Tokom tranzicije u informaciono društvo, pored rješavanja gore opisanih problema, potrebno je pripremiti osobu za brzu percepciju i obradu velikih količina informacija, savladavajući ih. savremenim sredstvima, metode i tehnologija rada. Osim toga, novi uslovi rada stvaraju ovisnost svijesti jedne osobe o informacijama do kojih su došli drugi ljudi. Stoga više nije dovoljno biti sposoban samostalno savladavati i akumulirati informacije, već se mora naučiti tehnologija rada s informacijama u kojoj se odluke pripremaju i donose na osnovu kolektivnog znanja. Ovo sugerira da osoba mora imati određeni nivo kulture u rukovanju informacijama. Da bi se odrazila ova činjenica, uveden je termin informatička kultura.

Informaciona kultura - sposobnost svrsishodnog rada sa informacijama i korišćenja kompjuterske informacione tehnologije, moderne tehnička sredstva i metode.

Za slobodnu orijentaciju u protoku informacija, osoba mora imati informacijsku kulturu kao jednu od komponenti opšte kulture. Informaciona kultura je povezana sa društvenom prirodom čovjeka. To je proizvod različitih kreativnih sposobnosti osobe i manifestuje se u sljedećim aspektima:

b u specifičnim vještinama za korištenje tehnički uređaji;

b u sposobnosti da koriste kompjuterske informacione tehnologije u svojim aktivnostima;

b u sposobnosti izvlačenja informacija iz raznih izvora: i iz periodike i iz elektronske komunikacije, predstaviti ga u razumljivom obliku i biti u stanju da ga efikasno koristi;

b ovladavanje osnovama analitičke obrade informacija;

b u sposobnosti za rad sa razne informacije;

b u poznavanju karakteristika tokova informacija u vašem polju aktivnosti.

Informaciona kultura apsorbuje znanja iz onih nauka koje doprinose njenom razvoju i prilagođavanju određenoj vrsti delatnosti (kibernetika, teorija informacija itd.). Sastavni dio informatičke kulture je poznavanje novih informacionih tehnologija i sposobnost primjene i za automatizaciju rutinske operacije, iu vanrednim situacijama koje zahtijevaju nekonvencionalan kreativan pristup.

U informatičkom društvu potrebno je od djetinjstva početi ovladavati informatičkom kulturom, prvo uz pomoć elektronskih igračaka, a potom i korištenjem osobnog računara. Za univerzitete, društveni poredak informatičko društvo treba uzeti u obzir da bi se osigurao nivo informacione kulture učenika neophodan za rad u određenoj oblasti aktivnosti. Štaviše, uz proučavanje teorijskih disciplina smjer informacija dosta vremena se mora posvetiti kompjuterskim informacionim tehnologijama, koje su osnovne komponente buduća sfera aktivnosti. Kvalitet obuke treba da bude određen stepenom fiksiranih stabilnih veština rada u okruženju osnovnih informacione tehnologije prilikom odlučivanja tipični zadaci oblasti aktivnosti.

U informatičkom društvu težište je na društvenoj proizvodnji, gdje su zahtjevi za nivoom obučenosti svih njegovih učesnika značajno povećani. Stoga bi program informatizacije trebao Posebna pažnja obratiti pažnju na informatizaciju obrazovanja kao oblasti koja se odnosi na sticanje i razvoj ljudske informatičke kulture. To, pak, obrazovanje stavlja u poziciju „objekta“ informacija, gdje je potrebno promijeniti sadržaj obuke na način da se budućem specijalistu omogući ne samo općeobrazovno i stručno znanje u oblasti informatike, ali i potreban nivo informatička kultura. Široka implementacija PC u sve sfere nacionalne ekonomije, njene nove mogućnosti za organizovanje „prijateljskog“ softversko okruženje, orijentisan na korisnike, korišćenje telekomunikacija, obezbeđivanje novih uslova za rad specijalista, korišćenje informacionih tehnologija za širok spektar delatnosti, sve veća potreba za stručnjacima sposobnim da to obavljaju, predstavljaju problem za reviziju države. kompletan sistem obuke na savremeno tehnološkim principima. U našoj zemlji je rješenje ovog problema u početnoj fazi, pa je preporučljivo uzeti u obzir iskustva najrazvijenijih zemalja, gdje je ovaj proces već dobio značajan razvoj.

| 11. razred | Planiranje nastave za školsku godinu | Informaciona kultura savremenog čoveka

Lekcija 2
Informaciona kultura savremenog čoveka

Nakon proučavanja ove teme naučit ćete:

Šta znači koncept „informacione kulture“?
- kako se manifestira informatička kultura osobe?
- koji su glavni faktori u razvoju informatičke kulture.

Prilikom prelaska u informatičko društvo potrebno je pripremiti osobu za brzu percepciju i obradu velikih količina informacija, osposobiti je za savremena sredstva, metode i tehnologije rada.

Informaciono društvo se u osnovi zasniva na inteligenciji kao oruđu spoznaje, na informacijama kao rezultatu saznanja, na interesovanju i aktivnosti u percepciji informacija, na želji da se inteligencija i informacija primjenjuju u određene svrhe.

Novi uvjeti rada stvaraju ovisnost svijesti jedne osobe o informacijama do kojih su došli drugi ljudi. Stoga više nije dovoljno biti sposoban samostalno savladavati i akumulirati informacije, već se mora naučiti tehnologija rada s informacijama kada se odluke pripremaju i donose na osnovu kolektivnog znanja. Ovo sugerira da osoba mora imati određeni nivo kulture u rukovanju informacijama. Da bi se ova činjenica odrazila, uveden je termin „informaciona kultura“.

Pojam informatičke kulture vezuju se za dva temeljna pojma – „informacija“ i „kultura“, pa se pri definisanju pojma „informaciona kultura“ razlikuju dva aspekta: informacioni i kulturni.

Pod informacijskom kulturom u okviru informološkog pristupa podrazumijeva se ukupnost znanja, vještina i sposobnosti traženja, odabira, pohranjivanja, analiziranja informacija, odnosno svega što je uključeno u informativne aktivnosti usmjereno na zadovoljavanje potreba za informacijama.

Kada se koristi kulturološki pristup, širi se sadržaj koncepta „informacione kulture“, budući da su sve informacije koje je čovječanstvo akumuliralo vlasništvo svjetske kulture. U tom smislu, informaciona kultura se posmatra kao način ljudskog života u informacionom društvu, kao komponenta procesa formiranja kulture čovečanstva.

Koristeći prvi pristup, predstavljamo definiciju informatičke kulture.

Informaciona kultura je sposobnost svrsishodnog rada sa informacijama i korišćenja računarske informacione tehnologije, savremenih tehničkih sredstava i metoda za njihovo dobijanje, obradu i prenošenje.

Za slobodnu orijentaciju u protoku informacija, osoba mora imati informacijsku kulturu kao jednu od komponenti opšte kulture. Informaciona kultura je povezana sa društvenom prirodom čovjeka. To je proizvod različitih kreativnih sposobnosti osobe i manifestuje se u sljedećim aspektima:

♦ u specifičnim vještinama u korištenju tehničkih uređaja, od telefona do personalnog računara i kompjuterske mreže;
♦ u sposobnosti korišćenja računarske informacione tehnologije u svojim aktivnostima, čije su osnovne komponente brojne softverskih proizvoda;
♦ sposobnost izvlačenja informacija iz različitih izvora, kako iz periodike tako i iz elektronskih komunikacionih sistema, prezentovati ih u razumljivom obliku i biti u stanju da ih efikasno koriste;
♦ ovladavanje osnovama analitičke obrade informacija;
♦ sposobnost rada sa različitim informacijama;
♦ poznavanje karakteristika tokova informacija u njihovoj oblasti djelovanja.

Sastavni dio informatičke kulture je poznavanje informatičke tehnologije i sposobnost njene primjene u svojim aktivnostima, kako za automatizaciju rutinskih operacija, tako i za vanredne situacije koje zahtijevaju nekonvencionalan kreativan pristup.

Glavni faktori u razvoju informatičke kulture su:

♦ obrazovni sistem koji određuje opšti nivo intelektualni razvoj ljudi;
♦ informacionu infrastrukturu, koji određuje sposobnost ljudi da primaju, prenose, čuvaju i koriste informacije;
♦ razvoj privrede zemlje, koji određuje materijalne mogućnosti ljudi korišćenjem savremenih informacionih i tehničkih sredstava: računara, televizora, elektronskim sredstvima komunikacije itd.

Jedan od značajnih pokazatelja informatičke kulture u našoj zemlji je poznavanje engleskog jezika. Trenutna situacija u kompjuterskoj industriji je takva da gotovo svi moderne verzije Predstavljeni su softverski proizvodi koji definiraju informacijsku tehnologiju engleski jezik. Ovaj jezik implementira korisničko sučelje sa glavnim tipovima global informacionih resursa, obavlja se profesionalna interakcija sa operativni sistemi kompjuteri. Engleski je takođe dominantan u većini oblasti nauke, poslovanja i tehnologije.

Za aktivan i plodonosan život u informatičkom društvu potrebno je od djetinjstva početi upoznavati informatičku kulturu, prvo uz pomoć elektronskih igračaka, a zatim korištenjem osobnog računara i proučavanjem savremenih informacionih tehnologija.

Test pitanja i zadaci

Zadaci

1. Koristeći različite izvore informacija (imenici, rječnici, internet, periodika), zapišite sve definicije ili tumačenja pojma „informacijska kultura“ s kojima ste se susreli i analizirajte ih.

2. Analizirati pojam “kulture” koristeći različite izvore i uporediti ga sa pojmom “informaciona kultura”.

3. Navedite primjere situacija u kojima osoba mora imati određeni nivo informatičke kulture.

Kontrolna pitanja

1. Kako razumiješ informacijsku kulturu?

2. Da li je informaciona kultura svojstvena osobi i/ili društvu?

3. Kako se manifestuje informaciona kultura?

4. Kakav je informacioni pristup konceptu „informacione kulture“?

5. Kakav je kulturni pristup konceptu „informacione kulture“?

6. Koji su glavni faktori koji doprinose razvoju informatičke kulture?

7. Zašto engleski jezik igra veliku ulogu u formiranju potrebnog nivoa informacione kulture?

Na pitanje Šta je informaciona kultura? dao autor Kavkaski najbolji odgovor je Prilikom prelaska u informatičko društvo, pored rješavanja gore opisanih problema, potrebno je pripremiti osobu za brzu percepciju i obradu velikih količina informacija, ovladavanje savremenim sredstvima, metodama i tehnologijom rada. Osim toga, novi uslovi rada stvaraju ovisnost svijesti jedne osobe o informacijama do kojih su došli drugi ljudi. Stoga više nije dovoljno biti sposoban samostalno savladavati i akumulirati informacije, već se mora naučiti tehnologija rada s informacijama u kojoj se odluke pripremaju i donose na osnovu kolektivnog znanja. Ovo sugerira da osoba mora imati određeni nivo kulture u rukovanju informacijama. Da bi se odrazila ova činjenica, uveden je pojam informatičke kulture.
Informaciona kultura je sposobnost svrsishodnog rada sa informacijama i korišćenja računarske informacione tehnologije, savremenih tehničkih sredstava i metoda za njihovo primanje, obradu i prenošenje.
„Informaciona kultura u užem smislu je nivo koji se postiže u razvoju informatičke komunikacije među ljudima, kao i karakteristike informatička sferaživotnu aktivnost ljudi, u kojoj možemo uočiti stepen postignuća, kvantitet i kvalitet stvorenog, trendove razvoja, stepen predviđanja budućnosti."
Za slobodnu orijentaciju u protoku informacija, osoba mora imati informacijsku kulturu kao jednu od komponenti opšte kulture. Informaciona kultura je povezana sa društvenom prirodom čovjeka. To je proizvod različitih kreativnih sposobnosti osobe i manifestuje se u sljedećim aspektima:
u specifičnim veštinama korišćenja tehničkih uređaja (od telefona do personalnog računara i računarskih mreža);
sposobnost korišćenja računarske informacione tehnologije u svojim aktivnostima, čija su osnovna komponenta brojni softverski proizvodi;
u mogućnosti izdvajanja informacija iz različitih izvora: kako iz periodike tako i iz elektronskih komunikacija, prezentirati ih u razumljivom obliku i biti u mogućnosti da ih efikasno koriste;
ovladavanje osnovama analitičke obrade informacija;
sposobnost rada sa različitim informacijama;
u poznavanju karakteristika tokova informacija u njihovoj oblasti delovanja.
Informaciona kultura apsorbuje znanja iz onih nauka koje doprinose njenom razvoju i prilagođavanju određenoj vrsti delatnosti (kibernetika, računarstvo, teorija informacija, matematika, teorija dizajna baza podataka i niz drugih disciplina). Sastavni dio informatičke kulture je poznavanje nove informacione tehnologije i sposobnost da se ona koristi kako za automatizaciju rutinskih operacija tako i u vanrednim situacijama koje zahtijevaju nekonvencionalan kreativan pristup.
U informatičkom društvu potrebno je od djetinjstva početi ovladavati informatičkom kulturom, prvo uz pomoć elektronskih igračaka, a potom i korištenjem osobnog računara. Za više obrazovne institucije Društveni poredak informacionog društva treba uzeti u obzir kako bi se osigurao nivo informatičke kulture studenata neophodan za rad u određenoj oblasti aktivnosti. U procesu usađivanja informatičke kulture studentu na univerzitetu, uz izučavanje teorijskih disciplina iz informatičke oblasti, potrebno je dosta vremena posvetiti kompjuterskim informacionim tehnologijama, koje su osnovne komponente budućeg područja djelovanja. Štaviše, kvalitet obuke treba da bude određen stepenom fiksiranih stabilnih veština rada u okruženju osnovnih informacionih tehnologija prilikom rešavanja tipičnih problema iz oblasti delatnosti. U informatičkom društvu težište je na društvenoj proizvodnji, gdje su zahtjevi za nivoom obučenosti svih njegovih učesnika značajno povećani. Stoga u programu informatizacije posebnu pažnju treba posvetiti informatizaciji obrazovanja kao oblasti koja se odnosi na usvajanje i razvoj informacionih tehnologija.

Prilikom prelaska u informatičko društvo, pored rješavanja gore opisanih problema, potrebno je pripremiti osobu za brzu percepciju i obradu velikih količina informacija, ovladavanje savremenim sredstvima, metodama i tehnologijom rada. Osim toga, novi uslovi rada stvaraju ovisnost svijesti jedne osobe o informacijama do kojih su došli drugi ljudi. Stoga više nije dovoljno biti sposoban samostalno savladavati i akumulirati informacije, već se mora naučiti tehnologija rada s informacijama u kojoj se odluke pripremaju i donose na osnovu kolektivnog znanja. Ovo sugerira da osoba mora imati određeni nivo kulture u rukovanju informacijama. Da bi se odrazila ova činjenica, uveden je pojam informatičke kulture.

Informaciona kultura je sposobnost svrsishodnog rada sa informacijama i korišćenja računarske informacione tehnologije, savremenih tehničkih sredstava i metoda za njihovo primanje, obradu i prenošenje.

Dajemo definiciju informatičke kulture datu u: „Informaciona kultura u užem smislu je stepen informatičke komunikacije ljudi koji je postignut u razvoju, kao i karakteristika informacione sfere života ljudi, u kojoj se može uočiti stepen dostignuća, kvantitet i kvalitet stvorenog, trendovi razvoja, stepen predviđanja budućnosti."

Za slobodnu orijentaciju u protoku informacija, osoba mora imati informacijsku kulturu kao jednu od komponenti opšte kulture. Informaciona kultura je povezana sa društvenom prirodom čovjeka. To je proizvod različitih kreativnih sposobnosti osobe i manifestuje se u sljedećim aspektima:

U specifičnim vještinama korištenja tehničkih uređaja (od telefona do personalnog računara i računarskih mreža);

Sposobnost korišćenja računarske informacione tehnologije u svojim aktivnostima, čija su osnovna komponenta brojni softverski proizvodi;

Sposobnost izdvajanja informacija iz različitih izvora: kako iz časopisa tako i iz elektronskih komunikacija, prezentirati ih u razumljivom obliku i biti u stanju da ih efikasno koriste;

Posjedovanje osnova analitičke obrade informacija;

Sposobnost rada sa raznim informacijama;

Poznavanje karakteristika tokova informacija u vašem polju aktivnosti.

Informaciona kultura apsorbuje znanja iz onih nauka koje doprinose njenom razvoju i prilagođavanju određenoj vrsti delatnosti (kibernetika, računarstvo, teorija informacija, matematika, teorija dizajna baza podataka i niz drugih disciplina). Sastavni dio informatičke kulture je poznavanje nove informacione tehnologije i sposobnost da se ona koristi kako za automatizaciju rutinskih operacija tako i u vanrednim situacijama koje zahtijevaju nekonvencionalan kreativan pristup.

U informatičkom društvu potrebno je od djetinjstva početi ovladavati informatičkom kulturom, prvo uz pomoć elektronskih igračaka, a potom i korištenjem osobnog računara. Za visokoškolske ustanove, društveni poredak informacionog društva treba razmotriti kako bi se osigurao nivo informatičke kulture studenata neophodan za rad u određenoj oblasti djelovanja. U procesu usađivanja informatičke kulture studentu na univerzitetu, uz izučavanje teorijskih disciplina iz informatičke oblasti, potrebno je dosta vremena posvetiti kompjuterskim informacionim tehnologijama, koje su osnovne komponente budućeg područja djelovanja. Štaviše, kvalitet obuke treba da bude određen stepenom fiksiranih stabilnih veština rada u okruženju osnovnih informacionih tehnologija prilikom rešavanja tipičnih problema iz oblasti delatnosti.

U informatičkom društvu težište je na društvenoj proizvodnji, gdje su zahtjevi za nivoom obučenosti svih njegovih učesnika značajno povećani. Stoga u programu informatizacije posebnu pažnju treba posvetiti informatizaciji obrazovanja kao oblasti koja je povezana sa sticanjem i razvojem ljudske informatičke kulture. To, pak, obrazovanje stavlja u poziciju „objekta“ informacija, gdje je potrebno promijeniti sadržaj obuke na način da se budućem specijalistu obezbijedi ne samo općeobrazovna i stručna znanja iz oblasti informatike, ali i neophodan nivo informatičke kulture. Rašireno uvođenje personalnog računara u sve sfere nacionalne privrede, njegove nove mogućnosti za organizovanje „prijateljskog“ softverskog okruženja orijentisanog na korisnika, korišćenje telekomunikacija, stvaranje novih uslova za saradnja specijalista, upotreba informacionih tehnologija za širok spektar aktivnosti, stalno rastuća potreba za stručnjacima sposobnim da ih obavljaju, predstavljaju problem za državu da revidira cjelokupni sistem obuke na savremenim tehnološkim principima. Kod nas je rješenje ovog problema u početnoj fazi, pa je preporučljivo uzeti u obzir iskustva najrazvijenijih zemalja, među kojima su SAD, Japan, Engleska, Njemačka, Francuska, gdje je ovaj proces već dobio značajan razvoj.

Danas ima razloga govoriti o formiranju nove informatičke kulture (IK), koja može postati element opće kulture čovječanstva. Može se zasnivati ​​na znanju o informacionom okruženju, zakonitostima njegovog funkcionisanja i sposobnosti navigacije tokovima informacija. Prema ruskim naučnicima, informaciona kultura još nije pokazatelj opšte, već profesionalne kulture, ali će vremenom postati važan faktor razvoj svake ličnosti.

Razvoj informatičke kulture stvara grupe ljudi u svim zemljama koje su duhovno ujedinjene zajedničkim razumijevanjem problema u koje su uključeni. Informaciona kultura organski ulazi u realno tkivo društvenog života, dajući mu novi kvalitet. To dovodi do promjena u mnogim postojećim društveno-ekonomskim, političkim i duhovnim idejama i unosi kvalitativno nove karakteristike u način života osobe.

Trenutno postoji veliki broj definicije informacione kulture. IN u ovom slučaju Preporučljivo je razmotriti definiciju datu u dva aspekta.

Informaciona kultura u širem smislu je skup principa i stvarnih mehanizama koji osiguravaju pozitivnu interakciju etničkih i nacionalnih kultura, njihovu povezanost u zajedničko iskustvo čovječanstva.

U užem smislu riječi to je: optimalne načine rukovanje znakovima, podacima, informacijama i njihovo predstavljanje zainteresiranim potrošačima radi rješavanja teoretskih i praktični problemi; mehanizmi za poboljšanje tehničkog okruženja za proizvodnju, skladištenje i prenos informacija; razvoj sistema obuke, priprema osobe za efektivna upotreba informativni mediji i informacije.

Ovladavanje informatičkom kulturom način je univerzalizacije ljudskih kvaliteta, što doprinosi čovjekovom stvarnom razumijevanju sebe, svog mjesta i uloge. Obrazovanje igra veliku ulogu u formiranju informatičke kulture, koja treba da formira novog stručnjaka u informatičkoj zajednici. Ovaj specijalista treba da razvije sljedeće vještine i sposobnosti: razlikovanje informacija; pražnjenje smislene informacije; razvijanje kriterija za procjenu informacija; proizvoditi informacije i koristiti ih.

Istorija informacione kulture seže hiljadama godina unazad. Logično je početnu tačku njene povijesti prepoznati kao trenutak promjene od formalnog stava do signala situacije, koji je bio svojstven životinjskom svijetu, do smislenog, svojstvenog isključivo ljudima. Razmjena sadržajnih jedinica poslužila je kao osnova za razvoj jezika. Prije pojave pisanja, razvoj jezika je doveo do širokog spektra verbalnih tehnika i doveo do kulture rukovanja značenjem i tekstom. Pismena faza bila je koncentrisana oko teksta, koji je upio svu raznolikost kulture usmenog informisanja.

Informaciona kultura čovečanstva u drugačije vrijeme bili potreseni informatičkom krizom. Jedna od najznačajnijih kvantitativnih informacionih kriza dovela je do pojave pisanja. Usmene metode očuvanja znanja nisu omogućile potpuno očuvanje rastućih obima informacija i evidentiranje informacija na materijalnom mediju, što je dovelo do novog perioda informatičke kulture - dokumentarnosti. To je uključivalo kulturu komunikacije sa dokumentima: izdvajanje fiksnog znanja, kodiranje i snimanje informacija; dokumentarna pretraga. Rukovanje informacijama je postalo lakše, način razmišljanja je doživio promjene, ali usmene forme informatičke kulture ne samo da nisu izgubile na značaju, već su obogaćene i sistemom odnosa sa pisanim.

Sljedeći informaciona kriza oživeo kompjuterska tehnologija, koji je modificirao medij za pohranu i automatizirao neke informacijske procese.

Moderna informatička kultura je apsorbirala sve svoje prethodne forme i spojila ih u jedno oruđe. Kao poseban aspekt drustveni zivot djeluje kao subjekt, sredstvo i rezultat društvena aktivnost, odražava prirodu i nivo praktične aktivnosti ljudi. To je rezultat aktivnosti subjekta i procesa očuvanja stvorenog, distribucije i konzumiranja kulturnih objekata.

Kako je navedeno u radu, trenutno se stvara osnova za formiranje kontradikcije između kategorije pojedinaca čija se informatička kultura formira pod uticajem informacionih tehnologija i odražava nove veze i odnose informacionog društva i kategorije pojedinaca. čija je informatička kultura određena tradicionalnim pristupima. Ovo stvara različitim nivoima njegov kvalitet uz isti utrošak truda i vremena povlači objektivnu nepravdu, što je povezano sa smanjenjem mogućnosti kreativnog ispoljavanja nekih subjekata u odnosu na druge.

Emocionalni intelekt. Šta je EQ i po čemu se razlikuje od IQ-a?

Koncept emocionalna inteligencija EQ se pojavio relativno nedavno. Devedesetih je Peter Saloway objavio članak pod naslovom “Emocionalna inteligencija” u Sjedinjenim Državama. U ovom članku identificirao je 4 glavne vještine koje karakteriziraju osobu s visokim EQ:

1. Sposobnost opažanja i prepoznavanja emocija, kako svojih tako i drugih.
2. Budite u stanju da koristite emocije da kontrolišete misaoni proces. Na primjer, pozitivne emocije razvijaju misaoni proces u pozitivnom smjeru, tj. doprinose procesu promišljanja i planiranja budućih događaja.
3. Zapravo razumijevanje emocija, tj. utvrđivanje izvora emocija, razumijevanje faza i dinamike njihovog razvoja, sposobnost tipologije i klasifikacije emocija.
4. Upravljanje emocijama, sposobnost namjernog izazivanja određenih emocija kako kod sebe tako i kod drugih. Kontrast između emocionalnog EQ-a i običnog IQ-a nije sasvim ispravan, budući da EQ djelimično uključuje kognitivne funkcije koje tradicionalno pripadaju IQ-u. Možemo reći da je EQ širi pojam od IQ-a.

Koncept EQ nije nastao u prazan prostor. Mnogo toga sa čime sada radimo na polju EQ je prethodno razvijeno u radovima naučnika kao što su Guilford, Thorndike i Eysenck u okviru koncepta socijalne inteligencije. Kako god bilo, kada govorimo o EQ, uglavnom govorimo o emocionalnoj sferi, a kada govorimo o IQ, govorimo o kognitivnoj (tj. razmišljanju, pamćenju, pažnji i mašti), i to je sasvim opravdano . U 60-70-im godinama prošlog veka došlo je do pravog naleta interesovanja za istraživanja u oblasti IQ. Postavljene su neke hipoteze da će ljudi s visokim IQ-om biti uspješniji na poslu. U praksi se pokazalo da je IQ samo jedan od kriterija uspjeha, a u većini slučajeva ni najvažniji. Rad na polju psihodijagnostike potencijalno uspješnih radnika polako ali sigurno se pomjerao ka EQ. Pokazatelj EQ se pokazao posebno kritičnim za profesije vezane za oblast komunikacija: menadžeri, prodavci, službenici u servisima, da ne govorimo o medijima i šou biznisu. Kao treneru, pojam koji mi je bliži i jasniji nije emocionalna inteligencija, emocionalne kompetencije, budući da u velikoj mjeri utiče na sferu vještina i sposobnosti. Kao i Saloway, također identificiram 4 glavne vještine u području emocionalne kompetencije, ali one su za mene malo drugačije:

S tim u vezi, podsjećamo na odlomke iz pjesme „Don Žuan“ u kojoj Bajron opisuje Suvorova:
„Suvorov se pojavio tu i tamo,
Smejanje, psovanje, bušenje, provera.
(Iskreno, i ja sam Suvorov
Ja to zovem neobjašnjivim čudom!)
Nekad jednostavno, nekad ponosno, nekad ljubazno, nekad tvrdoglavo,
Sad sa šalom, sad sa verom, ohrabrujući,
Sad Bog, sad arlekin, sad Mars, sad mama,
Blistao je kao genije u svakoj bitci"

Zaista, A.V. Suvorov može poslužiti kao upečatljiv primjer emocionalne sposobnosti, jer je njegov emocionalni utjecaj na vojnike bio gotovo neograničen, a pritom je njegov um u borbi uvijek ostao čist i nepomućen.

Da li je moguće naučiti upravljati emocijama?

Pitanje je retoričko. Možete i trebate naučiti upravljati svojim emocijama. Tome, inače, uvelike doprinose obuka glume i govorništva. Postoje i obuke o razvoju samog EQ-a. Emocionalnu inteligenciju možete razviti sami. U tome nam može pomoći čuveni Demingov ciklus:

Primjer: Vi ste menadžer i trebate održati sastanak. Biće neophodno inspirisati ljude da postignu planirane ciljeve na tržištu u padu. Počinjemo sa fazom planiranja. Jasno promišljamo dnevni red i teške trenutke i sastavljamo tekst našeg poziva ljudima. Pređimo na fazu Execution, tj. Održavamo zajednički sastanak. Slijedi faza refleksije (Kontrola), tokom koje upoređujemo ono što smo konačno dobili sa onim što smo željeli postići, razmišljamo o tome kako poboljšati svoj učinak u budućnosti, tj. Neometano prelazimo na fazu korektivnih radnji, a odatle nazad na planiranje. Demingov ciklus se naziva i ciklus kontinuiranog poboljšanja.

Kako izgraditi dugoročnu strategiju za emocionalno samoupravljanje?

Ovdje bih želio da istaknem dva važna aspekta. Prije svega, potrebno je voditi dnevnik introspekcije, u koji ćete zabilježiti promjene u svojim emocionalnim stanjima u dovoljno dugom vremenskom periodu. U tu svrhu, na primjer, možete koristiti skalu pozitivnih i negativnih emocija u izražavanju od 10 tačaka.

Po pravilu, ljude karakteriše ova vrsta iluzije: ako mi je sada sve loše, onda će, najvjerovatnije, tako i dalje biti. Ili ako mi je sada sve u redu, jer sam to postigao, zaslužio sam! Sada će uvijek biti ovako. Osoba koja počne redovno da uočava promene u svojim emocionalnim stanjima vrlo brzo počinje da shvata da ona nikada nisu dugo stabilna, teku, transformišu se, menjaju se. Vremenom počinjete da shvatate da je ova promena sama po sebi sasvim prirodna i normalna. A onda želja da okrivite druge za svoje loše raspoloženje nestane: "Uznemirila si me, za sve si ti kriv!"

Štaviše, redovno posmatranje vaših emocija omogućava vam da identifikujete cikličnu prirodu promene emocija; postoje dnevni ciklusi, nedeljni ciklusi, dvonedeljni ciklusi i višegodišnji ciklusi. Za svaku osobu ovi ciklusi su jedinstveni i individualni, ali u grupama ljudi mogu se sinhronizovati. Vrlo je važno da shvatim cikluse promjena u svojim emocionalnim stanjima, i tada će se moći maksimalno iskoristiti pozitivna emocionalna stanja, a utjecaj negativnih emocionalnih stanja svesti na minimum.

Drugo, moguće je i potrebno identificirati izvore pozitivnih i negativnih emocija i namjerno ih koristiti za upravljanje svojim emocionalnim stanjima. Posebno je preporučljivo da više vremena i prostora u svom životu posvetite pozitivnim izvorima. To mogu biti pjesme, knjige, filmovi, ljudi, muzika. Na osnovu ovih izvora, možete u sebi namjerno formirati stav koji je sada najrelevantniji za vašu životnu situaciju. Nekome sada više odgovara herojski patos, nekima komedija, drugima nešto okrepljujuće, trećima, naprotiv, smirujuće. Važno je da sve ovo radite smisleno i svjesno.

Emocije i stres

Pogledajmo prirodu stresa. Prije svega, stres je reakcija tijela na mobilizaciju negativan uticaj spoljašnje okruženje. U davna vremena, ova mobilizacija je bila neophodna za preživljavanje. Mobilizacija tijela je bila neophodna ili za borbu ili za bijeg. Trenutno se situacija radikalno promijenila, izvori prijetnje su se preselili u društveni, psihološki, pa čak i virtuelni prostor, ali je mobilizacijska reakcija tijela ostala ista. Trčanje i tučnjava u ovom slučaju je najčešće nepotrebno i neprikladno. U ovom procesu emocije imaju signalnu funkciju. Govorimo o emocijama kao što su anksioznost i strah.

U prevenciji destruktivnih posljedica stresa, vrlo je važno ne sjediti mirno, već provoditi potragu. Kao što je isti Suvorov rekao: „Bolje je sam ići ka opasnosti nego čekati da dođe do tebe. Činjenica je da vrlo često anksioznost može biti uzrokovana ne toliko stvarna prijetnja koliko je imaginarno, a zatim razjašnjavanje suštine pitanja može brzo ublažiti anksiozno stanje. I sama fizička aktivnost dovodi do psihofizičke relaksacije i ometa procese psihosomatizacije.

Međutim, anksioznost nije uvijek loša stvar; malo anksioznosti pomaže vam da se mobilizirate za rješavanje teških problema. Ovdje je glavna stvar da se ne prenaprezate i ne brinete. U slučaju jake napetosti, prvo je treba otpustiti: baviti se aktivnim sportom, progovoriti, plakati, plakati, a onda treba spavati, biti u tišini i oporaviti se.

Ni u kom slučaju ne treba potiskivati ​​emocije, to dovodi do psihosomatskih bolesti raznih vrsta, prije svega, mi pričamo o tome o kardiovaskularnom sistemu i gastrointestinalnog trakta. Duži boravak u stanju stresa brzo istroši ove sisteme i oni otkazuju. Emocionalna kompetencija će vas spasiti od negativne posljedice stresa i očuvanja zdravlja.