Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Windows Phone
  • Eroare 24 la reinstalarea Sberbank online. A apărut o eroare în aplicația bancară

Eroare 24 la reinstalarea Sberbank online. A apărut o eroare în aplicația bancară

De fapt, situația unui astfel de plan nu înseamnă că a apărut o eroare fatală, deoarece de obicei problema se află în setările și programele prezente. În marea majoritate a cazurilor, eroarea 24 la instalarea Sberbank Online apare din cauza faptului că proprietarul dispozitivului a efectuat un eveniment pentru a reseta complet setările din fabrică și a șters datele din memorie. Dacă vă confruntați cu o problemă similară, nu intrați în panică. Experții vă vor ajuta cu siguranță să remediați problema și să începeți să lucrați în domeniul aplicațiilor virtuale.

Instalarea Sberbank Online dă o eroare cu codul 24

Un astfel de gigant financiar precum Sberbank caută în permanență soluții pentru a îmbunătăți serviciile oferite și lucrează în domeniul inovațiilor de servicii online. Cu toate acestea, utilizatorii se confruntă în continuare cu anumite probleme în acest domeniu. Deci, adesea, la instalarea unei aplicații, de exemplu, prin sistemul Google Play al unui smartphone, utilizatorul poate întâlni o eroare de neînțeles marcată ca cod 24.

De regulă, instalarea oricăror aplicații situate în spațiul Google Play nu provoacă dificultăți speciale proprietarilor de dispozitive de înaltă tehnologie. Dacă pe ecran apare un mesaj de sistem despre o eroare necunoscută cu codul 24, atunci în acest material sunt descrise principalele metode de eliminare.

Motivele problemei

Experții în domeniul tehnologiilor IT spun că cel mai adesea acest gen de problemă apare atunci când utilizatorul instalează o subrutină și o aplicație care rulează pe dispozitiv, dar din anumite circumstanțe a fost eliminată. Principalul lucru aici este că procedura de eliminare a avut loc cu erori și a avut un rezultat incorect.

Pentru a efectua o simplă ștergere a software-ului utilizat, fără a efectua o curățare completă a memoriei cache, sau fișierele reziduale nu vor fi suficiente.

Am dori să remarcăm că există multe tutoriale video despre cum trebuie șters exact spațiul de memorie fizică de pe dispozitivul Android, prin urmare, înainte de a începe procedura, cel mai bine este să priviți cu atenție și să înțelegeți cum să efectuați ștergerea corect.

Depanare prin Manager de aplicații

Luați în considerare cum puteți face față erorii pe care o luăm în considerare utilizând instrumente standard:

  • Intrați în meniul principal de pe dispozitiv și selectați setările sistemului;
  • Apoi, accesați secțiunea etichetată ca Manager de aplicații;
  • În lista de aplicații prezentate de gadget care sunt deja instalate și funcționează, selectați secțiunea Servicii Google Play;
  • Deschideți pentru vizualizarea informațiilor tehnice despre program și după descărcare, care nu durează mai mult de 5-7 secunde, faceți clic pe butonul Clear data;
  • Sistemul va cere acordul pentru operațiunea de ștergere a datelor, nu ezitați să faceți clic pe butonul Da;
  • Apoi, conform schemei de mai sus, începeți să eliminați toate actualizările și completările.

În timpul evenimentelor, dispozitivul poate afișa un mesaj de eroare care a apărut în aplicația Servicii Google Play. Nu este nimic de care să-ți fie frică, doar ignoră-l.

Remedierea unei probleme cu contul dvs

Metoda de mai sus a rezolvat problema? Ar trebui să vă depanați contul. Deci, ce pași implică această procedură:

  • Intrăm în meniul principal al dispozitivului și deschidem Setări;
  • Apoi, accesați secțiunea Conturi. Uneori, pe unele gadget-uri, secțiunea poate fi denumită Conturi;
  • După ce vă conectați la contul dvs., deschideți setările. De obicei, acestea sunt mai multe puncte situate în colțul din dreapta sus al ecranului;
  • De îndată ce apare pictograma cu numele Sincronizare, faceți clic pe ea și așteptați puțin până la finalizarea procesului;
  • După ce oprim dispozitivul și îl pornim din nou pentru a reporni sistemul principal.

Eliminarea unei aplicații pe Android

Din păcate, eroarea numărul 24 nu este bine documentată, așa că nu există un remediu exact pentru aceasta. Unii utilizatori de dispozitive sunt ajutați să scape de el prin curățarea completă a sistemului din întreaga listă de componente software și aplicații disponibile. Apropo, există două moduri de a scăpa de fișiere:

  • Puteți face acest lucru manual, dar este necesar accesul root. Nu este un secret pentru nimeni că Sberbank online uneori nu funcționează corect cu anumite drepturi de root. Dacă există probleme, este mai bine să utilizați a doua metodă de mai jos;
  • Profesioniștii recomandă utilizarea programului SD Maid. Rețineți că veți avea nevoie și de root pentru a-l utiliza, dar lista de funcții disponibile va fi semnificativ limitată. Alternativa este o reinstalare completă a sistemului Android.

Dacă, ca urmare a întregului volum de manipulări efectuate, aplicația mobilă de la Sberbank ar trebui să funcționeze și fără erori.

Actualizare online Sberbank

Dezvoltatorii unei companii financiare nu stau niciodată pe loc și tot timpul oferă o varietate de suplimente pentru aplicațiile lor software. Dacă decideți să actualizați versiunea existentă a aplicației dvs. pentru sistemul Android, ar trebui să respectați cu strictețe anumite reguli, și anume:

  • Luați dispozitivul, intrați în meniu și deschideți secțiunea GooglePlay;
  • Introduceți numele aplicației pe care doriți să o actualizați în bara principală de căutare. În cazul nostru, acesta este Sberbank online;
  • Apoi, decideți aplicația de care aveți nevoie, care poate fi găsită în listă și rulați-o;
  • Odată ce sistemul a procesat datele, faceți clic pe pictograma Reîmprospătare.

Concluzie

Pentru a evita eroarea 24 la instalarea Sberbank Online, ar trebui să evitați să utilizați programe piratate și piratate care pot fi găsite pe World Wide Web. De asemenea, atunci când efectuați orice manipulări, fiți extrem de atenți și gândiți-vă de mai multe ori la alegerea acțiunii dvs. Lovirea inutilă de ecranul tactil va ucide cu siguranță un sistem scump, iar codul de eroare inofensiv 24 va părea ca o vorbă de bebeluși, nu o problemă.

Probabil, doar deținătorii unici de telefoane pe sistemul Android nu au întâmpinat surprize bruște și deloc plăcute de pe dispozitivele lor la instalarea aplicațiilor din Play Market. Lipirea periodică a sistemului, descărcarea rapidă a bateriei și alte „ciudățenie” ale gadgetului potrivit cu un scârțâit pot fi în continuare acceptate și suportate. Și ce să faci cu fraze necunoscute și înfricoșătoare „Cod de eroare numărul 24, 20, 18 și altele”, când nu ai auzit niciodată de o astfel de eroare în viața ta? Cel mai bine este să citești mai departe acest articol.

Există o mulțime de erori legate de instalarea aplicațiilor de pe Google Play Market. Fiecăruia dintre ele i se atribuie un număr aleatoriu, dar motivele, precum și soluțiile, adesea coincid. Cea mai frecventă greșeală, ascunsă sub o colecție imensă de numere diferite, este legată de memoria cache a Google Play.

Cauze

Dacă dispozitivul a refuzat brusc să actualizeze sau să instaleze vreo aplicație și dă erori cu numărul 2, 3, 8, 11, 18, 103 la oricare dintre acțiunile tale de panică, ar trebui să fii atent la starea propriului cache. De obicei, astfel de erori apar în timpul instalării unei noi aplicații sau la actualizarea uneia veche. Cauza lor poate fi o memorie cache a aplicației prea aglomerată. De asemenea, este posibil ca în procesul de interacțiune cu aplicația să apară fișiere incorecte în sistem, care interferează cu funcționarea corectă a dispozitivului dvs.

Cum se remediază

Mai întâi, încercați să vă ștergeți memoria cache. Aici se acumulează tot felul de fișiere temporare și anexe. Pentru asta:

Amintiți-vă că atunci când ștergeți datele de pe telefon, nu numai fișierele nedorite temporare sunt șterse, ci și datele dvs., cum ar fi parolele, e-mailul și așa mai departe.

Dacă această operațiune nu a ajutat și telefonul tot dă o eroare, atunci încercați să luați măsuri mai drastice și să vă ștergeți contul din sistem. Nu vă faceți griji, datele dvs. nu vor dispărea.

  1. Accesați din nou „Setări”.
  2. După aceea, găsiți secțiunea „Conturi”.
  3. În listă, găsiți și accesați Conturile Google.
  4. Ștergeți-vă contul, apoi accesați Google Play și reintroduceți informațiile contului.
  5. Încercați să instalați din nou aplicația dorită.

Video: cum să ștergeți un cont Google Play

19, 919

Aceste două erori sunt legate și de memoria cache a dispozitivului dvs., dar de data aceasta se datorează memoriei insuficiente. Acestea. atunci când instalați sau actualizați o aplicație de pe Google Play Market, dispozitivul dvs. pur și simplu nu avea suficient spațiu pentru a plasa toate fișierele necesare.

Soluția problemei este extrem de simplă:

  • accesați meniul „Setări”,
  • găsiți secțiunea „Toate aplicațiile”, apoi faceți clic pe fiecare program din listă unul câte unul și ștergeți-i memoria cache.

De regulă, aceste acțiuni simple vă vor ajuta să eliberați spațiu pentru fișierele de instalare. Dacă spațiul eliberat nu este suficient, va trebui să sacrifici alte fișiere - jocuri plictisitoare, aplicații inutile, imagini, fișiere audio etc.

Cod de eroare 20 în Play Market

Cea mai frecventă cauză a acestei erori este un eșec la accesarea unui server proxy sau o pierdere a conexiunii la Internet.

Cum se remediază:

  1. În primul rând, verificați dacă dispozitivul dvs. are acces la internet. Dacă există acces și nu sunt observate încălcări în funcționarea acestuia, treceți la următorul paragraf.
  2. Încercați să reporniți telefonul. Acest lucru va permite sistemului să își optimizeze din nou activitatea și să remedieze problemele apărute.
  3. În cazul în care repornirea nu a ajutat, încercați să resetați setările Google Play. Cum se face acest lucru a fost deja descris mai sus. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți un cont Google Play și apoi să ștergeți memoria cache și datele. După aceea, este mai bine să reporniți dispozitivul.
  4. O altă modalitate posibilă este să anulați versiunea Android. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. Google Play, așa cum este descris mai devreme, dar în loc de butoanele „Ștergeți cache” și „Ștergeți datele”, faceți clic pe „Ștergeți actualizările”. În acest caz, dispozitivul dvs. va șterge cele mai recente actualizări ale aplicației Google Play și vi se va furniza o versiune anterioară cu care sistemul telefonic nu a intrat în conflict. Faceți o repornire.
  5. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să resetați telefonul la setările din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge aproape toate informațiile din gadget - aplicații, jocuri, contacte, note, imagini și așa mai departe.

Eroare 24 la instalarea unei aplicații pe un dispozitiv Android

Această eroare apare dacă a existat o instalare incompletă a aplicației. Dacă aplicația a fost descărcată, dar dintr-un motiv oarecare nu a fost instalată, atunci în sistem rămân diverse „cerrări” din fișierele de instalare pentru această aplicație.

Cum se remediază:

  1. Mai întâi, încercați să vă conectați la contul Google Play și să vă ștergeți memoria cache. Acesta este considerat cel mai simplu mod, dar nu cel mai eficient.
  2. O altă modalitate este să conectați dispozitivul la un computer și să ștergeți singur fișierele reziduale. Această metodă este potrivită pentru cei care au încredere în propriile cunoștințe de calculator. Dacă nu vă este frică să ștergeți documente importante de sistem, îl puteți utiliza.
  3. Chiar și utilizatorii mai avansați pot accesa fișierele ascunse ale sistemului prin drepturi de root. Dacă sunteți unul dintre acești pasionați de computer, iată un sfat: restul programului de instalare ar putea fi în folderele sdcard/Android/data/data sau data/data.
  4. O altă opțiune posibilă este să instalați un program special de curățare. Oferă acces la folderele de sistem ascunse chiar și fără drepturi de root.

Una dintre aceste aplicații poate fi Root Booster, care oferă proprietarului smartphone-ului un set complet de drepturi root asupra fișierelor de sistem și simplifică foarte mult procesul de gestionare a unui dispozitiv mobil.

105

Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, puteți întâlni cu ușurință un cod de eroare 105. Apare deoarece serverele sau routerele NDSL nu funcționează destul de corect. Dacă pentru unul sau altul au fost inițial setate incorect sau setările au mers prost, veți avea instantaneu probleme la descărcarea aplicațiilor și a actualizărilor acestora, deoarece dispozitivul nu va mai primi adresele DNS corecte.

Cum se remediază:


110

Această eroare apare atunci când utilizatorul a actualizat versiunea sistemului de operare sau a instalat firmware personalizat terță parte pe dispozitivul său. Un sistem nou începe să intre în conflict cu fișierele de program instalate și dispozitivul începe să funcționeze incorect.

Cum se remediază:

În primul rând, încercați să actualizați Google Play Market.

  1. Accesați managerul de aplicații, găsiți Play Market și Google Play în listă.
  2. Intrați în interfața aplicației și faceți clic pe butonul „Oprire forțată”. Poate că numele său va suna diferit, dar trebuie să înțelegeți că acesta este exact butonul „acela”.
  3. După ce aplicația își oprește funcționarea, ștergeți memoria cache și datele.
  4. Apoi restaurați aplicațiile și reporniți dispozitivul.

Video: cum se actualizează Google Play Market

O altă modalitate implică lucrul cu managerul de fișiere rădăcină. Pentru a face acest lucru, va trebui să instalați un program suplimentar care vă va oferi drepturi de root. Managerul de fișiere preinstalat, din păcate, nu vă permite să lucrați direct cu fișierele ascunse în sistemul dispozitivului.

  1. Descărcați aplicația browser rădăcină și instalați-o.
  2. Folosiți-l pentru a obține acces root la fișierele și folderele ascunse.
  3. Găsiți folderul de date/date din director și în el fișierele aplicației care trebuie instalate sau actualizate.
  4. Ștergeți folderul cu aceste fișiere (sau fișierele dacă sunt în rădăcină), apoi reporniți telefonul.

Dacă această metodă nu a funcționat, resetați telefonul la setările din fabrică. Nu uitați să faceți o copie de rezervă completă a datelor înainte de a face acest lucru.

198

Această eroare apare dacă, la încărcarea datelor, managerul nostru accesează un fișier „rupt” și încearcă să folosească datele din acesta.

Cum se remediază:

  1. Mai întâi trebuie să goliți Play Market și cache-ul Google Play.
  2. Apoi, accesați „Manager de descărcare” și faceți clic pe „Ștergeți totul”. pentru a fi sigur, puteți șterge memoria cache și alte servicii de la Google. De exemplu, Google Hangouts, Chrome etc.
  3. După aceea, reporniți dispozitivul.

În general, după cum puteți vedea singur, majoritatea problemelor sunt rezolvate prin eliminarea diferitelor deșeuri de fișiere care se acumulează în memoria cache a aplicației în timpul funcționării. Totuși, rețineți că ștergerea memoriei cache și repornirea dispozitivului nu este prima și singura soluție corectă la o problemă. Dacă vă îndoiți de propriile abilități sau vă este frică să nu vă răniți gadgetul preferat prin acțiunile dvs., luați în considerare contactarea unui specialist.


Când instalați aplicații pe Android din Magazinul Google Play, poate apărea o eroare cu codul -24. Apare adesea când încercați să reinstalați o aplicație ștearsă anterior. Motivul poate fi diverse eșecuri după „întârzieri”. De exemplu, apare adesea o eroare la reinstalarea aplicațiilor precum Viber, WhatsApp, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Sberbank Online sau altele.

Prima modalitate de a remedia eroarea 24

Eroarea -24 va apărea până când ștergem folderele/fișierele rămase ale aplicației. Pentru a funcționa, veți avea nevoie de un manager de fișiere, de exemplu, și de prezența accesului root (drepturi de root).

Deci, cu ajutorul managerului de fișiere, mergem pe cale /date/dateși sdcard/android/data/datași căutați un folder ca:
com.viber.voip pentru Viber;
com.vkontakte.android pentru VKontakte;
com.instagram.android pentru Instagram;
ru.sberbankmobile pentru Sberbank Online;
ro.ok.android pentru Odnoklassniki;
com.outfit7.mytalkingtomfree pentru jocul My Talking Tom.

Sau folderul oricărei alte aplicații care dă o eroare -24. Selectați folderul dorit și ștergeți.

A doua modalitate de a remedia eroarea 24

Toate acțiunile de mai sus pentru a elimina folderele și fișierele inutile pot fi efectuate automat folosind programe speciale de curățare. De exemplu, . Necesită acces root (drepturi root). Rulați aplicația, scanați dispozitivul și ștergeți toate fișierele din bloc Gunoi.

Scrieți în comentarii cu ce aplicații ați întâmpinat o astfel de eroare și dacă această metodă a ajutat.

Android este cel mai popular sistem de operare mobil. În ciuda cantității mari de atenție acordată acestuia în ceea ce privește dezvoltarea și îmbunătățirea, este încă posibil să se rezolve problema. Una dintre ele este eroarea 24. Ce este? În ce cazuri apare? Cum se poate rezolva?

informatii generale

Dacă o persoană are un Android, atunci cel mai probabil cel mai popular loc pentru el în ceea ce privește obținerea de actualizări este Play Market. Deci, a fost selectată o anumită aplicație, iar utilizatorul a făcut clic pe butonul „Instalare”. Și sistemul de operare spune că a apărut o anumită problemă - „Cod de eroare necunoscut 24”. Aceasta indică faptul că a avut loc o defecțiune. Motivul apariției sale este o problemă în lucrul cu datele.

În acest caz, eliminarea tuturor componentelor legate de aplicația instalată poate ajuta. Eroarea 24 poate fi eliminată în două moduri: folosind un program special sau manual. Fiecare dintre ele are propriile sale caracteristici, pe care le vom lua în considerare.

Curățare manuală

În primul rând, trebuie să mergem la date / date și să eliminăm toate componentele care sunt chiar și în cel mai mic mod legate de programul instalat. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o idee bună despre ce documente trebuie șterse. Dacă eliminați ceva greșit, eroarea de instalare 24 va părea o problemă nesemnificativă care nici măcar nu a meritat atenție. Pentru o muncă confortabilă, puteți utiliza managerul de fișiere disponibil în sistemul de operare (sau instalați unul nou). După aceea, problema rămâne mică - pentru a găsi locația documentelor și a le șterge. După aceea, trebuie să începeți din nou descărcarea programului. La reinstalare, eroarea 24 nu va mai deranja.

Curățare automată

Dacă nu există dorința de a căuta și de a vedea ce este unde și unde, atunci aplicațiile specializate pot ajuta la eliminarea problemei. Un exemplu dintre acestea este instrumentul de curățare SD Maid-System. Această aplicație va scana memoria computerului și va găsi toate fișierele neascunse rămase pe dispozitivul mobil după ce programele la care au fost atașate au fost eliminate.

Adevărat, drepturile root sunt necesare pentru a funcționa aici. Fișierele care sunt supuse ștergerii pot fi detectate folosind funcția „Junk”. Pentru a vă curăța dispozitivul mobil, trebuie să îl activați. După o scurtă scanare, va fi oferită o listă de fișiere care sunt cozi. Ele pot fi eliminate dintr-o dată sau selectiv (dacă nu există încredere în automatizare). Dupa curatare aplicatia se instaleaza din nou, doar eroarea 24 nu mai deranjeaza.

De obicei, instalarea software-ului de pe Google Play se desfășoară fără probleme și erori. Cu toate acestea, există încă cazuri când, la descărcarea aplicației necesare, apare o eroare, în urma căreia trebuie să refuzați descărcarea acesteia. Una dintre aceste probleme este eroarea 24. Să luăm în considerare din ce poate apărea codul 24 la instalarea programelor din Play Market și ce trebuie făcut în această situație.

Cauzele codului 24 pe Play Market și cum să le remediați

Această eroare poate fi cauzată de descărcarea unei aplicații pe Android dacă aceasta a fost instalată anterior pe dispozitiv și a fost ștearsă incorect. Faptul este că procesul de instalare a aproape oricărui produs software de pe Google Play și activitatea sa ulterioară sunt asociate cu apariția mai multor foldere pe dispozitiv simultan. Acestea conțin informații necesare pentru funcționarea normală a software-ului. Astfel de fișiere sunt stocate în partiția de sistem a gadgetului și accesul gratuit la ele este închis.

Când ștergeți un program, în teorie, toate datele asociate cu acesta ar trebui șterse. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Unele informații pot rămâne în memoria cache a dispozitivului sau în folderul de date. Aceste fișiere pot cauza erori la reinstalarea aplicației și pot cauza eroarea 24 în Magazinul Play.

Există mai multe moduri de a remedia codul 24 pe Google Play:

  • Caracteristici standard ale sistemului de operare Android;
  • prin software suplimentar.

Utilizarea instrumentelor Android încorporate

Primul pas către vindecarea dispozitivului de eroarea 24 pe Google Play Store este repornirea obișnuită a sistemului de operare Android. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când sistemul este repornit, fișierele temporare și memoria cache sunt șterse parțial, eliberând spațiu pe gadget și crescând performanța acestuia.

Dacă codul 24 nu a putut fi eliminat, încercăm să recuperăm prin aplicații terțe.

Remedierea erorii 24 cu software suplimentar

Pentru a curăța memoria cache și a elimina fișierele reziduale de pe Android, a fost dezvoltat un software special care poate fi descărcat pe dispozitiv de pe același Google Play. Aceste aplicații le vom folosi pentru a scăpa de eroarea 24.

Cele mai eficiente produse de curățare pentru sistemul Android sunt:

  • maestrul curateniei;
  • Servitoarea SD.

Eliminarea fișierelor reziduale prin Clean Master

Pentru a remedia codul 24 pe Google Play Store utilizând Clean Master, trebuie să faceți următoarele:

Pentru o curățare mai completă a sistemului de fișierele reziduale, în meniul principal al Clean Master, în loc de „Acceleration”, faceți clic pe „Junk”. Va începe să scaneze dispozitivul și să caute date inutile. După finalizarea procedurii, ar trebui să faceți clic pe „Șterge” și să verificați dacă ați reușit să rezolvați eroarea 24 pe Google Play.

Folosind SD Maid Cleaner

Această aplicație arată o eficiență mai bună în găsirea și ștergerea fișierelor de sistem inutile decât Clean Master. Cu toate acestea, necesită permisiuni root pentru a funcționa corect. Rootingul unui telefon sau tabletă va anula garanția acestuia. Prin urmare, dacă dispozitivul are un card de garanție actualizat, este mai bine să refuzați activarea drepturilor de Superutilizator.

În alte cazuri, puteți obține acces root folosind utilitarul Kingo Root:

După repornirea gadgetului, puteți începe să remediați eroarea 24 pe Play Market:

De asemenea, puteți șterge manual dispozitivul de fișierele reziduale care interferează cu instalarea normală a aplicației din Google Play. Pentru asta ai nevoie.

Top articole similare