Kako organizirati webinar - potpune upute. Koje biste webinare željeli ugostiti u bliskoj budućnosti? Kako angažirati svoju publiku

Webinar je marketinški alat koji vam omogućuje komunikaciju sa svojim kupcima, razmjenu iskustava, stvaranje održivog imidža tvrtke i primanje povratnih informacija o proizvodu u cjelini. I također prodati!

U ovom materijalu ćete pronaći odgovore na pitanja: kako odabrati pravu temu i govornika, reklamirati svoj proizvod da vas ne bombardiraju rajčicama, koliko slova treba biti prije webinara i zašto napisati tijek rada za sve procese .

Prava tema je zalog upisa

Prilikom odabira teme usredotočite se na čimbenike kao što su:

1. Učestalost zahtjeva

Odaberite visokofrekventne, tražene teme. Sve pozicije i Wordstat Yandex... Ako vam ovo nije prvi put da vodite webinare, prava stvar je pitati svoju publiku što bi ih moglo zanimati. Napravite anketu za chat na kraju webinara ili kreirajte zasebnu e-poštu nakon što pitate o tome stvarni upiti vašim pretplatnicima. Otrcano je, ali ponekad je lakše pitati nego pogađati.

2. Ispravna formulacija teme

Ista se tema može predstaviti na različite načine. Zaključak je isti – rezultat je drugačiji. Na primjer, webinar pod nazivom "Tehnike pamćenja na engleskom" primio je 550 registracija. Webinar pod nazivom “Kako naučiti 300 riječi na engleskom u jednom satu” - 2000+ registracija.

3. Specifičnosti publike s kojom želite komunicirati

Uvijek uzmite u obzir specifičnosti svoje publike i prilagodite joj svoj sadržaj. Uzmite u obzir njihovu razinu znanja o ovoj temi, njihove interese, motive pohađanja webinara i izvore iz kojih su vam došli.

Očito, ako su vaša publika mame, malo je vjerojatno da će pohađati webinar o IT temama, i obrnuto, IT stručnjaci neće slušati o razvoju djeteta. Razumite svoju publiku i podijelite ono što je zanima. Ili, putem marketinga, tražite točnu publiku koju želite.

4. Vaše znanje o ovoj temi

Odaberite najjačeg govornika, jer je govoriti pred nevidljivom publikom vrlo teško. Iz ovoga slijedi sljedeća točka.

Sjajan zvučnik - rezultat visoke kvalitete

Govornik treba zapaliti publiku: biti aktivan, samouvjeren, imati talent ne samo zainteresirati, već i zadržati pozornost publike. Nitko ne voli gol u stilu školskih učitelja. Sve bi trebalo biti živo, interaktivno i zabavno. Osigurajmo obrazovni i zabavni sadržaj, dolazi.

Ako je govornik predstavnik vaše tvrtke, tada bi osim teme webinara trebao znati:

• povijest stvaranja;
• politika cijena;
• sve tehničke i proizvodne nijanse vaše usluge/proizvoda;
• korisne poveznice s utm-tagovima (vaša web stranica, društvene mreže, e-pošta potrebna za komunikaciju);
• od vas bolje od konkurenata, vaše prednosti, pa čak i nedostatke koje možete objaviti javnosti (ne štetu sebi).

Svakako vodite što više probnih webinara. Najmanje dva: prvi, za upoznavanje s tehničkim pitanjima i formatom samog webinara, drugi - za uvježbavanje cijelog sadržaja. Tada će govornik početi navigirati kako se zadovoljiti vrijeme, koja se pitanja mogu postaviti, gdje i što pritisnuti itd.

Prezentacija je vaš pomoćni alat

Obavezno pripremite prezentaciju, jer ovo je vaše lice i ugled. Čak i ako ste sigurni da možete dobro izraziti bit webinara riječima, bez pomoćnih alata, prezentacija je obavezna. Slušatelji mogu imati poteškoća s slušanjem informacija. Napravite prekrasne prezentacije, oduševite vizualima.

Vrijedi nabaviti portfelj svojih prezentacija i sve ih tamo učitati. Na primjer, na slideshare. Stavite linkove na svoju web stranicu ili društvene mreže s utm oznakama i iznenadit ćete se da će vam stare prezentacije dosljedno donositi promet (link na naš SlideShare).

Puno važan faktor nije samo sadržaj, nego i izgled prezentacija. Definirajte svoj osobni stil i slijedite ga u svim svojim prezentacijama. I još nešto: u svakoj prezentaciji - ne više od 15-20 slajdova! Samo najvažnije.

Naša praksa to pokazuje najbolji omjer sadržaj je:

• teoretski sadržaj - 25%;
• savjeti i life hacks - 30%;
• osobno iskustvo - 15%;
• korisni resursi - 30%.

Ljudi ne dolaze slušati suhoparnu teoriju, vole slušati priče, osobna iskustva i čudesne savjete (npr. na webinaru "Priprema za IELTS" aktivno su se raspitivali o govornikovom iskustvu polaganja ispita, suosjećali s njim i više puta specificirao vrijeme, metode i resurse pripreme).

Budite tehnički pametni i nemojte paničariti

Prije svega, vaše računalo mora biti prilično moćno za održavanje webinara. Najčešće su na platformama na kojima se mogu održavati webinari naznačeni traženi parametri.

Najmanje morate imati računalo s 4 GB RAM memorija, 2-jezgreni procesor i frekvenciju 2-2,5 GHz. Tijekom webinara svakako zatvorite sve pozadinske programe, posebno Skype - vuče previše prometa, preopterećuje računalo, plus krade kameru.

Morate shvatiti da će vam se sve čega se bojite (isključivanje interneta, zamračenja, neuspjeh u emitiranju) dogoditi po zakonu podlosti.

Naše iskustvo nas je naučilo da se svakako isplati napisati tijek rada i upute koje uzimaju u obzir svaku apokalipsu koja se može dogoditi i kako iz nje izaći. Da, neugodno je i zamorno, ali nakon što ste ga jednom zapisali, znat ćete što učiniti ako je Internet isključen, ako se program emitiranja ne otvori putem Google Chrome a ako tijekom emitiranja nema zvuka.

Očito, takav rezervni popis možete sastaviti stjecanjem iskustva i popunjavanjem vlastitih neravnina, ili možete koristiti tuđe iskustvo i ne čekati nevolje.

Primjer iz naše priče: jednom smo imali webinar s glavnim partnerom. Budući da je webinar partnerski webinar, nadzirala nas je “druga” strana. Odnosno, imamo zvučnik i cool sadržaj, od njih - najavu na stranici, oglašavanje i podršku za sve tehnički problemi... Posljednja točka nas je jednostavno iznevjerila.

U trenutku X, naš govornik se nije mogao povezati i ući u prostoriju za webinar nepoznati razlozi... Organizatori nisu imali rezervnih opcija za razvoj događaja, a ni predloženo ponovno pokretanje računala i otvaranje putem drugog preglednika nije ni na koji način pomoglo. Webinar je morao biti otkazan bez početka.

Povijest uči ovo: napišite tijek rada i upute, drugovi! Čak i ako uvijek sve ide kao po satu, doći će vrijeme kada zvijezde neće biti na vašoj strani. Nažalost. I ne propustite trenutak s testnim webinarima, jer su potrebni za sigurnosnu mrežu.

Mjesta za webinare: polje izbora je neorano, nisu svi idealni.

Spojler je bio u naslovu. Koju god stranicu odabrali, nitko vam neće dati 100% jamstvo da će sve ići glatko, bez prekida, da će sučelje biti razumljivo posjetiteljima.

Na samom početku našeg emitiranja u formatu webinara naišli smo na problem koji je vrlo ograničena količina usluge nude mogućnost jednokratnih webinara. Pretplatu je bilo moguće kupiti na mjesec, 3 mjeseca, godinu dana. Činilo se vrlo nelogično, jer nisu svi namješteni da svakodnevno provode webinare, možda to želite raditi 1-2 puta mjesečno, ali ovdje morate platiti mjesečnu pretplatu.

Svratili smo u Pruffme, gdje je bilo moguće kupiti pretplatu u jednom danu, što nam je odgovaralo. U otprilike 9 mjeseci webinara imali smo uspješne webinare i ne baš uspješne (video se nije uključio, problemi sa zvukom, izbacio zvučnik iz sobe za webinare), ali cijena koju Pruffme traži omogućava nam da zatvorimo oči na neke nijanse.

Imao sam iskustvo vođenja kroz Clickmeeting, preko Webinar.ru i tako dalje, ali, dalje ovaj trenutak, odlučili smo se za opciju streaminga na YouTubeu:

1. To povećava prepoznatljivost vašeg kanala i nakon svakog webinara najmanje 20 ljudi se pretplati.
2. Besplatno je, ne morate platiti da biste ga koristili, to je vaš kanal.
3. Streaming je popularan trend; mnogi blogeri i igrači biraju ovaj format komunikacije sa svojim pretplatnicima.
4. Ako hostirate webinare na YouTube kanalu, nećete ih morati kasnije preuzimati s neke usluge da biste ih prenijeli na kanal, stream će se automatski učitati.

Da, postoje nedostaci streaminga. Na primjer:

• planirani stream možda neće započeti iz nekog razloga (rješenje je brzo ponovno stvoriti novi);
• kvaliteta videa može biti izgubljena (rješenje - svaki slušatelj ga može samostalno poboljšati odabirom ovog u Youtube postavke, ovisno o parametrima njihovog računala);
• zbog činjenice da se ili vi ili prezentacija može vidjeti, možete izgubiti dio publike koji voli vidjeti govornika (rješenje je odabrati karizmatičnog govornika samouvjerenog i ugodnog glasa, tada će problem nestati) ;
• pri streamingu na YouTubeu nastaje kašnjenje od 10-15 sekundi, što uzrokuje nelagodu u komunikaciji s publikom (rješenje - možete se prilagoditi tome i na samom početku naznačiti da može doći do kašnjenja i ako se pojave bilo kakva pitanja, onda svi ćete im odgovoriti nekoliko sekundi nakon 20).

Nemojte preopteretiti publiku kontinuiranim oglašavanjem, dajte lijepe peciva.

Webinari su jedan od najzgodnijih načina komunikacije s publikom, stoga ih koristite kako je predviđeno. Pokušajte ne samo pokriti svoju temu, već ih i namamiti u dijalog. Pitajte o postojećem znanju, zanimajte se za geografiju svoje publike, suosjećajte s njihovim problemima i ponudite igru ​​uloga za zagrijavanje.

Što se tiče oglašavanja, očito je da će ono biti prisutno na webinarima, to vam je, zapravo, glavna svrha njihovog provođenja. Ali ne trebate ga umetati nakon svake rečenice, učinite to u bloku. Najbolje je umetnuti kratki oglasni blok na početak videa, kada se predstavite i obradite temu webinara, tada možete detaljnije ispričati svoje aktivnosti.

I, naravno, na kraju odvojite blok za oglašavanje. Samo bez poziranja i glasnih citata, ovo se nikome ne sviđa. Bolje je razgovarati o pogodnostima koje će dobiti i zašto tim ljudima treba vaš proizvod/uslugu/izum. Najavite stvarne pogodnosti, pokažite stvarni slučajevi i tada oglašavanje neće biti doživljavano s neprijateljstvom.

To može biti nešto malo, poput testa besplatna pretplata na određeno vrijeme, neka vrsta promocije ili popusta. Darove morate najaviti na početku webinara kako bi publika sigurno imala impuls sjesti do kraja.

I posljednja točka. pisma.

Nemojte se bojati poslati neželjenu publiku ili zašto trebate razmisliti o nizu pisama webinaru

Pisma su jako bitna. Bez njih vaši klijenti neće znati za webinar, neće ga se na vrijeme sjetiti, neće iskoristiti popust jer će zaboraviti. Oblik standardni predložak iz niza pisama i samo prigodom promijeniti sadržaj.

Na primjer, koristimo lanac od 5 slova:

1. Na webinar ste se prijavili, na sudjelovanje ćemo vas podsjetiti 24 sata unaprijed.
2. Podsjetimo da će se webinar održati za 24 sata.
3. Podsjetimo da će webinar početi za 15 minuta.
4. Pismo u kojem se navodi da je webinar već počeo, vrijeme je da slijedite link.
5. Pošaljite e-poštu nakon webinara sa svima korisni linkovi i pojedinosti o daru koji darujete.

U početku se može činiti da ima puno e-mailova i ljudi će to doživjeti kao neželjenu poštu. Ali na ovaj način možete biti sigurni da će svi doći na webinar, te da neće zaboraviti/propustiti traženi link/kupiti, jer nisu znali gdje pogledati ponudu.

To je sve! Ne zaboravite pogledati naše webinare, uvijek smo zainteresirani. Osim toga, voljeli bismo čuti vaše povratne informacije. Dakle, dobrodošli.

U eteru ste! Neka vas sreća prati, a webinari neka dovedu samo vjerne i stalne kupce!

Posebno za čitatelje Rusbasea dajemo promotivni kod na godinu dana besplatan trening Engleski jezik. Da biste to učinili, samo kliknite na poveznicu i registrirajte se (promo kod je već povezan na poveznici).

Vjerojatno prvo pitanje koje pada na pamet nekome tko će razgovarati s publikom na internetu je pitanje kako provesti webinar, ali nakon svega, prvo morate odabrati pravu temu. Što poručiti publici da bude zanimljiva? Koje su teme najtraženije i koje vam omogućuju privlačenje velikog broja sudionika? I za kraj, koja će biti vaša ciljana publika?

Naravno, u odabiru teme za webinar niste u potpunosti vezani ničim. Najvažnije je da ovaj problem bio vam je poznat da ste stručnjak za to. Možete razmotriti zamršenosti heklanja, načine povećanja motivacije osoblja i lekcije o zavođenju muškaraca - sve će to imati svog slušatelja.

No, u pravilu se webinari ne organiziraju u dobrotvorne svrhe, već s namjerom da se na njima zaradi, ili barem da se predstavi. Stoga bi teme trebale biti takve da bi ljudima mogle biti zanimljive, što će ih natjerati da odvrate pažnju od svog posla i slušaju vaš govor. Naravno, svako pitanje može nekoga zanimati, ali bolje je dati prednost onim temama koje su tražene u javnosti u najviše.

Aktualna tema webinara jedna je od tajni njegova uspjeha. A možete birati između pitanja koja su danas vrlo tražena, kao što su:

• Stvaranje vlastiti posao(po mogućnosti praktični savjeti, isprobali na vlastitom iskustvu)
• Osobne financije (kako zaraditi novac i kako njime učinkovito upravljati);
• Samorazvoj (stjecanje novih znanja i povećanje vlastite učinkovitosti);
• Rješavanje drugih osobnih problema (kako zavesti muškarce, kako izgubiti višak kilograma itd.).

Ako je neka tema slušateljima zanimljiva i žele steći neka praktična znanja o njoj, uvijek će za nju biti spremni dati svoj novac. Iskustvo u dirigiranju nikada nije suvišno. Ima i svoju “ljestvicu karijere”. S govora pred građanima moguće je prijeći na više plaćeno govorenje pravna lica... Prilikom odabira tema za njih treba dati prednost onima koje će pomoći u rješavanju nekih globalnih problema s kojima se organizacija suočava, na primjer, u poboljšanju učinkovitosti proizvodnje.

Prilikom odabira teme, najbolje je da se usredotočite na svoje profesionalne vještine. Moramo poći od činjenice da svaka profesija ima svoje tajne i suptilnosti, a svaka profesija je važna i korisna. Ako se pripremate za poslovni webinar, onda ima smisla razmotriti pitanja vezana uz najtraženije profesionalne vještine, na primjer, kako povećati motivaciju osoblja ili poboljšati komunikacijske vještine s klijentima.

Na primjer, ako ste nekoć bili voditelj prodaje, onda biste mogli iskoristiti svoje znanje o ovom putu za pripremu dva cijela webinara. Prvi je o tome kako tvrtka može motivirati svoju "prodaju" za više učinkovit rad, a drugi je o tome kako se možete oduprijeti pritisku nametljivog marketinga i kupiti samo ono što vam stvarno treba, a ne ono što vam se nameće.

Ili možete otići još dalje i prisjetiti se svih svojih prošlih poslova. Jeste li ikada prodavali kuhinjske garniture? Tada imate u rukama sve alate za pripremu webinara, na primjer, o odabiru namještaja za malu kuhinju. Ako malo razmislite, možete pronaći mnoge druge teme. Činjenica je da je profesionalno područje vrlo opsežno, važno je samo pronaći neočekivani način primjenjujući svoje znanje, što će biti zanimljivo veliki broj narod.

Sigurno imate neku vrstu hobija. Zatim, zasigurno, tu je i znanje o kojem možete govoriti na webinaru. Samo ni u kojem slučaju ne smijete reći publici da u vašem hobiju nema suptilnosti i važnih detalja. Vjerujte mi, jesu. Na primjer, ako pletete, možete reći javnosti kako heklati mrežasto donje rublje. Danas je ova niša vrlo tražena, tako da će biti mnogo ljudi koji žele poslušati ovaj webinar. Ako nemate hobi, onda o svojim hobijima možete govoriti javnosti. Na primjer, često se održavaju webinari s kartaškim trikovima.
Možete reći mnoga druga pitanja: kako savladati upravljanje vremenom, kako samostalno naučiti engleski i kako organizirati svoj odmor. Te su teme danas vrlo tražene, no važno je razumjeti da postoji velika konkurencija među onima koji žele predavati u ovom području.

Općenito, osnovni savjeti za odabir tema za vaš webinar su:

• Morate biti dobro upućeni u ovu temu;
• Trebalo bi vas zanimati.

Odabir ciljane publike

Nakon što odaberete temu, odlučite kakav problem možete pomoći ljudima da riješe uz pomoć vašeg webinara. Ne zaboravite da su korisnici interneta ljudi s potpuno različitim pogledima i interesima. Ne pokušavajte pomoći da svi odjednom postanu sretni i bogati. Birajte uske niše - tako ćete postići više.

Uzmite si vremena i razmislite koga će najviše zanimati ono što ste spremni ispričati. Definirajte svoje ciljanu publiku, odnosno one osobe koje će zanimati vaše znanje. Vaš je zadatak pronaći te korisnike online i privući ih na svoj webinar.

Nacrtajte mentalnu sliku svog potencijalnog slušatelja. Razmislite o njegovoj dobi, spolu, o interesima koje ima (važni su za izbor alata za oglašavanje). Odlučite što vam je cilj - dati znanje ili zaraditi. Na temelju toga odlučite koju publiku trebate: nesolventnu ili solventnu.

Bolje je odabrati užu ciljanu publiku nego širu. Na primjer, ako ste radili u prodajnom salonu kuhinja, tada možete napraviti webinar o odabiru namještaja za male kuhinje. Tako će vaša ciljana publika biti mlade obitelji koje kupuju male stanove. A svoj webinar možete oglašavati na web stranici agencije za nekretnine.

A ako, na primjer, imate iskustva u radu kao nutricionist, onda svoje webinare možete oglašavati na egzoteričnim stranicama (tamo ćete govoriti o instalacijama koje ometaju gubitak kilograma) i na ženskim portalima (tamo ćete razmotriti one navike zbog kojih možete birati višak težine). V u ovom slučaju priroda prezentiranih informacija i, sukladno tome, ciljna publika bit će različiti.

Zanimljivi i korisni webinari privlače slušatelje. Što je više sudionika povezano s emitiranjem, to je organizatoru lakše zatvoriti svoje ciljeve prodaje i promocije poslovanja. U ovom članku ćemo vam reći kako pogoditi s temom i uzeti u obzir sve nijanse kako bi ljudi došli.

• Jasna svrha webinara
• Definiranje ciljne publike i razumijevanje njezinih potreba
• Odabir prave teme
• Stvaranje sadržaja
• Razrada scenarija govora
• Provođenje promotivne kampanje webinara
• Izvrsna kvaliteta emitiranja

Bez obzira na svrhu webinara, bez pravilno okupljene publike u koju se svojom prezentacijom i sadržajem zaljubite, nećete biti uspješni. A prvi korak u pripremi webinara je odabir teme. Idemo shvatiti kako odabrati.

Korak 1 - postavite cilj i ciljeve

Traženje teme za online seminar počinje postavljanjem cilja. Ovaj bi korak trebao biti prvi jer o tome ovisi grupa korisnika za koje se priprema emitiranje. Ako ne postavite cilj, pogriješit ćete s ciljanom publikom i, kao rezultat, webinar neće biti od koristi.

Uobičajeno, svi ciljevi webinara mogu se podijeliti u tri skupine

Obrazovanje... Uz pomoć webinara za obuku možete doći do širokog kruga ljudi i pokazati svoju stručnost: slušatelji postavljaju pitanja u stvarnom vremenu, a voditelj na njih odgovara bez pripreme. Webinar platforme imaju alate za obuku: možete emitirati stručnjake i slušatelje, prikazivati ​​dokumente i video zapise, crtati Interaktivna ploča, demonstrirati radnu površinu, provoditi ankete i testove.

Marketing... Uz pomoć webinara promoviraju poslovanje, PR stručnjake i prodaju robu. Također možete uspostaviti kontakte s potencijalnim kupcima i komunicirati s njima tijekom faza prodajnog toka. Marketinški stručnjaci koriste webinare kako bi izgradili lojalnost svojoj ciljnoj publici.

Sastanak... Sastanci, sastanci, sastanci planiranja, sastanci i konferencije održavaju se u obliku webinara. To je zgodno jer se sudionici mogu nalaziti bilo gdje u svijetu.

Zadaci koje možete riješiti putem webinara

Vodeća generacija... Želite izgraditi bazu kontakata potencijalnih kupaca i partnera.

Obuka korisnika... Želite nešto naučiti svoje slušatelje ili vam pokazati kako neki proizvod ili usluga funkcioniraju.

Na primjer, imate online školu strani jezik a novim učenicima treba objasniti i uživo pokazati kako funkcionira sustav provjere zadaće. Tako će studenti brzo savladati program, a vi ćete dobiti vjerne korisnike.

Interna obuka... Uz pomoć webinara možete okupiti osoblje za predstavljanje novih standarda rada ili za poboljšanje kvalifikacije osoblja - štedi vrijeme i novac.

Rješavanje problema... Ako je vaša publika nakupila pitanja i potrebno je puno vremena da odgovori svima, možete koristiti webinar da odgovorite svima u stvarnom vremenu odjednom.

Prodajni... Webinari su potrebni za oglašavanje i prodaju proizvoda. Poduzetniku je to korisno jer kupce dobiva “ovdje i sada”, a kupcima je zgodno jer mogu postavljati pitanja, razumjeti proizvod i odlučiti hoće li ga kupiti ili ne.

Webinari pomažu rezidentu Online Schools Acceleratora da proda tečaj dječje psihologije bez ulaganja i troškova uz konverziju od 30%.

Tijekom online seminara, njezina publika rado postavlja pitanja, proučava proizvod, a na kraju sastanka neki od slušatelja kupe s prosječnim čekom od 25 - 35 tisuća rubalja. Uspješni webinari potaknuli su je na stvaranje drugog online proizvoda koji također dobro prodaje.

Korak 2 - definirajte svoju ciljanu publiku

Ne možete odabrati temu za webinar bez poznavanja publike kojoj je namijenjen. Natalia Afrikantova radila je tečajeve za užu skupinu - roditelje predškolske djece i mlađih školaraca... Znala je njihove probleme i ponudila im rješenje. Da je Natalya pozvala roditelje adolescenata na webinar, teško da bi se odazvali, jer nemaju problema s krizom djetinjstva.

Testirajte se – znate li svoju ciljanu publiku? Odgovori na pitanja:

• Tko je moja ciljna publika: spol, dob, prihod, interesi?
• Što joj treba?
• Koje su njezine potrebe i čega se boji?
• Koji će problemi privući njezinu pozornost?

Ako ste uspjeli dati iscrpne odgovore, to znači da razumijete svoju publiku i da ćete joj moći odabrati zanimljivu temu.

Angažirana je na tečajevima o financijskim temama, njezina publika su ljudi koji žele pronaći financijska neovisnost... Natalia je dobro proučila sve "bolove" svoje grupe i održala prvi prodajni webinar.

Kao rezultat toga, 25-minutni online seminar donio je 96.000 rubalja: 13 ljudi je gledalo prijenos uživo, od kojih je devet kupilo tečaj. Pretvorba = 70%. Dobivanje pravo u ciljnu publiku donijelo je dobar prihod.

Webinari su samo za jednu publiku, jer raditi informacijski proizvod Teško je i nije uvijek moguće za nekoliko grupa odjednom. Što je grupa uža, lakše je zadovoljiti njezine potrebe.

Primjer. Ti podučavaš kineski jezik te organizirao webinar za studente ulazna razina... Čini se da je riječ o vrlo uskoj skupini studenata. Ali od početnika do početnika se razlikuje. Jedan slušatelj nikada nije čuo kineske slogove, a drugi ih zna, ali ne može shvatiti razliku između suglasničkih. Kao rezultat toga, netko će beskorisno napustiti webinar, lišavajući vas nade da ćete nadopuniti broj studenata. Pogreške se mogu izbjeći ako se publika suzi i ako se webinar održi ne "za sinologe početnike", već za one "kojima je teško naučiti kinesku fonetiku"..

Korak 3 - navedite teme za webinar

Sada kada znate svrhu i ciljeve webinara, identificirali ciljanu publiku, možete početi tražiti zanimljive teme... Kriteriji odabira pomoći će u tome:

Relevantnost. Danas vaše slušatelje zanima jedno, a sutra drugo. Ako pratite trendove, postoji prilika da pripremite i ugostite “vrući” webinar koji će zainteresirati publiku.

Primjer. U svibnju počinju cvjetati samonikle biljke - ovo je odlična prilika za učenike sirarske škole da naprave sir Caciotta po originalnom talijanskom receptu. U Italiji se najboljom caciottom smatra ona od proljetnog mlijeka, kada u prehrani životinja ima mnogo cvjetova. Takav webinar bit će zanimljiv i onima koji su već odučili i onima koji su još u procesu.

Korist. Važno je da webinar bude koristan publici. Prema riječima stručnjaka za sadržajni marketing Denisa Kaplunova, ljudi posjećuju webinare kako bi dobili informacije, iskustvo i koristi. Vrijedan webinar privlači više slušatelja i stvara potencijalni interes za buduća emitiranja.

Primjer. Instruktor online umjetničke škole primijetio je da je većini početnika teško raditi sa sjenama. U sklopu planiranog sata ovaj problem je teško riješiti, pogotovo jer neki od učenika dobro rade sa sjenama. Ali zaseban webinar za zaostale će im koristiti i želja za nastavkom studija, a učitelju - stalan tok studenata.

Popularnost. Pomoću statističkih usluga možete odabrati temu za webinar upite za pretraživanje... Ljudi traže odgovore na pitanja na internetu, a ako ste svjesni tih pitanja, možete odgovoriti na njih u obliku webinara.
Za prikupljanje statistike o upitima za pretraživanje Yandexa, možete koristiti Što vidimo: korisnici više od pet tisuća puta mjesečno pitaju o standardima powerliftinga, odnosno koliko muškarci i žene trebaju "pritisnuti" da bi stekli majstora sporta ili treći rang mladih. Nije li to tema webinara? Dobro je okupiti zainteresirane i detaljno im objasniti cijelu tablicu kategorija, proceduru sudjelovanja u natjecanjima i dodjele sportskih zvanja.

Također vidimo da više od dvije tisuće ljudi mjesečno pita Yandex o treningu i općenito o svijetu powerliftinga. Na ovu temu možete provesti i online seminar - dati početnu ideju o powerliftingu i odgovoriti na "živa" pitanja publike.

Za organizatora webinara važno je analizirati statistiku upita za pretraživanje kako bi osigurao potencijalni interes za događaj. Kako zanimljivija tema, prijavit će se više potencijalnih klijenata i slušatelja.

Zahtijevajte. Ako imate stranicu u na društvenim mrežama ili bazu e-pošte, koristite ove kanale za traženje tema. To se lako može učiniti redovitim anketama. Na primjer, Vkontakte je nedavno ažurirao uslugu

Vratite se na svoj zadnji webinar. Jeste li zadovoljni brojem ljudi koji su u tome sudjelovali? Ako čitate ovaj članak, najvjerojatnije ne.

Zašto se to događa? Utrošite puno vremena i energije stvarajući prvoklasnu prezentaciju, a na kraju se ona gleda najboljem slučaju, tri umirovljenika. Ako ste suočeni s ovim problemom, to govori samo jedno: niste uložili dovoljno truda da promovirate svoj webinar.

Već čujem vaše prigovore. Uostalom, ispričali ste o svom webinaru na društvenim mrežama, poslali pozivnice pretplatnicima do e-mailčak su mu posvetili i zaseban post na svom blogu. Nažalost, to nije dovoljno. Zapravo, koristili ste samo najčešće metode za promoviranje svog webinara, ali u stvarnosti ih ima mnogo više! Pogledajmo načine na koje možete pozvati svoju publiku i izvući maksimum iz ovog online događaja.

1. Blog / Web stranica

Naravno, već znate da informacije o nadolazećem webinaru prije svega moraju biti objavljene na vašoj web stranici ili blogu. Nemojte se oslanjati na automatski generirane stranice koje će vam pružiti webinar. Neki od njih ograničavaju količinu prostora u koji možete postaviti biografiju zvučnika, popise s grafičkim oznakama, slike itd.

Pametnije rješenje je stvoriti zaseban post na svom blogu i/ili stranici na svojoj web stranici kako biste najavili svoj nadolazeći webinar. Ne morate ulaziti u sve detalje. Najvažnije je navesti temu vašeg webinara, datum i vrijeme njegovog održavanja, imena govornika, njegovu cijenu (ako se plaća), poveznicu na stranicu za pretplatu, kao i njegove glavne prednosti.

Stranica za pretplatu na webinar mora biti optimizirana. Evo nekoliko sigurni znakovičinjenica da vaša stranica za pretplatu nije dobro sastavljena:

1. Obrazac za registraciju sadrži previše polja... Jeste li znali da vas svako dodatno polje u obrascu za registraciju webinara uskraćuje 5% potencijalnih kupaca? Odnosno, dodajući 3 dodatna polja, odbijate 15% ljudi. Otuda zaključak: ne tražite previše informacija od potencijalnih pretplatnika. Ostavite samo dva polja: ime i email.
2. Stranica za pretplatu sadrži poveznice na druge stranice na stranici. Ako na svom web-mjestu hostirate stranicu za registraciju, provjerite je li izolirana i ne sadrži veze na druge stranice. Inače će posjetitelji vaše stranice biti u iskušenju kliknuti na njih. I nije činjenica da će vam se vratiti.
3. Na stranici za pretplatu nema društvenog dokaza. Potencijalni klijenti više će vam vjerovati ako im pružite društveni dokaz. Pošaljite na stranici za pretplatu pozitivne kritike o vašim prethodnim webinarima; informacije o izvanrednom stručnjaku koji je pozvan na vaš događaj; poveznice na publikacije u vodećim medijima koje opisuju vaše aktivnosti itd.

Uzmimo, na primjer, najavu jednog od webinara predstavljenih na web stranici 500 milijuna.

Najvažnije informacije na ovoj stranici su istaknute podebljano: webinar će se održati u utorak, 6. travnja u 12 sati; ograničen broj sjedala. U desnoj gornji kut vidimo imena i fotografije zvučnika. Tema webinara navedena je u naslovu ogromna slova("Strategije promocije na društvenim mrežama - nove tehnike za izgradnju vašeg online poslovanja"). Obrazac za registraciju za webinar nalazi se odmah ispod najave, što je vrlo zgodno za posjetitelje stranice - ne morate pratiti posebnu poveznicu za registraciju.

Jedina mana ove stranice je nedostatak društvenog dokaza. Slažem se, informacije bi izgledale uvjerljivije da postoje recenzije kupaca ili stručnjaka.

2. E-pošta

Drugi važan element vaše strategije promocije webinara je slanje pozivnica vašim pretplatnicima putem e-pošte. Spear Marketing ima posebnu bijelu knjigu posvećenu ovoj temi (na adresi Engleski jezik), koji se može besplatno zatražiti na sljedećoj poveznici. Koje su preporuke autora?

Prodajte događaj, a ne svoj proizvod

Jedina svrha vašeg pozivnog pisma je potaknuti pretplatnike da se registriraju za vaš webinar. Stoga ne biste trebali preopteretiti tekst pisma navođenjem karakteristika vašeg proizvoda.

O njegovim prednostima treba govoriti u kontekstu samog događaja. Na primjer, umjesto da kažete "Naš softver skraćuje vrijeme izrade web stranice za 50%", bolje je reći sljedeće: "Sudjelujte u našem besplatnom webinaru i naučit ćete kako smanjiti vrijeme izrade web stranice za 50%."

Pisati točan naslov i podnaslov

Naslov i podnaslov su izuzetno važnih elemenata svoju e-poštu jer ih primatelj prvi vidi kada otvori vašu pozivnicu. Uključiti u njih sljedeće informacije:

1. Što je ovaj događaj? (naslov ili opis);
2. Kada će se održati? (Datum i vrijeme);
3. Zašto ga vrijedi posjetiti? (Glavne prednosti);
4. Kako se mogu registrirati? (link na obrazac za registraciju).

Radi jasnoće, evo primjera:



Kao što ste možda primijetili, zaglavlje pisma sadrži informacije od primarne važnosti: vrijeme, datum, naziv webinara i njegovu glavnu prednost. Gledajući to, osoba će odmah shvatiti treba li prisustvovati ovom događaju. Veza na stranicu za registraciju nalazi se odmah ispod naslova.

Nemojte uključivati dodatne informacije u prvom paragrafu

Mnogi organizatori webinara u prvi odlomak uključuju opis poslovnih uvjeta ili trendova koji opravdavaju važnost njihovog događaja. Na primjer:

"Mnogi IT menadžeri zabrinuti su kako poboljšati performanse web aplikacija jer..."

Ovakve fraze će zatrpati vaše pismo i više smanjiti vrijednost važna informacija ispod. Stoga, prestanite tući po grmu - prijeđite ravno na stvar:

"Na našem webinaru naučit ćete kako poboljšati performanse svojih web aplikacija za 300%."

Navedite 3-4 glavne prednosti vašeg webinara popis s grafičkim oznakama

Recimo da je primatelj pročitao vaš naslov, podnaslov i prvi odlomak. Sada mu morate detaljnije reći o vrijednosti vašeg prijedloga. Popis s grafičkim oznakama savršen je za tu svrhu, jer vam odmah upada u oči. Ne zaboravite navesti prednosti vašeg webinara, a ne proizvoda koji želite prodati.

Provjerite kako je Hubspot to učinio kada je organizirao webinar o tome kako koristiti sadržaj za promicanje komercijalnih web stranica:



Kao što vidite, popis s grafičkim oznakama ne oglašava nikakve programe ili aplikacije koje mogu povećati prodaju putem sadržaja. Autorica pisma jednostavno govori o prednostima koje će ovaj webinar donijeti svim sudionicima.

Uključite fotografije zvučnika u svoje pismo i kratke informacije o njima

Zahvaljujući tim elementima, vaše će pismo dobiti osobniji karakter, a sam događaj će se činiti stvarnijim, a time i privlačnijim za potencijalne sudionike.



Budite oprezni s grafikom

Nemojte koristiti previše grafički elementi jer će preopteretiti pismo. Dovoljno je u njega uključiti fotografije zvučnika, kao i, po želji, sliku besplatan dar kojima ćete svoje pretplatnike nagraditi u zamjenu za registraciju. Koje god slike uključite u svoje pismo, one moraju biti povezane s temom vašeg webinara.

Također imajte na umu da filteri za neželjenu poštu ne vole e-poštu s puno grafike. Stoga ih pokušajte koristiti samo kada je potrebno. Nemojte koristiti prevelike slike - one će ometati percepciju prodajnog teksta.

Vaš poziv na akciju trebao bi biti upadljiv

Ni u kojem slučaju ne stavljajte poveznicu na stranicu za registraciju na kraju pisma, jer čitatelj do nje možda nikada neće doći. Vaš poziv na akciju trebao bi biti vidljiv. Preporučljivo je rasporediti ga u obliku gumba i postaviti u glavni dio slova, kao i na bočnu marginu (ako postoji). Nemojte zaboraviti istaknuti gumb za registraciju podebljanom bojom koja će se uklopiti u cjelokupni dizajn slova.

Sljedeći primjer je ilustrativan:



Slažem se da u ovo slovo, jednostavno je nemoguće ne primijetiti izraz "Registracija", jer se ponavlja tri puta: u naslovu, u prvom odlomku i na samom kraju slova. Izbor je također uspješan plave boje za gumb za registraciju, budući da se uklapa u odabranu shemu boja.

Uključite pozitivne recenzije sa svojih prethodnih webinara

Društveni dokaz ne bi trebao biti samo na vašoj web stranici, već i u samom pozivnom pismu. Stoga će povratne informacije ljudi koji su sudjelovali na vašim prethodnim webinarima dobro doći. Ne trebate navesti njihova imena – samo trebate navesti njihovu poziciju i naziv tvrtke u kojoj rade.

Pozitivni komentari učinit će vaš događaj vrijednijim u očima potencijalnih sudionika. Oni će se pobrinuti da vaši webinari budu korisni pravi ljudi sa sličnim problemima, te će bez oklijevanja slijediti poveznicu na stranicu za registraciju.

Ponudite polaznike webinara poseban bonus

Ako svojim primateljima ponudite određeni bonus (na primjer, besplatan e-knjiga) u zamjenu za sudjelovanje na vašem webinaru, imat će više poticaja da prisustvuju vašem događaju. Ovaj bonus moraju biti povezani s temom samog webinara.

Također možete navesti u pismu da će samo prvih 50-100 osoba koje su se registrirale dobiti bonus. Tako će vaši pretplatnici požuriti da ne propuste vrijednu ponudu.

U pravilu su informacije o bonusima naznačene u bočnom polju ili na kraju slova, kao u sljedeći primjer:



Test različite opcije predmetne linije

Svaka publika je drugačija, pa je teško formulirati jasna pravila koja se odnose na temu. Ali postoji jedno univerzalno načelo koje je relevantno u svim situacijama: redak predmeta ne smije sadržavati više od 40 znakova. Logika je jednostavna: primatelji poruke u pravilu vide samo prvih 40 znakova u naslovu dolaznih poruka.

Predmet bi trebao komunicirati ili temu webinara, na primjer: (" Besplatni webinar: Bolje metode promicanje prodaje "), ili njegove prednosti (" Besplatni webinar: Smanjite troškove daljinski pristup za 30%"). Vaš izbor ovisi o tome koliko je tema vašeg webinara popularna. Ako svi to znaju, onda se možete zaustaviti na prvoj opciji. Ako je manje promovirana, odaberite drugu opciju.

Međutim, kriterij popularnosti neke teme prilično je uvjetovan. Stoga, ne zaboravite podijeliti test kako biste pronašli najbolju moguću temu.

Dakle, ispitali smo osnovne zahtjeve za strukturu pozivnog pisma. Drugi jednako važan čimbenik je učestalost njegove distribucije. Svojim pretplatnicima morate poslati pozivnicu najmanje tri puta: dva tjedna, tjedan dana i jedan dan prije početka webinara. Nastavne e-poruke koriste se kao podsjetnik kako vaša publika slučajno ne bi zaboravila nadolazeći događaj... Samo nemojte biti previše uporni, inače će to rezultirati masovnim odjavama.

3. Društveni mediji

V društveni mediji postoji mnoštvo prilika za promoviranje vašeg webinara. Objavite relevantne postove na Twitteru, VKontakteu, Facebooku, LinkedInu, Google+ i drugim platformama društvenih medija. Imajte na umu da to treba učiniti ne jednom, već nekoliko puta, jer se vaša poruka može izgubiti među stotinama drugih ažuriranja u feedu:

Ostao je još samo jedan dan do početka našeg webinara "Pronalaženje i korištenje audio i video resursa"! Više: jiscdigitalmedia.ac.uk/surgery/

Ako vaši pretplatnici pokažu interes za webinar, sigurno će ovu vijest podijeliti sa svojim prijateljima i poznanicima, što znači da će vam pomoći da privučete pažnju šire publike.

Također možete promovirati svoj webinar različite grupe u kojoj ste navedeni. Samo se u to uvjerite ovu zajednicu objava dopuštena promotivni materijali inače bi mogli dobiti zabranu. Ne zaboravite također da morate biti aktivni sudionik ove grupe, koju svi drugi poznaju i prepoznaju. Ako počnete promovirati svoj webinar čim se pridružite grupi, tada vaše poruke nitko neće shvatiti ozbiljno.

Neke društvene mreže, na primjer, VKontakte, imaju posebna funkcija- stvoriti događaj. Da biste to učinili, trebate odabrati odjeljak "Moje grupe", a u gornjem desnom kutu vidjet ćete vezu "Stvorite zajednicu". Kliknite na njega i pred vama će se pojaviti novi prozor. U njemu trebate navesti naziv vašeg webinara i odabrati posljednju stavku "Događaj", a zatim kliknuti na gumb "Kreiraj zajednicu". Zatim ćete morati ispuniti glavna polja obrasca: opis događaja, vrijeme i mjesto webinara, adresu vaše web stranice itd. Spremite sve postavke i vaša webinarska stranica je spremna! Nakon što se nekoliko ljudi pretplati na vaš događaj, vaša će stranica izgledati ovako:

4. Forumi

Ako ste registrirani na Google Grupe, specijalizirane forume ili druge online zajednice, možete koristiti ove platforme za dijeljenje informacija o svom webinaru:

Kao i kod grupa na društvenim mrežama, svakako pročitajte smjernice zajednice prije nego što im objavite sadržaj. reklamne prirode... Neki od njih imaju prilično stroga pravila o samopromociji. Ako ih prekršite, možete biti isključeni iz grupe.

Ili su već počeli implementirati ovaj alat u rad, ali ne postižu očekivane rezultate. Vjerojatno vas zanima niz pitanja: odakle započeti, kada i gdje provesti, kako odabrati zanimljivo i koristan sadržaj, gdje dobiti publiku i kako je dovesti do ciljane akcije...

Marketinški stručnjaci akademije eTutorium pripremili su za vas kratki vodič za organiziranje webinara. Nakon čitanja ovog članka, u vašoj će se glavi izgraditi jasan algoritam: od vremena i strukture, do nijansi privlačenja i interakcije s publikom.

Što je webinar?

Za početak definirajmo što je webinar i što je „sav sok“ njegove uporabe.

Webinar je moderan format za održavanje konferencija, prezentacija, sastanaka, predavanja, treninga, majstorskih tečajeva i drugih online događanja.

Ovo je interaktivni seminar organiziran korištenjem web tehnologija i komunikacijskih alata (demonstracija radnog ekrana govornika, emitiranje zvuka, glasa i tekstualni razgovor, učitavanje i dijeljenje dokumenata, ankete i glasovanje), koji omogućuju voditelju da vodi događaj najviša razina u bliskoj interakciji s publikom.

Kao iu slučaju seminara licem u lice, ciljna publika se formira prolaskom registracije. U dogovoreno vrijeme domaćin webinara i njegovi slušatelji slijede poveznicu na posebno organiziranu web sobu. Ovdje sudionici mogu slušati predavača, postavljati pitanja i dobiti savjete bez napuštanja radnog mjesta, na poslovnom putu ili kod kuće. Voditeljica se pak više ne treba zamarati iznajmljivanjem prostora, pauzama za kavu i selidbom. Možete ugostiti online webinar u nekoliko klikova! Jednostavno rečeno, to je izbor onih koji razumiju vrijednost vremena.

p.s. Potpuni zapis majstorsku klasu koju možete pogledati

U nastavku smo sastavili izbor od 7 jednostavni savjeti, na što ne obraćaju pažnju svi prezenteri početnici. Korištenje ovih čipova omogućit će vam da brzo pretvorite webinare u izvor stalnog razvoja, privlačenja novih slušatelja i širenja baze klijenata.

1. Odaberite točan datum/vrijeme za webinar

Dan u tjednu. Nemojte zakazati webinar za vikend (osim ako je to specifično za vašu publiku). Ali koji dan u tjednu odabrati? Preporučamo održavanje događaja bilo koji dan između utorka i četvrtka. Svi znaju da je ponedjeljak težak dan, a u petak su svi psihički spremni za odmor.

Doba dana. Ovdje se morate usredotočiti isključivo na svoju ciljanu publiku. I prije nego što odredite vrijeme, odgovorite si na ova pitanja:

• Što točno radi moja publika? To će vam dati ideju kada će slušatelji najvjerojatnije biti slobodni.
• Koja je njihova vremenska zona? To je posebno važno kako biste utvrdili živite li tamo gdje je koncentrirana većina vaše ciljane publike.

Ako imate poteškoća s datumom i vremenom webinara, pitajte svoje potencijalne slušatelje. Na primjer, kada najavljujete događaj, napravite anketu u kojoj predlažete 2-3 vremena početka i zamolite ih da glasaju.

2. Unaprijed obavijestite publiku o datumu i vremenu webinara.

Naravno, webinar je puno lakše i brže organizirati od seminara licem u lice. Ali to ne znači da slušatelje možete obavijestiti dan prije zakazanog datuma. Preporučamo slanje pozivnica tjedan dana unaprijed, nakon čega slijedi podsjetnik 3 i 1 dan prije početka emitiranja. Za bolji učinak u nekim slučajevima ovaj se kriterij može povećati na 2-3 tjedna.

Dobro najavljen događaj privući će veći protok slušatelja. Na mailing listi navedite ključne točke izvješća, podatke o predavačima (iskustvo, diplome, zasluge, stručnost u vezi s temom), usredotočite se na relevantnost webinara posebno za njih.

Ovdje ilustrativni primjer kako informiramo
svojim slušateljima o nadolazećim majstorskim tečajevima

3. Odaberite pouzdano mjesto za webinar

Potrebna vam je platforma jednostavna za korištenje, intuitivna i bogata značajkama... Sva vaša priprema za webinar može propasti ako usred vaše prezentacije iznenada doživite hardverske probleme, probleme sa zvukom, demo prezentacije itd.

Danas su na webu dostupne mnoge besplatne online usluge. Ali, kako pokazuje praksa, upravo njih karakteriziraju redoviti neuspjesi i nestabilnost u radu. Stvar je u tome da je tehnologija koja se koristi za sinkronizaciju videa i zvuka vrlo složena i može dati jake smetnje... Za organiziranje webinara bolje je koristiti kvalitetnu i provjerenu platformu. Stoga odvojite vrijeme za eksperimentiranje i testiranje svakog od njih prije pokretanja cijelog webinara.

Webinar platforma eTutorium je vrlo pouzdana i stabilna. Kroz korištenje od najnovije tehnologije, moćni poslužitelji i sigurnu vezu, radi bez prekida i kašnjenja.

4. Pokrenite reklamnu kampanju za webinar

Tema webinara je odobrena, ciljevi su postavljeni, program i sadržaj pripremljeni, platforma je odabrana... Što dalje? A onda morate odlučiti kako privući ljude na događaj. Gdje je najbolje postaviti najavu nadolazećeg događaja kako potencijalni slušatelji ne bi prošli i sigurno se prijavili?

No, ukratko, evo popisa većine učinkoviti kanali leadgen, s kojim možete prikupiti ogromnu publiku za svoje događaje:

• Odredišna stranica za događaj
• Društvene mreže
• E-mail marketing vašoj bazi pretplatnika
• Partnerski programi
• Vaša web stranica i/ili blog
• Tematski forumi
• Kontekstualno oglašavanje u Googleu i Yandexu
• Promo webinari.

5. Napravite svijetlu i nezaboravnu prezentaciju

Prezentacije je moćan alat koji prodaje stručnost, ideje, znanje i iskustvo. I ovo je činjenica! No, problem je što ljude više ne iznenađuju atraktivni slajdovi u tradicionalnom PowerPointu. Slušatelji "grizu" za nešto originalno, interaktivno, dinamično...

Dakle, bez suhoparnog teksta! Prikupljajte vizualni sadržaj: grafikone, infografike, slike, grafikone, brojeve, tekstove, slike, a zatim koristite jednu od usluga za izradu prezentacija. Da biste to učinili, preporučujemo da proučite članak "TOP-7 usluga za stvaranje stvarno cool prezentacija" i odaberete onu koja vam odgovara.

Također ćete biti zainteresirani!
Nedavno je Akademija eTutorium ugostila majstorski tečaj o "Dizajn prezentacije za nedizajnere: kako vam slajdovi mogu pomoći povećati učinak webinara"... Ekaterina Lezhneva, zajedno s publikom, razvrstala je najčešće pogreške u prezentacijama, načela osmišljavanja dobrog slajda, a također je korak po korak radila kroz stvarne prezentacije sudionika.

6. Započnite probno izvođenje webinara

Jednako jednostavno kao što je organiziranje online događaja, nemojte zanemariti probnu vožnju. To je važno za provjeru zvuka, ispravan prikaz slajdova prezentacije, kvalitetu testiranja, mogućnost postavljanja pitanja itd. Trebat će vrlo malo vremena, ali ćete na taj način svesti na minimum sve rizike od tehničkih kvarova i „preklapanja“ tijekom govora.

Učitajte slajdove i prelistajte ih testirajući sve dodatne funkcije(efekti animacije, video zapisi i poveznice). Pokušajte pokrenuti anketu, testiranje. Provjerite kako uključiti, isključiti i zaustaviti audio i web kameru. Obavezno provjerite je li webinar snimljen.

7. Nemojte izgubiti svoje potencijalne članove

Mnogi treneri, počinjući organizirati webinar, imaju jasnu ideju koliko ljudi trebaju okupiti. I ustrajno ići do ovog cilja bilo kojim mogući načini... No, primivši predviđeni broj prijava, opuste se i zaborave na njih do samog početka webinara... A onda se neugodno iznenade zašto je došlo tako malo sudionika...

Prema statistikama, stopa posjećenosti webinara je samo 25-30% od ukupnog broja registracija. Ali možete povećati ovu brojku.

Što trebam učiniti?

• Pošaljite pismo zahvalnosti kojim potvrđujete svoju registraciju.

Takvo pismo odlična je prilika da vas podsjetimo na događaj. Ovo je dobar razlog da još jednom objavimo datum, vrijeme i temu webinara, kao i da kažemo što osobu čeka prije, tijekom i nakon webinara.

• Pošaljite neke korisne e-poruke.

Jeste li zaboravili da 70-75% registriranih korisnika uopće zaboravi na webinar? Stoga ih se nemojte bojati podsjetiti nadolazeći događaj... Najmanje 2-3 puta. A da vaše mailove ne bi zamijenili za nametljivo "vaping", pokušajte ih razvodniti nekim vrijednim sadržajem. To mogu biti vaši autorski članci, video predavanja, snimke prošlih webinara itd. Glavno je da materijal bude zasićen vrijednošću za vašeg čitatelja i da je u skladu s temom nadolazećeg webinara.

Kao, na primjer, u ovom pismu, gdje dajemo poveznicu
na koristan članak od vođe mišljenja

• Pošaljite posljednja 2 e-poruka s podsjetnikom

Riječ je o posljednja 2 maila s podsjetnikom koji se sudionicima šalju prije samog webinara. Jednog je bolje poslati dan unaprijed, a drugog odmah sat vremena prije početka emitiranja. U ovim dopisima još jednom naznačite vrijeme, navedite poveznicu i podatke za pristup sobi za webinar.

• Najavite svoj webinar na društvenim mrežama

Uspješni webinari i visoka konverzija!

Vjerujem da uz pomoć kvalitetan sadržaj možete prestići konkurenciju, pridobiti povjerenje čitatelja i pretvoriti ga u zahvalnog kupca.