Çfarë duhet të bëni nëse shihni një mesazh në Aliexpress si ky: "nuk ka asnjë transaksion porosie"? Para së gjithash, duhet të kuptoni se çfarë është një transaksion AliExpress?
SHKARKONI APLIKACIONIN MOBILE ALIEXPRESS
Një transaksion është një blerje në internet, domethënë në çdo dyqan dhe jo vetëm në Aliexpress. Nëse keni marrë mesazhin e mësipërm, kjo do të thotë vetëm një gjë: pagesa juaj për porosinë nuk u krye. Ndoshta keni bërë diçka të gabuar me pagesën ose nuk ka fonde të mjaftueshme në kartën tuaj bankare....
PAGESA DËSHTOI NË ALIEXPRESS / PROCESI NDRYSHET PËR ARSYE SIGURIA /
Në fakt, mund të ketë shumë opsione se pse pagesa nuk u krye, dhe gjithçka varet nga situata specifike. Prandaj, në çdo rast duhet të merrni vendime të ndryshme, diku mund t'ju ndihmojnë në mbështetjen e aliexpress, dhe në disa raste duhet të telefononi bankën tuaj.
Nëse hasni një problem të tillë dhe nuk dini çfarë të bëni, mund të shkruani situatën tuaj në seksion dhe ne do të përpiqemi t'ju ndihmojmë. Ju gjithashtu mund të shikoni video të shkurtra mbi këtë temë pak më lart.
Ndodh që kur paguani për një porosi në faqen e internetit të AliExpress, pagesa nuk kalon dhe gabimi i mëposhtëm "shfaqet":
"Procesi është ndërprerë për arsye sigurie. Për të përfunduar transaksionin, duhet të siguroni dokumente përmes "Apelimit tim" për verifikim të mëtejshëm." Gabim: ISC_RS_5100102051
Çfarë është, dhe si të merreni me të? Gjithçka është shumë e thjeshtë!
Ky gabim mund t'ju shfaqet me mënyra të ndryshme pagese dhe në rrethana të ndryshme. Gjegjësisht:
Gabim AliExpress: ISC_RS_5100102051
1 . Ne porositëm një parcelë në faqen e internetit të AliExpress, dhe më pas ndryshuam adresën e dorëzimit.
Zgjidhje: Pasi të keni paguar për porosinë tuaj në faqen e internetit të AliExpress, nuk rekomandohet të ndryshoni adresën e dorëzimit. Nëse ndryshoni akoma, atëherë duhet: Të jepni dokumentet tuaja në faqen e internetit të AliExpress për verifikim ose të ktheni adresën e dorëzimit në pozicionin e saj origjinal dhe të porositni përsëri.
2 . Ju keni krijuar një llogari të re dhe po përpiqeni të blini një produkt që nuk është i lirë.
Zgjidhje: Në faqen e internetit të AliExpress, kur porositni nga një llogari e re, ekziston një kufi në shumën maksimale të porosisë. Për të bërë një porosi për një produkt jo të lirë, duhet të siguroni dokumentet tuaja në faqen e internetit të AliExpress përmes seksionit - Ankesat e mia.
3
. Ne u regjistruam në AliExpress në një rajon tjetër, por vendosëm të bënim një blerje në një krejtësisht tjetër.
Zgjidhje: Dyqani online po lufton në mënyrë aktive kundër llogarive të blerjeve. Por, nëse jeni ende i regjistruar në një rajon tjetër, atëherë keni dy opsione të mbetura - Jepni dokumentet tuaja për të verifikuar llogarinë tuaj ose Krijoni një llogari të re në rajonin ku keni vendosur të bëni një blerje.
4
. Kur paguani për një porosi duke përdorur një kartë bankare, Banka juaj refuzon pagesën sepse beson se faqja e internetit AliExpress nuk është e sigurt.
Zgjidhje: Përfundoni blerjen tuaj duke përdorur një mënyrë tjetër pagese. Opsioni i dytë: ju mund të lidhni kartën tuaj bankare me një portofol në internet (sipas zgjedhjes suaj). Ose shkoni në degën tuaj të Bankës dhe zbuloni arsyen e refuzimit të pagesës kur porosisni mallra në faqen e internetit të AliExpress.
5
. Ju jeni duke përdorur një kartë bankare krejtësisht të re, të cilën njerëzit nuk e kanë përdorur ende në faqen e internetit AliExpress.
Zgjidhje: Përdorni një mënyrë tjetër pagese ose një kartë tjetër bankare. Ose jepni dokumentet tuaja përmes - Ankesat e mia. për të verifikuar identitetin tuaj.
6
. Jeni duke përdorur një kartë bankare që nuk ju përket ose të njëjtën kartë në llogari të ndryshme, gjë që ka ngjallur dyshime nga shërbimi i sigurisë AliExpress.
Zgjidhje: Përdorni një mënyrë tjetër pagese, për shembull: portofolin online, para në dorë ose përmes një llogarie operatori celular. Ose jepni dokumentet tuaja për verifikim përmes seksionit Apelimet e mia.
Apelet e mia në AliExpress
Ju duhet të dërgoni të gjitha fotokopjet e dokumenteve që kërkohen nga ju. Shpesh është e mjaftueshme edhe për të dërguarnjë foto të patentës suaj të shoferit dhe pjesën e përparme të kartës suaj bankare.
Nëse keni përdorur një kartë bankare si mënyrë pagese, atëherë duhet të dërgoni një deklaratë karte, e cila tregon se shuma e porosisë është debituar. Për të vërtetuar se kjo është karta juaj.
Nëse keni bërë gjithçka në mënyrë korrekte, atëherë në një javë ose një javë e gjysmë do të merrni një njoftim në emailin tuaj (i cili është i lidhur me llogarinë tuaj AliExpress ose emailin përmes të cilit keni regjistruar llogarinë tuaj). Rreth asaj që tani mund të përdorni dhe porositni në faqen e internetit të AliExpress.
E rëndësishme: Ndodh që keni dhënë dokumentet tuaja për verifikim. Pas rreth 14 ditësh, ju morët një njoftim se keni kaluar verifikimin - Por pasi të keni bërë një blerje, nuk mund të porosisni asgjë tjetër, sepse gabimi ISC_RS_5100102051 doli përsëri dhe përsëri ju kërkohet t'i nënshtroheni Verifikimit përmes apelimeve të mia.
Zgjidhje: Në raste të tilla, duhet t'i shkruani menjëherë Shërbimit të Ndihmës AliExpress dhe ata do t'ju ndihmojnë. Meqenëse ky problem lind për shkak të funksionimit të gabuar të faqes. Dhe vetëm punonjësit e pjesës teknike të faqes mund ta zgjidhin atë.
Epo, çfarë nëse ri-dërgoni dokumentet tuaja për verifikim. Pastaj do t'ju duhet të prisni përsëri nga 14 deri në 20 ditë derisa të kaloni verifikimin. Por nuk është fakt që me rendin e dytë, gabimi ISC_RS_5100102051 nuk do të "shfaqet" përsëri.
Problemi se cila metodë pagese të zgjidhni në Aliexpress, dhe në parim për të kuptuar se si bëhet pagesa në Aliexpress, lind si për ata që sapo kanë filluar të "zotërojnë" këtë dyqan online, ashtu edhe për përdoruesit me shumë përvojë.
Në këtë përmbledhje, ne do të japim përgjigje për pyetjet më të zakonshme në lidhje me pagesën e porosive dhe do të mbështetemi në rekomandimet e vetë dyqanit online Aliexpress.com.
Vetë Aliexpress, në faqen e tij të ndihmës së përdoruesit, identifikon 3 kategori kryesore dhe 20 pyetje të veçanta që lindin, ndoshta, për të gjithë përdoruesit që porosisin mallra në Aliexpress:
Versioni në gjuhën ruse i ndihmës së përdoruesit të Aliexpress është bërë në "traditat më të mira" të përkthimeve të tij dhe shpesh mund të jetë konfuz. Ne do të përpiqemi të "deshifrojmë" gjithçka dhe ta sjellim atë në një formë të kuptueshme për ju.
"PagesaFAQ» na fton të njihemi me temat e mëposhtme:
Pra, në pyetjen se si mbrohen pagesat tuaja në Aliexpress.
Kur përdorni një kartë bankare kur bëni një pagesë në dyqanin online në fjalë, nuk duhet të shqetësoheni për sigurinë e një pagese të tillë - dyqani në internet përdor metodën më të sigurt të kriptimit të disponueshëm për organizatat tregtare - VeriSign SSL. Pra, për një pyetje të arsyeshme - a është e sigurt të paguani me kartë në Aliexpress - përgjigjja është pozitive: Aliexpress.com garanton sigurinë e të gjitha transaksioneve. Çështjet që lidhen me dorëzimin, cilësinë dhe çështje të tjera që lidhen me blerjen e mallrave rregullohen nga shërbimi "Mbrojtja e blerësit", të cilin mund ta lexoni më në detaje - ne gjithashtu shqyrtuam në detaje se çfarë është çfarë.
Pyetja tjetër, e cila është shumë e rëndësishme për t'u njohur dhe për të kuptuar se çfarë mënyrat e pagesës në Aliexpress në Rusi dhe vende të tjera janë në dispozicion të blerësit.
Për të mos rritur vëllimin e këtij rishikimi në përmasa të jashtëzakonshme, ne kemi përfshirë një diskutim të mënyrave të pagesës në dyqanin online në fjalë në një përmbledhje të veçantë. Ju mund të njiheni me të duke shkuar te .
Probleme me pagesën në Aliexpress
Tani le të kalojmë në pikën që Aliexpress formulon si " Pse nuk funksionon pagesa ime?»:
Mbështetja Aliexpress identifikon 5 arsye kryesore pse pagesa në Aliexpress nuk kalon:
- Kodi i sigurisë së kartës i futur gabimisht;
- Fonde të pamjaftueshme;
- Shuma e porosisë tejkalon kufirin e kartës së kreditit
- Probleme me kodin e sigurisë 3-D;
- Kontrolli dështoi.
Siç mund ta shihni, shumica e pikave vlejnë për pagesat me kartë krediti.
Le të shohim secilën pikë veç e veç
- Probleme me kodin e sigurisë. Le të shpjegojmë se çfarë është: Kodi juaj i sigurisë tregohet në anën e pasme të kartës në formën e një blloku të shkurtër numrash. Nëse ndodh një gabim pagese për këtë arsye, duhet të siguroheni që e keni futur saktë këtë kod dhe, nëse zbulohet një gabim, futni të dhënat e sakta.
- Pagesa Aliexpress nuk kalon për shkak të fondeve të pamjaftueshme: nëse shihni një gabim të tillë kur bëni një pagesë me një kartë krediti, atëherë duhet të kontrolloni 2 nuanca - nëse ka fonde të mjaftueshme në kartë për të paguar porosinë dhe nëse shuma e porosisë tejkalon limitin e kredisë. Ju gjithashtu duhet të keni parasysh që vetëm kartat bankare personale (në të cilat tregohet emri i pronarit) pranohen për të paguar porosinë - pagesa duke përdorur një kartë "të papersonalizuar" nuk mund të përfundojë me sukses.
- Gabim "Limit Exceeded": Ky problem mund të ndodhë për pronarët e kartës së kreditit kur shuma e porosisë tejkalon kufirin e kreditit të vetë kartës. Shuma e limitit të kredisë mund të gjendet në marrëveshjen e lidhur me bankën pas marrjes së kartës, në degën e bankës që ju ka lëshuar kartën ose në linjën telefonike të bankës.
- Gabim i kodit të sigurisë 3-D. Teknologjia 3-D Secure bazohet në konfirmimin e çdo transaksioni shpenzimi në kartën tuaj me një fjalëkalim të veçantë një herë, i cili dërgohet në numrin e telefonit që keni specifikuar në bankë kur lidheni me këtë shërbim mbrojtës. Prandaj, problemet me 3-D Secure mund të ndodhin në rastet e mëposhtme:
- Ju thjesht nuk e keni të aktivizuar këtë shërbim - kjo çështje mund të "zgjidhet" me bankën tuaj. Për një kartë Visa, ky shërbim quhet “Verifikuar nga Visa”, për Master Card, përkatësisht, “Master Card Secure Code”;
- 3-D Secure është aktivizuar për ju, por ka probleme teknike, për shembull. SMS me fjalëkalim një herë nuk arrin. Me një problem të tillë, përsëri duhet të telefononi Bankën
- Verifikimi i dështuar: nëse porosia juaj është mbyllur (d.m.th. pagesa është refuzuar) për arsye që lidhen me sigurinë e pagesës, atëherë Aliexpress nuk do të tërheqë para nga ju. Megjithatë, disa banka mund të "mbajnë" paratë nga një transaksion i tillë, përsëri për shkak të një shkeljeje sigurie. Në mënyrë tipike, periudha e "mbajtjes" së fondeve është e kufizuar në 7 ditë pune, pas së cilës paratë kthehen në kartën e blerësit. Nëse lindin probleme me një rimbursim për një urdhër të tillë "të refuzuar", Aliexpress këshillon së pari të kontaktoni bankën që ka lëshuar kartën tuaj bankare.
Dhe një rekomandim tjetër për të ardhmen, i cili mund t'ju ndihmojë të shmangni anulimin e porosisë nëse pagesa refuzohet "për arsye sigurie" - ju duhet paraqesin një ankesë. Por jo në Bankë, por drejtpërdrejt në Aliexpress: 
Kjo bëhet si më poshtë:
- Shkojmë te "Transaksionet" - arrijmë në pikën "Urdhri i përfunduar" (ose porosia është përfunduar), shikoni se çfarë tregohet në status dhe në "Shpjegimi" më poshtë nën status;
- Nëse statusi përfshin fjalët " anuluar" Dhe "arsye sigurie" klikoni "Dëshiroj të pretendoni";
- Tjetra, do t'ju duhet të shkruani një ankesë të detajuar në Shërbimin e Verifikimit të Porosisë (Aliexpress ka një), duke bashkangjitur dokumentet e nevojshme në këtë rast:
- një kopje të pasaportës tuaj, nëse përdorni një kartë të personalizuar;
- një kopje të të dy anëve të kartës së përdorur për të kryer pagesën;
- një kopje të deklaratës bankare për këtë kartë.
Ju mund të keni një pyetje logjike: "A nuk do të ishte e vështirë për ta atje, në Shërbimin e Verifikimit?" Si pasaporta ashtu edhe karta nga të dyja anët - është më e lehtë të dërgoni të gjitha paratë menjëherë... Në fakt, nëse keni frikë (dhe me të drejtë) për konfidencialitetin e informacionit që dërgoni, mund t'i fshehni pjesërisht të dhënat në kopjet që dërgoni. Për shembull, lejohet të "mbulohen" disa numra në një skanim të një karte bankare. Rregullat e Aliexpress kërkojnë që 4 shifrat e fundit të llogarisë suaj të kartës, si dhe emri juaj në të, të mos jenë të fshehura dhe të lexohen qartë.
Pasi të jenë kontrolluar dhe konfirmuar të dhënat tuaja, do të jeni në gjendje të rivendosni porosinë tuaj të anuluar.
Dhe në raste të veçanta kur porosia anulohet (si në "mbajtjen" e bankës të diskutuar më parë), rimbursimi do të lëshohet në llogarinë tuaj brenda 7-10 ditëve të punës.
Le të shqyrtojmë gjithashtu rastin e veçantë të "statuseve të çuditshme" të porosive, të cilat, megjithëse nuk lidhen me probleme si "Verifikimi dështoi", mund të ngatërrojnë blerësin në Aliexpress. Pra, çfarë do të thotë status? Porosit të ngrirë në Aliexpress? 
Certifikata zyrtare nga Shërbimi i Mbështetjes Aliexpress nuk përmban asnjë detaj mbi këtë temë. Edhe arsyet më të zakonshme të "ngrirjes" së porosisë nuk përmenden. Por fakti që përdoruesi do të dijë patjetër për një arsye të tillë përmendet në Ndihmë: një njoftim do të dërgohet në emailin e lidhur me llogarinë e përdoruesit Aliexpress, i cili do të përshkruajë pse porosia mori statusin "Porosi i ngrirë". Tregohet gjithashtu se nëse për ndonjë arsye porosia për të cilën keni paguar kthehet në llogarinë nga e cila është bërë pagesa, porosia do të kalojë në statusin "Porosi i ngrirë". Në këtë rast, do t'ju duhet të "pritni rezultatet e verifikimit" ose të kontaktoni bankën tuaj për të marrë informacion mbi rimbursimin e fondeve.
Meqenëse Ndihma e Aliexpress nuk thotë më tej se çfarë lloj "kontrolli" përmendet, ju duhet të merrni informacion nga burime të palëve të treta. Dhe sipas këtyre burimeve, të gjitha këto "ngrirje dhe shkrirje" nuk shoqërohen me ndonjë problem nga ana e Bankës ose klientit, por me "mosmarrëveshjet e brendshme" në vetë Aliexpress. "Porosi i ngrirë" në shumicën e rasteve shoqërohet me një letër me informacionin se shitësi nga i cili vendosët të bëni një porosi u zbulua se po bënte diçka të dyshimtë (sipas formulimit të Aliexpress "po kryen aktivitete të pasigurta tregtare"), dhe për këtë arsye ju "fat" ", porosia e të cilit u vendos të kontrollohej. Për ju si blerës, ngjarjet mund të zhvillohen në dy mënyra shumë të dukshme:
- Shitësi do të verifikohet me sukses, që do të thotë se porosia juaj do të përpunohet;
- Shitësi "dështon" në verifikimin - do të lëshohet një rimbursim për porosinë tuaj.
Nëse dini ndonjë status tjetër porosie jo të dukshme për të cilën dëshironi të merrni më shumë informacion, mos hezitoni të na shqetësoni në komente! Ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë të merreni me çdo problem dhe paqartësi që lind (ose të paktën do të përpiqemi :)
Le të kthehemi te pikat kryesore të identifikuara nga Helpdesk Aliexpress si më të njohurat.
Pika 4: a është e mundur të paguani për mallrat në Aliexpress në monedhën vendase?
Përgjigja është po. Por këtu është diçka që ia vlen të kihet parasysh: njësia kryesore e llogarisë në Aliexpress - si për koston e mallrave ashtu edhe për dërgimin - është dollarë amerikanë. Megjithatë, për pagesat e bëra me karta bankare (kredi, debiti), konvertimi në monedha të tjera është i pranueshëm. Kjo është rubla, euro ose paund i Mbretërisë së Bashkuar.
Prandaj, përdoruesit që flasin rusisht mund të jenë të sigurt kur paguajnë me kartë: çmimet e treguara atyre në rubla në Aliexpress do të jenë të njëjta me pagesën përfundimtare.
Pika 5: Si të paguani për një porosi të kombinuar në Aliexpress
Ndërfaqja Aliexpress ndonjëherë ju bën të grumbulloni trurin tuaj për detyra në dukje të parëndësishme. Dhe një nga këto detyra është pikërisht çështja se si të paguani për një porosi të kombinuar në Aliexpress. Ky problem zgjidhet në 4 hapa: 
- Shkoni te "Porositë e mia" (kontrolloni, adresa duhet të shfaqet në shiritin e adresave https://trade.aliexpress.com/orderList.htm);
- Klikoni në meny "Në pritje të pagesës";
- Në kutitë e kontrollit që shfaqen (sheshet e veçanta në të majtë të emrave të produkteve), zgjidhni artikujt e dëshiruar (nëse do të blini gjithçka në shportën tuaj, kontrolloni kutitë e kontrollit për të gjitha produktet);
- Hapi i fundit për të gjeneruar një faturë të vetme për një porosi të kombinuar është të klikoni butonin "Paguaj porositë e zgjedhura".
Në fakt, gjithçka është shumë e thjeshtë nëse dini ku të klikoni :)
Pika 6: Shitësi nuk dëshiron të pranojë pagesa online
Nëse hasni diçka të ngjashme në Aliexpress, atëherë kjo është një arsye serioze për të menduar për ndershmërinë e shitësit. Prandaj, edhe nëse ju pëlqeu vërtet një produkt i caktuar, në asnjë rast nuk duhet të ndiqni udhëzimet e shitësit dhe të "bashkëpunoni drejtpërdrejt" - në këtë rast, rrezikoni të mos e merrni produktin dhe të humbni para. Çfarë të bëni me një shitës të tillë? Aliexpress rekomandon "dorëzimin e tij" në duart këmbëngulëse të Shërbimit të Auditimit të Brendshëm. Hyni në Aliexpress.com dhe ndiqni këtë lidhje:
Si ne ashtu edhe shërbimi i mbështetjes Aliexpress ju kujtojmë se pagesat e bëra përmes Aliexpress janë të mbrojtura. Opsioni më i mirë, natyrisht, janë pagesat në internet, pasi ato mbrohen nga teknologjia e enkriptimit VeriSign SSL, dhe Aliexpress është përgjegjës për transaksione të tilla "me kokën e tij". Edhe nëse zgjidhni një mënyrë pagese jashtë linje (Western Union), kurrë nuk duhet t'i dërgoni para direkt shitësit - vetëm në detajet e Aliexpress!!! Ju duhet ta përvetësoni këtë për veten tuaj si "Ati ynë".
Pra, ne kemi diskutuar me ju pyetjet më të shpeshta të blerësve të Aliexpress. Shpresojmë që tani ky dyqan online do të bëhet edhe më i përshtatshëm dhe i kuptueshëm për ju!
Nëse keni pyetje në lidhje me mënyrat e pagesës në Aliexpress.com, atëherë mund të merrni informacion të detajuar në artikullin tonë tjetër, ku ne kemi shqyrtuar në detaje edhe metodat më të njohura të pagesës në Aliexpress në Rusi dhe jo vetëm. Mund të shkoni te ky rishikim ja kjo lidhje >>>
Shumica e transaksioneve tregtare nuk rezultojnë në pagesë të suksesshme. Sidoqoftë, është kur paguani për një blerje që ndonjëherë lindin probleme dhe si rezultat, porosia e vendosur anulohet automatikisht. Për cilat arsye mund të mos pranohet pagesa dhe si duhet të veprojë blerësi në raste të tilla, ne do të shqyrtojmë këtë artikull.
Navigimi
Pse Aliexpress nuk pranon pagesa me kartë?
Për të paguar një blerje në internet me një kartë bankare, duhet t'i jepni sistemit detajet bazë të pagesës me kartën tuaj të kreditit. Ato duhet të futen në fushat përkatëse të formularit të pagesës. Gabimet në plotësimin e fushave me detaje janë shpjegimi më i mundshëm përse nuk pranon pagesa me Maestro, Visa apo MasterCard nga asnjë bankë. Merrni kohë për të kontrolluar nëse të gjitha shifrat e numrit janë futur saktë, nëse ka ndonjë pasaktësi në fushën "periudha e vlefshmërisë" dhe nëse kodi CVV i kartës suaj të kreditit është futur saktë përpara se të klikoni "Paguaj tani".
Nëse të gjitha kolonat e formularit të pagesës janë plotësuar saktë, pasi të klikoni në "Paguaj tani", do të ndodhë një kalim automatik në faqen e internetit të bankës që ka lëshuar kartën dhe më pas do të kërkohet, konfirmimi dhe ekzekutimi i transaksionit. ndiqni - pagesa për blerjen tuaj.
Në rast të pagesës me sukses, mesazhi i mëposhtëm do të shfaqet në monitor nga:
Nëse pagesa refuzohet, do të shihni mesazhin e mëposhtëm nga sistemi i burimeve tregtare në ekran:
Çfarë duhet të bëni nëse pagesa nga karta juaj nuk pranohet? Duhet të zbuloni arsyen dhe më pas klikoni "Paguaj përsëri" dhe rikërkoni transaksionin ose përdorni një mënyrë tjetër pagese.
Shpjegime të mundshme për problemet me pagesat me kartë:
- Numri i kartës së kreditit është futur gabimisht;
- Kodi CVV është specifikuar gabimisht;
- Periudha e vlefshmërisë së kartës është futur gabimisht;
- Nuk ka para të mjaftueshme në gjendjen e kartës suaj - banka e refuzon kërkesën;
- monedha e pagesës nuk përputhet me monedhën e kartës;
- karta juaj e kreditit ka një kufi dhe shuma e blerjes e kalon atë;
- karta nuk është e destinuar për pagesa në internet (ose pagesat në internet janë të ndaluara nga cilësimet);
- karta juaj bankare është e bllokuar për ndonjë arsye;
- Pati një defekt teknik gjatë kryerjes së një transaksioni në faqen e internetit të bankës suaj ose .
Pse Aliexpress nuk pranon pagesa të parave Yandex?
Për të paguar një blerje përmes Yandex. Paratë, zgjidhni opsionin e duhur në skedën Metodat e Pagesës. Sistemi do t'ju ridrejtojë në faqen e internetit Yandex. Para, ku mund të konfirmoni pagesën dhe të paguani përmes një portofoli elektronik Yandex ose një karte krediti bankare të lidhur me të.
Pse AliExpress mund të mos pranojë pagesa përmes Yandex. Paratë:
Arsyeja 1. Nuk ka fonde ose nuk ka fonde të mjaftueshme në portofolin tuaj elektronik Yandex për të paguar produktin e zgjedhur. Zgjidhja e problemit: Mbushni bilancin e portofolit Yandex. Para nga një kartë bankare, portofol i një sistemi tjetër ose para.
Arsyeja 2. Ke bërë një gabim kur fute kodin e kontrollit të pagesës. Zgjidhja: Klikoni në skedën Pagesa "Paguaj përsëri" dhe merrni një kod të ri.
Arsyeja 3. Nga momenti kur merrni kodin nga Yandex. Paratë kanë kaluar për më shumë se 7 minuta, kodi është i pavlefshëm. Zgjidhja: Klikoni në "Paguaj përsëri" për të kërkuar një kod të ri.
Arsyeja 4. Portofoli juaj Yandex. Paratë bllokohen ose vendoset një kufi për to. Zgjidhja: Nëse e keni bllokuar portofolin tuaj ose keni vendosur vetë një kufi, anuloni këto kufizime në cilësimet. Nëse ndryshimi i cilësimeve nuk është i disponueshëm, kontaktoni mbështetjen teknike të shërbimit në internet ose telefononi 8 800 250 66 99.
Arsyeja 5. Në faqen e internetit Yandex. Puna parash ose teknike është në vazhdim, transaksionet janë përkohësisht të pamundura. Zgjidhja: Ju lutemi, blini përsëri më vonë.
Pse Aliexpress nuk pranon pagesën e Qiwi Wallet?
Arsyeja 3. Llogaria juaj e Qiwi Wallet është e bllokuar për pagesa në internet. Zgjidhja: Nëse i keni vendosur vetë kufizimet e pagesës, ndryshoni cilësimet. Nëse nuk mund ta hiqni vetë bllokimin, kontaktoni me mbështetjen teknike të Qiwi në internet ose duke telefonuar 8 800 707 77 59.
Arsyeja 4. Qiwi Wallet ose po i nënshtrohet punës teknike dhe transaksionet janë pezulluar. Zgjidhja: Kontrollo sërish dhe kërko pagesën më vonë.
Pse Aliexpress nuk pranon pagesa me kartën Sberbank?
Dhe pse mund të mos kalojë.
Ndonjëherë në Aliexpress Kur paguani për porosinë tuaj do të shihni një mesazh "Nuk ka asnjë transaksion porosie". Sigurisht, kjo është një arsye për pyetje, dhe të ardhurit menjëherë fillojnë të shqetësohen. Por a është gjithçka vërtet kaq e frikshme? Le të zbulojmë.
Çfarë është një transaksion në Aliexpress?
Së pari, le të kuptojmë se çfarë është në të vërtetë një transaksion. Aliexpress? Në fakt, çdo transaksion fsheh çdo transaksion financiar. Dhe nëse po flasim për Aliexpress, atëherë kjo është pagesa për mallrat. Nëse hasni një fjalë të ngjashme, atëherë mesazhi ka të bëjë me përpunimin e operacionit tuaj.
Kështu, transaksioni në Aliexpressështë pagesa për një produkt të caktuar. Vetëm kur shfaqet mesazhi "Nuk ka asnjë transaksion porosie", atëherë kjo tregon se ka diçka që nuk shkon me pagesën.
Pse një transaksion në Aliexpress mund të jetë i pasuksesshëm?
Në mënyrë tipike, nëse një transaksion është Aliexpress nuk ishte shumë i suksesshëm, ka disa arsye për këtë:
- Nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë tuaj për të paguar blerjen
- Ju tashmë e keni tejkaluar kufirin tuaj ditor ose mujor të blerjeve në llogarinë tuaj
- Ju keni përdorur llogarinë e dikujt tjetër për të paguar mallrat
Por mund të ketë mundësi të tjera. Nëse arsyet e mësipërme nuk ju përshtaten, atëherë kontaktoni shërbimin e mbështetjes së bisedës në internet Aliexpress. Ne ju thamë se si ta bëni këtë. Ndodh që mbështetja të mos përgjigjet për një kohë të gjatë nëse është shumë e zënë, dhe për këtë arsye mund të kontaktoni gjithashtu mbështetjen e bankës shërbimet e së cilës përdorni ose sistemin e pagesave.
Video: Pagesa në Aliexpress dështoi, procesi u ndërpre për arsye sigurie
