Aproape toți utilizatorii de Android s-au confruntat cel puțin o dată cu faptul că atunci când încercau să descarce o aplicație sau doar lansează Play Market, o eroare a sărit sub un anumit număr. În acest articol, vom analiza soluția la aproape toate erorile pe care le puteți găsi în Play Market.
Eroare fără număr... Dacă, atunci când eroarea este eliminată, numărul său de serie nu este scris, atunci aceasta este aproape sigur o problemă cu „Serviciile Google Play”. Există patru moduri de a o rezolva, în funcție de cauza erorii.
Primul lucru de făcut este să mergeți la „Manager de aplicații”, să găsiți acolo „Servicii Google Play” și să ștergeți memoria cache a aplicației, coborând puțin.
Dacă eroarea persistă la ștergerea memoriei cache, dezinstalați aplicația și instalați-o din nou. Dacă nici asta nu ajută, găsiți aplicația Google Services Framework în Manager și ștergeți memoria cache.
Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci cel mai probabil data și ora dvs. sunt pur și simplu nefuncționale, astfel încât serviciile nu se pot sincroniza. Setați data și ora curente - totul ar trebui să funcționeze.
Eroare 24 la instalarea aplicației pe Android. Această eroare apare la reinstalare. Fișierele instalate se suprapun cu cele deja instalate și apare o eroare. Pentru a o rezolva, va trebui să instalați o aplicație suplimentară pentru obținerea drepturilor de root. Se numește Root Explorer și este distribuit gratuit prin Play Market. În aplicație, trebuie să mergeți la secțiunea Date și să ștergeți fișierele vechi pe care urmează să le înlocuiți.
Eroare 101... Aceasta este una dintre cele mai ușor de rezolvat probleme. Apare atunci când nu există suficientă memorie pentru a instala aplicația. Tot ce trebuie să faceți este să ștergeți fișierele inutile din memoria dispozitivului, astfel încât să existe suficient spațiu pentru o nouă aplicație.
Eroare 194... Această eroare a apărut pe versiunile mai vechi ale Play Market. Dar în urmă cu aproximativ un an, a fost lansată o versiune în care această eroare a fost remediată, așa că trebuie doar să actualizați Play Market la cel puțin versiunea 5.9.12 sau mai mare.
Eroare 403 acces interzis cum se remediază. Eroarea apare atunci când cumpărați bunuri de pe Play Market dacă v-ați conectat la acesta din mai multe conturi simultan. Pentru a o remedia, trebuie să vă conectați din contul principal, să ștergeți aplicația achiziționată și să o reinstalați. Eroare 403, piața de joc din Crimeea apare pentru toată lumea din cauza sancțiunii Google din 1 februarie. Cum să remediez? Utilizați un VPN sau un anonimizat atunci când intrați pe piața jocurilor.
Eroare 413... Apare atunci când o aplicație folosește proxy care blochează actualizările aplicației. Puteți elimina această eroare ștergând memoria cache a serviciilor Google.
Eroare 481... Apare ca urmare a eșecului contului. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să accesați conturi (conturi), așa cum se arată în capturile de ecran, și să vă ștergeți contul. Apoi reporniți dispozitivul și creați unul nou.
Eroare 491 atunci când descărcați de pe piață. Această problemă apare atunci când este imposibil să instalați sau să actualizați aplicația. Soluția este simplă. Trebuie să ștergeți memoria cache și datele din serviciile Google Play, să reporniți dispozitivul și să vă recreați contul.
Eroare 492 pe piața de joc indică faptul că există o problemă cu Dalvik (Java Virtual Reader). Pentru a remedia problema, încercați să ștergeți memoria cache Google Play și Play Market. Dacă eroarea persistă, nu există nicio ieșire, va trebui să resetați la setările din fabrică.
Eroare 495în piața jocului apare ca urmare a eșecurilor în aplicațiile Play Market și Service Framework. Pentru a remedia eroarea, ar trebui să resetați memoria cache a acestor aplicații și, dacă acest lucru nu ajută, să vă ștergeți contul.
Eroare 498 apare când memoria cache este plină, deci descărcarea din Play Market este întreruptă. Pentru a remedia eroarea, ștergeți memoria cache a fișierelor inutile care ocupă mult spațiu. Sugestie: rețelele sociale (Vk, Facebook) umplu de obicei cele mai multe locuri cu muzică salvată.
Eroare 504 în piața de joc... Aceasta este o copie a erorii 495 - aceeași problemă și aceeași soluție.
Eroare 911 denotă diverse probleme cu autentificarea rețelei Wi-Fi. Primul pas este să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele Play Market. Apoi încercați să vă conectați la un alt Wi-Fi disponibil și continuați cu instalarea prin rețelele mobile.
Eroare 919 simplu înseamnă că dispozitivul a rămas fără memorie. Trebuie doar să ștergeți muzica, videoclipurile, fotografiile, aplicațiile inutile și să continuați munca normală.
Eroare 920 pe piața de joacă apare din cauza problemelor cu conexiunea Wi-Fi. Pentru a o rezolva, trebuie doar să vă reconectați. Dacă acest lucru nu funcționează, ștergeți contul dvs. Google și reporniți dispozitivul. De asemenea, încercați să ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google.
Eroare 921 Pe piața de joc, apare din cauza blocării instalării aplicațiilor. Pentru a elimina eroarea, ștergeți memoria cache Play Market și Google Service Framework. Apoi opriți-porniți dispozitivul.
Eroare 926... Aceasta este o altă eroare de server similară cu cea anterioară. Goliți memoria cache a aplicațiilor de serviciu și reporniți telefonul.
Eroare 927în Play Market apare datorită faptului că încercați să descărcați sau să actualizați aplicația în timpul actualizării Play Market în sine. Așteptați doar să se termine actualizarea.
Eroare 941 (942)... Două erori identice care apar atunci când Play Market funcționează defectuos. Pentru a o remedia, ștergeți memoria cache, ștergeți datele Play Market și recreați-vă contul pentru fiabilitate.
Epilog.
Dacă găsiți orice altă eroare în Play Market care nu este reflectată în această listă, atunci pur și simplu ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google; creați un cont nou. După cum arată practica, această metodă funcționează în 80% din toate erorile.
Uneori apare o anumită defecțiune în Google Play Market, din cauza căreia utilizatorul nu poate să se conecteze la contul său, să descarce aplicația sau să o actualizeze. Care este cauza erorii de server și cum o remediați; cum sa previi? Să încercăm să înțelegem principalele probleme și să găsim o soluție!
De ce ar putea exista o problemă cu Play Market
Google Play Market este o aplicație voluminoasă care integrează aproape toate programele instalate pe un dispozitiv Android. Funcția principală a „Pieței” este actualizarea la timp a acestor programe. Astfel, utilizatorul nu trebuie să petreacă timp vizitând site-urile dezvoltatorilor pentru a obține versiunea „proaspătă” a produsului său. Trebuie doar să configurați actualizările automate.
Aplicația Google Play Market
Desigur, acest nivel de integrare necesită un cont care stochează date despre aplicațiile instalate. Deoarece Play Market aparține Google, contul este legat de acesta, respectiv de la Google. Și dacă apar probleme cu acesta, atunci acestea sunt transferate pe „Piață” și, prin urmare, către aplicațiile instalate. În schimb, eșecurile pieței pot duce la erori la nivelul întregului cont. Cu toate acestea, nu intrați în panică imediat. Poate, în cazul tău, totul se rezolvă „în două clicuri”.
Care ar putea fi motivele funcționării incorecte a Google Play Market? Mai jos este o listă cu cele mai comune.
În această listă, problemele sunt enumerate în ordinea descrescătoare a șansei de apariție. Înainte de a ajunge direct la soluții, să ne uităm la ce tip de eroare poate apărea.
Tipuri de erori
Eroare de server Play Market
Pot exista mai multe erori în Play Market. În timp ce fiecare este din punct de vedere tehnic o natură diferită, motivele sunt de obicei aceleași pentru toate. Acest articol are scopul de a ajuta la rezolvarea numai acelor erori care sunt indicate în lista de mai jos.
Oricare dintre aceste erori este rezultatul blocărilor Contului Google sau la nivelul întregului sistem. Unele dintre ele pot apărea la instalarea aplicațiilor, altele la actualizarea acestora. Ori de câte ori apar, trebuie întreprinse un set de acțiuni pentru a le rezolva. Este imposibil să evidențiem o modalitate specifică de a rezolva această sau acea eroare, deoarece toate se manifestă în cazuri diferite și din motive diferite.
Deci, dacă primiți un mesaj despre oricare dintre erorile prezentate, verificați modalitățile de a le rezolva.
Cum să remediați erorile de server în Magazinul Play
După cum am menționat deja, este dificil să identifici cauza principală a acestei sau acelei erori, este practic imposibil. Prin urmare, pentru a rezolva orice problemă, trebuie să faceți mai mulți pași care se exclud reciproc. Sunt prezentate mai jos în ordinea executării.
Verificarea unor parametri
Înainte de a continua cu pașii de mai jos, asigurați-vă că:
În ciuda banalității ridicole, de multe ori restabilirea acestor factori simpli ajută la restabilirea funcționării normale a Play Market. Dacă totul este în ordine aici, mergeți la „Pasul 1”.
Oricât de simplu sună, uneori o simplă repornire ajută cu adevărat. Faptul este că atunci când dispozitivul este oprit, o parte din memoria cache este ștearsă automat. Astfel, repornind telefonul sau tableta, puteți scăpa de fișierele sau datele eronate.
Pentru a reporni, țineți apăsată tasta de deblocare a dispozitivului. În fereastra care apare, selectați elementul „Repornire”. Dacă nu îl aveți, apăsați „Oprire”, apoi porniți dispozitivul manual, ținând apăsată aceeași tastă.
Reporniți dispozitivul
Resetați din fabrică și ștergeți fișierele cache
Ștergeți datele reziduale și ștergeți memoria cache
În cele mai multe cazuri, aceste acțiuni sunt suficiente. Dacă nu v-au ajutat, treceți la pasul următor.
Se elimină toate actualizările Play Market
Actualizările Play Market pot introduce uneori frustrare în sistem, mai ales dacă aveți un model de dispozitiv relativ nou. Eliminarea acestora vă poate ajuta să rezolvați problema erorii. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în acest caz, setările Play Market în sine vor fi resetate la cele originale.
Pentru a dezinstala actualizări, accesați setările aplicației Google Play Market, așa cum am făcut în „Pasul 2”. Acum faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”.
Se elimină actualizările Play Market
Ștergerea datelor din serviciile Google Play
Această aplicație este responsabilă pentru funcționarea corectă a principalelor funcții ale Play Market, cum ar fi actualizarea sau instalarea programelor. Uneori, ștergerea memoriei cache și a conținutului „Servicii...” ajută la remedierea erorilor menționate. Pentru a efectua „Pasul 4”, găsiți „Servicii Google Play” în lista de programe instalate pe dispozitiv (cum am făcut cu Play Market). Apoi apăsați succesiv „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.
Ștergerea serviciilor Google Play
Activarea Boot Manager
Aplicația Download Manager este responsabilă pentru capacitatea hardware a dispozitivului de a descărca și instala programe din rețea. Uneori, funcțiile „Dispatcher...” pot fi dezactivate. Pentru a le activa, procedați în felul următor:
Dacă Boot Manager a fost într-adevăr dezactivat, trebuie să îl activați, chiar și atunci când nu a ajutat la remedierea erorilor. În caz contrar, nu veți putea descărca deloc programe.
Activam funcțiile „Boot Manager”
Ștergerea întregului cont Google
Adesea, erorile apar din cauza problemelor legate de sincronizarea contului dvs. Google cu Play Market. Pentru a remedia această problemă, va trebui să vă ștergeți contul.
Ștergerea unui cont fără prima sincronizare va duce la pierderea datelor personale. Pentru a evita acest lucru, trebuie să utilizați funcția de backup a datelor.
Backup-ul se efectuează după cum urmează. Accesați dispozitivul „Setări” și găsiți elementul „Conturi”. Apoi selectați contul dvs. Google făcând clic pe el.
Găsiți elementul „Conturi” în „Setări”
Faceți clic pe numele cutiei poștale pentru a intra în meniul de sincronizare (backup).
Faceți clic pe numele contului dvs. Google
În meniul care se deschide, veți vedea mai multe elemente și glisoare lângă ele. Un glisor activat înseamnă că se va face backup pentru datele corespunzătoare. Vă recomandăm să lăsați toate glisoarele activate. Acum apăsați tasta hardware „Opțiuni” de pe telefon sau tabletă (de obicei butonul tactil din stânga butonului Acasă). În fereastra care apare, faceți clic pe „Sincronizare”.
Faceți clic pe „Sincronizare”
După finalizarea sincronizării, vă puteți șterge în siguranță contul Google. Butonul de ștergere, așa cum probabil ați observat, se află în același loc cu butonul „Sincronizare”.
Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou la contul Google (doar accesați Play Market sau Gmail). Dispozitivul vă va solicita să vă recuperați datele contului de pe serverul Google. Acum toate aplicațiile din Play Market instalate pe dispozitivul dvs. sunt normalizate și sincronizate. Dar dacă acest pas nu te-a ajutat, hai să mergem mai departe.
Eliminarea programelor incompatibile
Dacă ați instalat anterior vreun program care nu este de pe Play Market, este foarte probabil ca acestea să vă afecteze contul. În special, merită evidențiate aplicațiile pentru lucrul cu funcțiile „Piaței” în sine. De exemplu, cele care sunt folosite pentru a primi gratuit bonusuri plătite din jocuri.
Aplicațiile rău intenționate perturbă sincronizarea datelor pe întregul dispozitiv și pot duce la probleme grave. Astfel de programe sunt adesea echivalate cu viruși. Prin urmare, acestea trebuie îndepărtate imediat. Dacă nu le-ați instalat singur, vă recomandăm să utilizați un antivirus, de exemplu, „Dr. Web”. Instalați-l și scanați și apoi curățați dispozitivul.
Instalați anti-virusul „Dr. Web "
Resetați setările sistemului de operare Android
Acest pas este, desigur, destul de radical. Resetarea setărilor sistemului de operare va duce la pierderea datelor aplicației și, de asemenea, va restabili telefonul (tableta) la setările din fabrică. Cu toate acestea, destul de des, această metodă va scăpa de toate problemele potențiale. Poate chiar din cei despre care nici nu știai. De asemenea, puteți efectua o resetare din fabrică dacă nu doriți să urmați pașii de mai sus.
Eliminați erorile prin intervenția software
Această metodă poate fi foarte eficientă, totuși, necesită cunoștințe minime despre sistemul de operare Android, precum și unele abilități IT.
Nu vă recomandăm să apelați la următoarele dacă nu aveți încredere în abilitățile dumneavoastră. Responsabilitatea pentru implementarea acțiunilor propuse va rămâne cu dvs., deoarece, ca urmare, dispozitivul se poate defecta complet.
Deci, mai întâi, descărcați un manager de fișiere pentru dispozitivele Android. Un exemplu bun în acest caz este „Root Explorer”. După descărcare, urmați acești pași:
Folosind „Root Explorer”
Acum trebuie doar să reporniți dispozitivul și să încercați să accesați Play Market.
Funcționarea corectă a Pieței Google Play înseamnă, de fapt, funcționarea normală a întregului sistem de operare. Prin urmare, chiar dacă nu trebuie să descărcați sau să instalați aplicații de pe Piață în viitorul apropiat, dar oricare dintre erorile indicate încă apar, trebuie să o remediați urgent. Acest lucru va ajuta la eliminarea potențialelor probleme la rădăcină și, prin urmare, vă va salva atât datele personale, cât și dispozitivul în sine.
Cele mai multe erori de pe serviciul Google Play sunt rezolvate prin simpla deconectare a dispozitivului și apoi repornirea acestuia. Dar acest lucru nu ajută întotdeauna, iar eroarea persistă să apară pe ecranul gadgetului. Acest articol conține cele mai frecvente erori de serviciu și metode de accelerare rapidă a acestora. Încercați pe fiecare dacă aveți probleme.
Problemă fără număr de eroare pe Google Play
Foarte des, pe ecranul telefonului poate apărea un mesaj de eroare, dar fără a specifica numărul specific al acestuia. Acest lucru se întâmplă adesea din două motive: data și ora setate incorect, precum și cache-ul dispozitivului înfundat. Pentru a o remedia, urmați algoritmul:
- mergi la Setari,
- selectați „Programe” sau „Aplicații”, în funcție de firmware-ul dvs. Android,
- găsiți utilitarul „Google Services Framework” în listă,
- accesați setările sale și ștergeți memoria cache a aplicației,
- reporniți smartphone-ul, dacă eroarea este încă prezentă, încercați să setați parametrii adevărați în setările de dată și oră,
- găsiți fila „Dată și oră” în setări și setați mai întâi data, apoi ora,
- acum urmați algoritmul superior, dar în ceea ce privește aplicația Google Play în sine.
Eroare numărul 101 în serviciile Google Play
Numărul de eroare vă indică faptul că nu există suficient spațiu pe dispozitiv. Ștergeți fișierele și aplicațiile inutile, ștergeți memoria cache a telefonului. Sau introduceți cardul SD în dispozitiv.
Pentru o curățare rapidă, aplicația „Auto Cache Cleaner” poate fi folosită foarte eficient. Când există suficientă memorie liberă, puteți descărca orice aplicație, iar serviciile Google Play nu vor mai afișa o eroare pe ecran.
Eroare 403 pe Google Play
O greșeală destul de rară, dar are unde să fie. Acest lucru se va întâmpla dacă aveți două conturi Google instalate pe dispozitiv.
Reporniți dispozitivul în modul sigur. Dezinstalați aplicația care este conectată la un alt cont. Reporniți dispozitivul din nou și accesați setări, apoi conturi. Asigurați-vă că sunteți conectat cu același cont Google.
Cum se remediază eroarea 413 în serviciile Google Play
Procedura de tratament vă va fi deja familiară - ștergerea memoriei cache. Această colecție implică un server proxy terță parte care interferează cu instalarea și actualizarea oricărei aplicații. Căutați în tavă ce aplicație anume nu poate actualiza, apoi accesați setările aplicației, selectați-o pe cea de care aveți nevoie și faceți clic pe „Opriți”, apoi „Ștergeți datele”. După aceste manipulări simple, serviciul va funcționa din nou.
Remedierea erorii 481 pe Google Play
Acest accident este legat și de funcționarea contului. Accesați această locație pe dispozitivul dvs.:
- Setări.
- Apoi „Conturi”.
- Selectați un serviciu Google.
- Ștergeți-vă contul de pe dispozitiv. După aceea, telefonul trebuie repornit, sau creați un cont nou sau introduceți cel vechi.
Cum se remediază eroarea 492 pe Google Play
Dacă vedeți acest mesaj pe ecran, atunci cel mai probabil va trebui să faceți o resetare din fabrică. Aceasta este o eroare gravă și este cauzată de faptul că mașina virtuală nu funcționează corect pe dispozitiv.
- Selectați „resetare date”. Dispozitivul dvs. se va reporni acum, după care va fi complet gol, tocmai scos din cutie. În setări, selectați „Restaurare copie de rezervă” și majoritatea fișierelor dvs. vor fi returnate.
Cum se remediază eroarea 911 pe Google Play
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să activați transmisia de date mobile. Vă rugăm să rețineți că operatorul dvs. va percepe o taxă de transfer de date conform planului dvs. tarifar.
Ștergerea memoriei cache a dispozitivului poate fi, de asemenea, eficientă. Știi deja cum să faci asta.
Ce să faci cu eroarea 941 și 942 pe Google Play
Dacă vă confruntați cu aceste cifre, atunci nu trebuie făcut nimic. Doar că serviciile efectuează o actualizare de fundal - așteptați să se termine sau reporniți dispozitivul pentru a le întrerupe.
După cum puteți vedea, multe erori ale serviciilor sunt asociate cu o cache depășită a unui dispozitiv sau a unei aplicații separate, sau problema constă într-o conexiune la Internet instabilă. Desigur, există eșecuri cu adevărat grave care vor duce în cele din urmă la nevoia de a refa telefonul. Fiți atenți, caz în care este mai bine să contactați centrul de service.
A apărut o eroare în aplicația Google Play Services? Aceasta este o problemă comună pentru fiecare utilizator Android din cauza erorilor software. Apariția unei astfel de erori derută mulți utilizatori, din care acest articol vă va ajuta să ieșiți, cu informații complete despre cum să eliminați cele mai frecvente erori ale serviciului.
A apărut o eroare în aplicația Google Play Services cum se remediază
Lista cu posibile probleme în serviciile Google Play ajunge la trei duzini. Pentru a simplifica diagnosticarea și depanarea, fiecărei erori i se atribuie un cod, de exemplu 101 sau 403. Există și excepții cu o singură inscripție: A apărut o eroare serviciile Google Play nu funcționează sau a apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play.
Pentru a depana, trebuie să faceți unul sau mai mulți pași, conform instrucțiunilor de mai jos. Și ordinea exactă de execuție, la eliminarea unei anumite defecțiuni, este scrisă separat pentru fiecare eroare.
Ștergeți memoria cache/date, serviciile Google sau aplicația instalată
- Accesați elementul program, secțiunea setări dispozitiv.
- În lista de aplicații instalate, căutăm utilitarul de servicii Google sau alt program.
- Apoi faceți clic pe butonul „Stop” pentru a încheia programul.
- Apoi, selectați elementul „Memorie”, unde ar trebui să ștergeți memoria cache/datele. În versiunile anterioare ale sistemului de operare Android, butonul „Șterge cache/date” este situat sub butonul „Oprire aplicație”.
Ștergeți memoria cache/datele aplicației de sistem
Algoritmul acțiunilor este similar cu modul standard de ștergere a memoriei cache/date, dar cu o singură adăugare. Trebuie să activați afișarea utilităților de sistem.
- În secțiunea generală cu aplicații, marcați în colțul din dreapta sus - „afișare aplicații de sistem” sau „afișare programe de sistem”.
- Găsiți și deschideți un utilitar, cum ar fi Google Services Framework.
- Apoi „Opriți” aplicația și ștergeți memoria cache/datele din elementul „Memorie”.
Reinstalați aplicația sau eliminați actualizările
Adesea, un program nu este instalat peste unul existent din cauza conflictelor de versiuni emergente sau a fișierelor rămase. Dacă programul este un program de sistem, trebuie să eliminați actualizările curente și să efectuați o instalare „curată”. Aplicațiile obișnuite trebuie eliminate, precum și fișierele reziduale trebuie curățate și reinstalate.
Instrucțiuni de eliminare a actualizărilor:
- În secțiunea de setări, element de program, căutăm aplicația necesară.
- Încheiem activitatea utilitarului apăsând butonul „Stop”. Apoi ștergem memoria cache/datele.
- Pentru a elimina actualizările, faceți clic pe butonul sub formă de trei puncte din colțul din dreapta sus. În versiunile anterioare ale sistemului de operare Android, butonul „dezinstalați actualizările” se află lângă butonul „opriți programul”.
- Deschidem Google Play Market. În panoul ascuns din dreapta, selectați „aplicațiile și jocurile mele”. În prima filă, găsim aplicația, deschidem și actualizăm.
Instrucțiuni pentru reinstalarea aplicației:
- Înainte de a dezinstala programul, este imperativ să opriți lucrul, să ștergeți memoria cache/date.
- Eliminam jocul sau programul.
- Folosind managerul de fișiere, căutăm fișierele reziduale ale utilitarului de la distanță. De cele mai multe ori, fișierele rămân în folderul rădăcină al stocării interne sau în folderul Android / Date.
- Accesați Google Play Market și descărcați din nou programul/jocul.
Ștergeți conturi / reinstalați contul
Adesea, apariția conflictelor și erorilor apare din partajarea a două sau mai multe conturi. Prin urmare, trebuie doar să păstrați contul principal și să ștergeți temporar conturile secundare. Uneori trebuie să vă reinstalați contul.
Instrucțiuni pentru ștergerea/reinstalarea unui cont:
- Deschideți setări, elementul „Conturi”.
- În fereastra nouă, selectați linia cu conturile Google. Dacă există mai multe conturi, trebuie să vă conectați la fiecare pe rând și să-l ștergeți.
- Pentru a șterge, este necesar, în fereastra unui anumit cont, să faceți clic pe butonul sub formă de trei puncte din colțul din dreapta sus și să faceți clic pe butonul „Ștergere cont”.
- După ștergerea conturilor, reporniți dispozitivul.
Dacă a trebuit să ștergeți contul principal, după repornire, adăugați contul, în elementul de setări - Conturi.
Verificați acuratețea datei și orei
Ora și data specificate incorect, duce adesea la erori în serviciile Google Play, precum și în alte aplicații.
Instrucțiuni:
- Deschideți setările, apoi elementul dată și oră.
- Verificați indicatorii cu valorile corecte, dacă este necesar, efectuați modificări.
Ștergeți memoria cache Dalvik/resetarea din fabrică
O metodă radicală care este necesară dacă nu puteți rezolva problema folosind metodele obișnuite. Constă într-o resetare și ștergere completă a informațiilor. Prin urmare, înainte de procedură, este necesar să faceți o copie de rezervă a informațiilor importante.
Instrucțiuni de ștergere a memoriei cache Dalvik:
- Porniți în modul de recuperare.
- Selectați elementul „Ștergere date/resetare din fabrică”. În fereastra nouă, selectați „Ștergeți cache / dalvik cache”, apoi confirmați acțiunea.
- Așteptați până la sfârșitul procedurii de curățare, apoi reporniți sistemul cu butonul „reporniți sistemul acum”.
Instrucțiuni de resetare din fabrică:
- Deschideți elementul „Restaurare și resetare” din secțiunea de setări.
- În noua fereastră, selectați „Resetați setările”.
- Confirmați resetarea din fabrică acceptând ștergerea informațiilor. Dispozitivul va reporni apoi și va efectua o resetare, apoi va încărca automat sistemul de operare.
Erori și remedii
Mai jos vom lua în considerare posibilele erori, precum și modalități de a le remedia. Pentru comoditate, faceți clic pe articolul cu soluția problemei pentru a merge automat la instrucțiuni.
„Eroarea 11”
Cum se remediază:
„Eroarea 101”
Care este problema: Nu există suficient spațiu liber pe stocarea internă.
Cum se remediază:
- Eliberați unitatea internă ștergând fișierele temporare sau mutând informații importante pe un card de memorie.
„Eroare 403”
Care este problema: o încercare de a achiziționa un program pentru un dispozitiv în care există mai multe conturi.
Cum se remediază:
- în care apare problema.
„Eroare 413”
Care este problema: programul folosește un server proxy, care împiedică actualizarea celui existent și descărcarea noului program.
Cum se remediază:
„Eroarea 481”
Care este problema: blocarea contului Google.
Cum se remediază:
„Eroarea 491”
Care este problema: o blocare care apare în timpul descărcarii aplicației.
Cum se remediază:
„Eroarea 492”
Care este problema: runtime-ul aplicației Dalvik s-a prăbușit când lucra cu cod de program scris în limbajul de programare Java.
Cum se remediază:
- Dacă primii doi pași nu au rezolvat problema,. Acest lucru va zgudui toate informațiile de pe stocarea internă.
„Eroarea 495”
Care este problema: există o defecțiune în serviciile Google Service Framework și în Magazinul Google Play.
Cum se remediază:
„Eroarea 498”
Care este problema: memoria internă nu este suficientă sau memoria cache este plină.
Cum se remediază:
- Eliberați spațiu pe unitatea internă.
- Goliți memoria cache urmând exemplul din articolul „”.
„Eroare 504”
Care este problema: blocarea serviciilor Google.
Cum se remediază:
Opțional, reinstalați contul dacă problema persistă.
„Eroare 911”
Care este problema: rețeaua Wi-Fi sau autentificarea paginii web s-a încheiat.
Cum se remediază:
- Reconectați-vă la Internet.
„Eroare 905/932”
Care este problema: o conexiune la internet slabă sau insuficientă.
Cum se remediază:
- Verificați accesul la internet. Dacă conexiunea se face printr-un router, atunci reporniți routerul, reconectați.
- Dacă utilizați Internetul mobil (2G, 3G, 4G), trebuie să vă asigurați că soldul este pozitiv sau că traficul este furnizat.
Eroare 919
Care este problema: memoria liberă nu este suficientă.
Cum se remediază:
- Eliberați spațiu pe unitatea internă ștergând fișierele inutile sau mutând pe un card microSD.
Eroare 920
Care este problema: conexiunea Wi-Fi nu funcționează corect.
Cum se remediază:
- Verificați disponibilitatea internetului conectat la routerul Wi-Fi.
- Reporniți routerul, reconectați dispozitivul la router.
Opțional dacă problema persistă.
Eroare 921
Care este problema: funcția de instalare a aplicațiilor noi este blocată.
Cum se remediază:
- Reporniți smartphone-ul/tableta.
„Eroare 923/926”
Care este problema: stocarea internă este plină, memoria cache este plină sau deteriorată.
Cum se remediază:
- Eliberați spațiu pe stocarea internă.
Eroare 927
Care este problema: o încercare de a descărca programul în procesul de actualizare a magazinului Google Play Store.
Cum se remediază:
- Așteptați până la sfârșitul actualizării Magazinului Google Play.
„Eroare 941/942”
Care este problema: funcționarea incorectă a magazinului Google Play Market.
Cum se remediază:
- reinstalați actualizările.
Fiecare al treilea proprietar al unui gadget care rulează sistemul de operare Android a văzut notificări de eroare pe ecran. Cele mai multe dintre ele sunt legate de funcționarea serviciilor Google Play. Practic, vedeți o notificare ca aceasta: A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play. Acest tip de defecțiune este o defecțiune a unui anumit program sau a aplicațiilor de sistem care interacționează între ele. Ca parte a acestui articol, voi descrie ce erori există legate de serviciile Google Play și voi indica metode care vă vor ajuta să scăpați de ele.
Eroare fără număr
Defecțiunile și notificările de eroare sunt frecvente în serviciile Google Play. Multe dintre ele au propriul număr, cu ajutorul căruia puteți determina exact care a apărut defecțiunea sau puteți ajuta la restrângerea căutării de soluții la problemă. De asemenea, se întâmplă ca Android să nu fi specificat un număr de eroare în aplicația Servicii Google Play.
În această stare de lucruri, puteți face, pe rând, următoarele:
Erori cu numărul
Erorile numerotate ajută la identificarea problemei. Fiecare cod conține informații pentru a ajuta la depanarea. Există o mulțime de notificări cu un cod, așa că în acest articol le vom sorta în ordine crescătoare.
Cod de eroare necunoscut în timpul instalării aplicației -24
Eroarea 24 la instalarea unei aplicații pe Android apare cu „suprapunere de date”. De obicei, se manifestă în timpul reinstalării unui program care era deja pe dispozitiv. Motivul este un conflict la instalarea fișierelor noi cu „fișierele anterioare” ale aplicației rămase în sistem.
Pentru a remedia problema, trebuie să ștergeți fișierele de aplicație anterioare. Acest lucru va necesita. Folosind aplicațiile Root Manager sau Root Explorer care funcționează cu drepturi de superutilizator, accesați folderul sdcard / android / date /și ștergeți fișierele învechite ale programului necesar.
Nu s-a încărcat aplicația din cauza erorii -101
Codul de eroare 101 anunță că nu există suficient spațiu liber în memoria dispozitivului Android. Pentru a remedia, eliberați memorie:
Nu s-a putut actualiza aplicația Servicii Google Play din cauza erorii 403
De obicei, o defecțiune se manifestă atunci când se încearcă efectuarea unei plăți pentru un articol din Play Market, când două sau mai multe conturi Google sunt conectate la un dispozitiv Android.
Proces de eliminare: Lăsați un singur cont cu care doriți să faceți o achiziție. Acest tutorial vă va ajuta pe Android. Apoi dezinstalați programul cu care a apărut problema și încercați din nou achiziția.
Sfat! Verificați informațiile de pe link dacă ați primit codul de eroare 403 Play Market într-o altă aplicație.
Cod de eroare 413
Dacă lucrați pe un dispozitiv Android printr-un server proxy, acest lucru poate cauza unele întreruperi în lucru. Pentru a remedia, procedați în felul următor:
- goliți memoria cache, opriți și apoi ștergeți datele aplicației Servicii Google Play;
- faceți același lucru cu Play Market;
- ștergeți datele din cache ale browserului de internet în care lucrați.
Cod 481
Cauza problemei este un cont Google care funcționează defectuos.
Soluția este să conectați un cont nou, după ștergerea celui vechi:
Eroare Android 491
Un cod de eroare 491 apare atunci când descărcați programe de pe Play Market sau când încercați să le dezinstalați. Cum se remediază:
Cod de eroare 492
Problema apare atunci când mașina virtuală Dalvik, care rulează în limbajul java și este parte integrantă a sistemului de operare Android, se blochează.
Pentru a scăpa de eroare, ștergeți memoria cache și datele din aplicațiile Google Play Services și Play Market. Dacă notificarea cu codul de eroare 492 continuă să apară, puteți face următoarele:
Important! Ambele metode șterg datele personale de pe dispozitivele Android! Faceți o copie a datelor pentru a păstra informațiile de care aveți nevoie.
Cod de eroare 495
Codul de eroare 495 de pe piața de joc este asociat cu blocări în aplicațiile Google Play Services și Google Service Framework. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației: accesați „Setări” → „Manager de aplicații” → deschideți aplicația dorită → faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și apoi „Ștergeți datele”. Apoi verificați lucrarea. Eliminarea actualizărilor Play Market poate ajuta, de asemenea.
Dacă problema persistă, deconectați-vă contul Google de pe gadget, reporniți dispozitivul și apoi conectați-vă din nou la contul dvs. Pentru a face acest lucru, consultați analogia pentru remediere.
Eroare 498
Defecțiunea se datorează faptului că memoria cache a dispozitivului dvs. este plină. Trebuie curățat. Se poate șterge:
Eroare 504
Defecțiunea este aceeași cu eroarea c. Soluțiile sunt aceleași.
Eroare 911
Adesea, problema este legată de sfârșitul autentificării folosind Wi-Fi pe o pagină web care necesită autorizare. A rezolva problema:
Eroare 919
Apare o notificare cu codul 919 dacă nu există suficientă memorie în dispozitiv pentru a descărca aplicația. Pentru a descărca cu succes aplicația, eliberați memorie din programele inutile, fotografiile și alte fișiere media.
Eroare 920
Defecțiunea a apărut din cauza unor probleme cu conexiunea Wi-Fi. Pentru a remedia acest lucru:
Eroare 921
Notificarea cu codul 921 este legată de blocarea aplicațiilor noi în timpul instalării. Pentru a o remedia în programele Play Market și Google Service Framework, goliți memoria cache. Cum se face, de.
Eroare 923
Codul 923 când încărcarea aplicațiilor are loc din cauza unui cache complet sau în timpul sincronizării programului. Cum se remediază:
Cod de eroare 926
Pe ecranul unui dispozitiv Android apare o notificare cu codul 926 la descărcarea oricăror programe de pe Google Play. Pentru a remedia, încercați următoarele:
Eroare 927 în Play Market
Practic, poate apărea o eroare dacă încercați să descărcați o aplicație pe dispozitivul dvs. Android în timp ce aplicația Play Market în sine este actualizată. În acest caz, așteptați până la sfârșitul procedurii.
Defecțiuni cu un cod 941 - 942
Blocările sunt, de asemenea, legate de Play Market. Cum se remediază:
- În managerul de aplicații, opriți Play Market. Apoi ștergeți datele și memoria cache.
- Urmați aceiași pași cu programele Google Framework și Download Manager.
- Dezactivează-ți profilul Google, repornește-ți dispozitivul și conectează-te din nou.
Eroare de server RH-01
Postfaţă
Multe defecțiuni asociate cu aplicațiile sistemului Android pot fi rezolvate prin simpla ștergere a datelor din cache, eliminarea actualizărilor sau a aplicațiilor aflate în conflict. Unele sunt rezolvate prin configurarea unei rețele Wi-Fi sau reintroducerea profilului Google pe dispozitiv. În cazurile mai severe, resetarea datelor sau editarea fișierelor de sistem folosind drepturi de root poate doar ajuta.
Pentru a vă proteja în viitor de greșelile frecvente, ar trebui să:
- utilizați aplicații optimizate;
- curățați periodic datele din cache și ștergeți fișierele nedorite pentru a nu umple complet memoria dispozitivului;
- utilizați o conexiune Wi-Fi stabilă când descărcați programe.
Asta e tot! Mă voi bucura dacă rezolvi problema și scrii despre ea. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de sfaturi, scrieți în comentarii. Poate că, prin eforturi comune, vă putem ajuta.
Succes și păstrează-ți gadgeturile în stare bună de funcționare!
