هیچ یک شرکت بزرگ، که تعداد قابل توجهی از رایانه ها دارد، بدون sysadmin کامل نیست. بسیاری هنوز نمی دانند جوهر این حرفه چیست. مدیر سیستم... عملکرد شبکه محلی، نرم افزار، تجهیزات و نرم افزار آنتی ویروستوسط مدیر سیستم ارائه شده است. افرادی که از کامپیوتر دور هستند هیچ تفاوتی بین برنامه نویس و sysadmin نمی بینند. برای آنها، هر کاری در رایانه با افراد عینکی همراه است که به چیزی جز انتشار یک برنامه جدید علاقه ندارند.

به همین دلیل است که حقوق یک مدیر سیستم به اندازه و مشخصات شرکت بستگی دارد. اگر شرکت کوچک باشد، یک متخصص اغلب کل کار را انجام می دهد کار کامپیوتریدر حالی که درآمد چندانی ندارد. در شرکت های بزرگ، مسئولیت ها بین چندین مدیر با طیف محدودی از وظایف توزیع می شود: کار با پایگاه های داده، منابع اینترنتی، تضمین امنیت شبکه.

کاری که یک مدیر سیستم انجام می دهد

امروزه تخصص مدیر سیستم در دانشگاه ها وجود ندارد. آنها متخصص در حرفه های مرتبط با فناوری اطلاعات هستند: مهندسان کامپیوتر، برنامه نویسان و غیره.

ویژگی های اجباری عبارتند از: خونسردی در موقعیت های پیش بینی نشده، دانش عالی فناوری رایانه... به عنوان مثال، یک مدیر وب سرویس باید سیستم های یونیکس را هدایت کند، پروتکل های TCPو IP و غیره اگر کار شما مربوط به پایگاه های داده است، به دانش کاملا متفاوتی نیاز دارید: MySQL، PostgreSQL، MS SQL، Oracle. و اگرچه بسیاری کار یک مدیر سیستم را بی پایان خسته کننده می دانند، تقاضا برای متخصصان شایسته در بازار کار بسیار زیاد است.

حقوق و دستمزد به وظایف محول شده و سیاست پرسنلی شرکت بستگی دارد.

مزایا و معایب مدیر سیستم بودن

مزایای:

• دستمزد مناسب یکی از اصلی ترین عواملی است که متخصصان جوان به آن توجه می کنند.
• مدیر سیستم می تواند از دانش به دست آمده برای اهداف خود استفاده کند.
• تقاضای زیاد برای متخصصان اگر شرکت بیش از 5 کامپیوتر داشته باشد، به یک سیستم ادمین نیاز دارد.

ایرادات:

• بسیاری از کارمندان به طور کامل نمی دانند که یک مدیر سیستم چه وظایفی دارد. در نتیجه کار غیر ضروری انجام می شود.
• الزامات بالا برای مهارت ها و دانش یک متخصص؛
• ساعات کاری نامنظم هیچ تجهیزاتی در برابر خرابی بیمه نمی شود و در ابتدای روز کاری هیچکس به علت خرابی و کارکرد آن اهمیت نمی دهد. زمان مورد نیازبرای از بین بردن آن؛
• حتی اگر همه سیستم ها در آن کار کنند عملکرد عادی، sysadmin باید کاری انجام دهد. در غیر این صورت، کارمندان شرکت شایعات می کنند که او در محل کار "خواب" است.
• در سازمان هایی که یک سمت مدیر سیستم باز است، درخواست مرخصی دشوار است.
• تقریبا همه ادبیات مفیدبه زبان انگلیسی نوشته شده است.

ویژگی حرفه ای حرفه sysadmin عدم رشد شغلی است. این افراد اگر هیچ کس متوجه نتیجه نشود، کار خود را کاملاً انجام شده می دانند. البته، با هر سال کار، متخصص دانش بیشتری به دست می آورد، اما آنها کاملاً به فعالیت پروفایل مربوط می شوند و نه به سازماندهی فرآیند کار یا مدیریت افراد.

در مورد چشم انداز این حرفه، در اینجا یکی از موقعیت های پیشرو را اشغال می کند. هر سال نیاز به پرسنل با مهارت های پیشرفته کامپیوتری در حال افزایش است و وضعیت فقط به سمت بالا تغییر خواهد کرد.

مدیریت سیستم

مدیریت سیستم به معنای اطمینان از کار منظم است کامپیوترهای شخصی، سرورهای اداری، ارتباطات شبکه و امنیت اطلاعات سازمان. کارکنانی که این وظایف را انجام می دهند، مدیران سیستم نامیده می شوند. sysadmin).

معمولاً شرکت های کوچک یک مدیر سیستم در کارکنان خود ندارند، این به این دلیل است که پارک تجهیزات رایانه ای بزرگ نیست (حدود 10-15 رایانه و یک سرور اداری که به عنوان ذخیره سازی اسناد و مدارک عمل می کند. پشتیبان گیری، و خدمات یک حرفه ای هزینه زیادی دارد. بخصوص، مدیریت سیستم 15 کامپیوتر شخصی برای یک حرفه ای زمان کمی می گیرد. در نتیجه زمان کاریاز دیدگاه کارفرما، یک کارمند با دستمزد بالا به طور موثر خرج نمی شود. شما می توانید یک به اصطلاح "enikeyschik" (به عنوان یک قاعده، دانش آموزان سال آخر تخصص های فنی و فناوری اطلاعات) استخدام کنید. هزینه های آن بر خلاف یک متخصص معتبر چندین برابر کمتر خواهد بود، اما کیفیت کار بسیار بدتر خواهد بود. شما در معرض خطر مواجه شدن با تعدادی از مشکلات هستید که راه حل آنها در طول زمان طولانی می شود و تا حدی باعث توقف یا کاهش راحتی کارکنان دفتر شما می شود. همچنین احتمال استفاده ناکارآمد از پارک تجهیزات کامپیوتری و دستگاه های اداری (پرینتر، فکس، تلفن های IP) زیاد است. خروجی برای شرکت های کوچکیک شرکت ارائه دهنده خدمات برون سپاری فناوری اطلاعات است. خدمات آنها ارزان تر از نگه داشتن یک متخصص در کارکنان است. در چنین شرکت هایی، به عنوان یک قاعده، متخصصان گواهی کار می کنند، بنابراین شما از خود در برابر خطرات مرتبط با "enikeyschek" محافظت می کنید. شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات یک SLA (توافقنامه سطح خدمات) را منعقد می‌کنند، که تعیین می‌کند چه مدت باید یک یا آن نقص را برطرف کرد. این قرارداد تضمین می کند که طرف مقابل شرایط قرارداد را رعایت می کند و تمام کارها به موقع انجام می شود، در غیر این صورت جریمه اعمال می شود.

اکنون بیایید بفهمیم که کار اصلی شامل مدیریت سیستم چیست. اغلب کارهای زیر را انجام می دهد:

پیکربندی و کنترل ایجاد پشتیبان. اغلب آنها اجرا می کنند پشتیبان گیریاسناد و پایگاه های داده برنامه های واقع در رایانه های کارکنان. در سرورها، دایرکتوری ها با پوشه های مشترکو همچنین پایگاه های داده در سطح سازمان.

پیکربندی و کنترل فرآیند به روز رسانی نرم افزار در سازمان. اغلب به پیکربندی به روز رسانی سیستم عامل و بسته آنتی ویروس مربوط می شود.

نصب کامپیوتر، سرور، شبکه و دستگاه های جانبی... این به معنای مونتاژ یک رایانه جدید از اجزای سازنده و نصب بعدی نرم افزار، یا گنجاندن موارد قبلی است. کامپیوتر مونتاژ شدهوارد شبکه سازمان شود و آن را با استانداردهای سازمان یا خواسته های کارکنان تنظیم کند.

پشتیبانی از ساختار دامنه سازمان، در صورت وجود. ایجاد حساب برای کارکنان جدید.

تضمین امنیت اطلاعات یک شرکت، به معنی جزء فناوری اطلاعات آن. دلالت بر سفارشی سازی دارد بسته های آنتی ویروس، نصب و نگهداری دیواره آتشسازمان ها، در صورتی که ساختار دامنه در سازمان ایجاد شده باشد، سیاست های امنیتی دامنه را تنظیم کنند.

کارهای مربوط به گسترش شبکه محلی سازمان و همچنین عیب یابی در آن.

لیست آثار قابل گسترش است. برای اکثر سازمان ها، این امر یکسان خواهد بود، اما با تنظیمات جزئی مربوط به ویژگی های شرکت. به عنوان مثال، می توان آن را گسترش داد و شامل تعمیر و نگهداری چاپگرها نیز شد.

بسته به وظایفی که مدیران انجام می دهند، می توان آنها را به تخصص های زیر تقسیم کرد:

مدیر وب سرور - راه اندازی و حفظ عملکرد وب سرور و سایت سازمان.

مدیر پایگاه داده (DBA) متخصص در راه اندازی و حفظ عملکرد یک DBMS است. معمولاً آنها تخصص محدودی دارند، به عنوان مثال، Oracle یا Microsoft SQL.

مدیر شبکه - درگیر ایجاد SCS (ساختار یافته سیستم کابلی) و پشتیبانی آن.

مدیر امنیت - با امنیت اطلاعات در سازمان سر و کار دارد. سیاست ها و الزامات امنیت اطلاعات را ایجاد می کند.

مدیر سرور ایمیل - با پیکربندی سرورهای ایمیل، ایجاد حساب های کاربری کارمندان، مبارزه با هرزنامه ها سر و کار دارد.

بیشتر اوقات ، مدیر چندین عملکرد را در کار خود ترکیب می کند. تخصص با رشد شرکت و اهمیت فزاینده یک عملکرد IT خاص افزایش می یابد.

sysadmin است نام اختصاری حرفهمدیر سیستم. به تأسیس مشغول است تجهیزات کامپیوتر، کار او را زیر نظر دارد. این یک حرفه جالب، چالش برانگیز و پردرآمد است.

کار سیسادمین چیه

طبق قوانین، مدیر سیستم فقط باید با نصب، اشکال زدایی و نظارتپشت تجهیزات کامپیوتری از نظر تجربه، وضعیت تا حدودی متفاوت به نظر می رسد. معمولاً یک sysadmin کارهای متنوعی را در رابطه با عملکرد رایانه ها و شبکه های رایانه ای انجام می دهد.

او نامزد شده است تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری، تنظیمات سیستم های عاملو برنامه های پشتیبانی... نصب می کند شبکه محلیو خیلی از کارهایی که طبق تعریف نباید انجام دهد.

البته واقعیت نادیده گرفتن اجباری بر عملکرد رایانه ها تأثیر می گذارد و سیستم های کامپیوتری... آنها ناپایدار کار می کنند، اغلب در حالی که sysadmin مشغول کارهای دیگر است شکست می خورند. نتیجه خرابی تجهیزات و تلفات زیاد است.

یک سیسادمین چه دانش و مهارت هایی باید داشته باشد

مدیر سیستم باید در مورد دستگاه و عملکرد کامپیوتر بدانیدو تمامی شبکه های کامپیوتری او باید بتواند با هر سیستم عامل و برنامه های تخصصی کار کند.

او باید بتواند کامپیوتر را به درستی مونتاژ و جدا کنیدو حتی آن را از اجزای مختلف... یعنی داشتن دانش خاصی در مدار و الکترونیک.

برخی منابع می نویسند که sysadmin همچنین باید بتواند سایت ها را توسعه دهد و طرح بندی کند، اما این در حال حاضر اضافی است. در واقع او باید بفهمد اصول برنامه نویسیحتی چندین زبان برنامه نویسی را بلد است، اما حوزه ای که در آن باید از این دانش استفاده کند، خارج از طراحی و چیدمان وب است.

او باید قادر به نوشتن برنامه هایی برای آزمایش عملکرد تجهیزات یا برنامه هایی باشد که عملکرد و پایداری رایانه ها را بهبود می بخشد. به طوری که سیستم بلافاصله قبل از وقوع یک وضعیت اضطراری واقعی و از کار افتادن تجهیزات، فوراً از یک نقص مطلع می شود.

کاری که sysadmin معمولا انجام می دهد، اگرچه نباید انجام دهد

در اکثر شرکت ها و شرکت های کوچک و متوسط، در سازمان های دولتی، سیسادمین کاری را که باید انجام دهد، انجام نمی دهد. چنین شرکت ها و مؤسساتی بدون دلیل روشناستخدام یک متخصص بسیار ماهر به منظور به طوری که انجام می دهد:

• نصب سیستم عامل (امروزه این کار توسط یک دانش آموز یا یک اپراتور کامپیوتر ساده انجام می شود، اما نام آن مدیر سیستم است).
• جستجو و حذف ویروس ها (معلوم نیست که چرا یک آنتی ویروس خوب نصب نشده است).
• ارتباط با واحد سیستمموس، صفحه کلید و مانیتور (آسان تر از نصب سیستم عامل)؛
• تمیز کردن و رفع اشکال چاپگرها، پر کردن کارتریج ها؛
• اتصال کامپیوتر به شبکه، نصب مودم و روتر؛
• رفع مشکلات فنی، تعویض قطعات در واحد سیستم؛
• تصحیح خطاها در برنامه 1C: حسابداری.

لیست ادامه دارد و ادامه دارد. همه اینها باید توسط متخصصان دیگری که به بهترین وجه برون سپاری می شوند انجام شود.

این نشان می دهد که مدیران به سادگی درک نمی کنند که مدیر سیستم نباید با چنین چیزهای کوچکی برخورد کند که او را از کار اصلی خود منحرف می کند - نظارت بر کار رایانه هاو آن را به گونه ای دیباگ کنید که کل سیستم به آرامی اجرا شود.

چگونه به عنوان یک مدیر سیستم شغلی پیدا کنیم

یافتن شغل برای یک مدیر سیستم بسیار آسان است، سوال این است که این شغل چه نوع شغلی است. اکثر مدیران نمی دانند که به چه سطحی از متخصص نیاز دارند، بنابراین یک وضعیت اغلب زمانی اتفاق می افتد که مدیر سیستم در محل کار کار نمی کند(به بخش بالا مراجعه کنید).

اگر یک متخصص تجربه کاری معمولی داشته باشد، سعی می کند جایی را پیدا کند که بتواند به صورت حرفه ای کار کند، نه توسط شخص ناشناس. متأسفانه، اکثر sysadmin ها تجربه بسیار متفاوتی در انجام کارهای عجیب و غریب دارند.

بنابراین شرکت های بزرگ فناوری اطلاعات مانند یاندکس.، مجبور هستند برای وسایل خود آموزش متخصصان لازم برای شرکت را انجام دهند. فراهم می کند دوره های آموزشیو صدور گواهینامه مدیران سیستم بخش های مشابهی در شرکت های دیگر وجود دارد، به عنوان مثال، گوگل و مایکروسافت، این دومی حتی یک سیستم کامل برای صدور گواهینامه متخصصان را توسعه داده است.

با گذشت زمان، مدیران متوجه خواهند شد که در محل کار، نه تنها به کسانی که در دفتر می دوند، بلکه به کسانی که هوشیار هستند نیز نیاز دارید. در محل کار سیستم

V لحظه مناسبمدیر سیستم علت را تعیین می کند و تجهیزات کامپیوتری خراب را برطرف می کند. نه تنها علت خرابی را از بین می برد، بلکه از بروز آسیب جدی جلوگیری می کند که منجر به خرابی طولانی مدت و تعمیرات پرهزینه می شود.

V در این اواخرتقریباً هیچ شرکت یا سازمان بزرگی نمی تواند بدون آن کار کند. او - مدیر سیستم، "پادشاه و خدا" کامپیوتر "سخت افزار". برخی حرفه مدیر سیستم را معتبر و پردرآمد می دانند، در حالی که برخی دیگر نمی دانند که در واقع مدیران سیستم چه می کنند.

یک مدیر سیستم، که معمولاً به سادگی به عنوان sysadmin شناخته می شود، یکی از پرتقاضاترین کارمندان در هر سازمانی است که دارای پارک بزرگی از تجهیزات کامپیوتری یا یک شبکه کم و بیش سازمان یافته از رایانه ها است. اطمینان از عملکرد شبکه ی کامپیوتریاین شرکت، قابلیت سرویس دهی کلیه تجهیزات و نرم افزارهای کامپیوتری و همچنین امنیت اطلاعاتیک شرکت کار یک مدیر سیستم است.

برخی از مدیران شرکت ها و سازمان هایی که از فناوری رایانه "دور" هستند، حرفه های یک مدیر سیستم و، به عنوان مثال، یک برنامه نویس را یکسان می دانند. در برخی موارد دیگر، مدیر سیستم با یک کاربر پیشرفته رایانه شخصی که می داند چگونه نرم افزار لازم را نصب کند، "معادل" می شود.

مدیران سیستم نیز به همان اندازه "نابغه" در نظر گرفته می شوند که اقدامات آنها از نقطه نظر غیرقابل توضیح است. یک فرد معمولیو «تنبل‌های» ناامید با ژاکت‌های کشدار که فقط در محل کار همان کاری را می‌کنند که می‌خوابند...

با توجه به نگرش بسیار مبهم به حرفه "مدیر سیستم"، سمت مدیر سیستم به روش های مختلفی پرداخت می شود. به عنوان یک قاعده، در شرکت های کوچک، مدیر سیستم یک "enikey" (یعنی متخصص رایانه برای همه موارد) است و حقوق بسیار بالایی دریافت نمی کند.

شرکت های بزرگ، یک "enikeyshchik" نمی تواند انجام دهد.کارکنان چنین شرکت هایی ممکن است شامل یک مدیر وب سرور، یک مدیر پایگاه داده، یک مهندس سیستم و یک مدیر امنیت شبکه باشد. هر یک از این متخصصان دارای طیف وسیعی از وظایف و دانش عمیق خود در زمینه فعالیت های خود هستند.

من می خواهم یک مدیر سیستم باشم!

طبق نظرسنجی که اخیرا توسط مرکز تحقیقات پورتال استخدام SuperJob.ru در روسیه انجام شده است، 47 درصد از پاسخ دهندگان، حرفه مدیر سیستم را معتبر می دانند... 21 درصد از روس‌های شرکت‌کننده در این نظرسنجی نظر مخالف را بیان کردند.

بسیاری از افراد در حرفه یک مدیر سیستم توسط وظایف غیر استاندارد جذب می شوند، نیاز به تفکر خلاقانه، فرصتی برای بهبود و یادگیری مداوم چیزهای جدید.

حدود 3 درصد از پاسخ دهندگانی که در این نظرسنجی شرکت کردند، حرفه یک مدیر سیستم را برای اندازه حقوق ارزش گذاری می کنند.، 3٪ دیگر - برای آزادی عمل. همین تعداد از پاسخ دهندگان قدردانی می کنند و وقت آزاددر صورتی که کامپیوترها و شبکه هایی که به او سپرده شده اند به طور عادی کار کنند، برای مدیر سیستم ظاهر می شود.

مدیر سیستم - این تخصص هنوز در دانشگاه های داخلی وجود ندارد.اساساً، مدیران سیستم آینده در زمینه‌های تخصصی مرتبط با فناوری اطلاعات در دانشگاه‌های فنی یا در دانشکده‌ها و گروه‌های فنی دانشگاه‌های کلاسیک آموزش می‌بینند. به عنوان یک قاعده، دیپلم فارغ التحصیل یکی از این تخصص ها به عنوان "مهندس"، "مهندس فناوری کامپیوتر"، "برنامه نویس سیستم" درج می شود.

یک مدیر سیستم برای اینکه "حرفه ای" شود باید مجموعه ای از ویژگی های خاص داشته باشد.برای یک مدیر سیستم، تفکر فنی، توانایی واکنش سریع و واضح در شرایط شدید، درجه بالایی از مسئولیت مورد نیاز است.

ناگفته نماند که شما نیز مطابق با مشخصات شغلی انتخابی به دانش مربوطه در زمینه فناوری کامپیوتر نیاز دارید. بنابراین، به عنوان مثال، یک مدیر وب سرور به دانش سیستم های یونیکس، تجربه در پیکربندی سرورهای وب، سرورهای ایمیل، دانش عمیق پشته پروتکل TCP / IP و غیره نیاز دارد. اما یک مدیر پایگاه داده به مهارت ها و توانایی های کاملاً متفاوتی نیاز دارد: دانش سیستم ها. مدیریت پایگاه داده (MySQL، PostgreSQL، MS SQL، Oracle)، دانش سیستم عامل هایی که پایگاه های داده بر روی آنها کار می کنند ( ویندوز سرور، * nix-systems)، دانش زبان اطلاعاتی منطقی SQL.

حرفه «مدیر سیستم» بسیار سخت و در عین حال بسیار جالب است.یک sysadmin خوب با سطح بالا کیفیت های حرفه ایتقاضا در بازار کار اگر آماده قدم گذاشتن در این مسیر خاردار هستید - جسورانه جرأت کنید و ممکن است موفق باشید شما را همراهی کند!

یک مدیر سیستم چه نوع حرفه ای است؟ شرایط مرجع و مسئولیت. جوایز اجتماعی و حق امتیاز نقدی.

در مورد تخصص مدیر سیستم.

خیلی خشن، سیسدامین های با تخصص و بدون تخصص هستند. معمولاً آنها بدون تخصص شروع به کار می کنند ، سپس چندین شاخه توسعه "خم" و یک یا دو یا سه دارند که زندگی بعدی آنها در آنها اتفاق می افتد ("ساخت"های کلاسیک شخصیت ها در RPG به خوبی با این مطابقت دارد). یک sysadmin بدون تخصص یک enikeyschik بیش از حد رشد یافته است (این پایان نامه را در زیر تحلیل خواهم کرد). با این حال، تقاضا برای یک سیسادمین با تخصص محدود کمتر است (اگر جای خالی را بشماریم) نسبت به مدیران سیستم عمومی ها (این پایان نامه را نیز در زیر فاش خواهم کرد). با این حال، با تعداد جای خالی کمتر، نیاز واقعی به متخصصان واجد شرایط بسیار بیشتر از خود متخصصان است، یعنی هر چه صلاحیت ها بالاتر باشد، رقابت کمتر می شود. در برخی موارد، چندین پیشنهاد از طرف شما خواهید داشت شرکت های مختلف، اگرچه قصد ندارید نسخه فعلی را ترک کنید.

(کمی جلوتر بدوید - هر چه صلاحیت بالاتر باشد، بیشتر طول می کشد شغل جدید، برای یک متخصص برتر به دنبال کار برای نیم سال کاملا طبیعی است. این نه تنها برای مدیران، بلکه برای سایر مشاغل با مسئولیت بالا و تخصص محدود نیز معمول است).

چه کسی به sysadmin نیاز دارد؟

از آنجایی که sysadmin یک حرفه است، برای آن پول پرداخت می شود. این پول معمولاً توسط شرکت به کارمندانش پرداخت می شود. این بدان معنی است که شرکت ها به sysadmin نیاز دارند.

بنابراین، با توجه به طبقه بندی بالا، دو وجود دارد انواع مهمکارفرمایان - مشخصات و غیر اصلی.

بیایید با موارد غیر اصلی شروع کنیم. یک کارفرمای غیر اصلی شرکتی است که در IT مشغول نیست، یا در منطقه ای دور از مدیر سیستم درگیر آن است. "ضد پاهای" روشن فناوری اطلاعات: آژانس های مسافرتی، شرکت های املاک و مستغلات، فروشندگان خودرو و غیره. برای آنها، یک مدیر نوعی "برق / مدیر کامپیوتر" است. آنها به یک زیرساخت پیچیده نیاز ندارند، نمی دانند sysadmin ها چه می کنند، چه چیزی پیچیده است و چه چیزی ساده است. آنها نمی توانند کیفیت کار مدیر سیستم را کنترل کنند و تنها نشانه موفقیت او «کار می کند» یا «نه» است. سطح دقیق توسعه شرکت بسیار متفاوت است و می توان آن را به "پیکربندی چاپگرها و ICQ" کاهش داد تا از برنامه های نسبتاً عجیب و غریب پشتیبانی کند (این به ویژه تأثیر می گذارد موسسات پزشکی). در هر صورت، پیچیدگی IT پیکربندی آنها اغلب حداقل است و نیازی به صحبت در مورد "اقتصاد" واقعی مدیر سیستم نیست. این سطح متناسب است برون سپاری است, .

به طور جداگانه، باید به شرکت هایی اشاره کرد که درجه بالایی از کسب و کار غیر فناوری اطلاعات دارند. (یک مثال واضح این است زنجیره های خرده فروشی، بانک ها). بیشتر اوقات ، در چنین شرکتی هنوز شخصی وجود دارد که می تواند کیفیت کار و پیچیدگی راه حل را ارزیابی کند ، معمولاً می تواند با مدیر سیستم به زبان عادی صحبت کند و خود را با کلمات پرنده بیان نکند. در مورد "اینترنت کار نمی کند"، "پردازنده زیر میز بوق می دهد" و غیره و غیره. با این حال، با وجود پیچیدگی احتمالیپیکربندی، کاملاً توسط بودجه و نیازهای شرکت محدود شده است و معمولاً برای کار کردن نیازی به فراتر از حداقل نیست. نیازهای بخش فناوری اطلاعات به عنوان بار خالصی تلقی می شود که باید به این زبان بسیار پرندگان از آن دفاع کرد.

نوع دوم کارفرمایان شرکت های تخصصی هستند. اکثر سایت‌های اینترنتی بزرگ مانند این هستند، اینها همچنین شامل میزبان‌ها، مراکز داده (اگر کاری غیر از اجاره واحدها / اختصاصی انجام می‌دهند)، شرکت‌هایی که تجارت آنها به فناوری های کامپیوتری (شرکت های تلفن همراه، مراکز پردازش). توجه داشته باشید که شرکت های تخصصی دارای مدیران غیر اصلی نیز هستند (که در دفتر پشتیبان مشغول خدمات رسانی به محل کار هستند)، هنگام درخواست کار، باید دقیقاً بدانید که چه کاری برای خودتان انجام خواهید داد.

چنین شرکت هایی معمولاً به دنبال کارمندان "برای وظایف" هستند، یعنی به فردی نیاز دارند که بتواند با برخی از زمینه های فعالیت آنها مقابله کند.

ویژگی مهم شرکت های تخصصی سازنده بودن کاری است که انجام می دهید. شما دیگر یک "برق کامپیوتر" نیستید، شما فردی هستید که تعیین می کنید ابزار اصلی تجاری شرکت چقدر خوب کار کند. در اینجا معمولاً مفهومی از "سقف فناوری" یا زبان پرنده وجود ندارد.

در واقع چنین حرفه ای وجود ندارد. این اتفاق افتاد که بسیاری از شرکت‌ها می‌خواهند شخصی را در کارمندان خود داشته باشند که مسئولیت «همه چیز رایانه‌ای» را بر عهده بگیرد. معمولاً اینها شرکت های غیر اصلی هستند. و آنها یک یا دو، نه سه دوجین متخصص خبره می خواهند. (برای کسانی که می خواهند در مورد حضور درخشان خود در شخص یک مدیر اوراکل و غیره صحبت کنند - تکرار می کنم، ما در مورد وضعیت بازار صحبت می کنیم). از این رو قانون ساده: آنها همه چیز را فوراً از شما خواهند خواست. علاوه بر این، در آینده خواهید دید که دانش سطحی در مورد همه چیز به طور خاص مورد قدردانی قرار نمی گیرد. با این حال، این مشاغل مکان بسیار خوبی برای شروع هستند - می توانید همه چیز را امتحان کنید و دریابید که چه چیزی را بیشتر دوست دارید.

بنابراین، یک تناقض آشکار بین کار یک مدیر سیستم تازه کار (به طور دقیق تر، الزاماتی که به او تحمیل می شود) و رشد شغلی بیشتر وجود دارد. این تناقض بلافاصله ظاهر نمی شود، بلکه پس از مدتی، زمانی که فرد بر کار مسلط می شود.

با این حال، اجازه دهید به کار مدیر سیستم برگردیم. در اینجا لیستی از مناطقی است که بیشتر توسط sysadmin با آنها مواجه می شوند. لطفاً توجه داشته باشید - این مناطق بسیار فراتر از محدوده عقل هستند، اما - به بالا نگاه کنید، آنها همه چیز را به یکباره و ترجیحاً برای پول کمی از شما می خواهند. مثال: یک مدیر سیستم چقدر می تواند در مینسک درآمد کسب کند.

منظور از مدیریت سیستم چیست؟

(البته در مورد مدیران سیستم جهانی صحبت می کنیم)
مدیریت شبکه. در شکل حداقلی خود، یک "گورو پیکربندی دسکتاپ" است. روتر وای فای"، حداکثر - شخصی که شبکه ای برای 1000 نفر با شعبه در پنج شهر برنامه ریزی می کند. این شامل: توپولوژی شبکه (کدام قطعه سخت افزاری برای اتصال به کدام و چرا)، برنامه ریزی SCS (کجا و چند سوکت)، پیکربندی nats و vpns و غیره است. انواع خدمات کنترل دسترسی به اینترنت - Squid، IIS، فایروال های هوشمند و احمقانه، IDS و غیره به همان پشته می روند.
مدیریت ایستگاه های کاری منبع تغذیه سوخته، حل مشکل با مشتری بانک دیگر، رفع پرینت شکسته، حل مشکل "چگونه می توانم این فایل را باز کنم"، مبارزه با ویروس ها برای ویندوز، با Hdd، کار با و غیره. حداقل سطح- ایجاد دفتر، حداکثر - توسعه خط مشی گروهبرای نورد خودکار نسخه جدیدنرم افزاری که msi ندارد (باید خودتان این کار را انجام دهید). در عین حال، مشکلات استقرار خودکار ایستگاه های کاری، پشتیبان گیری، حذف ایمنو غیره.
مجوز متمرکز معمولاً این نقش توسط اکتیو دایرکتوری... یکی از "ناب ترین" رشته ها، یکی از سخت ترین ها نیز هست. حداقل سطح - اضافه کردن / حذف کاربران، درایو ایستگاه کاریبه دامنه حداکثر پیاده سازی تخصیص خودکار خط مشی ها به کاربران یک OU داده شده در صورت دسترسی به رایانه در یکی از گره های درخت همسایه در جنگل است (همه ما این اصطلاحات را دوست داریم، بله).
ایمیل. به طور مشروط به سه جهان تقسیم می شود: کوچک ایمیل ویندوزسرورها (کلاس Kerio)، اکسچنج قدرتمند و وحشتناک، سرور لینوکس / freebsd معمولی با هر عاقل سرور پست الکترونیکی(postfix، exxim، sendmail و غیره). حداقل سطح: اضافه کنید صندوق پستی، یک دامنه دیگر اضافه کنید و یک ایمیل اضافی به کاربر اضافه کنید. حداکثر سطح: راه اندازی سیستم بلیط پستی، لیست پستی، فیلتر هرزنامه، ایجاد خودکار صندوق های پستی و غیره.
پایگاه های داده - اغلب بخشی از زیرساخت دیگری است. DBA های تخصصی لیگ مخصوص به خود هستند. حداقل سطح: نصب، راه اندازی مجدد، اتصال در برنامه، افزودن/حذف پایگاه داده. معمولاً همان توانایی تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آن (که دشوارتر است). هیچ سطح حداکثری وجود ندارد زیرا اگر هر DBMS را به خوبی می شناسید، SQL، می تواند سروری را با اشتراک ناهمزمان فعال در پایگاه داده دیگری مستقر کند، پس این دیگر یک «مدیر سیستم جهانی» نیست. سقف مشروط را می توان توانایی تعمیر پایگاه داده خراب MyISAM در نظر گرفت.
1C. علیرغم این واقعیت که 1C چنین شرکتی است که اسباب بازی ها و دیسک های آموزشی تولید می کند، "1C" معمولاً به معنای 1C: Enterprise، 1C: حسابداری و سایر فرزندان کابوس وار اتحادیه منحرف حسابداری و برنامه نویسی است. فردی که در مورد "این" اطلاعات زیادی دارد، "برنامه نویس 1C" نامیده می شود (با برنامه نویسان عادی اشتباه نشود). حداقل سطح: ایجاد پایه جدید، افزودن/حذف کاربر. حداکثر سطح: تنظیمات را اصلاح کنید، یک فیلد به گزارش اضافه کنید، به نحوه قرار گرفتن 1C در SQL بپردازید.
وب سایت ها این تقریباً می تواند به معنای هر چیزی باشد - از "سفارش میزبانی مشترک" تا "حل مشکل عملکرد در django-orm هنگام کار با postregsql." کپی رایتینگ به راحتی می تواند در این زمینه گنجانده شود، جستجوی هرزنامه(سئو)، طراحی وب، برنامه نویسی وب و غیره. حداقل سطح: بتوانید کمی حروفچینی در html انجام دهید، حداکثر وجود ندارد زیرا ذکر شده حرفه های مختلف... به هر حال، یک مدیر سیستم واقعی در بین آنها وجود دارد: مدیر وب سرور - load ballancing، failover، دسترسی بالا، خوشه ها و غیره، که دوباره از دسته "جهانشمول" فراتر می رود.
سیستم های کنترل دسترسی و نظارت تصویری. اغلب آنها توسط سازمان های تخصصی ساخته می شوند، با این حال، این اتفاق می افتد که مدیر سیستم نیز باید سرهم بندی کند. حداقل سطح: یک دوربین دیگر بردارید، یک کارت دسترسی ثبت کنید. حداکثر سطح: صادرات خودکار ویدیو به آرشیو، همگام سازی انواع کنترل. به احتمال زیاد آینده یک مدیر نیست، تا آنجا که من می دانم، مدیران معمولا این بخش را دوست ندارند.
ATC حوزه دیگری که به طور تصادفی در مدیریت سیستم قرار می گیرد. حداقل سطح: ارسال را اضافه کنید، یک خط ورودی اضافی را وصل کنید. حداکثر سطح: ستاره خود را از بالا ببرید منوی صوتی 300 امتیاز، گیت sip-skype، مسیریابی که بسته به شرایط می تواند بین IP، مس و E1 رد و بدل شود. همچنین اغلب شامل میراث تلفن، "تاج های ضربه زدن"، مرتب کردن انواع خطوط ورودی همزمان، E1 و غیره است. تکرار می کنم، این یک تخصص مدیریت نیست - به طور کلی، تلفن شناسان در این کار مشغول هستند.
چاپ / اسکن اغلب، یک کار بی اهمیت، تا زمانی که مجبور شوید پرینترها را شبکه ای کنید و مشکلات انواع چاپگرهای صنعتی را حل کنید. حداقل سطح: چاپگر را بردارید. حداکثر سطح - مشکل را حل کنید پروفایل های رنگی، چاپگر برچسب را به عنوان یک شبکه متصل کنید، هنگامی که کاربر به رایانه وارد می شود، به طور خودکار چاپگرها را اختصاص دهید.

جدای از این، بسیاری از زمینه های خاص وجود دارد: سرورهای ترمینال، ERP / CMS مختلف، نرم افزارهای کاربردی برای نگهداری شبکه و غیره.

خلاصه: غیرممکن است که نه تنها حرفه ای باشید، بلکه حداقل دانستن همه اینها کم و بیش خوب است. اما باید بدانید. بر اساس این تضاد است که حرفه یک مدیر تازه کار ساخته می شود.

به طور جداگانه، باید در مورد کسانی که در طول مصاحبه با آنها برخورد خواهید کرد، گفته شود. برخلاف سایر موارد، افرادی که از رایانه دور هستند، 99 درصد احتمال دارد با شما مصاحبه کنند. و دانش شما را بررسی نمی کنند، بلکه کفایت و "پاسخ های سریع" شما را بررسی می کنند. اگر آنها را با کلمات زیرکانه حمام کنید، به اندازه کافی درک نخواهید شد.

همان یک انیکیایی است. (از عبارت انگلیسی - "کلیدی را فشار دهید" - هر کلیدی را فشار دهید)
این شخصی است که برای تمام کارهای غیر رسمی و خسته کننده، ارتباط با کاربران و دست و پا زدن با آهن سرزنش می شود.

کارهای اصلی که معمولا انیکی ها انجام می دهند:
میز کمک - میز کمک. جواب دادن به تماس های تلفنیکارمندان، به شما نشان می دهند که چگونه هر کلیدی را فشار دهید، به شما کمک می کند دکمه مرتب سازی ستون را پیدا کنید و دیسک گیر کرده در درایو را بردارید.
آماده سازی ایستگاه های کاری - نصب، اتصال، سیم کشی، سیستم عامل و نصب نرم افزار و غیره.
راه حل هر مزخرف غیرکلامی با برنامه های کاربردی سفارشی- این امر به ویژه برای نرم افزارهای مشتریان مالیاتی و بانکی صادق است.
تصحیح SCS (سوکت های جدید، انتقال سوکت های موجود)، تشخیص مشکلات، سوئیچینگ، در صورت وجود صلیب ها، سپس گسترش آنها.

اگر شرکت هیچ مدیری نداشته باشد، وظایف او توسط مدیر سیستم انجام می شود.

توجه داشته باشید که "دستیار مدیر سیستم" اغلب به صورت عملی است قابل مصرفبا گردش مالی بالا در یکی از شرکت ها کار به جایی رسید که رئیس بخش همه دستیاران (3 عدد) را به نام نمی دانست، زیرا حداقل یک نفر در ماه و نیم یک بار آنجا را ترک می کرد.

از نظر یک مهندس، چنین شغلی سکوی پرشی برای مدیریت سیستم است، اما به هیچ وجه حرفه اصلی نیست.

کمی بعد در مورد پروفایل مدیران سیستم های تخصصی صحبت خواهیم کرد، اما در حال حاضر، در مورد شغل در این دو حرفه.

چه کسی به enikeyschiki می رود؟

تجربه من می گوید مردم معمولا بدون تحصیلات تخصصی به آنجا می روند. اغلب آنها جوان هستند، اگرچه من با عموی 42 ساله ام برای سمت "دستیار مدیر سیستم" مصاحبه کردم. علیرغم این واقعیت که وظایفی که در بالا توضیح داده شد تقریباً بی اهمیت به نظر می رسند، برای بسیاری از آنها بیشتر است مرحله دشوار... مدیر شدن از دستیار Administrator آسانتر از تبدیل شدن به یک دستیار sysadmin است.

دلیل اصلی: آنها از شما دانشی می خواهند که قابل مقایسه با مدیر باشد. ضمناً نیمی از این دانش در هیچ کجای کتابها بیان نشده است و یک تجربه گذرا است (مثلاً کلنجار رفتن با مشتریان بانک). یکی بیشتر ویژگی مهم"احساس رایانه" است، من با افراد زیادی در مصاحبه ها ملاقات کرده ام، آنها به سادگی نمی توانند طبیعی بودن آنچه در رایانه اتفاق می افتد را درک کنند، که تا حد زیادی با تجزیه و تحلیل آنها از موقعیت تداخل داشت. این یک تجربه غیرکلامی است، پس از آن ظاهر می شود کار طولانیبا کامپیوتر

یک شغل معمولی به این شکل است: یک دستیار یک مدیر سیستم (یا یک مدیر در یک شرکت کوچک با 5-8 نفر)، یک مدیر، یک مدیر (شاید 2-3 بار دیگر به عنوان یک مدیر)، شروع یک کار واقعی تخصص تخصص می تواند دو نوع باشد: بهبود سطح فنی (به جای دانش سطحی در مورد همه چیز، دانش عمیق در مورد کمی)، و یک حرفه اداری - رئیس بخش فناوری اطلاعات، CIO (CIO) و غیره. این دوتا کاملا هستن جهت های مختلف- اولی مربوط به کامپیوتر است، دومی مربوط به افراد، مدیریت پرسنل، برنامه ریزی، بودجه، جلسات و غیره است.

انتقال از مرحله به مرحله توسط چندین عامل تعیین می شود: 1) دانش نظری 2) مهارت های عملی 3) آگاهی از واقعیت ها 4) ارتباطات و روابط با افراد دیگر (چه در داخل شرکت و چه خارج از آن).

در این میان، نکته سوم چندان واضح به نظر نمی رسد. "واقعیت ها" چیست؟

شناخت واقعیات.

این در مورد دانستن آنچه معمولا در شرکت ها استفاده می شود، هزینه آن چقدر است و چگونه کار می کند. به طور نسبی، این فردی است که می داند دفاتر مدرن 5e قرار می دهند و نه ThickEthernet (همانطور که در کتاب 1993 توضیح داده شد)، که قرار دادن دسته 6 غیرقابل توجیه است (اگرچه این توسط جزوه سازنده توصیه شده است)، که برنامه نویسان نیاز به توجه دارند. بله چشم، در غیر این صورت شرکت خواهد شد محکم گره خورده است یک فرد خاصو غیره. به عبارت دیگر، آگاهی از واقعیت ها توانایی گفتن دقیقاً مورد نیاز با عباراتی است که هم برای تامین کننده و هم برای اطرافیان او قابل درک باشد.

مهارت ها و کاربرد آنها

تا یک لحظه خاص، تقریبا همه چیز تصمیم گرفته می شود. بدون مجموعه ای از مهارت ها، هیچ دانش نظری کمکی نخواهد کرد. این به سادگی شامل "خیلی کیلومترها پشت فرمان" است - حل بسیاری از مشکلات، مهارت در کار با کنسول و نرم افزار استاندارد، آگاهی از علائم مشکلات، دانش راه حل های استانداردبرای موارد معمولی

نظریه در زندگی یک مدیر سیستم.

در ابتدا، دانش نظری چندان مهم نیست، زیرا شما احساس مناسبی از رایانه برای درک صحیح آنها ندارید. با این حال، اگر زمان و تلاش خود را صرف دانش نظری نکنید، به سرعت متوجه نخواهید شد که چگونه در سطح خود گیر کرده اید. دستمزد کمی رشد خواهد کرد، شاید شغلی وجود داشته باشد، اما دنیای پرشور اطراف تغییر نخواهد کرد. همان فناوری ها، همان اشکالات. فقدان دانش نظری در کار تداخلی ایجاد نمی کند - در درک نحوه کارکرد و نحوه تعمیر چیزی که کار نمی کند اختلال ایجاد می کند. تجربه تا حد زیادی جایگزین نظریه به معنای حل مسائل می شود، اما قدرت دیدن وضعیت را به طور کلی، برای یافتن دلیل واقعی (به جای دلیل) نمی دهد.

بله، آنها معنی زیادی دارند، به خصوص در مورد شغلی به عنوان مدیر فناوری اطلاعات. تنها روشاجتناب از نیاز به آشنایی زیاد و انجام بازی های اداری "پادشاه تپه" حرفه ای بودن (بخوانید، تجربه و تئوری) است. اگر نه، پس فقط ارتباطات شخصی، شناخت افراد، توانایی احساس کردن آنها، توانایی دستور دادن به آنها و به هر طریق ممکن هدایت آنها. طبق مشاهدات من، حدود 30 درصد از انیکی ها اولین کار خود را با آشنایی پیدا می کنند.

برای مدیران بسیار متخصص، ارتباطات معنایی کاملاً متفاوت دارد. هر چه تخصص محدودتر باشد، دامنه کارفرمایان کمتر است احتمال بیشتری داردهمه یا تقریباً همه را بشناسد. داشتن یک نام آشنا زمان پیدا کردن شغل را تا حد زیادی کاهش می دهد. در این مورد، ما در مورد "ارتباطات" به معنای روزمره صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد شهرت حرفه ای صحبت می کنیم.