Zona personală- confortabil serviciu online, care oferă abonaților acces la setări și obținerea de diverse tipuri de informații despre cont, apeluri și alte servicii. Beeline s-a asigurat că abonații nu au avut dificultăți în timp ce lucrau în LC. De aceea acest serviciu are o structură secvențială bine gândită și o navigare simplă, intuitivă pentru orice utilizator.
Conectați-vă la contul dvs. Beeline prin numărul de telefon
Dacă mai devreme, pentru a rezolva unele probleme, a fost necesar să apelați serviciul pentru o lungă perioadă de timp suport tehnic fie mergi la departament operator mobil, acum este suficient să intri în contul tău personal direct de pe mobil. Acum abonații se pot conecta/deconecta în mod independent la/de la servicii, pot controla limitele furnizate, pot schimba planurile tarifare și pot efectua alte manipulări.
Cum să vă introduceți contul Beeline după numărul de telefon
Pentru a introduce Beeline LC prin numărul de telefon mobil și pentru a utiliza toate caracteristicile serviciului, trebuie să parcurgeți inițial procedura de înregistrare și autorizare.
Înregistrare în contul personal
Pentru a vă înregistra, trebuie să accesați site-ul oficial al companiei http://moskva.beeline.ru/customers/products/ și să efectuați următoarele manipulări:
Pentru a obține o parolă, puteți utiliza și o altă metodă - formați combinația pe telefon *110*9# și faceți clic pe tasta de apelare. În acest caz, vi se va trimite și un mesaj cu parola sub formă de SMS.
Conectați-vă la contul dvs. personal folosind contul dvs. Vkontakte sau Facebook
De asemenea, abonații înregistrați pe Facebook și VKontakte pot intra în Beeline LC prin paginile lor.
În cazul utilizării unui modem, pentru a avea acces la acest serviciu, trebuie să apelați înapoi la numărul 8 800 700-0611 și furnizați datele pașaportului pentru identificare.
Conectați-vă la LC folosind numărul de telefon
Pentru a vă autentifica, trebuie să accesați pagina corespunzătoare a site-ului. Pentru a face acest lucru, trebuie să intrați bara de adresa https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_. Apoi, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola.
Pentru a primi o parolă, trebuie să formați următoarea combinație pe mobil *110*9# și faceți clic pe tasta de apelare. Ca răspuns, va fi trimis un SMS, în textul căruia va fi indicată parola, care este destinată utilizării unice în contul dumneavoastră personal.
După introducerea parolei, se va deschide pagina contului abonatului.
Principalele caracteristici ale contului dvs. personal
- Controlează starea contului;
- Controlul limitelor de trafic;
- Primește informații despre tariful utilizat;
- Selectați și activați un alt pachet;
- Activați/dezactivați funcții și servicii.
Ștergerea unui cont personal
LK Beeline nu este șters. Dacă brusc abonatul dorește să refuze serviciile acestui operator de telefonie mobilă, atunci trebuie să meargă la sucursală celular si depune o cerere de reziliere a contractului pt întreținerea serviciului sau nu vizitați acest serviciu online.
Conectați-vă la „My Beeline” prin aplicația mobilă
Posesorii de smartphone-uri și modele noi de telefoane mobile care rulează săli de operație sisteme Android, fie iOS Windows Mobile, se poate intra in birou printr-o aplicatie special dezvoltata " Beeline-ul meu". După descărcare a acestei aplicații abonații au acces rapid la Beeline LC.
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 - pentru IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services - pentru Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9% D0% BD / 9nblggh0c1jk - pentru Windows Mobile
Aplicațiile sunt actualizate din când în când. Dacă mobilul este conectat la Internet, atunci versiunea actualizată a aplicației va fi descărcată în mod automat si va fi instalat pe telefon.
Conectați-vă la contul dvs. Beeline pentru Home Internet
Pentru utilizatorii de internet acasă, este oferit și accesul la locul de muncă în Beeline LC. Pentru a accesa acest serviciu, trebuie să efectuați un anumit set de acțiuni:
- Accesați pagina site-ului https://moskva.beeline.ru/login/;
- Introduceți login și parola;
- Faceți clic pe " A intra".
Ce să fac dacă am uitat parola pentru contul personal?
Pentru cei care și-au uitat parola, există posibilitatea de a o recupera. Pentru a face acest lucru, în formularul de conectare la Contul dvs. personal, faceți clic pe linkul „Cum obțineți o parolă?” de mai jos și urmați instrucțiunile.
Pe pagina următoare vi se va solicita să introduceți numele de utilizator sau numărul de telefon pentru a vă recupera parola.
De asemenea, puteți primi o parolă prin SMS formând * 110 * 9 #.
Pe număr de telefon mobil, pe care îl indicați în formular, se va trimite un SMS cu o parolă de acces.
Faceți clic pe „Autentificare” și veți fi dus la formularul de introducere a parolei principale, pe care o veți folosi pentru a intra în Contul personal Beeline:
Contul personal al lui Beeline este disponibil pentru toți clienții operatorului și se deschide gamă largă funcționalitate, începând cu obținerea de informații despre soldul sau planul tarifar și terminând cu modificarea setărilor sistemului. Aproape orice întrebare sau problemă pe care o poate avea un utilizator poate fi rezolvată eficient online, fără a pleca de acasă și fără a fi nevoie de o vizită personală la salonul de comunicare.
Înregistrare și autentificare la contul tău Beeline
Pentru comoditatea clienților, dezvoltatorii serviciului „My Beeline” au oferit mai multe diferite opțiuni autentificați-vă la contul dvs. personal.
Conectați-vă prin număr de telefon
- Conectați-vă la LC pe site-ul companiei situat la my.beeline.ru sau beeline.login :
- la fel de Autentificare utilizați ultimele zece cifre ale numărului dvs. de telefon (fără cele opt, +7 și paranteze);
- de unică folosință parola pentru a intra poate fi obținut apelând pe telefon *110*9# sau prin lăsarea unei cereri pe site, după care veți primi un mesaj cu o parolă temporară.
2. După introducerea login-ului și a parolei trimise, sistemul va oferi să o schimbe într-una permanentă.
Conectați-vă prin aplicația mobilă „My Beeline”
Conectarea la LC este posibilă prin intermediul oficialului aplicatii mobile„Linia mea directă”. Este disponibil pentru descărcare atât pe portalul companiei, cât și în AppStore sau Magazin Play... Când porniți aplicația pentru prima dată, este necesară autorizarea, care trebuie efectuată urmând instrucțiunile programului.
Conectați-vă la contul dvs. Beeline fără o parolă și fără înregistrare
Vă puteți conecta la computer de pe orice dispozitiv (inclusiv o tabletă și un modem) fără a vă înregistra și a introduce o parolă. Este nevoie de:
- dezactivați Wi-Fi pe dispozitiv;
- conectați-vă la Internet mobil - rețele 3G / 4G;
- accesați site-ul my.beeline.ru
Cum să vă introduceți contul personal dacă v-ați uitat parola sau autentificarea
V o situație similară doar intreaba parolă de unică folosință, pentru care trebuie să trimiteți o cerere *110*9# sau completați formularul de pe site legătură ... Această opțiune este disponibilă dacă un număr de telefon este utilizat ca logare. Dacă login-ul este numărul unui cont personal sau al unui contract, va trebui să contactați biroul companiei.
Notă! Mentine parola gresita sau conectați-vă de mai mult de 10 ori la rând, blochează accesul la LC timp de 24 de ore.
Funcționalitatea contului personal Beeline
pagina principala
Cele mai importante informații pentru utilizator sunt afișate aici, inclusiv numărul de telefon, echilibru realși, de asemenea, folosit plan tarifar si valoarea taxa de abonare. Funcționalitate contul personal vă permite să modificați tariful sau să îi modificați parametrii, să blocați un număr, să completați un cont sau să utilizați o plată de încredere.
Servicii conectate
V aceasta sectiune vă puteți familiariza cu lista de servicii și servicii conectate la număr, precum și să vedeți descrierea și costul acestora. Aici puteți să nu aveți nevoie sau să conectați altele noi.
Detalierea
Această secțiune a meniului oferă informații despre principal și bonus cont mobil- istoricul plăților și detaliile cheltuielilor pe zi. Datele sunt stocate până la 5 ani, dar prin contul personal, puteți încărca informații doar pentru ultimele 8 luni. Dacă clientul dorește, un raport detaliat va fi trimis în orice formă convenabilă către e-mail.
Setări
Serviciul „Setări” vă permite să modificați o parte semnificativă a caracteristicilor contului dvs. personal, inclusiv parametrii de acces, tipurile de notificări despre tranzacțiile finalizate, o parolă pentru intrarea în sistem, precum și opțiunile de recuperare în caz de pierdere.
Pentru a obține informații despre numărul dvs. și a gestiona tariful și serviciile de pe acesta, există multe modalități, de exemplu, puteți contacta salonul de comunicare sau puteți apela serviciul de asistență al operatorului. Dar cel mai convenabil mod de a face acest lucru este să utilizați contul personal Beeline, care este introdus prin Internet de pe un telefon, tabletă sau computer.
Contul online al abonatului vă permite să rezolvați nu numai sarcini de zi cu zi, cum ar fi aflarea numărului dvs., soldul telefonului sau restul pachetelor de minute, ci și a celor mai complexe - alegerea și modificarea unui tarif, obținerea detaliilor, completarea soldului telefonului dvs. sau pe cei dragi. În același timp, interfața sa intuitivă face posibilă gestionarea tuturor serviciilor cu ușurință. Dacă nu ești încă înregistrat în contul tău personal, este timpul să-l creezi!
Înregistrarea și intrarea în contul personal „My Beeline”
Pentru toți abonații Beeline, adresa biroului este aceeași, dar procedura de înregistrare în ea și capabilitățile sale sunt diferite și depind de ce servicii folosește clientul.
Conectați-vă prin număr de telefon
Puteți introduce contul My Beeline pe site-ul oficial: https://beeline.ru/login/.
Pentru abonați comunicatii mobile vechiul cont personal este disponibil și pe site-ul Beeline, la adresa: my.beeline.ru.
Pentru a vă introduce contul personal ca autentificare numărul de telefon Beeline este utilizat într-un format de 10 cifre (fără primele 8 sau +7).
Pentru a obține o parolă formați comanda * 110 * 9 # sau trimiteți o solicitare prin site-ul web Beeline. În câteva minute vei primi o scrisoare sau mesaj SMS cu o parolă temporară.
O parolă temporară va fi valabilă doar pentru o zi, așa că va trebui schimbată la prima conectare sau prin setările cabinetului. Numărul de solicitări pentru o parolă temporară este limitat - dacă încercați să obțineți o parolă de mai mult de 5 ori într-o zi, atunci capacitatea de a o reseta va fi blocată timp de 24 de ore.
Utilizatori tarife „Totul într-unul”și acei abonați care au mai multe numere sunt conectate simultan în cadrul unui contract pentru a obține un nume de utilizator și o parolă, trebuie să contactați biroul operatorului.
Autentificare fără parolă și înregistrare
Indiferent de dispozitivul în care este utilizată cartela SIM - într-un telefon, tabletă sau modem - orice abonat Beeline își poate introduce contul personal fără parolă și fără înregistrare.
Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți telefonul, tableta sau computer wifiși conectați-vă la o rețea 3G / 4G folosind capacitățile internet mobil Linie dreaptă. După aceea, trebuie să accesați site-ul Ale mele. linie dreaptă. ru- autorizarea în cont va avea loc automat.
Când autorizați fără parolă, posibilitățile contului My Beeline sunt limitate - nu puteți modifica setările de acces și nu puteți efectua unele operațiuni financiare... Dar, în același timp, abonatul are posibilitatea de a primi informații cheie prin numărul său, de a stabili tariful și serviciile.
Dacă dispozitivul dvs. nu are acces la Internet sau nu vă puteți accesa contul din orice alt motiv, citiți secțiunea - probleme frecvente si solutia lor sau contactați pentru ajutor la 8-800-700-0611 sau prin chat cu operatorul.
Cont personal mobil
Cel mai simplu mod de a vă gestiona numărul de telefon sau tabletă este doar cu ajutorul acestor dispozitive. Pentru aceasta, operatorul s-a dezvoltat birou mobil- aplicația „My Beeline”. Nu numai că este mai convenabil de utilizat dispozitive mobile, dar are și mai multe capacități.
Pentru a începe, trebuie să îl instalați și să vă înregistrați urmând instrucțiunile.
Cum să vă introduceți contul personal dacă ați uitat numele de utilizator sau parola?
Dacă numele de utilizator sau parola a fost pierdută, accesul la cont poate fi restabilit cu ușurință. Învață vechi parola uitata, din păcate, nu va funcționa, dar îl puteți reseta și crea unul nou.
Pentru a face acest lucru, trebuie să reobțineți parola temporara din contul utilizatorului folosind comanda * 110 * 9 # sau prin trimiterea unei cereri prin formular.
Nu încercați să ghiciți singur parola, dar când o introduceți, aveți grijă - după 10 încercări de introducere incorect, din motive de securitate, accesul la cont este blocat până la 24 de ore.
Recuperarea datei de conectare este, de asemenea, destul de simplă. În cele mai multe cazuri, login-ul este numărul de telefon și care vine în SMS împreună cu parola la trimiterea comenzii * 110 * 9 #. Dacă Comanda USSD nu poți trimite, apoi poți folosi alte metode pentru a-ți afla numărul de telefon.
Dacă autentificarea este numărul de cont personal sau numărul contractului, atunci pentru a-l restabili, va trebui să contactați cel mai apropiat birou Beeline.
Oportunitățile cabinetului „My Beeline”
Contul personal al abonatului este unul dintre cele mai convenabile și moduri simple gestionarea numărului dvs., configurarea acestuia și primirea informatii operationale starea contului și statistici.
Pe principal pagina personala sunt afișate toate datele de bază și cele mai solicitate comenzi numerice. Aici este afișat numărul de telefon, soldul principal și secundar conturi personale, planul tarifar actual cu indicarea taxei de abonament. Într-un singur clic, abonatul poate vizualiza caracteristicile tarifului și îl poate modifica, bloca numărul, poate reîncărca soldul sau poate primi o plată de încredere.
Mai jos, „Ghidul de servicii” Beeline conține informații despre reduceri și oferte de la partenerii companiei.
În secțiunea „Servicii conectate” sunt afișate toate serviciile conectate și servicii de informare... Aici puteți vedea descrierea acestora și valoarea taxei lunare, precum și dezactivați-le pe cele inutile sau selectați și conectați noi opțiuni.
Pe pagina de detalii puteți obține un raport complet după numărul dvs. - istoricul soldurilor principale și bonus, vezi structura generalași detalierea cheltuielilor pe zi. Dacă este necesar, puteți descărca raportul de la format convenabil sau comandați să fie trimis prin e-mail.
În setări" contul personal, puteți seta parametrii de acces la contul dvs. și notificări despre acțiuni cu numărul, puteți schimba parola și configura metodele de recuperare a acesteia.
Contul personal este mod convenabil gestionați-vă cartela SIM, deoarece pe site puteți găsi întotdeauna înregistrări ale noilor condiții favorabile și promoții și vă puteți conecta la ele prin intermediul contului personal, literalmente, cu un singur clic. Creare cont implică prezența unei cartele SIM valide a unui operator de telefonie mobilă, deoarece înregistrarea în Contul Personal Beeline este posibilă numai după confirmarea accesului la telefon.
Puteți folosi o cartelă SIM nu numai în telefoane, ci și operatorul de telefonie mobilă o lansează tarife speciale pentru tablete și modemuri USB. Gestionarea funcțiilor de pe site este disponibilă pentru orice formă de utilizare a cartelei SIM, cu toate acestea, metodele de înregistrare în Contul personal Beeline pot diferi ușor.
Folosind un telefon mobil
Când utilizați o cartelă SIM în telefon obișnuit sau un smartphone, abonatul trebuie să meargă pe site. Puteți merge de pe telefon la my.beeline.ru sau pe site-ul oficial beeline.ru. În ambele cazuri, abonatul primește sfaturi despre cum să creeze un cont personal Beeline și, de asemenea, se poate autentifica.
Înregistrarea unui cont personal pe site-ul Beeline
Când vizitați site-ul pentru prima dată, trebuie să obțineți un cod unic:
- Pentru a face acest lucru, se trimite o solicitare de la telefon la numărul * 110 * 9 #. În câteva secunde, abonatul va primi un SMS cu o combinație care va trebui introdusă în câmpul „Parolă”.
- De asemenea, puteți face o cerere de cod direct de pe site. Sub cuvântul „Parolă” în my.beeline.ru există un link pe care se poate face clic „Obțineți parola”. Poate fi folosit atât de utilizatorii deja înregistrați, cât și de cei noi. In fereastra care se deschide va exista un singur camp de completat, unde se introduce numarul, incepand cu 9. Acesta va fi ulterior indicat in coloana „Login la inregistrarea Contului Personal Beeline”.
După toate manipulările, trebuie să introduceți numele de utilizator, parola și să faceți clic pe butonul „Autentificare”. La umplere corectă date, va apărea un câmp în care trebuie să specificați suplimentar adresa de e-mail și să schimbați parola cu una permanentă. De asemenea, în setările LC-ului, puteți schimba autentificarea de la numărul de telefon la orice combinație de litere și cifre.
Prin tabletă
Puteți înregistra un cont personal Beeline pe o tabletă în același mod ca și pe una mobilă. Totuși, acest lucru este posibil numai dacă tableta acceptă funcția de primire a SMS-urilor. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci ne înregistrăm direct prin intermediul dispozitivului.
Pe tabletă aveți nevoie de:
- Dezactivați conexiune fără fir la Internet prin Wi-Fi. Ieșind din conexiune fără fir, nu uitați să vă conectați la transmisie mobilă date (3G / 4G).
- Reporniți browserul.
- Introduceți my.beeline.ru în bara de adrese.
Pe site, dispozitivul va intra automat pe PC, cu toate acestea, pentru autentificarea ulterioară, va fi necesară setarea unei parole și autentificarea, dacă este necesar.
Pe modem USB
Pe cartela SIM de la modemul USB se conectează la LC după ce îl mută pe smartphone și fie solicită codul primar de pe site, fie sună linia fierbinte la numarul 88007000611.
Când apelați linia de asistență telefonică pentru a activa Contul personal Beeline, va trebui să indicați și datele pașaportului deținătorului cartelei SIM.
Înregistrarea în LC pentru persoane juridice
Operatorul oferă și servicii mobile organizațiilor, astfel încât acestea au și capacitatea de a-și gestiona propriile date. Cu toate acestea, procedura de înregistrare este mai complicată, deoarece este necesară trimiterea unei cereri prin poștă [email protected] sau contactați biroul de service Beeline, unde va trebui să scrieți o cerere pentru furnizarea acestui serviciu. Utilizarea contului personal Beeline este gratuită pentru utilizatorii acestui furnizor.
Apropo, există o versiune mobilă - aplicația „My Beeline”, care îndeplinește aceleași funcții ca și versiunea completa site-ul. Înregistrare în versiune mobila aproape identic.
