Gli abbonati a Tele2 possono ricevere interessanti avvisi di infotainment, tenersi aggiornati ultime notizie e con l'aiuto servizio speciale... È necessario collegare l'abbonamento corrispondente. Ma l'uso delle applicazioni è a pagamento e a volte gli abbonati non sono consapevoli che vengono addebitati dall'account mobile Contanti... Pertanto, ogni utente deve sapere quale contenuto è su Tele2 e come disattivarlo.
Descrizione e costo degli abbonamenti
Che cos'è? L'essenza di un tale servizio è inviare messaggi con intrattenimento di testo o contenuti pubblicitari. Gli abbonati ricevono lettere ogni giorno Modalità automatica... Ma alcuni tipi possono funzionare in Ciao e mostrare attività solo su richiesta, prelevando denaro dal saldo. Il costo varia in vasta gamma e può raggiungere una dimensione decente. I contenuti di Tele2 hanno molti formati e temi, ma la maggior parte è pubblicità inutile.
Passeggiando tra le pagine di Internet si possono facilmente prelevare servizi a pagamento di terze parti che non sono in alcun modo collegati al provider. Ai clienti viene offerto di connettersi a determinate opzioni, ma il prezzo non viene annunciato.
Gestione abbonamenti
Per non cadere in tali trucchi, è necessario conoscere i metodi per controllare i contenuti a pagamento su Tele2. Esistono diversi modi per conoscere l'attività di tali servizi:
Attenzione! La chiamata di supporto è completamente gratuita.
Come connettersi e come disconnettersi
Per i clienti che desiderano abbonarsi a contenuto aggiuntivo esiste risorsa speciale nella rete - "Play.tele2.ru". C'è una significativa selezione di servizi per tutti i gusti, ognuno dei quali ha un certo costo. Inoltre, puoi ordinare un intero pacchetto che include una serie di funzioni. Selezionane uno dall'elenco e fai clic sul pulsante Connetti.
L'attivazione può avvenire senza l'approvazione dell'utente. Quando si acquista una scheda SIM o un kit di connessione da un operatore, alcune applicazioni sono già installate su di esse. Ci sono molti truffatori su Internet e, aprendo pagine sospette, corri il rischio di iscriverti a opzione a pagamento o scegli un programma virale.
Puoi disabilitare i contenuti su Tele2 utilizzando i seguenti algoritmi:
- Nel menu di chiamata, inserire il codice USSD:
- * 189 # - si aprirà un elenco di abbonamenti, selezionarne uno e annullarlo;
- * 153 # - servizio di gestione delle opzioni. Puoi anche eliminare qui;
- * 152 * 0 # - un tale comando è un mezzo per disattivare assolutamente tutti applicazioni installate sulla stanza. Questo ultima risorsa, perché di solito non è necessario cancellare tutto.
Attenzione! Quando si apportano modifiche ai parametri del contratto, è necessario presentare un documento di identità.
Come proteggere il tuo equilibrio
Pertanto, non esiste un servizio di divieto di attivazione dei contenuti. Per salvare il portafoglio dell'abbonato, viene fornita la creazione di contenuti. account personale... L'essenza è la seguente:
- Se non hai fondi sul tuo saldo, non corri il rischio di diventare un sottoscrittore di opzioni.
- Crea un account dedicato e mantieni un saldo pari a zero su di esso.
La quota di abbonamento per gli abbonamenti verrà addebitata su questo conto e quello reale non sarà interessato. Puoi attivarlo in qualsiasi punto vendita o telefonicamente linea diretta... Per depositare denaro, inserisci la combinazione - * 160 * importo #. Preleva - * 160 * importo * 0 #. Costo per uso - 0 rubli.
Attenzione! Per connettersi, è necessario fornire un passaporto.
Monitora i tuoi servizi Tele2 per risparmiare. Come ultima risorsa, qualsiasi abbonamento può sempre essere annullato. Hai solo bisogno di sapere come.
Che cos'è "Contenuto" su Tele2 e come posso disattivarlo? Come ha dimostrato la pratica, molti abbonati si pongono questa domanda. operatore di telefonia mobile... L'articolo fornisce informazioni complete su cosa sia "Contenuto" su Tele2. E anche la recensione descrive tutto modi possibili disattivazione di questo servizio.
Cosa sono i contenuti a pagamento su Tele2?
"Contenuto Tele2" è loghi di intrattenimento, melodie e intrattenimento. Se hai notato che dal tuo conto venivano prelevati soldi per servizi sconosciuti, molto probabilmente significa che ti sei inavvertitamente attivato sul numero contenuto a pagamento.
Newsletter natura pubblicitaria di solito arrivano agli abbonati dalle 9:00 alle 21:00. Quando arriva un annuncio, un logo pubblicitario inizia a essere visualizzato sullo schermo del telefono per 15-30 secondi. È chiaro che non tutti i client della rete amano questo tipo di illuminazione.
Sebbene per alcuni utenti, il servizio sarà abbastanza utile. Dopotutto, c'è una grande varietà di vari contenuti su Tele2 e attraverso di essi l'utente può seguire il tasso di cambio, visualizzare il meteo, leggere le notizie dello spettacolo, dello sport e della moda, giocare, ascoltare musica, ecc.
Naturalmente, con una connessione consapevole, la cancellazione Tassa d'iscrizione per il contenuto non sarà una sorpresa per l'abbonato. Ma cosa fare nel caso in cui l'abbonamento sia stato attivato sulla carta SIM per negligenza, ad esempio, quando si fa clic su un collegamento sconosciuto? Come verificare quale? servizi a pagamento agire sul numero?
Esistono diversi modi per scoprire quali abbonamenti funzionano su un numero:
- Chiama a chi sostiene. La cosa più semplice da fare è chiamare numero caldo supporto tecnico Tele2 - 611. Dopo la risposta dell'impiegato del sistema TV, informalo dello scopo della tua chiamata e chiedi chiarimenti sulla situazione. Ricorda che un dipendente dell'azienda può richiedere informazioni riservate, quindi anche prima di comporre il numero, metti il passaporto accanto a te.
- Ufficio del fornitore. Se l'ufficio di Tele2 è a pochi passi da te, scoprilo informazione necessaria puoi direttamente sul posto (con un passaporto). A proposito, qui puoi disattivare immediatamente le applicazioni non necessarie.
- Account personale o applicazione per dispositivi mobili. Puoi anche trovare informazioni tramite LC o un'applicazione simile. È possibile identificare i contenuti di Tele2 qui come segue:
- vai alla categoria "Le mie opzioni e servizi", e visualizza l'elenco degli abbonamenti collegati.
Se non è necessaria nessuna delle funzioni, è possibile disattivarle con il tasto corrispondente.
- richiesta USSD. Puoi controllare i tuoi abbonamenti inviando un messaggio USSD con un codice speciale. Per verificare, scarta la combinazione *144*1# dal tuo cellulare. Dopo di che cellulare verrà ricevuto un messaggio di risposta, con un elenco di numeri validi servizi a pagamento.
- Menù vocale. Informazione necessaria può essere ottenuto attraverso menu vocale... Per fare ciò, scartare * 111 #, quindi seguire le istruzioni del suono.
Se non vuoi attivare accidentalmente nessuna opzione a pagamento su Tele2, attiva il servizio Content Ban. Esistono diversi modi per abilitare la funzione di blocco:
- Account personale o applicazione simile per dispositivi mobili. Per abilitare il servizio, vai alla tua pagina, seleziona la categoria Servizi, trova il prodotto desiderato nell'elenco e fai clic sul pulsante Connetti accanto ad esso.
- Chiamata di supporto. Per attivare la risorsa, chiama il 611 e informa l'operatore dello scopo del tuo ricorso. Le chiamate dagli abbonati alla rete sono gratuite.
- Ufficio del fornitore.È possibile collegare il prodotto in qualsiasi centro ufficio o filiale del sistema TV. Per fare questo, devi avere un passaporto e cellulare... È possibile trovare l'indirizzo della filiale Tele2 più vicina sul sito Web ufficiale del provider.
Metodi di disconnessione
Se non hai intenzione di disattivare completamente il contenuto su Tele2 e solo un determinato abbonamento ti infastidisce, puoi disattivarlo facilmente da solo. Esistono 4 modi per rimuovere i contenuti a pagamento dal telefono senza l'aiuto di un operatore. Analizziamo ciascuno dei metodi separatamente.
Se non c'è bisogno di attivare il servizio "Content Ban" e hai bisogno di cancellare o cancellarti da qualsiasi specifico abbonamento mobile, puoi farlo tramite il tuo account personale.
L'algoritmo delle azioni su come disabilitare i contenuti su Tele2 tramite l'account personale è il seguente:
- accedi alla tua pagina;
- vai alla sezione "Servizi";
- trovare un prodotto non necessario nell'elenco e premere il tasto di disattivazione accanto ad esso.
La procedura può essere eseguita in modo simile tramite l'app mobile.
Portale WAP
Se, dopo aver inviato una richiesta per la disponibilità di contenuti a pagamento, viene trovato un abbonamento a pagamento non necessario sul telefono, è possibile disabilitarlo tramite il portale Tele2 WAP.
- per disattivare un prodotto in eccesso, segui questi passaggi:
- vai all'indirizzo wap.tele.ru e passa attraverso l'autorizzazione;
- vai alla scheda "Catalogo" e disattiva l'offerta non necessaria.
SMS al numero 605
Puoi anche eliminare funzionalità non necessarie inviando un messaggio SMS. Per fare questo, devi buttarti addosso numero di servizio 605, SMS-ku con il seguente contenuto: "STOP, identificatore di servizio che hai ricevuto a seguito della verifica". Ad esempio: FERMATA 6789.
Puoi disabilitare i contenuti a pagamento su Tele2 usando invio USSD codice. Per fare ciò, componi la combinazione * 605 * 0 * [subscription ID] # sul tuo cellulare e scarta la richiesta.
Nota! Il sistema TV non prevede il rimborso per i servizi a pagamento collegati inavvertitamente. Se d'ora in poi non desideri che il contenuto di CBG Tele2 venga attivato tu stesso sul numero, ti consigliamo di disabilitarlo in modo permanente. Questo può essere fatto attivando il servizio “Content Ban.
Offriamo sempre di discutere argomento attuale servizi e servizi connessi, nonché l'annullamento del canone di abbonamento per il loro utilizzo. Qual è il contenuto su Tele2 e come disattivarlo è una domanda con la quale, secondo le statistiche, una buona metà degli abbonati contatta il servizio di supporto.
Brevemente sull'argomento
I contenuti su Tele2 sono contenuti di intrattenimento come melodie, immagini, servizi di informazione, accesso a file multimediali... Per disabilitarlo:
- Ulteriori informazioni sui servizi a pagamento * 189 #
- Visita il sito web www.tele2.ru e dai un'occhiata all'"Account personale"
- Utilizzare l'applicazione "My Tele2"
- Chiedi aiuto a un dipendente dell'azienda componendo il 611
- Invia un messaggio con un codice speciale a numero corto *605 ... Formato del messaggio: stop [subscription ID]
- Visita l'ufficio dell'operatore
Cos'è
Cosa sono i contenuti su Tele2? Si tratta di informazioni che puoi scaricare, ordinare o copiare sul tuo telefono. Il contenuto su Tele2 è un contenuto così divertente a disposizione di ogni abbonato che, a volte, provoca malintesi tra i clienti dell'azienda e gli specialisti dell'assistenza, perché puoi connettere il servizio in modo assolutamente accidentale e i soldi per il suo utilizzo sono già stati prelevati davvero. Pertanto, ne vale la pena periodicamente. A volte, nei costi del telefono, il contenuto di Tele2 occupa una parte significativa, un fenomeno del genere non è affatto raro e per cosa esattamente vengono prelevati i fondi, non tutti lo sanno.
varietà
Dopo aver capito brevemente cosa significa - contenuto su Tele2, proponiamo di considerare le sue varietà:
- Immagini colorate, loghi, melodie, alcuni giochi e applicazioni che l'abbonato può scaricare tramite il menu della SIM
- Alcuni abbonamenti all'intrattenimento come informazioni meteo, oroscopi, aneddoti, ecc.
- Pagamento vari servizi v nei social network("Oki" in Odnoklassniki, "Voci" in "Contatto")
- Abbonamenti che si collegano a siti di terze parti, solitamente con contenuti multimediali
Come scoprire quali servizi sono collegati
Come scoprire quale contenuto è collegato al numero Tele2? Portare via servizi non necessari, per prima cosa devi familiarizzare con il loro elenco completo.
- Questo può essere fatto componendo il comando * 189 # e il tasto di chiamata. Riceverai un SMS con l'elenco degli abbonamenti attivi
- E anche sul sito www.tele2.ru nel tuo account personale;
- Inoltre, esiste una tale opportunità. nell'applicazione "My Tele2";
- Fornire informazioni sulla disponibilità dei servizi attivi con tariffa mensile può essere consulente di supporto per numero 611 o un dipendente di qualsiasi punto di servizio
Come disattivare i contenuti
Come disattivare tutti questi loghi, melodie e altri intrattenimenti su Tele2? Puoi annullare l'iscrizione ai contenuti su Tele2 nei seguenti modi:
- Invia un messaggio con un codice speciale al numero breve * 605
... Formato del messaggio: stop [subscription ID].
- Di nuovo, componi comando breve *189# e il tasto di chiamata. Nel messaggio SMS ricevuto, vedrai non solo un elenco di servizi e abbonamenti attivi, ma anche il loro costo e consigli per la disconnessione. Ogni abbonamento avrà il proprio comando breve.
- Se vuoi, componi la combinazione pulsante di chiamata. Dopo questa operazione, è necessario riavviare il telefono.
- È possibile disattivare i contenuti a pagamento su Tele2 sul sito Web www.tele2.ru. Accedi con il tuo nome utente e password (nome utente-numero di telefono, e puoi ordinare una password temporanea per l'accesso), e apri la scheda "Tutti i miei abbonamenti"... Qui puoi rimuovere i servizi non necessari o persino disabilitare del tutto tutto.
- In quale altro modo disabilitare i contenuti su Tele2? Scarica l'applicazione "My Tele2" su Gioca al mercato o App Store. Qui puoi gestire tutti i servizi collegati al numero, abbonamenti e altri contenuti di intrattenimento. Puoi trovarlo nella scheda "I miei servizi". Maggiori informazioni a riguardo, lo scoprirai nel nostro altro articolo.
- Nell'"Account personale". A tal proposito, ti consigliamo di leggere un articolo più dettagliato.
- Chiedi aiuto a un dipendente dell'azienda. Questo può essere fatto componendo il numero breve 611 scrivendo un messaggio a Messaggeri Viber e Telegram compilando il form risposta sul sito ufficiale, nonché recandosi presso il punto di assistenza più vicino. Qualunque sia il metodo di comunicazione che scegli, specialisti competenti e competenti ti forniranno tutte le informazioni sui servizi collegati, oltre ad aiutarti a disconnettere quelli non necessari.
- Il servizio "Blocco dei contenuti su Tele2" non è stato fornito di recente, l'utente è invitato a disconnettersi e connettere i servizi manualmente. Ciò è giustificato dal fatto che l'utente può disattivare per errore l'abbonamento richiesto. Quindi tutto il controllo viene effettuato nel modo sopra descritto.
Come collegare i contenuti
Da dove provengono gli abbonamenti Tele2? Ci sono diverse opzioni di connessione:
- Menu della carta SIM
- Richiesta su un sito di terze parti
- Risposte alle richieste push
- Chiamate a numeri brevi
- Invio di SMS a numeri brevi
- Invio di comandi
- Sul sito www.tele2.ru
- - dettagli su di lei in un altro articolo.
Importante! Molti articoli scrivono sulla combinazione 144 - presumibilmente serve per disconnettersi, ma abbiamo verificato e, al contrario, ti darà un menu per la connessione degli abbonamenti.
Guardando il video:
Molti abbonati si sono imbattuti in servizi di contenuti a pagamento sui loro telefoni. Alcune persone utilizzano con successo una tale risorsa, mentre altre non hanno nemmeno la minima idea che tale funzione sia attivata sul proprio cellulare. V questa recensione impareremo come disattivare i contenuti su tele2, considerare tutti i metodi in modo che l'abbonato possa scegliere quello più conveniente per se stesso. Ma prima, chiariamo cosa sono tali invii e a quali condizioni vengono forniti.
Caratteristiche della tariffazione e cosa sono gli abbonamenti?
Gli abbonamenti a pagamento sono contenuti divertenti e informativi disponibili per qualsiasi abbonato tele2. Il modello del telefono, l'accesso a Internet, ecc. non sono importanti qui, tutte le informazioni vengono fornite sotto forma di SMS o messaggi mms... Ogni menu della cella ha una sezione come informazioni o servizi della carta SIM. Questi sono abbonamenti a pagamento. Entrando in questa sezione, un vasto assortimento di informazioni si apre davanti all'abbonato, che è diviso in sezioni. Ad esempio, barzellette, notizie, appuntamenti, oroscopi, giochi e così via. Vale la pena fare clic su uno di essi, quindi confermare l'ordine e il gioco è fatto, da quel momento il telefono riceverà messaggi SMS con le informazioni selezionate. Il costo degli abbonamenti è diverso, tutto dipende dal genere e dal numero di sms o sms inviati. Prezzi dei dati più precisi servizi di intrattenimento può essere trovato sul sito ufficiale di tele2. A volte l'abbonato non ha idea di aver attivato lui stesso dei contenuti a pagamento, entrando in un tale menu per curiosità, e poi scopre una mancanza di fondi nel suo account. Molto spesso, quando il telefono di un genitore cade nelle mani dei bambini, viene scoperto un abbonamento a pagamento connesso, o anche più di uno. Ci sono abbonati a cui piacciono tali risorse e le usano con successo, ma prima o poi si annoiano con tutto, quindi devi sapere come disattivare gli abbonamenti a pagamento.
Disabilitare il contenuto utilizzando l'operatore tele2
Questo è uno dei modi più semplici e veloci per disconnettersi. abbonamenti a pagamento... Se l'abbonato trova addebiti sospetti dal suo saldo, è necessario chiamare il servizio di supporto dell'azienda al 611. L'operatore tele2 ti dirà come disattivare la risorsa, quali abbonamenti sono inclusi, quanto costano, ecc. Puoi disabilitare in modo selettivo o tutti gli abbonamenti, ognuno decide per se stesso. L'abbonato non ha bisogno di fare nulla, è sufficiente esprimere il suo desiderio all'operatore e disattiverà tutti i contenuti a pagamento durante la conversazione.
Area Personale
Quando un abbonato è registrato in questo programma e ha accesso a Internet, la questione della disconnessione diventa ancora più semplice. Accedi al sistema, vai al menu opzioni aggiuntive, dopodiché verranno visualizzati tutti i servizi attivati tramite numero. Una persona può vedere da quale giorno è attivo l'abbonamento, quanto costa e così via. Se non vuole usarlo, devi premere il pulsante tele2 sotto di esso per disabilitarlo. Non importa quale metodo utilizzi l'abbonato, perché la disconnessione degli abbonamenti a pagamento non viene pagata. Quindi puoi sempre attivare questo servizio, perché puoi spegnerlo e riaccenderlo un numero illimitato di volte.
Esiste una combinazione che ti permetterà di visualizzare l'intero elenco degli abbonamenti attivati sul numero, questo è *189#. Tutte le opzioni possono essere disattivate anche in questo menu. Devi solo seguire attentamente le sezioni pop-up e fare clic su quella necessaria. Questo metodo perfetto per gli abbonati che non vogliono chiamare l'operatore o semplicemente non hanno tempo di aspettare una risposta, così come nel sistema Area Personale non sono registrati.
Centro servizi abbonati Tele 2
Se l'utente incontra difficoltà e non può disattivare da solo i contenuti a pagamento, è consigliabile contattare il salone dell'azienda, dove è possibile eseguire personalmente tutte le procedure con il gestore. Il cliente deve avere un passaporto con sé, quindi tutte le operazioni con il numero, così come la fornitura di informazioni su di esso, sono annunciate solo al proprietario della carta SIM. Tale disattivazione è gratuita anche per gli abbonati.
MMS o WAP: questo metodo viene utilizzato per inviare messaggi su Internet.
L'abbonamento ai contenuti è illimitato e, dopo averlo collegato, l'abbonato riceve quotidianamente messaggi sull'argomento di interesse.
Puoi scegliere quanti abbonamenti vuoi, il canone viene addebitato separatamente per ogni richiesta connessa.
In assenza di fondi sul saldo dell'abbonato per il pagamento, l'abbonamento non viene disabilitato, ma il suo effetto viene sospeso fino al riempimento del conto.
Come posso conoscere il costo di un abbonamento?
Puoi chiarire il costo dell'abbonamento desiderato e collegarlo in diversi modi:
- Sul sito Web di Tele2, selezionare la scheda "Servizi", quindi selezionare la finestra "Intrattenimento" e fare clic su "Portale di abbonamento". Resta da fare clic sul nome del servizio che ti piace, in modo che venga visualizzata una finestra pop-up con un codice per un messaggio SMS a un numero breve o un codice di richiesta USSD per ordinare il contenuto.
- Nel tuo account personale su my.tele2.ru, seguendo il link, fai clic sul pulsante verde nella parte inferiore della pagina "Inizia". Se l'accesso al portale self-service viene effettuato per la prima volta, l'abbonato passa attraverso semplice registrazione: è necessario inserire un numero di telefono, gli verrà inviato un messaggio SMS con una password per entrare. Dopo aver inserito la password, si aprirà l'accesso al proprio account personale, sarà possibile tracciare e modificare tutti i contenuti Tele2 a pagamento, tutti i servizi e abbonamenti gratuiti da un computer.
- Nell'applicazione "Contenuto Tele2". L'applicazione funziona in modo simile a un account personale direttamente su uno smartphone o un tablet. Puoi installarlo dal negozio App Store o Google Play... Dopo aver aperto questa applicazione, è necessario effettuare il login, quindi è possibile selezionare e collegare l'abbonamento corrente con pochi movimenti delle dita.
- Tramite richiesta USSD; il codice di richiesta può essere richiesto all'operatore del call center o sul sito di Tele2.
- Con l'aiuto di un messaggio SMS al numero breve 605.
- Chiamando l'operatore. Per fare ciò, comporre il 611 e premere il pulsante di chiamata.
- Dopo aver visitato personalmente l'ufficio di Tele2.
Tutti i messaggi di contenuto vengono ricevuti esclusivamente durante il giorno, dalle 9:00 alle 21:00 ora locale.
Come disattivare il servizio?
Vediamo ora come disabilitare il servizio "Contenuto" su Tele2 se l'abbonamento non è più necessario.
Può essere facilmente disabilitato in diversi modi descritti di seguito.
L'opzione più rapida e semplice è inviare una richiesta USSD con il codice * 152 * 0 # e premere il pulsante di chiamata.
Attenzione! Questo metodo disattiva TUTTI gli abbonamenti a pagamento attivi.
Per annullare l'iscrizione in modo selettivo, devi prima chiarire l'elenco degli attuali servizi a pagamento. Questo può essere fatto in uno dei seguenti modi:
- Richiesta USSD: inserisci * 153 #, premi il pulsante di chiamata e attendi l'elenco dei contenuti connessi sul display del telefono.
- Controlla le opzioni connesse passando attraverso il sito Web di Tele2 al tuo account personale al link my.tele2.ru e disabilita il contenuto (sopra è dato istruzioni dettagliate come registrarsi e accedere al proprio account personale).
- Approfittare di guida mobile abbonato. Per fare ciò, inserisci * 111 #, il pulsante di chiamata. Lo schermo visualizza le voci di menu numerate per selezione passo passo... Questo non è il modo più veloce, poiché ci sono diversi "passi" da compiere.
- Invia una richiesta per ricevere i codici per tutti i servizi contenuti componendo *144*6#, il tasto di chiamata, in risposta, riceverai una lista con i numeri per disabilitare ciascuna delle opzioni a pagamento.
- Vai al portale dei contenuti di Tele2 e vedi tutti gli abbonamenti esistenti al link http://play.tele2.ru, puoi disabilitarli lì.
- Chiamare help desk Tele2 dal numero 611 e verifica con uno specialista.
- Visita l'ufficio di Tele2.
Infine, una descrizione del modo veloce: puoi ottenere un elenco di tutti gli abbonamenti a pagamento disponibili di un abbonato componendo * 144 * 1 # e premendo il pulsante di chiamata.
In risposta, riceverai un messaggio SMS, che elencherà tutti i servizi di contenuti connessi insieme ai codici per disabilitarli.
