Cum să aflați starea unui colet de pe AliExpress
Pentru a verifica starea unei comenzi online de la, veți avea nevoie de codul său de urmărire - un număr de identificareîntr-o bază de date unică de trimiteri poştale internaţionale. O puteți afla sub forma achiziției emise, care se află în Cont personal utilizator.
Algoritm de urmărire suplimentară stări de e-mail este același pentru toate serviciile de urmărire, inclusiv pentru cele guvernamentale:
1. Copiați sau notați numărul de urmărire al comenzii dvs. către.
2. Lipiți sau introduceți-l manual în câmpul dedicat de pe site-ul de urmărire.
3. Faceți clic pe Urmărire. Așteptați actualizări și descărcări ale stărilor pachetului dvs. (de obicei nu durează mai mult de 30-40 de secunde).
De ce nu este urmărită starea pachetului Aliexpress?
Motive posibile pentru care starea pachetului Aliexpress nu este urmărită servicii de urmărire:
- ați făcut o greșeală când ați introdus numărul de urmărire a comenzii;
- vânzătorul v-a furnizat un cod de urmărire non-standard;
- vânzătorul v-a dat un număr de urmărire fals;
- Nu au trecut 5-10 zile de la înregistrarea comenzii trimise;
- urmărirea funcționează incorect pe serviciul pe care l-ați selectat;
- bazele de date de e-mail sunt temporar indisponibile din motive tehnice.
De ce starea coletului de la Aliexpress nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp
Ați primit un cod de urmărire care v-a fost trimis de când comanda a început să fie urmărită, dar ați rămas în starea „Accept” pentru o perioadă lungă de timp? Acest lucru se poate datora faptului că ați verificat achiziția în timpul reducerii anuale sau în zilele dinaintea sărbătorilor. În astfel de cazuri, problemele de urmărire sunt cel mai adesea atribuite supraîncărcării. Posta chinezași trebuie să așteptați puțin. Dacă starea rămâne aceeași după 5-7 zile, este logic să informați vânzătorul despre aceasta sau să deschideți o dispută.
Daca pachetul tau se afla in starea "export" sau "trimis de la aeroport", iar acestea nu se schimba mult timp, nici tu nu trebuie sa iti faci griji. Dacă urmărirea se oprește timp de 10 până la 20 de zile, acest lucru este normal. Pe drumul către țara de destinație, cea mai mare parte a corespondenței internaționale trece prin mai multe intermediare puncte de tranzit... Unele comenzi trimise de la sunt urmărite în detaliu în toate etapele de mișcare. Alții pot „dispără din vedere” după ce trec granița Imperiului Celest și reapar doar după ce au intrat în loc. schimb internaționalîn țara destinatară.
Vă recomandăm să aveți răbdare, dar nu uitați să fiți cu ochii pe ghișeul de protecție a comenzilor. Dacă au mai rămas 5 zile până la încetarea protecției și pachetul dvs. încă nu este urmărit, este logic să solicitați o prelungire a termenilor de protecție a achiziției. Acest lucru se poate face contactând vânzătorul sau făcând clic pe butonul „Extindeți protecția” din formularul dumneavoastră de comandă.
Vă dorim cumpărături reușite și livrare fără probleme a achizițiilor dvs.!
Încercând să-și economisească semnificativ bugetul, mulți ruși merg la cumpărături la celebra platformă chineză „Aliexpress”. După ce produsul a fost selectat și plătit, vânzătorul procedează la procesarea comenzii.
În același timp, unii vânzători nu urmăresc schimbările de urmărire. Ei știu doar timpul estimat de călătorie pentru pachet. Cu toate acestea, cumpărătorul trebuie să țină evidența urmelor. Acest lucru va evita momentele neplăcute. De exemplu, că vânzătorul dă calea stângă sau nu duce deloc coletul la poștă. Este ușor de definit. Starea piesei nu se schimbă.
Ce înseamnă statutul deținut de vamă?
Adesea, încercând să obțină un transfer al statutului vamal, cumpărătorii se sperie cu adevărat. Ei cred că pachetul a fost reținut de agenții vamali. Într-adevăr, entuziasmul de aici este de înțeles.
Acest statut înseamnă că totul este în regulă cu coletul și trece prin proceduri vamale. În curând va fi predat oficiului poștal din țara dumneavoastră. După ce vama este lăsată în urmă, statutul se va schimba.
Cu toate acestea, unii vânzători oferă cumpărătorilor adevărate surprize. Încercând să le primească pachetele mai repede, ei le trimit adesea prin diferite servicii de curierat. Prin urmare, după ce au primit o piesă misterioasă precum AECA …… .RU1, cumpărătorii sunt pierduți și speriați. De fapt, aparține unuia dintre serviciile de livrare prin curier și este perfect urmărit pe site-uri.
Dar tocmai astfel de piese dau adesea statutul respins de autorități, ce înseamnă? Înseamnă că cumpărătorul trebuie să-l verifice cutie poștală... Necesar pentru a merge pe site serviciu de curierat, și completați detaliile pașaportului și alegeți mod convenabil primirea coletului.
Un alt „statut vamal”
În general, căi diferite livrarea poate fi stări diferite pe urmărire. Dacă piesa a emis statutul de eliberat de vamă, atunci traducerea înseamnă că dvs corespondență a trecut cu succes inspecția vamală. Literal „vamuirea primită, mărfurile au trecut serviciul vamal". Adică totul este în regulă cu coletul.
Cu toate acestea, acest semn apare chiar la sfârșitul verificării coletului. Procedura de verificare a coletelor arată astfel:
- Mai întâi, se duce la depozit, unde așteaptă controlul;
- Apoi se face o radiografie. Ofițerii vamali verifică dacă există ceva interzis în el;
- După aceea, datele specificate de vânzător în declarație și costul mărfurilor sunt verificate (relevante pentru Belarus);
- Daca totul este in regula, coletul iese din vama, si asteapta livrarea la livrare in tara.
Cumparaturi fericite.
