Verificarea vânzătorului pe Aliexpress. Ce înseamnă statutul coletului „Țara de origine plecată” pe Aliexpress?

31.03.2019 Windows 8

Foarte des, pe site, oamenii întreabă ce înseamnă cutare sau cutare stare de colet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.

Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va vorbi despre despre statusurile poştale avem si un articol. Acestea sunt două lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în dvs. Și reflectă informații despre colet ca parte a comerțului Platforme Aliexpress... Și starea coletului este urmărită servicii poștale(Posta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu orice pachet poate fi urmărit în timpul deplasării de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă care poate fi urmărită. Dar cum să afli despre asta ÎNAINTE de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți, apoi faceți clic pe Livrare

Iar dupa ce dai click vei avea un meniu cu informatii despre modalitatile de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp indică Nu este disponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire la alegerea acestei livrări, coletul nu va fi urmărit și starea poștală nu veți putea recunoaște coletul.

Cum să urmăriți un colet cu Aliexpress

Dacă este prima dată când vă urmăriți pachetul și pachetul de pe Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă pachetul dvs. nu este deloc urmărit, citiți mai departe.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, sunt mult mai multe dintre ele, dar alte stări ale coletelor sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, unele companii private de curierat, în special din China, pot avea aceleași statute. cu cuvinte diferite... Dacă aveți vreo stare care nu este descrisă în acest articol - întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

Acceptare (Colectare, Acceptare) - coletul a fost predat la posta. Trebuie avut în vedere că coletul nu începe imediat să fie urmărit după numărul de urmărire pe care v-a dat vânzătorul. Procesarea coletului care intră în baza de date durează ceva timp. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
Deschidere (Colet sosit la punctul de tranzit) ... De obicei, lângă acest statut este scris și cod poștal punct de tranzit. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează imediat datele. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschiderii după Export.
Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) ... În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport maritim din China, acesta este ultimul statut care trebuie urmărit.
Export (plecare de la biroul de schimb de ieșire, export total) - înseamnă că coletul a trecut totul procedurile necesareși trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura mult timp pentru ca coletul să fie urmărit în țara de destinație. Daca coletul a fost trimis fara pistă internațională, atunci este posibil să nu mai fie urmărit cu totul.

Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, RF)

Import (Import) - coletul a ajuns in tara de destinatie. Se intocmeste pentru trecerea in vama.
Admiterea în vamă - transfer in vama pentru inregistrare.
Vămuire. Eliberarea vamală - coletul a trecut tot ce este necesar vămuireși se pregătește pentru eliberarea din MMPO
A părăsit locul schimb internațional MMPO - coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
Stânga centru de sortare - coletul a fost sortat si trimis la destinatie.
A venit la locul de livrare - coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
Livrare către destinatar (Produs livrat) - coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletului la Poșta Rusă, la import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, se vede că coletul merge nu la oficiul tau postal. Dacă coletul și-a schimbat mai multe stări, iar indexul nu este încă corect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale coletelor

Stările pachetelor descrise mai sus sunt destul de standard. Ele înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, un colet se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă fără ambiguitate probleme:

Întoarcere. Alte circumstante - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începi cu linia fierbinte poșta Rusiei 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovatul, te poți gândi ce să faci în continuare.
Întoarcere. Vama de returnare - la fel paragraful anterior... De obicei înseamnă că adresa nu este lizibilă.
Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de o clarificare a motivelor eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să aveți timp să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea timpului de depozitare al coletului - acesta este de 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns deloc la oficiul poștal. Ei bine, uneori prin poștă, astfel de stări sunt puse în general din lanternă. Dar merită controlat.
Întoarcere. Termen de valabilitate expirat - evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si l-ai returnat.
Dosil. Supunerea - coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul merge mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea văzute atunci când urmăriți starea unui pachet China Air Post. Se referă la denumirile IATA ale aeroporturilor în care a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute fie pe orice serviciu de achiziție de bilete de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului în China Post. Acestea sunt doar stările interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este și în loc de ea NULL. Dacă nu suportați să aflați ce fel de stare este, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu google translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori în Versiunea chineză unele statusuri pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că pachetul a fost la aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo puteți afla în versiunea chineză a Chinei Posta Aeriană.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea coletului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii anxioși încep să se îngrijoreze atunci când starea pachetului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că destul de recent coletul s-a mutat rapid în China, și-a schimbat statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după unele Exporturi de corespondență internațională, Ajuns în țara de destinație și altele asemenea, coletul nu se mai mișcă ..

Daca afli situatia ta, atunci am analizat aceasta situatie in detaliu in articol. Pe scurt, există două opțiuni:

Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Poșta Rusă, UkrPochta, Belpochta) și din acest moment Ultima actualizare starea a trecut de mai mult de 2-3 săptămâni, apoi bine - temerile tale nu sunt lipsite de fundație.
Dacă piesa dvs. nu a fost niciodată urmărită pe site-ul de e-mail. Starea coletului în care ai filmat cont personal Aliexpress sau un site specializat de verificare a piesei, sau formatul piesei este, în general, clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Apoi, o astfel de urmărire în timpul exportului se schimbă adesea dacă coletul este transferat către poșta dumneavoastră de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o altă cale (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima sa stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji. Această situație este o variantă a normei.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă pachetul dvs. este urmărit de pe Aliexpress sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să controlați perioada de protecție și să o prelungiți dacă este necesar sau să deschideți o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Acest lucru nu este dificil și vă puteți da seama. Dar dacă timpul este scump și nu ai timp să-l rezolvi, atunci folosește serviciul nostru.

In cele din urma

Am scris în repetate rânduri o părere personală că atunci când comandați produse din China, trebuie să aveți răbdare. Nu vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Și chiar și în sărbători, dintre care sunt multe în China, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decât să monitorizezi mișcarea coletului de 20 de ori pe zi.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Acum sunt destul de diferite.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii, te întrebi adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de colet. Cel mai adesea, ambiguitatea semnificației statutului este asociată cu traducerea strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și înțelegeți ce înseamnă că nu statut standard acum este posibil doar prin înțelegerea modului în care premisa s-a mutat mai devreme. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre pachetul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX”. Iartă-mă, dar m-am săturat să copiez și să lipesc „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.

Statusurile din Aliexpress sunt informații despre stadiul în care se află comanda sau pachetul dvs. Distinge între statusuri Ordin(așteptarea plății, verificarea plății, procesarea comenzii) și stări colete(pachet a ajuns la punct de sortare, a părăsit vama, export, import). Starea comenzii este atribuită comenzii de către site-ul însuși și informații despre aceasta pot fi văzute în informațiile despre comandă. Statutul coletului este atribuit la poștă și vamă și este urmărit pe site-uri specializate.

Vom lua în considerare ambele tipuri de statusuri și vom înțelege ce înseamnă acestea.

Starea comenzilor pentru Aliexpress

Acest ordin este în așteptarea plății- Asteptand plata.

Această stare este atribuită unei comenzi imediat după ce faceți clic pe butonul Plasați comandă - până în momentul plății. Timpul acordat cumpărătorului pentru a plăti comanda este indicat mai jos sub forma unui cronometru. Dacă comanda nu este plătită în acest timp, se va închide automat și va intra în starea Închisă.

Plata este in curs de verificare- Aliexpress vă verifică plata.

Imediat după achitarea comenzii, plata este trimisă spre verificare de către site, iar starea comenzii se modifică în Plata Dvs. este în curs de verificare. Verificarea plății durează de obicei 24 de ore, după care este timpul ca vânzătorul să trimită comanda

- Vânzătorul vă procesează comanda

Starea comenzii se schimbă în Furnizorul procesează comanda dumneavoastră ... Ora de trimitere a comenzii este stabilită personal de către vânzător și este indicată pe pagina de descriere a produsului. În ordine, timpul alocat pentru trimitere este indicat ca un cronometru cu numărătoare inversă. Dacă în timp specificat comanda nu va fi expediată, Aliexpress va anula comanda. În cazul în care vânzătorul nu are timp să trimită comanda la ora specificată, puteți prelungi timpul de procesare făcând clic pe butonul „ Prelungirea duratei de procesare " situat sub cronometru. Dacă dintr-un motiv oarecare vă răzgândiți cu privire la plasarea unei comenzi, faceți clic pe „ Solicitați anularea comenzii " situat acolo. Mai mult informatii detaliate puteți citi despre anularea comenzii în articolul nostru „Cum să anulați o comandă pe Aliexpress”.

Vanzatorul a fost expediat comanda dvs. - vânzătorul v-a trimis o comandă.

Comanda primește această stare după ce comanda este trimisă și numărul piesei este introdus în sistem pentru a o urmări. În comandă apare un nou cronometru, care indică cât timp a mai rămas până la sfârșitul programului de protecție a cumpărătorilor de pe Aliexpress. Buton Solicitare de extindere a protecției la cumpărare vă permite să prelungiți durata Programului dacă, după 40 de zile, comanda nu a fost livrată. Buton Dispută publică vă permite să deschideți o dispută (dispută) în cazul în care mărfurile sosite sunt calitate inadecvată, sau nu va veni deloc

Coletele din China către țările CSI nu merg întotdeauna direct - uneori sunt trimise prin puncte intermediare. Aceste puncte sunt țări de tranzit situate în Europa. În timp ce coletul se află la aeroportul țării intermediare, locația sa este notă în urmărire mesaje separate... Cum este tradus în rusă A ajunge la tara de tranzit - statusul care apare imediat dupa exportul marfurilor din China, va spun in continuare.

Înțelegerea ce înseamnă statutul Sosire în țara de tranzit

Cum se traduce Arrive at transit country în rusă?

Traducerea literală a statutului de „Sosire la țară de tranzit” în rusă este „Sosire într-o țară de tranzit”.

Astfel, înseamnă că avionul din Hongkog, Shanghai sau Beijing a sosit din China într-una dintre țările europene, iar apoi coletul va trece prin controale vamale pentru a fi trimis în țara de destinație. Unde se află exact produsul comandat acest moment, nu puteți afla până când nu este primit în oficiu poștal la locul de reședință al destinatarului - cod poștal tara de tranzit va fi indicat în documentația de însoțire.

Trebuie avut în vedere faptul că statutul Arrive at de țară de tranzit nu apare întotdeauna - acesta, ca și utilizarea țărilor de tranzit în general, este utilizat numai în absența zborurilor directe din China către țara de destinație. Aproape întotdeauna există zboruri către țările majore, așa că atunci când comandați mărfuri de la Aliexpress către Rusia, acest statut poate fi îndeplinit numai atunci când sarcina puternica Aeroporturile din China - de exemplu, în vacanțe. Cel mai adesea, un colet călătorește prin țări terțe atunci când este trimis în Ucraina, Belarus, Armenia etc.

Sosirea la starea de țară de tranzit apare după ce coletul părăsește China

În funcție de serviciul de urmărire și de metoda de livrare utilizată, pot fi utilizate stări alternative cu aceeași semnificație:

Sosire în țara de tranzit - poate fi completată cu informații despre stadiul specific al procedurii la aeroportul țării de tranzit (sosire, transfer la aeroport, înregistrare la un depozit de depozitare temporară etc.);
A ajuns în țara de transfer;
Pachetul a ajuns la nodul regional.

După coletul va trece toate procedurile la aeroportul unei țări de tranzit și există un zbor potrivit pentru acesta în direcția țării de destinație, urmărirea va emite următorul mesaj - Plecare din țara de tranzit. Știind cum este tradus în rusă statutul Ajunge în țara de tranzit, este ușor să-ți dai seama restul etapelor șederii unui colet într-un punct intermediar.

Ce se întâmplă dacă statutul Ajunge la țară de tranzit nu apare sau nu se schimbă pentru o perioadă lungă de timp?

Absența acestui statut nu indică întotdeauna probleme cu coletul - poate că coletul a fost trimis direct în țara de destinație, iar după un timp va apărea un mesaj care indică sosirea avionului pe un aeroport rus sau ucrainean.

În unele cazuri, poate dura mai puțin de un minut pentru ca coletul să treacă prin punctul de tranzit.

Dacă starea nu se schimbă pentru o perioadă lungă de timp, aceasta poate indica:

probleme cu trecerea coletului control vamalîntr-o țară de tranzit;
absența zborurilor adecvate pentru deplasarea ulterioară a coletului;
pierderea unui colet în timpul depozitării la depozitul aeroportului este puțin probabilă, dar posibilă.

Timp normal pentru ca o expediție să treacă prin toate puncte de tranzit daca unul dintre statele europene actioneaza ca tara intermediara - 2-3 zile. Dacă statutul Sosire la țară de tranzit este întârziat semnificativ, trebuie să contactați vânzătorul pentru a afla în ce țară se află pachetul și să contactați aeroportul local. Dacă perioada de protecție a cumpărătorului se apropie de sfârșit, trebuie fie să deschideți o dispută cu vânzătorul, fie să solicitați o prelungire, altfel coletul s-ar putea să nu fie primit niciodată.

Acum cunoașteți traducerea lui Arrive at transit country în rusă și vă puteți da seama cu ușurință cum să vă urmăriți coletul. Dacă aveți întrebări despre alte stări Aliexpress, adresați-le în comentarii.

In contact cu

toate condițiile au fost create pentru a face confortabil pentru clienți să plaseze comenzi, precum și să le urmărească. Așadar, recent, cumpărătorii pot primi în contul personal nu numai date complete despre starea comenzii, dar și să vadă unde se află acum coletul. Dar cu stările de urmărire, totul nu este întotdeauna clar. Mai exact, sunt afișate în limba engleză. Vom discuta astăzi despre unul dintre aceste stări. Se numește „țara de origine plecată”.

Ce înseamnă statutul coletului „Țara de origine plecată” pe Aliexpress?

Vânzătorii când expediază articolele de la Aliexpress confirma intotdeauna fapt datîn sistem, astfel încât cumpărătorul să știe că totul este în regulă cu comanda și poate fi așteptat în siguranță. În plus, vânzătorul, conform regulilor site-ului, este obligat să furnizeze un număr de urmărire urmăribil, astfel încât cumpărătorul să poată fi mereu la curent cu faptul că mărfurile îi sunt trimise. Toate urmărirea sunt construite pe statusuri speciale, care arată că coletul a ajuns la un punct de sortare, apoi l-a părăsit, a venit în următorul și așa mai departe. Există și alte stări care arată unele acțiuni cu colete. Nu este întotdeauna clar pentru cumpărători ce pot să însemne, deoarece sunt afișate pe limba engleză... Încurcă puțin cumpărătorii Aliexpressși statutul „Țara de origine plecată”.

De fapt, arată doar intimidant în engleză, în special cuvântul "A plecat"... Ai putea crede că plecarea s-a întors în China, dar în realitate nu este deloc așa. Dacă îl traduceți complet în rusă, obțineți - „A părăsit țara expeditorului”.

Acest lucru sugerează că totul verificările necesare a trecut la granița cu China și acum coletul este trimis în țara ta, unde va fi verificat din nou și va merge la tine.

Acest statut se schimbă de obicei la câteva zile după ce coletul ajunge într-o nouă locație și este înregistrat acolo.