نحوه راه اندازی گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی. پرتال اطلاعاتی
  • خانه
  • اهن
  • چرا اتصال Wi-Fi ناپدید می شود؟ اینترنت وای فای از طریق روتر کار نمی کند

چرا اتصال Wi-Fi ناپدید می شود؟ اینترنت وای فای از طریق روتر کار نمی کند

یک شبکه وای فای بی سیم تقریباً به همه خانه ها آمده است. گاهی اوقات از آنجا «از بین می‌رود»: فناوری تمایل ناخوشایندی به شکست دارد. در مورد مشکلات وای فای، به راحتی می توان مشکل را بدون توسل به کمک متخصصان برطرف کرد. وظیفه اصلی تشخیص صحیح یک بخش شبکه معیوب است و این مقاله به شما می گوید که چگونه آن را برطرف کنید.

سه بخش اصلی یک شبکه بی سیم به دلیل نقص در یکی از آنها Wi-Fi کار نمی کند:

1. مشکلات خارجی: هنگامی که سیگنال ارائه دهنده اینترنت به روتر (دستگاهی که Wi-Fi را "توزیع" می کند) نمی رسد.

2. مشکلات شبکه: مشکلات درون خود روتر. روتر اینترنت را توزیع نمی کند.

3. مشکلات داخلی: مشکلات کامپیوتری که نمی تواند به یک شبکه Wi-Fi فعال متصل شود (پیام معمولی - خطای احراز هویت).

خطاهای وای فای خارجی

اولین کار زمانی که Wi-Fi کار نمی کند، تعیین اینکه آیا سیگنال به روتر می رسد یا خیر. اکثریت قریب به اتفاق چنین دستگاه هایی مجهز به نشانگرهای LED هستند. شما باید در میان نمادهای روی بدنه روتر نمادی را که مسئول نشان دادن سیگنال خارجی است پیدا کنید. این نماد ممکن است دارای نمادهای زیر باشد:

اگر LED مربوطه چشمک می زند یا به طور پیوسته روشن می شود، به این معنی است که اینترنت وجود دارد، اما مشکل در بخش دیگری است - می توانید به بخش بعدی مقاله بروید. هیچ آیکونی روشن نیست؟ این بدان معناست که روتر از کار افتاده است. منبع تغذیه را بررسی کنید و دستگاه را به یک پریز برق دیگر وصل کنید.

اگر نشانگر روشن نباشد، به این معنی است که سیگنال خارجی دریافت نمی کند (شبکه کاملاً عملیاتی است، اما بدون دسترسی به اینترنت). در این حالت، باید روتر را خاموش کنید، بعد از چند ثانیه آن را روشن کنید، سپس 1-2 دقیقه صبر کنید تا دستگاه به طور کامل بوت شود و سعی کنید سیگنال ارائه دهنده را "گرفتن" کنید. همچنین توصیه می شود قابلیت اطمینان اتصال کابل را با روتر بررسی کنید (در مورد اینترنت تلفن همراه، عملکرد سیم کارت): اگر اتصال فیزیکی قطع شود، روتر اینترنت را توزیع نمی کند.

مشکلات روتر

هنگامی که یک سیگنال خارجی به وضوح در روتر "قابل شنیدن" است، اما کامپیوتر نمی تواند اینترنت را از طریق یک شبکه بی سیم "گیر" کند، باید وجود شبکه را از دستگاه دیگری بررسی کنید - به عنوان مثال، از تلفن هوشمند / تبلت، یا از کامپیوتر دیگری اگر ابزارهای تلفن همراه نیز کار نمی کنند، مشکل در روتر است (نام دیگری برای روتر). اگر اتصال در دستگاه دیگری کار می کند، باید به بخش بعدی مقاله بروید - مشکلات رایانه شخصی.

روتر در اصل یک کامپیوتر کوچک با پردازنده، حافظه و یک سیستم عامل کوچک - سیستم عامل است. از زمان به زمان، مشکلات با آن به وجود می آید - مانند هر کامپیوتری. وقتی روتر از کار افتاد، ابتدا اکسس پوینت را راه اندازی مجدد کنید و چند دقیقه صبر کنید. اغلب این عمل برای بازیابی عملکرد Wi-Fi کافی است.

شکل: ورود به کنترل پنل روتر: باید آدرس 192.168.1.1 را در مرورگر وارد کنید (در برخی مدل ها - 192.168.0.1)

باید وارد کنترل پنل روتر شوید. برای انجام این کار، آدرس: 192.168.1.1 را در نوار آدرس هر مرورگر وارد کنید (برخی از مدل ها آدرس کمی متفاوت دارند: 192.168.0.1). معمولاً می‌توانید آدرس روتر را در دستورالعمل‌های دستگاه پیدا کنید و گاهی اوقات روی بدنه نقطه دسترسی چاپ می‌شود. مرورگر نام کاربری و رمز عبور شما (معمولاً جفت admin/admin) را می خواهد.

به هر حال، اگر رایانه درخواست مجوز کند، به این معنی است که روتر اینترنت را توزیع نمی کند، اما خود Wi-Fi کار می کند. اگر اعلان ورود و رمز عبور ظاهر نشد، به این معنی است که شبکه بی سیم کاملاً وجود ندارد. این را امتحان کنید: با سیم به روتر متصل شوید - با یک کابل شبکه کوتاه همراه است. یک انتها باید در پورت رایانه وارد شود، دیگری در پورت یک روتر در حال کار. پس از آن مجددا آدرس 192.168.1.1 را در مرورگر وارد کنید.

پیام "خطای احراز هویت" دریافت کردید؟ رمز عبور خود را وارد کنید و دوباره وارد شوید: با حروف لاتین، بدون استفاده از حروف بزرگ. همچنین می‌توانید از طریق دستورالعمل‌ها، ورود و رمز عبور خود را پیدا کنید. وقتی همه چیز به درستی وارد شد، صفحه اصلی کنترل پنل باز می شود.

اگرچه طراحی و زبان رابط هر سازنده روتر متفاوت است، اما اصول کلی برای کار با کنترل پنل وجود دارد. ما به حل مشکلات Wi-Fi با استفاده از مثال دستگاه TP-Link نگاه خواهیم کرد.

شکل: صفحه اصلی رابط وب نقطه دسترسی.

1. اگر از طریق Wi-Fi به روتر متصل شده اید

به اسکرین شات بالا نگاه کنید. این صفحه اصلی (اطلاعات) روتر است. بررسی کنید که همه نشانگرها مقادیر غیر صفر داشته باشند - مانند سمت راست جدول در تصویر. اگر حداقل یکی از آنها مقداری مانند 0، "خطای احراز هویت"، "غیر در دسترس"، 0.0.0.0 داشته باشد، این دلیلی است برای بررسی مجدد وجود سیگنال از ارائه دهنده و اتصال کابل. روتر به طور منظم Wi-Fi را توزیع می کند، اما بدون دسترسی به اینترنت. تماس با پشتیبانی فنی ارائه دهنده بهترین راه حل است.

2. وقتی Wi-Fi کار نمی کند (اتصال با استفاده از کابل شبکه)

به دنبال بخشی به نام Wireless باشید (اسامی دیگر شامل Wi-Fi، Wireless Network و غیره است). در تصویر این قسمت با قاب سبز مشخص شده است. پس از آن، چک باکس را برای فعال کردن ارتباطات بی سیم پیدا کنید و آن را بررسی کنید، سپس دوباره نام و رمز شبکه را برای احراز هویت در آن تنظیم کنید، فیلترهای آدرس MAC احتمالی را حذف کنید.

قسمت Advanced options باید تقریباً همان پارامترهای شکل زیر را داشته باشد:

· انتخاب کانال: خودکار.

· پهنای باند (20/40 مگاهرتز)؛

· حالت کار روتر: "نقطه دسترسی" (یا AP، نقطه دسترسی).

· حالت: bgn برای دستگاه های مدرن، یا g برای مدل های قدیمی تر رایانه شخصی.

روتر Wi-Fi خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به شبکه متصل شوید. در اتصال مشکل دارید؟ سعی کنید نام (SSID) و رمز عبور را تغییر دهید، با انتخاب کانال بازی کنید، پهنای باند متفاوتی را انتخاب کنید. اگر رابط به آن نیاز دارد، هر بار پس از تغییر تنظیمات بعدی، راه‌اندازی مجدد کنید.

اگر رایانه شما نمی تواند به یک شبکه Wi-Fi فعال متصل شود

اغلب لپ تاپ ها به کلیدهای عملکرد اضافی برای کنترل دستگاه ها مجهز می شوند: صدا، پد لمسی، آداپتور بی سیم. سعی کنید دکمه ای را با نماد Wi-Fi در ردیف بالای صفحه کلید (F1 - F12) پیدا کنید و آن را همزمان با کلید Fn (ردیف پایین) فشار دهید. اگر آداپتور کار نمی کند (به طور تصادفی خاموش شده است یا برای کاهش مصرف برق)، پس از فشار دادن این ترکیب دوباره کار می کند. می توانید با استفاده از نماد بی سیم نزدیک ساعت ویندوز بررسی کنید که آیا آداپتور روشن است یا خیر: علامت ضربدر روی نماد یا عدم وجود نماد نشان می دهد که آداپتور خاموش است.

هنگامی که شبکه بی سیم روی دستگاه های دیگر کار می کند، اما نماد شبکه بی سیم در سینی ویندوز خط خورده است (یا کاملاً وجود ندارد) - مشکل Wi-Fi در یک رایانه خاص نهفته است و نه در خود شبکه. این بدان معنی است که فقط این دستگاه قادر به اتصال نیست، اما خود Wi-Fi فعال است. اگر نماد با یک نقطه زرد-نارنجی مشخص شده است، سعی کنید روی آن کلیک کنید و نام شبکه خود را جستجو کنید. پیدا شد، اما هنگام وارد کردن رمز عبور، یک خطای احراز هویت ظاهر می شود؟ مشکل چیدمان اشتباه، فشار دادن کلید Caps Lock یا رمز عبور اشتباه است.

در مورد رایانه رومیزی، باید آداپتور Wi-Fi (معمولاً دستگاهی به اندازه یک درایو فلش که به پورت USB در پشت کیس متصل است) را به طور فیزیکی جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر آداپتور از نوع داخلی است (یا ما در مورد لپ تاپ صحبت می کنیم)، عملکرد آن را بررسی کنید: روی "رایانه من" / "رایانه" - "ویژگی ها" - "مدیر دستگاه" کلیک راست کنید.

به بخش "شبکه آداپتورها" نگاهی بیندازید: اگر یکی از آنها، به خصوص آنهایی که در نام آنها عبارت Wireless وجود دارد، با علامت سوال، علامت تعجب یا ضربدر مشخص شده باشد، مشکل از تضاد بین این دستگاه و ویندوز است. با یک گره رایانه شخصی دیگر. کافی است آخرین درایورهای آداپتور بی سیم را دانلود کرده و دوباره نصب کنید - پس از این عملیات، کامپیوتر معمولاً دوباره شبکه را می بیند.

در این حالت، تلاش برای کلیک بر روی این کنترل باعث ایجاد پیامی می شود: قادر به اتصال به شبکه نیست.

آداپتور قطعا روشن است، درایورها نصب شده اند و هیچ تضاد سخت افزاری در Device Manager وجود ندارد، اما هنوز اینترنت روی کامپیوتر ظاهر نمی شود؟ احتمالا شبکه ها مشکل نرم افزاری دارند. بیایید در مرکز اتصال شبکه ویندوز بررسی کنیم که آیا سیستم عامل این آداپتور را فعال می‌داند یا خیر.

شکل: مرکز اشتراک شبکه ویندوز

در قسمت سمت چپ مرکز، باید بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" را انتخاب کنید. همه آداپتورهای شبکه ویندوز در پنجره بعدی ظاهر می شوند. به اسکرین شات زیر نگاهی بیندازید: آداپتور بی سیم در این مورد توسط نرم افزار خاموش شده است (به رنگ خاکستری برجسته شده است). در این مورد، اینترنت صرفاً به دلیل خاموش بودن آداپتور کار نمی کند. برای فعال کردن آن، فقط راست کلیک کرده و "Enable" را انتخاب کنید.

شکل: نرم افزار آداپتور بی سیم را فعال می کند

در نهایت، گاهی اوقات Wi-Fi با مشکلات ناسازگاری شبکه بین دستگاه‌ها مواجه می‌شود. روتر از اتصال به پارامترهای پروتکل IPv4 که ویندوز ارائه می کند خودداری می کند. شما باید به روتر «ارائه کنید» و به آن این حق را بدهید که به طور مستقل پیکربندی شبکه را اختصاص دهد. پیچیده به نظر می رسد، اما در عمل فقط یک تنظیم کوچک است.

شکل: تنظیم مجدد تنظیمات آداپتور شبکه در ویندوز

در مرکز شبکه و کنترل، باید اتصال بی سیم فعلی را انتخاب کنید، مورد "Properties" را در آن پیدا کنید (عکس از سمت چپ). در کادر محاوره ای که ظاهر می شود، "Internet Protocol Version 4" را پیدا کرده و دوباره "Properties" را انتخاب کنید. پنجره ای با پارامترهای آدرس IP باز می شود. توصیه می شود تنظیمات شبکه خودکار را انتخاب کنید - به طوری که روتر بتواند به طور مستقل آدرس های IP و DNS را اختصاص دهد (عکس از سمت راست). این روش مخصوصاً به خوبی کمک می کند اگر آدرس های شبکه وارد شده به صورت دستی در پنجره مانند عکس صفحه سمت راست قابل مشاهده باشند. این پیکربندی نادرست است و رایانه شبکه را نمی بیند.

نتیجه

در موارد نادری که نکات بالا کمکی نمی کند، نباید ناامید شوید. آداپتورها و روترهای Wi-Fi دستگاه های قابل اعتماد با سازگاری عالی هستند.

دلیل کار نکردن Wi-Fi ممکن است عجیب باشد. به عنوان مثال، شبکه خانگی همیشه Home نامیده می شد - و عالی کار می کرد. اما ناگهان همسایه شبکه خود را با همین نام داشت - خانه! رایانه سعی می کند به یک شبکه جدید متصل شود، گویی شبکه خودش است، و طبیعتاً با شکست مواجه می شود و پیغام "خطای احراز هویت" را مکرر روی صفحه نمایش می دهد. در نهایت، ممکن است مواردی وجود داشته باشد که پرداخت برای اینترنت به موقع انجام نشده باشد.

حوادث غیر فنی مانند این به طور منظم اتفاق می افتد. با استفاده از دانش این مقاله، می توانید با اطمینان به این سوال پاسخ دهید - چرا اینترنت از طریق Wi-Fi متصل نمی شود و در مورد آن چه باید کرد. در راه اندازی موفق باشید، و باشد که اتصال شما همیشه پایدار و سریع باشد!

اخیراً متوجه شدم که افراد بیشتری تجهیزات مختلفی را با WiFi خریداری می کنند - روترها، مودم ها، نقاط دسترسی، تلویزیون، تبلت و غیره. - مشکلات بیشتری در شبکه بی سیم ایجاد می شود: سیگنال ناپدید می شود یا بسیار کم است، سرعت انتقال داده می پرد یا بسیار کم است، دستگاه ها به طور دوره ای سقوط می کنند و دیگر نمی توانند متصل شوند. دلایل زیادی برای خاموش شدن وای فای وجود دارد و می تواند تنظیمات نرم افزاری یا نقص سخت افزاری باشد. به طور کلی، شبکه بی سیم خود یک چیز بسیار دمدمی مزاجی است که پایداری آن به عوامل و شرایط زیادی بستگی دارد. امروز در مورد رایج ترین مشکلات و خرابی هایی صحبت خواهم کرد که می توانند باعث دریافت ضعیف یا ناپدید شدن سیگنال WiFi به طور کلی شوند.

سیگنال WiFi ناگهان ناپدید شد

- روتر خاموش شد. با خاموش کردن برق برای چند دقیقه و روشن کردن مجدد آن، آن را راه اندازی مجدد کنید.

- اگر لپ تاپ یا تبلت دارید، شارژ باتری را بررسی کنید. در بسیاری از دستگاه های تلفن همراه، ماژول Wi-Fi را می توان به زور غیرفعال کرد تا در مصرف انرژی صرفه جویی شود. علاوه بر این، در لپ تاپ های دارای ویندوز 8 و ویندوز 10، این گزینه اغلب در ویژگی های آداپتور فعال می شود.

همچنین ارزش بررسی تنظیمات مدار منبع تغذیه مورد استفاده را دارد.

- در فاصله تقریبی 2 متری به روتر نزدیک شوید. سیگنالی نیست؟ سپس برای آزمایش به یک دستگاه کار شناخته شده با رابط شبکه بی سیم - تبلت، تلفن هوشمند، تلفن و غیره نیاز دارید. اگر بدون مشکل کار می کند، اما لپ تاپ شما نمی تواند متصل شود، به احتمال زیاد درایور آداپتور مشکل دارد. سعی کنید آن را دوباره نصب یا به روز کنید.

کمکی نکرد و هنوز وای فای روی لپ تاپ خاموش می شود؟ آن را به مرکز خدمات ببرید.
به هر حال، در لپ تاپ ها و تبلت ها اغلب موردی وجود دارد که به دلیل تماس ضعیف، آنتن در هنگام لرزش خاموش می شود. در این مورد، شما باید قاب را باز کرده و آن را به عقب لحیم کنید.

اگر دستگاه تست نیز شبکه خانگی را نمی بیند، مشکل از سمت روتر است. سعی کنید با استفاده از دکمه "Reset" آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و دوباره آن را تنظیم کنید.

اگر کمکی نکرد، آن را برای تعمیر ببرید.

سطح سیگنال Wi-Fi ضعیف یا ناپایدار

دلیل بدتر شدن کیفیت یک شبکه خانگی بی سیم اغلب وجود چندین نقطه دسترسی بیشتر در محله است. این یکی دیگر از دلایل رایج خاموش شدن وای فای است. اخیراً در ساختمان های آپارتمانی این نوعی مجازات بوده است. تقریباً هر آپارتمان یک روتر دارد و در هر ورودی یک دوجین یا دو شبکه وجود دارد. در این مورد، دو گزینه وجود دارد: مناسب و ارزان.
گزینه صحیح، اما گران تر است. چرا؟ اما از آنجایی که باید تجهیزاتی را خریداری کنید که با فرکانس 5 گیگاهرتز کار می کنند، خوشبختانه اکنون نسبتاً ارزان است. یک روتر دو بانده ارزان قیمت حدود 3 هزار روبل خواهد بود. به عنوان مثال، روتر Totolink A2004NS.

من فکر می کنم واضح است که برای رایانه و لپ تاپ شما همچنین باید آداپتورهای اضافی بخرید - این چند هزار نفر دیگر است. اما با گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها، اوضاع بدتر است - برخی از باند 5 گیگاهرتز پشتیبانی می‌کنند، اما ساده‌تر و ارزان‌تر باید در محدوده قدیمی باقی بمانند. اما دیگر مشکلی با همپوشانی کانال و تداخل همسایگان وجود نخواهد داشت.
- گزینه ارزان کار فشرده و هموروئید فشرده است. ابتدا باید در جستجوی یک کانال رایگان، محدوده را با برنامه inSSIDer به طور مداوم اسکن کنید و سپس آن را در تنظیمات روتر تنظیم کنید.

ثانیاً، همچنان باید بیشتر دستگاه‌ها را به مودم یا روتر نزدیک‌تر کنید، زیرا حتی اگر کانال انتخاب‌شده آزاد باشد، تداخل ممکن است از کانال‌های همسایه شلوغ باشد. و دور زدن آن وجود ندارد. فقط خانه را با 5 لایه فویل بپوشانید.

من در محله ام شبکه ندارم، اما وای فای همچنان خاموش است. چرا؟

در این مورد، شایع ترین دلیل، مکان نادرست نقطه دسترسی در آپارتمان است. برای فراهم کردن حداکثر پوشش آن، باید تا حد امکان نزدیک به مرکز خانه قرار گیرد. اگر نقاطی دارید که Wi-Fi از روتر هنوز به آن نمی رسد، باید یک دستگاه اضافی - یک تکرار کننده نصب کنید.

کیفیت سیگنال شبکه بی سیم تا حد زیادی تحت تأثیر موارد زیر است:
- گچ تخته (دیوارهای ساخته شده از آن یا تکمیل آنها با گچ تخته)
دیوارهای بتنی مسلح(تقویت تاثیر مهمی دارد)
- اب. اغلب در خانه ها یا آپارتمان ها دوست دارند یک آکواریوم بزرگ و بسیار بزرگ را روی دیوار قرار دهند. پس از این، ممکن است یک هیاهو با شبکه در اتاق بعدی شروع شود و صاحبش با این سوال ملاقات کند "چرا Wi-Fi خاموش است؟"
لوازم برقی. اگر وسایل الکترونیکی زیادی (تلویزیون، مایکروویو، رادیو) و موارد مشابه در فضای بین روتر و کامپیوتر (لپ تاپ، تبلت، گوشی هوشمند) وجود داشته باشد، بلافاصله متوجه افت کیفیت کار خواهید شد.

فراموش نکنید که دلیل خاموش شدن وای فای می تواند نرم افزار یا سخت افزار باشد. خرابی روتر.

در حافظه من یک مورد با D-Link DIR-615 K2 وجود دارد. مالک از من شکایت کرد - "Wi-Fi در حال ناپدید شدن است!" تنظیمات را بررسی کردم - همه چیز درست است. اما پس از مدتی نقطه دسترسی به سادگی خاموش می شود. و از طریق پورت های LAN روتر همه چیز به خوبی کار می کند. راه حل یک به روز رسانی سیستم عامل ساده بود که پس از آن مشکل با موفقیت حل شد.
مورد دیگر مربوط به دستگاه QTech بود که هنگام سقوط از روی میز، کنتاکت آنتن داخلی قطع شد. سازنده از لحیم کاری پشیمان شد. ما آن را باز کردیم، آنتن را لحیم کردیم و وای فای ناپدید نمی شود. اگر چه، اگر با اتو لحیم کاری راحت نیستید، پس اگر مشکوک هستید که Wi-Fi به دلیل نقص سخت افزاری ناپدید می شود، دستگاه را به یک مرکز خدمات ببرید.

اخیراً فناوری های بی سیم تقریباً به طور کامل جایگزین فناوری های سیمی از زندگی روزمره ما شده اند. و اکنون تقریباً هر خانه، مؤسسه و اداره دارای یک روتر وای فای است که به چندین رایانه یا دستگاه تلفن همراه امکان دسترسی همزمان به اینترنت را می دهد.

فناوری های وای فای مطمئناً مزایای خود را دارند، اما باعث ناراحتی های خاصی نیز می شوند. اگر به طور ناگهانی اینترنت ناپدید شدبا اتصال بی سیم فعال یا به نقطه دسترسی روتراگر اصلاً نمی توانید وصل شوید، پس به جای درستی آمده اید. در این مقاله در مورد محتمل ترین دلایل مشکلات صحبت خواهیم کرد و نکاتی در مورد نحوه حل آنها ارائه خواهیم داد.

مشکل 1: وای فای متصل است، اما اینترنت وجود ندارد

از آنجایی که دسترسی به اینترنت از طریق کابل شبکه متصل به روتر (روتر) توسط ارائه دهنده اینترنت (پورت WAN) ارائه می شود و تنها پس از آن از طریق اتصال LAN یا WiFi "توزیع" می شود، اولین کاری که باید انجام دهید این است: مشکل را از طرف ارائه دهنده برطرف کنید.

بررسی این موضوع با نگاه کردن به آن بسیار آسان است نشانگر WANدر روتر به عنوان یک قاعده، این یک نماد کره یا کتیبه "WAN" است.

اگر نشانگر WAN خاموش است، به این معنی است که کابل آسیب دیده است یا ارتباطی با ارائه دهنده وجود ندارد. در این مورد شما باید با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید.

اگر نشانگر چشمک می زند، - اتصال وجود دارد، اما اتصال به اینترنت وجود ندارد. ممکن است این نتیجه باشد خرابی روتر. مورد نیاز خواهد بود راه اندازی مجدد. برای انجام این کار به سادگی آن را با دکمه خاموش کنید و بعد از یک دقیقه آن را روشن کنید. صبر کنید تا روتر به طور کامل پیکربندی شود (آیکون چرخ دنده چشمک نمی زند) و دوباره به وای فای وصل شویددر کامپیوتر شما. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلاتی توسط کارمندان در عرض 3 دقیقه حل می شود.

مشکل 2: اینترنت به طور دوره ای ناپدید می شود

این اتفاق می افتد که اینترنت ناپدید می شود و دوباره ظاهر می شود. چند دلیل احتمالی وجود دارد.

1. اتصال ضعیف به اینترنت. بهترین راه برای بررسی کیفیت اتصال به اینترنت، استفاده از یکی از نکات ارائه شده است.

2. مشکلات روتر. همانطور که در بخش بالا توضیح داده شد، آن را مجددا راه اندازی کنید.

3. سیگنال WiFi ضعیف. اگر نشانگر WiFi در رایانه یا دستگاه دیگر سیگنال ضعیفی را نشان می دهد، بررسی کنید که روتر چقدر از رایانه فاصله دارد. هرچه دیوارهای بیشتری در راه باشد سیگنال بدتر است. با این حال، ممکن است دلیل دیگری وجود داشته باشد - تماس ضعیف با آنتن یا مکان نادرست آن. مطمئن شوید که آنتن محکم به بدنه روتر پیچ شده و آسیبی ندیده باشد.

4. مشکلات آداپتور WiFi لپ تاپ. ممکن است یک علامت تعجب زرد در کنار نماد WiFi در مسیر سیستم ظاهر شود. سعی کنید آداپتور را خاموش و روشن کنید. برای انجام این کار، لپ تاپ دارای یک کلید عملکرد ویژه است - یک نماد آنتن یا یک هواپیما (حالت هواپیما را روشن می کند). روش دیگری از سیستم ویندوز انجام می شود: روی نماد WiFi در سینی سیستم کلیک کنید و در منوی کناری که باز می شود (ویندوز 8)، ابتدا نوار لغزنده پارامتر حالت Wi-Fi را به موقعیت منتقل کنید. خاموش، سپس بر. سپس دوباره به نقطه دسترسی متصل شوید. اگر کمکی نکرد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مشکل 3: امکان اتصال به اکسس پوینت وجود ندارد

یک مشکل بسیار رایج زمانی است که نمی توانید به یک هات اسپات WiFi متصل شوید. چندین گزینه ممکن در اینجا وجود دارد، بنابراین روش به شرح زیر است:

  1. اول از همه، باید مطمئن شوید که آداپتور شما روشن است و در حالت هواپیما نیست. برای انجام این کار در ویندوز 8، کافی است روی نماد WiFi در سینی سیستم کلیک کنید و مورد را در نوار کناری باز شده بررسی کنید. حالت هواپیما(باید باشد خاموش.) و وای فای(باید باشد بر.). اسکرین شات بالا را می توانید ببینید.
  2. سپس، بررسی کنید که آیا آداپتور نقطه دسترسی مورد نظر را پیدا کرده است. اگر آن را پیدا نکرد، مطمئن شوید که روتر شما به برق وصل است و کار می کند. کمکی نمی کند؟ بیایید به مرحله بعدی برویم.
  3. آداپتور را با استفاده از روشی که در پاراگراف 4 قسمت قبل توضیح داده شد، مجددا راه اندازی کنید. اگر کمکی نکرد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  4. در مورد آداپتور شبکه های وای فای دیگر را پیدا می کند، ولی نقطه دسترسی شما را نمی بیند، - ممکن است مشکلی وجود داشته باشد رمزگذاری. سعی کنید و تنظیمات امنیتی WiFi را طوری پیکربندی کنید که نیازی به وارد کردن رمز عبور - مورد نباشد "حالت بی سیم" -> حفاظت بی سیم -> حفاظت را غیرفعال کنید. یعنی هیچ گونه رمزگذاری در شبکه وجود نداشته باشد. پس از این، به احتمال زیاد، نقطه دسترسی شما در لیست شبکه ها ظاهر می شود. اگر واقعاً به رمز عبور WiFi نیاز دارید، سعی کنید نوع رمزگذاری را به WEP تغییر دهید.
  5. اگر رایانه هیچ شبکه WiFi را پیدا نکرد و راه اندازی مجدد کمکی نکرد، دلیل ممکن است خرابی خود آداپتور باشد.

خط پایین

امیدواریم که این مقاله تمام گزینه های ممکن برای مشکلات وای فای را شامل شده باشد و یکی از نکات ما به شما کمک کرده باشد. اگر چیزی را از قلم انداختیم یا توضیحی دارید، لطفاً نظر بدهید. و البته پست را لایک کنید و در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. شبکه های!)

برخی از کاربران لپ تاپ به طور دوره ای شکایت می کنند که Wi-Fi بدون هیچ دلیل مشخصی در دستگاه آنها ناپدید می شود. شایان ذکر است که مشکل از دست دادن دسترسی به اینترنت نیست، بلکه از دست دادن اتصال به شبکه بی سیم Wi-Fi روتر است. علاوه بر این، اگر به نظرات بسیاری از دارندگان لپ تاپ اعتقاد داشته باشید، این می تواند اغلب در طول روز اتفاق بیفتد.

اگر دقیقاً با همین مشکل روبرو هستید، بدانید که در این مقاله به بررسی علل و راه حل های احتمالی آن می پردازیم.

محدوده سیگنال روتر وای فای

بنابراین، بیایید سعی کنیم دریابیم که چه مشکلی با Wi-Fi در لپ تاپ شما وجود دارد. اول از همه، توصیه می کنیم قدرت سیگنال روتر Wi-Fi خود را بررسی کنید. به این فکر کنید که آیا لپ تاپ شما خیلی از روتر فاصله دارد یا خیر، زیرا ممکن است این دلیل شبکه ای باشد که همیشه ناپدید می شود. شاید به دلیل اینکه لپ تاپ شما از نظر فیزیکی از ناحیه تحت پوشش روتر دور است، دائماً اتصال به شبکه Wi-Fi را از دست می دهید. ممکن است یک آداپتور Wi-Fi بتواند به یک سیگنال ضعیف متصل شود، اما سپس آنقدر ضعیف می شود که دیگر نمی توان اتصال را حفظ کرد. همچنین فراموش نکنید که انتشار سیگنال روتر می تواند تحت تأثیر موانع مختلفی از قبیل دیوارها، مبلمان و لوازم خانگی مختلف قرار گیرد.

تغییر کانال توزیع شبکه Wi-Fi

آیا به اطراف رفته اید و محدوده سیگنال را آزمایش کرده اید، اما شبکه بی سیم همچنان در لپ تاپ شما ناپدید می شود؟ باشه پس بریم جلو. یکی دیگر از دلایل ناپدید شدن Wi-Fi در لپ تاپ، تداخل یا یک کانال توزیع شبکه بی سیم شلوغ است. به طور پیش فرض، تنظیمات هر روتر Wi-Fi باید به طور خودکار کانال توزیع شبکه Wi-Fi را انتخاب کند. با این حال، شاید این مشکل است. باید به کنترل پنل روتر خود بروید و سعی کنید کانال دیگری را برای شبکه بی سیم تنظیم کنید.

برای دسترسی به کنترل پنل روتر خود، باید آن را از طریق کابل شبکه به رایانه خود متصل کنید و سپس آدرس مشخص شده روی روتر وای فای یا جعبه آن را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید. به عنوان مثال، اغلب اوقات می توانید کنترل پنل را با استفاده از آدرس باز کنید http://192.168.1.1یا http://192.168.0.1.پس از باز کردن کنترل پنل، به تنظیمات بی سیم رفته و تنظیمات کانال Wi-Fi را پیدا کنید. اگر انتخاب خودکار کانال دارید، سعی کنید از منوی کشویی یک کانال ثابت را تنظیم کنید. اگر ثابت هستند، از انتخاب خودکار استفاده کنید.

تنظیمات را ذخیره کنید و ببینید آیا وضعیت Wi-Fi در لپ تاپ شما تغییر کرده است یا خیر. اگر بله، تنظیمات کانال را در کنترل پنل روتر بگذارید و با آرامش از اتصال در لپ تاپ خود استفاده کنید. اگر دستگاه های دیگری دارید، مطمئن شوید که آنها نیز به طور معمول به شبکه روتر متصل می شوند. با این حال، اگر آداپتور Wi-Fi لپ‌تاپ شما همچنان از شبکه بی‌سیم جدا می‌شود، چیز دیگری در جریان است.

غیرفعال کردن حالت ذخیره انرژی

یکی دیگر از دلایل قطع ارتباط لپ تاپ شما از شبکه بی سیم ممکن است حالت صرفه جویی در انرژی باشد که در تنظیمات طرح برق شما تنظیم شده است. ممکن است لپ تاپ شما در حالت صرفه جویی انرژی از شبکه جدا شود. بنابراین، روی Start کلیک راست کرده و گزینه Power Options را از منوی زمینه انتخاب کنید.

پس از باز شدن پنجره تنظیمات برق برای سیستم، روی پیوند "تنظیمات برق پیشرفته" کلیک کنید. در پنجره بعدی که باز می‌شود، می‌توانید ببینید که لپ‌تاپ شما با چه طرحی اجرا می‌شود (می‌توانید از طریق نماد باتری در پانل اعلان، طرح‌های مختلف برق را انتخاب کنید). طرح برق مورد نیاز خود را انتخاب کنید و سپس روی پیوند "تنظیم طرح برق" کلیک کنید.

در پنجره با گزینه های خاموش کردن نمایشگر و حالت خواب، روی پیوند "تغییر تنظیمات توان پیشرفته" کلیک کنید. یک پنجره کوچک با لیستی از تنظیمات برق باز می شود که در میان آنها باید "تنظیمات آداپتور شبکه بی سیم" را پیدا کنید. این گزینه را با کلیک بر روی نماد مثبت در سمت چپ باز کنید و آن را روی "Maximum performance" قرار دهید. تغییر را در تنظیمات برق لپ تاپ ذخیره کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که علامت یک کادر را در تنظیمات آداپتور Wi-Fi بردارید.

روی صفحه کلید خود کلیک کنید ویندوز + Rبرای باز کردن ابزار Run. سپس دستور را در آن وارد کنید devmgmt.mscو Enter را فشار دهید تا Device Manager باز شود. پنجره ای در مقابل شما باز می شود که لیستی از تمام تجهیزات موجود در رایانه شما را نشان می دهد. بخش «آداپتورهای شبکه» را گسترش دهید و آداپتور Wi-Fi خود را در آن پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.

همانطور که ممکن است حدس زده باشید، در اینجا باید به تب "مدیریت انرژی" بروید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تیک گزینه “Allow the computer to off this device to save power” را بردارید. پس از انجام همه کارها، تغییراتی که ایجاد کرده اید را ذخیره کرده و لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون اتصال شبکه بی سیم خود را تست کنید.

نصب مجدد درایور آداپتور Wi-Fi لپ تاپ

خوب، آیا نتایجی وجود دارد؟ آیا لپ تاپ شما برای مدت طولانی به شبکه متصل می ماند؟ خوب، اگر مشکل همچنان باقی است، تنها دو گزینه باقی مانده است: درایور آداپتور Wi-Fi به درستی کار نمی کند یا خود دستگاه آسیب دیده است. آخرین کاری که باید انجام دهید این است که تئوری را با یک درایور بد برای آداپتور آزمایش کنید، اما اگر بعد از آن چیزی تغییر نکرد، باید به مرکز خدمات مراجعه کنید یا یک آداپتور جدید بخرید.

بنابراین، بیایید سعی کنیم درایور آداپتور Wi-Fi را دوباره نصب کنیم. خوشبختانه انجام این کار بسیار آسان است. ابتدا باید یک بسته درایور برای آداپتور Wi-Fi خود در اینترنت پیدا کنید، به عنوان مثال، می توانید این کار را در وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ انجام دهید. پس از دانلود درایور، آن را برای بعداً کنار بگذارید، زیرا اکنون درایور آداپتور وای فای را حذف می کنیم.

همانطور که در بالا نشان داده شده است، Device Manager را باز کنید و Network Adapter Properties را باز کنید. به تب "درایور" بروید و روی دکمه "حذف دستگاه" کلیک کنید. به محض کلیک بر روی این دکمه، آداپتور Wi-Fi شما از لیست دستگاه ها محو می شود. پنجره Device Manager را ببندید و به درایور دانلود شده بازگردید. نصب درایور را اجرا کنید، منتظر بمانید تا نصب کامل شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

سعی کنید به شبکه وای فای روتر خود متصل شوید و ببینید آیا لپ تاپ شما از آن جدا می شود یا خیر. اغلب اوقات، چنین مشکلی دقیقاً به دلیل نقص درایور آداپتور Wi-Fi ایجاد می شود که به دلایلی بسیار ناپایدار شروع به کار کرد و مثلاً با اشکالات زیادی می تواند باعث وقفه های مداوم شود. در دسترسی به اینترنت یا قطع کامل از شبکه بی سیم.

امیدواریم با نصب مجدد درایور مشکل شما برطرف شود. با این حال، اگر لپ‌تاپ همچنان از شبکه بی‌سیم جدا می‌شود، همانطور که ما گمان می‌کردیم، قطعا مشکلی در آداپتور Wi-Fi شما وجود دارد. همانطور که قبلا ذکر شد، در این مورد، با متخصصان فنی تماس بگیرید یا یک آداپتور Wi-Fi خارجی خریداری کنید.

اشتباه تایپی پیدا کردید؟ متن را انتخاب کنید و Ctrl + Enter را فشار دهید

8-10 مگابیت بر ثانیه و از طریق Wi-Fi - 0.5-1 مگابایت را نشان می دهد.
علت:به احتمال زیاد، شبکه بی سیم از همان کانالی استفاده می کند که توسط سایر نقاط دسترسی Wi-Fi در همسایگی استفاده می شود. در نتیجه به دلیل تداخل و "گرفتگی" کانال، چنین مواردی ظاهر می شود.

راه حل:کاملا واضح است: کانال را تغییر دهید، زیرا ... در بیشتر موارد، کاربران یک مقدار را ترک می کنند "خودکار" ، در تنظیمات پیش فرض روتر تنظیم کنید.

مقالاتی در مورد این موضوع ("کانال ها" چیست، چگونه تغییر کنیم، چگونه به دنبال یک کانال رایگان بگردیم):

کپی مقالات با اختصارات جزئی:

چگونه کانال را در روتر وای فای تغییر دهیم؟ چرا کانال را عوض کنیم؟

بیایید ابتدا بفهمیم این چیست "کانال"در تنظیمات روتر، چه کاری انجام می دهد و چرا آن را تغییر دهید.

کانال یک فرکانس فرکانس اصلی است 2.4 گیگاهرتزکه روترهای وای فای روی آن کار می کنند (اما نه همه و نه تنها روترها). این فرکانس 2.4 گیگاهرتز به دو دسته تقسیم می شود 11-14 کانال ها

در تنظیمات روتر، می توانید کانالی را که شبکه وای فای شما در آن پخش می شود، تنظیم کنید. روترهایی که در اروپا به فروش می رسند 13 کانال دارند. و به عنوان مثال، دستگاه های ایالات متحده دارای 11 کانال هستند.


چرا کانال را در روتر Wi-Fi تغییر دهید؟

همه چیز بسیار ساده است. به عنوان مثال، اگر دو روتر وجود داشته باشد که سیگنال آنها با هم قطع می شود و در یک کانال عمل می کند، ممکن است خطاهای مختلفی در عملکرد این روترها یا به طور دقیق تر در عملکرد شبکه های وای فای بی سیم رخ دهد. مانند قطع مداوم اتصال به روتر، سرعت پایین اینترنت و بسیاری مشکلات مختلف و نامفهوم دیگر.

اغلب از من این سوال پرسیده می شود که اینترنت روی دستگاه ها فقط زمانی کار می کند که نزدیک روتر باشند (تقریبا در داخل اتاق). و وقتی دورتر می‌شوید، شبکه دستگاه حفظ می‌شود، اما اینترنت کار نمی‌کند. دلیل بروز این مشکل را دقیقاً نمی دانم، اما به نظر من مشکل اینجا تداخل قوی است. شاید در حال حاضر شبکه های زیادی وجود داشته باشد که به سادگی هیچ کانال رایگان وجود ندارد. خوب، در این مورد نیازی به رد مشکلات فنی روتر نیست.

حالا لپ تاپ یا تلفن خود را بردارید و ببینید چند شبکه بی سیم برای اتصال به آن در دسترس دارید. احتمالاً همسایگان شما روتر نصب کرده اند، نه فقط وای فای شما :)، اگرچه هر اتفاقی ممکن است بیفتد.

و شاید یکی از آن شبکه های بی سیم با همان فرکانس شبکه شما کار کند. و به همین دلیل، ممکن است سرعت پایین، اتصال ناپایدار و غیره وجود داشته باشد.

وقتی در روترها از تی پی لینکبه طور پیش فرض، انتخاب کانال روی تنظیم شده است خودکار. این بدان معناست که خود روتر به دنبال یک کانال رایگان می گردد و از آن استفاده می کند. اما تا آنجا که من می دانم، در روترهای محبوب دی لینککانال پیش فرض تنظیم شده است 7 . و در اینجا دو مورد است (و احتمالاً بیشتر)چنین D-Link با تنظیمات استاندارد قبلاً در یک کانال کار می کند.

کدام کانال را باید در تنظیمات روتر تنظیم کنم؟

اگر شبکه‌های وای‌فای زیادی ندارید یا در این نزدیکی ندارید، دیگر لازم نیست نگران تغییر کانال باشید. و به دلخواه نصب کنید. اما من همچنان به شما توصیه می کنم که یک کانال ثابت نصب کنید، نه Auto. چرا؟ نمی‌دانم این درست است یا نه، اما من متوجه آن شدم 1 کانال، سیگنال قوی تر از انتخاب خودکار کانال است.

اگر کانال های زیادی وجود دارد یا هر 13 کانال پر شده است، به شما توصیه می کنم جستجوی خودکار را تنظیم کنید و یک کانال آزادتر انتخاب کنید.

یه برنامه خوب برای کامپیوتر هست به اسمش inSSIDer. با کمک آن می توانید ببینید کدام کانال رایگان، کدام یک شلوغ و چقدر اشغال شده است. به این ترتیب می توانید یک کانال رایگان را تعیین کنید و آن را در تنظیمات روتر مشخص کنید.

از دست دادن سیگنال Wi-Fi و سرعت کم بی سیم

ابتدا، دقیقاً چه شکلی است و علائم خاصی که با آن می توانید تعیین کنید که اتصال Wi-Fi به همین دلیل ناپدید می شود:

  • یک تلفن، تبلت یا لپ‌تاپ گاهی اوقات به وای‌فای متصل می‌شود، و گاهی اوقات نه، تقریباً بدون منطق.
  • سرعت از طریق Wi-Fi، حتی هنگام دانلود از منابع محلی، بسیار کم است.
  • اتصال Wi-Fi در یک مکان، نه چندان دور از روتر بی سیم ناپدید می شود؛ هیچ مانع جدی وجود ندارد.

شاید من شایع ترین علائم را شرح دادم. بنابراین، رایج ترین دلیل ظاهر آنها این است که شبکه بی سیم شما از همان کانالی استفاده می کند که توسط سایر نقاط دسترسی Wi-Fi در همسایگی استفاده می شود. در نتیجه به دلیل تداخل و "گرفتگی" کانال، چنین مواردی ظاهر می شود. راه حل کاملا واضح است: تغییر کانال، زیرا در بیشتر موارد، کاربران مقدار Auto را که در تنظیمات پیش فرض روتر تنظیم شده است، ترک می کنند.

البته، می توانید این مراحل را به صورت تصادفی امتحان کنید و کانال های مختلف را امتحان کنید تا زمانی که پایدارترین آنها را پیدا کنید. اما می توانید هوشمندانه تر به این موضوع بپردازید - از قبل رایگان ترین کانال ها را تعیین کنید.


چگونه یک کانال Wi-Fi باز پیدا کنیم

اول از همه، برنامه رایگان inSSIDer را از وب سایت رسمی http://www.metageek.net/products/inssider/ در رایانه خود دانلود کنید. این ابزار به شما این امکان را می دهد که به راحتی تمامی شبکه های بی سیم موجود در محیط خود را اسکن کرده و اطلاعات مربوط به توزیع این شبکه ها را بر اساس کانال به صورت گرافیکی نمایش دهید.


سیگنال های دو شبکه بی سیم همپوشانی دارند

بیایید بفهمیم که در این نمودار چه چیزی نشان داده شده است. نقطه دسترسی من، remontka.pro، از کانال های 13 و 9 استفاده می کند (همه روترها نمی توانند همزمان از دو کانال برای انتقال داده استفاده کنند). توجه داشته باشید که می بینید که شبکه بی سیم دیگری از همان کانال ها استفاده می کند. بر این اساس، می توان فرض کرد که مشکلات ارتباط وای فای ناشی از این عامل است. اما کانال های 4 و 5 و 6 همانطور که می بینید رایگان هستند.

ایده کلی این است که کانالی را انتخاب کنید که تا حد امکان از سایر سیگنال های بی سیم به اندازه کافی قوی دور باشد.


با استفاده از Wifi Analyzer به دنبال کانال های Wi-Fi رایگان هستید

اگر گوشی یا تبلت اندرویدی دارید، می‌توانید برنامه رایگان Wifi Analyzer را از فروشگاه Google Play دانلود کنید (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer)، که با آن می توانید به راحتی نه تنها کانال های رایگان را تعیین کنید، بلکه کیفیت دریافت وای فای را در مکان های مختلف آپارتمان یا دفتر خود بررسی کنید یا تغییرات سیگنال را در طول زمان مشاهده کنید. حتی کاربری که در کامپیوتر و شبکه های بی سیم مهارت خاصی ندارد، در استفاده از این ابزار مشکلی نخواهد داشت.

پس از راه اندازی، در پنجره اصلی برنامه نموداری را مشاهده می کنید که شبکه های بی سیم قابل مشاهده، سطح دریافت و کانال هایی که روی آنها کار می کنند را نشان می دهد. در مثال بالا، می بینید که شبکه remontka.pro با یک شبکه Wi-Fi دیگر تلاقی می کند، در حالی که کانال های رایگان در سمت راست محدوده وجود دارد. بنابراین، تغییر کانال در تنظیمات روتر ایده خوبی خواهد بود - این می تواند تأثیر مثبتی بر کیفیت دریافت داشته باشد.

همچنین می توانید به "رتبه بندی" کانال ها نگاه کنید که به وضوح نشان می دهد که انتخاب یکی از آنها در حال حاضر چقدر مناسب است (هر چه تعداد ستاره ها بیشتر باشد بهتر است).

یکی دیگر از ویژگی های اپلیکیشن آنالیز قدرت سیگنال وای فای است. ابتدا باید انتخاب کنید که کدام شبکه بی سیم در حال آزمایش است، پس از آن می توانید سطح دریافت را به وضوح مشاهده کنید، در حالی که هیچ چیز مانع حرکت شما در آپارتمان نمی شود، یا تغییر در کیفیت دریافت را بسته به شرایط بررسی کنید. محل قرارگیری روتر

شاید من چیز دیگری برای اضافه کردن نداشته باشم: این برنامه راحت، ساده، قابل درک است و اگر فکر می کنید باید کانال شبکه Wi-Fi را تغییر دهید به راحتی کمک می کند.

بهترین مقالات در این زمینه