După Lansare iOS 11 și actualizările politicii de securitate, este imposibil să activați un dispozitiv flash. Problema poate apărea și pe iPhone-urile care au fost resetate din fabrică sau reparate în afara oficialului centru de service. Apoi, după pornirea dispozitivului, apare un mesaj - eșec activare iPhone 5s. Ce trebuie să faceți pentru a remedia eroarea, citiți mai departe.
Motive posibile pentru eșecul activării
Dacă dispozitivul nu a fost flash sau reparat de centre de service neoficiale, atunci eroarea poate apărea din următoarele motive:
- Verificați dacă cartela SIM este instalată corect. Încercați să utilizați un alt SIM. Pentru a activa dispozitivul, este necesară o cartelă SIM. Chiar dacă nu aveți un contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
- Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețea. Încercați să reporniți smartphone-ul, conectați-vă la altul Hotspot WiFi sau utilizați internetul mobil.
- Asigurați-vă că serverele Apple sunt disponibile. Acest lucru se poate face folosind serviciul oficial. Adesea, activarea eșuează după lansarea unei actualizări pentru iOS și altele. schimbari majoreîn politica de confidențialitate și securitate a datelor.
- Dacă eroarea apare la activarea iPhone-ului prin iTunes, atunci asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a programului. Puteți verifica actualizările prin meniul Setări. Dacă este necesar, eliminați complet și descărcați cea mai recentă versiune a distribuției de pe site-ul oficial.
- Legume și fructe repornire completă iPhone. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp. Așteptați ca dispozitivul să se oprească și porniți-l Mod normal. Dacă este necesar, accesați modul dfu(modul de recuperare) și flash dispozitivul.
După aceea, iPhone-ul ar trebui să funcționeze. Dacă acest lucru nu ajută și sunteți sigur că dispozitivul nu a fost reparat în servicii terțilorși nu a reflashat, apoi încercați să utilizați una dintre metodele descrise mai jos.
Dacă activarea eșuează iPhone sa întâmplat după resetați iOS 11 la setările din fabrică, apoi nu încercați să rezolvați singur problema. Contactați un centru de service oficial pentru ajutor sau contactați asistența la http://apple.com/en/support.
Revenire la iOS 10.3.3
Problema de activare a apărut după lansarea iOS 11. Dacă eșecul apare după descărcare versiune noua firmware, apoi încercați să reveniți de la iOS 11 la iOS 10.3.3. Procedură:
- Conectați-vă dispozitivul la computer folosind originalul cablu USBși lansați iTunes.
- Descarca versiunea dorită iOS de pe alt site. Încercați să utilizați numai resurse dovedite.
- Comutați la iTunes și faceți clic pe pictograma smartphone-ului (colțul din stânga sus).
- Faceți clic pe fila Prezentare generală. În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe butonul „Restaurați iPhone” în timp ce țineți apăsate butoanele Shift (pentru Windows) și Alt (pentru Mac) de pe tastatură.
- În fereastra care apare, selectați fișierul firmware pe care doriți să îl instalați pe iPhone. Dacă nu apare, asigurați-vă că apăsați tasta corectă de pe tastatură.
Confirmați descărcarea noului versiuni iOSși așteptați ca instalarea să se termine. În timpul procesului, smartphone-ul se poate porni și opri de mai multe ori. Odată ce firmware-ul a fost descărcat, se va afișa ecranul notificarea sistemului. Abia atunci dispozitivul poate fi deconectat de la computer.
Firmware beta
Dacă utilizați firmware-ul beta, pe ecran poate apărea un mesaj cu textul: „iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece nu poate contacta serverul sau dispozitivul nu este înscris în Programul pentru dezvoltatori Apple”. În acest caz, trebuie să faceți următoarele:
- Folosind un alt smartphone sau computer, accesați „developer.apple.com” și conectați-vă la cont dezvoltator folosind ID-ul și parola Apple. După aceea, înregistrați dispozitivul în rețea și reporniți iPhone-ul.
- Dacă testarea beta s-a încheiat (puteți afla informațiile pe resursa oficială), atunci trebuie să reîmprospătați dispozitivul cu folosind iTunes (ultima versiune iOS este disponibil pe site-ul oficial Apple).
- Dacă testarea este finalizată, nu puteți reinstala iOS folosind un computer, atunci puteți „reanima” iPhone-ul prin iCloud (metoda este relevantă numai dacă serviciul „ Găsiți iPhone"). Pentru a face acest lucru, accesați site-ul Stocare in cloud, conectați-vă la contul dvs. și eliminați-l din lista celor disponibile. În acest caz, toate datele utilizatorului vor fi distruse.
Pașii descriși mai sus sunt relevanți numai dacă utilizați o versiune beta a firmware-ului. Apoi va apărea un mesaj pe ecran că dispozitivul nu este înregistrat în programul dezvoltatorului.
Dacă metodele descrise mai sus nu ajută și când încercați să actualizați prin iTunes, apare o notificare de sistem cu textul: „iPhone-ul nu a putut fi activat deoarece nu a fost posibil să obțineți informații de la acesta”, atunci cel mai probabil număr de serie, IMEI, adresa MAC sau alte date ale dispozitivului nu se potrivesc cu baza oficială Apple. Apoi, pentru a elimina eroarea, trebuie să contactați centrul de service oficial al companiei.
Eșec de activare iPhone / eroare de activare - o problemă care este cel mai bine rezolvată de specialiști serviciu profesional Repara Apple-ul meu și destul de repede în prezența ta. Deși puteți face singuri primii și destul de simpli pași, dar numai dacă înțelegeți clar ce trebuie să faceți.
Când este nevoie de activare. Mai întâi trebuie să înțelegeți ce este acest proces. În primul rând, trebuie să activați iPhone-ul imediat după cumpărare, astfel încât smartphone-ul să poată îndeplini pe deplin funcțiile preinstalate: efectuați apeluri, folosiți Internetul, conectați-vă cu alte dispozitive. Sarcina principală a activării este identificarea iPhone-ului dvs., specificarea acestuia exact pentru nevoile și sarcinile dvs. Dacă iPhone-ul nu se activează deja în această etapă, vă sfătuim să contactați magazinul, deoarece garanția este încă valabilă.
Dacă o situație în care este imposibil să activați iPhone-ul a apărut deja în procesul de utilizare activă, merită să luați în considerare ce acțiuni ar putea provoca această problemă. Dezvoltatorul nu recomandă ignorarea procedurii de activare, deoarece în viitor acest lucru poate duce la o lipsă de sincronizare și la pierderea datelor importante. Destul de des, mesajul „este imposibil să activați iPhone” apare după următoarea actualizare a sistemului, resetare sau reinstalare a smartphone-ului iOS.
Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți activa iPhone-ul.
În unele cazuri, procesul de activare este destul de ușor, în altele necesită doar intervenție profesională. Dacă nu vă puteți activa iPhone-ul, pot exista doar două motive principale: hardware sau software. Fiecare problemă are propria sa soluție, este important să-i identificăm sursa. O defecțiune hardware poate reflecta, de exemplu, probleme de modem, inoperabilitatea acestuia. Specialistul centrului de service trebuie să facă în sfârșit un astfel de „diagnostic” și să găsească o soluție. Greșeli software, de regulă, se rezolvă prin reinstalarea sistemului iOS.
În primul rând, dacă iPhone-ul tău necesită activare, folosește cel mai mult metoda universala- hard reboot (procesul depinde de model), este posibil ca problema să fie rezolvată imediat după această acțiune. O opțiune destul de comună este atunci când iPhone-ul nu este activat din cauza lipsei de conexiune la server, deoarece este prea un numar mare de utilizatorii care încearcă să actualizeze imediat după lansare. Dacă sistemul emite acest mesaj, cea mai bună cale de ieșire- doar așteaptă. În al doilea rând, majoritatea decizia corectă- contactați centrul de service al companiei noastre, deoarece este mai bine să acordați încredere profesioniștilor soluționării problemelor grave.
Există câteva alte motive care împiedică activarea iPhone-ului. În primul rând, lipsa cartelei SIM sau a acesteia instalare incorectăîn tava SIM, reinstalând aceasta element necesar va rezolva problema. În al doilea rând, această procedură cere semnal stabil rețeaua utilizată de operatorul selectat, precum și prezența unei conexiuni la Internet. Blocarea activării iPhone este posibilă și dacă smartphone-ul a fost deja conectat la un alt cont. intrări iCloud si nu a fost eliminat. Cel mai adesea, această situație apare dacă smartphone-ul avea deja un alt proprietar. Problema este rezolvată prin deblocarea sistemului, pentru care proprietarul trebuie să introducă un identificator personal utilizatorul anteriorși parola lui. Și, în sfârșit, o problemă destul de nouă, dar foarte gravă, așa-numitul „sindrom iOS 11”. Constă în faptul că, după apariția iOS 11, Apple a introdus controlul asupra reparatie iPhone. Dacă, după reparație, în iPhone-ul dvs. sunt prezente piese de schimb neoriginale sau nu au fost instalate la un centru de service autorizat, este posibil ca sistemul să fie blocat.
Astfel, pot exista multe motive pentru eșecul activării iPhone - de la simplu (fără Internet) la destul de complex (modem a murit). Unii utilizatori pot elimina singuri, alții pot fi eliminați doar într-un centru de service. Dacă iPhone-ul tău are probleme, nu amâna rezolvarea lor, este puțin probabil ca acestea să dispară de la sine.
Există multe motive pentru care este posibil să vedeți eroarea „Nu s-a putut activa iPhone” sau „Nu s-a putut activa iPhone” atunci când încercați să vă configurați iPhone-ul. În acest tutorial, ne vom uita la cauzele erorii de activare și modalități posibile remedierea erorilor care vă va ajuta să vă configurați iPhone-ul
Aparent, mulți oameni au probleme la activarea noului iPhone X, așa că dacă găsiți această eroare, nu sunteți singuri.
Dar problemele de activare nu se limitează la iPhone X. Au existat probleme cu oamenii care nu își pot activa iPhone-ul după actualizarea la iOS 11. Deși această problemă afectează în mare parte iPhone 5S sau o versiune anterioară.
Cum să remediați eroarea „Eșec la activarea iPhone”.
Există multe alte motive pentru care este posibil să nu vă puteți activa iPhone-ul și le vom enumera mai jos, precum și vă vom sugera o serie de remedieri care ar trebui să vă permită să vă activați iPhone-ul. În continuare, vom vorbi despre posibile modalități de a remedia eroarea „Failed to activate iPhone”.
Motive pentru care nu vă puteți activa iPhone-ul
Blocare de activare instalată
Este posibil să întâmpinați probleme de activare dacă iPhone-ul pe care îl utilizați este încă conectat la un alt cont iCloud cu Activation Lock. În continuare, vom analiza soluția cum să remediați eroarea „Failed to activate iPhone” în această situație la pornirea smartphone-ului.
Operatorul dvs. poate avea o problemă
În cazul problemelor de activare a iPhone X, se pare că acestea au fost în mare parte legate de clienții AT&T și Verizon din SUA.
Este posibil ca serverul de activare să nu fie disponibil
Este posibil ca serverul Apple care verifică dacă dispozitivul dvs. poate fi activat să nu fie disponibil sau să se confrunte cu mult trafic. Puteți verifica dacă serverul Apple este aici LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Este posibil ca cartela dvs. SIM să nu fie acceptată
Este posibil ca cartela SIM de pe dispozitivul dvs. să nu funcționeze cu iPhone.
Activarea nu a putut fi finalizată
Este posibil să aveți probleme de conectare la Internet sau iPhone.
Cum să remediați erorile de activare a iPhone-ului
Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. are o cartelă SIM
Nu puteți activa un iPhone fără un card SIM. Aflați mai multe despre asta aici: Cum să configurați un iPhone fără cartelă SIM.
așteptați un pic
Este posibil ca serverele de la Apple să fie ocupate (mai ales dacă există iPhone nou sau actualizare pentru iOS). Verificați starea serverului Activare Apple vizitând pagina de stare Sistemele Apple Aici. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/
Scoateți cartela SIM și reintroduceți-o
Este posibil ca cartela SIM să nu fie corect în tava SIM, așa că introduceți-o și verificați dacă s-a schimbat. Acum să trecem la alte moduri despre cum să remediați eroarea „Failed to Activate iPhone”.
Resetați iPhone-ul
Modul în care resetați sau reporniți iPhone-ul depinde de model. cu mai în vârstă Modele de iPhone puteți ține apăsate simultan butoanele Acasă și Sleep/Wake timp de aproximativ 10 secunde. Cu iPhone 7 și 8, procesul este diferit prin faptul că butonul de acasă este un senzor care depinde de sistem și dacă software-ul funcționează atunci butonul își face treaba, ca să spunem așa. Și cu iPhone X, procesul este diferit prin faptul că nu există un buton de pornire.
deblocare blocare
Scopul Activation Lock este de a păstra iPhone-ul și datele de pe acesta în siguranță în cazul în care iPhone-ul este furat.
Dacă telefonul pe care încercați să-l activați are o Blocare de activare, acesta poate fi încă blocat de un utilizator anterior (poate că este un model folosit). Pentru a dezactiva Blocarea activării, va trebui să introduceți ID-ul și parola Apple anterior utilizatorului sau cereți-i să meargă la Găsiți iPhone-ul meu și să elimine acel iPhone din contul iCloud. Alternativ, puteți apela AppleCare sau accesați magazin Apple, și atâta timp cât puteți furniza dovada deținerii și Apple poate verifica că este iPhone-ul dvs., poate elimina Blocarea de activare pentru dvs.
Asigurați-vă că nu aveți un iPhone blocat
Dacă iPhone-ul dvs. este blocat la un anumit rețea mobilă, nu veți putea folosi o cartelă SIM din altă rețea. Rețeaua anterioară ar trebui să vă deblocheze iPhone-ul, astfel încât să îl puteți utiliza cu cartela SIM a noului operator.
Verificați dacă rețeaua dvs. WiFi funcționează
Încerca rețea alternativă WiFi dacă poți bloca Servere Apple blocat (dacă nu aveți rețele WiFi, conectează-ți iPhone-ul la Mac sau PC și folosește iTunes, vezi Urmatorul pas).
Încercați să vă activați iPhone-ul prin iTunes
Mai jos sunt pașii de urmat dacă doriți să încercați să vă activați iPhone-ul prin iTunes:
- Asigurați-vă că iTunes este actualizat.
- Opriți iPhone-ul și conectați-l la computer cu un cablu USB.
- Porniți iPhone-ul și ar trebui să lanseze iTunes pentru a se deschide (sau deschide iTunes dacă nu este).
- Odată ce iTunes vă detectează iPhone-ul, vă va cere să parcurgeți câțiva pași pentru a vă activa iPhone-ul.
- Dacă nu se întâmplă automat, selectați dispozitivul în panoul din stânga și ar trebui să vedeți cum să vă activați iPhone-ul.
- Conectați-vă cu ID-ul Apple și faceți clic pe Continuare.
- Sună-ți operatorul
Dacă niciunul dintre elementele de mai sus nu rezolvă problema, vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră pentru sfaturi. Și dacă nu pot rezolva problema...
Contactează Apple
Este posibil ca iPhone-ul dvs. să aibă o eroare care vă împiedică să îl activați. Apple ar trebui să poată ajuta sau înlocui un iPhone dacă este defect și este încă în garanție. În acest caz, vă rugăm să contactați asistența.
concluzii
Sperăm că înțelegeți modalitățile posibile de a remedia eroarea „Failed to activate iPhone”. Dacă știți și alte soluții la această eroare, atunci scrieți despre ele sub formă de comentarii.
Pe iOS 11 - problema cu care în În ultima vreme cu care se confruntă mulți utilizatori de telefoane „mere”. Se manifestă prin incapacitatea de a activa iPhone-ul după resetarea conținutului și setărilor sau reinstalarea iOS. Activarea telefonului prin utilizator wifi vede mesajul . iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare nu poate fi contactat„. Când încercați să activați folosind iTunes pe computer, veți primi un mesaj de eroare cu numărul 0xE8000013 sau 4016 sau mesajul „iPhone-ul nu a putut fi activat deoarece nu a putut primi informații de activare de la acesta”.
De ce eșuează activarea iPhone-ului?
Există trei motive principale pentru care iPhone-ul nu se activează și afișează un mesaj de eșec de activare:
Probleme la serverele de activare Apple
Cea mai inofensivă opțiune, care se poate datora faptului că, la un moment dat, serverul de activare Apple nu este într-adevăr disponibil, așa cum este indicat în mesajul de eroare. Verificați starea serviciilor web mărși, dacă serviciul de activare dispozitiv iOS nu este disponibil, atunci soluția în acest caz poate fi să aveți răbdare și să încercați să vă activați puțin mai târziu.
Probleme hardware iPhone
Activarea a eșuat poate fi din cauza unei probleme hardware cu iPhone. Deci, de exemplu, dacă telefonul are probleme la detectarea cartelei SIM ( căutare constantă rețea, indiferent dacă este introdusă sau nu o cartelă SIM), iPhone-ul nu va fi activat. Soluția problemei, dacă telefonul nu se activează, în astfel de cazuri poate fi determinată după diagnosticare la centrul de service.
Problemă de activare a iOS 11 pe telefoanele recondiționate
Cel mai adesea Eroare de activare iPhone se întâmplă proprietarilor de telefoane recondiționate. Între timp, aici vorbim nu despre iPhone-urile restaurate oficial, care sunt produse sub controlul Apple, ci despre artizanatul chinez dispozitive asamblate. De regulă, astfel de telefoane din interior seamănă cu un „monstru Frankenstein”, asamblat din părți diferite. De foarte multe ori, dintre componentele originale de pe astfel de iPhone-uri, rămâne doar placa procesorului și poate conține componente înlocuite... De ce astfel de telefoane au cel mai adesea o problemă cu o eroare de activare a dispozitivului?
Problema este legată de faptul că în iOS 11, Apple a schimbat regulile sistemului de activare a dispozitivului. Când sunt activate, componentele sunt interogate și comparate informații tehnice (UDID, nr de serie, IMEI, adresa MAC etc.) cu numere în baze oficiale Măr. Dacă dintr-un motiv oarecare (și pentru dispozitivele restaurate neoficial, există zeci de motive) informațiile nu se potrivesc, dispozitivul nu va fi activat.
Cum să te protejezi de apariția unei probleme?
Puteți verifica numărul de serie al dispozitivului pe site-ul Apple. Dacă verificarea spune „Acest număr de serie se potrivește cu produsul care a fost înlocuit” sau dacă verificarea arată informații despre un alt dispozitiv care nu se potrivește cu al tău ca model, culoare sau capacitate de memorie, iPhone-ul tău poate fi predispus la o eroare de activare. Dacă sunteți proprietarul unui iPhone recondiționat, este foarte recomandat să nu ștergeți conținutul dispozitivului sau să restaurați software-ul de pe acesta prin iTunes.
Poate fi reparat un iPhone recondiționat cu o eroare de activare?
Există o soluție. Constă în lucrul cu un cip de memorie și efectuarea modificărilor firmware-ului acestuia. Această operație poate fi efectuată doar manual. meșter experimentatîntr-un centru de service cu echipamente specializate bune. Puteți efectua astfel de reparații în centrul nostru de service. Informațiile privind costul și timpul estimat de execuție a lucrărilor sunt prezentate în tabelul de mai jos.
Cu toate acestea, soluția nu este universală și nu este potrivită pentru fiecare caz. Deoarece cei mai mulți proprietari de iPhone-uri recondiționate se confruntă cu această problemă, este posibil să stabilim exact dacă vă putem ajuta numai după inspecție și diagnosticare la un centru de service. Vă vom aștepta să vizitați și vă vom ajuta cu plăcere la rezolvarea problemelor cu iPhone-ul dvs.!
Instruire
Instalați pe computer iTunes. Puteți descărca utilitarul de pe site-ul Apple din secțiunea iTunes. Vă rugăm să rețineți că acest software este distribuit. Procesul de instalare nu va dura mai mult de cinci minute, iar la sfârșitul acestuia, computerul va trebui repornit. În viitor, nu uitați să actualizați iTunes, deoarece. noile versiuni de iOS necesită versiuni noi ale software-ului pentru o interoperabilitate de succes.
Țineți apăsat butonul de pornire de pe iPad timp de câteva secunde pentru a porni dispozitivul. Pe ecranul de bun venit, selectați limba interfeței și regiunea în care locuiți. Conectați dispozitivul folosind un cablu la computer. Introduceți cablul în iPad cu grijă pentru a nu deteriora conectorul. După o conexiune reușită, iTunes se va lansa pe computer și va detecta dispozitivul conectat.
Pe pagina principala activare, unde este scris un salut și o scurtă descriere a ceea ce trebuie făcut, faceți clic pe butonul „Următorul”. Citit acord de licențiereși bifați caseta corespunzătoare. Nu va fi posibil să continuați activarea fără acordul dvs. Faceți clic din nou pe „Următorul”. iTunes va începe înregistrarea și, la finalizare, va raporta activarea cu succes.
După sincronizarea dispozitivului cu programul, deconectați iPad-ul de la computer și continuați cu setările. Următorul pas este configurarea geolocalizării. Puteți sări peste el pentru a activa produsul cât mai curând posibil. În special această funcție poate fi conectat ulterior setari generale iPad când dispozitivul va funcționa modul complet.
Acordați-vă acordul pentru termenii de utilizare și renunțați la primirea mesajelor de eroare de pe dispozitivul dvs centru de mere. Ar trebui să refuzați opțiunea, deoarece, indiferent de deciziile dvs., aceasta va „mânca” traficul instalat cu activitatea sa. Dar merită să înregistrați un ID Apple imediat, cu excepția cazului în care, desigur, nu aveți încă un cont. Acest cont este partajat de toți Aplicații Apple. Pe ultimul pas alegeți să porniți iPad-ul ca nou sau să restaurați backup de la iCloud.
Mai devreme sau mai târziu, fiecare computer trebuie să conecteze anumite dispozitive. Conectarea dispozitivelor poate fi fie permanentă (pentru a actualiza computerul) fie temporară (pentru a rezolva problemele curente de utilizare periferice. În toate cazurile, conectarea unui dispozitiv nou are propriile sale caracteristici.
Instruire
Conectați dispozitiv la calculator. Conexiunea se poate face folosind interfata USB, slot PCI și alte metode. Sala de operație trebuie să recunoască nou dispozitiv si problema mesaj de sistem, informând despre pregătirea acestuia pentru muncă. Dacă dispozitiv nu are funcția Plug and Play și, de asemenea, dacă driverele pentru aceasta dispozitiv nu sunt prezente în sistem în mod implicit, atunci nu va funcționa până când software-ul corespunzător nu este instalat.
Dacă dispozitiv necesită instalarea driverului - instalați-l. În cele mai multe cazuri, driverele sunt furnizate cu dispozitive pe un CD (mai rar pe o unitate flash). Instalarea driverului se poate face atât automat, cât și în mod manual. Pentru a instala driverul în mod automat utilizați Expertul pentru hardware nou găsit. Imediat după pornirea „Wizard”, introduceți discul driverului în computer. Ar trebui să detecteze și să pornească automat.
