MTS offre ai suoi abbonati più di 20 diversi servizi a pagamento. Ognuno di loro ha un canone di abbonamento mensile o settimanale. Molti abbonati non utilizzano determinati servizi nelle loro tariffe. Ti diremo come disabilitare il servizio a pagamento su MTS. Questo può essere fatto tramite comandi di servizio, messaggi di testo, un account personale o una chiamata all'operatore.
Come verificare a quali servizi a pagamento hai collegato
L'abbonato può utilizzare diversi metodi per conoscere gli attuali servizi a pagamento. Il primo modo è usare una richiesta USSD *152# e sfida. Successivamente, si aprirà un menu di testo davanti all'abbonato, in cui è necessario selezionare la sezione "Servizi a pagamento" premendo il numero corrispondente sulla tastiera dello smartphone. Nel menu successivo, premi il numero che ti porterà alla sezione "Opzioni". In esso vedrai tutte le attuali opzioni a pagamento per il tuo numero.
Se sei inoltre interessato alla quota di abbonamento per l'uso, scopri le informazioni necessarie nel tuo account personale. Dovresti andare alla sezione "Tariffe e Servizi" (alla sottosezione "Gestione"). La finestra visualizzerà un elenco completo delle opzioni connesse e il relativo canone di abbonamento. Inoltre sul sito puoi andare alla sezione "Abbonamenti". Questo è un blocco di componenti aggiuntivi di intrattenimento a pagamento che addebiterà anche il tuo account.
L'operatore aiuterà sempre a trovare le informazioni desiderate. Chiama il call center aziendale per richiedere le informazioni richieste. Prima di chiamare, prepara il passaporto, poiché per fornire informazioni, il consulente deve assicurarsi che tu sia il proprietario della carta SIM. I numeri di selezione sono disponibili sul sito Web ufficiale o nella sezione successiva "Chiamare un operatore".
Istruzioni per la disconnessione
Tieni presente che quasi tutti i servizi possono essere disabilitati utilizzando le tue combinazioni, che puoi trovare nelle pagine tematiche del sito Web MTS. Esiste anche un metodo universale per disabilitare tutti gli abbonamenti, che menzioneremo di seguito. Scopriamo come disabilitare un servizio a pagamento in vari modi.
Comandi USSD e SMS
La maggior parte dei servizi viene disattivata utilizzando i comandi USSD o l'invio di messaggi di testo. Un esempio di disabilitazione di alcuni di essi tramite SMS e comandi di servizio è mostrato nell'immagine sottostante.
Nel 100% dei casi, l'utilizzo del comando USSD è completamente gratuito. Anche i messaggi SMS per la disattivazione sono generalmente gratuiti, ma in alcune situazioni potrebbe essere addebitato un costo in base alla tua tariffa. È facile trovare un modo per disattivare: nella pagina mts.ru, inserisci il nome del servizio nel campo di ricerca. Successivamente, verrà visualizzato il risultato della ricerca. Vai alla pagina di descrizione. Espandi la scheda "modi per abilitare/disabilitare" o "domande frequenti"
Per disabilitare assolutamente tutti gli abbonamenti a pagamento, l'abbonato può comporre il comando di servizio *152*2# oppure invia un SMS con un numero 1 sul 8111 ... Ti consigliamo di ottenere informazioni sulla disattivazione di un'opzione specifica solo dai rappresentanti ufficiali dell'azienda.
Chiama l'operatore
La ricerca dei comandi necessari sulla rete per disconnettersi è problematica per molti e richiede molto tempo. Un modo più conveniente è contattare un operatore dal vivo. Il consulente troverà rapidamente le informazioni di cui hai bisogno, mentre ti aiuterà con la disattivazione. Qui dovrai fornire i dati del tuo passaporto in modo che il dipendente MTS possa assicurarsi che tu sia il proprietario legale di questo numero.
Per disabilitare i servizi MTS a pagamento, chiama uno dei numeri:
- 0890 (se sei abbonato a MTS);
- 8-800-250-0890 è destinato alle chiamate da casa o da numeri di altri operatori (Megafon, Beeline, Tele2 e altri).
- +7-495-766-01-66 utilizzato durante il roaming all'estero.
Non appena si passa al telefono, l'autoinformatore inizierà ad annunciare le voci del menu. Vai in una delle sezioni (ad esempio, la prima o la seconda), quindi premi il pulsante 0. Verrai collegato al primo operatore gratuito.
Inoltre, puoi scrivere al consulente online nella chat sul sito Web di MTS. Ciò è vero nei casi in cui ci si trova al di fuori dell'area di copertura della rete, ma è disponibile l'accesso a Internet. L'utilizzo della chat non richiede l'autorizzazione nel tuo account personale.
Tramite app mobile
Gli utenti di smartphone Android di prodotti e gadget Apple su Windows Phone possono utilizzare l'applicazione My MTS. La sua principale comodità è la possibilità di effettuare le impostazioni direttamente dal telefono. Per fare ciò, installa il programma. Avvialo. Quindi segui queste semplici istruzioni:
Attenzione! Alcuni interruttori hanno un lucchetto. Ciò significa che è impossibile disconnettersi, poiché l'articolo è obbligatorio per la tariffa che stai utilizzando. Allo stesso modo, puoi abilitare nuove opzioni guardando l'elenco completo nella scheda "Tutti". È così facile e veloce disconnettere i servizi MTS a pagamento tramite un'applicazione mobile.
Nel tuo account personale
La gestione completa del tuo numero avviene attraverso la funzionalità del tuo account personale. Devi solo passare attraverso l'autorizzazione inserendo il numero e la password. Se hai dimenticato o non hai ricevuto la password, fai clic sul collegamento ipertestuale che dice "Ricevi tramite SMS...". Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, segui questi passaggi:
Puoi anche sbarazzarti di tutti gli abbonamenti a pagamento nel tuo account personale. Per questo:
Se devi rimuovere solo abbonamenti specifici, fai clic a destra dei simboli croce richiesti. Ora sai come disabilitare i servizi e gli abbonamenti a pagamento a MTS in tutti i modi disponibili.
MTS è un operatore di telefonia mobile con molti servizi nel suo arsenale. Il più popolare tra questi è il servizio Internet. Per i piani tariffari in cui viene fornito tale servizio, Internet è connesso come opzione. Per il resto, devi collegarlo da solo. Se durante il processo di connessione la maggior parte degli utenti non ha problemi, scollegarlo è il contrario. Dopo aver analizzato la velocità di Internet fornita, alcuni utenti desiderano, ma non dispongono delle informazioni, come disabilitare un pacchetto aggiuntivo di servizi su MTS.
Internet aggiuntivo su MTS
Questo servizio si attiva automaticamente quando si cambia piano tariffario in "Smart" da MTS, ma è possibile disabilitarlo solo manualmente. Questo è molto scomodo, poiché alcuni utenti non sono a conoscenza del servizio attivato e la quota di abbonamento viene detratta dal loro account in modo impercettibile.
I modi più semplici come disattivare il servizio del pacchetto Internet aggiuntivo sul MTS esso:
- digita il comando USSD *111*936# e premere il pulsante "Chiama", dove in risposta al messaggio informativo inserire il numero "2";
- attraverso il menu dell'account personale MTS;
- per disattivare il servizio Internet aggiuntivo su MTS del piano tariffario “BIT” è necessario inviare un SMS con il testo “1” al numero 2520;
- per annullare il pacchetto Internet aggiuntivo del piano tariffario "SuperBIT" inviare un SMS con il testo "1" al 6280.
Come disabilitare i servizi aggiuntivi su MTS
Ci sono diversi modi provati come disabilitare i servizi aggiuntivi su MTS o informarsi sulla loro attivazione:
- chiama il contact center al n 0890 e, seguendo le indicazioni dell'autoinformatore, richiamare l'operatore;
- l'autoinformatore può suggerire la necessaria combinazione di numeri da comporre per ricevere informazioni sugli abbonamenti connessi;
- componi il comando USSD * 152 * 2 # sul tuo telefono e premi il pulsante di chiamata o una combinazione *152# e una chiamata, dove in un messaggio di risposta attraverso la sezione "I tuoi servizi a pagamento" che hai scelto, puoi conoscere i nomi delle opzioni collegate e le relative quote di abbonamento.
Tutto questo può essere fatto più velocemente se vai al tuo account personale MTS. Dopo l'autorizzazione o la registrazione in esso, entrerai nel sistema, dove il menu avrà l'opzione "Abbonamenti". Questa sezione elencherà tutti gli abbonamenti attivati e i servizi aggiuntivi. E il modo più semplice per disabilitare i servizi aggiuntivi di MTS Russia è mettere "Elimina abbonamento" davanti a ciascun servizio.
Per disattivare il servizio, accedere alla sezione "Tariffe e Servizi", dove nella voce "Gestione" è presente l'elenco di tutti i collegamenti verso il numero MTS.
La società MTS ha nel suo arsenale molte opzioni e servizi aggiuntivi. Alcuni di essi si collegano alla tariffa all'insaputa dell'abbonato, motivo per cui i fondi vengono periodicamente addebitati sul conto. Per questo motivo, molti utenti MTS hanno una domanda ragionevole: come disabilitare le opzioni non necessarie? Come parte di questa recensione, prenderemo in considerazione i servizi a pagamento più comuni e come disabilitarli.
Come scoprire quali servizi hai collegato?
Per rifiutare servizi aggiuntivi, è necessario capire quale delle opzioni era collegata. Puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla tariffa attuale in diversi modi:
La difficoltà sta nel fatto che anche dopo la disattivazione di servizi non necessari, nel tempo, alcuni di essi potrebbero riconnettersi. Per evitare spese inutili, dovresti controllare periodicamente l'elenco delle opzioni collegate nel menu "I miei servizi". Per chiamarlo, puoi usare il comando ussd * 111 * 11 # o * 152 #.
Quando dovresti spegnere?
Molti servizi a pagamento collegati all'insaputa dell'abbonato vengono forniti gratuitamente per 15 o 30 giorni. Se lo desidera, l'utente può disattivarli l'ultimo giorno prima dell'addebito del canone mensile. È necessario capire che l'operatore di telefonia mobile spesso non avverte dell'imminente addebito di fondi dallo smartphone. Se non disattivi il servizio in tempo, ciò comporterà il prelievo di un determinato importo dal saldo del conto.
Molto spesso, i servizi e le opzioni a pagamento vengono attivati quando si passa a un nuovo piano tariffario. Ciò è particolarmente vero per gli abbonati che sottoscrivono la tariffa "Super MTS". Subito dopo la transizione si attivano automaticamente i pacchetti SMS, il servizio Beep, i minuti aggiuntivi, ecc. Se l'abbonato non vuole utilizzarli, devono essere identificati e disattivati entro 15 giorni dall'attivazione della tariffa.
Metodi di disconnessione
Esistono molte opzioni per disabilitare i servizi a pagamento, ma ognuna ha le sue caratteristiche. A volte le modalità di disattivazione dipendono da quale particolare servizio era connesso alla tariffa. Questo dovrebbe essere preso in considerazione quando si utilizzano i comandi ussd, così come l'invio di messaggi SMS a numeri brevi.
Disconnettersi tramite richieste di sistema o messaggi SMS
Innanzitutto, è necessario utilizzare il comando * 152 # per determinare i servizi a pagamento che sono stati attivati. Successivamente, puoi procedere alla loro disabilitazione utilizzando le richieste di sistema appropriate:
- "Beep" - * 111 * 29 # o invio di SMS 21510; da 111;
- "Notizie" - * 111 * 1212 * 2 #;
- "Oroscopo" - * 111 * 4752 #;
- "Super Bit" - messaggio SMS da 2520 a 111;
- "Chiama MTS Russia 100 gratuitamente" - * 111 * 868 #;
- "Numero preferito" - SMS da 21410 a 111;
- "Segreteria telefonica" - SMS da 90 a 111.
I servizi di cui sopra sono tra i più richiesti e popolari tra gli utenti MTS. Per accedere al servizio in abbonamento e familiarizzare con le opzioni che possono essere attivate o disattivate a questa tariffa, è necessario effettuare una richiesta di sistema * 111 # e premere il tasto di chiamata.
Disconnessione tramite "Account personale"
Gli internauti fiduciosi potranno disabilitare i servizi a pagamento tramite l'apposito menù presente nella pagina personale del sito MTS. Per rifiutare opzioni aggiuntive, devi:
- Accedi al sito web login.mts.ru;
- Vai alla scheda "Tariffe e Servizi";
- Fare clic sulla riga "Gestione servizi" di fronte all'opzione non necessaria e fare clic sul pulsante "Disabilita".
Se lo desidera, l'abbonato può attivare singole opzioni nella stessa sezione dell'"Account personale".
Informazioni importanti
Messaggi pubblicitari e notifiche su possibili abbonamenti infastidiscono molti abbonati. Per annullare l'iscrizione alla posta MTS, è possibile inviare un messaggio con la parola STOP al numero da cui si ricevono le notifiche. Se l'abbonato desidera evitare che vengano inviate al telefono informazioni pubblicitarie non necessarie, può utilizzare l'opzione "Blocco dei contenuti".
Il servizio è attivabile in modalità telefonica durante una chiamata all'operatore al numero 0890. Per attivarlo da soli, è necessario utilizzare l'assistente Internet sul sito Web MTS. Il servizio blocca solo lo spam, quindi la sua connessione non sarà in alcun modo influenzata quando si lavora con portafogli elettronici e servizi utili.
Quasi tutti gli operatori di telefonia mobile forniscono ai propri abbonati una serie di servizi aggiuntivi. A volte queste opzioni sono collegate automaticamente, a volte vengono eseguite dagli stessi abbonati. Accade spesso che le persone possano collegarli, utilizzare tali opzioni una o due volte e poi semplicemente dimenticarsene. Tuttavia, il canone di abbonamento per l'utilizzo di servizi aggiuntivi esiste e viene regolarmente addebitato sul conto dell'utente. In caso contrario, l'abbonato vorrà cambiare operatore, conoscendo tutti i servizi connessi. Ma non è necessario prendere decisioni così drastiche, puoi semplicemente disattivare tutti i servizi MTS e smettere di pagare soldi extra per ciò che non usi.
I fondi possono scomparire dal conto per vari motivi. È possibile che uno di questi sia il pagamento di servizi aggiuntivi. Prima di procedere alla fase di disabilitazione, vale la pena controllare quali opzioni a pagamento hai collegato. Questo può essere fatto in diversi modi. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di essi:
- Chiamare l'operatore MTS sulla hotline. Per farlo devi comporre lo 0890, la chiamata è assolutamente gratuita, ma riceverai tutte le informazioni che ti interessano.
- Se noti un centro di assistenza MTS vicino a casa tua, puoi tranquillamente entrare e chiedere lì tutte le informazioni. Per identificare la tua identità, ti potrebbero essere richiesti dei documenti, ma dopo la verifica, ti forniranno tutte le informazioni che ti interessano.
- È possibile inviare un messaggio SMS al numero breve 8111. Se sei interessato a tutti i servizi aggiuntivi collegati, devi inviare un messaggio SMS vuoto a questo numero. Per conoscere le opzioni a pagamento, è necessario scrivere "1" nel testo del messaggio e per conoscere le opzioni gratuite, il messaggio SMS deve contenere il testo "0".
- Un altro modo semplice è inviare il codice *152*2# dal tuo smartphone. In cambio, riceverai un elenco completo di opzioni per le quali stai pagando denaro.
- Puoi trovare tutte le informazioni nel tuo Account Personale, dove alla voce "Gestione Servizi" trovi l'intero elenco dei servizi erogati e connessi.
Pertanto, dopo aver ricevuto informazioni sui servizi, saprai esattamente cosa e in quale importo paghi regolarmente. E se i fondi vanno a pagare per un'opzione di cui non hai assolutamente bisogno, dovresti disattivarla immediatamente.
Come si possono disabilitare servizi aggiuntivi su MTS?
Prima di disattivare tutti i servizi in un clic, è consigliabile studiarli ciascuno. Dopotutto, è possibile che qualche opzione ti possa essere utile in futuro. E ne usi regolarmente alcuni.
La disabilitazione dei servizi aggiuntivi può essere eseguita in diversi modi:
- Attraverso l'account personale. Questo servizio consente a tutti gli abbonati di tenere traccia delle proprie tariffe, servizi e spesa mensile. Puoi anche disattivare tutti i servizi aggiuntivi lì. Per fare ciò, nella sezione "Tariffe e servizi", è necessario selezionare l'opzione, la cui disattivazione è necessaria e fare clic sul pulsante "Disabilita" di fronte ad essa. Per conoscere il buon esito dell'operazione, verrà inviato un report sul tuo cellulare, in cui vedrai un elenco di servizi disabilitati.
- I servizi possono essere controllati non solo da un personal computer, ma anche da un telefono cellulare. Per questo, l'operatore di telefonia mobile MTS ha sviluppato un'applicazione speciale: "My MTS". In esso, come l'Account personale, puoi anche svolgere varie operazioni che riguardano le comunicazioni mobili. Questo metodo è molto più semplice del precedente, perché un telefono cellulare è sempre a portata di mano, quindi puoi spegnere o attivare qualsiasi servizio all'istante. Inoltre, utilizzando l'applicazione "My MTS", è possibile disabilitare servizi aggiuntivi a pagamento.
- Se chiami la hotline MTS per telefono 0890, l'operatore non solo fornirà tutte le informazioni, ma sarà anche in grado di disattivare tutti i servizi non necessari per te.
- Puoi disabilitare i servizi a pagamento usando i comandi USSD. Allo stesso tempo, c'è un codice per le opzioni più comuni. Questo metodo è il più accurato, perché saprai sicuramente che questo particolare servitore è stato disabilitato.
Come disabilitare tutte le opzioni usando i comandi USSD?
- Per disabilitare l'opzione "Beep", dovresti inviare la seguente richiesta dal tuo cellulare - * 111 * 29 #.
- Per disattivare le notizie, è necessario comporre il codice * 111 * 1212 * 2 #.
- Per interrompere la ricezione degli oroscopi sul telefono, è necessario inviare la seguente richiesta: * 111 * 4752 #.
- Per disabilitare il pacchetto SMS Smart, è necessario premere i simboli * 111 * 8649 #, il pacchetto Bit Smart - * 111 * 8650 #.
Questo elenco non è affatto tutti i servizi che possono essere disabilitati utilizzando i codici.
Sul sito Web ufficiale di MTS, puoi trovare ulteriori informazioni su ciascuna opzione aggiuntiva e su come disabilitarla.
