Serviciu de urmărire a poștale. Urmărirea scrisorilor din poșta rusă după numărul piesei

Poșta Rusă - cum să aflați unde este coletul

Una dintre cele mai dovedite și simple metode de a afla unde se află coletul tău prin Poșta Rusă este urmărirea trimiterilor poștale după numărul articolului.

Destinatarii și expeditorii au nevoie de un număr de scrisoare de însoțire sau un număr de urmărire, pe scurt TTN, pentru a afla unde este transportat un produs sau altul. Astfel de date sunt primite de expeditor la înregistrarea documentelor la departament. Declarația constă din 11 sau 14 numere, care sunt afișate în colțul din stânga sus al documentului. Aceste numere sunt introduse în coloana numită „Număr de urmărire” și faceți clic pe „Urmărire”. Și după 2 minute, se știe locația exactă a produsului de interes.

Este imposibil când transferul este trimis din sucursale. Astfel de ramuri sunt situate în așezări mici și nu au o bază proprie. Acesta este motivul principal pentru care expedierea va avea loc în 2-3 zile, deci este necesară și înregistrarea.

Imediat după intrarea în departament, care are o bază proprie, va fi înregistrat. Numai după trecerea acestei proceduri, se atribuie un număr special, iar apoi este permis să se afle locația.

Utilizați instrumentul nostru la îndemână și urmăriți locația articolului dvs. poștal.

Urmărirea transporturilor internaționale

Livrările internaționale sunt gestionate de grupul Russian Post International. Un serviciu tânăr care încearcă să servească clienții cât mai confortabil pentru fiecare dintre ei. La trimitere, expeditorul primește un număr de urmărire. Dacă sunt disponibile, vor afla unde se află încărcătura în orice stadiu al livrării. In strainatate, livrarea de la aceasta firma se face prin curier in mainile destinatarului.

Toată lumea poate încerca să folosească serviciul internațional și poate simți că lumea este, de fapt, mult mai aproape.

Ce transporturi pot fi urmărite

Expeditorii moderni trimit totul, la propriu. Acesta ar putea fi:

• scrisoare comandată;
• Aparate;
• produse;
• mobila.

Chiar și vehiculele pot fi trimise prin Poșta Rusă. Dar aceasta nu este întreaga listă a sortimentului posibil. În plus, persoana va avea la îndemână o declarație, cu ajutorul căreia nu este o problemă să afle locația exactă a încărcăturii. Și puteți face acest lucru fără a părăsi casa dvs., principalul lucru este prezența unui computer și accesul la Internet.

Cum să urmăriți un colet după numele destinatarului

Puteți primi și urmări numai prin TTN. Vă recomandăm să verificați cu expeditorul. Dacă nu există o astfel de posibilitate și numărul scrisorii de parcurs se pierde, nu vă faceți griji! Merită să contactați cel mai apropiat departament, unde numărul TTN va fi restabilit rapid. Pentru reînnoirea angajatului companiei va fi nevoie de un pașaport și un număr de telefon.

Întreprinderea de Stat Poștală Rusă (FSUE) a fost înființată printr-un decret guvernamental din 5 septembrie 2002. Întreprinderea a fost înregistrată oficial și și-a adoptat Carta la 13 februarie 2003.

Poșta Rusă are 86 de filiale regionale, 42.000 de sucursale și aproximativ 350.000 de angajați în rețeaua sa, dintre care 87% sunt femei. Compania oferă servicii de livrare și poștă pe teritoriul Federației Ruse cu o suprafață de 17.000.000 de kilometri pătrați. Poșta Rusă operează în 9 fusuri orare, livrând corespondență către 2.600.000 rute rutiere, 1.200 aeriene și 106 feroviare.

Compania deține 18.000 de camioane, 827 dube, 4 nave, 4 elicoptere și un cal.

Poșta Rusă joacă un rol important în infrastructura națională. Compania are un impact uriaș asupra dezvoltării altor sectoare.

În fiecare an, angajații Russian Post primesc și trimit peste 2,4 miliarde. colete și poștă, 1,7 miliarde de produse tipărite, 595 milioane facturi de utilități și alte facturi, 488 milioane pensii și beneficii și 113 milioane remitențe.

Compania funcționează sub conducerea Ministerului Comunicațiilor și Mass-Media al Federației Ruse. Sediul principal al companiei este situat în Moscova.

Istoria Postului rusesc

La 28 iunie 2002, printr-o decizie a Guvernului Federației Ruse, a fost adoptat un nou concept pentru restructurarea sistemului poștal la nivel federal. Acest concept presupunea unificarea tuturor oficiilor poștale din țară într-o singură organizație, pentru controlul centralizat și distribuirea resurselor. Întreprinderea este deținută de stat și controlată la nivel federal.

De-a lungul timpului, gama de activități ale Poștei Ruse a fost completată de comerțul cu amănuntul, serviciul federal de transfer de bani, livrare expres prin EMS, imprimare foto și multe alte servicii.

Urmărirea coletelor din Poșta Rusă

Sistemul de urmărire a coletelor „Poșta Rusă” permite tuturor clienților acestei companii să verifice online starea poștalei. Sistemul generează rapid date și oferă toate informațiile disponibile despre coletă și unde se află în acest moment.

Numerele de urmărire ale coletelor din Poșta Rusă

Codurile de urmărire pentru coletele Russian Post diferă ca tip și pot avea un aspect diferit.

1. Pachetele, coletele mici și scrisorile recomandate sunt urmărite folosind un număr de 14 cifre.
2. Coletelor și coletelor li se atribuie un cod special care constă din 4 litere și 9 numere:
   • Primele 2 litere indică tipul de expediere
   • 9 cifre - cod unic de plecare
   • Ultimele 2 litere reprezinta tara din care a fost trimis coletul
3. Colete EMS - livrare rapidă internațională a articolelor. Numărul de urmărire pentru coletele EMS este același ca și pentru coletele internaționale obișnuite, cu excepția faptului că codul începe cu litera E

Exemple de numere de urmărire a coletelor:

• 14568859621458 - cod intern de urmărire a coletului
• CQ --- SUA (CQ123456785US) - pachet sau transport mic din SUA, pachet poștal
• RA --- CN (RA123456785CN) - colet din China
• RJ --- GB (RJ123456785GB) - pachet din Marea Britanie
• RA --- RU (RA123456785RU) - dacă coletul nu a fost înregistrat înainte de a intra pe teritoriul Federației Ruse, Poșta Rusă poate atribui un număr de urmărire intern.

Numerele de urmărire ale Poștei Ruse sunt compilate în conformitate cu standardul internațional S10, permițând atât expeditorului, cât și destinatarului să urmărească coletele, iar introducerea unui sistem de urmărire electronică pentru corespondența rusă face acest lucru și mai ușor.

Cum să urmăriți un colet de la poșta rusă?

Pentru a afla unde se află pachetul tău, trebuie să fii atent la următoarele.

1. Trebuie să utilizați numărul de urmărire al Poștei Ruse pentru a afla informații despre ora estimată a sosirii și alte detalii. Acesta este un cod de urmărire special care este unic pentru orice pachet. Acesta trebuie să vă fie furnizat de către expeditor (magazin online, companie sau persoană fizică).
2. Completați caseta de căutare din partea de sus a paginii web cu acest cod de urmărire.
3. Faceți clic pe butonul „Urmărire” și așteptați până când raportul este gata.

Urmărirea poștei rusești

Poșta Rusă urmărește atât coletele trimise în Federația Rusă, cât și expedițiile internaționale, inclusiv e-mailul rapid EMS. Expedițiile interne ale Poștei Ruse sunt urmărite folosind un cod de urmărire din 14 cifre, primele șase cifre înseamnă codul poștal al expeditorului. Livrările internaționale ale Rusiei încep și se termină cu 2 litere, primele două înseamnă tipul coletului, iar ultimele două - țara expeditorului.

Cum să urmăriți un pachet pe teritoriul Rusiei?

Este destul de simplu să urmăriți coletul Poștei Ruse pe teritoriul Federației Ruse. Pentru a începe să urmăriți coletul, trebuie să aveți la îndemână codul de urmărire al coletului. Poșta Rusă urmărește expedițiile folosind coduri de urmărire din 14 cifre pentru colete interne și coduri de 13 cifre pentru expedieri internaționale. Pentru o urmărire rapidă și ușoară a coletului dumneavoastră Russian Post, introduceți numărul de urmărire al coletului în câmpul de mai sus și BoxTracker vă va verifica coletul și va determina locația acestuia.

Cum să găsiți un colet după numărul de urmărire al Poștei Ruse

Coletele Poștei Ruse sunt localizate după numărul de urmărire poștal. Numerele de urmărire pentru transporturile interne conțin 14 cifre, începând cu codul poștal al expeditorului sau sucursalei care a emis coletul. De exemplu, dacă coletul a fost trimis de la Moscova de la oficiul poștal rusesc de pe Shelepikhinskaya Embankment cu indexul 123290, atunci codul de plecare va arăta ca 12329000000000. Coletele internaționale procesate de Poșta Rusă pot fi urmărite printr-un cod standardizat de 13 cifre, tipic pentru corespondența internațională pentru serviciile poștale din întreaga lume. Primele două litere indică tipul de expediere, apoi 9 cifre unice ale expedierii, iar ultimele două litere indică codul de țară al expeditorului.

Urmărirea pachetelor, expedierilor și livrărilor ZA..LV, ZA..HK

Acest tip de colet se deosebește de alte expedieri internaționale prin faptul că aceste colete sunt distribuite conform unui sistem simplificat, datorită cooperării Poștei Ruse cu cel mai popular magazin online al cetățenilor ruși - Aliexpress. Datorită acestei cooperări, procedura de înregistrare a coletelor la Aliexpress a fost simplificată, făcând expedierea mai rapidă și mai ieftină. Astfel de colete au un cod de urmărire de tipul ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Urmărirea pachetelor ZJ..HK, expedierilor și livrărilor

Coletele cu coduri de urmărire care încep cu ZJ sunt pachete cu achiziții făcute de ruși din magazinul online Joom. La fel ca și în cazul Aliexpress, Joom a intrat într-un parteneriat cu Russian Post, reducând astfel costul de expediere a coletelor de la Joom, precum și accelerând semnificativ procesul de expediere de la înregistrare până la momentul expedierii.

Urmărirea pachetelor Joom poate avea una dintre cele trei stări:

• Pachetul trimis
• Coletul a ajuns la departament
• Coletul a fost primit de către destinatar

Urmărirea pachetelor din China

Este posibil ca pachetele poștale din China să nu aibă informații complete despre locația coletului, dar veți avea la îndemână cele mai importante informații. Principalele etape ale urmăririi vă vor fi disponibile, iar acesta este cel mai important lucru. Coletele din China trec prin centre poștale din Letonia și Hong Kong pe drum, motiv pentru care literele LV și HK sunt atribuite la sfârșitul codului de cale, și nu CN.

Ce să faci dacă nu poți urmări coletul?

Pot exista mai multe motive pentru care numărul piesei nu poate fi urmărit. Cele mai multe dintre aceste motive sunt ușor de rezolvat și uneori nu au nevoie de o soluție specială. Principalele motive pentru care pachetul nu este urmărit după numărul de urmărire:

1. Nu a trecut suficient timp de când coletul a fost trimis și numărul încă nu a intrat în baza de date. Uneori se întâmplă ca numărul de urmărire să nu fie urmărit până la 10 zile de la data trimiterii coletului. Principalul lucru aici este să aveți răbdare și să așteptați până când pachetul începe să fie urmărit în sistem.
2. Numărul de urmărire este incorect.În acest caz, este necesar să clarificați din nou numărul piesei cu vânzătorul sau expeditorul. Verificați și ortografia numărului. Este posibil să fi făcut o greșeală în timp ce copiați sau tastați un număr pe tastatură.

În orice caz, nu vă faceți griji, deși motivele pentru care codul de urmărire nu este urmărit nu se limitează la cele enumerate, există întotdeauna o soluție. De regulă, toate coletele ajung la destinatar, iar în cazuri extreme, puteți oricând deschide o dispută în magazinul online și vi se vor rambursa banii cheltuiți.

Urmărirea pachetelor din China și alte țări

Nu știi unde este pachetul tău? Iată o listă cu cele mai bune instrumente de urmărire a pachetelor din orice magazin, inclusiv transportul standard Aliexpress și Ebay.
Serviciile poștale moderne oferă număr de urmărire trimiterea prin corespondență astfel încât destinatarul să poată urmărire independentă unde este pachetul. Să vedem cum se poate face acest lucru folosind exemplul de urmărire a trimiterilor poștale prin ID din China.

Cum să aflați unde este pachetul online:

Introduceți codul de urmărire, faceți clic pe „urmărire” și găsiți unde este pachetul dvs.

Unde este coletul meu? Opțiune manuală pentru urmărirea coletelor

Dacă dorești verifica numerele de urmarire cu maximă comoditate și aflați unde este acum coletul dvs., atunci trackerele online universale vă vor ajuta să găsiți trimiteri poștale:

Opțiune avansată de urmărire a pachetului

În principiu, nu are sens să actualizați starea coletelor mai des decât o dată pe zi. Dar dacă doriți să urmăriți coletul cât mai precis posibil, atunci puteți proceda după cum urmează:
1. Dacă este trimis prin poștă aeriană (posta aeriană înregistrată în China) apoi urmăriți mai întâi coletul înainte de a importa:
ChinaPost (China Post) -
HongkongPost (Hong Kong Post) -
SingaporePost (Singapore Post) -
iar după import, continuați să urmăriți (până la primire) aici:
Oficiu poștal -
2. Dacă este trimis prin EMS (EMS China Post Express Mail Service), atunci procedura este, de asemenea, împărțită în două etape.
Urmăriți pentru import (verificați dacă este expediat din China sau nu):

dupa import:

În plus, dacă coletul este livrat de EMS, puteți oricând să sunați operatorii acestora și să clarificați datele actuale despre colet sunând la 8-800-200-50-55 (non-stop, un apel de oriunde în Rusia este gratuit)

Statistica timpilor de livrare

Informațiile despre momentul trecerii coletelor pot fi vizualizate pe serverul de statistici

Primă! Software de urmărire a coletelor

Vrei să afli unde este pachetul tău fără să vizitezi site-urile? Puteți instala pe computer un program de urmărire a coletelor, care va verifica automat starea unui număr nelimitat de coduri de urmărire!

Această opțiune (mi se pare puțin ineficientă, dar ei bine) sugerează instalarea unui program special pe computerul tău (conectat la Internet).
Nu voi descrie această opțiune în detaliu, voi oferi doar linkuri și capturi de ecran:

În plus:

Urmărirea trimiterilor poștale prin intermediul dispozitivelor mobile:

Urmăriți coletul folosind dispozitive mobile.
Aplicația oficială Russian Post este disponibilă pentru dispozitive și.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă starea NULL (răspunsul utilizatorului cu porecla CTRL-F)
Așa cum le explică clienților săi poșta chineză, introducerea de noi statusuri în urmărirea expedierilor internaționale are scopul de a înlătura acuzația de la poșta chineză de creștere nerezonabilă a timpului necesar pentru ca coletele să treacă în Rusia etc. Statutul NULL - absența unui colet pe teritoriul Chinei (a trecut deja vama și este interpretat ca plecarea unui zbor de avion). Următoarele înregistrări după NULL - informații despre circulația de tranzit în aeroporturi de-a lungul rutei coletului (coduri de aeroport conform IATA). Exemplu PEK - Beijing, PVG - Shanghai, FRA - Frankfurt. Iar ultima intrare este codul țării de destinație. Aceste informații mi-au fost trimise de furnizorul meu obișnuit din China.
.
Și folosind acest instrument (), puteți verifica corectitudinea numărului de urmărire, precum și a calcula codul de verificare în funcție de numărul de urmărire cunoscut al coletului dumneavoastră.

Pentru a vă urmări coletul, trebuie să faceți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Track mailing”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, este afișat rezultatul urmăririi.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultima stare.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcarea între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție secțiunea „Informații despre codul de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare aproximativi și alte informații utile.

Dacă, în timpul urmăririi, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în „Fii atent!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nimic, și nicăieri. In nici un caz =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpul de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de control al livrării”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar pachetul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați să vândă și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul pretinde că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „Primit notificare prin e-mail” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea unei trimiteri poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au sosit în 2-3 săptămâni și un pachet nou călătorește de mai bine de o lună, acest lucru este normal, deoarece coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta să fie trimise cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în termen de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care duce coletul dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea decodarea stărilor principale ale corespondenței internaționale:

Dacă, cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, coletul nu este livrat la oficiul poștal dumneavoastră, aveți dreptul să deschideți un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți această instrucțiune din nou, și din nou, până când sunteți complet iluminat;)

Fondat în 2002, operatorul poștal național Russian Post oferă o gamă largă de servicii. Pe lângă scrisori, facturi și mandate, aproape 300 de milioane de colete sunt procesate în fiecare an în 42 de mii de sucursale. Datorită serviciilor moderne, urmărirea trimiterilor poștale este disponibilă pentru dvs., ceea ce înseamnă că acum puteți afla exact despre toate mișcările coletului în orice stadiu al livrării.

Urmărirea pachetului

Este foarte ușor să verificați urmărirea coletului - se poate face online de pe computerul de acasă sau de pe smartphone. Puteți urmări oricând coletul după numărul de urmărire, precum și să instalați o aplicație specială pe smartphone care vă permite să verificați starea expedierii în orice moment. Un număr de urmărire individual este atribuit fiecărei expedieri după ce livrarea a fost înregistrată, din acel moment puteți urmări gratuit urmărirea în orice moment. Dacă ați făcut o achiziție online, atunci numărul de urmărire va fi vizibil pe pagina de comandă, iar dacă acesta este un pachet de la o persoană privată, îl puteți urmări după numărul de chitanță. Urmărirea trimiterilor poștale internaționale este, de asemenea, disponibilă pentru dvs., ceea ce facilitează foarte mult achizițiile din magazinele online din alte țări - coletul cu siguranță nu se va pierde și va ajunge la timp. Merită să acordați atenție faptului că numerele de urmărire ale coletelor din alte țări diferă de numerele coletelor rusești - au litere latine. Majoritatea numerelor de cale străină sunt recunoscute de serviciu, așa că, de regulă, nu există probleme cu urmărirea poștale. Dacă nu este posibilă urmărirea trimiterii poștale din străinătate, atunci puteți verifica urmărirea coletului pe site-ul de e-mail al țării expeditoare. De regulă, pentru livrarea comenzii, se folosesc rute de tranzit prin diferite țări, în fiecare dintre acestea îți poți urmări coletul.

Comoditate pentru clienți

Russian Post încearcă să-și îmbunătățească serviciul pentru clienți cât mai mult posibil, acum un rezident al oricărei părți a țării poate folosi serviciul de căutare poștale. Glumele despre „Poșta Rusă”, livrarea coletelor într-un an sau lipsa livrării deloc nu mai sunt relevante - dacă pista nu este urmărită, o persoană poate contacta imediat serviciul de asistență și problema va fi rezolvată cât mai curând posibil. Tranziția la tehnologiile moderne nu numai că a îmbunătățit activitatea operatorului poștal din țară, dar a sporit și încrederea clienților. Acum oricine poate urmări un pachet după număr. În plus, Russian Post oferă posibilitatea de a vă abona la modificările stărilor de expediere și de a primi notificări automate prin e-mail de fiecare dată când un colet își schimbă locația.

Siguranta maxima

Abilitatea de a urmări pachetul reduce riscul de pierdere la minimum. Serviciul vă permite să verificați oricând trimiterea poștală și puteți consulta linia telefonică pentru orice întrebări. Dacă nu puteți urmări coletul, atunci la orice oficiu poștal puteți depune o cerere de căutare a trimiterilor poștale. Sistemul este gândit până la cel mai mic detaliu, corespondența efectuează urmărirea atât în ​​Rusia, cât și în alte țări. Puteți aplica cu cererea în termen de șase luni din momentul trimiterii, pentru aceasta este suficient să prezentați cecul emis la plecare și un act de identitate. Acum cazurile de pierdere a coletelor sunt extrem de rare, dar dacă acest lucru s-a întâmplat, aveți dreptul să primiți despăgubiri bănești.

Serviciul modern îți permite să știi în orice moment despre starea trimiterii poștale, cu el vei fi întotdeauna sigur că coletul va ajunge la locul potrivit. Aplicații, site-uri web, notificări - toate acestea fac ca tranzacțiile prin e-mail să fie cât mai rapide, convenabile și sigure posibil.