Apparecchiature VoIP per la telefonia IP

Quali apparecchiature sono necessarie per la telefonia IP (VoIP)? In linea di principio, per telefonare tramite la telefonia IP possono essere sufficienti un auricolare e un programma softphone installato sul computer.

Per coloro che si sentono a disagio nel parlare con le cuffie o che sono troppo abituati al ricevitore, ci sono telefoni IP che si collegano a un computer o direttamente a una linea Internet. C'è anche un'opzione per connettersi a una rete IP telefono normale tramite un adattatore IP o un router IP.

Va notato che le soluzioni hardware (telefoni IP, adattatori...), di norma, forniscono una qualità del suono migliore rispetto alle soluzioni software (softphone).

Per implementare le reti di telefonia aziendale, vengono utilizzati sistemi software e hardware IP-PBX (IP-PBX), ai quali è possibile collegare diversi telefoni normali (o IP).

2013. Oracle ha acquistato il produttore di apparecchiature VoIP Acme Packet

Riprendono gli investimenti nelle aziende VoIP? Solo di recente Roman Abramovich ha investito denaro in Truphone, e ora lo stesso Oracle ha deciso di entrare in un nuovo mercato e ha acquistato la società americana Acme Packet, che produce apparecchiature VoIP per operatori e imprese di telecomunicazioni. Questo fornitore è noto soprattutto per le sue soluzioni per l'associazione sicura reti di comunicazione tra imprese (Net-Net) e soluzioni per la registrazione e l'archiviazione di sessioni di comunicazione audio/video.

2009. Zebra Telecom diventerà il fornitore VoIP preferito per AGAT IP-PBX

Il produttore di apparecchiature VoIP AGAT e l'operatore di telecomunicazioni Zebra Telecom hanno annunciato l'inizio di un progetto comune per promuovere gli IP-PBX della serie AGAT UX e i servizi di comunicazione a lunga distanza di Zebra Telecom. Offerta delle aziende soluzione già pronta- PBX ibrido e multifunzionale “AGAT UX” e accesso tramite il protocollo SIP a comunicazioni internazionali e a lunga distanza di alta qualità ed economiche. In questo caso, l'utente non ha bisogno di sprecare tempo e denaro per collegare l'apparecchiatura e l'operatore. È sufficiente collegare l'IP PBX "AGAT UX" a Internet e configurare un'uscita al centro di comunicazione Zebra Telecom per ridurre i costi della comunicazione a lunga distanza/interurbana. Per la comodità degli utenti, il pacchetto di consegna per ciascun IP-PBX della serie AGAT UX include l'accesso di prova ai servizi Zebra Telecom e le istruzioni di configurazione. Il pacchetto di consegna comprende anche un modulo di contratto e le tariffe.

2009. Nuovi gateway VoIP di AllVoIP

L'azienda russa AllVoIP ha presentato due nuovi modelli di gateway VoIP: AV4004 e AV4008. I nuovi gateway VoIP AllVoIP sono dotati rispettivamente di quattro porte FXS (RJ-11) e otto porte FXS (RJ-11). Inoltre, ogni dispositivo dispone di una porta WAN e LAN e supporta il meccanismo di conversione dell'indirizzo IP NAT. I gateway IP possono essere controllati tramite un'interfaccia Web e un menu vocale. Per interfacciarsi con i dispositivi della rete telefonica, i gateway VoIP/SIP possono supportare tre tipologie di interfacce: analogica FXS (per la connessione diretta di uno o più telefoni), analogica FXO (per la connessione ad un PBX), digitale ISDN PRI/E1 (per la connessione ad un (PBX o in pausa). interfaccia tra il PBX aziendale e quello cittadino (l'opzione “in-gap” è buona perché non richiede la riconfigurazione del PBX).

2009. Sitronics ha creato l'infrastruttura VoIP per Astra Bank

La società SITRONICS Information Technologies ha completato un progetto per creare un'infrastruttura VoIP per Astra Bank OJSC. La rete IP della banca è stata progettata tenendo conto dell'installazione e del lancio di apparecchiature per connettere più di 2.000 dispositivi utente, inclusa l'attrezzatura di più di 700 postazioni di lavoro con telefoni IP. L'interazione tra uffici remoti avviene utilizzando la tecnologia Dynamic Multipoint VPN (DMVPN), che fornisce un elevato grado di sicurezza delle informazioni. Base per la costruzione infrastruttura di rete sono diventate apparecchiature e software di APC, Cisco, Citrix, IBM, Microsoft, VMware e R&M.

2008. Telefono IP ibrido Siemens Gigaset C475 IP

Novità da Siemens: un attraente telefono IP Gigaset C475 dual-mode per VoIP e connessione di rete fissa, supporta fino a 3 chiamate simultanee e dotato di segreteria telefonica. Questo telefono ibrido intelligente è l'ultima parola nelle comunicazioni moderne. Ti consente di passare facilmente dalle chiamate Internet alle chiamate su rete fissa premendo un solo pulsante sul ricevitore e funziona senza computer. Collegando ricevitori aggiuntivi è possibile espandere il sistema telefonico domestico in modo che tre membri della famiglia possano utilizzare il telefono contemporaneamente. Se all'improvviso perdi una chiamata, il sistema di allarme IP Gigaset C475 ti invierà un SMS e ti avviserà Nuovo arrivato nella segreteria telefonica. Quando hai bisogno di un rapido accesso alle informazioni in linea, questo telefono offre una gamma completa delle funzionalità più recenti, inclusi servizi di informazione gratuiti come feed RSS, previsioni del tempo o accesso a una rubrica in linea, direttamente dal telefono. La tecnologia di risparmio energetico Gigaset ECO DECT supportata dal tuo telefono riduce significativamente il consumo energetico e ti fa risparmiare denaro aggiuntivo.

2007. È iniziata la sperimentazione del nuovo servizio di telefonia IP Ooma con gateway VoIP

La giovane azienda Ooma ha avviato un beta testing limitato dell'omonimo servizio di telefonia IP. A differenza della maggior parte dei servizi VoIP esistenti, che richiedono un computer o un telefono dedicato, Ooma ti consente di effettuare chiamate su Internet utilizzando un normale telefono fisso. Tuttavia, per questo dovrai acquistare uno speciale dispositivo Ooma Hub che costa $ 400. Il dispositivo si collega a un canale Internet a banda larga e a una linea telefonica fissa, reindirizzando i dati audio da Internet a un normale telefono. Inoltre, se in casa sono installati diversi apparecchi telefonici aggiuntivi, per ciascuno di essi l'utente dovrà acquistare uno speciale extender Ooma Scout, che sarà venduto per circa 40 dollari.

2007. fring rilasciato per Windows Mobile

Il client VoIP mobile fring ora supporta i dispositivi in ​​esecuzione sistema operativo Windows Mobile. Ora il programma fring può essere utilizzato su quasi tutti i PDA o comunicatori che eseguono Windows Mobile. fring per Windows Mobile è un analogo completo del già popolare client fring per il sistema operativo Symbian e ti consente di chiamate gratuite in fring, Skype, Google Talk, MSN e molte reti di provider SIP che utilizzano connessioni 3G, GPRS o Wi-Fi. Il client fring WM supporta anche la messaggistica istantanea (instant messaggi di testo) e Presenza – visualizzazione dello stato online dell'utente in tempo reale. A differenza di Symbian, sulla piattaforma Windows Mobile sarà un po' più difficile per questo client guadagnarsi un posto al sole. Utenti Skype utilizzo da molto tempo il client Skype nativo per Pocket PC, che è stato sviluppato attivamente di recente.

2006. Il mercato della telefonia IP crescerà di 16 volte entro il 2010

Oggi nel mondo vengono venduti circa 10 milioni di telefoni IP ogni anno. La penetrazione di questi dispositivi nelle case e negli uffici è attualmente minima. Tuttavia, entro il 2010, le vendite di dispositivi per la telefonia IP aumenteranno di oltre 16 volte: entro la fine del primo decennio del 21° secolo, secondo In-Stat, il volume di telefoni venduti annualmente raggiungerà i 164 milioni. delle vendite di dispositivi IP in Russia raggiunge circa il 20-25%. Attualmente il cliente si trova di fronte alla scelta tra telefonia IP e telefonia tradizionale. Il leader nella produzione e vendita di telefoni IP è Cisco, che occupa il 43% del mercato globale. Il secondo produttore più grande in questo segmento di mercato, Avaya, occupa circa il 12%.

2006. Plantronics Voyager 510 USB - Sistema Bluetooth per VoIP

Presentata Plantronics nuovo bluetooth sistema ottimizzato per funzionare con VoIP - Voyager 510 USB. Il sistema è costituito da un auricolare Voyager 510, fornito con un adattatore USB Bluetooth. L'installazione dell'adattatore avviene in modalità plug-and-play e non richiede conoscenze particolari. Dotato del software PerSono Call®, Voyager 510 USB è perfettamente compatibile con i softphone più diffusi di Avaya, Cisco, Nortel e Skype. La funzione di ricevere e terminare una chiamata premendo un tasto sull'auricolare consentirà all'utente di muoversi liberamente all'interno di una piccola stanza (10-20 metri). La tecnologia Multipoint consente di utilizzare le cuffie contemporaneamente con un computer e un telefono cellulare. L'autonomia in conversazione dell'auricolare è di 6 ore e il tempo di standby è di 100 ore.

2006. Cisco e Citrix collaboreranno su comunicazioni unificate e applicazioni aziendali

Citrix e Cisco hanno annunciato una partnership per portare funzionalità di presenza e chiamata in un'ampia gamma di applicazioni aziendali eseguite all'interno della soluzione Citrix Application Delivery. Di conseguenza, i clienti riceveranno soluzioni IP pacchettizzate comprovate e saranno in grado di eliminare i rischi, i problemi e i costi associati all'implementazione di singoli progetti personalizzati. Inoltre, nuove soluzioni con ampie funzionalità basate sul protocollo SIP aumenteranno l’efficienza della comunicazione e consentiranno alle aziende di risolvere più rapidamente i problemi. Fino a poco tempo fa, le aziende acquistavano funzionalità convergenti che riducevano i costi amministrativi e di rete attraverso la distribuzione rete unificata solo voce e dati. L'accordo tra Cisco e Citrix porta la convergenza a un livello superiore nuovo livello, consentendo di integrare applicazioni di comunicazione e informatiche e di aumentare la flessibilità aziendale.

2006. Plantronics e SIPNET hanno firmato un accordo di partnership a lungo termine

Il più grande produttore di cuffie telefoniche Plantronics e la popolare rete russa di telefonia Internet SIPNET hanno unito le forze per promuovere le cuffie multimediali wireless e cablate Plantronics come apparecchiature per la telefonia IP sul mercato russo. Le cuffie cablate Plantronics sono di alta qualità, design moderno e affidabilità, che creano un ambiente confortevole quando si effettuano telefonate da un computer, mentre le cuffie wireless sono la soluzione più conveniente che offre libertà di movimento quando si comunica via Internet.

2005. Telefono ibrido con VoIP

Centrepoint Technologies ha rilasciato un sistema telefonico che consente di effettuare chiamate sia tramite una normale linea telefonica sia utilizzando la telefonia IP. Il dispositivo TalkSwitch è pensato per le piccole imprese che vogliono risparmiare con il servizio VoIP, ma non sono ancora pronte a rinunciare completamente al telefono tradizionale. Il direttore dell'azienda Can Schieren ha affermato che il servizio telefonico è un processo evolutivo e che il passaggio immediato al VoIP è quasi impossibile. TalkSwitch garantisce la normale comunicazione telefonica nei casi in cui la telefonia IP possa ancora presentare problemi come un'interruzione di corrente o una chiamata al 911, garantendo così una transizione graduale dal business as usual alla tecnologia avanzata.

2005. Telefoni IP wireless per casa e città

UTStarcom, uno dei maggiori fornitori di apparecchiature di accesso ai paesi del sud-est asiatico (soprattutto Cina), ha annunciato il portatile VoIP F1000 per le reti 802.11b (2,4 GHz), ovvero compatibile con la maggior parte dei wireless esistenti reti locali, Compreso Zone Wi-Fi. La macchina utilizza il protocollo di segnalazione SIP, che fornisce supporto funzioni intelligenti implementato in una rete telefonica IP. Si prevede che sarà distribuito attraverso i provider VoIP, il primo dei quali sarà Vonage, oggi il più grande fornitore americano di servizi di telefonia IP alternativi. canali a banda larga accesso. Inoltre, VTech ha rilasciato il Mini Gateway VoIP 4106, che funziona solo con la rete Vonage. L'altro telefono cordless, l'usb7100, consente all'utente di parlare sistema popolare Telefonia Internet Skype, nonché tramite una normale linea telefonica. Gli auricolari wireless (possono essercene anche fino a quattro) comunicano con la stazione base ad una frequenza di 2,4 GHz. Tutte le apparecchiature VTech elencate dovrebbero, come nel caso di UTStarcom, essere messe in vendita durante la primavera-estate di quest'anno.

2004. VoIP e telefono in un unico auricolare

Molti uffici utilizzano già contemporaneamente la telefonia VoIP e un normale telefono e si pone la questione dell'organizzazione efficace del posto di lavoro. La soluzione ideale per l'ufficio è lo speciale adattatore MX10 di Plantronics. MX10 ti consente di connetterti a un professionista Cuffie Plantronics contemporaneamente al telefono dell'ufficio e scheda audio computer. Utilizzando i controlli sul corpo dell'adattatore, è possibile regolare il volume dell'audio e la sensibilità del microfono. La trasmissione del suono di alta qualità è garantita dall'uso delle tecnologie SoundGuard® Plus™ e Call Clarity™. L'adattatore è alimentato dalla rete. L'alimentatore è compreso nel kit.

2004. Nortel apre il protocollo SIP

Nortel Networks ha deciso di rendere open source l'implementazione del Session Initiation Protocol utilizzato dall'azienda nei suoi prodotti. Ora SIP è di fatto il protocollo di segnalazione standard nei sistemi di telefonia IP. Nortel spera che il SIP open source incoraggi i produttori a rendere i propri sistemi VoIP interoperabili con i prodotti Nortel. Uniden America prevede di rilasciare server di telefonia IP compatibili con Nortel Multimedia Communications Server (MCS). telefoni cordless, presso Texas Instruments - chipset, presso i3 Micro Technology - gateway IP per abbonati, presso Polycom - apparecchiature per conferenze audio e video. TI prevede inoltre di fornire ai propri clienti la documentazione per la progettazione di dispositivi SIP progettati per funzionare con MCS. Nortel utilizza uno stack di supporto SIP sviluppato da Radvision e modificato da Nortel per le sue esigenze.

Le reti di comunicazione stanno vivendo enormi cambiamenti: il segmento dei classici PBX analogici cablati e dei telefoni analogici viene costantemente sostituito dalle nuove tecnologie digitali e dalla telefonia VoIP a causa dello sviluppo di Internet e delle tecnologie di rete. Oggi è difficile immaginare un'azienda che non utilizzi la telefonia IP nel proprio lavoro. Sviluppo telefonia informatica- Telefonia IP - con le sue ricche funzionalità a un costo delle chiamate significativamente più economico (fino a decine di volte più economico), soprattutto a lunga distanza e internazionali, con le funzionalità di telefonia SKYPE e SIP, con l'introduzione del mini-PBX per gli impiegati - apre nuove prospettive e opportunità per il passaggio alle comunicazioni unificate.
La telefonia IP oggiè un concetto ampio che comprende attrezzature varie per la trasmissione di dati vocali su canali di comunicazione digitale.

Insotel dispone della migliore gamma di apparati di telefonia:

• Nel settore ATS le nostre offerte coprono tutti gli ambiti: IP PBX, Centralino digitale, PBX analogico, schede PBX - dai principali produttori: Avaya, LG-ERICSSON (LG-Nortel), Samsung, Grandstream, Otixtream, AddPac, Planet, Yealink, ZyXEL. Da noi puoi scegliere e acquistare centralini per grandi e medie imprese, con supporto delle tecnologie DECT, VOIP, PRI EUROISDN, centralini per piccole e imprese in crescita e mini-PBX per uffici domestici.
• Gateway VOIP - elemento di base per la realizzazione di reti VoIP. Questi dispositivi convertono analogici e segnali digitali dati vocali in protocolli di trasmissione dati su reti IP, compreso Internet. Molto spesso questi protocolli includono SIP e X.323. Esistono gateway VoIP analogici e digitali. Nella maggior parte dei casi oggi, le organizzazioni piccole e grandi utilizzano gateway VOIP analogici compatibili con le apparecchiature e le linee esistenti. Insotel presenta gateway VoIP analogici (con FXS, FXO, PSTN) e digitali con diversi numeri di porte - in un'ampia gamma, per diversi livelli aziendali, in diverse categorie di prezzo.
• I gateway GSM forniscono connessione di una rete VoIP aziendale alle reti operatori mobili. Utilizzando opzioni tariffarie speciali di operatori e carte SIM di più aziende contemporaneamente, i gateway GSM possono ridurre significativamente i costi di comunicazione. Un gateway GSM si ammortizza in un paio di mesi ed è la soluzione ideale per installare i telefoni negli stabilimenti industriali. Insotel offre una scelta davvero ampia: gateway GSM VoIP, gateway GSM analogici, gateway GSM digitali dei produttori 2N Telekomunikace, AddPac, KTS, Portech, Topex: ognuno troverà la soluzione migliore per se stesso.
• Schede per telefonia IP progettato per trasformare qualsiasi computer moderno in un potente server VoIP con decine di porte. Esistono schede di telefonia IP analogiche e digitali, nonché schede di trasmissione dati. Insotel offre tutti i tipi di schede di telefonia IP di Digium, OpenVox, Portech, Sangoma.
• Telefoni IP Disponendo di un gateway VoIP interno, si collegano alla rete Ethernet utilizzando una porta RJ45. È difficile immaginare una selezione di telefoni IP migliore di quella di Insotel: telefoni IP cablati, wireless, telefoni USB, sistemi telefonici IP DECT, telefoni IP unificati e accessori per telefoni IP. Soprattutto considerando che nella nostra offerta ci sono telefoni IP di quasi tre dozzine di produttori.
• Videotelefoni IP- un caso speciale di telefono IP, un dispositivo che consente di vedere l'abbonato durante una conversazione e organizzare videoconferenze. I moderni videotelefoni IP hanno alta qualità, consentono di organizzare la videosorveglianza locale sui luoghi di lavoro, migliorano la disciplina e presentano molti altri vantaggi. Insotel offre videotelefoni IP di AddPac, Cisco, Fanvil, Grandstream, Planet, Tandberg, dai dispositivi super executive a quelli a basso budget.
• Telefoni digitali proprietari e terminali progettati specificamente per l'uso con centrali telefoniche con set completo funzioni e tasti programmabili, servono per la programmazione del centralino telefonico, e possono essere utilizzati anche semplicemente come apparecchio telefonico. Da Insotel puoi scegliere telefoni e terminali di sistema digitali di Avaya, LG-ERICSSON, Nortel, Plantronics, Samsung
• Cuffie telefoniche- consentire di avere le mani libere dell'operatore durante le chiamate. Le cuffie collegate tramite USB sono integrate convertitori digitali, che migliora la qualità della comunicazione da entrambe le parti. L'utilizzo delle cuffie permette di risparmiare tempo e aumentare la produttività in un'azienda; esistono anche cuffie non professionali, tra cui cuffie da gaming e molte cuffie per utenze multimediali. Insotel dispone di un'ampia gamma di cuffie telefoniche delle marche Avaya, Jabra, Plantronics, Snom: cuffie per ufficio, per call-center, cuffie con filo, cuffie per PC e laptop, cuffie Bluetooth, DECT, oltre a telefoni vivavoce e tanti accessori.

In questo articolo esamineremo la tecnologia VoIP, analizzeremo i principali vantaggi e svantaggi della telefonia VoIP, nonché le apparecchiature e i programmi utilizzati nelle reti VoIP.

Nel corso di oltre un secolo di sviluppo, la telefonia via cavo, a causa di ostacoli tecnici ed economici, non è riuscita a diventare patrimonio universale dell'umanità. Nei paesi sviluppati apparecchi telefonici sono stati installati in tutte le agenzie governative, nelle aziende commerciali, in quasi tutti gli appartamenti cittadini e le case rurali, ma nel nostro paese le comunicazioni telefoniche su rete fissa, anche alla fine del XX secolo, rimanevano irraggiungibili per molti non solo nelle aree remote e scarsamente popolate, ma anche nei grandi villaggi. Ma per risolvere rapidamente molte questioni private e aziendali, le persone devono essere in grado di comunicare a voce “qui e ora”.

La telefonia mobile, che iniziò la sua espansione circa quarant'anni fa, ha notevolmente aumentato la disponibilità delle comunicazioni vocali, soprattutto nelle zone non coperte dalle comunicazioni fisse, e in breve tempo è diventata una tecnologia di applicazione di massa.

Cablato e tecnologia senza fili si stabilirono nelle loro nicchie e convissero felicemente, indisturbati dai concorrenti, solo dieci anni fa, quando improvvisamente apparve un terzo "rivale": la tecnologia VoIP. E questo rivale si è rivelato pericoloso, prima di tutto, perché offriva l'opportunità di pagare molto meno per gli stessi minuti di comunicazione vocale che avrebbero potuto essere spesi nelle reti dei suoi predecessori. Inoltre, può essere facilmente "infiltrato" sia in stazionari che zone mobili, comunicando con gli abbonati sia della prima che della seconda tecnologia di comunicazione vocale. Per non parlare del “nostro contingente sul nostro territorio VoIP”.

Tecnologia VoIP: perché costa meno?

Per fornire servizi di telefonia fissa era necessario creare un'infrastruttura sotto forma di linee di comunicazione via cavo di enorme lunghezza. Per i dispositivi mobili: costruisci stazioni base per la trasmissione del segnale radio. E Internet è diventato l'ambiente fisico per la tecnologia VoIP, cioè i fornitori della nuova direzione delle telecomunicazioni non hanno dovuto creare la propria infrastruttura: c'è Internet - c'è la possibilità di offrire servizi VoIP, che si riflette nel "nome " della tecnologia - Voice over Internet Protocol - “voice over Internet Protocol” "

Costi di costruzione stazioni base vengono restituiti all'operatore come pagamento per le chiamate sui telefoni cellulari. I fornitori di tecnologia VoIP integrati nella rete Internet “già pronta” non hanno sostenuto tali spese per le apparecchiature VoIP e, di conseguenza, non sono inclusi nelle tariffe per i servizi di comunicazione.

È vero, il nome VoIP non caratterizza pienamente la tecnologia che consente la ricezione e la trasmissione non solo della voce (a questo segmento viene dato il nome di “telefonia IP”), ma anche di contenuti video e, in generale, di tutti i dati presentati in forma digitale . Tuttavia, poiché la telefonia IP è oggi la più richiesta, usando il suo esempio considereremo tutti i principali indicatori tecnici ed economici del VoIP, notando allo stesso tempo che questa tecnologia, oltre a funzionare su Internet, può essere implementata in qualsiasi canali digitali dedicati che supportano il protocollo Internet e i componenti della rete IP.

Quindi, la prima componente dell’economicità della telefonia IP (forse sarebbe più corretto dire “franchigia”) è la mancanza di investimenti nella creazione di infrastrutture, come è il caso della rete fissa e comunicazioni mobili devono ripagare, per questo sono “invisibilmente presenti” nelle loro tariffe.

La seconda circostanza che ha consentito ai fornitori di telefonia IP di fissare un livello minimo di pagamento per i loro servizi è quella delle reti telefoniche uso comune(PSTN, PSTN), il pagamento della chiamata è determinato dalla sua durata e dalla lunghezza del canale assegnato. E nella telefonia IP pagate solo il collegamento a Internet e il volume del traffico trasmesso.

La terza voce di costo inclusa nelle tariffe per gli operatori di rete fissa, per quanto paradossale possa sembrare, è il pagamento delle pause nella conversazione. Il fatto è che nelle tradizionali reti a commutazione di circuito il pagamento viene calcolato per la durata del “noleggio” del canale. E il sistema di fatturazione non tiene conto del fatto che le pause in una conversazione sono essenzialmente una perdita di tempo, ma conta semplicemente i minuti del canale “noleggio” e li moltiplica per la tariffa. E nella telefonia IP esiste un meccanismo per bloccare la trasmissione delle pause (dialogo, sillabica, semantica, trascorse dall'abbonato nella ricerca le parole giuste, distrazioni dalla conversazione, ecc.), che possono rappresentare fino al 40-50% del tempo in cui il canale trasmissivo è occupato.

Telefonia VoIP: apparecchiature e programmi

Terminali di telefonia VoIP: telefoni fissi e cordless, fax, telefoni USB, WiFi, soft, IP e video IP.

La telefonia VoIP fornisce la trasmissione e la ricezione della voce tra computer (con microfoni e cuffie o altoparlanti collegati), un computer e un telefono fisso (analogico e digitale), telefoni mobili e IP, nonché tra qualsiasi dei tipi di telefoni elencati in combinazioni arbitrarie . Tieni presente che il telefono analogico a cui siamo abituati può essere convertito in un telefono IP collegando un adattatore telefonico analogico (VoIP ATA) tra il suo ingresso e la presa Internet.

Ogni telefono IP (con ingresso/uscita cablato e wireless o integrato modem analogico) si connette alla Rete tramite un provider Internet, quindi si registra presso un operatore di servizi di telefonia IP, ricevendo login e password.

Ma per utilizzare questa tecnologia non è necessario possedere un dispositivo speciale se si installa sul computer un programma client che simula un telefono e collega cuffie e microfono oppure un telefono USB che svolge le funzioni di cuffie e microfono al PC . Un tale complesso di software per computer è chiamato softphone ( softphone). Il software SoftPhone può essere scaricato gratuitamente dal sito web del vostro provider di telefonia IP e lì potrete registrare il vostro dispositivo. Più popolare programma gratuito per la telefonia VoIP nel mondo è Skype.

Una tipologia di softphone sono i telefoni cellulari dual-mode GSM/WiFi (cellulare/VoIP), utilizzati in due “vestiti”: nella rete GSM si comportano come un cellulare, e nella zona WiFi (con il software SoftPhone installato nel telefono ) - nelle reti IP Inoltre, nella seconda modalità, il roaming sulla rete mobile è praticamente gratuito.

Videotelefono: le apparecchiature che funzionano utilizzando la tecnologia VoIP forniscono l'effetto della presenza nell'ufficio di un abbonato che si trova “dall'altra parte della linea”, aumentando così l'efficacia delle trattative commerciali.

Per organizzare la comunicazione vocale tra computer, telefoni IP e videotelefoni, basta collegarli con un cavo a una presa Internet e accedere a Internet. E per connettere una rete IP alla PSTN, è necessario utilizzare gateway VoIP analogici FXS o FXO. Nel caso delle reti telefoniche digitali ISDN (Integrated Services Digital Network), la loro connessione con World Wide Web forniti dai gateway VoIP digitali.

I gateway VoIP ti consentono di connetterti alle reti di più operatori con cui creare più percorsi di traffico tariffe minime, riservarli per l'utilizzo in caso di sovraccarichi e guasti nelle reti fisse e mobili. Allo stesso tempo, grazie alla disponibilità di percorsi alternativi, le aziende possono ottenere una significativa riduzione dei costi per i servizi di comunicazione, aumentando allo stesso tempo la disponibilità di abbonati situati in reti che supportano varie tecnologie di trasmissione vocale.

Nei gateway VoIP si possono creare oggetti virtuali che determinano l'instradamento delle chiamate telefoniche, che consente all'azienda di collegare “senza limiti” numeri diretti in qualsiasi paese del pianeta (questa tecnologia si chiama Direct Inward Dialing, DID).

Gateway VoIP - internetworking Apparecchiature VoIP per il trasferimento del traffico voce tra reti di telefonia tradizionale e reti dati.

Un altro vantaggio della telefonia IP: la possibilità di aumentare semplicemente il numero di numeri in ufficio (la cosiddetta “capacità di numero”), cosa che, di norma, può essere fatta con grande difficoltà sulla rete PSTN (e solo se la rete fissa l'operatore ha la capacità tecnica).

Come notato all'inizio dell'articolo, l'attrattiva della telefonia IP per l'utente di massa risiede nel risparmio nel pagamento delle comunicazioni vocali rispetto al pagamento delle stesse conversazioni nelle reti fisse e mobili. Questo indicatore, ovviamente, è importante anche per il segmento business, per il quale, a quanto pare, esiste un altro "bonus": bassi costi per la creazione di una rete di telefonia IP aziendale (PBX IP hardware, PBX software, PBX virtuale) basata su un PBX esistente.

Insidie ​​della tecnologia VoIP

Hai già sentito parlare dei vantaggi e dei vantaggi della telefonia IP e hai anche visto più volte apparecchi e programmi per VoIP utilizzati da un tuo amico. È piaciuto. E così decidi di implementarlo tu stesso. Ma ti sono state raccontate un paio di “insidie” che possono vanificare tutte le tue aspettative? Ma esistono.

vIl noto detto che “gli svantaggi sono la continuazione dei nostri vantaggi” può essere applicato a tutte le tecnologie senza eccezioni. E, naturalmente, alla telefonia IP. Questa tecnologia manca di qualità e sicurezza vocale. Ma questi difetti possono essere eliminati se si comprendono le loro radici.

Quindi, in PSTN la qualità della parola non ha causato lamentele perché in questa tecnologia, basata sulla commutazione dei canali di comunicazione, la “canzone scorre” continuamente nello stesso “tubo”. E la tecnologia VoIP trasmette la stessa “canzone” in parti (in free tempo a disposizione canali) in conformità con il protocollo Internet, commutando i pacchetti di dati (come è consuetudine nella trasmissione di qualsiasi informazione su Internet). E se, ad esempio, nella trasmissione di testi e fotografie, questa sequenza di pacchetti può terminare “quando accade”, e noi aspettiamo con calma la sua fine e apriamo il “lavoro finito”, allora la comunicazione vocale funziona in tempo reale e non attendere l'arrivo del prossimo pacchetto.

Pertanto, se il tempo di ritardo nella ricezione dei pacchi e nella loro perdita supera i valori stabiliti dallo standard, ciò influisce inevitabilmente sull'intelligibilità, sulla purezza, sul livello del volume, sulla comparsa di echi, sibili e altri suoni scomodi per la percezione uditiva. . Ma, come dice la popolare vignetta, “sopravviveremo a questo problema”. Naturalmente con l'aiuto di un system integrator che potrà svolgere tutto il lavoro di elaborazione intelligente dei ritardi nella ricezione dei pacchetti, interpolazione (recupero parziale) delle informazioni contenute nei pacchetti perduti, cancellazione dell'eco e controllo del livello del segnale vocale. E tutto andrà bene come il tuo amico ti ha permesso di vedere nella sua azienda.

La telefonia IP per varie imprese è una rete telefonica di nuova generazione, la moderna tecnologia di comunicazione in via di sviluppo più dinamico.

Il vantaggio principale della tecnologia IP è il basso costo di implementazione della rete, la facile scalabilità, la capacità di trasmettere grandi volumi di varie informazioni (segnali audio, testo e video) con un forte aumento della velocità di trasferimento dei dati tramite il protocollo IP. Tutto ciò semplifica tutti i processi di lavoro. Aumenta l'efficienza produttiva.

Per molti versi, il passaggio alla telefonia IP è legato al desiderio di non dipendere dal costante aumento dei prezzi per i tradizionali servizi di comunicazione analogica. Inoltre, anche l'utilizzo di apparecchiature analogiche consente di sfruttare molti dei vantaggi delle tecnologie IP.

Tipi di attrezzature

Strutturalmente, tutti i PBX IP sono costruiti sulla base delle seguenti apparecchiature:

• Direttamente PBX (switch o processore)
• Dispositivi dell'utente (telefoni e ricevitori DECT)
• Linee di comunicazione (cavi telefonici o in fibra ottica)

Inoltre è possibile collegare alla rete ulteriori dispositivi: fax, modem, router, citofoni, stampanti, ecc.

I telefoni IP (SIP o VoIP) possono essere software o hardware. La prima è un'opzione più semplice, che può anche essere chiamata telefono virtuale. Le chiamate qui vengono effettuate utilizzando computer normale, su cui è installato il programma softphone. In questo caso non è necessaria alcuna attrezzatura telefonica speciale, ma è possibile utilizzare qualsiasi cuffia per computer disponibile: cuffie e microfono o microfono integrato, altoparlanti e videocamera. In questo caso, è conveniente effettuare videochiamate, ad esempio, se è necessario condurre istruzioni, corsi di formazione o webinar. Ma in condizioni di produzione industriale, è meglio utilizzare il computer per lo scopo previsto.

Un telefono hardware è un apparecchio appositamente progettato per effettuare chiamate. Tale telefono può essere analogico o digitale. Puoi anche convertire un semplice telefono analogico in digitale utilizzando Software per la trasmissione di pacchetti vocali e speciali apparecchiature IP - gateway vocali, chiamati anche gateway VoIP. Tali dispositivi si basano sull'utilizzo del protocollo di trasmissione vocale VoIP.

Esistono telefoni IP progettati specificamente per le videoconferenze. Il numero di partecipanti può raggiungere dieci persone. A differenza dei telefoni tradizionali, tali modelli sono necessariamente dotati di un ampio display diagonale sul quale viene visualizzata l'immagine del partecipante. Inoltre, la versione avanzata del software prevede impostazioni per il moderatore (oratore), che può dare la parola o togliere tale diritto. All'oratore viene inoltre data la possibilità di determinare chi può solo ascoltare e guardare senza la possibilità di parlare.

Se l'organizzazione ha molti dipendenti mobili che hanno bisogno di spostarsi all'interno dell'edificio e che si trovano raramente sul posto di lavoro, è razionale acquistare apparecchiature radio e dispositivi dell'abbonato Standard DECT (microcellulare). Questi telefoni IP sono dotati di un ricevitore cordless che si carica da una stazione base e può essere portato con sé. A differenza del solito cellulari, all'interno della rete microcellulare, tutte le negoziazioni saranno gratuite. La portata di tali portatili, a seconda del modello e della potenza della stazione base, può raggiungere i 600 metri all'aperto e i 50 metri all'interno.

Per il corretto funzionamento di tali apparecchiature, è importante effettuare una pianificazione radio dell'intero territorio dell'organizzazione per il corretto posizionamento delle stazioni base al fine di massimizzare la copertura della comunicazione.

Con l'avvento della telefonia oggi nessun moderno impianto di produzione può fare a meno dei dispositivi di allarme d'emergenza e degli impianti di diffusione sonora. Ciò è importante per preservare la vita e la salute dei dipendenti in caso di emergenze o altre situazioni pericolose per l'uomo. In questo caso, utilizzando il vivavoce è possibile comunicare velocemente con tutto il personale Informazioni importanti su come comportarsi in condizioni difficili. (vedi articolo “Sistemi di allarme industriali)

Dove sono richieste le apparecchiature di telefonia IP?

Studi specifici mostrano che il 70% delle aziende che utilizzano attivamente la telefonia IP vendono beni, forniscono servizi, creano siti Web e marketing su Internet. Il restante 30% è distribuito tra le seguenti aree: servizi, sviluppo software, formazione, integratori, edilizia, produzione, logistica, consulenza, vendita all'ingrosso e portali informativi. Vendono di tutto: dai ricambi per auto ai laminati metallici, dai vasi da fiori alle apparecchiature dentistiche e mediche, dalle borse da donna agli impianti per il trattamento dell'acqua. Servizi: agenti immobiliari, Compagnie di assicurazione, supporto legale e contabile, outsourcing IT e commerciale, noleggio attrezzature, recupero crediti, celebrazioni, ecc. A seconda dello scopo e della portata delle stazioni telefoniche IP, si possono distinguere i seguenti tipi:

• Mini-PBX – più utenti, 1-3 linee esterne
• PBX IP per ufficio: funzionalità più ampie, numero maggiore iscritti
• UPATS (centrale telefonica automatica istituzionale e industriale) - destinato all'installazione in grandi organizzazioni con una capillare rete di filiali. Spesso queste filiali possono trovarsi in altre città del paese o all'estero. In questo caso, l'installazione di apparecchiature quando si passa alla telefonia IP consente di risparmiare in modo significativo sul costo delle chiamate interurbane, poiché il costo della tariffa praticamente non dipende dalle distanze, il trasferimento dei dati avviene tramite reti Internet. Questo PBX si distingue per un alimentatore di riserva, che aiuta a garantire una comunicazione ininterrotta anche in caso di incidente o guasto a breve termine.

Grazie all'architettura modulare dell'IP-PBX, è possibile dotarlo gradualmente delle apparecchiature necessarie di volta in volta. SU stato iniziale Non è nemmeno necessario cambiare i vecchi apparecchi telefonici analogici, basterà acquistare per essi appositi gateway (adattatori).

Anche se si preservano le apparecchiature analogiche quando si passa al formato IP, la qualità della comunicazione migliora notevolmente e il costo delle chiamate diminuisce notevolmente. Ma è necessario tenere conto del fatto che tali dispositivi non saranno in grado di eseguire alcune funzioni. Ad esempio, non saranno in grado di visualizzare le informazioni sul chiamante sul display se il display non è incluso nel design di un normale telefono tradizionale. (vedi articolo “Telefoni IP”)

Principali vantaggi e funzionalità della telefonia IP:

• Possibilità di utilizzare linee interne con numero breve V reti aziendali, che rende facile ricordare i numeri dei colleghi e facilita l'accesso alle linee urbane esterne
• Configurazione e manutenzione del software semplice e veloce
• Se gli utenti aziendali si spostano i numeri non cambiano, si “sposteranno” con l’azienda
• In alcuni casi non è necessario acquistare molto equipaggiamento aggiuntivo, soprattutto se si utilizza il moderno esistente apparecchiature informatiche. In questo caso, l'organizzazione può utilizzare un telefono IP soft (virtuale) installato sul computer dell'abbonato. Devi pagare solo per il software, la configurazione e la manutenzione
• In caso di passaggio da una postazione analogica alla telefonia digitale non sarà necessario acquistare un set completo di apparecchiature, ma solo un router e un gateway IP
• La telefonia IP consente di ridurre i costi delle chiamate internazionali e interurbane
• Non sono necessari cavi aggiuntivi: la connessione avviene tramite Internet
• Funzionalità elevate, inclusa la possibilità di effettuare videochiamate, trasmettere informazioni audio di alta qualità, eventuali immagini e video, integrazione con CRM e altre funzioni
• Ti consente di costruire facilmente una rete aziendale altamente organizzata
• Conference call con la partecipazione contemporanea di più persone, sia interne che esterne. Ciò è importante, ad esempio, per le trattative che coinvolgono partner situati in un'altra città o all'estero. Se le capacità dell'attrezzatura lo consentono, puoi organizzare una videoconferenza e comunicare faccia a faccia con i partner, il che aumenta significativamente il livello di fiducia aziendale
• È possibile ottenere informazioni sul chiamante e prepararsi per una conversazione prima di sollevare il telefono. Se le informazioni vengono inserite nel database, verranno visualizzate sul display degli apparecchi telefonici
• Reportistica completa delle chiamate, possibilità di tracciare a che ora, da quale dispositivo, quale dipendente ha effettuato la chiamata, nonché ottenere informazioni sul numero a cui ha chiamato
• Inoltro di chiamata su un'altra linea telefonica se il dipendente non risponde al telefono o la linea è già occupata. Ciò può ridurre significativamente i casi di incapacità di passare, a volte del 50%. In definitiva, il reindirizzamento porta alla fidelizzazione dei clienti, all’aumento degli ordini e alla redditività dell’organizzazione.
• Possibilità di ammodernamento graduale della stazione IP e di ampliamento della capacità dei numeri telefonici. In qualsiasi fase, grazie all'architettura a blocchi della stazione, è possibile aggiungere numeri e funzioni acquistando apparecchiature aggiuntive e installando software appositi. Allo stesso tempo, non è necessario sostituire completamente la vecchia apparecchiatura IP
• Possibilità di modificare nelle impostazioni i numeri di telefono verso cui ricevere per primi le chiamate provenienti da linee esterne
• La possibilità di gestire l'intero sistema IP PBX da remoto utilizzando un computer

Vari modelli di attrezzatura da diversi produttori possono differire nelle loro caratteristiche, quindi solo uno specialista può capire quale attrezzatura per la telefonia IP è necessario acquistare.

Ora molti fornitori di telefonia IP utilizzano la tecnologia dei servizi cloud e offrono il servizio centralino virtuale. La differenza rispetto alla telefonia tradizionale è che i server di telefonia IP sono fisicamente installati presso il fornitore di servizi di telefonia IP. Pertanto, gli utenti aziendali non devono acquistare attrezzature costose e spendere soldi per la manutenzione amministratore di sistema. In questo caso, l'utente paga il noleggio e la manutenzione del server.

Il passaggio dalla telefonia analogica a quella IP comporta un netto salto in termini di efficacia ed efficienza dell'organizzazione. L'installazione di apparecchiature IP non solo aiuta a migliorare le comunicazioni tra i dipendenti e aumenta la trasparenza del processo lavorativo. Ti consente anche di fornire comunicazione di alta qualità, attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti aumentando ripetutamente il livello di servizio.

Dove acquistare apparecchiature per la telefonia IP

Se i tuoi uffici necessitano di apparati di telefonia, contatta Intecom! La nostra azienda offre moderne apparecchiature IP di produzione nazionale ed estera per la creazione di telefonia in organizzazioni di qualsiasi dimensione. Le nostre soluzioni includono UPBX “Gamma” e “Plugin”, telefoni SIP multifunzionali, dispositivi per videoconferenza, dispositivi di comunicazione antideflagranti e resistenti alle intemperie che possono rimanere operativi anche in condizioni estreme, opzioni di equipaggiamento vivavoce, ecc.

La telefonia IP ci offre tariffe eccellenti per intranet, intra-russa e comunicazioni internazionali. Per utilizzarlo, abbiamo bisogno di un minimo di attrezzatura: è sufficiente avere a disposizione un computer o un laptop, oltre alle cuffie più semplici. Lo svantaggio è che quando spegni il computer, accetti chiamata in arrivo sarà impossibile.

Un telefono IP salverà la situazione - un dispositivo che si connette ai server di telefonia IP tramite Internet e opera in modalità offline (senza computer). I telefoni IP sono davvero molto convenienti, sia a casa che in ufficio. È necessario collegarlo al router, inserire le impostazioni di connessione in memoria e distribuire a tutti il ​​proprio numero di telefono di contatto (diretto o aggiuntivo).

Il dispositivo si connetterà automaticamente ai server dell'operatore selezionato e ti consentirà di effettuare e ricevere chiamate in qualsiasi momento. Quali sono i vantaggi di un telefono VOIP?

• Funzionamento autonomo senza computer: è necessaria solo la configurazione iniziale utilizzando un computer, dopodiché il telefono può funzionare in modalità indipendente;
• Supporto per altri tipi di telefonia: alcuni modelli possono funzionare con la telefonia tradizionale ed effettuare chiamate tramite Skype;
• Disponibilità di modelli con ricevitori wireless: garantisce la comunicazione ovunque in casa o in ufficio senza intralciare i cavi e il computer che ti ronza nell'orecchio;
• La possibilità di lavorare con diversi fornitori è un'ottima opportunità per risparmiare denaro su alcune aree della comunicazione;
• Disponibilità di funzionalità aggiuntive per l'ufficio: videochiamate, comunicazione con la segretaria, organizzazione di conferenze e molto altro.

Un telefono IP va bene anche per la casa: non è necessario tenere il computer acceso mentre aspetti le chiamate in arrivo o accenderlo quando devi chiamare da qualche parte. Inoltre, acquistare un semplice telefono IP è più economico che installare una linea telefonica Rostelecom.

IN questa recensione analizzeremo i modelli più diffusi di telefoni VOIP per casa e ufficio. Toccheremo non solo modelli semplici, ma anche i più complessi, con funzionalità avanzate. Inoltre, in conclusione, daremo consigli sulla scelta di un modello particolare per un caso particolare.

Modelli di telefoni VOIP più diffusi

Offriamo i seguenti modelli di telefono VOIP tra cui i nostri lettori possono scegliere:

Vediamoli in ordine e delineamo le differenze e le funzioni più importanti.

Questo modello è rivolto sia agli utenti domestici che a quelli dell'ufficio. Il suo principale vantaggio è che è sviluppato da un marchio leader che ispira rispetto tra molte persone. Il modello prevede il supporto per la telefonia SIP e la possibilità di connettersi alle reti telefoniche cittadine cablate. Il dispositivo è composto da tre parti:

• Base stazionaria;
• Vetro di ricarica;
• Ricevitore senza fili.

Il telefono IP Panasonic KX-TGP500 supporta servizi vocali aggiuntivi, può generare un rumore confortevole e risparmiare traffico. Per effettuare chiamate locali è possibile utilizzare la connessione alla rete cittadina e per le chiamate a lunga distanza utilizzare il protocollo SIP. A proposito, questo modello può gestire otto conti e tre linee. Per configurare il dispositivo, viene utilizzata un'interfaccia web. I numeri sono memorizzati nel built-in rubrica telefonica.

Un ulteriore vantaggio sarà la possibilità di collegare tubi aggiuntivi– questo sarà utile non solo in ufficio, ma anche a casa.

Per servizi vocali aggiuntivi intendiamo teleconferenze, chiamate in attesa e in attesa e ID chiamante. Il rumore di comfort è un rumore generato artificialmente che riempie le pause vuote nelle conversazioni.

Se hai bisogno di un ottimo telefono per la tua casa o il tuo ufficio, dovresti dare un'occhiata più da vicino al Gigaset C530A IP. Può funzionare con la telefonia cablata cittadina e connettersi agli operatori SIP. Tra le funzioni aggiuntive segnaliamo la presenza di una segreteria telefonica integrata, che può registrare fino a 30 minuti di chiamate in arrivo nei momenti in cui non è possibile rispondere al telefono. Per memorizzare i numeri, c'è un taccuino progettato per 150 contatti.

Cos'altro c'è di attraente in questo modello? Supporta servizi vocali aggiuntivi, consente di ricevere chiamate su tre linee e può connettersi a più server. Inoltre, il modello ha accesso ad alcuni social network e può funzionare con un'applicazione speciale per caricare i contatti da remoto. Gli utenti esteti apprezzeranno la piacevole polifonia, gli eleganti salvaschermi e i profili audio personali, nonché un display a colori.

Ulteriori vantaggi sono 14 ore di conversazione, supporto per un massimo di 6 ricevitori e la possibilità di effettuare chiamate in qualità HD.

Questo è un ottimo telefono per l'uso in ufficio, un po' caro per l'uso domestico. La portata di questo modello arriva fino a 300 metri, il che è già un vantaggio significativo. Nell'elenco delle funzioni utili, notiamo i seguenti punti:

• Disponibilità di interfono: è possibile comunicare tra ricevitori collegati (è possibile collegare fino a cinque ricevitori aggiuntivi e a ciascuno di essi può essere assegnato il proprio Account telefonia SIP);
• Rubrica di grandi dimensioni: fino a 500 numeri sulla base e fino a 100 numeri su ciascun portatile collegato;
• Profili audio e screen saver personalizzabili;
• Esercizio chiamata rapida e composizione semplificata;
• Supporta l'invio/ricezione di messaggi di testo;
• Supporta quattro linee di conversazione.

La funzionalità è davvero interessante e abbastanza adatta per un piccolo ufficio per 5-6 persone. A proposito, il telefono SIP Yealink W52P ha il supporto DECT, utile per effettuare chiamate attraverso la rete telefonica locale. Il tempo massimo di conversazione con il telefono completamente carico è di 10 ore.

Il telefono SIP Cisco SPA303-G2 è un telefono abbastanza avanzato che può essere utilizzato sia a casa che in ufficio. Il suo principale vantaggio è che è prodotto da un noto marchio specializzato nella produzione di apparecchiature di rete.

Il modello ha la forma di un normale telefono con cornetta cablata e ha un tipico aspetto da ufficio. Il pannello frontale ha pulsanti chiari e un piccolo display LCD. Il telefono VOIP Cisco SPA303-G2 supporta servizi vocali aggiuntivi, può identificare i numeri del chiamante ed è dotato di una rubrica per 100 numeri di telefono. Può essere configurato da remoto utilizzando una connessione protetta.

Il telefono è rivolto agli utenti business ed è caratterizzato da un funzionamento stabile, come tutte le apparecchiature Cisco. Il numero massimo di linee supportate è 3, non c'è supporto DECT.

Il modello successivo è un tipico telefono IP senza supporto DECT. Il modello è realizzato in una custodia classica con tastiera a pulsanti e cornetta cablata. Il telefono Yealink SIP-T19P è progettato per l'uso negli uffici. È dotato di supporto per servizi vocali aggiuntivi, può effettuare chiamate di emergenza e funzionare in modalità interfono.

Inoltre, a bordo è presente una rubrica telefonica per 1000 numeri con la possibilità di importare ed esportare contenuti. Un ulteriore vantaggio sarà il supporto per la lettura di rubriche telefoniche remote. Altri vantaggi e funzioni utili del telefono SIP Yealink SIP-T19P:

• Blacklist – protegge dalle chiamate indesiderate;
• Profili audio personali: personalizza le melodie secondo i tuoi gusti;
• Aggiornamento automatico del software;
• Possibilità di configurazione da tastiera;
• vivavoce;
• Risparmio di traffico.

Di più elenco dettagliato le funzioni possono essere trovate nel passaporto del portatile.

L'indubbio svantaggio di questo modello, rivolto all'utenza business, è la mancanza di una segreteria telefonica.

Il telefono IP Grandstream GXP2200 ha funzionalità potenti perché funziona sul sistema operativo Android. Il dispositivo supporta sei linee vocali e può connettersi a più server contemporaneamente.

Si tratta di un tipico telefono da ufficio con una rubrica incorporata per 1000 numeri e la possibilità di collegare moduli aggiuntivi con pulsanti di chiamata rapida, organizzando così la possibilità di chiamare rapidamente determinati abbonati visualizzando lo stato della chiamata corrente (in linea, su Presa). È del tutto naturale che a bordo ci sarà il supporto per servizi vocali aggiuntivi, la possibilità di installarli software aggiuntivo, ID chiamante e sistema vivavoce.

Altre caratteristiche e proprietà:

• Accesso alla segreteria telefonica;
• Alimentatore integrato;
• Toccare lo schermo a colori;
• Supporta la connessione alla rete Skype;
• Supporto audio HD;
• Possibilità di collegare moduli Wi-Fi o modem 3G per l'accesso a Internet.

Grazie al sistema operativo Android, la funzionalità del sistema può essere notevolmente ampliata: per fare ciò, devi solo visitare il Playmarket e scaricare lì le applicazioni necessarie.

Il modello Grandstream GXP2200 non è adatto all'uso domestico: le sue funzionalità sono rivolte agli utenti aziendali.

Il Gigaset A510 IP è un tipico telefono VOIP per la casa. Il dispositivo è conveniente e dotato di una rubrica per 150 numeri. Inoltre c'è il supporto DECT, utile quando si effettuano chiamate locali. Viene fornito il supporto per più server di telefonia SIP e servizi vocali aggiuntivi.

Se necessario, gli utenti potranno collegare al telefono fino a sei ricevitori aggiuntivi, il che è importante per gli appartamenti con più stanze e i cottage a due piani. Il vantaggio principale del telefono IP Gigaset A510 è Batteria a lunga durata: fino a 23 ore di conversazione. Il dispositivo viene configurato tramite un'interfaccia web. I numeri e i dati della rubrica vengono visualizzati su un piccolo display monocromatico.

Se desideri acquistare un telefono VOIP economico e affidabile per la tua casa, la scelta migliore sarà Gigaset A510 IP: si tratta di un telefono eccellente di un noto marchio che si è dimostrato valido nella produzione di telefoni cellulari e fissi.

Questo telefono IP si rivolge non solo agli utenti aziendali, ma anche a coloro che apprezzano la comodità di comunicare al telefono a casa. E qui c'è davvero qualcosa da apprezzare: il dispositivo è dotato di un ampio display a colori e di una fotocamera per sessioni di comunicazione video. Se necessario, la sessione può essere trasformata in una videoconferenza alla quale possono partecipare tre iscritti contemporaneamente.

La diagonale del display (touch screen, tra l'altro) è di 7 pollici, e lo garantisce alte prestazioniè dotato di un potente processore dual-core. Altre caratteristiche e vantaggi del telefono SIP Yeaplink VP530:

• Supporto per telecamere IP esterne e citofoni IP;
• Supporto audio di alta qualità;
• Funzione di soppressione dell'eco;
• Supporto per servizi vocali aggiuntivi;
• Ricerca intelligente dei numeri;
• Composizione rapida e semplificata;
• Possibilità di visualizzare lo stato di più abbonati (occupato, disponibile);
• Identificazione dei numeri con visualizzazione della foto assegnata;
• Possibilità di collegamento ad un televisore.

Questo dispositivo può essere definito universale, ma il suo prezzo è elevato: gli utenti domestici dovranno sborsare molto.

Il telefono IP WiFi Grandstream GXV3275 ha solide funzionalità fornite dal sistema operativo Android. Il dispositivo può connettersi a più server e funzionare con diversi account, è disponibile il supporto per moduli di scelta rapida aggiuntivi (per uffici). Il numero massimo di linee attive è fino a 6.

Per effettuare videochiamate, il telefono ha una fotocamera a bordo e sul pannello frontale è presente un solido display con diagonale da 7 pollici. Il dispositivo è dotato di un modulo Bluetooth che consente di connettere cuffie wireless e trasferire/ricevere file. I contatti sono memorizzati nella rubrica integrata, progettata per 1000 numeri.

È disponibile il supporto per i servizi vocali ed è possibile installare software aggiuntivo da Playmarket. Il telefono Grandstream GXV3275 ha una custodia classica con un unico ricevitore cablato e può essere installato su un tavolo o montato a parete. La connessione alla rete avviene tramite LAN o Wi-Fi.

Nonostante il produttore affermi che non esiste supporto per Skype, nulla ti impedisce di installare l'applicazione corrispondente da Playmarket e di comunicare con i tuoi contatti attraverso questa rete.

Il telefono SIP compatto Panasonic KX-TGP600 è una soluzione universale per la casa o il piccolo ufficio. Il dispositivo può funzionare con entrambe le città reti telefoniche, nonché con gli operatori di telefonia IP. Il numero massimo di linee è 8 pezzi, il numero massimo di portatili collegati è 8 pezzi. È anche possibile espandere l'area di copertura della base utilizzando ripetitori collegati. A bordo ci sono:

• Supporto per servizi vocali aggiuntivi;
• Compensazione dell'eco;
• Supporto per cuffie;
• Rubrica telefonica per 500 abbonati.

La durata della batteria in modalità conversazione arriva fino a 11 ore, un risultato abbastanza accettabile per un dispositivo così economico. La portata è fino a 300 metri. La base ha la forma di una piccola scatola con connettori e indicatori di alimentazione: tutte le informazioni vengono visualizzate su telefoni wireless con schermi a colori. Generalmente questo dispositivo può essere caratterizzato come una soluzione ragionevole per un piccolo ufficio o appartamento con grande quantità residenti.

Quale telefono IP scegliere

La scelta del dispositivo dipende dallo scopo del suo utilizzo. Ad esempio, puoi acquistare un telefono IP Gigaset A510 IP per la tua casa: combina affidabilità, funzionalità e costi accessibili. Se gli utenti a casa sono molti, consigliamo di acquistare il Panasonic KX-TGP600. Questo dispositivo ha un design accattivante e prestazioni decenti. Oltretutto, può funzionare con molte linee e conti– ogni componente del nucleo familiare comunicherà utilizzando il proprio numero o linea.

Per l'utilizzo in un piccolo ufficio, si consiglia di utilizzare il telefono IP Cisco SPA303-G2. È caratterizzato da affidabilità e buone prestazioni, quindi non fallirà nemmeno al massimo carico. Se devi garantire una rapida selezione degli abbonati e la comunicazione su più linee, dovresti dare un'occhiata più da vicino al modello Grandstream GXP2200.

Sostituzione di un telefono VOIP - programma

Se la telefonia IP è necessaria solo per le chiamate interurbane periodiche (senza accettare le chiamate in arrivo), puoi cavartela del tutto con un softphone. Un esempio lampante di ciò è il programma Zoiper: it distribuito in modo assolutamente gratuito e ha tutte le funzionalità necessarie per l'uso domestico. Il programma è utile anche in un piccolo ufficio, se è più comodo effettuare chiamate tramite computer.