Quasi tutti gli utenti Android hanno riscontrato almeno una volta il fatto che durante il tentativo di scaricare un'applicazione o semplicemente avviare il Play Market, è saltato fuori un errore sotto un certo numero. In questo articolo, esamineremo la soluzione a quasi tutti gli errori che puoi trovare nel Play Market.
Errore senza numero... Se, quando viene saltato l'errore, il suo numero di serie non è scritto, allora questo è quasi certamente un problema con "Google Play Services". Esistono quattro modi per risolverlo, a seconda della causa dell'errore.
La prima cosa da fare è andare in "Gestione applicazioni", trovare lì "Google Play Services" e cancellare la cache dell'applicazione, scendendo leggermente.
Se l'errore persiste nella cancellazione della cache, disinstallare l'applicazione e installarla di nuovo. Se anche questo non aiuta, trova l'applicazione Google Services Framework in Manager e svuota la cache.
Se tutto il resto fallisce, molto probabilmente la data e l'ora sono semplicemente fuori servizio, quindi i servizi non possono essere sincronizzati. Imposta la data e l'ora correnti: tutto dovrebbe funzionare.
Errore 24 durante l'installazione dell'applicazione su Android. Questo errore si verifica durante la reinstallazione. I file installati si sovrappongono a quelli già installati e si verifica un errore. Per risolverlo, dovrai installare un'applicazione aggiuntiva per ottenere i diritti di root. Si chiama Root Explorer ed è distribuito gratuitamente attraverso il Play Market. Nell'applicazione, devi andare alla sezione Dati ed eliminare i vecchi file che andrai a sostituire.
Errore 101... Questo è uno dei problemi più facili da risolvere. Appare quando la memoria non è sufficiente per installare l'applicazione. Tutto quello che devi fare è cancellare i file non necessari dalla memoria del dispositivo in modo che ci sia spazio sufficiente per una nuova applicazione.
Errore 194... Questo errore si è verificato nelle versioni precedenti di Play Market. Ma circa un anno fa è stata rilasciata una versione in cui è stato corretto questo errore, quindi è sufficiente aggiornare Play Market almeno alla versione 5.9.12 o successiva.
Errore 403 accesso negato come risolvere. L'errore appare quando acquisti beni dal Play Market se hai effettuato l'accesso da più account contemporaneamente. Per risolverlo, devi accedere dal tuo account principale, eliminare l'applicazione acquistata e reinstallarla. L'errore 403 play market in Crimea si verifica per tutti a causa della sanzione di Google del 1 febbraio. Come risolvere? Usa una VPN o un anonymizer quando entri nel mercato dei giochi.
Errore 413... Si verifica quando un'applicazione utilizza proxy che bloccano gli aggiornamenti dell'applicazione. Puoi rimuovere questo errore svuotando la cache dei servizi Google.
Errore 481... Si verifica a causa di un errore dell'account. Per risolvere questo problema, devi andare su account (account), come mostrato negli screenshot, ed eliminare il tuo account. Quindi riavvia il dispositivo e creane uno nuovo.
Errore 491 durante il download dal mercato. Questo problema si verifica quando è impossibile installare o aggiornare l'applicazione. La soluzione è semplice. Devi cancellare la cache e i dati di Google Play Services, riavviare il dispositivo e ricreare il tuo account.
Errore 492 nel mercato del gioco indica che c'è un problema con Dalvik (Java Virtual Reader). Per risolvere il problema, prova a eliminare la cache di Google Play e Play Market. Se l'errore persiste, non c'è via d'uscita, dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Errore 495 nel mercato del gioco si verifica a causa di guasti nelle applicazioni Play Market e Service Framework. Per correggere l'errore, dovresti ripristinare la cache di queste applicazioni e, se ciò non aiuta, eliminare il tuo account.
Errore 498 appare quando la cache è piena, quindi il download da Play Market viene interrotto. Per correggere l'errore, elimina la cache dei file non necessari che occupano molto spazio. Suggerimento: i social network (Vk, Facebook) di solito riempiono la maggior parte dei posti con la musica salvata.
Errore 504 nel mercato dei giochi... Questa è una copia dell'errore 495: stesso problema e stessa soluzione.
Errore 911 denota vari problemi con l'autenticazione della rete Wi-Fi. Il primo passo è cancellare la cache e cancellare i dati di Play Market. Quindi prova a connetterti a un altro Wi-Fi disponibile e continua con l'installazione su reti mobili.
Errore 919 semplice significa che il dispositivo ha esaurito la memoria. Hai solo bisogno di cancellare musica, video, foto, applicazioni non necessari e continuare il normale lavoro.
Errore 920 nel mercato dei giochi si verifica a causa di problemi con la connessione Wi-Fi. Per risolverlo, devi solo riconnetterti. Se non funziona, elimina il tuo account Google e riavvia il dispositivo. Prova anche a cancellare la cache e i dati dei servizi Google.
Errore 921 Nel mercato dei giochi, si apre a causa del blocco dell'installazione delle applicazioni. Per rimuovere l'errore, svuota la cache di Play Market e Google Service Framework. Quindi spegnere e riaccendere il dispositivo.
Errore 926... Questo è un altro errore del server simile al precedente. Svuota la cache delle app di servizio e riavvia il telefono.
Errore 927 nel Play Market appare a causa del fatto che stai cercando di scaricare o aggiornare l'applicazione durante l'aggiornamento del Play Market stesso. Aspetta solo che l'aggiornamento finisca.
Errore 941 (942)... Due errori identici che si verificano quando il Play Market non funziona. Per risolvere il problema, svuota la cache, cancella i dati di Play Market e ricrea il tuo account per affidabilità.
Epilogo.
Se trovi qualsiasi altro errore nel Play Market che non si riflette in questo elenco, cancella semplicemente la cache e i dati dei servizi Google; creare un nuovo account. Come dimostra la pratica, questo metodo funziona nell'80% di tutti gli errori.
A volte si verifica un certo errore nel Google Play Market, a causa del quale l'utente non può accedere al proprio account, scaricare l'applicazione o aggiornarla. Qual è la causa dell'errore del server e come risolverlo; come prevenire? Proviamo a capire i problemi principali e troviamo una soluzione!
Perché potrebbe esserci un problema con il Play Market
Google Play Market è un'applicazione voluminosa che integra quasi tutti i programmi installati su un dispositivo Android. La funzione principale del "Mercato" è l'aggiornamento tempestivo di questi programmi. Pertanto, l'utente non ha bisogno di perdere tempo a visitare i siti degli sviluppatori per ottenere la versione "fresca" del proprio prodotto. Devi solo impostare gli aggiornamenti automatici.
App Google Play Market
Naturalmente, questo livello di integrazione richiede un account che memorizzi i dati sulle applicazioni installate. Poiché il Play Market appartiene a Google, l'account è collegato ad esso, rispettivamente, da Google. E se sorgono problemi con esso, vengono trasferiti al "Mercato" e quindi alle applicazioni installate. Al contrario, i fallimenti del mercato possono portare a errori a livello di account. Tuttavia, niente panico subito. Forse, nel tuo caso, tutto si risolve "in due clic".
Quali potrebbero essere le ragioni del non corretto funzionamento del Google Play Market? Di seguito è riportato un elenco dei più comuni.
In questo elenco, i problemi sono elencati in ordine decrescente di possibilità che si verifichino. Prima di arrivare direttamente alle soluzioni, diamo un'occhiata a quale tipo di errore può apparire.
Tipi di errori
Errore del server di Play Market
Potrebbero esserci diversi errori nel Play Market. Sebbene ciascuno sia tecnicamente di natura diversa, le ragioni sono generalmente le stesse per tutti. Questo articolo ha lo scopo di aiutare a risolvere solo quegli errori che sono indicati nell'elenco seguente.
Uno qualsiasi di questi errori è il risultato di un account Google o di arresti anomali a livello di sistema. Alcuni di essi possono apparire durante l'installazione delle applicazioni, altri durante l'aggiornamento. Ogni volta che si presentano, è necessario intraprendere una serie di azioni per risolverli. È impossibile individuare un modo specifico per risolvere questo o quell'errore, poiché si manifestano tutti in casi diversi e per ragioni diverse.
Quindi, se ricevi un messaggio su uno degli errori presentati, controlla i modi per risolverli.
Come correggere gli errori del server nel Play Store
Come già accennato, è difficile identificare la causa principale di questo o quell'errore, è praticamente impossibile. Pertanto, per risolvere qualsiasi problema, è necessario eseguire diversi passaggi che si escludono a vicenda. Di seguito vengono presentati in ordine di esecuzione.
Controllo di alcuni parametri
Prima di procedere con i passaggi seguenti, assicurarsi che:
Nonostante la ridicola banalità, spesso è il ripristino di questi semplici fattori che aiuta a ripristinare il normale funzionamento del Play Market. Se tutto è in ordine qui, vai al "Passaggio 1".
Per quanto semplice possa sembrare, a volte un semplice riavvio aiuta davvero. Il fatto è che quando il dispositivo viene spento, parte della cache viene automaticamente eliminata. Pertanto, riavviando il telefono o il tablet, è possibile eliminare file o dati errati.
Per riavviare, tieni premuto il tasto di sblocco del dispositivo. Nella finestra che appare, seleziona la voce "Riavvia". Se non ce l'hai, premi "Spegni", quindi accendi il dispositivo manualmente tenendo premuto lo stesso tasto.
Riavvia il tuo dispositivo
Ripristino delle impostazioni di fabbrica e cancellazione dei file della cache
Cancella i dati residui e svuota la cache
Nella maggior parte dei casi, queste azioni sono sufficienti. Se non sono stati di aiuto, vai al passaggio successivo.
Rimozione di tutti gli aggiornamenti di Play Market
Gli aggiornamenti di Play Market a volte possono causare frustrazione al sistema, soprattutto se si dispone di un modello di dispositivo relativamente nuovo. La loro rimozione può aiutarti a risolvere il problema dell'errore. Tuttavia, tieni presente che in questo caso le impostazioni del Play Market stesso verranno ripristinate a quelle originali.
Per disinstallare gli aggiornamenti, vai alle impostazioni dell'applicazione Google Play Market, come abbiamo fatto nel "Passaggio 2". Ora fai clic sul pulsante "Disinstalla aggiornamenti".
Rimozione degli aggiornamenti di Play Market
Cancellazione dei dati da Google Play Services
Questa applicazione è responsabile del corretto funzionamento delle principali funzioni del Play Market, come l'aggiornamento o l'installazione di programmi. A volte la cancellazione della cache e del contenuto di "Servizi ..." aiuta a correggere gli errori menzionati. Per eseguire il "Passaggio 4", trova "Google Play Services" nell'elenco dei programmi installati sul dispositivo (come abbiamo fatto con il Play Market). Quindi premere successivamente "Cancella dati" e "Cancella cache".
Cancellazione dei servizi di Google Play
Attivazione di Boot Manager
L'applicazione Download Manager è responsabile della capacità hardware del dispositivo di scaricare e installare programmi dalla rete. A volte le funzioni "Dispatcher ..." possono essere disabilitate. Per abilitarli, procedi come segue:
Se Boot Manager è stato effettivamente disabilitato, è necessario abilitarlo, anche quando non ha aiutato a correggere gli errori. Altrimenti, non sarai in grado di scaricare affatto i programmi.
Accendiamo le funzioni del "Boot Manager"
Eliminare l'intero account Google
Gli errori si verificano spesso a causa di problemi con la sincronizzazione del tuo account Google con Play Market. Per risolvere questo problema, dovrai eliminare il tuo account.
L'eliminazione di un account senza prima sincronizzazione comporterà la perdita dei dati personali. Per evitare ciò, è necessario utilizzare la funzione di backup dei dati.
Il backup viene eseguito come segue. Vai al dispositivo "Impostazioni" e trova la voce "Account". Quindi seleziona il tuo account Google facendo clic su di esso.
Trova la voce "Account" in "Impostazioni"
Fare clic sul nome della casella di posta per accedere al menu di sincronizzazione (backup).
Fai clic sul nome del tuo account Google
Nel menu che si apre, vedrai diversi elementi e cursori accanto a loro. Un dispositivo di scorrimento abilitato significa che verrà eseguito il backup dei dati corrispondenti. Consigliamo di lasciare tutti gli slider abilitati. Ora premi il tasto hardware "Opzioni" sul tuo telefono o tablet (di solito il pulsante a sfioramento a sinistra del pulsante Home). Nella finestra che appare, fai clic su "Sincronizza".
Fare clic su "Sincronizza"
Al termine della sincronizzazione, puoi eliminare in sicurezza il tuo account Google. Il pulsante Elimina, come probabilmente avrai notato, si trova nella stessa posizione del pulsante "Sincronizza".
Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente al tuo account Google (vai su Play Market o Gmail). Il dispositivo ti chiederà di recuperare i dati del tuo account dal server di Google. Ora tutte le applicazioni del Play Market installate sul tuo dispositivo sono normalizzate e sincronizzate. Ma se questo passaggio non ti ha aiutato, andiamo avanti.
Rimozione di programmi incompatibili
Se in precedenza hai installato programmi non dal Play Market, è molto probabile che danneggino il tuo account. Vale soprattutto la pena evidenziare le applicazioni per lavorare con le funzioni del "Mercato" stesso. Ad esempio, quelli che vengono utilizzati per ottenere bonus a pagamento dai giochi gratuitamente.
Le applicazioni dannose interrompono la sincronizzazione dei dati sull'intero dispositivo e possono causare seri problemi. Tali programmi sono spesso equiparati ai virus. Pertanto, devono essere rimossi immediatamente. Se non li hai installati tu stesso, ti consigliamo di utilizzare un antivirus, ad esempio "Dr. Ragnatela ". Installalo e scansiona, quindi pulisci il dispositivo.
Installa l'antivirus “Dr. Ragnatela "
Ripristina le impostazioni del sistema operativo Android
Questo passaggio è, ovviamente, abbastanza radicale. Il ripristino delle impostazioni del sistema operativo comporterà la perdita dei dati dell'applicazione e ripristinerà anche il telefono (tablet) alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, molto spesso questo metodo eliminerà tutti i potenziali problemi. Forse anche da quelli che non conoscevi nemmeno. Puoi anche eseguire un ripristino dei dati di fabbrica se non desideri seguire i passaggi precedenti.
Elimina gli errori attraverso l'intervento del software
Questo metodo può essere molto efficace, tuttavia richiede una conoscenza minima del sistema operativo Android, nonché alcune competenze informatiche.
Non ti consigliamo di ricorrere a quanto segue se non sei sicuro delle tue capacità. La responsabilità dell'attuazione delle azioni proposte rimarrà con te, poiché, di conseguenza, il dispositivo potrebbe guastarsi completamente.
Quindi, per prima cosa, scarica un file manager per dispositivi Android. Un buon esempio in questo caso è "Root Explorer". Dopo il download, segui questi passaggi:
Utilizzo di "Root Explorer"
Ora devi solo riavviare il tuo dispositivo e provare ad andare al Play Market.
Il corretto funzionamento del Google Play Market, infatti, significa il normale funzionamento dell'intero sistema operativo. Pertanto, anche se non è necessario scaricare o installare applicazioni dal Market nel prossimo futuro, ma si verifica ancora uno qualsiasi degli errori indicati, è necessario risolverlo urgentemente. Ciò aiuterà a stroncare potenziali problemi alla radice e quindi a salvare sia i tuoi dati personali che il dispositivo stesso.
La maggior parte degli errori sul servizio Google Play viene risolta semplicemente scollegando il dispositivo e riavviandolo. Ma questo non sempre aiuta e l'errore persiste sullo schermo del gadget. Questo articolo contiene gli errori di servizio più comuni e i metodi per accelerarli rapidamente. Provali tutti se hai problemi.
Problema senza numero di errore su Google Play
Molto spesso, sullo schermo del telefono può apparire un messaggio di errore, ma senza specificarne il numero specifico. Ciò accade spesso per due motivi: data e ora impostate in modo errato e cache del dispositivo intasata. Per risolverlo, segui l'algoritmo:
- vai alle impostazioni,
- seleziona "Programmi" o "Applicazioni", a seconda del firmware Android,
- trova l'utilità "Google Services Framework" nell'elenco,
- vai alle sue impostazioni e svuota la cache dell'applicazione,
- riavvia lo smartphone, se l'errore è ancora presente, prova a impostare i parametri veri nelle impostazioni di data e ora,
- trova la scheda "Data e ora" nelle impostazioni e imposta prima la data, poi l'ora,
- ora segui l'algoritmo superiore, ma rispetto all'applicazione Google Play stessa.
Errore numero 101 nei servizi di Google Play
Il numero di errore ti indica che non c'è abbastanza spazio sul dispositivo. Elimina file e applicazioni non necessari, svuota la cache del telefono. Oppure inserisci la scheda SD nel dispositivo.
Per una pulizia rapida, l'applicazione "Auto Cache Cleaner" può essere utilizzata in modo molto efficace. Quando c'è abbastanza memoria libera, puoi scaricare qualsiasi applicazione e i servizi di Google Play non visualizzeranno più un errore sullo schermo.
Errore 403 su Google Play
Un errore piuttosto raro, ma ha un posto dove stare. Questo accadrà se hai due account Google installati sul tuo dispositivo.
Riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. Disinstalla l'app a cui è stato effettuato l'accesso a un altro account. Riavvia il dispositivo e vai alle impostazioni, quindi agli account. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Google.
Come correggere l'errore 413 in Google Play Services
La procedura di trattamento ti sarà già familiare: svuotare la cache. Questa raccolta coinvolge un server proxy di terze parti che interferisce con l'installazione e l'aggiornamento di qualsiasi applicazione. Cerca nella barra delle applicazioni quale particolare applicazione non può essere aggiornata, quindi vai alle impostazioni dell'applicazione, seleziona quella che ti serve e fai clic su "Stop", quindi su "Cancella dati". Dopo queste semplici manipolazioni, il servizio funzionerà di nuovo.
Correzione dell'errore 481 su Google Play
Questo arresto anomalo è anche correlato al funzionamento dell'account. Vai a questa posizione sul tuo dispositivo:
- Impostazioni.
- Quindi "Account".
- Seleziona un servizio Google.
- Elimina il tuo account dal dispositivo. Successivamente, è necessario riavviare il telefono, creare un nuovo account o inserire quello vecchio.
Come correggere l'errore 492 su Google Play
Se vedi questo messaggio sullo schermo, molto probabilmente dovrai eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questo è un errore grave ed è causato dal malfunzionamento della macchina virtuale sul dispositivo.
- Seleziona "Ripristina dati". Il tuo dispositivo ora si riavvierà, dopodiché sarà completamente vuoto, appena uscito dalla scatola. Nelle impostazioni seleziona "Ripristina backup" e la maggior parte dei tuoi file verrà restituita.
Come correggere l'errore 911 su Google Play
Per fare ciò, è sufficiente connettersi a un'altra rete Wi-Fi o attivare la trasmissione dati mobile. Tieni presente che il tuo operatore addebiterà una commissione per il trasferimento dei dati in base al tuo piano tariffario.
Anche la cancellazione della cache del dispositivo può essere efficace. Sai già come farlo.
Cosa fare con l'errore 941 e 942 su Google Play
Se ti trovi di fronte a questi numeri, non devi fare nulla. È solo che i servizi stanno eseguendo un aggiornamento in background: attendi che finisca o riavvia il dispositivo per interromperli.
Come puoi vedere, molti errori sui servizi sono associati a una cache traboccante di un dispositivo o di un'applicazione separata, oppure il problema risiede in una connessione Internet instabile. Naturalmente, ci sono guasti davvero gravi che alla fine porteranno alla necessità di eseguire il reflash del telefono. Fai attenzione, nel qual caso è meglio contattare il centro di assistenza.
Si è verificato un errore nell'app Google Play Services? Questo è un problema comune a tutti gli utenti Android a causa di problemi software. La comparsa di un tale errore confonde molti utenti, dai quali questo articolo aiuterà a uscire, con informazioni complete su come eliminare gli errori più comuni del servizio.
Si è verificato un errore nell'applicazione Google Play Services come risolvere
L'elenco dei possibili problemi nei servizi di Google Play raggiunge le tre dozzine. Per semplificare la diagnostica e la risoluzione dei problemi, a ogni errore viene assegnato un codice, ad esempio 101 o 403. Esistono anche eccezioni con una sola iscrizione: si è verificato un errore i servizi di Google Play non funzionano o si è verificato un errore nell'applicazione Google Play Services.
Per risolvere i problemi, è necessario eseguire uno o più passaggi, secondo le istruzioni riportate di seguito. E l'esatto ordine di esecuzione, quando si elimina un malfunzionamento specifico, viene scritto separatamente per ciascun errore.
Cancella cache/dati, servizi Google o app installata
- Vai alla voce del programma, la sezione delle impostazioni del dispositivo.
- Nell'elenco delle applicazioni installate, stiamo cercando l'utilità dei servizi di Google o un altro programma.
- Quindi fare clic sul pulsante "Stop" per terminare il programma.
- Quindi, seleziona la voce "Memoria", dove dovresti cancellare la cache / i dati. Nelle versioni precedenti del sistema operativo Android, il pulsante "cancella cache/dati" si trova sotto il pulsante "interrompi applicazione".
Cancella cache / dati dell'app di sistema
L'algoritmo delle azioni è simile al modo standard di svuotare la cache / i dati, ma con un'aggiunta. È necessario abilitare la visualizzazione delle utilità di sistema.
- Nella sezione generale con le applicazioni, segna nell'angolo in alto a destra - "visualizza applicazioni di sistema" o "visualizza programmi di sistema".
- Trova e apri un'utilità come Google Services Framework.
- Quindi "Stop" l'applicazione e svuota la cache / i dati nella voce "Memoria".
Reinstalla l'app o rimuovi gli aggiornamenti
Spesso un programma non viene installato su uno esistente a causa di conflitti di versioni emergenti o file rimanenti. Se il programma è un programma di sistema, è necessario rimuovere gli aggiornamenti correnti ed eseguire un'installazione "pulita". Le applicazioni regolari devono essere rimosse, così come i file residui devono essere puliti e reinstallati.
Aggiorna le istruzioni di rimozione:
- Nella sezione delle impostazioni, voce di programma, stiamo cercando l'applicazione richiesta.
- Terminiamo il lavoro dell'utilità premendo il pulsante "Stop". Quindi eliminiamo la cache / i dati.
- Per rimuovere gli aggiornamenti, fai clic sul pulsante sotto forma di tre punti nell'angolo in alto a destra. Nelle versioni precedenti del sistema operativo Android, il pulsante "disinstalla aggiornamenti" si trova accanto al pulsante "interrompi il programma".
- Apriamo Google Play Market. Nel pannello nascosto a destra, seleziona "Le mie applicazioni e i miei giochi". Nella prima scheda troviamo l'applicazione, apri e aggiorna.
Istruzioni per reinstallare l'applicazione:
- Prima di disinstallare il programma, è indispensabile interrompere il lavoro, svuotare la cache / i dati.
- Rimuoviamo il gioco o il programma.
- Usando il file manager, cerchiamo i file residui dell'utility remota. Il più delle volte, i file rimangono nella cartella principale della memoria interna o nella cartella Android/Dati.
- Vai su Google Play Market e scarica nuovamente il programma/gioco.
Elimina account / reinstalla account
Spesso la comparsa di conflitti ed errori nasce dalla condivisione di due o più account. Pertanto, devi solo mantenere l'account principale ed eliminare temporaneamente gli account secondari. A volte è necessario reinstallare il tuo account.
Istruzioni per l'eliminazione/reinstallazione di un account:
- Apri le impostazioni, voce "Account".
- Nella nuova finestra, seleziona la riga con gli account Google. Se è presente più di un account, è necessario accedere a ciascuno a turno ed eliminarlo.
- Per eliminare, è necessario, nella finestra di un account specifico, fare clic sul pulsante sotto forma di tre punti nell'angolo in alto a destra e fare clic sul pulsante "elimina account".
- Dopo aver eliminato gli account, riavvia il dispositivo.
Se dovessi eliminare l'account principale, dopo il riavvio, aggiungi l'account, nella voce delle impostazioni - Account.
Controllare l'esattezza della data e dell'ora
Data e ora specificate in modo errato, spesso causano errori nei servizi di Google Play e in altre applicazioni.
Istruzioni:
- Apri le impostazioni, quindi la voce data e ora.
- Controllare gli indicatori con i valori corretti, se necessario apportare modifiche.
Cancella cache Dalvik/ripristino impostazioni di fabbrica
Un metodo radicale che è necessario se non puoi risolvere il problema usando i soliti metodi. Consiste in un reset completo e cancellazione delle informazioni. Pertanto, prima della procedura, è necessario eseguire il backup di informazioni importanti.
Istruzioni per la cancellazione della cache Dalvik:
- Avvia in modalità di ripristino.
- Seleziona la voce "cancella dati/ripristino dati di fabbrica". Nella nuova finestra, seleziona "wipe cache / dalvik cache", quindi conferma l'azione.
- Attendere la fine della procedura di pulizia, quindi riavviare il sistema con il pulsante "reboot system now".
Istruzioni per il ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Apri la voce "Ripristina e ripristina" nella sezione delle impostazioni.
- Nella nuova finestra, seleziona "Ripristina impostazioni".
- Confermare il ripristino dei dati di fabbrica accettando la cancellazione delle informazioni. Il dispositivo si riavvierà ed eseguirà un ripristino, quindi caricherà automaticamente il sistema operativo.
Errori e rimedi
Di seguito considereremo possibili errori, nonché i modi per risolverli. Per comodità, clicca sulla voce con la soluzione del problema per tornare automaticamente alle istruzioni.
"Errore 11"
Come risolvere:
"Errore 101"
Qual è il problema: non c'è abbastanza spazio libero nella memoria interna.
Come risolvere:
- Libera l'unità interna cancellando i file temporanei o spostando informazioni importanti su una scheda di memoria.
"Errore 403"
Qual è il problema: un tentativo di acquistare un programma per un dispositivo in cui è presente più di un account.
Come risolvere:
- in cui si verifica il problema.
"Errore 413"
Qual è il problema: il programma utilizza un server proxy, che impedisce l'aggiornamento di quello esistente e il download del nuovo programma.
Come risolvere:
"Errore 481"
Qual è il problema: arresto anomalo dell'account Google.
Come risolvere:
"Errore 491"
Qual è il problema: un arresto anomalo che si verifica durante il download dell'applicazione.
Come risolvere:
"Errore 492"
Qual è il problema: il runtime dell'applicazione Dalvik si è bloccato quando si lavora con codice di programma scritto nel linguaggio di programmazione Java.
Come risolvere:
- Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema,. Questo scuoterà tutte le informazioni sulla memoria interna.
"Errore 495"
Qual è il problema: c'è un malfunzionamento nei servizi di Google Service Framework e nel Google Play Store.
Come risolvere:
"Errore 498"
Qual è il problema: non c'è abbastanza memoria nella memoria interna o la cache è piena.
Come risolvere:
- Liberare spazio sull'unità interna.
- Svuota la cache seguendo l'esempio dell'articolo "".
"Errore 504"
Qual è il problema: i servizi di Google si bloccano.
Come risolvere:
Se il problema persiste, reinstalla il tuo account facoltativamente.
"Errore 911"
Qual è il problema: l'autenticazione della rete Wi-Fi o della pagina Web è terminata.
Come risolvere:
- Riconnettiti a Internet.
"Errore 905/932"
Qual è il problema: una connessione Internet debole o insufficiente.
Come risolvere:
- Controllare l'accesso a Internet. Se la connessione viene effettuata tramite un router, riavviare il router, riconnettersi.
- Se utilizzi Internet mobile (2G, 3G, 4G), dovresti assicurarti che il saldo sia positivo o il traffico fornito.
Errore 919
Qual è il problema: memoria libera insufficiente.
Come risolvere:
- Libera spazio sull'unità interna eliminando i file non necessari o spostandoti su una scheda microSD.
Errore 920
Qual è il problema: la connessione Wi-Fi non funziona correttamente.
Come risolvere:
- Verifica la disponibilità di Internet connesso al router Wi-Fi.
- Riavvia il router, ricollega il dispositivo al router.
Facoltativo se il problema persiste.
Errore 921
Qual è il problema: la funzione di installazione di nuove applicazioni è bloccata.
Come risolvere:
- Riavvia il tuo smartphone/tablet.
"Errore 923/926"
Qual è il problema: la memoria interna è piena, la cache è piena o danneggiata.
Come risolvere:
- Libera spazio nella memoria interna.
Errore 927
Qual è il problema: un tentativo di scaricare il programma in fase di aggiornamento del Google Play Store.
Come risolvere:
- Attendi fino alla fine dell'aggiornamento di Google Play Store.
"Errore 941/942"
Qual è il problema: funzionamento errato dello store di Google Play Market.
Come risolvere:
- reinstallare gli aggiornamenti.
Ogni terzo proprietario di un gadget che esegue il sistema operativo Android ha visualizzato notifiche di errore sullo schermo. La maggior parte di essi è correlata al funzionamento dei servizi di Google Play. Fondamentalmente, vedi una notifica come questa: si è verificato un errore nell'app Google Play Services. Questo tipo di malfunzionamento è un guasto di un determinato programma o delle applicazioni di sistema che interagiscono tra loro. Come parte di questo articolo, descriverò quali errori esistono relativi ai servizi di Google Play e indicherò i metodi che ti aiuteranno a sbarazzartene.
Errore senza numero
Malfunzionamenti e notifiche di errore sono comuni nei servizi di Google Play. Molti di loro hanno il proprio numero, con il quale è possibile determinare esattamente che cosa si è verificato il malfunzionamento o aiutare a restringere la ricerca di soluzioni al problema. Succede anche che Android non abbia specificato un numero di errore nell'app Google Play Services.
In questo stato di cose, puoi alternarti facendo quanto segue:
Errori con il numero
Gli errori numerati aiutano a identificare il problema. Ogni codice contiene informazioni per assistere nella risoluzione dei problemi. Ci sono molte notifiche con un codice, quindi in questo articolo le ordineremo in ordine crescente.
Codice di errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione -24
L'errore 24 durante l'installazione di un'applicazione su Android si verifica con "sovrapposizione dati". Di solito si manifesta durante la reinstallazione di un programma che era già sul dispositivo. Il motivo è un conflitto durante l'installazione di nuovi file con i "file precedenti" dell'applicazione rimasti nel sistema.
Per risolvere il problema, è necessario eliminare i file dell'applicazione precedente. Questo richiederà. Utilizzando le applicazioni Root Manager o Root Explorer che funzionano con i diritti di superutente, vai alla cartella sdcard / android / dati / ed eliminare i file obsoleti del programma richiesto.
Impossibile caricare l'applicazione a causa dell'errore -101
Il codice di errore 101 notifica che non c'è abbastanza spazio libero nella memoria del dispositivo Android. Per risolvere, liberare memoria:
Impossibile aggiornare l'app Google Play Services a causa dell'errore 403
Di solito, si verifica un malfunzionamento quando si tenta di effettuare un pagamento per un elemento nel Play Market, quando due o più account Google sono collegati a un dispositivo Android.
Processo di eliminazione: Lascia un solo account con il quale desideri effettuare un acquisto. Questo tutorial ti aiuterà su Android. Quindi disinstallare il programma con cui si è verificato il problema e riprovare l'acquisto.
Consigli! Controlla le informazioni sul link se hai ricevuto il codice di errore 403 Play Market in un'altra applicazione.
Codice errore 413
Se lavori su un dispositivo Android tramite un server proxy, ciò potrebbe causare alcune interruzioni del lavoro. Per risolvere, procedi come segue:
- svuota la cache, interrompi e quindi cancella i dati dell'app Google Play Services;
- fare lo stesso con il Play Market;
- cancella i dati memorizzati nella cache del browser Internet in cui stai lavorando.
Codice 481
La causa del problema è un account Google malfunzionante.
La soluzione è collegare un nuovo account, dopo aver eliminato quello vecchio:
Errore Android 491
Un codice di errore 491 si verifica durante il download di programmi dal Play Market o quando si tenta di disinstallarli. Come sistemarlo:
Codice errore 492
Il problema si verifica quando la macchina virtuale Dalvik, che gira in linguaggio java ed è parte integrante del sistema operativo Android, va in crash.
Per eliminare l'errore, svuota la cache e i dati nelle applicazioni Google Play Services e Play Market. Se la notifica con il codice di errore 492 continua a essere visualizzata, puoi procedere come segue:
Importante! Entrambi i metodi eliminano i dati personali dai dispositivi Android! Fai una copia dei dati per conservare le informazioni di cui hai bisogno.
Codice errore 495
Il codice di errore 495 nel Play Market è associato agli arresti anomali delle applicazioni Google Play Services e Google Service Framework. Prova a cancellare la cache e i dati dell'applicazione: vai su "Impostazioni" → "Gestione applicazioni" → apri l'applicazione desiderata → fai clic su "Svuota cache" e poi su "Cancella dati". Quindi controlla il lavoro. Anche la rimozione degli aggiornamenti di Play Market può essere d'aiuto.
Se il problema persiste, disconnetti il tuo account Google sul gadget, riavvia il dispositivo, quindi accedi di nuovo al tuo account. Per fare ciò, vedere l'analogia per il fissaggio.
Errore 498
Il malfunzionamento è dovuto al fatto che la cache del tuo dispositivo è piena. Ha bisogno di essere pulito. Può essere cancellato:
Errore 504
Il malfunzionamento è lo stesso dell'errore c. Le soluzioni sono le stesse.
Errore 911
Spesso il problema è legato alla fine dell'autenticazione tramite Wi-Fi su una pagina web che richiede l'autorizzazione. Per fissare il problema:
Errore 919
Se la memoria del dispositivo non è sufficiente per scaricare l'applicazione, viene visualizzata una notifica con il codice 919. Per scaricare correttamente l'applicazione, liberare memoria da programmi, foto e altri file multimediali non necessari.
Errore 920
Il malfunzionamento si è verificato a causa di problemi con la connessione Wi-Fi. Per risolvere questo problema:
Errore 921
La notifica con il codice 921 è relativa al blocco di nuove applicazioni durante l'installazione. Per risolverlo nei programmi Play Market e Google Service Framework, svuota la cache. Come farlo, da.
Errore 923
Il codice 923 quando si caricano le applicazioni si verifica a causa di una cache piena o durante la sincronizzazione del programma. Come risolvere:
Codice errore 926
Quando si scaricano programmi da Google Play, sullo schermo di un dispositivo Android viene visualizzata una notifica con il codice 926. Per risolvere, prova quanto segue:
Errore 927 nel Play Market
Fondamentalmente, può verificarsi un errore se stai tentando di scaricare un'applicazione sul tuo dispositivo Android mentre l'applicazione Play Market stessa viene aggiornata. In questo caso, aspetta solo la fine della procedura.
Malfunzionamenti con un codice 941 - 942
Gli arresti anomali sono anche legati al Play Market. Come risolvere:
- Nel gestore dell'applicazione, interrompi Play Market. Quindi cancella i dati e la cache.
- Segui gli stessi passaggi con i programmi Google Framework e Download Manager.
- Disattiva il tuo profilo Google, riavvia il dispositivo e accedi di nuovo.
Errore del server RH-01
Epilogo
Molti malfunzionamenti associati alle applicazioni del sistema Android possono essere risolti semplicemente cancellando i dati memorizzati nella cache, rimuovendo gli aggiornamenti o le applicazioni in conflitto. Alcuni si risolvono configurando una rete Wi-Fi o inserendo nuovamente il profilo Google sul dispositivo. Nei casi più gravi, il ripristino dei dati o la modifica dei file di sistema utilizzando i diritti di root può solo aiutare.
Per proteggerti in futuro da errori frequenti, dovresti:
- utilizzare app ottimizzate;
- pulire periodicamente i dati memorizzati nella cache ed eliminare i file spazzatura in modo da non riempire completamente la memoria del dispositivo;
- utilizzare una connessione Wi-Fi stabile durante il download dei programmi.
È tutto! Sarò felice se risolverai il problema e ne scriverai. Se hai domande o hai bisogno di consigli, scrivi nei commenti. Forse, con uno sforzo congiunto possiamo aiutarti.
Buona fortuna e mantieni i tuoi gadget in buone condizioni!
