Mbështetje teknike nga shokët e klasës. Shokët e klasës në linjën e nxehtë

Sot ka një rritje të vazhdueshme të popullaritetit të rrjeteve sociale. Qindra dhe ndonjëherë mijëra përdorues të rinj i bashkohen projekteve çdo ditë. Një nga rrjetet sociale më të njohura, por në të njëjtën kohë skandaloze është Odnoklassniki. Nje numer i madh i pjesëmarrësit e projektit të krijuara perspektiva të mira për shfaqjen e mashtruesve.

Shpesh ka situata kur faqja e një përdoruesi klonohet, dërgohen mesazhe të padëshiruara dhe të gjitha llojet e skedarëve fotografikë dhe video që kanë natyrë të turpshme. Çfarë duhet bërë në këtë rast dhe a është e mundur të merreni me shkelësit?

Për eliminimin problem i ngjashëm ka një metodë efektive– paraqitja e një ankese te administratori i burimit. Kërkimi për ndihmë është e drejta dhe mundësia e një pjesëmarrësi të autorizuar të projektit. Në mënyrë që një kërkesë të shqyrtohet dhe të merren masat e duhura, ajo duhet të hartohet në mënyrë kompetente dhe të arsyeshme. Siç tregon praktika, efikasiteti më i mirë mund të arrihet me ndihmën e një avokati të kualifikuar, këshillat e të cilit mund të merren nga distanca.

Nëse njëri nga përdoruesit shkel të drejtat e tjetrit duke klonuar faqe personale, dërgimi i spamit ose kryerja e veprimeve të tjera, kjo mund të konsiderohet si mashtrim dhe të kërkoni ndihmë nga administrata të këtij burimi. Nuk ka asgjë të komplikuar në lidhje me këtë, megjithatë, nuk duhet të bëni panik ose të jeni tepër emocional.

Hapi i parë në zgjidhjen e problemit është të vizitoni faqen e përdoruesit që është shkelësi. Direkt poshtë fotos kryesore të pjesëmarrësit ka një listë shërbimesh, duke përfshirë kolonën "më shumë", të cilën duhet të klikoni. Në skedën që hapet ka një artikull "ankesë". Pas shenjës së duhur, vizitorit do t'i kërkohet të zgjedhë një nga katër arsye ankesat, duke përfshirë:

• Krijo një llogari me një emër tjetër;
• Dërgimi i skedarëve që përmbajnë gjuhë të turpshme ose video të turpshme;
• Dërgimi i mesazheve reklamuese ose spam;
• Trajtim fyes dhe i vrazhdë i pjesëmarrësve të tjerë në një projekt social.

Ndër opsionet e propozuara, duhet të zgjidhni atë që pasqyron më mirë problemin e identifikuar. Koha gjatë së cilës administrata Odnoklassniki do të përpunojë kërkesën mund të jetë deri në 7 ditë. Pas skadimit të këtij afati, përdoruesi që ka bërë ankesën merr një mesazh nga administrata që tregon masat e marra ndaj shkelësit.

Nëse një përdorues, të drejtat e të cilit janë shkelur kërkon të bllokojë llogarinë e mashtruesit, një ankesë e vetme nuk mjafton për ta bërë këtë. Për ndihmë do t'ju duhet t'i drejtoheni miqve, të njohurve dhe të afërmve që kanë faqe në këtë rrjet social.

Pas paraqitjes së ankesave të ngjashme në administratën e burimeve, ankesa do të bëhet kolektive, për shkak të së cilës efektiviteti i ankesës do të rritet automatikisht. Por, duhet të theksohet se kjo qasje jo gjithmonë çon në rezultatin e dëshiruar. Nëse administratori i burimit mendon se shkelja nuk është shumë e rëndësishme, ose nuk janë paraqitur mjaft ankesa, faqja e mashtruesit do të vazhdojë të ekzistojë.

Kur kjo situatë ndodh, rekomandohet që të kontaktoni një avokat. Për të kursyer kohë dhe për të shmangur kostot e larta financiare, mund të merrni ndihmë të specializuar në internet.

Në shumicën e rasteve, administratori i një burimi të internetit përgjigjet mjaft shpejt ndaj ankesave që vijnë nga pjesëmarrësit e projektit. Fatkeqësisht, në praktikë ka shumë situata kur një aplikacion mbetet i pambikëqyrur, ose, për ta thënë atë në gjuhë të thjeshtë, injoruar.

Në këtë rast, përdoruesi nuk duhet të dëshpërohet. Ekziston një mënyrë tjetër për të zgjidhur problemin - kontaktoni mbështetjen teknike të rrjetit social. Funksionimi i këtij shërbimi ka për qëllim shqyrtimin dhe zgjidhjen e çështjeve që lidhen me shkeljen e rregullave të burimit. Kur një përdorues vëren mospërputhje me rregullat, ose bëhet viktimë e veprimeve të paligjshme të një mashtruesi, është e nevojshme ta raportojë këtë tek një ekspert.

Për të paraqitur një ankesë përkatëse, në menunë kryesore të faqes duhet të gjeni kolonën "Kontaktoni mbështetjen". Pasi të klikoni, do të hapet një dritare në të cilën përdoruesi do t'i kërkohet të përshkruajë problemin që ka lindur. Teksti i ankesës duhet të hartohet në mënyrë kompetente dhe të arsyeshme, duke shmangur shprehjet emocionale dhe të pasakta.

Formulari i aplikimit përfshin pikat e mëposhtme:

• Qëllimi dhe lënda e ankimit;
• Lidhje me llogaritë e aplikantit dhe mashtruesit;
• Thelbi i problemit;
• Kërkesat ose sugjerimet për zgjidhjen e problemit;
• Dokumente, lidhje ose prova të tjera që konfirmojnë veprimet e sulmuesit.

Kur kontakton mbështetjen, përdoruesi nuk ka nevojë të kontaktojë miqtë dhe të afërmit për të bërë një kërkesë të ngjashme. Si rregull, një letër nga secili përdorues pranohet për shqyrtim.

Pas marrjes së aplikacionit, specialistët e mbështetjes teknike kontaktojnë autorin e aplikacionit dhe sqarojnë çdo pikë të paqartë. Pas kësaj, ata do të bllokojnë faqen e sulmuesit dhe do të eliminojnë dëmin që ai u shkaktoi përdoruesve të tjerë, duke shkelur kështu rregullat e burimit. Shërbimi i mbështetjes teknike mund të refuzojë të zgjidhë një problem vetëm nëse çështja nuk është në kompetencën e tyre, por, siç tregon praktika, kjo ndodh mjaft rrallë.

Nëse merret një refuzim, përdoruesi i rrjetit social ka vetëm një mënyrë për të "marrë" me sulmuesin. Ai mund të dërgojë një letër me pershkrim i detajuar problemet dhe provat e disponueshme në zyrën e rrjetit social Odnoklassniki, që ndodhet në Moskë.

Për përdoruesit që janë ndaluar, ata kanë të drejtë të hedhin poshtë pretendimet, të rivendosin llogarinë e tyre dhe të paraqesin një kundër-ankesë kundër akuzuesit duke përdorur opsionet e përshkruara më sipër.

Ndonjëherë faqja bllokohet përdorues i autorizuar bërë nga administratori i burimit për shkak të dërgimit të mesazheve të padëshiruara që janë dërguar në të vërtetë nga mashtruesit. Nëse kjo ndodh, do të thotë se faqja është hakuar dhe duhet të ndërmerren veprime urgjente.

Tre mënyra për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes Odnoklassniki

Sot mund të flasim për rreziqet dhe përfitimet e rrjeteve sociale për orë të tëra, por fakti mbetet se ato janë të njohura dhe numri i përdoruesve të autorizuar po rritet vazhdimisht. Eksitimi rreth rrjetit social "Odnoklassniki.ru" në Rusi nuk është ulur prej disa vitesh. Kërkesa e madhe nga popullsia e Federatës Ruse ka çuar në faktin se Interneti është bërë një bazë e përshtatshme për zhvillimin e mashtrimit. Shumë shpesh, qytetarët që kanë faqen e tyre në Odnoklassniki hasin në reklama të padëshiruara, klonojnë faqe dhe marrin postime me imazhe të pahijshme ose skedarë video. Shtrohet një pyetje logjike: si të përballemi me të gjitha këto?

I vetmi zgjidhje efektive Nëse shfaqet një problem në një rrjet social, paraqisni një ankesë te administratori i faqes. Kushdo mund të kërkojë ndihmë. Është e rëndësishme të paraqisni një kërkesë në mënyrë kompetente, të arsyeshme dhe të arsyeshme. Një avokat me përvojë do t'ju ndihmojë të hartoni një dokument drejtuar administratës së portalit. Konsultimi me një ekspert kur lindin probleme në internet është një garanci e sigurisë së të drejtave dhe lirive qytetare. Specialisti do t'ju tregojë se si të bëni një ankesë në mënyrë që ajo të shqyrtohet dhe të merren masa për këtë çështje, sepse shpesh kërkesat e përdoruesve mbeten pa përgjigje.

Mbështetja ligjore online është gjithashtu një zgjidhje moderne dhe komode sot, sepse ju mund të merrni këshilla profesionale për çdo çështje civile pa dalë nga shtëpia.

Një ekspert ligjor në internet është në dispozicion për banorët e të gjitha rajoneve të vendit në çdo kohë. Rekomandimet në distancë ju lejojnë të zgjidhni shpejt dhe me besueshmëri të gjitha detyrat e caktuara, bazuar në rrethanat individuale të rastit.

Ankesa nga administrata Odnoklassniki dhe tiparet e paraqitjes së saj

Të ankohesh për një përdorues në Odnoklassniki është mjaft e thjeshtë. Është e rëndësishme të ndiqni algoritmin e veprimeve dhe të qëndroni të qetë. Fillimisht, duhet të shkoni në faqen e personit që po shkel të drejtat tuaja ose po ju shkakton bezdi. Nën foton kryesore ka një meny shërbimesh, në të cilën duhet të zgjidhni kolonën "më shumë" dhe në të të kontrolloni artikullin "ankesë". Në dritaren që hapet, do të ketë katër arsye për përdoruesit për të paraqitur një ankesë, këto janë:

• regjistrimi i një sulmuesi me një emër të rremë;
• dërgimi i materialeve të turpshme të ndaluara;
• shpërndarja e reklamave ose e spamit;
• fyerje ndaj përdoruesve të tjerë të rrjeteve sociale.

Nevoja për të zgjedhur opsion i përshtatshëm dhe shënojeni me një klikim të mausit. Aplikimi do të shqyrtohet brenda 3-7 ditëve. Pas kësaj periudhe, duhet të merret një mesazh nga administrata që tregon masat e marra.

Për të arritur heqjen ose bllokimin e një përdoruesi, duhet të kërkoni mbështetjen e miqve ose të afërmve. Atyre duhet t'u kërkohet të paraqesin ankesa të ngjashme kundër personit të caktuar. Ankesat kolektive janë zakonisht më efektive. Nëse menaxhimi i faqes i konsideron arsyet dhe aplikimet për përdoruesin të pamjaftueshme, atëherë faqja e tij do të vazhdojë të funksionojë.

Në një situatë të tillë, duhet të kërkoni më shumë masat radikale ndikim. Është më mirë të kërkoni këshilla nga një avokat. Eksperti do të shpjegojë se çfarë duhet bërë nëse të drejtat e qytetarëve shkelen në internet.

Rëndësia e mbështetjes teknike për përdoruesit e rrjeteve sociale

Administrata e faqes gjithmonë përpiqet t'u përgjigjet menjëherë kërkesave të përdoruesve, por nuk përjashtohen rastet kur një ankesë mbetet e pakënaqur ose thjesht injorohet nga moderatorët. Në një situatë të tillë, duhet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së faqes. Specialistët në këtë industri merren ekskluzivisht me çështje të shkeljes së rregullave të sitit. Nëse jeni bërë dëshmitar ose viktimë e veprimeve të tilla, duhet t'i shkruani një eksperti.

Në menunë e portalit, duhet të gjeni skedën "Shërbimi i mbështetjes së kontaktit", pastaj të shprehni me kompetencë, në mënyrë koncize dhe kuptimplote thelbin e problemit duke plotësuar formularin. Duhet të tregojë:

• qëllimi dhe tema e ankesës;
• një lidhje në faqen e aplikantit dhe llogarinë e shkelësit;
• thelbi i problemit;
• Kërkesat;
• provat dhe dokumentet në dispozicion në lidhje me rastin.

Nuk ka nevojë të kërkoni ndihmë nga miqtë. Një kontakt me profesionistët do të jetë i mjaftueshëm. Pas dërgimit të aplikacionit, specialistët e shërbimit mbështetës do të kontaktojnë aplikantin për të sqaruar rrethanat dhe për të marrë masa për të eliminuar llogarinë e shkelësit të urdhrit dhe rregullave të vendosura. Nëse kërkesa juaj nuk është në kompetencën e shërbimit mbështetës Odnoklassniki, do t'ju refuzohet ta zgjidhni këtë çështje.

Për ata përdorues që përballen me një problem të pazgjidhshëm, ekziston një tjetër opsion i përballueshëm– dërgimi i një ankese me shkrim tek Zyra kryesore"Odnoklassniki" në Moskë.

Ju gjithashtu mund t'u shkruani menaxherëve të kompanisë në: Email– support@odnoklassniki(dot).ru.

Mbështetja e një avokati do t'i ndihmojë rusët nëse e gjejnë veten në rolin e një personi kundër të cilit është paraqitur një ankesë në një rrjet social. Është e rëndësishme të kuptoni se si të rivendosni faqen tuaj dhe të provoni mospërputhjen e akuzave kundër jush.

Në këtë shënim të shkurtër, unë do t'ju tregoj se si mund të kontaktoni shërbimin mbështetës të rrjetit social Odnoklassniki.

1. Ju jeni identifikuar me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj të Odnoklassniki.

Gjithçka është e thjeshtë këtu. Për të kontaktuar mbështetjen, thjesht duhet të shkoni te grup zyrtar Faqja e internetit Odnoklassniki (e quajtur " Shokët e klasës. Gjithçka në rregull!" (lidhje direkte https://ok.ru/ok)) dhe klikoni në lidhjen " Shkruaj!"(shih pamjen e ekranit).

Pas kësaj, gjithçka që duhet të bëni është të plotësoni fushat e kërkuara dhe të klikoni në " Dergo nje mesazh».

Këshilla: Për të marrë një përgjigje nga Odnoklassniki më shpejt, zgjidhni artikullin që korrespondon me problemin tuaj nga lista rënëse e vendosur përballë rreshtit "Qëllimi i apelimit" (shih pamjen e ekranit më lart)

2. Ju nuk mund të identifikoheni në faqen e internetit të Odnoklassniki duke përdorur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.

Opsioni 1. Hapni seksionin e ndihmës së përhershme https://ok.ru/help/80/400 zgjeroni listën Si të kontaktoni Mbështetjen dhe klikoni në lidhjen " këtu"(shiko foton më poshtë)

Opsioni 2. Hapni faqen http://ok.ru/help. Do të shfaqet një listë e pyetjeve të bëra shpesh dhe një kuti kërkimi. Futni çdo shkronjë ose numër në këtë kuti dhe klikoni "gjeni"

Pas kësaj, do të shfaqet titulli "Nuk e gjetët përgjigjen që ju nevojitet?" dhe poshtë saj është një lidhje portokalli " Kontaktoni mbështetjen" Duke klikuar mbi të do të hapet një formë reagimet përmes të cilit mund të bëni çdo pyetje.

3. Dërgoni një letër të drejtpërdrejtë në departamentin teknik të Odnoklassniki

Më poshtë unë jap disa kuti postare në të cilat mund të shkruani më të zakonshmet email. Në rreth 72 do të merrni patjetër një përgjigje!

Mbështetja kryesore:
[email i mbrojtur]

Tabela e Ndihmës së Zhvilluesit:
[email i mbrojtur]

Helpdesk për çështjet e konkursit të mbajtur në grupin zyrtar ok:

[email i mbrojtur] (Kjo mbështetje merr parasysh vetëm pyetjet në lidhje me garat e mbajtura në grupin ok.ru/ok (pyetje në lidhje me garat e mbajtura në grupe të tjera nuk merren parasysh). Mund të shkruani këtu, për shembull, në rastet kur keni fituar një konkurs në grupin zyrtar, por ende nuk keni marrë një çmim)

Mbështetje e avancuar për zhvilluesit:
[email i mbrojtur](përveç pyetjeve në lidhje me API-në, ai merr parasysh pajtueshmërinë e aplikacionit me rregullat e OK.ru, çështjet tregtare, kushtet individuale të bashkëpunimit. Kur e kontaktoni atë, ju këshilloj të tregoni në një letër që jeni dërguar nga një mbështetje tjetër. Gjëja është se kjo është tashmë posta e menaxhmentit të vogël dhe zyrtarisht pothuajse nuk ndizet (është përmendur vetëm shkurtimisht në API në një vend))

Çfarë duhet të bëni nëse nuk ka përgjigje?

Ata shpesh më shkruajnë letra si kjo:

Unë bëra gjithçka siç thatë, por kanë kaluar plot 12 orë dhe nuk ka përgjigje!

Sipas rregulloreve, koha e përgjigjes së mbështetjes për kërkesën tuaj është 72 orë. Përveç kësaj, nëse i keni kontaktuar në fundjavë, mund të shtoni me siguri një ditë tjetër. Nëse keni nevojë të merrni një përgjigje më shpejt, shkruani Grupit Zyrtar në komentet për çdo temë. Administratorët në detyrë ulen aty dhe i përgjigjen çdo pyetjeje. Megjithatë, në gjysmën e rasteve i referohen mbështetjes kryesore. Kështu që jini të durueshëm.

Video. 3 mënyra për të kontaktuar mbështetjen e Odnoklassniki.

Shpresoj që tani të mos keni pyetje dhe të mund t'i shkruani lehtësisht mbështetjes së Odnoklassniki. Nëse ende ka ndonjë vështirësi, më shkruani, për shembull përmes grupit zyrtar (lidhjet janë në krye të secilës faqe të kësaj faqeje).

Shumë njerëz na pyesin se cili është numri për shërbimin mbështetës në Odnoklassniki.ru? Ne përgjigjemi - asnjë numër i ndërmarrjes së përbashkët nuk ekziston dhe nuk ka ekzistuar kurrë. Nuk ka nevojë të telefononi askund, gjithçka që ju nevojitet është në vetë faqen e internetit. Nuk më besoni? Shihni vetë.

Prej disa kohësh, Odnoklassniki ka një seksion "Ndihmë" që i përgjigjet fjalë për fjalë çdo pyetjeje të përdoruesit. Falë këtij seksioni, në shumicën e rasteve nuk ka nevojë të kontaktoni mbeshtetje teknike, thjesht mund të gjeni përgjigjen e pyetjes suaj.

Për të arritur në seksionin e ndihmës, bëni këtë: në krye të menysë, klikoni në avatarin tuaj, pas së cilës do të shfaqet një menu. Në të, klikoni në rreshtin "Ndihmë".

Seksioni është i hapur. Këtu do të shihni më së shumti pyetje popullore, pyetje të ndara në seksione dhe, natyrisht, një shirit kërkimi në të cilin duhet të tregoni pyetjen që ju intereson.

Si të kontaktoni mbështetjen e Odnoklassniki?

Po sikur ende nuk e keni gjetur përgjigjen e pyetjes suaj? Nuk ka gjasa, por prapë mund të shkruani një mesazh për të mbështetur. Për ta bërë këtë, vendosni një pyetje në faqen e ndihmës, pastaj në faqen e përgjigjeve, klikoni në rreshtin "Kontaktoni mbështetjen".

Do të shfaqet dritarja e kontaktit të SP. Specifikoni qëllimin e ankesës, aktualin Kuti postare për komente, dhe gjithashtu përshkruani problemin tuaj. Përgjigja do të dërgohet në emailin që keni specifikuar.

Ndodh që ju duhet të kontaktoni mbështetjen, por nuk mund të arrini në faqen tuaj (për shembull, nuk mund të rikuperoni hyrjen ose fjalëkalimin tuaj). Çfarë duhet bërë në këtë rast? Po, pothuajse e njëjta gjë. Hapur faqja kryesore Odnoklassniki, ku duhet të futni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj, pastaj në të djathtë këndi i sipërm klikoni "Ndihmë".

Nëse keni probleme me hyrjen në faqen e internetit të Odnoklassniki, shumë përpiqen të gjejnë një numër telefoni mbështetës. Nëse ka nevojë të kontaktoni administratën e faqes, kjo nuk mund të bëhet me telefon. Faqja e internetit Odnoklassniki nuk ka numra telefoni që mund të telefononi dhe të zgjidhni problemet që kanë lindur.

Mënyra të tjera për të marrë ndihmë në Odnoklassniki

Mungesa e një numri telefoni mbështetës është për faktin se ju mund të zgjidhni vetë pjesën më të madhe të pyetjeve që kanë përdoruesit e këtij rrjeti social. Gjithçka është parashikuar për këtë opsionet e mundshme përgjigjet me zgjidhje për problemet e shfaqura. Çdo përdorues mund të përdorë në mënyrë të pavarur udhëzimet e disponueshme për të rivendosur aksesin në faqen e tij, fjalëkalimin ose hyrjen.

Meqenëse mbështetja teknike nuk ka numër telefoni, nuk ka as linjë telefonike, as me pagesë dhe as falas, e vetmja mënyrë komunikimi me mbështetjen teknike është seksioni "Ndihmë" në këtë faqe. Mund ta gjeni përmes listës së cilësimeve pranë fotos së profilit të përdoruesit. Klikimi në butonin "Ndihmë" ju lejon të gjeni përgjigjen e pyetjes suaj direkt në sit. Për ta bërë këtë, duhet të vendosni pyetjen tuaj në shiritin e kërkimit. Nëse ka një përgjigje për të në Odnoklassniki, ajo do të shfaqet menjëherë në faqe. Nëse nuk ka përgjigje, mund të kontaktoni mbështetjen, butonin aktiv e cila ndodhet në fund të faqes së kërkimit. Duke klikuar këtë buton shfaqet një formular që duhet të plotësohet. Këtu duhet të futni informacione për qëllimin e ankesës, të tregoni tuajën adresën e emailit në mënyrë që administrata e faqes të dërgojë një përgjigje për pyetjen e parashtruar. Më poshtë do t'ju duhet të shkruani kërkesën tuaj dhe ta dërgoni te shërbimi mbështetës.

Çfarë mund të mësoni në shërbimin e mbështetjes Odnoklassniki

Pyetjet më të shpeshta nga përdoruesit që kërkojnë mbështetje janë:

• probleme me regjistrimin në sit;
• është e pamundur të hyni në faqen tuaj për shkak të humbjes së hyrjes ose fjalëkalimit tuaj;
• bllokimi i një faqeje si rezultat i shkeljeve të rregullave për përdorimin e këtij burimi;
• dëshira për t'u ankuar për përdoruesit që shkelin rregullat e përdorimit të këtij rrjeti social (spaming, përdorimi i të dhënave të njerëzve të tjerë, fyerje, etj.).

Në cilin rast mbështetja e faqes së internetit Odnoklassniki nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë?

Shërbimi mbështetës nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë nëse përdoruesi ka shkelur rregullat për përdorimin e faqes, ka shpërndarë spam në emrin e tij, etj., ose e ka bërë këtë qëllimisht. Në çdo rast, specialistët e mbështetjes do t'i dërgojnë një përgjigje përdoruesi i specifikuar një adresë që do të përshkruajë arsyen e refuzimit për të ofruar ndihmë.

Arsyet e bllokimit të Odnoklassniki - si të rivendosni aksesin

Më shpesh, faqja e një përdoruesi bllokohet për disa arsye:

• si rezultat i hakerimit dhe spamit përmes tij - mund ta rivendosni faqen duke përdorur hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj ose përmes VHOD.cc - kjo është e shpejtë dhe mënyrë e përshtatshme identifikohu me udhëzime për të ndihmuar në zgjidhjen e problemit të hyrjes. Në mënyrë tipike, rikuperimi në këtë mënyrë kryhet duke thirrur numrin e telefonit të përdoruesit dhe duke futur një kod që do t'i dërgohet atij. Mund t'ju kërkohet t'i nënshtroheni verifikimit duke përdorur fotografi të miqve që do të duhet të përmenden;
• për shkelje kur përdorni sitin - mund ta zhbllokoni faqen përmes shërbimit mbështetës, në këtë rast do t'ju duhet të jepni të dhënat tuaja, të siguroni një lidhje me profilin tuaj dhe informacione të tjera. Nëse shkeljet ishin serioze, faqja mund të mos restaurohet fare;
• bllokimi i faqes nga punëdhënësi nëse, kur hyni në sit, shfaqet një faqe me mbishkrimin "qasja në sit është refuzuar". Nëse ky informacion shfaqet vetëm në kompjuterin e punës, do të thotë që punëdhënësi ka akses të kufizuar në këtë faqe. Ju mund të regjistroheni në të në shtëpi pa asnjë problem. Nëse një dritare e tillë shfaqet në shtëpi, do të thotë se është vepër e një virusi ose malware.

Grupi mbështetës për faqen e internetit Odnoklassniki në VK

VKontakte ka një grup të quajtur Odnoklassniki OK.RU, ku mund të bëni pyetjet tuaja dhe të merrni përgjigje për to në lidhje me përdorimin e këtij rrjeti social.

Kompetenca e operatorit dhe koha e përgjigjes

Në mënyrë tipike, një përgjigje ndaj kërkesës së një përdoruesi të dërguar përmes faqes nuk vjen shumë shpejt. Koha e pritjes mund të variojë nga një orë në një ditë. Administrata e faqes e di se si ta ndihmojë përdoruesin, kështu që më shpesh përgjigjet e saj janë të dobishme.