Intrarea în contul personal Westcall. cont personal Westcall

WestCall este un furnizor de internet renumit din Moscova, cu o istorie de douăzeci de ani pe piața serviciilor de telecomunicații. În Sankt Petersburg, activitățile au început în urmă cu 10 ani cu proiectul Home Networks. Astăzi compania oferă o gamă completă de toate serviciile necesare pentru acasă și birou: acces la internet, televiziune, telefonie, servicii cloudși mult mai mult. Calitate superioară comunicații și servicii, resurse de rețea și prețuri rezonabile - aceasta este ceea ce atrage abonații la companie. Pentru confortul clienților, un personal cabinet Westcall.

Posibilitățile unui cont personal

Serviciu de întreținere la distanță 24/7 — Zona personală WestCall - vă permite să economisiți timp și să efectuați următoarele operațiuni online:

• Vizualizarea stării curente a contului abonatului.
• Completați-vă soldul cu card bancar chiar pe site.
• Familiarizarea cu planurile tarifare și serviciile conectate.
• Schimbare plan tarifar, conectarea opțiunilor suplimentare.
• Acces la numeroase resurse de rețea.
• Obținerea de informații despre promoțiile în curs, extrageri, participarea la acestea și programele bonus.
• Schimbați informațiile profilului.
• Obținerea de sfaturi de la un specialist în asistență tehnică prin corespondență.

Înregistrare și autentificare la contul personal

înregistrare sectiunea personala site-ul ca atare nu este necesar: accesul la toate funcționalitățile site-ului West Call este oferit în mod implicit tuturor abonaților fără excepție la conectare. Dupa semnarea contractului de furnizare a serviciilor de telecomunicatii, noului abonat i se pun la dispozitie date (login si parola) si instructiuni de intrare in contul personal WestCall.

Puteți reseta parola direct pe site. Selectând secțiunea „V-ați uitat parola?” de pe pagina de conectare a contului dvs., trebuie să specificați metoda dorită de obținere a unei noi parole (SMS sau e-mail), să specificați datele de conectare, numărul de telefon sau adresa E-mailși faceți clic pe butonul „Trimite”. Un link special va fi trimis la e-mailul dvs. pentru a vă reseta parola și apoi pentru a vă introduce contul personal WestCall. Se trimite la telefon Cod de verificare, care trebuie introdus în linia care se deschide atunci când alegeți această metodă, apoi creați Parolă Nouăîn setările profilului.

WestCall este o companie rusă de telecomunicații cu sediul la Moscova.

Ca și alte companii, WestCall are propriul site oficial, care poate fi accesat atât de clienții companiei, cât și de cei care intenționează să se alăture numărului lor.

Dintre materialele oferite clienților, este disponibil un cont personal ale cărui posibilități pot fi folosite în orice moment convenabil pentru dvs.

Pentru a avea acces la birou, trebuie mai întâi să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, pe pagina de introducere a contului personal, va trebui să selectați linkul „Pentru prima dată pe site?”, Apoi indicați numărul contractului dvs. și adresa de e-mail înregistrată în baza de date WestCall. După completarea acestor date, va trebui să faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Ca urmare, vei fi trimis mesaj electronic pentru a continua procesul de înregistrare.

În cazul în care e-mailul dvs. nu este înregistrat în baza de date WestCall, va apărea un mesaj corespunzător indicând adresa de e-mail la care trebuie să trimiteți un mesaj pentru înregistrare. În acest caz, va trebui să faceți clic pe adresa de e-mail furnizată, în urma căreia va apărea o aplicație de conectare.

În această aplicație, va trebui să indicați numărul contractului curent, numele companiei dvs., precum și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe butonul „Trimite”.

Dacă mai aveți întrebări în timpul procedurii de înregistrare necesare pentru a obține acces la contul personal, puteți viziona videoclipul de instruire „Autorizare primară”, linkul către care se află pe pagina de conectare a contului.

După finalizarea înregistrării, vă veți putea autentifica în contul personal, pentru care va trebui să introduceți adresa de e-mail și parola primită. În cazul în care uitați parola, pentru a o recupera, va trebui să urmați linkul corespunzător și să indicați e-mailul înregistrat la WestCall, cu care va fi restabilit accesul la cont.

Conectați-vă la contul dvs. personal

Fără îndoială, doar clienții companiei pot accesa contul personal WestCall. Pentru a vă alătura numărului lor, va trebui să vă conectați la serviciile WestCall. Pentru a face acest lucru, puteți completa o cerere de conectare, prezentată direct pe site. În acest caz, va trebui să specificați adresa la care doriți să vă conectați. În cazul în care casa dumneavoastră nu este conectată, vi se va cere să lăsați o cerere și să le comunicați vecinilor despre posibilitatea de a vă conecta la serviciile WestCall, ceea ce poate afecta viteza acestei conexiuni.

În cazul în care casa dvs. este deja conectată, veți fi anunțat servicii disponibile pe care îl veți putea folosi în viitorul apropiat. De asemenea, va trebui să furnizați numele și numărul dvs. de telefon în formularul furnizat. De asemenea, puteți introduce o adresă de e-mail dacă doriți. Aici va trebui, de asemenea, să selectați serviciile dorite și să fiți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal. După completarea formularului propus, faceți clic pe butonul „Trimite”.

După activarea serviciilor WestCall, veți putea obține acces la contul dvs. personal - un serviciu care vă permite să utilizați o serie de funcții în orice moment convenabil pentru dvs. Printre posibilitățile cabinetului se numără obținerea de raportări detaliate privind tranzacțiile care au fost finalizate într-o anumită perioadă de timp, informații despre starea curenta echilibru. Cabinetul vă permite, de asemenea, să gestionați planul tarifar, să dezactivați și să activați servicii suplimentare. Aici puteți efectua și plăți online pentru utilizarea serviciilor conectate.

Dacă, în timp ce lucrați cu contul dvs. personal, aveți întrebări la care nu puteți găsi răspunsuri singur, contactați serviciul de asistență. Puteți contacta numărul de telefon indicat pe site-ul web WestCall sau puteți lăsa o solicitare corespunzătoare. În acest din urmă caz, va trebui să indicați numele companiei dvs., Persoana de contact, numărul contractului, numărul de telefon și adresa de e-mail, precum și descrieți problema care a apărut.

Dacă în timp doriți să vă dezactivați contul personal, va trebui să contactați și serviciul de asistență pentru aceasta.

Pentru a obține acces la materialele Sistemului Informațional Unificat Integrat al Departamentului de Educație al orașului Moscova, va trebui să implementați.

Cont personal Westcall - lk.westcall.ru

Unul dintre cei mai mari furnizori din Rusia, WestCall operează pe piață de mai bine de cincisprezece ani. Această popularitate se datorează o gamă largă serviciile oferite, precum și calitatea lor excelentă.

Furnizorul cooperează atât cu clienți privați, cât și cu organizații mari, care oferă comunicații prin Internet, telefonie digitală și servicii intelectuale.

Furnizorul oferă cabluri fiabile și de înaltă calitate conexiune telefonică. Costul comunicării intrazonale locale este destul de democratic. Puteți utiliza întreaga gamă de servicii (redirecționare, notificări, Internet, apelare ton) atât într-un oraș mare, de exemplu, Sankt Petersburg, cât și într-un sat mic.

Folosind Internetul de la West Call, clientul primește viteza mare comunicații non-stop, calitate bună conexiuni pentru preț scăzut. Calitate comunicații fără fir Wi-Fi este pe măsură. Toți utilizatorii se pot bucura de beneficii oferte tarifareși participă la promoții.

Dezavantaje și nuanțe

WestCall are unele dezavantaje, limitări și nuanțe care trebuie luate în considerare înainte de încheierea unui acord. O astfel de nuanță este incapacitatea de a utiliza funcții suplimentare telefonie prin cablu dacă este conectată într-o schemă pereche.

Dacă echipamentul de compactare este conectat, tehnologiile de conexiune la internet de mare viteză nu funcționează. De asemenea, o lipsă temporară de comunicare din cauza munca preventiva, sau probleme neașteptate.

Pentru utilizare internet de mare viteză folosind tehnologia ADSL, trebuie să cumpărați sau să închiriați un modem. Pentru internet prin cablu Necesar Acces liber la liniile telefonice.

A folosi internet fără fir, clientul trebuie să cumpere sau să închirieze un router de la furnizor. Operarea online este posibilă numai în zona de acoperire a routerului. Toate aceste caracteristici se aplică la indiviziiși pentru clienți corporativi.

Servicii de conectare

Dacă, după ce v-ați familiarizat cu caracteristicile cooperării și cu tarifele companiei, decideți să încheiați un acord, merită să verificați disponibilitatea unei astfel de oportunități. Puteți face acest lucru fără a părăsi casa dvs., pur și simplu vizitând site-ul web oficial al furnizorului la: http://westcall-rzn.ru capabilități tehnice conectarea serviciilor de comunicații la o anumită adresă.

Trebuie să introduceți un nume în formularul furnizat. localitate, de exemplu, Rybnoye, numele străzii și numărul casei la care doriți să vă conectați. Pentru a afla rezultatul, faceți clic pe „Verificați fezabilitatea tehnică”.

Dacă adresa necesară nu se află în listă, parcurgeți pagina și faceți clic pe butonul „Trimite cererea”.

Pe baza aplicațiilor lăsate de potențialii utilizatori, furnizorul conectează casa la rețeaua sa. După introducerea adresei în baza de date, se trimite o notificare fiecărui client.

Funcțiile cabinetului utilizatorului

Toți clienții WestCall pot folosi serviciul de autoservire. Această funcționalitate vă permite să primiți informații despre cheltuieli și să gestionați serviciile de la distanță în orice moment al zilei. Din luna mai a anului trecut, contul personal al lui Westcall Ryazan a fost actualizat și îmbunătățit. Pe acest moment o nouă versiune disponibile tuturor clientilor.

Necesitatea schimbării interfeței este asociată cu transferul clienților către alt sistem de numerotare, respectiv cu modificarea numerelor de contracte. V versiune actualizata cont, clientul are posibilitatea de a vizualiza un nou cont personal. Acest lucru face mult mai ușor să determinați când este necesară o plată temporară.

Taxa de abonament trebuie plătită de către client înainte de prima zi a fiecărei luni. Dar este recomandat să plătiți puțin mai devreme, deoarece condiția pentru activarea serviciilor de comunicare este disponibilitatea Bani(nu mai puțin decât setul taxa de abonare) pe cont.

Autentificare și înregistrare

Puteți introduce contul personal Westcall SPb prin intermediul pagina principala site-ul.

In dreapta colțul de sus pagina, faceți clic pe linkul „Cont personal”. În continuare, va apărea o fereastră pentru introducerea datelor personale - login și parola.

După ce ați introdus datele, faceți clic pe „Login” și utilizați privilegiile paginii personale.

Cum să se înregistreze

Deoarece doar un utilizator autorizat poate intra pe o pagină personală, clienții noi trebuie să parcurgă procedura de înregistrare la linkul: http://lk.westcall.ru/login

Pe această pagină, faceți clic pe „Prima dată pe site”.

În continuare, va apărea o fereastră în care trebuie să introduceți numărul de contract și adresa de e-mail personală. Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. După aceea Sistem informatic verifică corectitudinea datelor introduse. Dacă sunt de încredere, o parolă individuală pentru intrarea în contul dvs. personal este trimisă către dvs adresa de email.

Dacă adresa de e-mail a clientului nu este înregistrată în sistemul companiei, pe ecran va apărea o notificare informativă.

A înregistra cutie poștală electronică, dați clic pe adresa indicată în mesaj și completați cererea.

În termen de o zi, cererea va fi procesată, după care puteți repeta procedura de înregistrare.

"Westcall"- un furnizor de comunicații universale care oferă abonaților să utilizeze servicii de internet în bandă largă, televiziune prin cablu, telefonie. Companiei îi pasă de o reputație pozitivă și depune toate eforturile pentru a-i face pe clienți să se simtă confortabil folosind serviciile. De aceea, dezvoltatorii au creat un site oficial cu conținut de informații utile. De asemenea, acceptă posibilitatea unui cont personal pentru gestionarea serviciilor conectate și vizualizarea soldului curent.

Toți abonații Westcall se pot conecta la contul lor personal. După conectare, devine posibilă schimbarea independentă a planului tarifar, conectarea servicii aditionale verificarea soldului contului. Pentru a vă autentifica, va trebui să vizitați site-ul oficial de pe orice dispozitiv, să găsiți formularul de autentificare și să introduceți o autentificare cu o parolă.

Gestionarea serviciului printr-un cont personal

Toți utilizatorii unui cont personal pot gestiona serviciile conectate fără a părăsi propria casă. Este mult mai convenabil decât să vizitezi reprezentanța companiei - acum nu mai este nevoie să coordonezi timpul, să ajungi la destinație și să stai la cozi. Acum este suficient să aveți un computer pentru a efectua următorii pași:

• Schimbarea independentă a planului tarifar;
• Includerea de servicii suplimentare;
• Vizualizați plățile și tranzacțiile finalizate cu soldul dvs.;
• Efectuarea plăților pentru servicii online și achitarea datoriilor.

Desigur, un cont personal nu este o dezvoltare unică a companiei. Furnizorii concurenți oferă, de asemenea, această oportunitate. Cu toate acestea, specialiștii Westcall îmbunătățesc în mod constant resursele și corectează erorile în timp util.

Oportunități ale contului personal al lui Westcall

Compania de telecomunicații a încercat să ofere suma maxima oportunități pentru abonații săi. în curs de dezvoltare cont personal, programatorii au ținut cont de dorințele utilizatorilor și au implementat cel mai mult solutii utile. Rezultatul este un confortabil pagina personala, unde clientul își poate gestiona contul, conecta servicii suplimentare, poate vizualiza statistici de plată. Dacă aveți dificultăți, puteți oricând să scrieți pentru a vă sprijini. Operatorii vor ajuta la rezolvarea problemei și vor oferi un răspuns semnificativ.

Înregistrare în contul dumneavoastră WestCall

Abonații furnizorului nu trebuie să se înregistreze. Datele de autentificare sunt create la încheierea contractului. Clientul primește o copie pe hârtie cu un login și o parolă unice. De asemenea, atașat instructie scurta cum să utilizați principalele caracteristici ale contului dvs. personal. Este recomandat să stocați informațiile într-un loc sigur, altfel va fi necesară recuperarea.

Dacă parola este pierdută, abonatul o poate restaura independent. Trebuie să vizitați site-ul web Westcall, să apăsați butonul corespunzător „Am uitat parola” și să specificați număr de telefon prevazute in contract. In curand e-mail, permițându-vă să vă recuperați parola. Clientul trebuie să specifice un nou cod secretși păstrați-l într-un loc sigur.

Serviciu de notificare prin SMS

Toți abonații companiei sunt furnizați serviciu gratuit notificări. După conectarea serviciului, utilizatorul va primi Informații importante la telefonul dumneavoastră cu privire la contractul și utilizarea serviciilor de telecomunicații. Această caracteristică vă permite să primiți informații despre evenimente majore, inclusiv:

• O reamintire a necesității plății la timp pentru servicii. Mesajul sosește cu câteva zile înainte ca soldul să fie epuizat. Vă permite să preveniți suspendarea neașteptată a serviciilor;
• Informații despre plata primită;
• Confirmarea modificării planului tarifar;
• Evenimente importanteîn interiorul companiei. Schimbarea facturării, oferta profitabilași noi servicii care vor fi în curând disponibile consumatorilor.

Utilizatorii operatorilor de telefonie mobilă MTS, Beeline, Tele2 și Megafon pot plăti pentru serviciile furnizorului prin intermediul contului lor de mobil.

Pentru a plăti serviciile prin telefon, aveți nevoie de:

• Găsiți formularul corespunzător pe site, introduceți numărul contractului Westcall și suma de plată dorită;
• Așteptați să sosească un mesaj pe numărul de telefon. Textul vă va cere să confirmați traducerea. Se recomandă verificarea datelor și trimiterea unui mesaj de răspuns cu codul specificat;
• După câteva minute de la balanță operator mobil se va debita suma predeterminată. Banii vor merge imediat la soldul utilizatorului de servicii de telecomunicații.

În acest fel, puteți efectua transferuri de la 50 la 15.000 de ruble.

Compania de telecomunicații Westkol este o rețea extinsă pe teritoriul Federației Ruse, care oferă o gamă largă de servicii. administratia centrala iar biroul este concentrat la Moscova. Principalele servicii sunt Internet, TV, servicii cloud, autorizare Wi-Fi, telefonie, rețele corporative, PBX virtual, supraveghere video, precum și o serie de servicii suplimentare și service post-vânzare. Pentru confortul clienților WestCall, a fost dezvoltat un cont personal convenabil care oferă multe oportunități de autoservire.

Este prevăzut un sistem extins de interacțiune cu clienții principiul individual. Sunt propuse condiții separate pentru sectorul public, persoane fizice, Afaceri mari, operatorii de telecomunicații, precum și întreprinderile mici și mijlocii. Astăzi, WestCall este un mare grup rus care reunește șase companii de telecomunicații, inclusiv WestCall of Moscow, Ryazan și St. Petersburg, InfoCenter, Columbia Telecom și Aist. Dezvoltarea se bazează nu numai pe fuziunea cu partenerii, ci și pe absorbția furnizorilor mici. În special, în 2011, Optitelecom a fost absorbită.

În procesul de creare a unui instrument de autoservire pentru clienții companiei, atenția s-a concentrat asupra dorințelor acestora. Astfel, contul personal se bazează aproape în întregime pe opiniile utilizatorilor, ceea ce a avut un impact pozitiv asupra funcționării acestuia. Acest lucru a făcut posibilă optimizarea acestuia pe cât posibil pentru o viziune modernă și luarea în considerare a elementelor lipsă.

Caracteristicile contului vă permit să rezolvați o serie de sarcini:

• gestionarea propriului cont personal;
• plata pentru serviciile companiei;
• depunerea de fonduri într-un cont personal;
• controlul actualizărilor și modificărilor portalului în companie;
• participarea la promoții și programe speciale pentru clienti;
• comunicarea cu serviciul suport;
• reaprovizionare cont personal WestCall de pe mobil folosind serviciul SMS;

Important! Înscrierea este posibilă pentru abonații MTS, Tele2, Megafon și Beeline. Confirmarea operațiunii este trimisă printr-o notificare către dispozitivul mobil.

• conexiune de informare prin SMS;
• modificarea planului tarifar;
• vizualizarea istoricului plăților;
• conectați opțiuni suplimentare Compania WestCall.

Atenţie! Pentru Securitate propriul cont, dezvoltatorii recomandă schimbarea parolei cel puțin o dată la două luni. Mai ales dacă intrarea este de la un PC public.

În cazul unei probleme cu televiziune prin satelit sau pe Internet, puteți comunica cu operatorii în orice moment suport tehnic. În acest scop, în contul personal este prevăzut un formular special. Acolo puteți pune întrebări și puteți afla despre posibilitățile de auto-rezolvare a problemei.

Autentificare și înregistrare în cont personal

Utilizarea funcțiilor cont WestCall este disponibil pentru toți abonații companiei care au semnat un acord de servicii. Acordul în sine conține date de înregistrare (login și parolă), care trebuie introduse într-un formular special pe portalul oficial. Pentru cei care doresc să afle mai multe despre procedura de înregistrare, există un tutorial video, care este plasat imediat sub formular.

Dacă ați uitat parola, puteți contacta telefonic serviciul de asistență sau puteți merge personal la birou. Personalul vă va ajuta să recâștigați accesul. De asemenea, îl puteți restaura singur. Va trebui să treceți prin tranziția - V-ați uitat parola ”, unde trebuie să introduceți numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail. Informațiile trebuie să corespundă cu cele care au fost transmise la momentul executării contractului cu WestCall. De contact specificat veți primi un link de tranziție sau un cod SMS care vă permite să resetați Parola veche. După aceea, trebuie doar să setați o nouă parolă, pe care o veți folosi în viitor.