Hyrja e llogarisë personale në shtëpi kyivstar. My Kyivstar — shërbimi i mirëmbajtjes personale

Për përdorimi maksimal shërbimi "Interneti në shtëpi" nga Kyivstar, duhet të regjistroheni në https://account.kyivstar.ua/cas/login. Pas regjistrimit, do të identifikoheni me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Për lehtësinë e kujtimit të hyrjes, Kyivstar përdor tuajin numri personal telefon. Për të mbrojtur kundër hakimit të llogarisë dhe për të mbrojtur të dhënat personale të përdoruesit, ofrohet një sistem mbrojtjeje me shumë nivele. Kështu, për shembull, nëse nuk keni kryer asnjë veprim brenda 10 minutave pas hyrjes, sesioni aktual do të mbyllet për të ruajtur të dhënat tuaja personale.

Kyivstar im

Nëse e përdorni celularin tuaj personal për qëllime biznesi, është thelbësore të mbani shënim faturat e telefonit tuaj celular. Megjithatë, edhe njerëzit e zakonshëm shpesh mendoni se si të merrni informacionin e nevojshëm mbi kostot dhe menaxhimin e shërbimeve bazë. Në fund të fundit, kushtet e shumë planet tarifore nuk janë aspak të dukshme dhe nuk është e lehtë të llogaritet fillimisht kostoja e kryerjes së telefonatave ose e lundrimit në internet. Por sistemi i vetë-shërbimit "My Kyivstar" vjen në shpëtim.

Kyivstari im (Kievstari im)

Shërbimi për abonentët me parapagesë "My Kyivstar" mund të aksesohet në my.kyivstar.ua.

Përveç kësaj, ekziston aplikacioni celular për Android, iOS dhe telefon Windows, të cilat mund të shkarkohen nga marketet përkatëse.

Për të përdorur këtë shërbim, duhet të regjistroheni. Është mjaft e thjeshtë për ta bërë këtë: duhet të thirrni numrin *100*88* (numrat në figurën në seksionin "Regjistrimi") # nga telefoni dhe shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj në mesazh me tekst do të merrni një njoftim SMS me kredencialet (hyrja dhe fjalëkalimi) për të hyrë në sistemin e vetë-shërbimit My Kyivstar.

Nëse gjatë hyrjes së parë futni të paktën informacion minimal për veten tuaj (për shembull, shkruani emrin tuaj), atëherë kur të kontaktoni qendrën e kontaktit, mund të identifikoheni dhe të adresoheni me emër. E cila, siç e shihni, është mjaft e këndshme.

Pas hyrjes, pajtimtari Kyivstar bëhet i disponueshëm ekrani kryesor sistemet ku tregohen të dhënat personale të përdoruesit, Gjendja e tanishme(duke përfshirë Informacion shtese: data e lidhjes, PUK1, PUK2, ICC SIM ) dhe bilanc bonus. Ka edhe lidhje për akses të shpejtë: konfigurimi i telefonit, rimbushja e llogarisë Kyivstar, si dhe transferimi i parave në një tjetër numri i pajtimtarit. Si të zbuloni normën tuaj? Shko tek faqja kryesore shërbimi.

Mbushni llogarinë Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• çantë;
• PrivatBank.

Pasi të zgjidhni një nga ofruesit, shkoni në faqen përkatëse të rimbushjes së llogarisë së markës. Për shembull, nëse zgjidhni të rimbushni Kyivstar përmes PrivatBank, do të ridrejtoheni në faqen e PrivatBank, e cila do të pikturohet me ngjyra të korporatës operatori celular. Për të plotësuar, thjesht shkruani numrin celular dhe detajet karte pagese(numri, data dhe kodi CVV2). Shuma minimale rimbushje - 5 UAH, maksimumi - 1 mijë UAH.

Nëse zgjidhni të rimbushni duke përdorur EasyPay, atëherë mund të konfiguroni "Pagesën automatike", kështu që një sasi e caktuar rimbushjeje e llogarisë suaj do të debitohet rregullisht nga karta juaj bankare.

Kostot për Kyivstar

Në seksionin "Kostot" do të merrni informacion në lidhje me koston e shërbimeve të ofruara. Megjithatë, këto të dhëna nuk janë fiskale dhe për këtë arsye mund të përdoren vetëm për vlerësimin dhe planifikimin e kostos.

Më shumë informacion i detajuar mund të merrni në nënseksionet:

• total;
• detajet e thirrjes;
• Thirrjet për muajin aktual;
• Kostot e tjera;
• Raportet.

Informacioni në skedën "Përmbledhje" shfaqet në baza mujore. Gjithashtu, këtu nuk do të mund ta shihni muajin aktual. Për shembull, korriku.

informacion operacional Kyivstar ofron baza e paguar. Të dhënat për muajin aktual mund të shihen në skedën "Sfidat për muajin aktual", kostoja është 1.06 UAH.

Sidoqoftë, nëse doni të shihni shumat me të cilat keni rimbushur llogarinë tuaj në muajin aktual, atëherë ka një rrugëdalje - kjo është seksioni "Pagesat". Këtu mund të merrni informacion nga data e regjistrimit tuaj në sistem.

Një seksion tjetër interesant që meriton vëmendje është "Shërbimet dhe promovimet". Këtu mund të lidhni shërbime të reja:

• Shërbimet zanore(Identifikuesi i telefonuesit, ID-ja e telefonuesit, Super ID-ja e telefonuesit, Përgjigjja automatike, Përcjellja e thirrjeve, Vendosja e listës së ndalesave);
• Shërbimet e transferimit të të dhënave (paketat e internetit, rregullimi i cilësimeve, vendosja e një fener, lidhje radio celulare);
• Shërbimet e Informacionit;
• Shërbime shtesë;
• Shërbimet Bazë;
• Shërbimet e mesazheve;
• Aktivizo roaming.

Është gjithashtu e përshtatshme që në këtë seksion të mund të filloni në mënyrë të pavarur pezullimin e shërbimit për numrin tuaj.

Përshëndetje, këtu do të përpiqemi t'u përgjigjemi pyetjeve më të zakonshme dhe disa trukeve që hasin 90% e abonentëve kyivstar.

Në këtë temë do të mësoni:

• Si të merrni bonuse.
• Si të përdorni bonuset

truk i vogël

Bonuset jepen përm çdo ditë të 4-të, dhe ato janë të vlefshmeDERI ne daten 20! Nëse keni ende një shumë në llogarinë tuaj, në datën 20 çdo gjë shlyhet në një bilanc zero. Në sistem "Ylli im i Kievit" afati i ruajtjes së bonusitE pakufizuar! Prandaj, ju rekomandojmë që të transferoni në telefonin tuaj jo të gjithë shumën menjëherë, por 10-15 UAH secila dhe të rimbushni llogarinë tuaj ndërsa e përdorni. Ju mund të transferoni bonuse një herë në ditë, mund të transferoni të paktën 3 UAH në ditë në llogarinë tuaj.

SHËNIM:

Nëse keni pyetje që nuk janë përgjigjur këtu, ose keni ndonjë problem me internetin, ju lutemi kontaktoni mbeshtetje teknike Kyivstar sipas numrit 460 celular ose fiks 0800300460 .

Ndodh shpesh që kur ka probleme me internetin ose mungesën e tij, abonentët telefonojnë numrat e menaxherëve përmes të cilëve aplikuan ose specialistëve që lidhën drejtpërdrejt shërbimin " Internet në shtëpi “, me gjithë dëshirën e tyre, menaxherët nuk do të mund t'ju ndihmojnë, sepse nuk kanë mundësi të rregullojnë problemin dhe të lënë një kërkesë për ardhjen e një specialisti për të rregulluar problemin.

Opsioni dy, kur një abonent kontakton drejtpërdrejt një specialist, zakonisht ndodh kështu: "Përshëndetje, ju vizitova dy muaj më parë, kujtoni? Kam diçka me internetin, a mund të vini në mbrëmje për të parë se cili është problemi?". Ky është gabimi më i zakonshëm i pajtimtarëve. sepse:

1) Me gjithë dëshirën, një specialist nuk mund t'i kujtojë të gjithë, pasi ka 4-8 aplikime NJË DITË, në muaj të paktën rezulton rreth 1000 adresat.

2) Vetëm mbështetja teknike mund t'ju dërgojë një specialist, pasi të keni rregulluar më parë problemin, ata e transferojnë atë në departamentin e logjistikës, departamenti i logjistikës harton një rrugë për specialistin, pasi ka koordinuar më parë kohën e mbërritjes së specialistit me pajtimtarin, në të cilin koha për riparim / lidhje është rreptësisht e kufizuar.

3) Çdo mbërritje e një specialisti tek ju paguhet nga kompania, prandaj, nëse aplikimi juaj nuk regjistrohet përmes mbështetjes teknike të kyivstar, një telefonatë tek një specialist. e papaguar, harxhuese(kabllo, etj.), koha për të rregulluar problemin nuk është theksuar .
Në këtë rast, nëse pajtimtari këmbëngul për ardhjen e një specialisti, ai do të duhet të paguajë për thirrjen, kohën e punës dhe materialet harxhuese që do të shpenzohen gjatë zgjidhjes së problemeve.

Pyetjet më të shpeshta:

• Si të merrni bonuse.
• Si të përdorni bonuset
• Procedura për përdorimin e bonuseve për pagesën e shërbimeve komunikimet celulare
• Si të transferoni bonuse nga sistemi "My Kyivstar" në telefon.

Si të merrni bonuse:

Bonuset kredituar në llogarinë tuaj të bonusit në sistem 4 të çdo muaji . Numri i tyre është i barabartë me tarifën e abonimit të paguar në muajin e mëparshëm për shërbimin " Internet në shtëpi". Për shembull, nëse përdorni planin tarifor Fast, do të merrni 100 bonuse çdo muaj. Vini re se për ditët kur shërbimi " Internet në shtëpi"ishte invalid për shkak të borxhit, dhe në rast të një urdhri" Pezullimi i shërbimit» bonuse jo i ngarkuar .

Kontrolloni gjendjen në llogarinë e shërbimit " Internet në shtëpi” dhe numri i bonuseve mund të bëhet duke përdorur kërkesën USSD *460# me numrat Kyivstar dhe Beeline. Ju mund të kontrolloni numrin e bonuseve në llogarinë tuaj celulare që janë grumbulluar për përdorimin e shërbimit Home Internet duke përdorur kërkesën USSD *110#.

Procedura për përdorimin e bonuseve për pagesën e shërbimeve të komunikimit celular.

Fondet e bonusit marrë në procesin e përdorimit të shërbimit " Internet në shtëpi” dhe transferuar në një llogari bonus për pagesën e shërbimeve celulare, kanë një periudhë vlefshmërie prej 20 ditësh dhe mund të përdoren ekskluzivisht për:

• duke bërë thirrje dalëse në numrat e pajtimtarëve të rrjetit Kyivstar dhe operatorëve të tjerë celularë dhe fiks të Ukrainës, me përjashtim të abonentëve të shërbyer në planet tarifore "Free Kyivstar", "Free Kyivstar 50", "Free Kyivstar 35" dhe "Free". Kyivstar 35 +", "Free Kyivstar për tablet", për të cilin nuk ofrohet mundësia e përdorimit të tillë të bonuseve;
• transmetimi i tekstit dhe mesazhe multimediale për numrat e pajtimtarëve të operatorëve celularë dhe fiks të Ukrainës të standardit CDMA;
• kryerja e thirrjeve dalëse në numrat e telefonit të shërbimit "Autoresponder": +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 dhe +38067 2222 777;
• përdorimi i qasjes tradicionale dhe WAP në internet duke përdorur teknologjinë CSD;
• përdorimi i aksesit WAP në internet duke përdorur teknologjinë GPRS;
• duke përdorur shërbimin e aksesit tradicional në internet duke përdorur teknologjinë GPRS dhe EDGE.

Brenda një muaji, jo më shumë se 200 bonuse mund të përdoren për të paguar shërbimet celulare. Kur shërbimi i aksesit në internet është i çaktivizuar për shkak të fondeve të pamjaftueshme në llogari, aftësia për të transferuar bonuse në numrat celularë mbetet. Në rast të aktivizimit të "Pezullimit të shërbimit", mundësia e transferimit të bonuseve për të paguar shërbimet celulare nuk ofrohet . Bonuset e grumbulluara për pajtimtarët e kontratës Kyivstar përdoren pas shterimit të bonuseve dhe zbritjeve të tjera (nëse ato janë të disponueshme në llogari). Vetëm abonentët me kontratë-individët dhe abonentët me parapagesë mund të përdorin bonuse për komunikimet celulare.

Si të transferoni bonuse nga sistemi "My Kyivstar" në telefon:

Ky proces nuk është aspak i ndërlikuar siç duket në shikim të parë. Pas lidhjes gjatë ditës, do të merrni një SMS me një hyrje dhe fjalëkalim për të hyrë në sistemin "My Kyivstar".

E RËNDËSISHME:

Vizitoni faqen my.kyivstar.ua ja si duket: Futni hyrjen dhe fjalëkalimin që ju ka ardhur në telefon. Ju jeni në sistem " Kyivstar im". Ju çohen në faqen e konfirmimit, ku kontrolloni përsëri të dhënat tuaja, mund të shtoni ose ndryshoni numrin tuaj të telefonit, zgjidhni Pyetje sekrete, hyr E PËRKOHSHME fjalëkalimi që erdhi më parë në telefon dhe në tuaj Fjalëkalim i ri(me te cilin keni ardhur) DY herë për të konfirmuar.

E RËNDËSISHME:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Pasi të keni kaluar procesin e verifikimit, shkoni edhe një herë te faqja e internetit my.kyivstar.ua shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe do të shihni këtë faqe:

NË fundi do të tregohet sasia bonuse:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Zgjidhni një seksion më lart "Shërbimet dhe promovimet"

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Gjeni një seksion "Bonuset e transferimit" dhe klikoni mbi të.

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Në pritje të shkarkimit:

Pas kësaj, një formular për të plotësuar shfaqet para jush, shkruani numrin e telefonit në të cilin dëshironi të transferoni bonuset, më poshtë, numrin e bonuseve dhe "vazhdoj"

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Duke kontrolluar e keni futur si duhet numri dhe konfirmoni:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Pasi të keni përfunduar gjithçka, do të shfaqet konfirmimi dhe bonuse Do të merrni një telefonatë brenda një dite. Koha mesatare për t'i transferuar ato në llogarinë tuaj nga 15 minuta deri në 2 orë , rrallë më gjatë. Ti do të vish njoftim me sms për atë që është marrë në llogarinë tuaj bonuse. kontrolloni ato mund të jenë të përshkruara më sipër *110#

Operatori kryesor i telekomit në Ukrainë për sa i përket numrit të abonentëve, kompania Kyivstar, është e angazhuar në furnizimin e shërbimeve të komunikimit celular, celular dhe internet në shtëpi.

Krijuar në faqen e internetit të kompanisë për abonentët sistem i përshtatshëm vetë-shërbim - Zona Personale Kyivstar, duke u regjistruar në të cilin përdoruesit mund të ndryshojnë cilësimet dhe të bëjnë transaksione në llogarinë e tyre pa vizituar zyrën e operatorit.

Mundësitë e një llogarie personale

Duke u lidhur dhe përdorur shërbimin e llogarisë personale Kyivstar, ju e bëni të mundur për veten tuaj nëpërmjet internetit:

• Lini një kërkesë për të ndryshuar planin tarifor.
• Personalizojeni listën e shërbimeve dhe ndryshoni përbërjen e saj.
• Zbuloni statusin e llogarive kryesore dhe bonus.
• Mbushni gjendjen e llogarisë tuaj me një kartë bankare në internet.
• Rivendos kartë SIM kur ju humbni telefonin tuaj.
• Merrni pjesë në promovimet e mbajtura nga operatori.
• Mbani gjurmët e informacionit mbi pagesat, shpenzimet dhe bilancet.
• Shikoni historikun e telefonatave (me përjashtim të thirrjeve për numra të shkurtër shërbimet e urgjencës).
• Hidheni numri celular bonuset e shërbimit "Internet në shtëpi".

Rregullat e përdorimit të shërbimit:

• Abonentët nuk paguajnë asgjë për lidhjen e shërbimit, tarifë abonimi për një llogari personale mungon gjithashtu.
• Pagesa për internetin kur përdorni një llogari personale tarifohet si pjesë e planit tarifor.
• Informacioni në lidhje me kostot në nënseksionin "Thirrjet për muajin aktual" paguhet. Tarifa preferenciale, që zgjat deri në fund të muajit nga data e regjistrimit dhe muaji tjetër kalendarik, ju lejon të bëni kërkesa për 1.06 UAH. Në të ardhmen, kërkesa e parë për detaje në një muaj do të kushtojë 5,31 UAH, pjesa tjetër do të kushtojë 1,06 UAH secila.

Regjistrohuni dhe hyni në llogarinë tuaj personale

Kur hyni në faqen zyrtare të Kievstar, është e pamundur të mos vini re butonin e verdhë me mbishkrimin "My Kyivstar" në të djathtë. këndi i sipërm Ky është shërbimi i llogarisë personale. Një lidhje me llogarinë tuaj personale ofrohet gjithashtu në fund të faqes në listë me titullin "Shërbimet dhe Argëtimi".

Hapi i parë në përdorimin e sistemit të vetë-shërbimit është regjistrimi duke përdorur numrin celular, e cila merr një SMS me një fjalëkalim të vlefshëm për hyrje brenda pesë minutave. përdoruesit e shërbimit " Faqja kryesore Kyivstar» fjalëkalimi dhe login lëshohen nga operatori në zyrën postare, llogaria personale e shërbimit nga kontrata mund të përdoret si hyrje.

Hyni në llogarinë tuaj personale përmes një shfletuesi ose aplikacioni me pajisje celulare me një kartë SIM Kyivstar kryhet automatikisht, pa autorizim.

Kyivstar im

Nëse e përdorni celularin tuaj personal për qëllime biznesi, është thelbësore të mbani shënim faturat e telefonit tuaj celular. Megjithatë, edhe njerëzit e zakonshëm shpesh mendojnë se si të marrin informacionin e duhur për shpenzimet, si dhe të menaxhojnë shërbimet bazë. Në fund të fundit, kushtet e shumë planeve tarifore nuk janë aspak të dukshme dhe nuk është e lehtë të llogaritet kostoja e kryerjes së telefonatave ose shfletimit në internet. Por sistemi i vetë-shërbimit "My Kyivstar" vjen në shpëtim.

Kyivstari im (Kievstari im)

Shërbimi për abonentët me parapagesë "My Kyivstar" mund të aksesohet në my.kyivstar.ua.

Përveç kësaj, ekziston një aplikacion celular për Android, iOS dhe Windows Phone, i cili mund të shkarkohet nga tregjet përkatëse.

Për të përdorur këtë shërbim, duhet të regjistroheni. Është mjaft e thjeshtë për ta bërë këtë: duhet të thirrni numrin *100*88* (numrat në figurën në seksionin "Regjistrimi") # nga telefoni dhe shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj, do të merrni një njoftim SMS në një mesazh me tekst me kredencialet (hyrja dhe fjalëkalimi) për të hyrë në sistemin e vetë-shërbimit My Kyivstar.

Nëse gjatë hyrjes së parë futni të paktën informacion minimal për veten tuaj (për shembull, shkruani emrin tuaj), atëherë kur të kontaktoni qendrën e kontaktit, mund të identifikoheni dhe të adresoheni me emër. E cila, siç e shihni, është mjaft e këndshme.

Pas hyrjes, ekrani kryesor i sistemit bëhet i disponueshëm për pajtimtarin Kyivstar, ku tregohen të dhënat personale të përdoruesit, statusi aktual (përfshirë informacione shtesë: data e lidhjes, PUK1, PUK2, ICC SIM) dhe bilanci i bonusit. Lidhjet për akses të shpejtë janë gjithashtu të disponueshme këtu: konfigurimi i një telefoni, rimbushja e një llogarie Kyivstar, si dhe transferimi i parave në një numër tjetër pajtimtari. Si të zbuloni normën tuaj? Shkoni në faqen kryesore të shërbimit.

Mbushni llogarinë Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• çantë;
• PrivatBank.

Pasi të zgjidhni një nga ofruesit, shkoni në faqen përkatëse të rimbushjes së llogarisë së markës. Për shembull, nëse zgjidhni të rimbushni Kyivstar përmes PrivatBank, do të ridrejtoheni në faqen PrivatBank, e cila do të pikturohet në ngjyrat e korporatës së operatorit celular. Për të plotësuar, mjafton të tregoni numrin e telefonit celular dhe detajet e kartës së pagesës (numrin, datën dhe kodin CVV2). Shuma minimale e rimbushjes është 5 UAH, maksimumi është 1000 UAH.

Nëse zgjidhni të rimbushni duke përdorur EasyPay, atëherë mund të konfiguroni "Pagesën automatike", kështu që një sasi e caktuar rimbushjeje e llogarisë suaj do të debitohet rregullisht nga karta juaj bankare.

Kostot për Kyivstar

Në seksionin "Kostot" do të merrni informacion në lidhje me koston e shërbimeve të ofruara. Megjithatë, këto të dhëna nuk janë fiskale dhe për këtë arsye mund të përdoren vetëm për vlerësimin dhe planifikimin e kostos.

Informacion më të detajuar mund të gjeni në nënseksionet:

• total;
• detajet e thirrjes;
• Thirrjet për muajin aktual;
• Kostot e tjera;
• Raportet.

Informacioni në skedën "Përmbledhje" shfaqet në baza mujore. Gjithashtu, këtu nuk do të mund ta shihni muajin aktual. Për shembull, korriku.

Kyivstar ofron informacion operacional mbi një bazë të paguar. Të dhënat për muajin aktual mund të shihen në skedën "Sfidat për muajin aktual", kostoja është 1.06 UAH.

Sidoqoftë, nëse doni të shihni shumat me të cilat keni rimbushur llogarinë tuaj në muajin aktual, atëherë ka një rrugëdalje - kjo është seksioni "Pagesat". Këtu mund të merrni informacion nga data e regjistrimit tuaj në sistem.

Një seksion tjetër interesant që meriton vëmendje është "Shërbimet dhe promovimet". Këtu mund të lidhni shërbime të reja:

• Shërbimet zanore (Identifikuesi i telefonuesit, ID e telefonuesit, Super ID e telefonuesit, Përgjigjja automatike, Përcjellja e thirrjeve, Vendosja e listës së ndalesave);
• Shërbimet e transferimit të të dhënave (paketat e internetit, rregullimi i cilësimeve, vendosja e një fener, lidhja e një radioje celulare);
• Shërbimet e Informacionit;
• Shërbime shtesë;
• Shërbimet bazë;
• Shërbimet e mesazheve;
• Aktivizo roaming.

Është gjithashtu e përshtatshme që në këtë seksion të mund të filloni në mënyrë të pavarur pezullimin e shërbimit për numrin tuaj.

Nje nga seksione interesanteështë "Configurimi i telefonit", i cili përmban informacion të gjerë sfondi për të gjitha rastet.

Nëse nuk e gjetët përgjigjen tuaj dhe nuk dëshironi të telefononi qendrën e kontaktit, atëherë përdorni seksionin " Feedback". Këtu është një listë e pyetjeve të bëra shpesh. Ju gjithashtu mund të përdorni asistentin në internet ose të shkruani një pyetje me e-mail. Ata premtojnë se do të përgjigjen brenda 2 ditëve.

Ofertat e njohura (Ukrainë)

Kyivstar im është një nga më të përshtatshëm dhe faqet e njohura krijuar për një hyrje të rehatshme në kyivstar tim, shërbimet e Internetit në shtëpi! Faqja u krijua për të zgjidhur disa probleme. Shërbimi është i disponueshëm në: account.kyivstar.ua këtu mund të:

• Hyni në sistemin "My Kyivstar" me një klik;
• Njihuni me udhëzimet e shkurtra ose të plota për hyrjen në sistemin e vetë-shërbimit My Kyivstar;
• Zbuloni numrin Mbështetje 24/7 kyivstar, në shërbimin "Internet në shtëpi";
• Informacione gjithmonë të përditësuara!
• Vetë-menaxhoni kostot , Internet në shtëpi dhe TV online
• lidh shërbimet e disponueshme, aplikoni për pjesëmarrje në promovime, shikoni raportet

Si të hyni në My Kyivstar? Për të hyrë në llogarinë personale të përdoruesit My Kyivstar, ju duhen vetëm disa veprime të thjeshta:

• Klikoni në butonin "Identifikohu në My Kyivstar";
• Do të hapet një faqe ku do të ketë një fushë për të futur një hyrje (kjo është llogaria juaj në të cilën paguani për Internetin në shtëpi);
• Pastaj, klikoni në butonin "merr fjalëkalimin me SMS";
• Pas kësaj, do të shfaqet një fushë për futjen e një fjalëkalimi. SMS do të arrijë brenda 60 sekondave. Futni fjalëkalimin që erdhi me SMS;
• Kjo është e gjitha, ju jeni tashmë në sistemin e vetë-shërbimit të pajtimtarëve të Kyivstar. Ku mund ta kontrolloj shërbimin Home Internet?

Për lehtësi më të madhe të pajtimtarëve, faqja u krijua në dy gjuhë: ukrainisht dhe rusisht. Aplikacioni Falas"My Kyivstar" në një smartphone mund të shkarkohet në Google Play, Dyqani i Aplikacioneve, Windows Phone Store, ose përdorni versionin në ueb. Në rast pyetjesh, abonentët mund të kontaktojnë robotin e bisedës së Zoryana për ndihmë në facebook messenger, Viber dhe Telegram. Ju jeni duke marrë akses të sigurt për informacion të strukturuar, të përgjithësuar dhe të detajuar në lidhje me kostot e komunikimeve celulare dhe shërbimet që ju ofrohen.

Përparësitë e sistemit:

• Të gjitha profilet së bashku. Llogaria juaj celulare dhe shërbimet e Internetit dhe TV në shtëpi janë tani në një profil të vetëm.
• Kontrollit të shpenzimeve. Kushtet tarifore, minutat e mbetura, mesazhet dhe megabajt - disponohen menjëherë pas hyrjes.
• Menaxhimi i shërbimit. Menaxhoni shërbimet tashmë të lidhura, bëni kërkesa të reja dhe shikoni statusin e tyre në aplikacion.
• Raporte të detajuara. Shikoni shpenzimet tuaja për çdo periudhë dhe shkarkoni raportet në kompjuterin tuaj ose në emailin tuaj falas.
• Harta e dyqanit. Gjeni dyqanin më të afërt të Kyivstar në çdo qytet, kontrolloni orët e hapjes dhe listën e shërbimeve me vetëm disa klikime.
• widget për android. Bilanci i minutave, SMS dhe megabajt direkt në ekranin e smartphone - mbani gjurmët edhe pa hyrë në aplikacion.
• Ndërfaqe e thjeshtë në internet, sistem i përshtatshëm këshillash.

Përshëndetje të gjithëve! Artikulli i sotëm do të mbulojë temën "Hyrja në Internet në shtëpi në Kyivstar". Probleme me hyrjen në My Kyivstar? Ato do t'ju ndihmojnë. mbështetje, të cilën mund ta kontaktoni në numrin "460", i cili është falas për thirrjet nga "Kyivstar", "Didjus" dhe "Beeline", dhe numrin "0-800-300-460" për thirrje nga celularët e tjerë, si. si dhe telefonat fiks.

Ju gjithashtu mund të ndiqni udhëzimet e mia më poshtë.

Sistemi ofron mundësinë për të parë llogarinë rrjedhëse, numrin e bonuseve, ndryshimin e tarifës, çaktivizimin e përkohshëm të Internetit dhe porositjen e shërbimeve shtesë.

Këtu do të jetë më e lehtë të merrni fjalëkalimin në SMS dhe ta shkruani atë në fushën e hyrjes. Ai do të vijë brenda pesë minutash në numrin që keni specifikuar.

Mënyra e dytë është të identifikoheni duke përdorur fjalëkalimin tuaj. Kliko "Identifikohu me një fjalëkalim të veçantë" dhe fut fjalëkalimin tënd të përhershëm. Mos harroni paraqitjen e tastierës. Mund të ketë një problem me shfletuesin që po përdorni. Në këtë rast, regjistrohuni me një shfletues tjetër. Nëse është e pamundur duke marrë SMS ju duhet të kontaktoni operatorët në numrat e mësipërm. Operatori do të sqarojë të dhënat tuaja dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.

Priste një surprizë e pakëndshme - në vend të fushave të zakonshme "hyrje" dhe "fjalëkalim" ata bënë një fushë për të futur numrin e kontratës ose numrin e celularit. Ju e futni atë dhe merrni një SMS me një fjalëkalim për të hyrë. Por për shumë njerëz, numri i telefonit që është i lidhur me kontratën ishte i humbur ose i padisponueshëm dhe nuk ka asnjë mënyrë për të marrë fjalëkalimin.

Në këtë artikull, ne do të përpiqemi të shpjegojmë sa më thjeshtë të jetë e mundur se si të futni llogarinë tuaj personale dhe çfarë të bëni nëse keni humbur telefonin tuaj dhe nuk ka asnjë mënyrë për të marrë SMS.

Hyrja e përdorur dukej kështu:

Dhe tani si kjo:

URL-ja gjithashtu ka ndryshuar. Dikur ishte my.kyivstar.ua dhe tani account.kyivstar.ua. Por nuk mund të gaboni me adresën, sepse përcjellja funksionon.
Shënim!

Nëse dëshironi të futni "My Kyivstar" si pajtimtar "", atëherë duhet të futni numrin llogari personale me të cilin rimbushni shërbimin. Për të hyrë në llogarinë tuaj personale celulare, futni numrin tuaj celular.

Hyjmë në zyrë

Pra, ju keni futur numrin tuaj të llogarisë personale dhe do të merrni një SMS nga fjalëkalimi i përkohshëm me të cilin do të autorizoheni.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të merrni SMS?

Natyrisht, kontaktoni ata. Mbështetja e Kyivstar - duke telefonuar 460 (për abonentët Kyivstar) ose 0 800 30 460 (thirrjet brenda Ukrainës janë falas) dhe kërkoni operatorin të ndryshojë numrin e telefonit ose vizitoni çdo Kyivstar CSC dhe kontaktoni një specialist të kompanisë.

Llogaria e përdoruesit duket e njëjtë si më parë:

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me hyrjen, shkruani në komente.

Ky material shërben si një aluzion për abonentët ekzistues.