Astăzi există două căi principale organizarea unui chat corporativ. Primul dintre care folosim cei mai comuni clienți IM din țara noastră: ICQ, QIP, Skype etc. Principalul său avantaj este ușurința de implementare și costul redus. Într-adevăr, este imposibil să vină cu ceva mai simplu: este suficient ca toți angajații să instaleze clientul și să se adauge reciproc la contacte. Utilizarea acestor sisteme este în general gratuită.
Cu toate acestea, această soluție are o serie de dezavantaje serioase. in primul rand, le lipsesc multe caracteristici foarte utile. În special, în toate sistemele (cu excepția Skype) nu există chat-uri de grup, funcții de confirmare a citirii mesajelor etc. În al doilea rând, Chat-uri IM complet de negestionat în întreaga organizație. Fiecare angajat are propriul cont, cu care este liber sa faca ce vrea. Aceasta ridică problema controlului corespondenței angajaților, accesului la arhiva de mesaje, creării de numere „corporate” etc.
În al treilea rând, utilizare Clienți IM- o potențială amenințare la adresa securității informațiilor companiei. Mai mult, vorbim nu numai despre probleme tehnice (de exemplu, riscul de a descărca fișiere infectate, clic pe linkuri periculoase etc.), care pot fi tratate cu succes. Chat-urile IM sunt unul dintre principalele canale pentru scurgerea de informații confidențiale, care, printre altele, este destul de greu de controlat de sistemele DLP. Acest lucru este valabil mai ales pentru Skype, care transmite trafic criptat. În plus, există întotdeauna riscul ca un angajat să piardă controlul asupra contului său ICQ. Achiziționat-o, atacatorul va putea comunica cu clienții companiei, implementând anumite scheme frauduloase pentru a-i înșela. Ceea ce, în final, va avea un impact extrem de negativ asupra reputației și afacerii companiei.
Al doilea modalitatea de a organiza un chat pentru birou este să folosești un software special. Și deși aceasta este o metodă puțin mai costisitoare, nu are toate dezavantajele de mai sus. Ei bine, caracteristicile suplimentare care pot fi utilizate în mod activ în procesele de afaceri, crescând eficiența acestora, plătesc rapid costurile de implementare. Desigur, pentru aceasta este necesar ca toate funcțiile necesare să fie implementate în software. Prin urmare, alegerea unui program de organizare a unui chat corporativ trebuie abordată cu mare atenție: cu cât produsul este mai funcțional, cu atât poate fi utilizat mai larg. În același timp, este necesar să se acorde atenție unui alt aspect - și anume, posibilităților de implementare și administrare. Integrarea cu Active Directory, managementul de la distanță și capacitatea de a scala soluția fac posibilă simplificarea semnificativă a gestionării unui chat corporativ și, prin urmare, reducerea costurilor de deținere.
Un exemplu de soluție care se potrivește este MyChat de la Network Software Solutions. Aceasta este cu o arhitectură client-server. Aceasta înseamnă că se folosește un server special pentru a asigura funcționarea produsului, care preia comunicarea și alte funcții. Abordarea client-server este optimă pentru organizarea unui chat corporativ atât în rețelele mici, cât și în cele mari. Se distinge printr-o bună manevrabilitate, capabilități largi și încărcare redusă pe canalele de rețea.
În ceea ce privește caracteristicile destinate utilizatorilor finali, programul MyChat ai cu ce te lauda. Trebuie să începem cu prezența a două moduri de comunicare: personale și de grup. Primul este foarte simplu. Doi utilizatori pot discuta unul cu celălalt în același mod ca în ICQ. Comunicarea de grup este implementată sub formă de canale - „grupuri” speciale la care se pot conecta fie toată lumea, fie doar anumiți angajați ai organizației. În același timp, canalele pot fi create de administrator și există întotdeauna, sau deschise chiar de utilizatori (care au drepturi de a face acest lucru), dacă este necesar. Această flexibilitate este foarte utilă în practică. De exemplu, puteți crea un canal comun pentru comunicarea tuturor angajaților biroului și canale separate pentru corespondență în cadrul fiecărui departament.
În timpul comunicării, utilizatorii pot utiliza o gamă largă de funcții diferite. Printre acestea, se remarcă posibilitatea utilizării formatării textului și a emoticoanelor, imaginilor și link-urilor arbitrare în mesaje, transferarea fișierelor atât direct, cât și prin serverul de chat, salvarea istoricului corespondenței, ignorarea listelor, filtrele (anti-mat, anti -flood), etc. De fapt, în MyChat a fost implementat tot ceea ce este necesar pentru comunicarea completă și confortabilă a angajaților între ei.
Desigur, este imposibil să-ți imaginezi un chat pentru birou fără o agendă de contacte. ÎN MyChat sunt chiar doi. Primul conține o listă completă a tuturor utilizatorilor înregistrați în sistem. Mai mult, acestea pot fi împărțite pe departamente, evidențiind șeful din fiecare grupă. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile mari în care angajații din diferite departamente pot să nu se cunoască între ei. A doua carte de contacte este personală. Fiecare utilizator are propriile sale. Puteți include toate persoanele cu care trebuie să comunicați des.
În plus, în chatul considerat pentru birou, un întreg o serie de caracteristici suplimentare. Primul este sistem de alerta. Cu ajutorul acestuia, puteți trimite un anumit mesaj tuturor sau numai unor utilizatori și să le cereți confirmarea citirii. Acest lucru vă permite să trimiteți comenzi pentru revizuire, notificare de întâlniri etc. Mai mult, angajații nu vor mai putea spune că nu au văzut sau citit mesajul.
A doua opțiune suplimentară este server FTP încorporat. Prezența sa în chatul pentru birou poate părea ciudată. Cu toate acestea, acest lucru este de fapt foarte convenabil, mai ales dacă compania nu și-a implementat încă propriul server FTP. Ce dă el? În primul rând, stocarea pentru scrierea fișierelor, atât generale, accesibile tuturor utilizatorilor, cât și personale. În al doilea rând, poate fi folosit pentru a schimba documente (de exemplu, un server FTP poate stoca documente pentru un utilizator care este în prezent offline). În al treilea rând, este necesar un server FTP pentru a actualiza automat clienții de chat (vom vorbi mai multe despre asta puțin mai târziu).
Următoarea caracteristică opțională este Tablou de buletin. Puteți „atârna” un anunț pe acesta, care va fi vizibil pentru toți utilizatorii într-o anumită perioadă de timp. Puteți observa, de asemenea, administratorul de cont, care oferă o utilizare convenabilă a clienților pe acele computere pe care pot lucra diferiți angajați.
Multe caracteristici în MyChat este conceput pentru a spori confortul implementării și administrării sale. Cu cât sistemul are mai multe oportunități în acest sens, cu atât este mai convenabil de gestionat. Deci, cu cât costul total al deținerii unui chat este mai mic. Trăsătură distinctivă MyChat este posibilitatea de a-l folosi în rețele, inclusiv în cele distribuite, de o scară foarte diferită, de la câțiva la mii și chiar zeci de mii de clienți aflați în diferite orașe sau chiar țări. Aceasta este asigurată de un întreg set de funcții de administrare.
Trebuie să începeți cu cum să instalați programe client. Le puteți instala atât manual, cât și automat utilizând politicile de grup. Director activ. Același lucru se poate spune despre actualizarea clienților. Cu toate acestea, MyChat are o implementare mai convenabilă a acestui proces. Acest chat de birou are o funcție de actualizare automată. Când îl utilizați, clientul este actualizat independent la comanda utilizatorului, care primește o notificare corespunzătoare (în acest caz, se folosește serverul FTP încorporat, unde administratorul trebuie mai întâi să descarce kitul de distribuție al noii versiuni). Implementat în, ceea ce poate facilita foarte mult viața departamentului IT al companiei.
Altul foarte caracteristică importantă chat-ul în cauză pentru birou este propriul motor de scripting. Pentru ce este? Acest motor vă permite să scrieți scripturi arbitrare care sunt folosite pentru a automatiza diverse procese și pentru a integra chat-ul cu alte instrumente software corporative. Aici puteți observa și posibilitatea de a conecta diverse plugin-uri. De exemplu, un plug-in pentru controlul de la distanță al computerelor utilizatorilor. Combinat cu alte caracteristici MyChat(trimiterea de capturi de ecran, tehnologia MyChat Actions etc.) aceasta vă permite să organizați asistență tehnică eficientă pentru utilizatori.
Dezvoltatorii programului de securitate au acordat multă atenție. Tot traficul transmis în sistem este criptat, ceea ce face inutilă interceptarea acestuia. Acest lucru vă permite să conectați în siguranță utilizatori la distanță prin Internet. De asemenea, puteți observa prezența unui sistem foarte flexibil pentru setarea drepturilor de acces utilizatorilor la capabilitățile de chat. Sunt instalate în grupuri, iar administratorul poate activa sau dezactiva aproape orice operațiune. Acest lucru vă permite să personalizați chatul pentru birou exact așa cum aveți nevoie în fiecare caz.
O caracteristică distinctivă a programului MyChat este utilizarea activă a tehnologiilor web. Acest produs include propriul server web care poate fi folosit pentru a gestiona acest chat de birou. Acest mod de administrare completează perfect consola locală tradițională. Vă permite să gestionați serverul de chat de la distanță de pe computerul de la serviciu sau chiar de acasă prin Internet.
Ce este un program de comunicare în rețea? Acest conversație(din limba engleză „Chat”, conversație) sau mesager(un program care trimite mesaje).
Chaturile moderne și mesageria instantă nu pot doar să trimită mesaje, ci și să schimbe imagini și fișiere, să efectueze apeluri audio și video.
Unele programe au nevoie de internet pentru a funcționa, altele nu, funcționează folosind propriul server care funcționează pentru tine, în interiorul companiei. Este, desigur, mult mai sigur.
Să vorbim despre unul dintre aceste programe. Pentru ce poate fi folosit și cum.
Mai întâi, un scurt videoclip pentru a explica pe scurt de ce este nevoie de acest program:
Și acum mai detaliat:
1. Pentru mesagerie
În ciuda faptului că este evident, este de remarcat faptul că mesajele trebuie să fie criptate, și nu cu un algoritm auto-creat, ci cu o bibliotecă serioasă, deschisă, . Istoricul mesajelor ar trebui să fie stocat pe propriul server din cadrul companiei, și nu undeva pe Internet. Și, în sfârșit, pentru ca programul să funcționeze, trebuie să existe un .
Cu aceasta, MyChat este în regulă, așa că hai să mergem mai departe.
Aici, dezvoltatorii messengerului intranet MyChat au mers într-un mod interesant, nu au reinventat roata și au folosit motorul WebRTC, cea mai avansată tehnologie de apelare din lume în acest moment. Puteți efectua apeluri nu numai între programele client MyChat, ci și între program și chat-ul WEB, care funcționează în browserul Chrome, FireFox, Opera sau Edge. Toate browserele moderne acceptă deja tehnologia WebRTC.
Apelurile, desigur, sunt nelimitate, nimeni nu trebuie să plătească pentru ele, comunicarea trece prin canalele de comunicare existente sau printr-o rețea locală/corporativă.
Chatul de compresie vocală MyChat funcționează cu codecul Opus. Algoritmii săi funcționează cu latență scăzută, de la 2,5 la 60 de milisecunde, suportă rata de biți variabilă, compresie foarte bună a datelor audio, din ce în ce mai bună decât MP3, Vorbis, AAC LC, AMR-WB și Speex.
În termeni non-tehnici, puteți apela MyChat chiar și prin conexiuni mobile GPRS, iar acestea sunt într-adevăr viteze foarte mici.
Este foarte important ca toate acestea să funcționeze automat, administratorul nu trebuie să înțeleagă magia neagră a codec-urilor, nivelurile de sunet, ratele de biți, reducerea zgomotului, setările echipamentelor și alte lucruri. Oricine a configurat servere Jabber și o grădină zoologică de clienți pentru ei, și toți cu propriile nuanțe și incompatibilități, mă va înțelege.
3. Pentru comunicare de grup
Programele populare precum Skype sau Mail.ru Agent și utilizarea software-ului retro precum IRC într-un birou modern pur și simplu nu sunt serioase din cauza complexității setărilor, a caracteristicilor slabe și a opririi dezvoltării protocoalelor IRC (ultimul său RFC datează de la aprilie 2000).
În MyChat, conferințele text (se mai numesc și canale) au fost încă de la începutul messengerului, din 2004, și s-au dezvoltat în tot acest timp. A apărut în septembrie 2016. Deja prin acest indicator, puteți înțelege cât de serios îl dezvoltă și îl susțin dezvoltatorii.
Orice număr de persoane pot participa la conferințe în același timp (există exemple reale de lucru confortabil de câteva sute de oameni). Le puteți proteja prin parolă pentru grupuri de utilizatori separate pentru diferite proiecte sau departamente. Este posibil să interziceți părăsirea conferințelor importante, atunci utilizatorii pur și simplu nu le pot părăsi, fie accidental, fie intenționat. Conferințele arată destul de bine:
Există chiar și interdicții și pedepse speciale (kick and bans, old school va aprecia :) precum și . Pe serverul de messenger, puteți crea câte conferințe doriți și includeți acolo automat persoanele potrivite, din fericire, panoul de administrare WEB poate face asta:
4. Comunicare într-o rețea locală fără Internet
Probabil că nu are sens să te angajezi în intimidare preventivă că, spun ei, nu poți folosi ICQ, Skype și hangouts într-o petrecere corporativă, deoarece serverele lor sunt situate peste ocean și mesajele tale sunt stocate acolo, filtrate și citite de nimeni. știe cine (pe cine este interesat, recomand articolul „”, totul este așezat „pe rafturi”).
Directorii de companie și administratorii de sistem adecvați, ca să nu mai vorbim de specialiști în securitatea computerelor, înțeleg foarte bine acest lucru.
Cu toate acestea, nu puteți pur și simplu să luați și să aruncați un program deja familiar. Dacă căutați ceva de înlocuit, atunci trebuie să alegeți un software care nu va fi cel puțin mai prost ca funcționalitate pentru a transfera angajații la acesta fără pierderi inutile.
Este curios că mulți au început să folosească inițial . Aici dezvoltatorii au o abordare originală interesantă: au abandonat versiunea de încercare clasică timp de 30 de zile, programul este gratuit imediat după instalare, limita este doar la numărul de conexiuni online. Dar 20 de oameni online sunt cu adevărat suficiente pentru ochi, pentru teste - asta e sigur, nu vorbesc despre munca reală a companiilor mici.
Există un bun articol introductiv despre cum să lansați messengerul MyChat în compania dvs. și să „legați” angajații într-o singură rețea, mai ales dacă există birouri împrăștiate geografic: „”.
În general, messengerul are chiar mai mult decât ai nevoie. Veți avea mai degrabă sarcina care sunt serviciile care ar trebui să fie pur și simplu interzise, astfel încât utilizatorii să nu-și treacă ochii :) Plusul este că totul se face printr-o structură convenabilă în panoul de administrare, se numește „Grupuri de drepturi”, toate modificările sunt aplicate instantaneu și aplicațiile de interfață cu utilizatorul afișează imediat următoarele:
În linii mari, au interzis emoticoanele grafice - pentru utilizatori, chiar și pictograma pentru apelarea emoticoane a dispărut imediat. Apeluri video dezactivate - butoanele pentru apeluri video au dispărut din bara de instrumente. Imediat. Fără a reporni aplicația. Nu puteți folosi conferințe, ci doar comunicații unu-la-unu în privat - programul este transformat instantaneu.
O abordare interesantă și foarte vizuală, care merită încercată - te obișnuiești atât de mult încât te gândești cum era posibil să lucrezi fără toate acestea înainte?
5. Program de comunicare în birou, cum funcționează
Mesagerii Office au de obicei propriul set de cerințe, pe lângă o interfață ușor de utilizat, de preferință cât mai asemănătoare cu MS Office. Deoarece toată lumea este deja obișnuită, nu va trebui să petreceți mult timp spunând utilizatorilor de multe ori ce și cum.
Obișnuirea oamenilor cu unele programe și trecerea la altele este un proces dificil, dar asta nu este tot.
Din moment ce alegem messengerul pentru birou, nu este pentru tine să faci schimb de pisici în rețelele de socializare. Acesta este un adevărat instrument de lucru. Și aici MyChat se arată în plină forță, este clar că accentul în timpul dezvoltării sale a fost pus tocmai pe munca companiilor.
in primul rand, funcționează integrare cu Active Directory. Utilizatorii sunt trași din domeniu, prin LDAP, cu toate numele lor complete, numerele de telefon, e-mailurile deja introduse și Dumnezeu știe ce funcționează + autorizarea NTLM transparentă. Pachet MSI pentru implementare prin GPO. În ajutorul oficial.
În al doilea rând, mânca . Sincer, este greu de găsit o companie care să nu folosească acest program de contabilitate în vastele noastre întinderi. Deci, puteți „lega” cu ușurință un 1C care funcționează deja cu un chat corporativ, acest lucru a fost scris recent pe Infostart în articolul „1C: Enterprise + chat corporativ, cum să setați notificări prompte în 10 minute”, recomand să citiți.
În al treilea rând, MyChat are încorporat un server de fișiere destul de puternic. Atât clientul MyChat nativ, cât și orice client FTP se pot conecta la acesta. De exemplu, prefer FAR și Total Commander, pentru angajați - FileZilla. Totul funcționează. Comoditatea este că acest server funcționează de la cutie, fiecărui utilizator care se află în chat i se creează automat un cont pe serverul de fișiere + există un acces general, public. El, desigur, nu are servere specializate, dar, sincer, chiar și capacitățile lui sunt suficiente în majoritatea cazurilor.
Al patrulea, Placă Kanban pentru managementul proiectelor. Dacă recunoști o tablă mare din poză, care atârnă în multe locuri în birouri, mă vei înțelege. Aceasta este aceeași placă, doar în formă electronică.
Puteți începe orice număr de proiecte, puteți atribui etape, executanți, respectați termenele limită. Mutați sarcinile între etape, comentați-le, completați-le, aplicați filtre de căutare și altele asemenea. În general, „vedeți proiectul” în ansamblu. Super lucru, va fi util în aproape orice companie. Așa arată în lucru (funcționează în browser, apropo):
Este convenabil de utilizat pe un desktop, desigur, nu este același lucru pe o tabletă și pe telefon, dar în timp, cred că situația se va îmbunătăți în bine, având în vedere că versiuni noi sunt lansate în medie la fiecare lună sau două.
6. Trimiterea de mesaje și fișiere offline
Trimiterea de mesaje și foldere întregi cu fișiere către utilizatorii care sunt momentan deconectați de la server (offline) a fost întotdeauna un punct forte al MyChat. Spre deosebire de același Skype, unde mesajele offline sunt primite într-un mod misterios, parcă prin știucă, în MyChat totul este de obicei clar.
Mesajele sunt stocate pe server pentru un timp nelimitat, fișierele și folderele întregi pot fi trimise și nu vă faceți griji că nu vor ajunge.
Apropo, nu există nicio modalitate de a trimite dosare mari cu fișiere prin e-mail. Chiar dacă sunt arhivate, dimensiunea scrisorii va fi de o ori și jumătate mai mare decât arhiva în sine. Și nu există garanții dacă scrisoarea a ajuns sau nu la destinatar. Nu există astfel de probleme în MyChat messenger.
În orice moment, puteți accesa istoricul mesajelor, selectați interlocutorul, intervalul de date - și citiți cu calm istoricul corespondenței:
Având în vedere faptul că Gmail, de exemplu, refuză să accepte fișiere executabile în atașamente și, uneori, pur și simplu ignoră arhivele cu o parolă (desigur, se ocupă și de securitatea mea, da), trimițând mesaje și fișiere într-un birou corporativ chatul va fi de mare ajutor.
După cum bine a spus unul dintre utilizatori, „”.
Rezumând tot ce este scris, merită să spunem că programul se dezvoltă activ, în ciuda vârstei sale decente. , există câteva zeci de mii de mesaje pe el, iar dezvoltatorii răspund rapid chiar și celor care folosesc versiunea gratuită a programului.
Chat de grup pentru lucrul în echipă. Puteți crea un chat separat pentru fiecare subiect. Fiecare membru al echipei primește notificări doar despre acele mesaje care îi sunt adresate în mod special. Există integrare cu un număr mare de servicii externe. Căutare puternică prin istoricul mesajelor. Există clienți pentru Android și iOS.
Intranetul social. Conține microbloguri, sarcini, stocare fișiere (cu control versiuni), calendar, galerii foto, messenger, extranet, CRM, marketing, procese de afaceri, urmărire timp, profiluri, rapoarte. Există o versiune mobilă. Există o versiune gratuită.
Chat de grup pentru Office 365. Vă permite să creați grupuri/săli pentru proiecte sau departamente, să comunicați, să partajați fișiere cu colegii. Există roboți pentru alerte și răspunsuri la solicitări. Integrare strânsă cu aplicațiile Microsoft - Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner.
Chat de grup pentru echipe în G Suite. Vă permite să faceți schimb de mesaje și fișiere, precum și să organizați conferințe video. Integrat cu alte servicii G Suite, inclusiv Google Drive, Docs, Sheets și multe altele.
Mesager client-server pentru rețeaua locală. Se integrează cu Active Directory, listă de contacte pe mai multe niveluri, buletin, sistem de notificare în masă, conferințe, criptare de trafic SSL, transfer offline de mesaje și fișiere, sistem flexibil de gestionare a drepturilor utilizatorului, transfer de fișiere și foldere. Plăci Kanban încorporate pentru proiecte
Un mesager de grup pentru a discuta idei, a partaja fișiere și a obține feedback instantaneu din partea echipei. Versiune gratuită pentru un număr nelimitat de utilizatori
Mai devreme sau mai târziu, în orice rețea corporativă sau de domiciliu mare, se pune întrebarea ce mijloace de comunicare să folosiți, cum să organizați notificarea eficientă a tuturor angajaților și livrarea fișierelor. Desigur, puteți utiliza sisteme comerciale de livrare de mesagerie instantanee, puteți implementa un server de e-mail și puteți organiza depozite de date comune. Dar dacă rețeaua nu este atât de mare?
Pentru acest caz, Network Software Solutions a dezvoltat un program de mesagerie client-server care este un chat. În chat, puteți crea diverse canale (de exemplu, în cadrul unui departament), puteți conduce o conversație privată fără a înfunda chatul general, puteți transfera fișiere și multe altele.
serverul meu de chat
Merită menționat imediat că există două versiuni ale serverului de chat: comercial și gratuit. Pentru rețelele mai mici, versiunea GRATUITĂ a MyChat este suficientă. Principalele diferențe se văd pe site-ul dezvoltatorului, printre limitările majore se numără lipsa integrării cu Active Directory și limitarea numărului de conexiuni la 15 persoane - pentru versiunea Free MyChat.
În ceea ce privește instalarea serverului, aici nu ar trebui să existe dificultăți, instalarea se realizează automat și nu necesită mult efort din partea utilizatorului. Configurarea aplicației, la prima vedere, poate părea complicată, deoarece există destul de multe opțiuni. Dar, toate setările sunt bine clasificate, pentru fiecare secțiune există un material de referință bun în limba rusă. În plus, fiecare opțiune are un indiciu despre scopul său, ceea ce simplifică foarte mult căutarea instrumentului dorit.
Caracteristici server:
- De fapt, serverul în sine, păstrează statisticile utilizatorilor, timpul activ, traficul, conexiunile etc.;
- server FTP, folosit ca stocare de date partajată;
- Managementul utilizatorilor, managementul grupurilor și drepturile de acces, numirea Administratorilor, operatorilor și a altor servere;
- Crearea filtrelor: filtrarea utilizatorilor dupa IP, filtrarea dupa MAC, anti-flood, filtrarea expresiilor obscene in chat;
- Crearea de scripturi pentru automatizarea acțiunilor repetitive etc.;
— Reglare fină a serverului (redundanță, logare, cronometre, telecomandă);
— Crearea de reclame;
- Acces web pentru administrarea serverului;
Client MyChat
Clientul MyChat este folosit pentru a se conecta direct la server. Vă permite să vă conectați la canale individuale, să vă înregistrați în canale, să conduceți conversații private, să transferați fișiere, să vizualizați buletine, să căutați utilizatori, să creați alerte cu diverși parametri. O atenție deosebită trebuie acordată pluginurilor care sunt încorporate în program, ceea ce vă permite să extindeți capacitățile clientului.
Pe scurt, MyChat este o alegere excelentă pentru organizațiile mici și mijlocii, în special pentru rețelele de acasă. Dacă nu ar fi limitarea a 15 conexiuni, programul ar putea fi utilizat în siguranță în rețelele corporative mari. Interfața MyChat este disponibilă în trei limbi: rusă, ucraineană și engleză. Versiunea gratuită este licențiată pentru utilizare necomercială. Pentru a obține o versiune gratuită a MyChat, trebuie să accesați site-ul web al dezvoltatorului și să completați un formular simplu.
Chat gratuit client-server pentru comunicare completă într-un birou mic, care acceptă până la 20 de utilizatori activi.
Lucrez într-un birou mic în care aproape fiecare dintre cei 8 angajați care au un computer se află într-un birou separat. Când cineva are nevoie de ceva, de obicei fie ne sunăm unul pe altul la telefon, fie pur și simplu mergem din birou în birou. Acest lucru, din păcate, nu este întotdeauna convenabil. Prin urmare, în calitate de principal specialist tehnic, am încercat în repetate rânduri să optimizez acest moment al fluxului de lucru. Și se pare că o pot face :)
Și versiunea gratuită a unui chat destul de cunoscut pentru rețelele locale din Runet mă va ajuta în acest sens. MyChat Free Edition.
Caracteristici cheie
Programul vă permite să implementați un chat local complet cu următoarele caracteristici:
- suport pentru până la 20 de conexiuni active pe server;
- mesagerie text și schimb de fișiere;
- comunicații vocale și video;
- implementarea unui server local FTP (fișier) și SMTP (mail);
- configurarea flexibilă a camerelor de chat generale și locale;
- disponibilitatea chat-ului pentru toate platformele, inclusiv o interfață web bună;
- posibilitatea de a accesa serverul prin Internet.
Și acestea nu sunt toate caracteristicile chat-ului! De asemenea, are încorporat un sistem de anunțuri, distribuție de sarcini și urmărire a implementării acestora. Și, dacă acest lucru nu este suficient, atunci poate fi integrat cu aproape orice soluție software care este utilizată în biroul dvs. (deși acest lucru va necesita deja abilități de bază de programare și API).
Comparație cu versiunea plătită
Singurul lucru care umbrește situația este că tot vorbim despre versiunea gratuită, care are anumite limitări:
Asta sunt toate diferențele. Singura limitare serioasă a versiunii gratuite a MyChat este conexiunea la server a nu mai mult de 20 de clienți. Pentru birouri mici ca al meu, acest lucru este suficient. Birourile mari vor trebui să plătească 40 USD pentru fiecare 10 conexiuni suplimentare.
Instalarea si configurarea serverului
Pentru ca MyChat să funcționeze în rețeaua locală, mai întâi trebuie să instalați un program server pe unul dintre computere. Nu vor fi dificultăți cu asta. Trebuie doar să rulați fișierul MyChat Server.exe din arhiva descărcată și să urmați instrucțiunile programului de instalare:
După instalare, serverul rulează deja și vă puteți conecta deja la el. Și în fața noastră există o fereastră cu statistici. Afișează informații despre funcționarea serverului în sine, clienții conectați la acesta și serviciile care rulează. În mod implicit, numai protocolul de trimitere a e-mailului SMTP nu a funcționat pentru mine. În principiu, nu m-a interesat în mod deosebit, dar dacă se dorește totul poate fi configurat. De fapt, nu mai avem ce face în fereastra de statistici, așa că să trecem la setări. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul "Administrare":
Gestionarea serverului (precum și efectuarea altor sarcini) în MyChat are loc prin interfața web, așa că în fața dvs. se va deschide o fereastră de browser cu adresa gazdei locale (http://127.0.0.1/admin). ):
O mică fereastră pop-up ne va spune că putem folosi adresa localhost pentru autentificare rapidă în continuare la panoul de control al serverului și ne va oferi o autentificare temporară cu o parolă ("admin | admin"). Din motive de securitate, aceste date pentru intrarea în panoul de administrare al serverului trebuie modificate mai întâi. Pentru a face acest lucru, în meniul din stânga căutăm secțiunea „UTILIZATOR”și deschideți elementul din el „O listă de utilizatori”. Aici selectăm contul „admin”, apăsăm butonul "Schimbare"și modificați numele, parola și, dacă doriți, alți parametri:
De fapt, pe aceasta se pot completa toate setările preliminare. Dacă doriți, pe viitor puteți adăuga o parolă suplimentară pentru a intra pe server, puteți configura filtre anti-inundare și înjurări, adăugați camere de chat suplimentare etc. Dar pentru început, ceea ce ai făcut deja va fi suficient. Toate funcționalitățile principale ale serverului ne sunt disponibile și putem începe să conversam instalând programul client pe computerul nostru sau al altcuiva (deși te poți descurca cu versiunea web a chat-ului dacă nu vrei să instalezi nimic ).
Conectarea clienților
Instalarea clientului MyChat nu este mult mai complicată decât instalarea serverului. Aici nu va trebui să introduceți deloc date. De fapt, întreaga instalare se reduce doar la alegerea limbii interfeței și la apăsarea butoanelor „Următorul”. În plus, nu puteți instala nimic prin descărcarea versiunii portabile a clientului de pe site-ul oficial. La prima pornire, în fața dvs. va apărea un expert pas cu pas, care vă va permite să vă conectați pas cu pas la serverul nou creat:
La primul pas, trebuie să decidem cu privire la opțiunea de conectare la server:
Sunt doar 4 dintre ele:
- Găsește automat un server în rețeaua mea locală- vă permite să scanați automat rețeaua și să detectați un server MyChat activ în ea. Elementul este selectat implicit și este cel mai simplu mod de conectare.
- Știu adresa serverului și o voi introduce manual- vă permite să introduceți singur adresa serverului. Potrivit, de exemplu, dacă clientul care urmează să fie conectat se află într-o altă rețea locală sau trebuie să creați o conexiune prin Internet.
- Am primit un fișier de setări de la administrator- deschide un dialog pentru selectarea unui fișier cu setări, care poate fi creat de proprietarul serverului pentru conectarea simplificată a clienților. Fișierul de configurare conține deja atât adresa serverului, cât și parolele de acces necesare, ceea ce vă permite să minimizați acțiunile din partea clientului.
- Vreau să mă conectez la serverul pentru dezvoltatori web- implementează o conexiune rapidă cu dezvoltatorii prin serverul lor de pe Internet.
Pentru o conexiune simplă în cadrul unei rețele locale, prima opțiune, selectată implicit, este de obicei potrivită. Dacă lăsați alegerea pe el, atunci în pasul următor ni se va oferi o listă de servere descoperite:
Din anumite motive, în această etapă, două servere identice au fost evidențiate pentru mine. Fără mai mult, l-am ales pe primul. Apropo, în acest pas vom vedea prima mențiune că vrem să ne conectăm la o versiune neînregistrată a serverului. Dar acestea sunt fleacuri.
Ultimul pas este înregistrarea pe server:
Aici vom vedea un formular tradițional în care trebuie să vă introduceți autentificarea, parola (de două ori), adresa de e-mail și întrebarea secretă cu răspunsul pentru a recupera parola în cazul în care aceasta este pierdută. După aceea, apăsați butonul „Finish” și finalizați etapa de conectare.
Interfață client
Dacă totul a mers bine, vom vedea interfața clientului MyChat în sine:
Pentru cei care au folosit vreodată programe de mesagerie instantanee precum ICQ sau QIP, aspectul messengerului MyChat va fi familiar în multe privințe. Partea superioară a ferestrei este rezervată pentru meniul tradițional și barele de instrumente (vom vorbi despre unele dintre ele mai târziu). În partea stângă este o listă de contacte și utilizatori online. Partea centrală a ferestrei este rezervată direct sub câmpul pentru afișarea corespondenței prin chat și introducerea propriilor observații.
De asemenea, rețineți că deasupra câmpului de introducere a textului există un panou cu butoane și liste derulante. Cu ajutorul lor, puteți insera emoticoane (inclusiv cele animate) în mesaje, puteți atașa fișiere, puteți adăuga fraze rapide (până la 10 bucăți) și puteți activa panoul de formatare a textului (butonul din dreapta deasupra butonului „Trimite”).
De asemenea, aruncați o privire la rândul de file de sub câmpul de introducere. În mod implicit, aveți acces la o filă cu o listă a tuturor conferințelor publice deschise pe server și o filă cu un chat general „principal”, în care pot scrie toți utilizatorii conectați la server. Dacă doriți să discutați cu unul dintre utilizatori în modul privat, faceți clic pe numele lui din lista din stânga și veți vedea o altă filă cu numele contactului pe care l-ați ales:
În modul privat, panoul din stânga nu afișează o listă de contacte, ci informații despre profilul utilizatorului pe care l-ați selectat. Există, de asemenea, butoane pentru audio, video și partajarea ecranului. Adevărat, toate aceste funcții funcționează numai pe Windows 7 și mai vechi. În rest, totul este la fel ca în chatul general.
Funcții suplimentare
După cum am spus mai sus, în MyChat nu numai setările serverului, ci și majoritatea funcțiilor sunt disponibile prin interfața web. Are propriul său client de chat online și abilitatea de a crea forumuri și un buletin și chiar un fel de CRM! Să vorbim despre câteva dintre aceste posibilități.
Client de chat online
Serverul MyChat poate fi numit un astfel de „lucru în sine”. În ciuda faptului că este mai convenabil să comunici cu acesta printr-un client special, cu toate acestea, este posibil să nu instalezi nimic! Pentru corespondența text de bază, versiunea web a clientului va fi suficientă!
Pentru a-l deschide, trebuie să știți adresa IP exactă a computerului din rețeaua locală în care este instalat serverul. Dacă nu îl știți sau l-ați uitat, îl puteți căuta oricând în setările clientului (sau întrebați administratorul care a instalat serverul :)). Introducem adresa în bara de căutare a browserului și ajungem la următoarea pagină:
Aici vedem link-uri pentru a descărca clienți pentru aproape toate sistemele de operare populare. Și în dreapta, chiar la marginea rândului, este un buton Web, care deschide interfața web de care avem nevoie. O apăsăm, introducem parola noastră de conectare în formularul care apare (sau ne înregistrăm ca utilizator nou) și intrăm în ceva de genul acesta:
Spațiul de lucru aici este împărțit în trei coloane principale. În stânga este un meniu care vă permite să comutați între conferințe, precum și să accesați instrumente suplimentare Kanban și Bulletin Board. Privind în viitor, voi spune că Kanban este analogul CRM pe care l-am menționat mai devreme, dar Bulletin Board este un fel de analog al unei liste de corespondență pe care doar administratorul serverului o poate crea, așa că nu are sens ca un simplu utilizator să meargă. Acolo.
Coloana din dreapta este analogă cu coloana din stânga a programului client. Afișează informații despre utilizatori în camera de chat actuală sau date despre interlocutorul tău specific în modul privat. În mod grăitor, sub avatar există butoane pentru apel audio, apel video și partajare a ecranului, dar din anumite motive nu au funcționat pentru mine (poate că trebuie să fac câteva setări suplimentare de server).
Coloana centrală este rezervată direct pentru chat. Adevărat, există mult mai puține oportunități aici decât în programul client. Din întregul arsenal, doar funcția de trimitere a fișierelor ne este disponibilă. Nu există nici măcar un buton pentru inserarea emoticoanelor, ca să nu mai vorbim de formatarea textului și adăugarea de fraze rapide. Cu toate acestea, dacă trebuie doar să discutați rapid despre ceva, opțiunile disponibile sunt suficiente și nu trebuie să pierdeți timp instalând și conectând clientul.
Kanban
Numele ciudat mi-a atras atenția când am pornit prima dată programul client, care avea un buton similar pe bara de instrumente. Potrivit Wikipedia, kanban este unul dintre principiile organizării eficiente a muncii, ceea ce implică o distribuție uniformă a sarcinii asupra tuturor participanților la orice proces de producție, cu un control clar al timpului alocat pentru îndeplinirea unei anumite sarcini. Apropo, cuvântul în sine este japonez și înseamnă literal „semnal”, iar tehnica a fost dezvoltată de producătorul auto japonez Toyota încă din 1959!
În MyChat, kanban este implementat destul de bine și are setări flexibile. Prima dată când rulați kanban, veți vedea un spațiu gol cu un singur buton „Creează proiect”. Făcând clic pe el, se va deschide o fereastră cu un număr de opțiuni. Puteți seta un nume și o descriere pentru proiect, să specificați termene limită pentru finalizarea acestuia și să împărțiți sarcina finală în etape logice. În mod implicit, sunt create 4 etape kanban clasice ("Sarcina", "În curs", "Revizuire" și "Terminat"), totuși, dacă doriți, le puteți elimina pe cele standard și le puteți adăuga pe ale dvs.:
După crearea unui proiect, vor apărea „semne” cu sarcini și o bară laterală pentru monitorizarea progresului lucrării planificate. În listă, selectați proiectul dorit, adăugați sarcini pentru acesta, descrieți esența acestora și atribuiți interpreți. Pe măsură ce sarcina este finalizată, aceasta poate fi transferată la următoarea etapă de execuție până când este complet și în intervalul de timp specificat:
Nu există restricții privind numărul de sarcini din proiect (precum și proiectele în sine). Prin urmare, puteți atribui simultan sarcini diferiților angajați și puteți urmări implementarea acestora fără a vă jena în comoditate.
Avantajele și dezavantajele programului
- setări minime de server;
- funcționalitate bogată și alegere a mijloacelor de comunicare;
- disponibilitatea clienților pentru aproape toate sistemele de operare;
- capacitatea de a transfera date și stoca fișiere (server FTP);
- o mulțime de caracteristici suplimentare.
Dezavantaje:
- suport pentru cel mult 20 de clienți activi;
- stocarea istoricului corespondenței doar pentru ultima lună.
concluzii
Înainte de a găsi MyChat, am încercat mai multe programe similare de chat LAN. Cu toate acestea, niciuna dintre ele nu avea un set atât de bogat de caracteristici și, în același timp, nu era atât de ușor de instalat și configurat. Aproape imediat după instalare, serverul de chat este gata de funcționare.
Dumneavoastră, în calitate de administrator, puteți crea singur conturi pentru utilizatorii necesari și apoi organizați o conexiune pentru aceștia folosind fișiere de configurare, ceea ce reduce la minimum acțiunile din partea clientului. În plus, clienții pot fi distribuiți sub forma unor versiuni portabile deja configurate, sau chiar pot oferi doar un link pentru a accesa versiunea web a chat-ului.
Cred că până și cei mai neexperimentați utilizatori vor găsi această soluție convenabilă. Până acum, experiența utilizării MyChat în cazul meu poate fi numită pozitivă. Aproape totul funcționează așa cum ar trebui și nu provoacă dificultăți speciale. Prin urmare, cu conștiința curată, pot recomanda cu autoritate un program de organizare a comunicării și a partajării fișierelor în birourile mici și birourile guvernamentale.
P.S. Este permisă copierea și citarea liberă a acestui articol, cu condiția ca un link activ deschis către sursă să fie indicat și paternitatea lui Ruslan Tertyshny să fie păstrată.
