BlueStacks este puternic software a lucra cu aplicații Android. În ciuda popularității sale, este unul dintre liderii în apariția diferitelor probleme. Una dintre acestea este eroarea: „Nu s-a putut contacta servere Google» . Să vedem cum putem remedia această problemă.
Cum să remediați eroarea BlueStacks „Nu am putut contacta serverele Google”.
Verificarea orei pe computer
Dacă întâmpinați o astfel de eroare, primul lucru de făcut este să verificați ora și data setate pe computer. Puteți face acest lucru în partea de jos a ecranului. După aceea, BlueStacks trebuie să fie închis și conectat din nou.
De altfel, din cauza setări greșite erori de dată și oră pot apărea în multe programe.
Setări antivirus
Destul de des, antivirusul instalat pe computer, din motive de securitate, poate bloca unele aplicații sau accesul la Internet. Prin urmare, mergem în apărarea noastră, am acest Eset securitate inteligentași adăugați BlueStacks la lista de excluderi. În antivirusul meu merg la „Setări-Modificați excluderile”.
V fereastra suplimentara apasa butonul "Adăuga". Acum, în exploratorul pe care îl căutăm programul dorit. După aceea, BlueStacks repornește.
Setarea locației
Uneori, BlueStacks nu se poate conecta la serverele Google din cauza unei locații dezactivate. Puteți să-l porniți accesând „Setări”.
Aici găsim secțiunea "Locație".
Acum trebuie doar să-l pornim folosind un glisor special. Verificați dacă eroarea a dispărut.
Sincronizare
Mai mult problema similara poate apărea atunci când nu există sincronizare sau eroarea acesteia. Mergem la „Setări-Conturi” selectați un cont de bufniță acolo. Utilizarea în continuare insignă specială clic "Sincroniza". Repornim aplicația.
Conectare la browser
În timp ce vă conectați la contul dvs., este posibil să vedeți următorul mesaj: „Nu s-a putut conecta”.
Pentru a rezolva problema conectării la serviciile Google, trebuie să vă resetați parola. După ce ați intrat prin browser, va apărea o fereastră specială pentru a confirma datele. Aici trebuie să introduceți un număr de telefon, să primiți SMS și să îl introduceți într-un câmp special. După ce v-ați conectat cu succes la contul dvs., închideți BlueStax și conectați-vă din nou. În cele mai multe cazuri, problema dispare.
Golirea memoriei cache
O altă modalitate de a rezolva problema este să ștergeți memoria cache. Mergem la „Setări-Aplicații- Piața de joacă» . Clic „Ștergeți memoria cache”. Debifați sincronizarea și reporniți BlueStacks.
După toate manipulările, problema ar trebui să dispară. Când am avut situație similară, am fost ajutat schimbând parola și apoi ștergând memoria cache din Play Market.
Unii utilizatori, când încearcă să folosească Play Market, primesc eroarea „Nu s-a putut contacta serverele Google”. Din această cauză, autentificarea nu este finalizată și devine imposibil să descărcați vreo aplicație.
Vom analiza cele mai eficiente modalități de a rezolva problema.
1. Conectați-vă la o sursă de semnal mai puternică
În unele cazuri, cauza erorii în cauză este semnal slab internetul. Nu degeaba scrie și „încercați din nou mai târziu” - dezvoltatorii speră că mai târziu veți găsi internet normal, si munca Google Play Piața va fi restaurată. Așa că încercați să utilizați un alt Wi-Fi sau 3G.
2. Reporniți dispozitivul
Ajută și cel mai banal reboot. Este dificil de spus ce anume cauzează o astfel de eroare enervantă, dar în majoritatea cazurilor poți scăpa de ea prin oprire simplăși incluziuni.
În ceea ce privește modul de a face acest lucru, totul depinde de modelul dispozitivului. În cele mai multe cazuri, trebuie să țineți apăsat butonul ecran de blocare, după care vor apărea opțiuni acțiune ulterioară. Printre acestea, trebuie să alegeți o repornire.
3. Goliți memoria cache
Uneori, cauza problemei poate fi unele dosare rezidualeși gunoi, adică cache. Prin urmare, trebuie curățat.
Acest lucru se face după cum urmează:
- Accesați setări, selectați „Aplicații”, apoi „Manager de aplicații” (acesta este în Android 6.0 și versiuni ulterioare, în mai multe versiuni timpurii doar „Aplicații”).
- Găsiți Google Play acolo și faceți clic pe el.
- Acolo faceți clic pe „Memorie”. Se va deschide pagina noua, care va indica exact ce din acest program ocupă cât spațiu.
- Acolo, faceți clic mai întâi pe „Ștergeți memoria cache”, apoi pe „Ștergeți datele”.
Este recomandabil să reporniți dispozitivul după aceea.
Această procedură trebuie făcută nu numai pentru Play Store, ci și pentru tot ce are legătură cu Google (numele programelor încep cu acest cuvânt), precum și pentru programul Google Play Services.
4. Configurați sincronizarea
În unele cazuri, reconfigurarea sincronizării ajută.
Această procedură se face astfel:
- În setări, deschideți „Conturi” (sau „Conturi”).
- Accesați Google pe pagina Conturi.
- Setați mai întâi toate comutatoarele în poziția oprit. (se vor albi), apoi imediat la „Pornit”. (se face verde). Se va resincroniza.
De asemenea, este recomandabil să reporniți după aceea.
4. Efectuați o resetare hardware
Dacă toate cele de mai sus nu ajută, rămâne doar să resetați dispozitivul la setările din fabrică, adică să efectuați hard reset. Cum se face acest lucru este descris în articolul nostru. Dar cel mai bine este să predați dispozitivul pentru reparație, de preferință în garanție. Lasă experții să o facă.
Scrieți în comentarii ce v-a ajutat să faceți față problemei.
Utilizatorii de smartphone-uri și tablete Android nu se pot descurca fără Google Play Market. De unde, dacă nu de la el, descărcați aplicații, muzică, jocuri? Da, cineva folosește resurse de la terți, dar sunt departe de a fi siguri în ceea ce privește amenințările viruși.
Problemele cu lansarea Google Play fac imposibilă nu numai instalarea de programe noi, ci și actualizarea celor vechi. Aceasta înseamnă că fără el, dispozitivul rămâne fără apărare (actualizează vulnerabilități apropiate în aplicațiile care pot fi exploatate de viruși și hackeri). Într-un cuvânt, dacă Play Market nu funcționează pentru tine, ia urgent măsuri pentru a elimina acest eșec.
Pentru a vă fi mai ușor, am împărțit problemele în mai multe grupuri în funcție de cauzele și soluțiile lor.
Erori de memorie cache sau eșec în setările aplicației de sistem
Google Play, la fel ca multe alte aplicații, folosește un cache (un loc special pentru a stoca datele utilizate frecvent pentru încărcare rapidă la memorie). Conține informații despre acțiuni recenteîntr-un program. Dacă s-a strecurat o eroare acolo, Play Market o va reda până când datele din cache sunt actualizate.
Pentru a accelera acest proces, ștergeți manual memoria cache Google Play:
- Deschide Setări (Opțiuni) Android.
- Accesați secțiunea „Aplicații”.
- Găsiți Google Play Market în lista de programe.
- Atingeți butoanele Clear Data și Clear Cache.
Dacă Play Store tot nu se deschide, reporniți dispozitivul.
Când apare o eroare de actualizare aplicații instalate face la fel cu " Servicii Google Play«.
În plus, pentru a descărca programe noi și a instala actualizări pentru cele vechi, aveți nevoie lucru corect « Administrator de descărcări" și " Manager de aplicatii. În mod normal, ambele ar trebui să fie în lista de programe care rulează.
Erori de actualizare
Dacă problema cu deschiderea apare imediat sau după o perioadă scurtă de timp după instalarea unei versiuni mai recente de Google Play, derulați programul înapoi la o instalare anterioară. Împreună cu actualizarea Market, dezinstalați actualizarea Serviciilor Google Play.
Butonul de dezinstalare a actualizărilor se află în același meniu cu opțiunile de ștergere cache.
Dacă nu există un astfel de buton, atunci programul nu a fost niciodată actualizat ( Versiunile anterioare absent).
Probleme cu contul Google al utilizatorului
Incapacitatea de a intra în Play Market apare adesea din cauza unor probleme cu contul de utilizator. Este posibil să fi schimbat recent parola cutie poștală gmail.com la care este legat profilul dvs. sau a avut loc o eroare pe serverul Google și Android nu vă mai recunoaște.
Pentru a restabili accesul la contul dvs., conectați tableta sau telefonul la Internet (prin intermediul unei cartele SIM sau Wi-Fi), accesați „Setări” și deschideți secțiunea de conturi. Captura de ecran de mai jos arată cum arată problema de sincronizare Gmail.
Dacă vedeți aceeași imagine, deschideți meniul pentru această secțiune și atingeți „Sincronizare acum”.
Dacă eroarea persistă, ștergeți contul intrare Google pe telefon (butonul este aici) și recreează-l. Sau obțineți-vă un alt cont gmail.com și conectați-vă sub el.
Erori de instalare sau corupție a fișierului executabil al programului
Adesea, eșecul se manifestă prin mesaje constante „A apărut o eroare în aplicația Magazin Google Play”. Apare atunci când utilizatorul încearcă să lanseze aplicația sau să efectueze orice acțiune în ea (căutare, descărcare). Și în unele cazuri, de la sine, când unele dintre programe instalate decide să verifice dacă există o actualizare în fundal.
Puteți încerca să rezolvați această eroare în modurile descrise mai sus. Dacă toate celelalte nu reușesc, rămân următoarele opțiuni:
- Efectuați o restaurare a sistemului de la backup(dacă l-ați creat în prealabil, de exemplu, în programul de gestionare a gadgeturilor Android din Windows MyPhoneExplorer).
- Scoateți Play Market de pe dispozitiv și reinstalați. Pentru asta vei avea nevoie permisiuni root(primit în avans).
- Efectuați o resetare din fabrică pe tabletă sau telefon (Hard Reset / Wipe).
Cum se reinstalează Play Store
- Descărcați sau copiați fisier executabil Google Play Market în format .apk de pe un telefon sau o tabletă Android care funcționează corespunzător.
- Activați permisiunea de a instala aplicații de pe dispozitivul cu probleme surse necunoscute. Opțiunea se află în meniul „Securitate” sau „Protecție” al aplicației „Setări”.
- Transferați fișierul pe dispozitivul cu probleme și executați instalarea (atingeți-l cu degetul).
- Dacă nu se întâmplă nimic sau dacă vedeți din nou mesajul de eroare Play Market, deschideți directorul \data\app\ și plasați fișierul acolo.
Apropo, pentru a elimina o copie eșuată a pieței și reinstalare puteți folosi același MyPhoneExplorer. După sincronizarea telefonului cu programul, accesați secțiunea „Fișiere” - „Aplicații”, faceți clic pe linia evidențiată în captură de ecran și faceți clic pe butonul „Șterge”.
Apoi faceți clic pe panoul de sus pictograma „Descărcați aplicația” și specificați calea către fișierul .apk.
infectie virala
Există modificări de malware care blochează lansarea Android Market, astfel încât utilizatorul să nu poată descărca antivirusul sau chiar să îl elimine dosarul originalși înlocuiți-l cu o copie infectată. Am vorbit despre ce să facem în astfel de cazuri în articolul despre cum să eliminați virușii pe Android.
După o scanare antivirus malware va fi neutralizat, poate fi necesar să înlocuiți Play Market infectat cu unul curat.
Play market nu este instalat
Azi pe piata ruseasca Telefoanele inteligente cu Android au apărut fără servicii Google preinstalate. În special, produse Producător chinez Meizu, cum ar fi Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini și alte modele. Dispozitivele achiziționate în țara noastră facilitează corectarea acestui neajuns prin setare mijloacele necesare altă aplicație.
Deci, pentru a instala Play Market pe dispozitivul Meizu, atingeți pictograma aplicației „Cel mai bun”. Conține o selecție de disponibile descărcare rapidă programe, care includ instrumente Google. Atingeți butonul „Instalare” de sub „ Servicii Google". Reporniți dispozitivul după instalare.
Conflict de aplicație
Faptul că unele programe Android s-ar putea să nu se înțeleagă cu Google Play, unii utilizatori au aflat după instalarea „Freedom”. „Freedom” este o aplicație pentru ocolirea serviciului oficial de autorizare pentru utilizatorii care fac achiziții în magazinele de jocuri. Datorită acestui fapt, jucătorii necinstiți au posibilitatea de a dobândi bunuri virtuale fără plată.
Dacă lucru in echipa Libertatea și Play Market pe dispozitivul tău este imposibil, va trebui să renunți la ceva.
Blocarea accesului Google Play Market la resursele rețelei
Uneori, Freedom nu blochează lansarea pieței, ci o împiedică să se conecteze la Internet. Când încearcă să descarce ceva, utilizatorul vede mesaje: „Programul nu a putut contacta serverele Google” sau „ Conexiune retea lipsește, vă rugăm să încercați din nou mai târziu.”
Dacă aveți drepturi de root, nu este dificil să rezolvați problema - faceți doar ajustări fișier de sistem Gazde (pe Android, îndeplinește aceeași funcție ca și pe Windows - mapează domeniile la adrese IP). Fișierul se află în folderul \system\etc\. Poate fi accesat prin Android root explorer(De exemplu, " rădăcină de explorare”) și prin deja familiarul MyPhoneExplorer care rulează pe o mașină Windows.
Deschis fișier gazdă cu ajutor editor de text, de exemplu, notepad și eliminați toate intrările din acesta, cu excepția „127.0.0.1 localhost”. Salvați fără extensie selectând tipul de fișier - „Toate fișierele”.
Dacă erorile de conexiune la rețea nu sunt legate de „Libertate”, verificați setările programe de protectie. Este posibil ca accesul Market la rețea să fie blocat în firewall.
Coruperea firmware-ului și defecțiunea hardware
Cel mai dificil caz. O defecțiune fatală a firmware-ului sau a hardware-ului dispozitivului poate fi presupusă în următoarele situații:
- Problema a apărut după un efect negativ asupra dispozitivului: actualizare eșuată clipește, cade, se conectează la un încărcător defect etc.
- Împreună cu Play Market, alte aplicații au încetat să funcționeze sau apare un eșec la întâmplare: programul fie funcționează, fie nu.
- Există și alte simptome de defecțiune - îngheț, reporniri spontane, opriri, supraîncălzire, încărcare inadecvată a resurselor.
- Sfaturile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei. Ea a rămas chiar și după resetarea setărilor din fabrică (ștergere).
Există doar două moduri de ieșire din această situație - reinstalați singur firmware-ul sau încredințați diagnosticarea și repararea specialiștilor de service.
Uneori apar erori atunci când lucrați cu Play Market pe smartphone-uri pornite Bazat pe Android. Una dintre aceste erori arată după cum urmează: „Nu am putut contacta serverele Google. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu." Desigur, apare întrebarea - ce să faci? Să încercăm să rezolvăm problema prin înțelegere motive posibile apariția acestuia.
Dar mai întâi, să aruncăm o privire asupra erorii în sine. Arata cam asa:
Eliminarea sau dezactivarea drepturilor root
Unul dintre cele mai comune motive este instalarea sau utilizarea drepturilor de root. Cea mai bună cale de ieșire este să le eliminați sau să le dezactivați. Cert este că, în acest caz, fișierul hosts este editat și îi sunt adăugate liniile necesare cu anumite date, care vă împiedică să vă conectați la serverele Google (desigur, nu întotdeauna).
Modul de eliminare a drepturilor de root depinde de firmware-ul sau de aplicația dvs. pentru a instala drepturile de root. În exemplul nostru, totul este mult mai simplu. Deschide setările.
Găsiți secțiunea „Pentru dezvoltatori”.
Alegeți modul Superutilizator.
Opreste-l.
De asemenea, puteți încerca să dezactivați modul de depanare - ei scriu în rețea că și acest lucru ajută pe cineva.
Puteți edita manual fișierul hosts (prin manager de fișiere găsiți System - etc - hosts) și editați-l, ștergând toate liniile, cu excepția 127.0.0.1 localhost (funcționează doar cu drepturi root). Doar editați cu atenție, altfel o mișcare greșită poate face și mai mult rău, nu ajuta. Puteți edita, de exemplu, prin ES Explorer sau Root Explorer.
Schimbați sursa
Din anumite motive, schimbarea conexiunii uneori ajută. De exemplu, încercați să vă conectați la altceva decât internet mobil, dar la Wi-Fi.
Apoi accesați din nou Play Market și conexiunea funcționează.
Repornire smartphone
Puteți încerca să o faceți mai ușor - doar reporniți smartphone-ul. Credeți sau nu, această metodă funcționează adesea în multe situații.
Ștergerea memoriei cache a aplicației Google Play
Încercați să curățați cache Play piaţă.
Deschideți Setări, apoi apăsați pe Aplicații.
Găsi aplicația google Play Market sau doar Play Market, deschideți-l.
Faceți clic pe „Memorie” sau „Stocare”, ca în exemplul nostru.
Vă rugăm să rețineți că conturile vor fi șterse și informațiile de conectare vor trebui reintroduse.
Resetați
Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca să resetați setările.
Această metodă ar trebui folosită doar ca ultimă soluție. Amintiți-vă, toate datele sunt șterse la resetare - nu uitați să faceți o copie de rezervă.
Astăzi, dacă omul modern nu va merge la magazinul de jocuri intră imediat în panică, pentru că este imposibil să-ți imaginezi tineri de succes și fără smartphone, tabletă sau dispozitiv de calculator. Și toate aceste dispozitive sunt inutile fără aplicații. Astăzi, toată această tehnologie este atributele noastre Viata de zi cu ziși, așa cum se întâmplă adesea, orice obiect de uz casnic devine mai devreme sau mai târziu învechit sau se strică. Tot ceea ce creează o persoană nu este etern și chiar sisteme virtuale de asemenea eșuează. Una dintre cele mai interogări populare printre proprietarii de dispozitive cu sistem Android, este subiectul: Nu pot merge la Play Market. Într-adevăr, audiență de mai multe milioaneîntâmpină zilnic diverse defecțiuni în servicii sau echipamente, erorile Google Play sunt și ele frecvente, prin urmare merită să aprofundăm această problemă și să aflăm care este motivul real pentru care utilizatorul nu poate intra pe Play Market.
Toate aplicațiile într-un singur loc - în Play Market
Orice dispozitiv cu sistem de operare pe Android, acestea acceptă o mulțime de aplicații, începând cu un navigator și terminând cu diverse „scanere” și programe de înregistrare muzicală. În general, smartphone-ul nostru este un loc ideal pentru experimente, dar pentru ca acestea să se dezvolte cu succes și să nu deterioreze în niciun fel sistemul de echipamente, trebuie luat în considerare doar un punct - sursa din care este descărcată aplicația sau jocul selectat. . Dovedit, de încredere și gratuit (disponibil și continut platit), este un Serviciu de joacă Piata - aici gasesti totul pentru mijloace tehnice pe Android. Singura problemă care poate apărea pentru utilizator este că nu poate intra în Play Market. Pot exista multe motive pentru aceasta și fiecare dintre ele are propriul mod de a rezolva această problemă.
Motivul poate fi malware de pe dvs dispozitiv Android. Pentru a vă proteja de furtul datelor dumneavoastră personale, vă recomandăm să utilizați browsere securizate.
Recomandăm schimbarea browser standard după remediați problemele cu Play Market, astfel încât problema să nu reapară. pentru că pentru a descărca aplicația trebuie să restabiliți accesul la Play Market
Cauzele problemei și modalități de a le rezolva
De ce nu merge la Play Market? Opțiuni de răspuns pentru această întrebare multe, dar cea mai frecventă și populară este absența unui cont în sistem Google. Este ușor să remediați această situație: trebuie să mergeți pe site-ul Google, să vă creați un cont, apoi să deschideți Play Market și să intrați în el introducând datele necesare.
Dar dacă contul a fost înregistrat de mult timp, iar serviciul a funcționat ieri, dar nu astăzi, atunci problema capătă un alt caracter. Cel mai adesea, această problemă constă într-un mic detaliu atunci când nu pot merge la Play Market. Serviciul scrie într-o fereastră pop-up că există o conexiune, dar conexiunea este întreruptă sau a apărut o „eroare de sistem”. În acest caz, trebuie doar să verificați setările de dată și oră. Utilizatorii care au scos bateria de pe telefon sau tabletă sunt cel mai probabil să se confrunte cu această problemă. Nu trebuie să disperați, deoarece este suficient să reinstalați aceste valori și să încercați să intrați din nou pe Play Market.
De ce nu funcționează Play Market - Alte motive
Desigur, aceasta nu este întreaga listă. posibile probleme. Unul dintre cele principale poate fi considerat, de asemenea, un cache debordant. Curățarea sa regulată este o garanție lucru rapid dispozitiv, deci dacă apar astfel de „eșecuri”, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să mergeți la „Setări” ale dispozitivului, să găsiți „Gestionarea aplicațiilor” printre elemente și să faceți clic pe Play Market. Aici trebuie să ștergeți memoria cache și datele. Chiar dacă după aceea utilizatorul spune din nou că nu pot merge la Play Market, atunci trebuie să resetați setările la setările din fabrică. Acest lucru se poate face de obicei printr-o comandă rapidă:
- „Parametri”;
- „Copie de rezervă și resetare”.
Și, desigur, unul dintre cauze comune Faptul că utilizatorii scriu „Nu pot merge la Play Market” este un eșec în conexiunea la internet. Dacă dispozitivul are un semnal slab, nivel scăzut transfer de date, apoi la introducerea datelor în profilul de conectare, va apărea o fereastră de eroare. În acest caz, rezolvarea problemei este doar găsirea unei rețele adecvate și a unui semnal ridicat pentru transferul normal de date.
Play Market - garantul descărcărilor sigure
De ce este acest serviciu Google atât de reușit? Răspunsul este foarte simplu: în acest loc poți descărca absolut totul, poți să-ți faci propriul computer sau dispozitiv mobil rapid și complet funcțional. Dar m-am îndrăgostit de acest serviciu nu numai pentru sortiment și continut gratuit, dar pentru prezența unor programe și software dovedite care nu au viruși și funcționează pe deplin.
Fanii de a fi peste tot și pretutindeni trebuie adesea să meargă pe diverse site-uri neverificate, iar apoi, după astfel de vizite la resurse „dubioase”, pe forumuri apar sute de solicitări: „de ce nu pot merge pe Play Market?”, „Unde”. au plecat banii din contul meu? etc.
Pentru a nu recurge la măsuri extreme(resetați setările, flash dispozitivul), cel mai bine este să reporniți telefonul sau tableta. Poate că „glitch” obișnuit a afectat funcționarea serviciilor, iar după o repornire va dispărea imediat. Prin urmare, atunci când descărcați programe pe tabletă sau smartphone, este mai bine să utilizați serviciile oficiale.
PS: Și nu „hrăniți” pirații.
„Nu se poate stabili o conexiune de încredere la serverul Google”
Mesajul de eroare complet este următorul: „Nu s-a putut conecta. Imposibil de instalat conexiune de încredere cu serverul. Aceasta poate fi o problemă temporară sau este posibil ca dispozitivul dvs. Android să nu aibă un serviciu de date. Dacă problema persistă, contactați asistența.”
Dacă trebuie să vă autentificați cont google , problema este, de asemenea, foarte ușor de rezolvat. Nu vom picta mult timp, ci doar mai postăm una scurt video, vocea tipului nu inspiră încredere :) Dar soluția chiar funcționează:
Pentru această metodă, aveți nevoie de Root Explorer. Poate fi descărcat de pe
