Përdoret një herë sistem popullor mbrojtje përmes Pyetje sekrete. Shërbimi kërkon të specifikoni një pyetje dhe përgjigje gjatë regjistrimit, dhe në të ardhmen kjo përdoret për të mbrojtur të dhënat e përdoruesit. Për fat të mirë, si shumë gjëra të tjera, pyetja dhe përgjigja juaj e sigurisë mund të ndryshohet për t'iu përshtatur nevojave tuaja.
Ky sistem përdoret për të mbrojtur të dhënat personale nga redaktimi. Kur përpiqet të ndryshojë diçka në profilin e tij, përdoruesi duhet t'i përgjigjet saktë, përndryshe sistemi do të refuzojë aksesin.
Është interesante se përdoruesi duhet të përgjigjet edhe nëse dëshiron të ndryshojë vetë përgjigjen dhe pyetjen. Pra, nëse përdoruesi e ka harruar pyetjen sekrete, do të jetë e pamundur ta rikthejë atë vetë. Në këtë rast, mund të vazhdoni të përdorni Origin pa asnjë kufizim, por qasja për të ndryshuar të dhënat e futura në profilin tuaj nuk do të jetë e disponueshme. E vetmja mënyrë për të fituar përsëri akses - kontaktoni mbështetjen, por më shumë për këtë më vonë në artikull.
Po ndryshon pyetjen tuaj të sigurisë
Për të ndryshuar pyetjen tuaj të sigurisë, duhet të shkoni te cilësimet e sigurisë së profilit tuaj në sajt.
Të dhënat janë modifikuar me sukses dhe tani mund të përdoren.
Po rikuperoni pyetjen tuaj të sigurisë
Nëse përgjigja e një pyetjeje sekrete nuk mund të futet për një arsye ose një tjetër, ajo mund të rikthehet. Por nuk është e lehtë. Procedura është e mundur vetëm pasi të keni kontaktuar mbështetjen teknike. Në momentin e këtij shkrimi, nuk ka një procedurë të unifikuar për rivendosjen e një pyetjeje sekrete nëse ajo humbet dhe shërbimi ofron vetëm thirrjen e zyrës me telefon. Por gjithsesi duhet të përpiqeni të kontaktoni shërbimin mbështetës në këtë mënyrë, pasi është mjaft e mundur që sistemi i rikuperimit të futet ende.
- Për ta bërë këtë, në faqen zyrtare të EA ju duhet të lëvizni poshtë faqes dhe të klikoni butonin "Shërbimi i mbështetjes".
- Më pas vjen procesi i vështirë i përpjekjes për të zgjidhur problemin. Për të filluar, klikoni butonin në krye të faqes "Lidhu me ne".
- Do të hapet një faqe me një listë të produkteve të EA. Këtu ju duhet të zgjidhni Origjinën. Zakonisht vjen i pari në listë dhe shënohet me një yll.
- Më pas, do t'ju duhet të tregoni se nga cila platformë po përdorni Origjinën - PC ose MAC.
- Pas kësaj, do të duhet të zgjidhni temën e pyetjes. Këtu na duhet një opsion "Llogaria ime".
- Sistemi do t'ju kërkojë të tregoni natyrën e problemit. Nevoja për të zgjedhur "Menaxho cilësimet e sigurisë".
- Do të shfaqet një rresht që ju kërkon të tregoni se çfarë saktësisht i nevojitet përdoruesit. Ju duhet të zgjidhni një opsion "Dua të ndryshoj pyetjen time të sigurisë".
- Pika e fundit duhet të tregojë nëse janë bërë përpjekje për ta bërë këtë vetë. Ju duhet të zgjidhni opsionin e parë - “Po, por kishte probleme”.
- Gjithashtu më herët, shfaqet një pyetje në lidhje me versionin e klientit Origin. Nuk dihet se çfarë lidhje ka kjo me pyetjen sekrete, por ju duhet të përgjigjeni.
- Pasi të keni zgjedhur të gjithë artikujt, do të shfaqet një buton "Zgjidh një opsion komunikimi".
- Pas kësaj do të hapet faqe e re Me zgjidhjet e mundshme Problemet.
Siç u përmend më herët, në kohën e shkrimit nuk ka mënyrë të vetme rikuperimi fjalëkalim sekret. Ndoshta ai do të shfaqet më vonë.
Sistemi do të ofrojë vetëm thirrje linjë telefonike Shërbime mbështetëse. Numri i telefonit të shërbimit në Rusi:
7 495 660 53 17
Sipas faqes zyrtare të internetit, për thirrjen paguhet një tarifë standarde, e përcaktuar nga operatori dhe tarifa. Orari i shërbimit mbështetës është nga e hëna në të premte nga ora 12:00 deri në 21:00 me orën e Moskës.
Për të rivendosur pyetjen tuaj sekrete, zakonisht duhet të jepni një lloj kodi aksesi në një lojë të blerë më parë. Në mënyrë tipike, kjo u lejon specialistëve të përcaktojnë nëse ata kanë vërtet akses në llogari. përdorues specifik. Mund të kërkohen gjithashtu të dhëna të tjera, por kjo është më pak e zakonshme.
konkluzioni
Si rezultat, është më mirë të mos humbisni përgjigjen ndaj pyetjes së sigurisë. Gjëja kryesore është të përdorni përgjigje mjaft të thjeshta, në shkrimin ose përzgjedhjen e të cilave nuk mund të hutoheni ose të futni diçka gabimisht. Shpresohet që një sistem i unifikuar për rivendosjen e pyetjeve dhe përgjigjeve do të shfaqet në faqe, por deri atëherë ne duhet ta zgjidhim problemin siç tregohet më sipër.
Sot ka shumë portalet e lojërave, të cilat bëjnë përshtypje me cilësinë dhe numrin e lojërave të mbështetura. StopGame, Origin, GoodGame janë më të famshmit prej tyre. Origjina ka fituar shumë besim në mesin e lojtarëve. Dhe këtu do të analizojmë temë popullore: Si të ndryshoni pyetjen tuaj të sigurisë në Origjina.
Pse keni nevojë për një pyetje sigurie në Origjinën?
Një pyetje sekrete është një metodë e vjetër për të identifikuar identitetin e një përdoruesi, e cila ka humbur prej kohësh rëndësinë e saj për shumë njerëz. Megjithatë, kjo është pikërisht teknika që përdor Origin. Kjo ju lejon të konfirmoni faktin se është pronari që po përpiqet të shkojë në faqe.
Kur regjistroheni, është shumë e rëndësishme ta merrni seriozisht pyetjen tuaj të sigurisë sepse do të jetë mjaft e vështirë ta rivendosni ose ta ndryshoni atë në të ardhmen. Është më mirë t'i shkruani të dhënat diku në një bllok shënimesh: ruajtja informacion i rendesishem i pasigurt për shkak të mundësisë që një sulmues të hakojë sistemin.
Si të ndryshoni pyetjen tuaj të sigurisë
Shpesh ndodh që përdoruesi duhet të ndryshojë pyetjen sekrete ose përgjigjen për të. Kjo mund të shkaktohet nga një sërë arsyesh, duke përfshirë marrjen e informacionit nga të huajt. Për të realizuar planin tuaj, ndiqni udhëzimet e mëposhtme.
Si të rivendosni pyetjen tuaj sekrete
Të dhënat e paregjistruara, qëndrimi joserioz gjatë regjistrimit, vjedhja e profilit - e gjithë kjo mund të shkaktojë humbjen e aksesit në funksionet kryesore të portalit të lojrave. Si ndodh e gjitha? Keni harruar fjalëkalimin tuaj? Jo, është mjaft e lehtë për ta rivendosur atë. Një pyetje sekrete mund të shkaktojë probleme të mëdha. Është kjo që shkakton shumë bezdi për përdoruesit. Nëse situata e humbjes së pyetjes dhe përgjigjes tuaj sekrete është e njohur për ju, ne e dimë se si ta zgjidhim atë! Thjesht ndiqni udhëzimet e mëposhtme dhe gjithçka do të funksionojë!
Paralajmërim! Është e rëndësishme që të jeni të lidhur me profilin tuaj Adresa e emailit, përndryshe do të jetë pothuajse e pamundur të rivendoset aksesi.
Ju lutemi vini re se korrespondenca me shërbimin e sigurisë mund të marrë kohe e gjate, Bëhu gati.
Nëse keni harruar fjalëkalimin e llogarisë tuaj Origjina, nuk e dini përgjigjen e pyetjes suaj të sigurisë, ose jeni përballur me faktin se sulmuesit kanë vjedhur llogarinë tuaj, atëherë keni dy mënyra për të korrigjuar situatën. Para së gjithash, duhet të përpiqeni të rikuperoni fjalëkalimin tuaj me email. Nëse kjo nuk ju ndihmon, ose ndoshta e dini që profili është në duart e mashtruesve, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike.
Rikuperim i fjalekalimit
Le të fillojmë me shërim të lehtë fjalëkalimi, i cili nuk kërkon përgjigjen e një pyetjeje sigurie ose kontaktimin e mbështetjes teknike. Pra, përdoruesi ka harruar çelësin e llogarisë Origjina, çfarë duhet të bëjë:
Një mesazh me një lidhje do të dërgohet me email. Duke klikuar mbi të, përdoruesi mund të rivendosë fjalëkalimin që ka harruar. Pas rivendosjes së çelësit, duhet të krijoni dhe të shkruani një shifër të re dy herë për të rifituar aksesin në llogarinë tuaj. 
Nëse letra nuk arrin me postë, sigurohuni që të futni adresën e saktë në formën e restaurimit. Ju gjithashtu duhet të kontrolloni dosjen tuaj Spam në kuti postare. Rekomandohet të shtoni një adresë mbeshtetje teknike EA në listën e kontakteve Email.
Rivendosja e një llogarie të vjedhur
Rikuperimi i fjalëkalimit zakonisht shkon pa probleme, por çfarë të bëni nëse llogaria juaj e Origjinës është vjedhur. Nëse llogari hakuar, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike. Kjo vlen për disa raste:
- Të dhënat e llogarisë u humbën si rezultat i hakerimit.
- Pyetja dhe përgjigja e sigurisë janë ndryshuar nga një sulmues.
- E-maili i bashkangjitur zëvendësohet nga hakeri me një adresë tjetër.
Për më tepër, duhet të kontaktoni mbështetjen teknike nëse keni probleme me ndryshimin e informacionit të llogarisë tuaj. Nëse keni harruar pyetjen tuaj sekrete, dëshironi ta ndryshoni atë ose të vendosni një përgjigje tjetër, atëherë nuk do të mund ta bëni pa ndihmën e specialistëve.
Për të komunikuar me mbështetjen teknike, duhet të identifikoheni në Origin. Meqenëse llogaria juaj është hakuar, do të duhet të regjistroheni profil i ri ose përdorni llogarinë e një personi tjetër që është i gatshëm t'ju ofrojë informacionin e hyrjes.
Në varësi të lojës, platformës dhe vendit të banimit, metodat e komunikimit mund të ndryshojnë. Për shembull, për të rivendosur aksesin në Nevojë për Shpejtësia në PS4 ose FIFA16 në PC që duhet të telefononi numrin e specifikuar për mbështetjen teknike. Ndonjëherë mund të përdorni emailin për të kontaktuar një specialist mbështetës për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.
Vështirësia e rivendosjes së një profili të vjedhur është se një sulmues mund të ndryshojë të gjitha të dhënat personale në profil, nga emaili tek pyetja e sigurisë, në një kohë të shkurtër.
Pra, përgatituni paraprakisht çelësi i licencës lojë e blerë, në mënyrë që, nëse është e nevojshme, të provoni se keni bërë vërtet një blerje dhe tani jeni bërë viktimë e mashtruesve.
Duke përdorur chat
NË versioni anglisht siti mbështetës, është e mundur të hyni në Live Chat, në të cilin mund të zhvilloni një dialog në kohë reale me një specialist. Kjo metodë është më e shpejtë se dërgimi i një aplikacioni ose telefonimi i një numri që funksionon vetëm gjatë ditës.
Përgjigja do të duhet të presë. Kur specialisti të jetë gati për të komunikuar, emri i tij do të shfaqet. Përshkruani problemin, jepni ID-në e origjinës dhe postën elektronike me të cilën ishte lidhur llogaria. Një specialist mbështetës mund të konfirmojë me ju datën e lindjes të specifikuar kur regjistroni llogarinë tuaj. Nëse nuk e mbani mend atë që keni shkruar kur keni krijuar llogarinë tuaj, do të jetë e vështirë të rifitoni aksesin. Ftojeni atë të japë një çelës licence nga disa lojë e instaluar ose informacione të tjera që ndihmojnë në identifikimin tuaj si mbajtës i llogarisë. 
