Astăzi vom descoperi cum să folosim Yandex. Taxi. Acest serviciu a apărut în Rusia relativ recent, dar este deja foarte popular. Ce fel de organizație este aceasta? Ce servicii oferă ea? Cum îl folosesc? La toate acestea urmează să se răspundă în continuare. De fapt, totul nu este atât de dificil pe cât pare.
Descriere
Ce este Yandex. Taxi? Această organizație este un serviciu de taxi. Ea se ocupă de transportul populației. Nu desfășoară nicio altă activitate terță parte. Și acest lucru este foarte încurajator.
La Ajutor Yandex... Taxi, fiecare își poate comanda un taxi în câteva minute. preturi favorabile... Avantajul a acestui serviciu este că nu este nevoie să sunați la dispecer. Comanda se face prin intermediul paginii oficiale a serviciului sau prin folosire aplicatie mobila... Autovehiculul pentru transportul cetățenilor va fi ridicat cu ajutorul lui program special, care determină cel mai apropiat șofer de taxi de utilizator. Această tehnică vă permite să reduceți timpul de așteptare la minimum.
Metode de comandare a taxiurilor
Cum se utilizează Yandex. Taxi? Fiecare cetățean poate comanda singur un taxi fără a suna dispeceratul. Acest serviciu funcționează în toată Rusia, ceea ce face clienții noștri foarte fericiți. Este sigur să spunem că compania studiată nu este o fraudă.
Comandați o mașină folosind Yandex. Taxiul poate fi:
- prin WhatsApp;
- prin utilizarea aplicației mobile Yandex.Taxi;
- prin site-ul oficial al serviciului taxi.yandex.ru;
- prin apelarea dispecerului (caz extrem de rar).
Cum să procedezi mai exact? Totul depinde de preferințele utilizatorului. Dar, în practică, de cele mai multe ori oamenii folosesc o aplicație mobilă și Pagina Oficială organizatii.
Prin mobil
Cum se utilizează Yandex. Taxi? Să începem prin a comanda o mașină aplicație oficială... Aceasta este cea mai sigură, mai rapidă și mai versatilă abordare pentru a comanda o mașină.
Utilizatorul are nevoie de:
- Descărcați și instalați programul Yandex. Taxi pe dispozitivul dvs. mobil. Îl puteți descărca de pe pagina Yandex.
- Lansați aplicația. Telefonul trebuie să fie conectat la Internet.
- Completați înregistrarea - indicați numărul dvs. de telefon mobil și confirmați-l prin SMS.
- Introduceți datele card bancar- sunt necesare pentru plata serviciilor de taxi. Card social nu va funcționa.
- În fereastra care apare, scrieți adresele - unde și unde să mergeți.
- Specificați caracteristicile de transport într-o fereastră special desemnată (dacă aveți nevoie de un scaun auto, portbagajul gol etc.).
- Confirmați comanda făcând clic pe butonul corespunzător.
Asta e tot. Puteți aștepta până când cetățeanul este informat că mașina a sosit. Potrivit liderilor companiei, timpul mediu de așteptare pentru un taxi este de 7 minute.
Site-ul oficial
Cum se utilizează Yandex. Taxi? Puteți comanda o mașină prin intermediul site-ului oficial al serviciului. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii pot comanda un taxi fără prea multe dificultăți. Este suficient să ai un computer și internet conectat la el.
Pentru a apela Yandex. Taxi, trebuie să:
- Deschideți pagina taxi.yandex.ru.
- În câmpul din stânga colțul de sus introduceți adrese - unde și unde să mergeți.
- Scrieți numărul de telefon mobil al clientului.
- Alegeți tipul de mașină (economie - de la 49 de ruble, confort - de la 118 de ruble, minivan - de la 200 de ruble).
- Indicați parametrii rămași ai călătoriei.
- Faceți clic pe butonul „Apelați un taxi”.
Puteți aștepta o notificare prin SMS că mașina a sosit. De obicei, la comanda unui autovehicul, utilizatorul va fi informat despre ora medie de sosire a vehiculului.
Dispecer
Dar asta nu este tot. Cert este că serviciul studiat vă permite să comandați vehicule pentru transportul populației prin metoda obișnuită. Adică prin telefon. Yandex. Taxi are reprezentanți în diferite orașe. Toate acestea sunt reprezentate de servicii obișnuite de taxi. Folosind telefoanele lor, puteți folosi serviciile serviciului în studiu.
Numărul de telefon al dispecerului de taxi Yandex din Moscova poate fi găsit pe site-ul oficial și în aplicație.
Comanda mașinii este efectuată modul obișnuit... Cetățeanul sună, informează dispeceratul despre călătorie, apoi așteaptă mașina. Costul aproximativ al serviciului este anunțat în prealabil.
Coduri promoționale
Acum este clar ce număr de telefon al dispecerului din Moscova taxi "Yandex" oferă clienților săi. Dar, așa cum am menționat deja, o astfel de abordare a comenzii unei mașini este rar folosită în practică. De obicei utilizatorii folosesc sau aplicație specială, sau site-ul web oficial al serviciului.
Mulți oameni subliniază că Yandex Taxi are un sistem destul de flexibil de reduceri. Mai exact, serviciul vă permite să utilizați coduri promoționale speciale pentru a reduce costul călătoriei. Codurile promoționale sunt emise într-o varietate de programe de divertisment și centre de cumparaturi, cinematografe și alte locuri publice.
Majoritatea utilizatorilor sunt mulțumiți un sistem similar reduceri. Cu ajutorul lui, poți comanda un taxi la prețuri competitive. Codurile promoționale sunt de obicei indicate în prealabil în aplicație/site-ul web. Deci șoferul va putea înțelege cât de mult să ceară de la client.
Mașini
La comanda "Yandex. Taxi" dispecerul / aplicația / site-ul va întreba clientul despre tipul de mașină de care are nevoie. Costul călătoriei va depinde de acest parametru. În total, după cum sa menționat deja, Yandex distinge 3 tipuri de mașini - economice, minivan și confort.
Serviciul aflat în studiu primește recenzii mixte pentru flota existentă de taxiuri. Cert este că majoritatea șoferilor lucrează pe propriile mașini. Prin urmare, în Yandex există diferite mașini Taxi - atât străine, cât și interne. De asemenea, starea lor poate diferi.
Principalul lucru este că în vrac Vehicul unități nemarcate. Prin urmare, este destul de dificil de ghicit că această mașină provine de la Yandex.
Confortul unui taxi, așa cum s-a subliniat deja, diferă și el. Dar mulți utilizatori spun că majoritatea mașinilor nu diferă în ceea ce privește confortul. Ce mașină va ajunge la apel? Dacă avem noroc!
Costul călătoriei
Care este costul unei călătorii în Yandex. Taxi? Pentru această funcție, utilizatorii lasă recenzii mixte despre serviciu. De ce?
Dacă credeți ce spune dispecerul Yandex Taxi, comandarea unei mașini va costa cel puțin 49 de ruble. Costul exact al călătoriei depinde de parametrii călătoriei și de distanța călătoriei. Prețul aproximativ este raportat la comandarea unui taxi. Deci o persoană poate evalua cât de profitabilă folosind Yandex Taxi.
Mulți oameni spun că este dificil să preziceți costul călătoriilor prin Yandex. Taxi. Când utilizați coduri promoționale, puteți economisi bani cu adevărat. Dar călătoriile obișnuite sunt adesea costisitoare. Va trebui să plătiți suplimentar pentru un scaun auto pentru copii, bagaje în cabină și alte funcții de călătorie. Acest lucru trebuie luat în considerare.
Unii spun că serviciul în cauză înșală clienții. De exemplu, cuiva i se promite o călătorie pentru 150 de ruble, dar în final costă 520 de ruble. Această ambiguitate îi îndepărtează pe clienți. Dar, în general, "Yandex. Taxi" este un serviciu de transport public accesibil. Erorile în estimările aproximative ale costului unei călătorii apar aici destul de des. Prin urmare, este indicat să aflați prețul exact pentru transport direct de la șofer sau dispecer după comanda mașinii.
Viteza de serviciu
Trebuie să utilizați Yandex. Taxi? Telefonul te va ajuta cu asta! Prin aplicația mobilă cu același nume, poți comanda cu ușurință un taxi pentru tine la prețuri destul de competitive.
Viteza de deservire a populației la utilizarea serviciului studiat mulțumește. Majoritatea clienților ne asigură că mașinile ajung foarte repede la adresele menționate. 5-10 minute de așteptare - și taxiul va fi acolo. Uneori, taximetriștii ajung la locul comenzii în câteva minute.
Dar nu totul este atât de bun pe cât pare. Uneori, mașinile durează mult adresa specificată cu clientul. Și asta în ciuda faptului că aplicația/site-ul web solicită un timp de așteptare mai mic pentru un taxi. Cineva se plânge chiar că în loc de 2 minute taximetristul a trebuit să aștepte 25-30 de minute.
Taxi Yandex a devenit rapid unul dintre cele mai multe servicii populare din ordinul transportului de persoane. Acest portal lucrează cu mai multe companii de taxi deodată, precum și cu taximetriști privați cu licenta speciala, astfel încât să beneficiați rapid de transport ușor până acasă. De asemenea, veți vedea imediat preț fix pentru călătorii, protejându-vă astfel de surprizele neplăcute la sfârșitul călătoriei. Din moment ce taxi Yandex - serviciu mobil: se pune accent pe comandarea unui taxi prin telefon mobil sau o tabletă, dar rămâne deschisă și posibilitatea de a apela o mașină prin intermediul unui computer. Aruncă o privire la ambele metode în acest articol și introdu-le în arsenalul tău.
Cum să apelați un taxi Yandex de pe computer
Accesați site-ul https://taxi.yandex.ru pentru a începe să plasați comanda. Deoarece determinarea locației pe computer poate fi destul de slabă și imprecisă, este mai bine să introduceți locația dvs. manual.
- În colțul din stânga sus, introduceți locul din care vă veți începe călătoria. Acesta va fi marcat cu litera „A” pe hartă.
- În rândul din dreapta, scrieți locul în care trebuie să fiți livrat. Acesta va fi evidențiat pe hartă cu litera „B”.
- Există trei opțiuni pentru livrarea cu taxiul la timp: „Pentru viitorul apropiat”, „În 10 minute” și „În 15 minute”.
- Yandex Taxi are o opțiune specială de a comanda o mașină cu un scaun pentru copii înăuntru dacă un copil călătorește cu tine. La costul călătoriei se vor adăuga 100 de ruble. Indicați dacă aveți nevoie.
- Introduceți numărul dvs. de telefon pentru a fi anunțat de sosirea unui taxi la locul respectiv.
Puteți indica clasa de taxi pe care doriți să o primiți. Toate diferă prin serviciul și marca mașinii pe care ți-o vor furniza. Desigur, costul călătoriei va crește. Dacă ai mai mult de trei persoane cu tine, va trebui să comanzi un minivan.
Mai jos veți vedea costul călătoriei. Faceți clic pe butonul „Apelați un taxi” pentru a confirma comanda.
Vă rugăm să rețineți că butonul „Comandă demonstrativă” nu este o probă sau plimbare gratuită, este doar o demonstrație a călătoriei dvs. pe ecranul computerului. Ca să știți pe ce rută va urma această călătorie.
Plata comenzii se poate face fie în numerar, fie prin card de credit, deoarece toate mașinile de taxi Yandex sunt echipate cu terminale de plată.
Cum să apelați Yandex taxi folosind aplicația
Clasic și cel mai mult mod convenabil comandați un taxi de la Yandex. Aplicația va determina automat locația dvs. și vă va oferi să vă începeți călătoria de acolo.
- Descărcați „Yandex.Taxi” în Play Market sau AppStore.
- Odată ce aplicația este descărcată și instalată, introduceți-o.
- Veți vedea o notificare pe ecran care vă va cere să permiteți aplicației să vă urmărească locația. Acceptați să plasați comanda mai rapid.
- După câteva secunde, veți vedea o pictogramă roșie în locul de pe hartă în care vă aflați acum. Dacă locația nu este corectă, trageți singur pictograma cu degetul.
- Acordați atenție pictogramelor din partea de jos a ecranului - aceasta este clasa taxiului dvs. Primul pas este să îl specificați trăgând pictogramele la dreapta sau la stânga. Apoi faceți clic pe „Următorul”.
Pentru a plăti călătoriile cu un card bancar, trebuie să introduceți detaliile acestuia în setările aplicației. Alternativ, puteți plăti cu cardul șoferului chiar în mașină.
Indicați locul sosirii notându-l pe a doua linie a meniului care apare.
Verificați toate punctele comenzii: ambele adrese, ora livrării mașinii, clasa acesteia.
În partea de jos, veți vedea costul călătoriei, evidențiat galben... Dacă totul este corect, faceți clic pe câmpul „Apelați un taxi”.
Acum nu mai rămâne decât să așteptăm sosirea șoferului.
Pentru a vă personaliza aplicația, accesați meniul apelând-o apăsând pe o pictogramă specială din colțul din stânga ecranului.
Aici puteți adăuga detalii de card bancar, puteți configura notificări din aplicație și puteți adăuga cele mai frecvente adrese. Așa că veți petrece doar câteva secunde comandând un taxi Yandex.
Este ușor să utilizați aplicația Yandex.Taxi, pentru a comanda o mașină, trebuie doar să urmați 7 pași simpli.
- Descărcați și instalați aplicația Yandex.Taxi pe telefonul dvs. mobil.
- Lansați aplicația, introduceți numărul dvs. de telefon mobil și confirmați-l cu codul SMS.
- Permiteți programului să acceseze locația, astfel încât aplicația să determine în mod independent locul în care vă aflați acum.
- Dacă aplicația a determinat corect locația, atunci este suficient să o confirmați, dar dacă nu, atunci trebuie să puneți un marcator pe hartă.
- Introdu adresa în câmpul „Destinație”, poți specifica strada și numărul casei, numele centrului de divertisment sau stației de metrou.
- Ecranul va afișa timpul după care mașina va fi servită, puteți seta specificul sau cel mai apropiat. Confirmați alegerea cu butonul „Apelați un taxi”, selectați forma de plată: numerar sau card bancar.
- Rămâne de așteptat notificarea comenzii acceptate și se pregătește pentru eliberare.
Unde pot specifica ora în programul Yandex.Taxi?
Atunci când plasați o cerere, va exista un câmp corespunzător cu ora de alegere. În mod implicit, cel mai apropiat este setat, dar puteți selecta elementul „Alt”, unde, specificați timpul exact la care ai nevoie de un taxi.
Cum se anulează comanda?
După finalizarea cererii, butonul „Anulare comandă” va apărea în partea de jos a ecranului, faceți clic pe - și ați terminat.
Este posibil să apelați Yandex.Taxi fără a utiliza aplicația?
Puteți comanda un taxi nu numai în program, ci și prin intermediul site-ului web. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la el, să introduceți datele: adresa și ora sosirii, destinația, telefonul mobil. De asemenea, alegeți un tarif (confort sau economie), dacă este necesar, lăsați un comentariu, de exemplu, numărul intrării, pentru ca șoferul să-și găsească mai ușor drumul. După ce ați introdus informațiile, faceți clic pe „Apelați un taxi”. Dacă totul este corect, la telefon va fi trimisă o notificare prin SMS cu numărul și marca mașinii, contactele șoferului.
Metode de plata
Aplicația Yandex.Taxi funcționează pentru pasageri prin numerar și transfer bancar, puteți alege o metodă mai convenabilă.
Cum se plătește o comandă cu cardul?
Pentru telefoane pornite Platforma Android(4.0 și ulterioare) și iOS (versiunile 8.0 și ulterioare), este posibil să plătiți o călătorie cu un card bancar. Pentru a utiliza o metodă de plată fără numerar, trebuie să o conectați la aplicație.
- Accesați meniul programului, selectați „Card bancar”, apoi faceți clic pe „Adăugați card” (plata cu cardul este posibil să nu fie disponibilă în regiunea dvs.).
- Apoi introduceți datele acestuia: numărul din 16 cifre, data de expirare și codul CVV (3 cifre pe partea din spate card sub bandă magnetică). Nu este necesar să faceți acest lucru manual, puteți utiliza serviciul „Scan Card”, iar smartphone-ul va recunoaște informația în sine.
- Faceți clic pe Terminare.
Când plasați o comandă, selectați plata cu cardul, iar suma va fi debitată automat.
Cum să eliminați un card bancar din aplicație?
Pentru a șterge un card bancar, trebuie să mergeți la meniu, selectați secțiunea „Card bancar”. Dintre cele atașate, selectați-l pe cel de care doriți să scăpați, apăsați și mențineți apăsat câteva secunde, după care apare fereastra „Șterge” (sau o pictogramă sub formă de coș).
Intrebari obisnuite
Să discutăm despre cele mai frecvente întrebări pe care le au utilizatorii.
Cum ies din aplicație?
Programul se închide în același mod ca și alte aplicații. Pentru a opri utilizarea serviciului, accesați setările smartphone-ului (iPhone), selectați Yandex.Taxi din listă și faceți clic pe „Oprire proces”.
De ce nu pot deschide programul?
Dacă aveți probleme la intrarea în program, ar trebui să-l reinstalați și să verificați conexiunea la internet. Dacă acest lucru nu ajută, contactați asistența tehnică.
De ce se blochează aplicația?
Când Yandex.Taxi este comandat printr-o aplicație de pe un smartphone, programul se poate bloca. Acest lucru se datorează lipsei de memorie cu acces aleator, trebuie să încercați să ștergeți memoria cache și să închideți cel activ programe de la terți sau jocuri. După aceea, serviciul va funcționa corect.
De asemenea, aplicația se poate bloca din cauza erori interne a fi corectat în versiune noua programe. Dacă metoda de mai sus nu a ajutat, atunci așteptați actualizarea.
Cum actualizez programul?
Aplicația este actualizată în mod similar cu alte programe, posesorii de iPhone-uri pot face acest lucru în Magazin de aplicații, și proprietarii de smartphone-uri pe Android în Play Market. Trebuie să găsiți Yandex.Taxi și să faceți clic pe „Actualizare”.
Cum șterg istoricul?
Nu există nicio modalitate de a șterge istoria. Dezvoltatorii nu au prevăzut o astfel de funcție.
Cum se imprimă o chitanță?
De două ori pe zi, puteți alege ce comandă va urma: în numerar sau cu plata cu cardul. Accesați secțiunea „Driver” de pe panoul de sus management, iar sub lista de tarife veți vedea un buton:
Metoda de plată nu afectează costul călătoriei și servicii aditionale, mărimea comisionului Yandex.Taxi și distribuția comenzilor între șoferi. Iar dacă pasagerul a schimbat metoda de plată în timpul călătoriei, vom căuta din nou următoarea comandă conform condițiilor specificate de tine.
Alegerea metodei de plată poate fi temporar dezactivată - vă vom spune imediat de ce s-a întâmplat acest lucru:
- esti in zona multiplicatorului,
- au folosit deja opțiunea de două ori pe zi,
- soldul nu este suficient pentru a anula comisionul de servicii.
Mai multe detalii despre toate metodele de plată disponibile pasagerilor în serviciul Yandex.Taxi:
Cel mai adesea și de bunăvoie, pasagerii plătesc taxiurile în numerar. Prin urmare, chiar înainte de a intra pe traseu, șoferul trebuie să aibă grijă să aibă la îndemână o schimbare a bancnotelor de orice cupiu.
Se pare că s-ar putea să nu ai suficienți bani?
Ajunși la adresă, este mai bine să sunați pasagerul și să clarificați cât de multă schimbare va fi necesară.
Dorește pasagerul să schimbe metoda de plată din numerar în card?
Acest lucru este de asemenea posibil. Cu siguranță vom verifica dacă cardul are suficiente fonduri pentru a plăti călătoria curentă.
Pentru a primi comenzi cu plata online, nr programe suplimentare nu trebuie să-l instalați - este suficient să lucrați într-una dintre companiile de taxi partenere Yandex.Taxi. Cardul bancar al pasagerului nu este necesar aici, nici nu trebuie să introduceți codul PIN și să semnați cecul. Pentru plata online, pasagerul conectează pur și simplu cardul la contul său în aplicația Yandex.Taxi - iar banii sunt debitați automat.
Șoferul vede suma exactă a comenzii fără numerar în momentul în care apasă butonul „Încheierea călătoriei” din Taximetru. De obicei, banii pentru aceasta sunt primiți în termen de cinci zile lucrătoare. Soldul curent este vizibil pe orice ecran al Taximetrului. Aceste fonduri pot fi folosite pentru a plăti o închiriere de mașini sau un comision către o companie de taxi. Dacă nu puteți retrage banii câștigați din sold, acesta este un motiv pentru a scrie serviciului de asistență Yandex.Taxi.
Nu puteți lua numerar de la un pasager pentru o comandă cu plată online. Deja pe drum, verificăm dacă sunt suficiente fonduri pe cardul clientului.
Dacă sistemul suspectează că ceva nu a fost în regulă, metoda de plată se va schimba automat în „numerar”, iar șoferul și pasagerul vor primi o notificare de la Yandex.Taxi. Numai în acest caz este posibil și necesar să plătiți în numerar.
Pentru a atrage și mai mulți pasageri noi, Yandex.Taxi organizează promoții împreună cu magazine și cinematografe, cafenele și restaurante - vizitatorii lor primesc cupon de reducere la prima comandă.
Toată lumea beneficiază de astfel de călătorii: pasagerul se familiarizează cu serviciul convenabil, rapid și politicos Yandex.Taxi, șoferul primește costul total al călătoriei la soldul său în Taximetru.
Dar depinde doar de șofer (atenția, acuratețea și sensibilitatea lui) - câte stele va pune pasagerul la sfârșitul călătoriei și dacă dorește să ne sune din nou taxiul, deja la tariful obișnuit.
Cum functioneaza:
Pentru a beneficia de reducere, pasagerul trebuie să introducă un cod personal în aplicație înainte de a apela un taxi. Și dacă a făcut totul corect, află imediat valoarea aproximativă a călătoriei, ținând cont de codul promoțional.
Șoferul vede suma exactă minus reducerea atunci când, ajungând la adresa finală, dă clic pe butonul „Încheierea călătoriei”. Pasagerul plătește această sumă - de pe un card bancar sau în numerar.
Dacă cuponul a acoperit integral costul călătoriei („zero” este aprins în Taximetru), atunci pasagerul nu datorează nimic. Banii pentru această comandă vor fi transferați de Yandex.Taxi.
În acest caz, nu pasagerul plătește călătoria, ci firma în care lucrează.
Când faceți clic pe butonul „La fața locului”, pentru o astfel de comandă veți vedea metoda de plată „ Plata fara numerar(cont corporativ)”.
Vă rugăm să rețineți că un client corporativ nu poate schimba metoda de plată și nu poate plăti în numerar.
Este profitabil să onorezi astfel de comenzi deoarece:
- Chiar și așteptarea lungă va fi plătită. Clienți corporativi poate comanda un taxi după întâlniri care nu se termină întotdeauna la timp. Puteți aștepta și nu vă faceți griji: pasagerul va pleca cu siguranță și nu va anula comanda.
- Plata fără numerar este o garanție că comanda va fi plătită. Nu trebuie să vă faceți griji că pasagerul va avea cardul blocat sau nu vor fi bani pe el.
