanja Windows-a da ispravi situaciju (ponovno instaliranje drajvera, njegovo uklanjanje, itd.).
U najjednostavnijem slučaju dovoljno je ponovo pokrenuti računar, u složenijim situacijama, barem na neko vrijeme, morat ćete vratiti stari hardver. Vrijedi napomenuti da se s takvom greškom gube svi nespremljeni podaci s kojima je korisnik radio u vrijeme kada je izdat plavi ekran.
Nepravilna upotreba tastature
Poznati su slučajevi kada je plavi ekran uzrokovan pritiskom na određene tipke na tastaturi, odnosno njihovom kombinacijom. To se može dogoditi slučajno, na primjer, dijete je sjelo za računar ili namjerno, to rade kada žele da pokažu svoje znanje o "zamršenostima" Windows-a.
U ovom slučaju, pojava plavog ekrana nije manifestacija problema, već umjetni poziv funkciji za prikaz poruke o grešci. Nema opasnosti, ali može dovesti do gubitka nesačuvanih podataka ili kvarova u sistemu, jer za njega i dalje predstavlja "problem", može se aktivirati funkcija oporavka, zbog čega će se izgubiti vrijeme.
Šta učiniti kada se pojavi BSoD?
Prva stvar koja se traži od korisnika je da ponovo pokrene računar pomoću dugmeta RESET ili isključivanjem i ponovnim uključivanjem. Ako se poruka o grešci pojavljuje više puta, tada je potrebno dijagnosticirati hardver.
Često uzrok porukaBSoDje takva oprema:
Svi ovi postupci uglavnom su složeni dostupni svim korisnicima, ali ako ste u nedoumici, obratite se iskusnom majstoru.
Može li se izbjeći plavi ekran?
Postoji niz preventivnih procedura koje mogu pomoći u sprječavanju problema s plavim ekranom. Treba ih sistematski provoditi.
- Neophodno je koristiti antivirusne programe, redovno ih ažurirati.
- Vrijedi odbiti instalirati veliki broj neprovjerenih programa.
- Koristite drajvere preuzete samo sa zvaničnih stranica.
- Uz pomoć posebnih programa potrebno je očistiti sistem od smeća (privremenih datoteka koje ometaju normalan rad računara).
Važno je pratiti relevantnost korišćenih drajvera i programa. Postepeno, programeri prestaju podržavati zastarjeli hardver i on može raditi nepravilno s novim verzijama programa. I, što je najvažnije, ako postoje sumnje u ispravnost radnji, bolje je kontaktirati kvalificiranog majstora.
Mnogi korisnici se uplaše kada vide plavi ekran na svom monitoru, jer su čuli mnogo o njemu, ali ne razumiju uvijek o čemu se radi. Prvo, morate razumjeti terminologiju, budući da se plavi ekran u Windows-u može pojaviti iz različitih razloga.
Dakle, prilikom pokretanja računara, ako pritisnete dugme Del, može se pojaviti BIOS panel (meni na plavoj pozadini), dizajniran da konfiguriše sistem, da biste ga uklonili, samo pritisnite taster Escape. Takođe, tokom pokretanja može se pojaviti plavi ekran sa različitim procentima, što znači da se sistem proverava da li ima grešaka, najčešće zbog nepravilnog gašenja računara. Zapravo, ovi slučajevi ne predstavljaju opasnost i o njima ne vrijedi dalje govoriti.
Sada, vrijedno je posebno spomenuti plavi ekran koji se pojavljuje zbog grešaka, ali ne kritičnih. Dakle, dok se računar pokreće, na plavoj pozadini može se pojaviti obavijest da uređaj nije povezan. Pažljivo pročitajte poruku kako biste ustanovili u čemu je problem. Najčešće se pojavljuje u slučajevima kada se žičana tipkovnica odvojila od sistemske jedinice ili njen utikač jednostavno nije čvrsto umetnut u utičnicu.
U takvoj situaciji jednostavno provjerimo pouzdanost veze - ako je utikač izvučen ili labavo umetnut, vraćamo ga na svoje mjesto i restartujemo PC. Ako ste provjerili i otkrili da je utikač u redu, pokušajte s drugom tastaturom i ponovo pokrenite sistem. Pa, idemo sada na onaj isti "Plavi ekran smrti" ili BSOD. U slučaju da se nakon pojave Plavog ekrana smrti računar automatski ponovo pokrene, to nije baš dobro, jer vam ne dozvoljava da analizirate grešku.
U tom smislu, prvo morate onemogućiti automatsko ponovno pokretanje. To je lako učiniti preko menija - u kontekstualnom meniju "Moj računar" izaberite karticu "Svojstva / Napredno / Pokretanje i oporavak / Opcije" i poništite izbor u polju za potvrdu "Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Sada nakon pojavljivanja Plavog ekrana smrti, dobit ćemo potrebne informacije koje će nam omogućiti da otklonimo probleme koji uzrokuju kritičnu grešku.
U slučaju da se sistem ne pokrene automatski nakon što se pojavi BSOD, nemojte paničariti. Prvo što treba da uradite je da pročitate poruku na ekranu, na samom dnu će se nalaziti odeljak "Tehničke informacije" koji će ukazati na razlog prekida rada. Greška je naznačena sa približno istim brojem 0x000000xxx, morate ponovo napisati ovaj red na komad papira.
To je to, sada samo ponovo pokrećemo računar pomoću tipke Reset, u ekstremnim slučajevima isključite ga iz napajanja (međutim, to bi trebalo učiniti samo ako druge metode nisu uspjele). Budući da se Plavi ekran smrti najčešće pojavljuje kao rezultat pogrešne instalacije ažuriranja ili sukoba u softveru, onda bismo trebali saznati koji je softver doveo do greške. Zato smo ranije napisali broj greške.
Ovaj broj unosimo u pretragu i čitamo šta stručnjaci mogu savjetovati. Također, u nekim slučajevima može biti potrebna detaljnija analiza greške koja se dogodila; za to postoji poseban program - BlueScreenView. Nakon pokretanja, možete dobiti detaljnije informacije o tome koji je od drajvera izazvao pojavljivanje Plavog ekrana smrti. Ponovo unosimo sve primljene informacije u pretragu i utvrđujemo šta treba učiniti da se problem otkloni.
Plavi ekran smrti, poznat i kao BSOD i plavi ekran smrti, je Windowsova reakcija na kritične greške u radu računara. Na ekranu se iznenada pojavljuje bijeli natpis na plavoj pozadini, nakon čega se uređaj obično ponovo pokreće, zamrzava ili isključuje.
Nakon ponovnog pokretanja, sistem neko vrijeme radi normalno. Ali onda, ako se greška ne otkloni, BSOD se ponovo pojavljuje.
Ponekad greške u drajverima ili kvar kompjuterskog hardvera mogu dovesti do ovog stanja. Razlozi mogu biti i u kvaru sistemskih postavki, virusima, pa čak i instaliranim programima.
Šta učiniti ako se pojavi plavi ekran smrti
Posebne usluge ugrađene u operativni sistem mogu vam pomoći.
Ako imate Windows 10, idite na Start → Postavke (zupčanik) → Ažuriranje i sigurnost → Rešavanje problema. Pomaknite se prema dolje po listi dostupnih usluga do samog dna i odaberite Plavi ekran. Kliknite na "Pokreni alat za rješavanje problema" i slijedite upute iz sistema.
Ako imate stariju verziju OS-a ili gore navedeni alat nije radio, otvorite Windows Control Panel i idite na Centar za sigurnost i servisiranje. U nekim verzijama OS-a, ovaj put može izgledati ovako: "Kontrolna tabla" → "Sistem i sigurnost" → "Centar za podršku".
Proširite karticu Održavanje i pogledajte da li se ovdje prikazuju preporuke za rješavanje problema sa Windowsom. Ako jeste, upotrijebite predložene savjete.
Ako ništa drugo ne uspije, prijeđite na sljedeći korak.
Pojava plavog ekrana smrti može imati stotine različitih razloga, a svaki ima svoja rješenja. Otkrivanjem uzroka BSOD-a na vašem računaru možete pronaći najbolji način da riješite problem.
Na ekranu smrti, Windows prikazuje kod greške koja ga je izazvala. Može izgledati kao gomila brojeva i slova (0x0000000F) ili kombinacija različitih velikih riječi koje se često povezuju s donjom crtom (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).
Potrebno je da unesete šifru greške u tražilicu i tako pronađete pojedinačnu instrukciju za ispravku. Možda čak postoji i poseban QR kod na plavom ekranu. Skeniranje pomoću mobilnog uređaja vodi vas na Microsoftovu stranicu s interaktivnim pomoćnikom za rješavanje problema.
Ako se računar ponovo pokrene odmah nakon što se pojavi plavi ekran i nemate vremena da zapišete kod greške, onemogućite automatsko ponovno pokretanje. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Ovaj računar" i izaberite "Svojstva" → "Napredne sistemske postavke". U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno", kliknite na "Opcije" i poništite izbor u polju za potvrdu "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".
Ako ne želite da tražite potrebnu instrukciju i udubite se u nju, ili rešenje pronađeno na Webu ne pomaže, koristite metode navedene u nastavku.
3. Isprobajte jednostavne, univerzalne mjere
Ove opće mjere utiču na mnoge sistemske parametre i pomažu u vraćanju normalnog rada. Oni također mogu popraviti greške koje dovode do plavog ekrana smrti.
- U sistemskim postavkama idite na "Windows Update" i provjerite ima li ažuriranja. Ako su dostupni, instalirajte ih.
- Provjerite sistem sa.
- Ažurirajte svoje drajvere. Možete otići na web stranicu proizvođača vašeg računala i preuzeti sve upravljačke programe za samoinstalaciju. Ali možete koristiti i besplatne usluge kao što su
općenito, plavi ekran smrti javlja se kada se dogodi neočekivana fatalna greška u operativnom sistemu Windows. To znači da se u većini slučajeva ova greška javlja neočekivano dok računar radi. I obično plavi ekran smrti, ne pojavljuje se stalno, već samo nekoliko puta ako se ova greška pojavi upravo dok računar radi. Ali šta ako Plavi ekran smrti se stalno pojavljuje kada se računar pokrene, što uzrokuje da Windows potpuno odbije da se pokrene.
Takve BSOD greška prilikom pokretanja računara, može biti uzrokovano raznim razlozima. BSOD greška plavi ekran poruke smrti obično kaže: "Otkriven je problem i Windows je ugašen kako bi se spriječilo oštećenje vašeg računara."
Prije svega, želim reći da je ovo plavi ekran smrti, može nastati ili zbog oštećenog operativnog sistema, ili zbog problema sa hardverom vašeg računara. Odnosno, softverski ili hardverski problemi. Pogledajmo šta uzrokuje takve probleme i kako ih riješiti.
Problemi sa softverom
Problemi sa softverom uključuju bilo kakvu pogrešnu konfiguraciju ili neispravan rad operativnog sistema, upravljačkih programa, usluga i drugih programa. Na primjer, ovo može biti zbog pogrešno instaliranih upravljačkih programa. To se takođe često dešava plavi ekran smrti, može se pojaviti nakon obavještenja o bilo kojoj ploči u računaru, odnosno hardveru, a posebno nakon zamjene matične ploče ili jednostavno nakon instaliranja tvrdog diska sa već instaliranim Windows sistemom na drugi računar.
Da bi to razumeli plavi ekran smrti, nastaje upravo zbog softverskih problema, možete pokušati pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada pritiskom na tipku F5 na samom početku kada se Windows pokreće. A ako se računar prilično uspješno pokreće u sigurnom načinu rada, onda su problemi sa softverom definitivno u vašem Windows sistemu. Takođe možete pokušati da pokrenete računar koristeći Live-CD za pokretanje sa Windows-om, na primer, zasnovan na BartPE-u. Ako se Windows pokreće normalno, bez plavi ekran smrti, onda su najvjerovatnije problemi sa softverom.
U svakom slučaju, svi problemi sa softverom mogu se lako riješiti jednostavnom ponovnom instalacijom Windowsa. Možete, naravno, pokušati vratiti instalirane drajvere u sigurnom načinu rada, ukloniti novoinstalirane programe, drajvere i tako dalje. Odnosno, kopajte dublje u sistem i učinite da Windows radi u istom režimu. Ali najlakši način je da ponovo instalirate Windows.
Hardverski problemi
Problemi sa hardverom uključuju probleme sa hardverom vašeg računara, kada je bilo koji uređaj u sukobu sa matičnom pločom, na primer, ili pogrešno konfigurisan uređaj ili netačne postavke BIOS-a. Pa, ako vaš računar nije prenosiv, onda rješavanje hardverskih problema nije tako teško. Mnogo gore ako imate laptop ili netbook. Zatim, ako se hardverski kvar dogodio na vašem laptopu, morat ćete kontaktirati servisni centar radi popravke.
Ali ako imate običan neprenosivi računar, onda da biste riješili hardverske probleme, jednostavno pokušajte ukloniti ploče i druge uređaje s računala jedan po jedan i uhvatiti trenutak kada računalo počne normalno raditi. Jer, zaista, postoje situacije kada dođe do sukoba uređaja. Dakle rješenje je, najvjerovatnije, zamjena ploča ili uređaja, ili napuštanje nekih ploča ili uređaja.
