Cum să aflați starea unui colet de pe AliExpress
Pentru a verifica starea unei comenzi online, veți avea nevoie de codul său de urmărire - un număr de identificareîntr-o singură bază de date de corespondență internațională. Îl puteți găsi pe formularul de achiziție completat, care se află în Cont personal utilizator.
Algoritm de urmărire suplimentară stări de e-mail este același pentru toate serviciile de urmărire, inclusiv pentru cele publice:
1. Copiați sau notați numărul piesei comenzii dvs. pe .
2. Lipiți sau introduceți-l manual în câmpul special de pe site-ul de urmărire.
3. Faceți clic pe Urmărire. Așteptați ca starea pachetului dvs. să fie actualizată și descărcată (de obicei nu durează mai mult de 30-40 de secunde).
De ce nu este urmărită starea pachetului Aliexpress
Motive posibile pentru care nu sunt urmărite stările pachetului Aliexpress servicii de urmărire:
- ați făcut o greșeală când ați introdus numărul piesei comenzii;
- vânzătorul v-a furnizat un cod de urmărire non-standard;
- vânzătorul v-a dat un număr de urmărire fals;
- Nu au trecut 5-10 zile de la înregistrarea comenzii trimise;
- urmărirea serviciului pe care l-ați ales nu funcționează corect;
- bazele de date de e-mail sunt temporar indisponibile din motive tehnice.
De ce starea pachetului cu Aliexpress nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp
Ați primit un cod de urmărire trimis de la comanda începută să fie urmărită, dar oprită de mult timp în starea „Acceptare”? Poate că acest lucru se datorează faptului că ați făcut o achiziție în timpul reducerii anuale sau în ajunul sărbătorilor. În astfel de cazuri, problemele de urmărire sunt cel mai adesea atribuite supraîncărcării Poșta chinezeascăși trebuie să așteptați puțin. Dacă după 5-7 zile starea rămâne aceeași, este logic să informați vânzătorul despre acest lucru sau să deschideți o dispută.
Daca pachetul tau este in starea de „export” sau „trimis de la aeroport”, iar acestea nu se schimba mult timp, nici tu nu trebuie sa iti faci griji. Dacă urmărirea se oprește timp de 10-20 de zile, acest lucru este destul de normal. Pe drumul către țara de destinație, majoritatea trimiterilor poștale internaționale trec prin mai multe intermediare puncte de tranzit. Unele comenzi expediate sunt urmărite în detaliu în toate etapele de mișcare. Alții pot „dispără din vedere” după ce trec granița Imperiului Ceresc și reapar doar după ce intră în loc. schimb internaționalîn țara destinatară.
Vă recomandăm să aveți răbdare, dar nu uitați să monitorizați contorul de protecție a comenzilor. Dacă au mai rămas 5 zile până la expirarea protecției și pachetul dvs. încă nu este urmărit, este logic să solicitați o prelungire a perioadei de protecție a achiziției. Puteți face acest lucru contactând vânzătorul sau făcând clic pe butonul „Extindeți protecția” din formularul dumneavoastră de comandă.
Vă dorim cumpărături fericite și livrare fără probleme a achizițiilor dvs.!
Încercând să-și economisească în mod semnificativ bugetul, mulți ruși merg la cumpărături pe cunoscuta platformă chineză Aliexpress. După ce bunurile au fost selectate și plătite, vânzătorul procedează la procesarea comenzii.
În același timp, unii vânzători nu urmăresc schimbările de urmărire. Ei știu doar timpul aproximativ de tranzit pentru pachet. Cu toate acestea, cumpărătorul trebuie să urmărească urmele. Acest lucru vă va ajuta să evitați momentele jenante. De exemplu, că vânzătorul dă calea stângă sau nu duce deloc coletul la poștă. Este ușor de definit. Starea piesei nu se schimbă.
Ce înseamnă statutul deținut de vamă
Adesea, atunci când încearcă să obțină un transfer de statut deținut de vamă, cumpărătorii sunt speriați serios. Ei cred că coletul a fost reținut de vameși. Într-adevăr, entuziasmul de aici este de înțeles.
Acest statut înseamnă că totul este în regulă cu coletul și trece prin proceduri vamale. Acesta va fi trimis în curând la oficiul poștal al țării dumneavoastră. Odată ce vama este lăsată în urmă, statutul se va schimba.
Cu toate acestea, unii vânzători prezintă adevărate surprize cumpărătorilor. Încercând să le livreze coletele mai rapid, ei le trimit adesea prin diferite servicii de curierat. Prin urmare, după ce au primit o piesă misterioasă precum AECA…….RU1, cumpărătorii sunt pierduți și speriați. De fapt, aparține unuia dintre serviciile de livrare prin curier și este perfect urmărit pe site-uri.
Dar tocmai astfel de piese dau adesea statutul respins de autorități, ce înseamnă? Înseamnă că cumpărătorul trebuie să-l verifice cutie poștală. Obligatoriu pentru a vizita site-ul serviciu de curierat, și completați datele pașaportului și alegeți mod convenabil primirea unui colet.
Un alt „statut vamal”
În general căi diferite livrarea poate fi stări diferite prin urmărire. Dacă piesa a dat statutul eliberat de vamă, atunci traducerea înseamnă că dvs corespondență a trecut cu succes inspecția vamală. Literal, „vamuirea primită, mărfurile eliberate serviciul vamal". Adică totul este în regulă cu coletul.
Cu toate acestea, acest semn apare chiar la sfârșitul verificării pachetului. Procesul de checkout arată astfel:
- Mai întâi, ajunge la depozit, unde așteaptă controlul;
- Apoi are loc o radiografie. Vameșii verifică dacă există ceva interzis în el;
- După aceea, compară datele pe care vânzătorul le-a indicat în declarație și costul mărfurilor (relevant pentru Belarus);
- Dacă totul este în regulă, coletul iese din vamă și așteaptă transferul pentru livrare în toată țara.
Cumparaturi fericite.
