چرا سالن های ارتباطی سامسونگ را رد می کنند؟ خرده فروشی های زنجیره ای بزرگ در روسیه از خرید گوشی های هوشمند و تبلت های سامسونگ خودداری کردند

نمایندگان خرده فروشان گفتند که Euroset و Svyaznoy خرید گوشی های هوشمند سامسونگ را متوقف کردند. دلیل توقف خرید را تعداد زیاد ایرادات در محصولات این شرکت کره ای می دانند.

روزنامه Vedomosti به نقل از نمایندگان خرده فروشان نوشت: Euroset، Svyaznoy و همچنین زنجیره های خرده فروشی MegaFon و VimpelCom خرید گوشی های هوشمند سامسونگ را به حالت تعلیق درآورده اند.

الکساندر مالیس، رئیس یوروست، به این نشریه توضیح داد که خرید گوشی های هوشمند سامسونگ دو ماه پیش به دلیل افزایش تعداد محصولات معیوب از این شرکت کره ای به حالت تعلیق درآمد. مالیس گفت: "ازدواج همیشه و همه جا اتفاق می افتد، اما میانگین سطح قابل قبول برای بازار کمتر از 1٪ است، در حالی که سامسونگ نرخ رد بیش از 7٪ در دسته های جداگانه دارد."

به گفته رئیس یوروست ، مشکلات عمدتاً در نرم افزار دستگاه ها ایجاد می شود ، مراکز خدمات یوروست آنها را برطرف می کنند ، اما عمدتاً با هزینه شخصی خود. مالیس تأکید می‌کند که تفاوت بین کل مبلغی که یوروست به خریداران گوشی‌های هوشمند معیوب سامسونگ طی چند ماه بازپرداخت کرده و پرداخت‌های تضمینی خود شرکت، طبق گفته مالیس، در حال حاضر بیش از 180 میلیون روبل است. قبل از این، شکاف یک مرتبه کوچکتر بود. نماینده Svyaznoy ماریا زایکینا نیز به نوبه خود به Vedomosti گفت که خرده فروش نیز گوشی های هوشمند یا تبلت های سامسونگ را خریداری نمی کند. وی تاکید کرد که در ماه های اخیر موارد بازگرداندن گجت های سامسونگ به دلیل نقص کارخانه بیشتر شده است.

نماینده VimpelCom همچنین به این نشریه تعلیق خرید گوشی های هوشمند و تبلت های این شرکت کره ای را با افزایش تعداد دستگاه های معیوب در تحویل توضیح داد. نماینده مگافون تاتیانا زورووا به ودوموستی گفت که کار با سامسونگ تا زمانی که مشکلات حل نشده بین شرکت ها حل نشود به حالت تعلیق درآمده است.

الکساندر مالیس، رئیس یوروست گفت که در اوایل ماه ژوئن، خرده‌فروش که قادر به توافق با دفتر روسی سامسونگ برای اصلاح وضعیت نبود، یک ادعای رسمی برای او ارسال کرد. به گفته Malis، طبق قوانین دادگاه داوری تجاری مسکو در اتاق بازرگانی و صنعت، سامسونگ 60 روز فرصت دارد تا مشکل را حل کند - این مدت در اوایل ماه اوت به پایان می رسد. مالیس اعتراف کرد که این پرونده باید در داوری حل شود.

نماینده سامسونگ، Yana Rozhkova، به نوبه خود به این نشریه گفت که گوشی های هوشمند سامسونگ از قابل اعتمادترین در بازار هستند و درصد شکایات مشتریان از محصولات حداقل است - حدود 1٪ از تعداد کل تلفن های فروخته شده. یکی از نمایندگان این شرکت گفت که کیفیت بالای مراکز توسعه، کارخانه‌ها و آزمایشگاه‌های تست سامسونگ این امکان را فراهم می‌کند که کل چرخه تولید را کنترل کرده و از کیفیت محصول نهایی اطمینان داشته باشید.

MTS به همین موضع پایبند است. دیمیتری سولودوونیکوف، نماینده این شرکت، گفت: نرخ بازگشت تجهیزات سامسونگ بسیار بد است و با عرضه مدل های جدید، حتی در پس زمینه افزایش فروش این سازنده در خرده فروشی MTS، به طور مداوم در حال کاهش است. سولودوونیکوف خاطرنشان کرد، قبل از وارد شدن به یک رابطه طولانی مدت با یک تولید کننده، MTS کیفیت محصولات خود را تجزیه و تحلیل می کند و به همین دلیل با برندهای فردی B کار نمی کند. عجیب است که خرده‌فروشان که سهم قابل توجهی از فروش سامسونگ در روسیه را به خود اختصاص داده‌اند، پس از کاهش قیمت گجت‌های MTS به عنوان بخشی از استراتژی بلندمدت خود برای متوقف کردن کسب درآمد از دستگاه‌ها برای تحریک، ناگهان شروع به مشکلاتی با سازنده کردند. رشد درآمد داده ها،” او خاطرنشان کرد.

به گفته Vedomosti، VimpelCom و MegaFon مالکان مشترک Euroset (هر کدام 50٪) هستند و برادر الکساندر مالیس، اولگ در دسامبر 2014 سهامدار کنترل Svyaznoy شد. به گفته این نشریه، در بهار سال 2015، Svyaznoy فروش سیم کارت های VimpelCom و MegaFon را که قبلا ترجیح داده بودند با Euroset همکاری کنند، از سر گرفت و فروش قراردادهای MTS در ژوئن متوقف شد. همانطور که یکی از طرفین نزدیک به سامسونگ در گفتگو با Vedomosti اشاره کرد، MTS بر شبکه خرده فروشی خود تمرکز کرد و قیمت گوشی های هوشمند از جمله سامسونگ را به شدت کاهش داد. MTS تصمیم گرفت گوشی‌های هوشمند را با قیمت تمام شده بفروشد و از دسترسی به اینترنت تلفن همراه درآمد کسب کند.

به گفته منبع ودوموستی، کیفیت گوشی ها هیچ ربطی به رویدادهای جاری ندارد، دلیل آن استشکست خرده فروش از سامسونگ - سود ناکافی فروش دستگاه های خود که ناشی از جنگ قیمت در بازار است.

همانطور که مدیر زنجیره خرده فروشی MTS آرویداس آلوتیس به Vedomosti گفت، تمام تجهیزات عرضه شده توسط سامسونگ کیفیت بالایی دارند و در بین خریداران مورد تقاضا هستند. به نظر او عجیب بود که خرده‌فروشان ناگهان با این تامین‌کننده مشکل پیدا کردند "پس از اینکه MTS قیمت وسایل الکترونیکی قابل حمل را کاهش داد."

ده سال بعد، تقابل فراموش شده بین سامسونگ و یوروست با قدرتی تازه شعله ور شد. یعنی، محصولات سازنده کره ای دوباره از پنجره های زنجیره خرده فروشی محبوب ناپدید شدند. علاوه بر این، در "ریمیک" سال 2015، از زمانی که Svyaznoy به تحریم اعلام شده توسط Euroset پیوست، وضعیت برای سامسونگ تهدید آمیزتر به نظر می رسد. (هم اکنون متعلق به خانواده مالیس)- و همچنین زنجیره های خرده فروشی MegaFon و VimpelCom. و فقط MTS دقیقاً برعکس عمل می کند - افزایش فروش سامسونگ در چارچوب تبلیغات. در میان آنها، به عنوان مثال، فروش گوشی هوشمند پرچمدار Galaxy S6 به مشتریان شرکتی با قیمت 1 روبل!.. اما این چیست - یک پیشنهاد فوق العاده سودآور یا یک کاهش اجباری؟ کارشناسان TechnoDrive سعی کردند وضعیت را کشف کنند.

احساسات متناقض خرده فروشی

رابطه بین یوروست و سامسونگ را می توان متناقض توصیف کرد. کافی است جنگ سال 2005 را یادآوری کنیم، زمانی که اوگنی چیچوارکین با استناد به کمبودهای فروشنده کره ای، فروش تلفن های سامسونگ را به صورت باقیمانده اعلام کرد. خرید دستگاه‌های جدید متوقف شد و تلفن‌های باقی‌مانده برای جایگاهی در ردیف آخر قفسه پایین قرار گرفتند. علاوه بر این، کمیسیون برای فروشندگان چنین ابزارهایی لغو شد.

در اوج درگیری، وضعیت به ممنوعیت استفاده از تلفن های سامسونگ توسط کارمندان یوروست و چسباندن آرم فروشنده کره جنوبی بر روی سیستم های اسپلیت نصب شده در فروشگاه های خرده فروش رسید.

با این حال، پس از مدتی، رهبر عجیب و غریب یوروست و نمایندگان سامسونگ زبان مشترکی پیدا کردند و اوضاع 180 درجه تغییر کرد. دوره تبلیغات فعال سامسونگ آغاز شده است: تبلیغات جدید، تخفیف های ویژه، بهترین مکان های ویندوز و .... به طور کلی، پس از حل و فصل مناقشه، "احساسات با نیروی تازه شعله ور شد"، با یادآوری ضرب المثل معروف "عزیزان سرزنش می کنند - آنها فقط خود را سرگرم می کنند".

زمان گذشت، یوروست مالک خود را تغییر داد، اما همچنان فعالانه محصولات سامسونگ را تبلیغ می کرد. و سپس، ناگهان، رابطه دوباره اشتباه شد.

"برای ارتباط بدون ازدواج!"

بزرگترین فروشندگان تلفن همراه همراه با شرکای اصلی خود، برای دومین ماه است که اقدام به خرید دستگاه های سامسونگ نکرده اند. دلیل رسمی: درصد زیادی از ازدواج.

نمایندگان شرکت های تجاری بزرگ و همچنین MegaFon و VimpelCom که شرکای آنها هستند، میزان غیرقابل قبولی از نقص های ساخت را گزارش کردند. برای مدت طولانی، به همین دلیل، تحویل از سامسونگ از سر گرفته نشده است. ماریا زایکینا، رئیس سرویس مطبوعاتی Svyaznoy افزود که Svyaznoy هیچ دستگاه سامسونگ را خریداری نمی کند. الکساندر مالیس، رئیس یوروست، برای تایید وضعیت مشکل ساز به آمار استناد کرد.

ازدواج همیشه و همه جا اتفاق می افتد، اما به طور متوسط ​​سطح قابل قبول برای بازار کمتر از 1٪ است، در حالی که سامسونگ نرخ رد بیش از 7٪ در دسته های جداگانه دارد. - الکساندر مالیس.

کارمندان Svyaznoy و VimpelCom همان ارقام را ارائه می دهند. MegaFon آمادگی خود را برای از سرگیری خرید تنها پس از رفع مشکل افزایش درصد دستگاه های معیوب توسط سازنده کره ای تأیید کرد. الکساندر مالیس تصویر کلی را با اظهار نظری در مورد عدم پاسخگویی سامسونگ به آنچه در حال رخ دادن است تکمیل کرد، به همین دلیل مجبور شدیم یک ادعای رسمی را به سازنده ارسال کنیم. در اوایل ماه اوت، 60 روز تعیین شده برای حل مشکل منقضی می شود و پس از آن پرونده به دادگاه داوری تجاری مسکو می رود.

نماینده سامسونگ یانا روژکووا با این ادعاها مخالف است. او به قابلیت اطمینان گوشی های هوشمند این برند اطمینان دارد. حداقل درصد ادعای خریداران از کیفیت بالای محصولات می گوید، تنها 1٪ از کل تعداد گوشی های فروخته شده. چنین شاخص هایی چندین برابر کمتر از شاخص های رقبای اصلی در بازار است. البته بدون در نظر گرفتن سازندگان دستگاه های با بودجه بیشتر. این موقعیت توسط مدیر زنجیره خرده فروشی MTS آرویداس آلوتیس حمایت شد و همچنین دیدگاه خود را از وضعیت به اشتراک گذاشت.

تمام تجهیزاتی که سامسونگ عرضه می‌کند کیفیت بالایی دارد، در بین مشتریان مورد تقاضا است، سطح بازدهی بسیار بدی دارد و حتی با وجود رشد فروش گوشی‌های هوشمند این برند، به طور مداوم در حال کاهش است. هیچ مشکلی با آن وجود ندارد، بدون دلیل سامسونگ رهبر فروش در بازار روسیه است. عجیب است که خرده فروشان که سهم قابل توجهی از فروش سامسونگ در روسیه را به خود اختصاص داده بودند، پس از کاهش قیمت لوازم الکترونیکی قابل حمل توسط MTS، ناگهان شروع به مشکلاتی با فروشنده کردند. - آرویداس آلوتیس.

مطالعه انجام شده توسط Svyaznoy نشان داد که سهم سامسونگ در بازار روسیه بیش از 25 درصد از نظر پولی کاهش یافته است. [ودوموستی]

کارمندان چندین خرده فروش به ودوموستی گفتند که دو فروشنده بزرگ روسی دستگاه های تلفن همراه، Euroset و Svyaznoy، و همچنین زنجیره های خرده فروشی Megafon و VimpelCom، بیش از یک ماه است که گوشی های هوشمند سامسونگ را خریداری نکرده اند.

یوروست حدود دو ماه پیش خرید از سامسونگ را به دلیل افزایش قابل توجه سهم گوشی های هوشمند معیوب در محموله های سامسونگ به حالت تعلیق درآورد. نماینده آن ماریا زایکینا می گوید: "Svyaznoy" در حال حاضر دستگاه های سامسونگ را نمی خرد - نه گوشی های هوشمند و نه تبلت. نماینده این شرکت می‌گوید ویمپلکام همچنین خرید گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های سامسونگ را به دلیل افزایش تعداد دستگاه‌های معیوب در محموله‌ها به‌طور موقت متوقف کرده است. تاتیانا زورووا، سخنگوی MegaFon می گوید که کار با سامسونگ تا زمانی که مشکلات حل نشده بین شرکت ها حل نشود، به حالت تعلیق درآمده است.

فروشندگان توافق کردند که میزان نقص قابل قبول در بازار کمتر از یک درصد است، در حالی که در برخی از سری های سامسونگ این رقم از هفت درصد نیز فراتر می رود. با این حال، مدل‌های خاصی از دستگاه‌های مشکل‌زا نام‌گذاری نشده‌اند، الکساندر مالیس، رئیس یوروست، می‌گوید که مشکلات به طور مساوی در کل خط دستگاه‌ها توزیع شده‌اند. با ازدواج، خرده فروشان در درجه اول مشکلات نرم افزاری را درک می کنند، نه سخت افزاری. سامسونگ یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان قطعات گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها است، بنابراین در این زمینه به دلیل کنترل دقیق شرکت سازنده، نباید شکایتی از کیفیت دستگاه‌ها داشت. نرم افزار بحث دیگری است. پوسته اختصاصی TouchWiz و فراوانی برنامه های از پیش نصب شده همیشه مورد انتقاد کاربران قرار گرفته است و تنها با عرضه گلکسی اس 6 با اندروید 5.0 وضعیت به طور قابل توجهی به سمت بهتر شدن تغییر کرد. نمایندگان Euroset خاطرنشان می کنند که آنها به طور مستقل مشکلات نرم افزار دستگاه ها را در مراکز خدمات برطرف می کنند و این کار را عمدتاً برای پول خود انجام می دهند. تفاوت بین کل مبلغی که یوروست طی چند ماه به خریداران گوشی های هوشمند معیوب سامسونگ بازپرداخت کرد و پرداخت های گارانتی سامسونگ، طبق گفته مالیس، در حال حاضر بیش از 180 میلیون روبل است، در حالی که قبلا این شکاف یک مرتبه کوچکتر بود.

نمایندگان Svyaznoy و VimpelCom در مورد همین موضوع صحبت می کنند. در Svyaznoy موارد بازگرداندن گجت های سامسونگ به دلیل ایرادات کارخانه در ماه های اخیر بیشتر شده است و برخلاف سایر برندها، سامسونگ در صورت تعمیر یا تعویض دستگاه به دلیل ازدواج، خسارتی را به خریدار جبران نمی کند. بار مالی اضافی برای خرده فروش. در همین حال، اعتماد مصرف کننده در زنجیره خرده فروشی تضعیف شده است. یکی از نمایندگان ویمپلکام شکایت می کند که میزان نقص در میان دستگاه های سامسونگ خریداری شده توسط دفاتر و نمایشگاه های این شرکت "Know-how" در سال های اخیر 6 تا 7 درصد است که نسبت به سایر سازندگان بیشتر از میانگین است.

یانا روژکووا، نماینده این سازنده کره ای به ودوموستی گفت: گوشی های هوشمند سامسونگ از قابل اعتمادترین گوشی های موجود در بازار هستند. او ادعا می کند که کیفیت بالا توسط حداقل درصد ادعاهای خریداران (حدود 1٪ از کل تعداد تلفن های فروخته شده) تأیید می شود. گاهی اوقات چندین برابر کمتر از نزدیکترین رقبا است، به غیر از تولید کنندگان ردیف دوم و سوم. روژکووا می‌گوید کیفیت بالای مراکز توسعه، کارخانه‌ها و آزمایشگاه‌های سامسونگ این امکان را فراهم می‌آورد که کل چرخه تولید را کنترل کرده و از کیفیت محصول نهایی اطمینان داشته باشید.

با این حال، دیدگاه دیگری در مورد مشکل دستگاه های سامسونگ وجود دارد - جنگ قیمت بین خرده فروشان و اپراتورها. الدار مورتازین، تحلیلگر برجسته در گروه تحقیقاتی موبایل، که مجموعه ای از مقالات در مورد مبارزه فروشگاه ها در بازار روسیه و همچنین نمایندگان اپراتور MTS منتشر کرده است، به این سناریو پایبند است. فروشگاه‌های خرده‌فروشی MTS شروع به فروش تلفن‌های هوشمند به قیمت تمام کردند، نه از طریق آنها، بلکه از طریق دسترسی به اینترنت تلفن همراه، که مخاطبان آن باید به لطف تلفن‌های هوشمند ارزان قیمت گسترش یابد. این امر سایر فروشندگان دستگاه های تلفن همراه را با عدم ارائه قیمت های مشابه پایین در موقعیتی ناخوشایند قرار می دهد. تمام تجهیزاتی که سامسونگ عرضه می کند از کیفیت بالایی برخوردار است، در بین خریداران مورد تقاضا است، سطح بازدهی بسیار بدی دارد و به طور مداوم در حال کاهش است، حتی در پس زمینه رشد فروش گوشی های هوشمند این برند، آرویداس آلوتیس، مدیر شبکه خرده فروشی MTS. ، به ودوموستی گفت. او می گوید که هیچ مشکلی با آن وجود ندارد، بدون دلیل سامسونگ رهبر فروش در بازار روسیه است. عجیب است که خرده فروشان، که سهم قابل توجهی از فروش سامسونگ در روسیه را به خود اختصاص می دادند، پس از کاهش قیمت لوازم الکترونیکی قابل حمل توسط MTS، ناگهان با این فروشنده دچار مشکل شدند.

به روز شده (نظر رسمی سامسونگ):

سامسونگ منابع قابل توجهی را در تحقیق و توسعه سرمایه گذاری می کند تا بهترین محصولات موجود در بازار را برای مشتریان تضمین کند. به لطف استانداردهای کیفیت بالا است که سامسونگ به رهبر جهانی در بازار دستگاه های تلفن همراه تبدیل شده است و در رتبه بندی برندهای مورد علاقه قرار گرفته است. قطعات سامسونگ توسط سایر سازندگان استفاده می شود که مطمئن هستند می توانند کیفیت بالای گوشی های هوشمند را تضمین کنند. در عین حال، هدف ما بدون تغییر باقی می ماند: ارائه بهترین محصولات به مصرف کنندگان روسی.

به گزارش روزنامه ودوموستی، خرده فروشان یوروست (متعلق به مگافون و بی لاین)، سویازنوی، مگافون و بی لاین خرید گوشی های هوشمند و تبلت های سامسونگ را متوقف کرده اند. و این در دهه سوم خرداد انجام شد.

دلیل رسمی تعلیق خرید تحت قراردادهای موجود، با توجه به الکساندر مالیس، رئیس یوروست،افت قابل توجهی در کیفیت محصولات سامسونگ مشاهده شد.

او گفت: "ازدواج همیشه و همه جا اتفاق می افتد، اما به طور متوسط ​​سطح قابل قبول در بازار کمتر از 1٪ است، در حالی که سامسونگ نرخ رد بیش از 7٪ در دسته های جداگانه دارد." الکساندر مالیس.

در عین حال، خاطرنشان می شود که مشکلات دستگاه های سامسونگ عمدتاً به دلیل خطاهای نرم افزاری ایجاد می شود. در مراکز خدمات Euroset آنها اصلاح می شوند، اما عمدتا برای پول خود، که برای خرده فروش مناسب نیست. علاوه بر این، سامسونگ بر خلاف سایر شرکت ها از پرداخت خسارت به خریداران خودداری می کند. بنابراین در واقع هزینه برگشت وجوه بر عهده فروشندگان مستقیم است. نمایندگان این شبکه مدعی هستند که بازگشت گجت های سامسونگ به دلیل ازدواج در چند ماه گذشته بیشتر شده است.

در پاسخ به این سوال خبرنگار "موبایل باش" مبنی بر اینکه تحویل کدام مدل از گوشی های هوشمند با ازدواج آغاز شد؟ الکساندر مالیسپاسخ داد که همه چیز «این نه تنها در مورد دستگاه های پرچمدار و مدل های جدید صدق می کند. این برای کل خط شرکت صدق می کند. دو سه مدل سامسونگ نمی توانیم بفروشیم. ما به یک طیف کامل نیاز داریم.»

هنگامی که از او پرسیده شد که چرا آنها فقط در حال حاضر شروع به صحبت در مورد دستگاه های معیوب کردند، رئیس Euroset گفت که "قبلاً همه مسائل به طور سازنده حل می شد، اما اکنون سامسونگ هزینه تعمیرات خدمات را پوشش نمی دهد." در عین حال، یوروست قرار است از دیدگاه خود دفاع کند و آماده مراجعه به دادگاه است. این شرکت توضیح می دهد که کار مربوطه قبلاً آغاز شده است.

در اوایل ماه ژوئن، یوروست، که قادر به توافق با سامسونگ در مورد جبران هزینه های انجام شده برای سرویس و تعمیر گوشی های هوشمند نبود، یک ادعای رسمی ارسال کرد. شرایط رویه تسویه حساب متضمن پیشنهاد متقابل از طرف نمایندگی روسیه از شرکت کره جنوبی در مدت 60 روز است، اما تاکنون دنبال نشده است.

در مورد سایر بازیگران بازار، Vimpelcom (با نام تجاری Beeline) و Svyaznoy از موضع یوروست در مورد افزایش سهم دستگاه های دارای نقص کارخانه حمایت می کنند. تاتیانا زوروا از MegaFon گفت که در حال حاضر برخی اختلافات با سامسونگ به وجود آمده است و تا زمانی که حل و فصل نشود خریدها از سر نمی گیرند.

نمایندگان M.Video، Mediamarkt و Eldorado اظهار داشتند که قصد ندارند فروش گوشی های هوشمند و تبلت های سامسونگ را متوقف کنند، درصد نقص کارخانه در زنجیره های خرده فروشی آنها اخیرا تغییر نکرده است و بین 1-2٪ است.

یانا روژکووا، مدیر روابط عمومی سامسونگ در روسیه، نسبت به کیفیت بالای تبلت ها و گوشی های هوشمند این شرکت ابراز اطمینان کرد. به گفته وی، سهم ازدواج در واقعیت از 1٪ تجاوز نمی کند که اغلب چندین برابر کمتر از رقبا است.

«سامسونگ منابع قابل توجهی را در تحقیق و توسعه سرمایه گذاری می کند تا اطمینان حاصل کند که مشتریان بهترین محصولات را در بازار دارند. به لطف استانداردهای کیفیت بالا است که این شرکت به رهبر جهانی در بازار دستگاه های تلفن همراه تبدیل شده است و در رتبه بندی مارک های مورد علاقه قرار گرفته است. قطعات سامسونگ توسط سایر سازندگان استفاده می شود که مطمئن هستند می توانند کیفیت بالای گوشی های هوشمند را تضمین کنند. در عین حال، هدف ما بدون تغییر باقی می ماند: ارائه بهترین محصولات به مصرف کنندگان روسی.

کارشناسان بازار معتقدند که امتناع از فروش گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های سامسونگ در چهار زنجیره خرده‌فروشی در روسیه به دلیل افزایش نقص نیست، بلکه به دلیل سود ناکافی فروش مرتبط با سیاست قیمت‌گذاری تهاجمی MTS است.

واقعیت این است که از ماه می 2015، شبکه خرده فروشی MTS شروع به فروش تلفن های همراه و تبلت های سامسونگ با حداقل یا صفر حاشیه کرد. دستگاه های این برند برای دو ماه در خرده فروشی 20 درصد کاهش یافت. در عین حال، قیمت خرید در همان سطح باقی ماند. کاهش مشابهی در قیمت ها برای دستگاه های مایکروسافت (نوکیا)، آلکاتل، هواوی مشاهده شد.

MTS قیمت دستگاه ها را به میزان قابل توجهی کاهش داده است با این انتظار که کاربرانی که آنها را خریداری کرده اند به دلیل رشد ترافیک تلفن همراه درآمد بیشتری داشته باشند. نماینده آن می گوید این شرکت درآمد کوتاه مدت فروش تجهیزات برای درآمد دائمی در اینترنت موبایل را رها کرده است. دیمیتری سولودونیکوف. Solodovnikov خاطرنشان می کند که هزینه دستگاه ها به قیمت خرید کاهش یافته است، برای تعدادی از مدل ها این کاهش به 30٪ رسیده است. هدف بلندمدت افزایش درآمد اینترنتی کسب و کار تلفن همراه MTS مادر با سرعتی سریعتر از بازار است. بنابراین، ما مشترکین را تشویق به خرید گوشی‌های هوشمند می‌کنیم، زیرا این مشترکین هستند که ترافیک موبایل بیشتری مصرف می‌کنند و به همین دلیل میانگین قبض ماهانه افزایش می‌یابد.»

تا چه حد چنین استراتژی موجه است ناشناخته است. MTS نتایج اجرای برنامه خود را فاش نمی کند. با این حال، اکنون تعدادی از مدل‌های خرده‌فروشی این اپراتور با قیمت «صفر» یا حتی «منهای» از قیمت خرید به فروش می‌رسند. یوری بادر بائر، مدیر تدارکات تجهیزات موبایل شبکه الدورادو.

ادعا می‌شود که کاهش شدید قیمت‌ها به‌طور خودکار بر همه بازیگران تأثیر می‌گذارد و بازار را برای همه بدون استثنا قالب‌بندی می‌کند الدار مورتازین، تحلیلگر ارشد گروه تحقیقاتی موبایل. به دنبال MTS، سایر بازیگران بازار مجبور به تغییر اعداد روی برچسب قیمت هستند، به عنوان مثال، Euroset، Svyaznoy و دیگران.

برای جایگزینی طیف وسیعی از سامسونگ در یوروست، آنها همکاری خود را با سونی از سر گرفتند. در ابتدای جولای 2015، طیف کاملی از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های Xperia در فروشگاه‌های این خرده‌فروش ظاهر شد. شایان ذکر است که شکایت اصلی یوروست از سونی برای چندین سال دقیقاً نقص بزرگ کارخانه بود که به 10٪ از کل تولید رسید. اکنون ما هیچ شکایتی در مورد محصولات سونی نداریم. ما به طور کامل با کیفیت راضی هستیم، - گفت الکساندر مالیس.

خاتمه خرید سامسونگ به دست یک فروشنده دیگر - Lenovo است. خرده فروشان Euroset، Svyaznoy، Megafon و Beeline در حال افزایش تعداد و دامنه گوشی های هوشمند این برند هستند.

لنوو این روند را تایید می کند. موجودی کالا در انبارهای این شرکت حدود دو هفته است نماینده لنوو در روسیه مارات راکایف. "همه گوشی های هوشمند ما "از چرخ ها" جدا شده اند. با این حال، در آینده بسیار نزدیک، محموله های اضافی کالا به بازار روسیه خواهد رسید و ما تقاضای افزایش یافته را برآورده خواهیم کرد. راکایف خاطرنشان کرد که رشد تقاضا برای دستگاه های تلفن همراه یک "سورپرایز خوشایند" برای این شرکت بود.

برای جایگزینی محصولات سامسونگ، خرده‌فروشان علاوه بر سونی و لنوو، خرید گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها را از ال‌جی، فلای و برندهای دیگر گسترش می‌دهند.

جالب اینجاست که در حاشیه، خرده فروشان امیدوار به ازسرگیری زودهنگام همکاری با سامسونگ هستند. این اتفاق به محض اینکه MTS فروش گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های برند کره‌ای را «در قرمز» متوقف کند، اتفاق می‌افتد.