De ce blochează ieșirile de urgență din centrele comerciale? Ce înseamnă asta pentru societate? „Le este frică de furt” și „salvare”.

Blocarea site-urilor web de către stat are ca scop rezolvarea mai multor probleme grave probleme sociale... Printre ei:

1. Restricționarea difuzării de informații care poate duce la consecințe negative. De exemplu, incitarea la ură interetnică sau apeluri la activități extremiste.
2. Reducerea cantității de informații nedorite care ajung la consumatorul țintă.
3. Exterminare informatii disponibile despre droguri și, ca urmare, o scădere a numărului de toxicomani în societate etc.
4. Excluderea de pe Web a informațiilor false în mod deliberat.
5. Luptă împotriva „pirateriei”.

Ce subiecte sunt interzise?

Lista este destul de evidentă, iar fiecare dintre articole este urmărit nu numai pe Internet. V viata reala asemenea fapte sunt și pedepsite de lege.

• Extremism și agresivitate. Promovarea intoleranței rasiale, incitarea la conflicte etnice și un apel pentru acțiune realăîndreptate împotriva altor persoane din orice motiv.
• Droguri, psihotrope, precursori. Tehnologiile de gătit, metodele de utilizare, distribuția și orice alte informații despre acestea sunt interzise.
• Pornografie care implică minori. Distribuirea de fișiere care conțin fotografii sau videoclipuri, constrângere de a participa, propagandă etc.
• Sinucidere. Informații despre metode de sinucidere, propagandă sau constrângere.
• Încălcarea drepturilor de autor. Distribuirea ilegală a materialelor protejate prin drepturi de autor.

Important: Motivul blocării site-ului poate fi utilizarea inconștientă a cuvintelor interzise. Astfel, un articol intitulat „Cum să te omori acasă”, postat pe forumul de gaming, a fost blocat. Titlul a fost folosit la figurat. În acest caz, problema a fost rezolvată prin ștergerea articolului de pe site.

Prevenirea blocării site-ului

Resursa dvs. poate nici măcar să nu aibă cea mai mica problema cu cenzură sau materiale ilegale, dacă respectați regulile de bază.

• Materialele text pe care le publicați pe site trebuie să corespundă subiectului. Încercați să evitați metaforele care pot fi înțelese greșit.
• Dacă publicați materiale video sau audio ale autorului altcuiva, consultați sursa și acordați atenție condițiilor de utilizare specificate de autor.
• Asigurați-vă că videoclipurile și înregistrările audio împrumutate nu conțin informații de la terți. Consultați-le și ascultați-le înainte de a le publica pe site.
• Dacă resursa ta implică schimbul de opinii și publicarea de comentarii, folosește pre-moderarea. Asigurați-vă că comentariile utilizatorilor nu conțin informații interzise și abia apoi „deschideți-le” tuturor utilizatorilor.
• Post-moderarea presupune prezența constantă a unui moderator care monitorizează declarațiile vizitatorilor. Trebuie făcut foarte repede.
• Moderarea ar trebui efectuată prin ștergerea mesajelor cu cuvinte stop ale subiectelor interzise, ​​derivatele acestora, precum și cu limbaj obscen.
• Acordați atenție mesajelor „fără sens”. Acestea conțin adesea informații interzise, ​​prezentate într-o formă „izibilă” și nevăzute la prima vedere.
• Păstrați într-un loc vizibil informațiile de contact ale Roskomnadzor (telefon și e-mail), astfel încât în ​​cazul unei situații neprevăzute, contactați departamentul și aflați situația.

Cum este blocat site-ul?

1. Furnizorul de găzduire al site-ului primește oricare dintre notificări: o decizie judecătorească, Serviciul Federal de Control al Drogurilor, Roskomnadzor sau Rospotrebnadzor, un ordin al poliției, o cerere a procurorului de blocare a resursei.
2. Furnizorul, după ce a primit o solicitare, trebuie să blocheze sau să ia măsuri pentru eliminarea materialelor interzise de pe site.
3. În cazul în care site-ul este inclus în Registrul Unificat al Numelor de Domenii sau Registrul Materialelor Extremiste, furnizorul de internet este obligat să dezactiveze accesul la site în termen de 24 de ore din momentul în care domeniul este inclus în listă.
4. Administrarea domeniului se încheie după trimiterea unei cereri corespunzătoare către RU-CENTER.
5. Decizia de blocare a site-ului poate fi transmisă imediat furnizorului de găzduire fără a anunța proprietarul domeniului.

Ce se întâmplă dacă site-ul tău este blocat?

• Aflați adresa dvs. IP.
• În primul rând, asigurați-vă că motivul restricționării accesului la site nu se află în setările browserului sau antivirus. Încercați să accesați site-ul de pe alt computer sau gadget. Dacă utilizați internet mobil, schimbați operatorul pentru a intra.
• Verifica adresa postala asociat cu domeniul. Este posibil să existe o notificare de blocare, în care se precizează motivele și materialele interzise.
• Scrie-i hosterului tău și încearcă să afli motivele interdicției. Rămâneți pe un ton oficial, evitați emoția sau agresivitatea în adresa dvs.
• Studiați registrul materialelor extremiste al Ministerului Justiției al Federației Ruse, registru unic nume de domenii, pagini care conțin informații care sunt interzise de distribuție pe teritoriul Rusiei, precum și registrul site-urilor care încalcă drepturile de autor.
• Utilizați serviciul whois pentru a afla dacă administrarea site-ului dvs. a fost suspendată.
• Dacă, într-o copie scrisă sau prin hotărâre judecătorească, vi se cere să eliminați orice material publicat pe site, faceți acest lucru.
• Dacă nu sunteți de acord cu decizia instanței, puteți depune o plângere că nu ați fost notificat și nu ați participat în mod corespunzător la proces.

Important: dacă ai acceptat decizie grea contestați o decizie judecătorească privind blocarea resursei dvs., fiți pregătiți pentru faptul că procedura va dura luni de zile. Aceasta este o risipă considerabilă de bani, energie și nervi. În acest timp, proiectul dumneavoastră poate suferi de o atenție insuficientă din partea dumneavoastră. În plus, cadrul legislativ cu privire la blocarea site-urilor Internet nu este încă finalizată. Prin urmare, nimeni nu vă poate garanta un rezultat pozitiv al contestației.

Fapte de blocare a site-ului web

• Puteți verifica adresa URL pentru blocare la eais.rkn.gov.ru. Vă rugăm să rețineți: dacă site-ul nu este blocat complet, ci doar unele dintre pagini, atunci la verificarea domeniului, rezultatul blocării va fi negativ. Adică trebuie să verificați fiecare pagină separat.
• Blocarea prin IP poate duce la faptul că resursa nu va funcționa pentru cei care nu au încălcat regulile. Doar că în timpul blocării găzduirii, toți cei care au legătură cu aceasta sunt afectați.
• Statul nu are nicio intenție rău intenționată de a închide site-urile web sau de a bloca resurse pentru totdeauna. Dacă eliminați conținut care încalcă regulile, site-ul dvs. va fi restabilit să funcționeze fără probleme.
• În caz de blocare, este posibil să comutați rapid la o nouă adresă IP fără probleme speciale... Acest lucru se poate face fie independent, fie cu ajutorul unui specialist.
• Meșterii nu au stat degeaba și au găsit o modalitate de a vizita site-urile blocate. Aceasta este browser Tor, care ascunde locația vizitatorului și vă permite să accesați site-uri de pe IP străin.
• Organizarea de cazinouri online în Rusia este interzisă și, de fapt, acestea sunt supuse blocării, dar ruletele rusești de internet s-au reînregistrat offshore. Serverele cazinoului pot fi situate, de exemplu, în Olanda, prin urmare nu sunt supuse confiscării. Jocurile de noroc online nu sunt pedepsite în Rusia.
• Odată cu apariția bitcoins sau criptomonede, a apărut o nouă monedă. Există exclusiv pe Internet. Este imposibil să-l aboliți în Rusia, pentru că fizic fenomenul nu există pe teritoriul ţării.
• Blocarea site-urilor web astăzi devine un instrument pentru bătălii politice sau comerciale. Site-ul web al unui concurent blocat subminează încrederea, împiedică comunicarea cu publicul și perturbă fluxul de lucru în toate modurile posibile.

Statistici: 35% dintre site-urile cu domeniul .ru lucreaza in afara Federația Rusă... Astfel de date pentru ianuarie 2014 au fost publicate de serviciul de cercetare Openstat.

concluzii

Pentru a preveni ca site-ul dvs. să devină ținta represaliilor, încercați să controlați conținutul întregului conținut înainte de a-l publica pe site. Urmăriți, de asemenea, comentariile despre resursa dvs., dacă există, moderați și eliminați fără milă încălcările. Confruntarea cu consecințele poate deveni prea dificilă și, ca rezultat dezamăgitor, pierderea unei resurse în care au fost investite eforturi și fonduri. Dacă vina ta este într-adevăr ceea ce s-a întâmplat, urmează instrucțiunile. Dacă nu, puteți merge în instanță, dar amintiți-vă ce s-a discutat mai sus.

Drepturi de autor pentru imagine DMITRY SEREBRYAKOV / AFP Legendă imagine În timpul evacuării din centrul comercial Zimnyaya Vishnya, toate ieșirile special concepute au fost blocate.

Ministerul rus pentru Situații de Urgență a confirmat că toate ieșirile de evacuare din centrul comercial ars Zimnyaya Vishnya au fost închise. Serviciul rusesc al BBC a investigat situația din alte centre comerciale din toată Rusia.

Ministerul a făcut publice detalii despre operațiunea de evacuare din centrul comercial Kemerovo. Din mesajul oficial al departamentului rezultă că după declanșarea incendiului, în centrul comercial a domnit confuzie. Seful serviciului de stingere a incendiilor, Andrei Bursin, care a ajuns primul la locul incendiului, a declarat: „Toate iesirile de evacuare au fost inchise, fiecare dintre ele”.

Circumstanțele tragediei de la Kemerovo au provocat o discuție la scară largă despre siguranța la incendiu centre de cumparaturi... Și problema disponibilității ieșirilor de urgență a devenit una dintre principalele.

La Moscova, activista Katrin Nenasheva a decis să verifice situația din centrul comercial Okhotny Ryad. „V Okhotny Ryad există un fel de incident cu ieșirile de urgență – harta indică că sunt, dar de fapt pe uși scrie „Intrare serviciu” și „Intrare doar cu carduri”. Ușile, desigur, sunt închise absolut peste tot”, a scris ea în ea postați pe Facebook... "Totul merge la noi. Totul. Usile sunt actionate magnetic si se vor deschide singure in caz de incendiu", a linistit pe Nenasheva un angajat al centrului comercial care nu s-a prezentat.

În alte orașe, activiștii și jurnaliștii s-au confruntat cu aceeași problemă. La Saratov, angajații publicației de internet Svobodnye Novosti au vizitat trei centre comerciale, iar scările de incendiu au fost blocate peste tot. Într-un caz, reprezentanții administrației au spus că „cheia de la ieșirea de urgență se află în posesia paznicului”, iar în altul, au mai explicat că în caz de incendiu ușile se descuie automat.

Bloggerul și jurnalista locală Elena Nalimova susține că într-unul dintre aceste mall-uri - Triumph Mall - cel puțin șapte ieșiri de evacuare indicate în planul de evacuare sunt închise sau transformate în magazine. "Aceasta este o încălcare gravă - [în mall] există un plan care nu coincide cu starea reală a lucrurilor", a declarat ea pentru BBC Russian Service.

Nalimova spune că vânzătorii centrului comercial i-au plâns: în timpul ultimei alarme de incendiu, când o mașină a luat foc în parcare, oamenii de la Triumph Mall au fost scoși pe scări rulante înguste nefuncționale. În regiunea Saratov, există comune controale oficiale centre de cumparaturi.

La Voronezh, Vladimir Blagodyrev, fondatorul comunității VKontakte VKontakte, Vladimir Blagodyrev, a descoperit ieșiri de incendiu în două centre comerciale închise cu încuietori magnetice.

Într-una dintre ele, a reușit să ajungă la scările de evacuare doar la etajul patru - ușile de la al doilea și al treilea erau închise. În al doilea mall, Blagodyrev a găsit mai multe uși încuiate cu o cheie, dar majoritatea ieșirilor, după cum s-a dovedit, erau totuși echipate cu încuietori magnetice. Se deschid dacă există o sursă de energie electrică, a declarat un activist pentru serviciul rus al BBC.

Camera copiilor. Căi de evacuare

Conducerea „Vireșului de iarnă” a fost acuzată de faptul că centrul pentru copii era la ultimul etaj. Deși, conform normelor, zonele pentru copii din centrele comerciale și alte clădiri publice ar trebui să fie situate nu mai sus de etajul doi, pentru a facilita evacuarea copiilor. SNiP-urile (coduri și reglementări de construcții) care reglementează acest lucru au fost adoptate în 2009.

În realitate, majoritatea centrelor comerciale din Rusia plasează astfel de zone la ultimele etaje. Chiria la primele etaje este mai mare, iar grădinițele nu își permit.

De exemplu, în Moscova Aviapark, cel mai mare centru comercial din Europa, la etajele trei și patru se află parcul KidZania, centrele Pautinka și Zabava. Permisul pentru aceasta trebuie obținut de la Ministerul Situațiilor de Urgență și Ministerul Construcțiilor.

După cum sa explicat în administrația Aviapark, controlorii au efectuat o evaluare a riscului de incendiu. „Evaluarea ia în considerare toate modele posibile comportamentul oamenilor la volumul maxim de muncă al clădirii - aproximativ 100 de mii de oameni la un moment dat ", - a spus reprezentantul centrului comercial.

În mall-urile situate în Moscova și regiunea Moscovei, proprietarii preferă adesea sistemul „Anti-panică” încuietorilor magnetice: vă permite să deschideți liber ușa din interior în direcția de mers, prin simpla apăsare a mânerului longitudinal. Nu se poate deschide din exterior.

Interlocutorul serviciului rusesc BBC Dmitry, pentru mult timp care a lucrat într-un mare centru comercial din regiunea Moscovei, spune că acolo ieșirile de la toate etajele erau dotate cu un mecanism Anti-Panic.

Conducerea complexului, a spus el, a monitorizat cu atenție că rutele de evacuare sunt întotdeauna libere și a amendat imediat chiriașii pentru lucrurile rămase pe culoar.

Acum Dmitry lucrează într-un hipermarket de construcții, unde a avut loc o evacuare neprogramată în urmă cu ceva timp. Oamenii au ieșit fără probleme în ieșirile cu foc deschis, spune el.

Contradic sau complement?

În același timp, necesitatea de a oferi acces la ieșirile de urgență este în conflict cu alte cerințe când este vorba despre complexe comerciale și de divertisment, jurnalistul și criticul de arhitectură Grigory Revzin este convins.

„La un moment dat, am părăsit Consiliul Municipal Moscova, pentru că trebuia să coordonăm centrele comerciale acolo tot timpul”, scrie Revzin pe Facebook-ul tău.

Potrivit criticului, trei protocoale conflictuale se ciocnesc atunci când vine vorba de organizarea funcționării centrelor comerciale.

„Stingerea incendiilor necesită viteza maxima evacuare şi număr maxim iesiri. Însă protocolul de securitate antiterorist necesită o intrare dificilă și verificarea tuturor celor care intră. Și protocolul de pază a hoților necesită obstacole la ieșire, decelerare a ieșirii și capacități de verificare. Prin urmare, intrările și ieșirile, care sunt de prisos din punct de vedere al siguranței persoanelor și mărfurilor, pur și simplu nu pot decât să se închidă. Sunt închise peste tot.”

Experții intervievați de BBC spun că reglementările împotriva incendiilor și măsurile de securitate antiteroriste nu se contrazic. „Legiuitorul a gândit totul intenționat, iar unele cerințe le completează pe altele”, a explicat Evgenia Baranova, purtător de cuvânt al Grupului de Firme SERCONS (compania este angajată în certificarea în domeniul securității industriale și la incendiu). Potrivit acesteia, ieșirile [de evacuare] ar trebui să fie deschise ori de câte ori sunt oameni în clădire.

Baranova a explicat că una dintre cele mai comune modalități de a organiza o evacuare rapidă din interiorul unei clădiri și, în același timp, de a proteja împotriva intrării neautorizate din exterior sunt ușile anti-panică.

Director retea mare restaurantele din Moscova, care au dorit să rămână anonime, într-o conversație cu BBC Russian Service, au calificat delirante presupunerea că unele reguli de securitate anti-teroristă impun chiriașilor să încuie ușile de urgență. "Dimpotrivă, toți **** [extrem de insistent exigenți - BBC] să țină toate ieșirile deschise."

„Le este frică de furt” și „salvare”

Cu toate acestea, din practica judiciară reiese clar că problemele cu siguranța la incendiu în în locuri publice există în multe regiuni ale Rusiei.

Baza de date a proiectelor RosPravosudie conține cu ușurință zeci de dosare administrative care au fost înaintate instanțelor în urma verificărilor de securitate la incendiu și antiterorism. Autoritățile de supraveghere se confruntă adesea cu aceleași încălcări pe care le-au întâmpinat activiștii din Saratov și Voronezh.

De exemplu, în 2016, un tribunal din Nevelsk a constatat că nu existau deloc ieșiri de urgență în centrul comercial local de la etajele doi și trei. Autoritatea a obligat centrul comercial să asigure o cale de evacuare.

Se poate presupune că angajații centrului comercial blochează ieșirile de evacuare (dacă există) deloc prin supraveghere. Într-unul dintre complexe, care a fost vizitat de activistul public din Voronezh Blagodyrev, ușile încuiate i-au fost explicate prin faptul că „le era frică de furt”.

„Un mâner al sistemului anti-panică costă 3-7 mii de ruble. Imaginează-ți că într-un centru comercial există o mie de uși. Datorita cantitatii lor, costul este semnificativ. Deoarece în Rusia nu există standarde care să oblige să stabilească „anti-panică”, mulți dezvoltatori încearcă să economisească pe ele. Multe clădiri au o practică foarte periculoasă de a încuia ușile cu cleme de cablu din plastic. Acest lucru se face, de exemplu, astfel încât să fie imposibil să furi bunurile și să părăsești holul neobservat prin ieșirea de urgență. În schimb, s-ar putea aplica sisteme de inginerie securitate - sirene care sunt declanșate de deschiderea ilegală”, spune Shimon Matkovski, partener al biroului internațional de arhitectură Blank Architects. Aceste sirene sunt dezactivate automat în cazul unei alarme.

Măsurile de inginerie și arhitectură nu sunt suficiente. Potrivit lui Matkovsky, angajații centrelor comerciale trebuie să acționeze foarte competent în caz de alarmă, direcționând oamenii către ieșirile de urgență. Este posibil ca vizitatorii înșiși să nu știe unde se află și, în panică, vor încerca să părăsească clădirea în același mod în care au venit.

"Nu o cale mai buna instruiți angajații cu privire la modul de organizare a exercițiilor într-o clădire de lucru. Dar imaginați-vă, sâmbătă, cu magazine și cinematografe pline, îi dăm afară pe toată lumea din clădire. Acestea sunt costuri uriașe care necesită compensații bănești. Prin urmare, managerii clădirilor nu le conduc”, spune el.

De o săptămână deja, Roskomnadzor a blocat în mod activ adresele IP asociate cu messengerul Telegram. Dar de ce Telegram este blocat, în acest articol voi oferi motivele oficiale și cele mai posibile.

Motivul oficial pentru blocarea Telegramelor

De versiunea oficială Motivul blocării a fost refuzul șefului Telegramului de a transfera cheile de decriptare ale mesajelor către FSB. Potrivit reprezentanților RKN, lipsa accesului serviciilor speciale la aceste coduri va duce la faptul că teroriștii le pot folosi pentru a organiza explozii și alte acte de violență.

În apărarea sa, Pavel Durov a spus că „confidenţialitatea nu este de vânzare” şi, în plus, o parte semnificativă a cheilor sunt stocate pe dispozitive mobile utilizatorii. Telegram pur și simplu nu le poate transmite autorităților în cauză. Dar argumentul lui nu a fost ascultat, iar instanța și-a dat verdictul.

Motivul creării criptomonedei Telegram

Unul dintre ofițerii FSB, în corespondență cu colegii, a numit motivul „adevărat” al blocării messenger Telegram... Potrivit ofițerului de securitate, ideea creatorului de servicii Pavel Durov de a-și dezvolta propria criptomonedă a devenit o amenințare pentru securitatea Rusiei. Acest lucru este raportat de RBC.

Scrisoarea trimisă de un angajat al centrului 12 al FSB (responsabil cu activitățile operaționale de căutare), Roman Antipkin, conține o explicație a motivului blocării messengerului.

„Pașa Durov a decis să devină noul Mavrodi. Prin lansarea criptei noastre, noi, în Rusia, vom obține un sistem financiar complet necontrolat. Și acesta nu este Bitcoin pentru cei marginalizați, va fi simplu, de încredere și incontrolabil. Aceasta este o amenințare la adresa securității țării”, spune scrisoarea lui Antipkin, citată de RBC. Autorul a adăugat că „toate drogurile, cash-ul, traficul de organe vor trece prin cripta lui Pasha”.

Autenticitatea scrisorii către publicație a fost confirmată de un oficial federal și de un manager de top al unuia dintre operatorii de telecomunicații. Participanții de pe piață și oficialii intervievați de RBC au spus că Antipkin a reprezentat în mod repetat cel de-al 12-lea centru al FSB la întâlniri, inclusiv despre punerea în aplicare a legii Yarovaya.

Lobby pentru operatorii de telefonie mobilă

O altă versiune curioasă a ceea ce se întâmplă este că Roskomnadzor este în colaborare cu operatorii de telecomunicații și, prin urmare, a început acțiuni împotriva Telegramului.

Se știe că odată cu răspândirea mesageriei instantanee, operatorii comunicatii mobile a suferit pierderi financiare semnificative. Îl poți număra singur. Anterior, toate sms-urile erau plătite, de la rublă și mai sus. Câte astfel de mesaje au fost trimise pe zi? Sute de milioane!

Rațiunea în lupta împotriva opoziției

Unii jurnaliști și analiști politici cred că serviciile speciale vor să aibă acces la messenger pentru a-i monitoriza pe organizatorii de mitinguri și pichete și, dacă se întâmplă ceva, să-i rețină. Astfel, ei vor putea prelua controlul asupra puterii și nu vor permite oamenilor nemulțumiți de sistemul politic existent să-și exprime în vreun fel opinia. Pentru că acțiunile de protest se dezvoltă uneori în ceva mai mult, de exemplu, într-o revoluție.

Telegramă Roskomnadzor PR

De asemenea, se crede că aceasta este o campanie de PR bine planificată de Pavel Durov. Se observă că după hotărârea instanței, interesul pentru Telegram a crescut semnificativ. În prima zi de blocare, messengerul a câștigat 270.000 de utilizatori noi.

Toate cele de mai sus sunt doar o judecată de valoare, punctul de vedere al autorului. Acest articol nu a fost creat pentru a jigni sau defăima pe nimeni.

Unul dintre subiectele cele mai discutate în mediul de afaceri în anul care urmează este blocarea conturilor de către bănci. Cel puțin 500 de mii de antreprenori s-au confruntat cu această problemă într-un an. Un cont bancar poate fi blocat pentru aproape orice și, adesea, este posibil să reveniți la serviciul normal doar printr-o procedură de recurs judiciară îndelungată.

De ce se produce blocarea în masă a conturilor curente de afaceri și cum se poate evita? Rusbase a adunat povești reale antreprenori și sfaturi de specialitate.

„Situația este scandaloasă”

Organizația „Business Russia” a calculat că de la începutul anului băncile din țară au blocat cel puțin o jumătate de milion de conturi. Adică 500 de mii de companii și antreprenori au încetat să facă și să accepte plăți și nu au putut să-și desfășoare afacerea în mod normal. În situație a intervenit deja ombudsmanul afacerilor Boris Titov, care a spus că în octombrie a primit cel puțin două contestații pe săptămână legate de blocarea extrajudiciară a conturilor bancare. Comisarul pentru Drepturile Antreprenorilor a apelat la Banca Centrală cu o propunere de creare a unui mecanism clar de excludere a organizațiilor de pe „lista neagră”.

Lista organizațiilor și antreprenorilor cărora, dintr-un motiv sau altul, li s-a refuzat serviciul de către bănci este întocmită de Banca Centrală pe baza informațiilor de la Rosfinmonitoring. Se trimite instituțiilor de credit, care, la discreția lor, refuză serviciul celor de pe listă.

Unul dintre antreprenorii care, cel mai probabil, a fost inclus în această „listă neagră” a fost Pyotr Kondaurov, fondatorul „Studioului de reinginerie al lui Petr Kondaurov”. El a fost servit în " Banca Tinkoff„Și până de curând a fost destul de încântat... Toate plățile către compania lui Kondaurov au fost transparente, susținute de documente relevante.

Dar într-o zi, omul de afaceri a primit un SMS de la bancă prin care i-a cerut să închidă contul și să retragă fonduri. Potrivit antreprenorului, angajații nu i-au explicat motivul acestei decizii. Companiile pur și simplu nu au lăsat de ales - după ce au plătit un comision decent, banii trebuiau transferați la o altă bancă. Afacerea a suferit pierderi, au fost probleme cu contrapartidele.

Petru Kondaurov

În general, situația provoacă teamă și resentimente. Când poți fi privat de oportunitatea de a face afaceri fără proces sau investigație. Atunci când mașina dvs. fină de relații cu clienții și interpreții, care vă hrănește familia și copiii, poate fi tăiată doar pe bază de suspiciune într-un moment în care nu ați încălcat nicio lege și regulament, fără dreptul de a vă justifica măcar și dovediți-vă nevinovăția față de fraudă și acțiuni teroriste.

Potrivit antreprenorilor care s-au confruntat cu blocarea contului lor curent, băncile de multe ori nu explică nimic. Intrarea pe „lista neagră” devine ceva stigmat pentru companii: cel mai probabil, nici acestea nu vor deschide cont în alte bănci.

Petru Kondaurov

Fondator al Studioului de Reinginerie al lui Petr Kondaurov

O bancă fără un proces vă poate pune pe lista neagră sub 115-FZ, iar apoi nicio bancă nu vă va deschide un cont, privându-vă efectiv de oportunitatea de a câștiga bani în mod legal. Ce să faci atunci? Păcat că nu sunt suficiente IP-uri pentru a organiza proteste. Înainte de alegeri, cred că ar fi fost ascultați.

Acum antreprenorul caută o altă bancă și speră să o rezolve mai întâi și să negocieze, și să nu închidă contul fără să asculte argumentele clientului.

Oricine poate fi blocat

Motivul pentru creșterea blocării conturilor în 2017 au fost noile recomandări emise de Banca Centrală a Rusiei. Documentul lung descrie semnele pe baza cărora băncile pot identifica acțiunile „suspecte” ale persoanelor juridice. Iată doar câteva dintre ele:

• natura de tranzit al transferurilor Bani;
• plata impozitelor în valoare mai mică de 0,9% din cifra de afaceri în contul curent, operațiuni care vizează reducerea la minimum a sarcinii fiscale;
• nu se plătesc salarii din cont;
• soldurile conturilor nu sunt comparabile cu cifra de afaceri;
• există o contradicție între motivele plăților, costurile și activitățile organizației;
• nu există plăți în cadrul activităților economice ale clientului (plăți de leasing, utilitati publice si altii);
• mai mult de 30% din cifra de afaceri a fondurilor;
• de la data creării entitate legală au trecut mai puțin de 2 ani;
• retrageri regulate de numerar, de regulă, în sumă care nu depășește 600 de mii de ruble și folosind carduri bancare corporative.

Adică, după cum puteți vedea, este destul de dificil să evitați cel puțin una dintre „încălcările” enumerate. Prin urmare, aproape toți antreprenorii au riscul de a fi blocați.

Andrei Kuzmin, partener senior al firmei de avocatură Titov, Kuzmin and Partners, consideră că dorința băncilor de a fi în siguranță a dus la blocarea masivă. În general, temeiul legal pentru blocarea extrajudiciară a unui cont este Legea federală nr. 115 „Cu privire la contracararea legalizării (spălării) veniturilor din infracțiuni și finanțării terorismului”. Pe baza acestei legi, Rosfinmonitoring întocmește propria „listă neagră”, care include companiile prinse în operațiuni ilegale – finanțare terorism și spălare de bani. Este imposibil să intri pe această listă din întâmplare, deoarece motivele trebuie să fie destul de grave. Marea majoritate a antreprenorilor se confruntă cu blocaje din alte motive. Ele sunt descrise în recomandările foarte noi ale Băncii Centrale. Dar băncile le-au luat nu ca pe o recomandare, ci ca pe un ghid de acțiune. Și au început să blocheze pe toți la rând, „pentru orice eventualitate”.

Andrei Kuzmin

Asociat principal

„Titov, Kuzmin și partenerii”

Nu există nicio modalitate de a evita revendicările 100%. Chiar și biroul nostru de avocatură a avut odată întrebări când am plătit onorarii Camerei Procuratorilor. Uneori, operațiunile inofensive provoacă suspiciuni. De exemplu, unuia dintre clienții noștri a fost blocat să plătească bonusuri angajaților. Se întâmplă ca tranzacțiile pentru achiziționarea de articole de mare valoare, precum echipamente sau imobile, să fie suspecte.

Elena Gosteva, editorul portalului Bankir.ru, este de acord că recomandările Băncii Centrale conțin puncte care, interpretate în consecință, dau motive pentru blocarea contului oricărei companii:

Elena Gosteva

Editor Bankir.ru

Cel mai cazuri frecvente blocarea este atunci când un tip de activitate este specificat în documentele de natură a companiei, iar plata vine pentru servicii complet diferite. De exemplu, ai scris în charter: „producție de găluște”, iar plata vine pentru prestarea serviciilor de consultanță. Și băncii nu-i va păsa că tu, ca antreprenor, ai sfătuit pe cineva cu privire la problema producției de găluște.

Kirill Voytsekhovich-Kazantsev, fondatorul companiei - dezvoltatorul serviciului de retail i-Retail, spune că nu numai mulți dintre clienții săi, ci și el însuși, s-au confruntat cu blocarea conturilor. Dintr-o experiență negativă, antreprenorul a tras o concluzie dezamăgitoare: este aproape imposibil să-și dovedească cazul băncilor și poți debloca un cont doar dacă ai conexiuni influente în banca însăși:

Kiril Voitsekhovici-Kazantsev

Fondator

Dacă contul este blocat, practic nu există nicio șansă să-ți aperi nevinovăția... spațiu gol, motivând acest lucru cel mai adesea cu o simplă suspiciune. Aceasta este o formulare foarte convenabilă atunci când nu există semne evidente de încălcare și nu este nevoie să explicăm nimic. Nimeni nu va avea de-a face cu antreprenorul, doar blochează contul și gata.

În opinia sa, cel mai rău este pentru antreprenorii din Internet, care prețuiesc viteza așezărilor. Dacă o companie care lucrează cu comenzi online efectuează rapid plăți, atunci numai pentru aceasta poate ajunge pe lista celor suspecte. Un anumit rol îl joacă conservatorismul angajaților departamentelor de supraveghere înșiși, crede omul de afaceri.

Kiril Voitsekhovici-Kazantsev

Fondator

Andrey Komissarov, șeful Asociației Baroului Komissarov și Partners, spune că băncile provin din „prezumția de vinovăție” a antreprenorilor:

Andrei Komissarov

Șeful Baroului „Komissarov și partenerii”

Banca Centrală a subliniat în repetate rânduri că prezența unei companii pe „listele negre” nu este un motiv independent pentru refuzul de a colabora cu aceasta. Cu toate acestea, există o prezumție de rea-credință din partea clientului. În cele mai multe cazuri, compania în majoritatea cazurilor, în special atunci când automatizează procesul, se poate confrunta imediat cu refuzuri de serviciu în baza contractului, iar băncile nu se vor deranja să efectueze o analiză cuprinzătoare a operațiunii unui anumit client, așa cum este cerut de autoritatea de reglementare... Aproape orice companie poate suferi de suspendarea operațiunilor pe conturi, închidere acces de la distanță la banca de internet și altele măsuri restrictiveîn timp ce adesea nu primesc avertismente, explicații sau conținut cu cuvinte goale despre tranzacțiile suspecte.

Se pare că blocarea conturilor antreprenorilor este adesea asociată cu factori subiectivi: băncii pur și simplu nu-i place ceea ce faci. Și dacă da, înseamnă că antreprenorii vor avea ceva timp (înainte de a dezvolta un mecanism eficient de deblocare) să se adapteze și să învețe să evite acțiunile pe care băncile vigilente le pot considera un motiv pentru a fi incluse în „lista neagră”.

Cum să evitați blocarea contului

Blocarea necondiționată a unui cont, adică suspendarea tuturor operațiunilor bancare asupra acestuia, este posibilă numai dacă o organizație sau o persoană este inclusă în lista persoanelor implicate în activități extremiste sau terorism. Aceasta este aceeași „listă neagră” a Rosfinmonitoring, care este publicată pe site-ul agenției. Majoritatea antreprenorilor conștiincioși nu se vor găsi acolo. Dar, după cum am reușit să aflăm, există multe alte motive pentru refuzul de a efectua tranzacții pe conturi și blocarea ulterioară.

Conform regulilor majorității băncilor, contul curent al unui antreprenor nu este blocat imediat după identificarea unei tranzacții suspecte. Pentru început, banca poate suspenda însăși tranzacția sau poate interzice executarea acesteia.

• Suspendarea unei operațiuni de cont este posibilă dacă banca suspectează că operațiunea se desfășoară în cadrul unei tranzacții dubioase.
• Refuzul de a efectua o operațiune este posibil dacă clientul nu a confirmat puritatea tranzacției. Banca poate cere, de asemenea, rezilierea contractului de cont curent - și nici asta, strict vorbind, nu este o blocare.

Potrivit lui Oleg Kharechko, consilier juridic de top al firmei de avocatură Alta Via, un antreprenor poate contesta oricând orice acțiune a băncii în instanță. Adevărat, acest lucru poate dura mult timp:

Oleg Kharechko

Orice blocare a tranzacțiilor contului efectuată de bancă poate fi contestată atât prin depunerea unei plângeri la Banca Centrală a Federației Ruse, cât și în instanță. V acest din urmă caz nu numai că poți contesta acțiunile băncii, ci și îl poți da în judecată în legătură cu executarea necorespunzătoare a contractului de cont bancar cu recuperarea ulterioară a prejudiciului cauzat. De exemplu, banca are dreptul de a bloca complet contul pentru toate operațiunile numai dacă antreprenorul se află pe lista persoanelor implicate în activități extremiste și terorism.

În toate celelalte cazuri, blocarea completă este posibilă doar de către Rosfinmonitoring pe o perioadă de o lună în timpul unui audit sau printr-o hotărâre judecătorească. Prin urmare, dacă un antreprenor are un cont blocat, dar nu se află pe lista persoanelor interzise, ​​blocarea poate fi contestată. Dificultățile apar în principal din cauza faptului că procedurile judiciare durează luni de zile, în timp ce pentru un client chiar și câteva zile întârzierea în efectuarea unei operațiuni bancare poate fi critică.

Olga Kirillova, director general al Heritage Group, reamintește că băncile, de regulă, trimit mai întâi o notificare antreprenorului și cer documente dacă o anumită operațiune le-a stârnit suspiciunea:

Olga Kirillova

Director general al Heritage Group

Solicitările de furnizare a documentelor se transmit fie de către e-mail, sau prin sistemul de comunicare din online banking. Colectați-le și trimiteți-le cât mai curând posibil pentru a preveni blocarea contului. Deblocarea unui cont este o procedură lungă și dificilă și nu veți putea întotdeauna să dovediți băncii buna credință a companiei. Este mult mai ușor să preveniți o astfel de situație prin efectuarea cu atenție a tranzacțiilor în contul curent.

Totodată, după cum subliniază avocatul Andrei Kuzmin, refuzul de a efectua operațiunea este și el un fenomen periculos. „Două refuzuri într-un an - iar banca are un motiv să rezilieze contractul de cont bancar”, spune avocatul.

Pentru a evita suspiciunea din partea băncii, antreprenorii, conform experților intervievați de Rusbase, trebuie să respecte mai multe reguli:

• să verifice contrapărțile și să evite contactele cu firmele de tip fly-by-night;
• fie pe adresa legala sau cel puțin primiți mail acolo;
• fii atent la scopul plății. Ar trebui să fie clar de la ei pentru ce este plata;
• retrageri moderate de numerar și împrumuturi indivizii;
• să nu împartă conturile curente în cele din care se plătesc impozite și cele care sunt utilizate pentru activitatea principală;
• sarcina fiscală trebuie să fie mai mare de 0,9% din cifra de afaceri.

Poate părea și suspect traduceri regulate bani către persoane fizice și întreprinzători individuali, transferuri de bani către contrapărți străine fără plata simultană a TVA-ului, anularea rapidă a fondurilor primite. Plata facturilor pentru terți este considerată extrem de periculoasă. „În acest caz, blocarea are loc instantaneu”, avertizează Olga Kirillova.

Natalya Kordyukova, director adjunct al Departamentului de Planificare Fiscală Internațională al Cabinetului de Avocatură Cliff, spune că companiile care sunt asociate cu contrapărți - persoane străine, în special din companii offshore sau cele asociate cu activități politice - sunt suspectate. De asemenea, sunt expuse riscului și acele organizații care nu își au reședința la locul de înregistrare sau nu au un site web. Băncile acordă o atenție sporită celor care lucrează în industrii „dubioase”: tombole, case de amanet, organizații caritabile, companii implicate în vânzarea de metale prețioase și de mașini.

Principalul lucru pe care îl sfătuiesc experții este să furnizeze băncilor toate informațiile la prima solicitare. Cel mai probabil, după ce a primit o justificare legală pentru tranzacția „dubioasă”, banca va permite efectuarea acesteia și va elimina toate revendicările.

Andrei Kuzmin

Asociat principal

„Titov, Kuzmin și partenerii”

Cu toate acestea, uneori situația devine mai complicată. De exemplu, banca a trimis o cerere, documentele au fost furnizate, dar blocajul nu este eliminat. În acest caz, trebuie să veniți deja la biroul băncii și să aflați motivele. Se întâmplă ca documentele să nu fie nici măcar privite. Uneori este posibil să primiți o ofertă de a rezilia contractul de cont bancar prin acordul părților. De regulă, nu ar trebui să refuzați astfel de oferte, deoarece banca poate iniția o anulare forțată a acordului cu includerea organizației pe lista neagră.

Ce spun bancile

Proprietarul magazinului online de electronice Video-Shoper.ru, Nikolai Fedotkin, s-a confruntat și cu un cont blocat. Este client al unei bănci de top 10 din punct de vedere al activelor, care într-o zi a blocat posibilitatea de a efectua plăți în contul curent al companiei. Potrivit antreprenorului, specialiștii băncii nu au explicat motivele suspendării tranzacțiilor și nici măcar nu au acceptat de la acesta documente care să confirme legalitatea afacerii.

„Nu avem nevoie de scrisori sau documente de la tine. Nu vom urmări nimic, banca dvs. de internet este blocată, nu dăm nicio explicație, acum puteți lucra doar prin filiala de pe Savelovskaya sau vă puteți retrage banii ",

- Fedotkin citează cuvintele personalului.

Drept urmare, antreprenorului i s-a propus să retragă bani din cont cu un comision de 25%. Și acesta este 1 milion de ruble. Alternativ, închideți contul curent și transferați fonduri într-unul nou. Ca răspuns, antreprenorul a decis să schimbe complet banca de servicii.

Recent, Modulbank a realizat un studiu în care a analizat principalele motive pentru blocarea conturilor antreprenorilor. S-a dovedit că în 100% din cazuri companiile au scăzut sub doi sau mai multe criterii„Suspicios” enumerate în recomandările Băncii Centrale. Iată încă câteva constatări din acest studiu:

• 70% dintre companiile ale căror conturi au fost blocate anul acesta nu au plătit impozit suplimentar pe venitul persoanelor fizice pe baza rezultatelor transferurilor către persoane fizice;
• 55% dintre companiile blocate au retras bani din conturi anormal de repede, fără a întârzia niciodată;
• 50% dintre companii au lucrat cu contrapartide nesigure;
• 45% dintre antreprenori au plătit impozite în sume nesemnificative, incomparabile cu amploarea și tipul afacerii;
• 38% dintre companii au ajuns anterior în atenția Rosfinmonitoring din cauza problemelor cu service-ul în bănci;
• 35% dintre companii au plătit TVA insuficient;
• 9% dintre companii retrăgeau prea mult numerar.

Banca este obligată să adauge un astfel de client pe lista așa-numitelor „refuzători” și să informeze autoritatea de reglementare despre aceasta. Dar pune-te în pielea băncii. Este imposibil să deschideți un cont din motive formale și, de asemenea, nu este permis să refuzați un client. Băncile au găsit o cale de ieșire din situație. Operatorul vă va întreba un numar mare de documentație suplimentară, iar acest lucru va speria clientul automat. Sau pur și simplu vă va informa că cererea este încă în curs. Și poți obține acest statut de luni de zile, până te sături să aștepți și să pleci să deschizi în altă bancă.

Expertul sfătuiește să fii pregătit pentru ca banca să pună o mulțime de întrebări. Atunci rămâne un lucru - să dovedești că ești curat în fața legii. Companiile existente pot furniza documentație fiscală, contabilitate detaliată, recomandări de la contrapărți, documente de la alte bănci - orice demonstrează respectarea legii și bunăvoință.

Banca Centrală și Rosfinmonitoring, sub presiunea comunității de afaceri, au convenit să dezvolte un algoritm de reabilitare a companiilor incluse în lista de oprire. Poate că mecanismul va începe să funcționeze încă din 2018.

Olga Kirillova, Managing Director Heritage Group: „Problema este că Rosfinmonitoring și Banca Centrală nu au creat încă un mecanism de reabilitare a clienților aflați pe lista neagră. Pentru că înainte, de fapt, pe lista neagră erau doar teroriști, traficanți de droguri, traficanți de arme și traficanți de sclavi, care nu pot fi reabilitati. Acum pregătesc amendamente la legislație, care pot ajuta companiile conștiincioase care au fost incluse pe lista neagră din cauza zelului excesiv al băncilor”.

Până atunci, orice companie s-ar putea găsi brusc printre armata în creștere de oameni blocați, chiar dacă afacerea este la fel de transparentă ca un pârâu de munte, iar fondatorul este la fel de pur ca Papa. Oleg Kharechko, consilier juridic de top la Alta Via, consideră că în această etapă antreprenorii pot lupta pentru drepturile lor doar în mod privat - cer ca Rosfinmonitoring și Banca Centrală să se excludă de pe „lista neagră” și speră să nu mai fie incluși în ea.