Play Market - magazin oficial permițând tuturor utilizatorilor dispozitivelor Android să cumpere cărți, muzică, filme și să instaleze jocuri și aplicații. Dar atunci când lucrați cu el, apar probleme care vă vor împiedica să luați o anumită acțiune. Dacă apare un obstacol pe care dispozitivul nu îl poate ocoli singur, pe ecran va apărea o notificare, care va indica cod unic erori pentru a vă ajuta să determinați cauza problemei și să o rezolvați.
Ora posibilă a erorii în Magazinul Play
Erorile Play Market descrise în acest articol apar la descărcarea, instalarea și actualizarea aplicațiilor și a jocurilor. Aceste erori au următoarele numere: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Arata cam așa (limba în care va fi afișată notificarea va depinde de țara care apare în contul dvs. Google):
Un exemplu ilustrativ de eroare
Cauzele problemelor pe Android
Fiecare dintre aceste erori poate fi cauzată de următoarele motive:
- Conecțiune cu Servere de joc Piața a fost perturbată din cauza instabilității Rețele Wi-Fi sau rupe conexiune la internet mobil(erori cu codul 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). În acest caz, repornirea dispozitivului sau configurarea conexiunii la rețea poate ajuta.
- Fișierele aplicației au fost corupte de un virus sau de intervenția utilizatorului.
- Nu există suficient spațiu pe dispozitiv pentru a instala sau actualiza o aplicație.
- S-a acumulat cache în exces în Play Market, interferând cu funcționarea acesteia (erori cu codurile 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Golirea memoriei cache, oprirea aplicației și dezinstalarea actualizărilor vor ajuta la rezolvarea acestei probleme.
Vă rugăm să rețineți că o eroare cu un cod, de exemplu, 489, poate fi remediată în unele cazuri nu numai prin repornirea dispozitivului și configurarea unei conexiuni la Internet, ci și în alte moduri descrise în articolul de mai jos.
Eliminarea si rezolvarea erorilor
Dacă în timpul instalării, descărcării sau actualizării unei aplicații sau joc, procesul a fost întrerupt și a apărut o eroare cu unul dintre codurile de mai sus, atunci urmați toate instrucțiunile de mai jos corespunzător codului dvs. de eroare. Dacă niciuna dintre metodele legate de eroarea dvs. nu a ajutat la remedierea acesteia, atunci încercați celelalte soluții la problemă, deoarece există șanse mari să vă ajute.
Reporniți dispozitivul
Verificare liberă a memoriei
Înainte de a trece la rezolvarea problemei, asigurați-vă că dispozitivul are suficient spatiu liber pentru aplicația care se instalează sau se actualizează.
Configurarea conexiunii la internet
Încercați să descărcați orice altă aplicație sau să deschideți pagina într-un browser pentru a vă asigura că conexiunea la Internet este stabilă. Dacă totul este în ordine, atunci facem performanță urmând instrucțiunile, dacă problema s-a dovedit a fi în conexiunea la internet, atunci este deja necesar să decideți cum să o remediați, și nu Play Market.
Dezactivarea antivirusului
Dacă pe dispozitiv este instalat vreun antivirus, lansați-l și dezactivați protecția pentru o perioadă. Încercați să luați acțiunea care a cauzat eroarea. Dacă problema este rezolvată, eliminați acest antivirus și încercați să utilizați oricare altul. Dacă eroarea reapare, mergeți la instrucțiunile de mai jos.
Dezactivarea antivirusului
Golirea memoriei cache
Bani gheata - fișiere temporare care apar pe dispozitiv după vizionarea unui videoclip, ascultarea muzicii și utilizarea diverse programe, inclusiv Play Market. Uneori, un numar mare de memoria cache poate avea ca rezultat munca greșită magazin. În acest caz, trebuie curățat:
Oprirea manuală a proceselor
Dacă eroarea persistă după eliberarea memoriei și ștergerea memoriei cache, atunci problema se află în aplicația Play Market în sine. Primul lucru de încercat este să dezactivați și să opriți tot ce ține de funcționarea magazinului.
- În timp ce vă aflați în setările dispozitivului, accesați secțiunea „Aplicații”.
Accesați secțiunea „Aplicații”.
- Trecem la subsecțiunea „Toate”.
Accesați secțiunea „Toate”.
- Căutăm Play Market în lista generală și deschidem setările sale personale.
Alegeți Play Market
- Apăsăm succesiv butoanele „Stop” și „Dezactivare”.
Apăsați butoanele „Oprire” și „Dezactivare”
- Revenim la lista generală și mergem la setări serviciu Google Cadru.
Alegerea Google Service Framework
- Folosim butonul „Oprire”, apoi „Dezactivare”.
Opriți Google Service Framework
- Din nou, revenim la listă și mergem la aplicația „Servicii Google play».
Alegeți aplicația „Servicii Google Play”
- Apăsăm succesiv aceleași butoane: „Stop” și „Dezactivare”. Acum încercăm să redeschidem magazinul și să facem ceea ce înainte era imposibil din cauza unei erori.
Faceți clic pe butoanele „Stop” și „Stop”
Tutorial video: „Cum să remediați o eroare în Play Market”
Ștergerea datelor și a memoriei cache manual
Dacă oprirea forțată a tuturor serviciilor legate de Google Play nu a ajutat, atunci trebuie să ștergeți datele și memoria cache a tuturor acestor servicii:
Revenire la actualizările Play Market
Este posibil ca eroarea să fi apărut ca urmare actualizare nereușită aplicația care a deteriorat fișierele. În acest caz, ar trebui să ștergeți tot Redați actualizări Piață prin revenirea la cea mai veche versiune disponibilă.
Schimbați Contul Google
Este posibil ca dispozitivul dvs. să nu fie sincronizat cu contul dvs. Google. Pentru a-l restabili, trebuie să reintroduceți cont:
Resetați conținutul și setările
LA Pe aici ar trebui folosit doar ca ultimă soluție atunci când niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat. Principalul dezavantaj al resetarii continutului si setarilor este ca toti parametrii pe care i-ati modificat din ziua in care activati dispozitivul, precum si tot continutul continut in memoria dispozitivului se vor pierde iremediabil. Trebuie să utilizați o revenire la setările din fabrică din cauza faptului că apare o eroare în Play Market din cauza problemelor cauzate de sistemul de operare. Sistemul, la rândul său, nu funcționează corect din cauza modificărilor aduse acestuia folosind setările modificate și aplicațiile instalate. Înainte de a continua cu resetarea, asigurați-vă că descărcați întregul Informații importante stocate pe telefon sau tabletă pe alt mediu și scoateți cartela SIM și cartela de memorie din dispozitiv, astfel încât acestea să nu fie deteriorate accidental în timpul procesului de resetare.
Caracteristici de eliminare a erorilor pentru diferite versiuni de Android
Există un alt motiv pentru care poate apărea o eroare cu unul dintre numerele de mai sus - o versiune de firmware învechită sau de asemenea model vechi telefon. Dacă există o singură soluție pentru al doilea motiv - cumpărați un dispozitiv nou care va suporta aplicația dorită, atunci pentru primul motiv există o altă soluție - o actualizare de software.
Deci, dacă apare o eroare în Play Market cu codul 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, atunci trebuie să o remediați singur. O poți face următoarele metode: reporniți dispozitivul, configurați o conexiune la internet, opriți toate aplicațiile legate de Google Play, precum și ștergeți memoria cache și datele acestora, actualizați versiunea de firmware. Dar singurul lucru care te poate ajuta cu adevărat este resetarea setărilor și a conținutului, deoarece cu setările din fabrică, aplicația nu se poate bloca.
Play Market este o aplicație care acționează ca un dispecer pentru toate programele de pe un smartphone. De aceea erorile legate de Play Market sunt deosebit de neplăcute.
Descrierea celor mai frecvente greșeli atunci când lucrați cu Play Market
Nu uita asta Android Market, Google Play Market, magazin Google Play Market este aceeași aplicație. Prin urmare, nu vă alarmați când vedeți inconsecvența numelor.
Coduri de eroare 400, 410, 489 - probleme de internet
Erorile cu codurile 400, 410, 489 sunt cauzate de probleme cu Internetul:
- eroarea cu codul 400 nu este cauzată de o prăbușire a pieței Play în sine. Problemele de descărcare apar din cauza unei conexiuni slabe sau a unei conexiuni deconectate;
- erori cu codurile 410 și 489 - eșecul nu apare în aplicația Play Market în sine, ci la nivelul conexiunii la sursa de Internet.
Modul de a rezolva astfel de erori este schimbarea sursei de recepție:
- Dacă utilizați Conexiune Wi-Fi, încercați să deconectați și apoi să vă reconectați la sursa de semnal.
- Dacă eroarea persistă, încercați să vă conectați prin internet mobil.
- Când într-un rol Sursa Wi-Fi computerul acționează, este necesar să se verifice corectitudinea setărilor de Internet pe computerul însuși.
Cod de eroare 404: eroare de descărcare a aplicației
Problema este că descărcarea se oprește. Procesul de încărcare se oprește la 95%. Încărcarea aplicației poate fi blocată control parental Piața Google Play. Pentru a-l dezactiva:
Coduri de eroare 406, 409, 481 - probleme cu contul dvs. Google
Aceste erori sunt unite de faptul că toate sunt legate de probleme cu contul Google:
- în timpul actualizării apare o eroare cu codul 406, iar în această situație problema constă în funcționarea incorectă a contului Google;
- Eroare cu codul 409 - Acest eșec este cauzat de probleme cu sincronizarea Contului dvs. Google;
- eroare cu codul 481 - eroare cont. Acest tip de eroare apare din cauza problemelor contului Google.
A rezolva problema:
Dacă această metodă nu rezolvă problema, atunci eliminați toate actualizările Play Market și încercați să o introduceți din nou:
Cod de eroare 420: Eroare / întrerupere a descărcarii aplicației
Eroarea apare din cauza spațiului insuficient pe dispozitiv. Eliberați memoria dispozitivului pentru a continua descărcarea.
Coduri de eroare 490, 491
Eroare 490 - procesul de descărcare a aplicației se oprește sau nu pornește deloc.
Eroarea 491 apare din cauza acumulării excesive de „gunoi” în memoria dispozitivului.
Pentru a rezolva ambele probleme, trebuie să ștergeți memoria cache Joacă aplicații Piaţă. Pentru instrucțiuni despre ștergerea memoriei cache, consultați secțiunea codurile de eroare 406, 409, 481 - probleme cu Contul dvs. Google din acest articol.
Cod de eroare 492: nu se poate descărca/actualiza aplicația din cauza unei erori
Codul de eroare 492 înseamnă că a existat o eroare în magazinul cache Play Market. De aici rezultă că este necesar să se înțeleagă locația cache-ului sau, mai precis, să-l mute în altă locație.
Cod de eroare 495: fișierul nu a fost găsit
Apariția acestei erori este posibilă în două cazuri:
- dezvoltatorul a eliminat programul de pe server. Din păcate, puțin depinde de noi aici. Așteptați ca dezvoltatorul să redescarce programul. Această opțiune este potrivită numai atunci când apare o astfel de eroare la utilizarea unei anumite aplicații;
- tamponul Boot Manager este plin. Ștergerea memoriei cache va ajuta aici. Pentru instrucțiuni despre ștergerea memoriei cache, consultați secțiunea codurile de eroare 406, 409, 481 - probleme cu Contul dvs. Google din acest articol. După ce ați îndepărtat resturile, reporniți dispozitivul.
Coduri de eroare 497, 498
Erori cu codurile 497 și 498 apar la descărcarea programului de pe Play Market. Această acțiune nu poate fi efectuată, deoarece Play Market poate afișa un mesaj „memorie insuficientă” chiar și atunci când există mult spațiu liber pe dispozitiv. Se corecteaza situatia:
- îndepărtarea fișiere inutile pentru a elibera memoria. Asigurați-vă că există suficient spațiu;
- schimbarea locației de descărcare a aplicației.
Modalități universale de a scăpa de greșeli
Există multe surse de erori și există și mai multe modalități de a le rezolva. Dar sunt mai multe tehnici universale, folosind care puteți remedia problemele în cinci minute. Se recomandă parcurgerea mai multor pași înainte de a efectua operațiuni globale.
Backup
Backup este backup date. În timpul procesului de backup, este creată o copie, care este concepută pentru a restaura fișierele în caz de deteriorare sau pierdere. În timp ce remediați orice probleme legate de sistemul de operare, există o probabilitate mare de a pierde toate informațiile, așa că trebuie să o jucați în siguranță. Ca instrument pentru crearea unei copii, puteți selecta o aplicație din listă:
- Ultimate Backup, etc.
Fiecare dintre aceste programe este gratuit și disponibil în acces liber pe net.
Galerie foto: aplicații de backup
GCloud Backup vă permite să mutați foarte rapid informațiile de pe smartphone-ul dvs. în cloud. Helium vă permite să faceți copii de rezervă ale aplicațiilor și datelor pe un card SD sau Stocare in cloud
Super backup vă permite să creați rapid backup contacte, mesaje și jurnal de apeluri
Backup din titanștie cum să facă backup și să restaureze toate datele utilizatorului Ultimate Backup poate copia și restaura datele în mod automat Holo Backup vă permite să faceți backup fără fir
Verificarea modului de comunicare de fundal
Datele de fundal ale programului sunt informatii speciale, care este transmis în două direcții prin Internet chiar și atunci când aplicația este offline. Funcționarea corectă a Play Market este imposibilă fără setare corectă funcționarea acestui mod.
Tabel: Cum să activați modul de fundal pe diferite versiuni de Android
| Versiune OC | Metoda de includere |
| Android 4.4 și versiuni anterioare |
|
| Android 5.0 - 6.0 |
|
| Android 7.0 și versiuni ulterioare |
|
Sincronizarea contului Google
Sincronizarea este procesul de schimb de date între dispozitive. Este necesar pentru a afișa rapid și eficient modificările simultan pe toate dispozitivele sincronizate. În acest fel, puteți economisi mult timp fără a fi nevoie să reintroduceți aceleași date.
Pentru a vă sincroniza contul:
Video: cum să sincronizați Android cu un cont Google
Golirea memoriei cache
Programele Android OS descarcă adesea informații de pe Internet. Cel mai comun exemplu sunt imaginile. Sunt doar stocate în memoria cache. Adică, aplicația afișează pur și simplu o imagine descărcată anterior, în loc să irosească trafic de internet și timp pentru re-descărcare. Aceasta este o proprietate foarte convenabilă a memoriei cache, deoarece descărcările multiple duc la pierderi de bani din cauza consumului de trafic și, de asemenea, încetinește activitatea altor aplicații conectate la Internet. Memoria cache se înfundă în timp, inclusiv date inutile, învechite. Prin urmare, există frâne în funcționarea dispozitivului, pentru a evita că este necesară ștergerea cache-ului.
Cum să ștergeți memoria cache
- Intrați în meniul de setări ale dispozitivului, găsiți secțiunea „Aplicații” în acesta.
- Găsiți Play Market în lista de programe instalate și selectați-o.
- Faceți clic pe butonul Golire cache.
Galerie foto: eliminarea memoriei cache cu instrumente Android încorporate
După îndepărtarea gunoiului, smartphone-ul tău va începe să funcționeze mult mai repede și toate erorile vor dispărea.
Video: golirea memoriei cache pe Android
Ștergerea datelor aplicației
Datele aplicației sunt informații despre toate operațiunile de la prima lansare a programului. O acumulare mare a acestor date duce la încetinirea aplicației și diverse erori... Mai multe informații pot ocupa mult spațiu. După ștergerea datelor, aplicația va reveni la starea în care se afla înainte de prima lansare.
Cum să ștergeți datele aplicației
Principiul de acțiune este similar cu ștergerea cache-ului, doar că trebuie să faceți clic pe „Ștergeți datele”.
Pentru îndepărtare informatii inutile este necesar să apăsați butonul „Șterge datele”
Marea majoritate a erorilor din Play Market sunt rezolvate folosind metodele descrise.
Video: metode universale de a scăpa de erorile Play Market
Puteți scăpa de majoritatea erorilor Play Market ștergând memoria cache și datele aplicației. Nu uitați să verificați sincronizarea contului dvs. Google, să acordați atenție stării de fundal a schimbului de date. Erorile Play Market sunt ceva ce vă puteți descurca.
Să facem cunoștință mai detaliată cu eroarea 497, ca urmare a căreia este imposibil să instalați sau să actualizați aplicații prin Play Market. Apare cel mai adesea pe smartphone-uri bugetareși tablete, dar uneori proprietari de avansate dispozitive emblematice... Să aruncăm o privire mai atentă la ce cauzează eroarea Play Market 497, precum și în ce moduri puteți scăpa de ea.
Cauzele apariției
Google lansează în mod regulat actualizări ale produselor sale software, inclusiv sistem de operare Android și ea componente individuale... Aceasta include și magazinul de aplicații Google Play Market. Și se poate întâmpla ca după ce smartphone-ul sau tableta a fost lansată spre vânzare, să fi fost lansate mai multe pachete de actualizare pentru clienți. Mai ales adesea suferă de asta dispozitive bugetare care foarte rar primesc actualizări noi. Prin urmare, atunci când încercați să descărcați software-ul pe dispozitiv printr-o versiune învechită Client de joc Piață, poate apărea eroarea 497. Din fericire, dispozitivele cu depășire software devine din ce în ce mai puțin, în consecință, o astfel de problemă apare mai rar.
Cel mai adesea, eroarea 497 apare atunci când utilizați magazinul de aplicații printr-o rețea Wi-Fi fără fir, precum și când încercați să instalați produse software populare precum WhatsApp, Viber sau Facebook. Dacă suferiți în mod regulat de eroarea 497, atunci folosiți recomandările pentru a elimina această deficiență.
Modalități de a remedia eroarea 497 pe dispozitivele Android
Metoda 1. Ștergeți memoria cache și datele Google Play Market
Este unul dintre cei mai moduri universale scapă de greșeli în munca Joacă Piață, inclusiv codul de emisiune 497. Pentru a o implementa, urmați acești pași:
- În meniul pentru tabletă sau smartphone, accesați Setări - Aplicații - Toate - Google Play Market.
- Faceți clic pe butonul „Ștergeți datele” sau „Ștergeți memoria cache” sau, mai bine, pe ambele.
- Repetați pașii pentru aplicația Download Manager și servicii Google Cadru.
- Reporniți dispozitivul și încercați să utilizați din nou Magazinul Play.
De obicei, deja în această etapă este posibil să se realizeze lucru corect... Dacă accidentul continuă să interfereze cu munca dvs., atunci utilizați unul dintre următoarele instrucțiuni.
Metoda 2. Eliminarea actualizării Play Store
Mai ales valabil pentru modelele bugetare. Poate trece ceva timp între lansare și vânzare, timp în care versiunea Play Store poate deveni învechită. Având în vedere că dintre toate produsele Google, Market este actualizată în fundal, fără intervenția utilizatorului, este posibil ca actualizările să nu se instaleze corect din cauza faptului că în acest moment veți încerca să îl utilizați. Ștergerea ultimele actualizări Magazin Play va duce la aspectul inițial, așa cum a fost la prima pornire, ceea ce va evita unele erori în lucrare. Pentru asta:
- Găsiți în lista tuturor aplicații Google Play Market.
- Faceți clic pe butonul Dezinstalați actualizări.
- Reporniți dispozitivul.
- Conectați-vă la Internet și așteptați câteva minute pentru ca sistemul să actualizeze automat magazinul de aplicații.
- Încercați să instalați sau să actualizați software-ul din nou.
Metoda 3. Reinstalați aplicația problematică
Destul de simplu și mod de încredere ocoliți eroarea 497 Play Market. A scapa de versiune învechită produs, scapi de sursa problemei. Singurul mare dezavantaj ar putea fi luată în considerare ștergerea obligatorie toate datele aplicației. Bine, dacă este un fel program de lucru dar dacă acesta este un joc? Apoi, toate progresele vor fi șterse. Aici alegeți singur - fie lucru fără erori, fie progres salvat.
Cum pot elimina software-ul instalat?
- Deschide setările produs software, găsiți produsul care provoacă problema și faceți clic pe „Eliminați” din meniul acestuia.
- Așteptați până la sfârșitul dezinstalării (timpul depinde de dimensiunea programului sau a jocului).
- Conectați-vă la Magazinul Play și reinstalați produsul șters.
După reinstalare problema cu eroarea 497 Play Market nu trebuie repetată. Dacă ea continuă să se manifeste, bântuindu-te, atunci citește mai departe.
Metoda 4. Ștergerea fișierului apk original al aplicației
Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie cu siguranță de drepturi de root, precum și manager de fișiere cu posibilitatea de a accesa partiția de sistem Sistemul de fișiere dispozitive. Apoi urmați instrucțiunile:
- În directorul rădăcină al sistemului de fișiere, accesați folderul System / app și găsiți directorul în care sunt stocate fișierele programul instalat sau jocuri.
- Reporniți dispozitivul pentru orice eventualitate.
- Conectați-vă la magazinul de aplicații și instalați din nou.
Alternativ, dacă problema continuă, utilizați orice alt magazin de aplicații, de exemplu, Yandex.Market.
Metoda 5. Resetarea din fabrică
Dacă nicio metodă nu funcționează, atunci resetați toate setările la cele originale. Dar fiți pregătit să pierdeți toate datele.
Ți s-a întâmplat asta? Găsi aplicație interesantăși încercați să îl instalați, dar făcând clic pe butonul Instalare, veți primi un mesaj de eroare. Destul de enervant, nu-i așa? Prin urmare, am decis să alcătuim o listă de greșeli comune, ce înseamnă acestea și cum și cum să le eliminăm.
Soluții probleme similare bazat în primul rând pe propria experiență, precum și moderatorii forumului cititorilor lor. Dacă întâmpinați alte probleme pe Google Play, vă rugăm să le descrieți în comentariile de mai jos și vom încerca să vă ajutăm.
Eroare DF-BPA-09 (Eroare la procesarea achiziției)
O eroare în timpul procesării unei achiziții se întâmplă destul de des atunci când încercați să descărcați o aplicație. Problema nu dispare de la sine, așa că trebuie să deschideți setările.Soluţie:
Această eroare este legată de Google Play, așa că sperăm că va fi remediată în curând. Între timp, procedați în felul următor:
- Deschideți „Setări” pe dispozitiv.
- Accesați secțiunea Aplicații și apoi la Manager de aplicații.
- Accesați fila „Toate”.
- Găsiți „Google Play Framework” în listă și faceți clic pe el.
- Ștergeți datele aplicației făcând clic pe butonul corespunzător.
Cod de eroare 194
Eroarea apare atunci când încercați să descărcați jocuri sau programe din Magazinul Google Play.Soluţie:
Pentru a scăpa de această eroare, trebuie să ștergeți datele aplicației „Servicii Google Play”.
- Deschideți aplicația Setări> Aplicații> Manager de aplicații.
- Accesați fila „Toate” și găsiți „Servicii Google Play”.
- Faceți clic pe el și apoi ștergeți datele.
- Repetați acest proces, dar de data aceasta selectați „Google Play Store” din lista de aplicații. Acum încercați să instalați din nou aplicația.
Cod de eroare 495
Problema apare la descărcarea și actualizarea aplicațiilor.Soluţie:
Șterge Date Google Magazin Play în Setări> Aplicații> Manager aplicații> Toate> Magazin Google Play. Ștergeți, de asemenea, datele Google Services Framework.
Șterge cont google pe dispozitivul dvs., reporniți dispozitivul și adăugați-l din nou.
Cod de eroare 941
Se anulează procesul de actualizare.Soluţie:
Accesați Setări> Aplicații> Manager de aplicații> Toate> Magazin Google Play și faceți clic pe butoanele de golire a datelor și de golire cache. În aceeași secțiune, găsiți „Boot Manager” și ștergeți datele și memoria cache ale acestui program. Încercați să actualizați din nou.
Cod de eroare rh01 sau rpc: s-5: aec-0
A apărut o eroare la preluarea informațiilor de pe server.Soluţie:
Accesați Setări> Aplicații> Manager aplicații> Toate> Magazin Google Play și ștergeți memoria cache și datele. Repetați această procedură cu Google Services Framework.
O alta solutie:
Încercați să ștergeți contul Gmail existent, să reporniți dispozitivul și apoi să adăugați.
Cod de eroare 504
Aplicația nu a putut fi încărcată din cauza unei erori.Soluţie:
Doar ștergeți datele și memoria cache din aplicațiile Google Play Store și Google Services Framework din setări. Accesați Aplicații ”> Manager de aplicații> Toate și găsiți-le.
O alta solutie:
Încercați să vă ștergeți contul Gmail.
Cod de eroare 491
Descărcările și actualizările aplicațiilor nu sunt posibile.Soluţie:
Ștergeți contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și adăugați din nou. Apoi, accesați „Setări”, deschideți „Manager de aplicații” în secțiunea „Aplicații”. În fila „Toate”, găsiți Serviciile Google și ștergeți datele și memoria cache, apoi forțați închiderea aplicației.
Cod de eroare 498
Întreruperea descărcărilor din Magazinul Google Play.Soluţie:
Problema este că partiția cache a gadgetului este plină. Ștergeți aplicațiile și fișierele inutile, apoi reporniți în modul de recuperare. Pentru a face acest lucru, opriți dispozitivul și apoi țineți apăsate butoanele „Mărire volum”, „Acasă” și „Pornire”. Acest mod vă permite să ștergeți memoria cache și să faceți resetare completă smartphone sau tabletă.
Selectați „Ștergeți partiția cache„Folosind butoanele de volum. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
Cod de eroare 919
Aplicația a fost descărcată și instalată, dar nu se va lansa.Soluţie:
Problema este că aparatul nu are suficient memorie libera, așa că ștergeți datele inutile, cum ar fi muzica, vizualizarea aplicației.
Cod de eroare 413
Aplicațiile nu pot fi descărcate sau actualizate. Dacă utilizați un proxy, rețineți că acesta poate cauza probleme în munca Google Magazin Play.Soluţie:
Găsiți secțiunea Aplicații din Setări, accesați Managerul de aplicații, apoi deschideți fila Toate. Găsiți aplicațiile „Servicii Google” și „Magazin Google Play” în listă și ștergeți datele acestora.
Cod de eroare 921
Nu puteți instala un program sau un joc.Soluţie:
Încercați mai întâi să ștergeți datele și google cache Magazin Play, dar dacă nu funcționează, ștergeți contul Google, reporniți telefonul și apoi adăugați-l din nou.
Fișierul pachetului este deteriorat
Eroare din magazinul de aplicații Google Play Store.Soluţie:
Deschideți Setări, accesați Aplicații, apoi Manager aplicații. În fila „Toate”, găsiți aplicația, provocând eroareași ștergeți datele acestuia.
O alta solutie:
Încercați să instalați aplicația din versiunea web a magazinului sau să o descărcați nu printr-o conexiune Wi-Fi, ci prin una mobilă.
Cod de eroare 403
Descărcarea nu este posibilă și cererea este „invalidă”. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când două Conturi Google sunt utilizate pentru a cumpăra aplicații de pe același dispozitiv.Soluţie:
Conectați-vă la Magazinul Google Play cu contul Google corect. Eliminați aplicația care a cauzat problema și instalați-o din nou făcând clic pe butonul de cumpărare.
A doua solutie:
Șterge Setări VPN... Pentru a face acest lucru, accesați Setări> Alte setări> VPN.
A treia solutie:
Trebuie să ștergeți complet întregul istoric al căutărilor, lucru pe care îl puteți face cu ușurință în Magazinul Play, selectând „Ștergeți istoricul căutărilor” din setările aplicației.
A patra soluție:
Crea cont nouși folosiți-l pentru a intra în magazinul de aplicații. Apoi, reinstalați această aplicație.
Cod de eroare 923
Nu se poate descărca: eroare la sincronizarea datelor contului sau memorie cache insuficientă.Soluţie:
Ștergeți contul dvs. Google și aplicații inutile. Urmatorul pas va deveni curatare completa cache prin recuperare: selectați „ a goli cache-ul partiție ”și apoi reporniți dispozitivul făcând clic pe” reporniți sistem acum”. Nu vă faceți griji, datele dvs. nu vor fi șterse. Adaugă-ți din nou contul.
Cod de eroare 492
Aplicația nu poate fi instalată din cauza cache-ului Dalvik.Soluţie:
Este foarte simplu - ștergeți datele din aplicațiile Google Services și Google Play Store. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea de setări „Aplicații”, apoi la „Manager de aplicații” și navigați la ultima filă, "Tot".
Notă: Dacă problema persistă, trebuie să ștergeți memoria cache Dalvik. Porniți telefonul smartphone în modul de recuperare, mai întâi oprindu-l și apoi ținând apăsate butoanele „Mărire volum”, „Acasă” și „Pornire”. În meniul care apare, selectați „Ștergeți partiția cache” folosind butoanele de volum pentru a naviga și confirmați apăsând butonul de pornire. În ultimă instanță, puteți face o resetare completă a dispozitivului.
Cod de eroare 101
Programul nu poate fi instalat deoarece sunt deja instalate prea multe.Soluţie:
Eliminați aplicațiile vechi, nefolosite.
Cod de eroare 481
Există o problemă cu contul dvs. Google Play Store.Soluţie:
Ștergeți contul dvs. Google actual și adăugați altul.
Cod de eroare 927
Descărcarea nu este posibilă deoarece Magazinul Play este în curs de actualizare.Soluţie:
Așteptați câteva minute pentru ca Magazinul Google Play să se actualizeze. Dacă problema persistă, accesați aplicația Setări, navigați la Aplicații, Manager de aplicații, apoi accesați fila Toate. Găsiți aici aplicațiile Servicii Google și Magazin Play și ștergeți-le datele și opriți.
Cod de eroare 911
Nu puteți descărca aplicația.Soluţie:
În primul rând, încercați să vă ștergeți datele serviciilor Google. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci încercați să descărcați programul conectându-vă la o altă rețea Wi-Fi. De asemenea, puteți încerca să îl descărcați folosind date mobile.
Cod de eroare 920
Imposibil de descărcat un program sau un joc.Soluţie:
Opriți Wi-Fi și porniți, apoi încercați să instalați din nou aplicația. Ștergeți datele din magazinul Google Play, dezinstalați actualizările și reporniți dispozitivul.
O alta solutie:
Încercați să vă ștergeți contul Google, apoi să reporniți smartphone-ul și să adăugați din nou. De asemenea, puteți adăuga un alt cont.
Cod de eroare -24
Problema este necunoscută.Soluţie:
Pentru a remedia această eroare, aveți nevoie de drepturi de superutilizator. Instalare Rădăcină de explorare, accesați Date / date și găsiți acolo un folder cu numele aplicației care nu este descărcată. Ștergeți-l și încercați din nou.
Cod eroare PC: aec: 0]
Soluţie:
Ștergeți toate conturile sincronizate. Deschideți setările, mergeți la secțiunea cu aplicațiile instalate și găsiți în lista tuturor Google Play Store. Ștergeți datele și reporniți dispozitivul și încercați din nou.
Cod de eroare RPC: S-3
Imposibil de descărcat aplicația.Soluţie:
Șterge cont intrare pe google, apoi adăugați-l din nou. De asemenea, puteți încerca să adăugați un cont alternativ.
Dacă aveți orice altă problemă, spuneți-ne în comentarii și vom încerca să vă ajutăm.
Actualizat 22.02.2017
Cod de eroare 975 pe Google Play
Vestea bună este că eroarea 975 este foarte rară și vesti proaste consta in faptul ca nu exista inca o solutie. Dacă întâmpinați această problemă, atunci contactați asistența Google.Cod de eroare Google Play 963 pe Google Play
Această eroare este întâlnită mai ales de proprietari. HTC unu M8 și M9 când încercați să instalați ceva din magazinul de aplicații Google Play sau pur și simplu actualizați aplicația.Prima solutie
Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Magazin Google Play, precum și a managerului de descărcare încorporat. Căutați aceste programe în managerul de aplicații, unde se află toate aplicațiile instalate.
A doua soluție
Dacă această eroare este încă prezentă, atunci încercați acum să o eliminați actualizări google Play Store și apoi ștergeți datele acestuia.
A treia soluție
Dezactivează cardul memorie microSD... Pentru a face acest lucru, deschideți setările, accesați secțiunea „Memorie”, apoi faceți clic pe butonul „Dezactivați”. Acum lansați Play Store și încercați să actualizați/instalați din nou aplicația. Dacă funcționează, atunci puteți activa microSD-ul înapoi.
A patra soluție
Poate apărea o eroare de actualizare din cauza aplicației care se află pe cardul de memorie. Încercați să-l transferați înapoi în memoria telefonului și apoi actualizați prin piață. Dacă procesul are succes, atunci puteți transfera aplicația înapoi.
Cod de eroare 944 pe Google Play
Această problemă apare în timpul actualizărilor aplicației. Utilizatorii îl întâlnesc atunci când magazinul de aplicații este oprit, adică există o problemă cu serverele companiei.Soluţie
Vizitați Magazinul Play puțin mai târziu. Aceasta este o problemă temporară, așa că trebuie doar să așteptați puțin.
Cod de eroare 940 pe Google Play
Imposibil de descărcat aplicația.Soluţie
Uneori trebuie doar să reporniți telefonul, dar dacă nimic nu s-a schimbat, urmați aceste instrucțiuni:
- Deschideți „Setări”, „Manager de aplicații” și căutați Magazin Google Play în listă. Goliți memoria cache a acestei aplicații.
- Aici, găsiți aplicația Download Manager și ștergeți datele acesteia.
- Faceți același lucru cu Google Services Framework, Chrome și Hangouts.
Cod de eroare 924 pe Google Play
Apare de obicei în timpul instalării aplicațiilor cu date suplimentare care ocupă mai mult spatiu liberîn memoria telefonului. Aplicația se încarcă, dar pe ecran apare un mesaj de eroare, care întrerupe procesul.Soluţie
Șterge actualizări instalate Aplicații Google Play Store. După aceea, încercați să descărcați aplicatia dorita din nou.
Cod de eroare 906 pe Google Play (pentru 906 și 963, soluția este aceeași)
Această eroare apare mai ales pe smartphone-uri precum HTC One M8 și M9 în timpul instalărilor sau actualizărilor aplicațiilor.Soluţie
Cu probleme la instalarea sau actualizarea aplicațiilor, trebuie să ștergeți memoria cache și Redare date Piaţă. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să dezinstalați actualizările. Dacă aceasta nu elimină această eroare, atunci încercați să deconectați cardul de memorie și numai atunci trebuie să repetați procesul de instalare/actualizare.
Cod de eroare 905 pe Google Play
Dificultate la descărcarea aplicațiilor sau instalare corectă actualizări.Soluţie
Deschideți setările și accesați secțiunea cu toate aplicațiile instalate pe telefon. Căutați acolo Magazinul Google Play și dezinstalați actualizările, apoi așteptați câteva secunde. Apoi acordați timp pentru ca Market să instaleze aceste actualizări înapoi și apoi problema ar trebui să dispară.
Cod de eroare 505 pe Google Play
Două sau mai multe aplicatii cu permisiuni duplicat.Soluţie
Trebuie să aflați care aplicație are aceleași permisiuni ca și cea pe care doriți să o instalați, apoi trebuie să o dezinstalați. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți fișierul APK al aplicației pe care urmează să o instalați și apoi să încercați să îl restaurați folosind instrumentul Pacher norocos... Va afișa o notificare, unde va fi numele programului cu care apar probleme. După cum probabil ați ghicit, trebuie eliminat.
Cod de eroare 501 pe Google Play
Dacă nu puteți deschide Magazinul Google Play sau nu puteți finaliza instalarea, atunci este aproape sigur să spuneți că aveți o eroare 501.Soluţie
Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți datele acestor aplicații: Google Servicii Playși Play Store. De asemenea, trebuie să vă ștergeți contul Google și apoi să reporniți telefonul. Acum vă puteți adăuga din nou contul, dar așteptați 5 minute până când totul este sincronizat (doar nu atingeți smartphone-ul). După aceea, eroarea 501 nu ar trebui să vă deranjeze.
Cod de eroare 497
Dificultate la actualizarea aplicațiilor instalate.Prima solutie
Ștergeți datele pieței: deschideți Setări, accesați secțiunea Aplicații, apoi accesați meniul Toate aplicațiile. Găsiți magazinul de aplicații Google în listă și ștergeți datele și, de asemenea, dezinstalați actualizările.
A doua soluție
Dezactivați cardul de memorie prin setările de memorie și apoi încercați să actualizați aplicația cu care apare eroarea. Dacă nu vă ajută sau nu utilizați microSD, atunci verificați a treia soluție.
A treia soluție
Din păcate, această metodă necesită drepturi de superutilizator. Cu ajutorul lor, puteți elimina aplicație de sistem care nu vrea să se actualizeze. Instalați din magazinul de aplicații Aplicația rădăcină Explorer și apoi în el du-te la partiția sistemului telefon (sistem / aplicație). Găsiți aplicația aici și ștergeți folderul cu ea.
Cod de eroare 110 pe Google Play
Aplicația nu poate fi instalată.
Soluţie
Doar clar Joacă cache Piaţă. Dacă problema persistă, încercați să instalați aplicația prin versiunea web a magazinului de aplicații.
Google Play Store este cea mai utilizată aplicație de pe Piața Android smartphone-uri. Este de obicei preinstalat pe dispozitiv și poate fi pornit imediat. Dar, uneori, din momentul în care dispozitivul a fost lansat și aplicația a fost instalată până la vânzare și, în consecință, începerea utilizării gadgetului, trece ceva timp, timp în care Google reușește să lanseze o versiune actualizată a programului. Când utilizați depreciat versiunea google Play poate avea probleme la descărcarea aplicațiilor de pe piață, iar una dintre astfel de probleme este eroare 497.
Eroarea 497 apare mai ales când se încearcă actualizarea aplicație instalată prin WiFi. Pe ecranul dispozitivului apare un mesaj: „Aplicația nu a putut fi încărcată din cauza erorii 497”. Această eroare apare atunci când încercați să actualizați programe majore din Magazinul Google Play, cum ar fi, de exemplu, WhatsApp sau Facebook. Ne grăbim să-i asigurăm pe fericiții posesori de smartphone-uri nivel emblematic: este puțin probabil să întâlniți o astfel de situație pe dispozitivele dvs. Dar modele bugetare vulnerabil la această problemă. Pentru cei care au avut probleme sub forma erorii 497 la descărcarea sau actualizarea unei aplicații de pe Google Play, publicăm recomandări despre cum să o remediați.
Modalități de a remedia eroarea 497 pe dispozitivele Android?
Metoda 1: Ștergeți memoria cache și ștergeți datele din magazinul Google Play
1.
2.
3. Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și pe butonul „Ștergeți datele”;
4. Urmați aceiași pași pentru Google Services Framework și Download Manager.
Cam despre asta e. Acum încercați să actualizați aplicația - problema ar trebui rezolvată. Dacă vedeți din nou mesajul „Aplicația nu a putut fi încărcată din cauza erorii 497” pe ecran, urmați recomandările de mai jos.
Metoda 2: Dezinstalați Actualizarea Play Store
1.
Treceți prin lanțul Setări - Aplicații;
2. Selectați „Toate” și căutați Magazin Google Play;
3. Acolo veți vedea opțiunea „Dezinstalați actualizările”. Selectați-l.
Acum reporniți telefonul și verificați dacă problema este rezolvată. Eșec din nou? Nu vă descurajați - există și alte modalități de a scăpa de eroarea 497.
Metoda 3: reinstalarea aplicației
Dacă soluțiile de mai sus nu ajută, atunci trebuie să reinstalați aplicația pentru a remedia eroarea 497 ("Aplicația nu a putut fi descărcată din cauza erorii 497"). Dar, rețineți că această metodă implică distrugerea datelor aplicației (de exemplu, progresul în joc).
Pentru a reinstala aplicația, accesați Setări - Aplicații - Toate, apoi selectați aplicația de actualizat. Acum faceți clic pe butonul „Șterge”. Când procedura de dezinstalare este finalizată, accesați Google Play și reinstalați aplicația. De data aceasta, veți instala automat versiune actualizatași puteți ocoli pur și simplu eroarea 497. Dacă, chiar și după reinstalarea aplicației, problema continuă să apară cu alt software, încercați să rezolvați problema folosind metoda de mai jos.
Metoda 4 - Pentru smartphone-uri Android cu drepturi root la proprietar
Dacă întâmpinați eroarea 497 pe un smartphone Android care a primit drepturi de super-utilizator, ștergeți APK-ul original și reinstalați aplicația din Magazinul Play. Pentru a face acest lucru, accesați directorul rădăcină al dispozitivului dvs. cu folosind Root Explorer sau altul aplicație similară... Acum accesați / System / app și faceți clic pe Mount R / W pentru a dezinstala. (Puteți salva GoogleSearch.apk redenumindu-l anterior în GoogleSearch.apk.backup). După eliminați APK-ul trebuie să-l reinstalați de pe Google Play.
Alternativă: folosiți orice altă piață de aplicații
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei erorii 497, tot ce rămâne este să folosiți orice altă piață pentru a instala aplicația Android.
