Kushdo që ka aplikuar në një bankë për një kredi ose miqtë e të cilit kanë aplikuar në një bankë për një kredi, ka hasur në konceptin e një personi kontaktues. Personi kontaktues konsiderohet personi që njeh dhe mund të konfirmojë me telefon identitetin e një personi tjetër.
Dhe të konfirmosh do të thotë që një person, le të themi, të flasë hapur për reputacionin e tij dhe nëse një i njohur, mik apo i afërm konsiderohet një person i besueshëm. Personi i kontaktit është në dijeni të statusit martesor të personit tjetër: i martuar apo beqar, numri i fëmijëve, ku dhe nga kush punon miku, i afërmi, etj.
Kush janë personat e kontaktit dhe cili është ndryshimi me një garantues?
Është më mirë të përdorni të afërmit si persona kontaktues: vëllezërit dhe motrat, prindërit, gjyshërit. Nëse ka probleme me këta njerëz që veprojnë si persona kontakti, atëherë do të dalin edhe të njohurit. Personi i kontaktit nuk është në asnjë mënyrë garantues, ai është thjesht një njohës.
Pse i duhet bankës kjo?
- Banka ka nevojë për këtë, së pari, për të kontrolluar dy herë informacionin e specifikuar në pyetësor dhe banka i bën të njëjtën pyetje personit të kontaktit për të kontrolluar nëse klienti ka mashtruar huadhënësin e ardhshëm.
- Së dyti, banka mund të kontrollojë reputacionin e klientit duke i bërë pyetje personit të kontaktit. Si rregull, edhe nga intonacioni i një personi kur flet me një person kontakti, banka do të marrë një ide, le të themi, se sa meritor gëzon respektin e miqve klienti i ardhshëm.
- Dhe së treti, nëpërmjet një personi kontaktues, banka mban kontakte me klientin nëse është emetuar dhe duhet gjetur personi, por banka nuk mund ta bëjë këtë përmes kontakteve personale.
Kur jepni informacion për një person kontakti në bankë, nuk kërkohen kopje të dokumenteve të personit të kontaktit dhe nuk kërkohet prania personale. Kërkohet vetëm mbiemri, emri, patronimi, data e lindjes dhe numri i telefonit.
Personi i kontaktit telefonon kur aplikimi është duke u shqyrtuar, përpara se të diskutohet vendimi për dhënien e një kredie. Banka kontakton personin e kontaktit dhe zbulon detajet e nevojshme.
Personi i kontaktit nuk është përgjegjës për detyrimet e huamarrësit sipas kredisë dhe nuk mban asnjë përgjegjësi për këtë. Gjëja më e keqe që do t'i ndodhë personit të kontaktit si rezultat i pranimit për të qenë personi kontaktues është se nëse kredimarrësi ka probleme, banka do të përpiqet të kontaktojë klientin përmes personit të kontaktit ose do të përpiqet të ndikojë tek huamarrësi nëpërmjet tij.
Një pikë e rëndësishme është që nëse tregoni një person si person kontaktues kur aplikoni për një kredi, atëherë mos e bëni këtë pa pëlqimin e personit. Nëse ka një pyetje për caktimin e këtij personi si person kontakti, telefononi atë, shpjegoni se banka do të telefonojë dhe i kërkoni të qëndrojë në kontakt.
Pse ta bëni këtë
Së pari, disa njerëz janë kundër përfshirjes së tyre në një marrëdhënie, qoftë edhe indirekte me bankën. Dhe, së dyti, një person që nuk ishte paralajmëruar thjesht mund të mos e marrë telefonin kur telefonon banka ose të thotë aksidentalisht gjënë e gabuar. Dhe si rezultat, kjo do të ndikojë negativisht në vendimin për kredinë dhe klienti thjesht do të refuzohet nëse banka ka dyshime për besueshmërinë e informacionit të dhënë.
Në krahasim me personin e kontaktit për garantuesin, situata është shumë më e rëndë. Garantuesi është bashkërisht dhe individualisht përgjegjës me huamarrësin sipas marrëveshjes së huasë. Nëse huamarrësi nuk i përmbush detyrimet sipas kontratës, atëherë, sipas ligjit, garantuesi i përmbush. Dhe në vend të kësaj ai duhet të shlyejë kredinë.
Nëse një huamarrës ka probleme me një kredi dhe banka e padit atë, atëherë ai në të njëjtën kohë padit garantuesin. Nëse vendimi i gjykatës për mbledhjen e kredisë nuk zbatohet dhe letrat i kalojnë shërbimit përmbarimor me sekuestrim të mundshëm të mëpasshëm të pasurisë, atëherë kjo vlen edhe për dorëzanin. Si rregull, prona e garantuesit përfundimisht do të sekuestrohet për detyrimet e huamarrësit.
Prania e një garantuesi
Prania e një garantuesi me letra kërkohet qartë kur dorëzoni një kërkesë për kredi. Garantuesi nënshkruan marrëveshjen e huasë dhe merr kopjen e tij të marrëveshjes së huasë. Dhe ka një përgjigje të plotë të përbashkët dhe disa me huamarrësin sipas marrëveshjes së kredisë.
Prandaj, nëse ata ofrojnë, le të themi, mbështesin dhe veprojnë si garantues, atëherë mendoni njëqind herë nëse ia vlen të bëni. Mos harroni se nëse huamarrësi dështon të përmbushë detyrimet personale, garantuesi mund të duhet të përmbushë këto detyrime dhe thjesht të paguajë marrëveshjen e huasë për të.
Pra, këto dy koncepte kanë shumë dallime, një ndryshim domethënës në detyrimet ndërmjet personit kontaktues dhe garantuesit. Njerëzit, nga injoranca, gabimisht i barazojnë. Kjo eshte e gabuar.
Gjëja më e keqe që personi i kontaktit pret nëse kredimarrësi nuk paguan kredinë janë telefonatat pak a shumë të rregullta nga banka duke i kërkuar atij t'i thotë kredimarrësit të fillojë të paguajë ose ju lutem më tregoni se ku ta gjej debitorin. Edhe pse kjo ndoshta nuk është e këndshme.
Dhe gjithashtu nuk ia vlen të kontaktosh njerëz të rastësishëm dhe jo të besueshëm, dhe vështirë se është e këndshme kur ata telefonojnë nga banka dhe bëjnë pyetje se si të gjejnë një mashtrues. Pra, nuk duhet të kontaktoni njerëz të rastësishëm për të qenë person kontakti.
Sa i përket garantuesit, kjo është një zgjedhje më vete. Ndonjëherë është jetike për të mbështetur një të dashur. Dhe ju mund të mbështesni të dashurin tuaj nëse veproni si garantues i tij. Por mbani mend edhe detyrimet që po merrni përsipër. Dhe rreziku ndaj të cilit ekspozoni veten, pronën tuaj personale dhe familjen tuaj.
Shumë njerëz janë gjetur në një situatë ku duhet të blejnë një artikull të shtrenjtë (pajisje shtëpiake, mobilje, pajisje elektronike), por nuk kanë fonde të mjaftueshme në momentin e blerjes. Mos u dëshpëroni, gjithmonë do të ketë një rrugëdalje. Mund të regjistrohet një person kontaktues në marrëveshjen e kredisë me kushte të favorshme, cila është përgjegjësia. Pothuajse të gjitha degët e bankave ofrojnë kredi si për individë ashtu edhe për persona juridikë. Fondet lëshohen për një periudhë të caktuar me interes të ulët.
Është e vështirë të gjesh një person që nuk ka përdorur kurrë shërbime bankare. Njerëzit vijnë në bankë për të shkëmbyer ose blerë valutë, për të përmbushur detyrimet e pagesave dhe gjithashtu për të aplikuar për një kartë krediti Tinkoff Bank. Ju mund të zgjidhni opsionin optimal të huadhënies që është i dobishëm për të dyja palët. Nëse dëshironi, fondet e huazuara mund të kthehen para përfundimit të periudhës së shlyerjes. Në këtë rast, nuk vlerësohen penalitete. Ose, mund të bëni pagesa me këste të vogla.
Aktobe, Almaty, Angarsk, Armavir, Arkhangelsk, Astana, Astrakhan, Atyrau, Balakovo, Balashikha, Barnaul, Kisha e Bardhë, Belgorod, Biysk, Bobruisk, Bratsk, Brest, Bryansk, Veliky Novgorod, Vinnitsa, Vitebsk, Vladimirika, Vladiviv Volgograd, Volzhsky, Vologda, Voronezh, Gomel, Gorlovka, Grodno, Grozny, Dzerzhinsk, Dneprodzerzhinsk, Donetsk, Ekaterinburg, Zhitomir, Zaporozhye, Zelenograd, Ivanovo, Ivano-Frankovsk, Izhevsk, Yoshkar-Ola, Kagrad, Karaganda, Kemerovo, Kiev, Kirov, Kirovograd, Komsomolsk-on-Amur, Kostanay, Kostroma, Kramatorsk, Krasnodar, Krasnoyarsk, Kremenchug, Krivoy Rog, Kurgan, Kursk, Kyzylorda, Lipetsk, Lugansk, Lutsk, Lvov, Magnitogorsk, Maripol, Makeev , Makhachkala, Minsk, Mogilev, Moskë, Murmansk, Naberezhnye Chelny, Nalchik, Nizhnevartovsk, Nizhnekamsk, Nizhny Novgorod, Nizhny Tagil, Nikolaev, Novokuznetsk, Novorossiysk, Novosibirsk, Odessa, Omsk, Omsk,Pendarsk, Orel Petrozavodsk, Petropavlovsk, Podolsk, Poltava, Prokopyevsk, Pskov, Rovno, Rostov-on-Don, Rybinsk, Ryazan, Samara, St. , Sumy, Surgut, Syktyvkar, Taganrog, Tambov, Taraz, Tver, Ternopil, Togliatti, Tomsk, Tula, Tyumen, Ulan-Ude, Ulyanovsk, Uralsk, Ust-Kamenogorsk, Ufa, Khabarovsk, Kharkov, Kherson, Khimki, Khmelnitsky , Chelyabinsk, Cherepovets, Cherkasy, Chernigov, Chernivtsi, Chita, Shakhty, Shymkent, Engels, Yuzhno-Sakhalinsk, Yakutsk, Yaroslavl
Objekti Person kontaktues kërkohet për të ruajtur informacione rreth personave të kontaktit. Përveç kësaj, ju mund të përdorni kontakte për të ruajtur informacione rreth klientëve që janë individë, si dhe përdoruesve të brendshëm të korporatave (për departamentet e IT dhe shërbimet AXO, për shembull).
Krijimi i një personi kontakti duke përdorur butonin "Krijo".
Për të krijuar një kartë të personit kontaktues duke përdorur butonin "Krijo", duhet të klikoni në ikonën me një shigjetë pranë butonit "Krijo":
Do të shfaqet një formular për krijimin e një karte të personit kontaktues:
Fushat "Mbiemri" dhe "Emri" duhet të plotësohen.
Fusha "Kompania" synon të lidhë një person kontakti me Kompaninë; nëse krijohet një individ, atëherë kjo fushë nuk krijohet.
Në të njëjtën kohë, për të zgjedhur një kompani, mund të filloni të vendosni emrin dhe SmartNut automatikisht do të filtrojë listën e kompanive duke përputhur një pjesë të emrit të saj me karakteret e futura:
Ju gjithashtu mund të plotësoni fusha të tjera kur krijoni:
- Mbiemri;
- Titulli i punës;
- Telefoni;
— Email (një fushë e detyrueshme nëse dëshironi që sistemi të njohë dhe të “lidhë” të gjitha aplikacionet e marra nëpërmjet një formulari në internet dhe/ose me postë me një individ ose një person kontaktues të kompanisë);
— Vendndodhja (është e mundur të tregohet se në cilën zyrë ndodhet ky person kontaktues);
— A është personi i kontaktit kyç (shih më poshtë);
— Nëse do të siguroni akses në llogarinë tuaj personale (shih udhëzimet "Llogaria personale e klientit" për më shumë detaje);
— Koment (çdo informacion i dobishëm për personin e kontaktit në formë falas).
Për të përfunduar procedurën për krijimin e një karte të personit kontaktues, duhet të klikoni në butonin "Ruaj" në fund të formularit të krijimit. Për të anuluar krijimin, klikoni në butonin "Anulo".
Krijoni një person kontakti nga një kompani
Krijimi i një karte të personit kontaktues nga një kartë kompanie ndryshon vetëm në atë që fusha "Kompania" nuk do të kërkohet për t'u plotësuar në formularin e krijimit të personit të kontaktit, pasi supozohet se personi i kontaktit do të shtohet në kartën e kompanisë nga e cila do të kryhet procedura. për shtimin e një personi kontakti u inicua.
Për të krijuar një kartë të personit kontaktues nga një kartë kompanie, duhet të shkoni në kartën e kompanisë dhe në bllokun me listën e personave të kontaktit, klikoni në butonin "Shto kontakt":
Individët në listën e klientëve
Individët - personat e kontaktit që nuk janë të lidhur me një kompani, ruhen në listën e përgjithshme të klientëve, së bashku me kompanitë (në skedën Klientë) dhe shfaqen si objekt i veçantë, ndryshojnë nga kompanitë në pamjen e kartës: ikona përkatëse dhe madhësia e informacionit të kontaktit. Kur klikoni mbi emrin e personit të kontaktit, shkoni në kartën e objektit.
Redaktimi i një personi kontakti
Për të modifikuar informacionin për një person kontakti, duhet të shkoni te kartela e personit të kontaktit dhe të klikoni në ikonën e redaktimit të vendosur në këndin e sipërm të djathtë të bllokut:
Më pas, ekrani do të kalojë në modalitetin e redaktimit dhe mund të ndryshoni vlerat e atributeve të kartës së personit të kontaktit. Për të ruajtur ndryshimet, duhet të klikoni në butonin "Ruaj" në fund të ekranit. Për të anuluar modifikimin, klikoni në butonin "Anulo".
Ricaktimi i një personi kontakti
Rastet lindin kur një person kontakti është caktuar gabimisht në një kompani ose, përkundrazi, është krijuar gabimisht si individ, megjithëse ai është person kontakti i një kompanie. Për të zgjidhur këtë situatë, duhet të shkoni në kartën e redaktimit të personit të kërkuar të kontaktit (shih më lart) dhe të zgjidhni të dhënat e nevojshme në fushën "Kompania". Nëse ky person kontakti ka pasur kërkesa, atëherë kur të përpiqeni të ruani ndryshimet, SmartNut do t'ju paralajmërojë se të gjitha kërkesat do të mbeten të lidhura me kompaninë e vjetër dhe nëse ky person kontakti ishte fillimisht një individ, atëherë kërkesat e tij do të lidhen me të renë. kompania.
ka hyrë si administrues i besuar për kredinë
Nëse klikoni "Po" në dritaren që shfaqet, ndryshimet do të bëhen; nëse klikoni "Jo", karta e redaktimit do të mbetet e hapur.
Kontaktet kyçe dhe jo kyçe
Dallimi midis kontakteve kryesore të klientit dhe atyre jo kyç është se në llogarinë personale të klientit (shih udhëzimet "Llogaria personale e klientit"), kontaktet kryesore kanë akses në informacione për të gjitha aplikacionet e organizatës së klientit që ata përfaqësojnë. Për personat e rregullt të kontaktit, informacioni është i disponueshëm vetëm për ato aplikacione që janë dorëzuar në emër të këtij personi kontaktues.
Le të shohim një shembull. Gruaja e huamarrësit merr një telefonatë nga një person i panjohur. Fraza e parë që ajo dëgjon në telefon është: "A e njihni filan personin (emrin e personit që huazohet)?" Kjo pasohet nga pyetje të ndryshme sqaruese se kush është huamarrësi për personin që iu përgjigj thirrjes. Nëse e gjeni veten në një situatë të ngjashme, dijeni se jeni të listuar si person kontaktues në marrëveshjen e kredisë. Çfarë mund të thotë kjo për ju? Çfarë do të thotë? A përballet personi kontaktues ndonjë përgjegjësi përpara bankës dhe ligjit në përgjithësi? Le ta kuptojmë.
Pse keni nevojë për informacion për një person kontaktues?
Kur një person vjen për të plotësuar një marrëveshje kredie, ai duhet të tregojë dy numra. Përveç kësaj, ju duhet t'i nënshkruani ato, duke treguar emrin, mbiemrin dhe patronimin tuaj. Shumë shpesh, të afërmit përdoren si persona kontaktues. Arsyeja për këtë është shumë e thjeshtë. Një person dëshiron të mos i mohohet një hua. Nëse personi i kontaktit ka të njëjtin mbiemër, atëherë ka një shans më të madh për miratimin e kërkesës për kredi.
Nëse ka një person të dytë (edhe pse zakonisht vetëm një thirret nëse ndodh diçka), atëherë shanset rriten shumëfish. Kjo është ajo që i shtyn njerëzit të përfshijnë miqtë e tyre të ngushtë. Edhe nëse janë rrënjësisht kundër kësaj kredie. Në përgjithësi, në pjesën më të madhe, kreditë janë të këqija. Dhe shumë njerëz më pas nuk i kthejnë ato. Dhe këtu shtrohet pyetja: çfarë i detyrohet personi i përfshirë në këtë marrëveshje?
Çfarë duhet të bëjë personi kontaktues?
Ekzistojnë dy këndvështrime: bankare dhe juridike. Le të shohim secilën prej tyre:
- Banka sheh përgjegjësitë e personit që është identifikuar si person kontaktues. Ju jeni të detyruar t'i tregoni nëse e njihni këtë person, nëse ai jeton vërtet në këtë adresë dhe gjithashtu se me kë jeni në lidhje me të. Nëse ai papritmas zhduket dhe ndalon së paguari kredinë, atëherë duhet të dëgjoni të gjitha thirrjet nga mbledhësit dhe mundësisht të shlyeni borxhin. Kjo do të thotë, banka beson se ju duhet të ndani përgjegjësinë e huamarrësit.
- Ai ligjor është më i vërtetë. Mbledhësit dhe nganjëherë banka shpesh luajnë në buzë të ligjit. Ata dinë ta bëjnë këtë. Prandaj, përdoren të gjitha metodat e disponueshme për të ushtruar presion ndaj një personi, të cilat disi mund të paraqiten si të ligjshme. Se si bëhet kjo do të diskutohet më tej. Është e rëndësishme që ju të kuptoni se personi i kontaktit nuk i ka borxh askujt dhe nuk do t'i ketë kurrë borxh. Në fund të fundit, ky person nuk ka firmosur asgjë vetë. Nëse personi kontaktues është përfshirë në kontratë nga palë të treta, kjo nuk do të thotë absolutisht asgjë.
Pra, ju duhet të merrni një qëndrim ligjor nëse lidhni këtë marrëveshje për arsye të tilla. Ju nuk jeni garantues. Prandaj, nuk mund të zbatohen sanksione ndaj jush në rast të mospagesës së borxhit nga personi që ju ka regjistruar. Por presioni psikologjik mund të përdoret si një nga metodat për të joshur borxhin.
Presioni në rast vonese: si bëhet?
Presioni nga mbledhësit ushtrohet jo vetëm ndaj personave kontaktues, por edhe ndaj të njohurve të tjerë të huamarrësit. Për shembull, fqinjët, numri i telefonit të shtëpisë së të cilëve është mjaft i lehtë për t'u zbuluar, mund të jenë në shënjestër. Por ata i drejtohen kësaj vetëm më vonë. Që në fillim ata terrorizojnë personat e kontaktit dhe nuk i lejojnë të jetojnë të qetë. Si bëhet kjo? Para së gjithash, ata bëjnë presion mbi frikën dhe mosnjohjen e ligjit. Skema është afërsisht si kjo:
- Një person nga një bankë ose agjenci grumbullimi ju telefonon dhe ju thotë se filani ka një borxh. Fjala "kritike" përdoret gjithmonë për të frikësuar.
- Ai ju kërkon të tregoni vendndodhjen e tij (mos harroni, nuk i keni borxh askujt asgjë dhe nuk duhet t'i përgjigjeni pyetjes nëse dëshironi). Nga ju pritet të bëni më të mirën për ta gjetur atë person.
- Nëse refuzoni ta bëni këtë, telefonatat do të vazhdojnë. Ata ju trembin aq shumë sa nëna juaj nuk do të shqetësohet. Dhe si një rrugëdalje ata ju ofrojnë të paguani për të. Kjo në asnjë rrethanë nuk duhet të bëhet. Së pari, cila është garancia që paratë do të shkojnë në bankë? Dhe së dyti, pse duhet të paguani për personin e huazuar nëse nuk jeni garantues?
Çfarë duhet bërë në këtë rast? Le të hedhim një vështrim më të afërt.
Çfarë duhet të bëni nëse jeni të listuar si person kontaktues dhe jeni nën presion?
Mund t'ju thuhet gjithashtu se duke qenë se jeni i afërm, jeni i detyruar të ndihmoni personin tjetër. Mbani mend, ky është një presion mbi ndjenjën tuaj të turpit. Në këtë aspekt, mund t'ju pengojë. Ju nuk jeni nënë (dhe edhe nëse jeni nënë, djali juaj tashmë është i rritur dhe mund të jetë vetë përgjegjës për kredinë) për të zgjidhur vazhdimisht problemet e huamarrësit. Prandaj, nuk keni nevojë të dërgoni para, por shkruani një ankesë në Roskomnadzor në lidhje me thirrjet telefonike. Kjo është një zgjidhje vërtet e mirë. Nëse ndiqni këtë këshillë, telefonatat do të ndërpriten.
konkluzionet
Këtu janë pikat kryesore që duhet të kuptoni nga ky artikull:
- Nëse nuk jeni regjistruar për disa rregulla, atëherë nuk i keni borxh askujt asgjë. Edhe sikur të shtypin keqardhjen dhe turpin. Ky është manipulim psikologjik dinak. Dhe meqenëse të afërmit shpesh nuk dinë të peshojnë siç duhet situatën, kjo çon në suksesin e këtij manipulimi, megjithë thjeshtësinë e tij.
- Nëse merrni shumë shpesh telefonata në telefonin tuaj të shtëpisë, thjesht mund të telefononi Roskomnadzor. Ju gjithashtu mund të shkëputni fare linjën e telefonit të shtëpisë tuaj. Nëse një numër celulari tregohej si numër telefoni kontakti, atëherë askush nuk shqetësohet të vendosë telefonuesin në listën e zezë. Për fat të mirë, telefonat inteligjentë modernë mund ta bëjnë këtë. Nëse jo, ju gjithashtu mund të shkruani një ankesë në Roskomnadzor.
Mos harroni, detyrimi i personit të kontaktit ndaj bankës priret në zero. Dhe nuk ka kuptim të shqetësohesh.
