خط تلفن پشتیبانی سامسونگ - شماره تلفن پشتیبانی رایگان 8 800 میز راهنمایی پشتیبانی سامسونگ

خط تلفن سامسونگ (سامسونگ)، خدمات پشتیبانی.

سامسونگ (سامسونگ) - لوازم خانگی و الکترونیک.

خط تلفن سامسونگ فقط از ساعت 9:00 تا 18:00 در روزهای هفته باز است:

8 800 555 55 55 - خط تلفن.

8 800 200 04 00 - خدمات پشتیبانی فنی.

این صفحه را به نشانک های من اضافه کنید:

عصر بخیر من به دوست پسرم یک ساعت گیر سامسونگ دادم ... اما بعد معلوم شد فریمور گوشیش (Samsung 4s mini) مناسب نیست، نگو فریمور نسخه 4.3 کی منتشر میشه این گوشی.

مسدود شماره ورودی. چگونه قفل را باز کنیم؟ کمک….. خیلی ممنون.

چرا در مشخصات تلویزیون سامسونگ UE32F4500 در Yandex و در وب سایت های همه فروشگاه ها مصرف برق 31 وات ذکر شده است. و پشت تلویزیون 70 وات؟ اسمی و حداکثر قدرت? لطفا جواب بدید ممنون

چرا در مشخصات تلویزیون سامسونگ UE32F4500 در Yandex و در سایت های تمام فروشگاه ها مصرف برق 31 وات و در پشت تلویزیون 70 وات است؟ لطفا جواب بدید ممنون

تبلت برگه کهکشان 6800 هنگامی که به رایانه متصل است به عنوان دوربین تعریف می شود، آخرین Kies بر روی رایانه شخصی نصب می شود. آیا واقعا نمی توان برنامه را تنظیم کرد تا مردم اعصاب و وقت خود را هدر ندهند! اگر به وضوح توضیح دهید که چه کاری می توان انجام داد، ممنون می شوم ...

لطفا کمکم کن! خواهرم سعی کرد رمز عبور را باز کند ( کلید گرافیکی) 15 بار اشتباه انجام داد و جواب داد، بنابراین تلفن قفل شد و باید رمز عبور را وارد کنید و از +Google وارد شوید. اما رمزش یادم نیست! از طریق کامپیوتر عوضش کردم ولی روی گوشی کار نمیکنه!! من نمی توانم کاری با تلفن انجام دهم، فقط می توانم تماس های دریافتی را دریافت کنم! در اینترنت خواندم که باید ویندوز را خراب کرد و یک پنجره جدید نصب کرد. و این لذت در شهر ما هزینه کمی نیست. لطفا کمکم کن.

به باز کردن قفل گوشی کمک کنید.

کمک به باز کردن قفل تلفن، رمز عبور و ورود به سیستم از گوگل یادم نیست که چگونه باید باشم.

من نمی توانم قفل تبلت خود را باز کنم لطفا راهنمایی کنید.

لطفا بفرمایید گارانتی مدل لپ تاپ - NP355V4C - S01RU چیست؟ وضعیت به این صورت است که هنگام خرید در M-video ، آنها به من 12 ماه ضمانت دادند ، اما برای هزینه اضافی - 24 ماه پیشنهاد دادند (البته من رد کردم. در مورد آن این لحظهمتاسف). بعد از خرید، 15 ماه گذشت، رفتن به فروشگاه بی معنی است.

من اوایل ژانویه یک گوشی سامسونگ S6802 خریدم، همین چند روز بعد متوجه شدم شارژ حداکثر 6 ساعت کافی است، روز بعد آن را برای چک تحویل دادم، دو هفته بعد ازدواج کارخانه ای را تایید کردند. این همش نیست. از اونجایی که طراحی این گوشی رو دوست داشتم و با گوشی های این شرکت مشکلی نداشتم دوباره گوشی همون مدل رو گرفتم. در نتیجه، پس از چند روز، نقص های تلفن آشکار شد: آنها نتوانستند به من دسترسی پیدا کنند، همه برنامه ها قطع شد، من دوباره برای معاینه تحویل می دهم ... و چه انتظاری باید داشته باشم. نه تنها حداقل دو هفته است، بلکه 100% مطمئن هستم که گوشی با نقص کارخانه تایید می شود! پس از آن نحوه خرید مجدد گوشی با این برند و اعتماد به فروشندگان به خصوص کسانی که این گوشی ها را جمع آوری می کنند.

عصر بخیر! من دارم تبلت سامسونگ galaxy tab 2 آپدیت گرفتم تبلت رو آپدیت کردم و عکسام پاک شد ولی کمی بعد عکسها رو ریستور کردم ولی ویدیو نمیخواد ریستور بشه دقیق تره ولی به صورت عکس! لطفا به من بگویید چگونه ویدیو را بازیابی کنم؟

Samsung galaxy s4 ویدیو را از دوربین نمایش نمی دهد این یعنی چه؟ سپس خاموش می شود.

من یک گوشی gt-i8262 duos خریدم و آن را به یک لپ تاپ در لپ تاپ وصل کردم، معلوم شد که ویروس تروجان وجود دارد، اکنون گوشی من خود به خود ریبوت می شود و نمی توانم آن را تمیز کنم، نمی توانم آن را پیدا کنم. عملکرد usbچگونه رسانه قابل جابجاییهمیشه چند رسانه ای را نشان می دهد.

اگر سامسونگ یک ست تاپ باکس یا یک مرکز موسیقی با کارائوکه دارد که شامل یک میکروفون، یک دیسک، یک پوشه با آهنگ است.

سلام! خرید گوشی سامسونگگلکسی اس 4 فعال است. در همه جا، از جمله در مشخصات و گزینه های گوشی، مشخص شده است که گوشی توسط آن محافظت می شود استاندارد بین المللی IP67 در برابر گرد و غبار و آب. همچنین، لطفا توجه داشته باشید که خود گوشی دارای عملکرد عکسبرداری زیر آب است! بعد از خرید گوشی، عکسبرداری زیر آب را در حالت ویژه ای که برای عکاسی زیر آب در نظر گرفته شده بود، امتحان کردم. همه چيز آموزش لازمقبل از غواصی طبق دستورالعمل انجام شد! در اثر غوطه ور شدن 10 سانتی متری، پس از 2 ثانیه صفحه گوشی چشمک زد و خاموش شد. بلافاصله آن را از آب درآوردم (آب شیرین، آب لوله کشی) وقتی خواستم گوشی را به فروشگاه برگردانم از او خواستند برای کنترل کیفی آن را بدهد. کنترل کیفیت در آدرس Petrozavodsk، خیابان انجام شد. گوگول d. 22 در LLC SC "Art-Master". در عمل شرایط فنی 2354 بیان می کند که در فرآیند تشخیص آثار تغییر شکل فیزیکی و صدمه مکانیکیشناسایی نشد، رطوبت روی برد دستگاه تشخیص داده شده است. بر اساس این اقدام، تلفن در فروشگاه تغییر نکرده است، وجه برگردانده نشده است. اما گوشی تا عمق 1 متری (ip67) تا 30 دقیقه ضد آب است! الان هیچی ندارم گوشی معمولی، بی پول! کمک کنید لطفا چه کار کنم؟

دوربین گلکسی سامسونگ (مدل BEK-GC100ZWASER شماره سریال 356571050283688) برای تعمیر به یک مرکز خدمات در تامسک با نقص تحویل داده شد. بلوک نوری(دریچه های روی لنز به طور کامل باز و بسته نمی شوند). این نقص نیاز به ارسال به یک مرکز خدمات در مسکو دارد.

ماهیت تجدید نظر - زیرا این نقص به نرم افزار مربوط نمی شود، پس لطفاً نرم افزار را مجدداً راه اندازی نکنید (تعداد زیادی وجود دارد برنامه های پولینمی خواهم آنها را از دست بدهم).

دوربین سامسونگدوربین گلکسی (مدل SAMSYNG BEK-GC100ZWASER با شماره سریال 356571050283688) با نقص بلوک اپتیکال (دریچه های روی لنز به طور کامل باز و بسته نمی شوند) برای تعمیر به مرکز خدمات در تامسک تحویل داده شد. با این نقص دوربین برای تعمیر به مسکو ارسال می شود.

ماهیت تجدید نظر - زیرا ایراد کرکره های لنز مربوط به نرم افزاردوربین، سپس یک درخواست بزرگ، در صورت امکان، هنگام تعمیر، نرم افزار و سایر تنظیمات را ذخیره کنید (برنامه های پولی زیادی روی دوربین وجود دارد. حیف است که آنها را از دست بدهید).

سلام. من اندروید دارم سامسونگ گلکسی S III mini شروع به خاموش و روشن شدن کرد و یک روز کاملا خاموش شد و از کار افتاد... .. دوستم متوجه شد مشکل چیست و تصمیم گرفت reflash کند. سیستم عامل..... و الان همه فایل ها رو پاک کردم گوشی نسبتا کار میکنه .... ولی فقط روی اون صفحه کلید انگلیسیو حافظه صفر .... به خاطر اینکه عکس نمیگیره ... .... بالاخره یک روز بعد از فریمور گوشی دوباره خراب شد و تصمیم گرفتم وارد کنم باتری نودوست ...... بعد از اون گوشی من شروع به کار کرد ولی کیبورد و دوربین هنوز کار نمیکنه ....... یعنی کل مشکل تو باتری بود اگه قبلا باطری نو خریده بودم سیستم عامل، پس همه چیز خوب می شد ... ... ... ... .. و من نمی دانم چگونه همه چیز را برگردانم فایل های حذف شده(بعد از فریمور) و تمام مشکلات دیگر ......

Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G.

سیم کارت اضافه شد برای دسترسی شبکه موبایلباید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

چنین پیامی به تبلت می آید، من بعد از به روز رسانی متوجه چنین تغییراتی شدم.

و من هیچ سیم کارتی وارد نکردم، این اعلان خود به خود می آید.

لطفا بهم کمک کن این مسئله رو حل کنم!

من همچین مشکلی دارم روی اینترنت روی دکمه دانلود کلیک می کنم و گوشی شروع دانلود را می نویسد، پنج دقیقه می گذرد و هیچ اتفاقی نمی افتد. هیچی دانلود نمیشه! قبلا کار میکرد ولی الان نمیشه لطفا راهنمایی کنید! چه باید کرد.

نه پشتیبانی، بلکه گروهی از لوفرها. کار کردن با شما ناامید کننده است. مشکل را تعریف کرد، سوالی مطرح کرد و مشاور می گوید همه چیز در سایت است.

در تبلت لپ تاپ سامسونگ با روشن شدن دوربین، کتیبه خرابی دوربین ظاهر می شود، چه کار کنم؟

سلام آیا امکان باز کردن قفل Note3 از مگافون وجود دارد؟

نیست خدمات پشتیبانی وبه نظر می رسد یک شرمساری برای تماس با خدمات گارانتی یخچال در ولادی وستوک است، من باید به نتیجه ناکارآمد "متخصص اصلی" شما در شخص اعزام کننده شما یا به قول شما یک مشاور گوش دهم. جالب چیه

مشاور شما تحصیلات ویژه ای دارد اگر در زمانی که در مسکو هستم در مورد مشکلات من با یخچال در ولادی وستوک به من به شیوه ای "مجاز" توضیح دهد. همچنین "متخصص" شما به من گفت که مشکل من برای همه یخچال های سامسونگ طبیعی است (اگر اینطور است پس چرا فروشنده ها هشدار نمی دهند اما چشمان متعجب را به خود می گیرند و دوستان من که یخچال این برند دارند نیز هستند. بسیار تعجب کردم) او درخواست من را می پذیرد، اما من باید هزینه خدمات استاد را خودم پرداخت کنم (این در حالی است که یخچال من روشن است خدمات گارانتی) و بدون برنامه در مرکز شما، یک برنامه در ولادی وستوک از من گرفته نمی شود. خیلی وقت بود چنین آشفتگی ندیده بودم. من مدت زیادی است که از لوازم خانگی سامسونگ استفاده می کنم، اما پس از این اتفاق، احتمالاً باید آن را رها کنم، به همه دوستانم هشدار دهم و با خدمات حمایت از مصرف کننده تماس بگیرم.

من یک گوشی Samsung GALAXY S III mini خریدم. اپراتور من مگافون است. زنگ می زنم، همه جا تماس می گیرند، به جز آپارتمان خودم. فکر کردم دلیلش مگافون بود: پوشش ضعیف. اما اگر سیم کارت را دوباره مرتب کنم نوکیای قدیمی، مشکلی نیست باید چکار کنم؟

GALAXY S3 دریافت تماس های دریافتی را متوقف کرد - انگار مشغول است.

احتمالاً بعد از این اتفاق افتاده است آخرین به روز رسانینرم افزار تا نسخه 4.3.

پین کدم را فراموش کردم تا گوشیم قفل شود، چه کار کنم؟

گوشی اس 4 من دزدیده شد. آیا امکان بازیابی اطلاعات گوشی (عکس، مخاطبین و ...) وجود دارد؟ رمز عبور و نام اکانت گوگل را به خاطر ندارم. من هم می خواهم گوشی را قفل کنم که نتوانند از آن استفاده کنند.

خط تلفن سامسونگ (سامسونگ)، خدمات پشتیبانی، خدمات پشتیبانی سامسونگ (سامسونگ)، خدمات پشتیبانی، خط پشتیبانی، تلفن پشتیبانی، شماره رایگانتلفن 8800

فن آوری ها و عملکردهای مختلف در تلویزیون های مدرنسامسونگ آنقدر سریع در حال توسعه است که همیشه برای یک کاربر معمولی امکان پیگیری تمام تفاوت های ظریف وجود ندارد. اگر با سوالی در مورد عملکرد تلویزیون روبرو هستید یا از سوال سازگاری تلویزیون سامسونگ خود با لوازم جانبی مختلف، پس حدس نزنید و خود را در جستجوی پاسخ خسته نکنید. در صورت تمایل با پشتیبانی فنی سامسونگ تماس بگیرید.
سامسونگ برای مشتریان خود ارزش قائل است و به هر طریق ممکن از آنها پشتیبانی می کند. شما می توانید از مشاوره متخصصان سامسونگ به هر سه روش استفاده کنید.

چت آنلاین

این چت همه روزه از ساعت 8:00 تا 20:00 (به وقت مسکو) باز است. در صورت تمایل می توانید نام خود را وارد کنید و پست الکترونیکو همچنین باید گروه محصولات سامسونگ را که برای آن به مشاوره نیاز دارید انتخاب کنید. به صفحه برسید چت آنلاینمی توانید لینک چت آنلاین سامسونگ را دنبال کنید

نامه به پشتیبانی فنی

این سرویس برخلاف چت شبانه روزی کار می کند. در صفحه ارسال درخواست، باید اطلاعاتی در مورد محصول، اطلاعات مربوط به خود و سؤال خود ارائه دهید. همچنین امکان پیوست 5 فایل به نامه نیز وجود دارد. به صفحه برسید این سرویسمی توانید پیوند نامه به پشتیبانی فنی را دنبال کنید

با پشتیبانی فنی تماس بگیرید

ساعات کاری در روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 19:00، در تعطیلات آخر هفته از ساعت 8:00 تا 16:00 (به وقت مسکو)
لیست تلفن های پشتیبانی فنی سامسونگ:
1. روسیه 8-800-555-55-55 (تماس از شهر و تلفن های همراهاپراتورهای تلفن همراه محلی
2. بلاروس 8-10-800-500-55-500 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه برای مشترکین شبکه MTS رایگان است)
3. اوکراین 0-800-502-000 (رایگان از تلفن ثابت)
4. آذربایجان 0-88-55-55-555 (تماس از طریق تلفن ثابت و همراه برای مشترکین شبکه های AZERFON/VODAFON، CATEL، BAKCELL رایگان است)
5. ارمنستان 0-800-05555 (رایگان از تلفن ثابت)
6. گرجستان 8-800-555-555 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه اپراتورهای تلفن همراه محلی رایگان است)
7. قزاقستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)، 7799 (رایگان از تلفن های همراه برای اپراتورهای Kcell، Activ، Neo، Beeline، Dalacom)
8. قرقیزستان 00-800-500-55-500 ( تماس رایگاناز تلفن های شهری)
9. تاجیکستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)
10. ازبکستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)
11. مولداوی 0-800-614-40 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه اپراتورهای تلفن همراه محلی رایگان است)
12. لتونی 8000-7267
13. لیتوانی 8-800-77-777
14. استونی 800-7267

سامسونگ (سامسونگ) - لوازم خانگی و الکترونیک.

وب سایت رسمی: www.samsung.com.

خط تلفن سامسونگ فقط از ساعت 9:00 تا 18:00 در روزهای هفته باز است:

8 800 555 55 55 - خط گرم
8 800 555 55 33
8 800 200 04 00 - خدمات پشتیبانی فنی

این صفحه را به نشانک های من اضافه کنید:

نظرات: 372

1. کاتیا 29 ژانویه 2014 در 16:49

   باز کردن قفل گوشی

2. olga 29 ژانویه 2014 در 19:25

   عصر بخیر من به دوست پسرم یه ساعت سامسونگ Gear دادم ... ولی بعد معلوم شد فریمور گوشیش (Samsung 4s mini) مناسب نیست نگو کی فریمور ورژن 4.3 این گوشی منتشر میشه

3. نینا 13 فوریه 2014 در 21:26

   یک شماره ورودی را مسدود کرد. چگونه قفل را باز کنیم؟ کمک….. خیلی ممنون.

4. رودولف فوریه 14, 2014 در 04:13 ب.ظ

   چرا در مشخصات تلویزیون سامسونگ UE32F4500 در Yandex و در وب سایت های همه فروشگاه ها مصرف برق 31 وات ذکر شده است. و پشت تلویزیون 70 وات؟ آیا توان نامی و حداکثر را می توان داد؟ لطفا جواب بدید ممنون

5. رودولف فوریه 14, 2014 در 04:23 ب.ظ

   چرا در مشخصات تلویزیون سامسونگ UE32F4500 در Yandex و در سایت های تمام فروشگاه ها مصرف برق 31 وات و در پشت تلویزیون 70 وات است؟ لطفا جواب بدید ممنون

6. استانیسلاو فوریه 14, 2014 در 06:18 ب.ظ

   تبلت کهکشانیتب 6800 هنگام اتصال به کامپیوتر به عنوان دوربین تعریف می شود، آخرین Kies روی کامپیوتر نصب می شود!!! آیا واقعا نمی توان برنامه را تنظیم کرد تا مردم اعصاب و وقت خود را هدر ندهند! اگر به وضوح توضیح دهید که چه کاری می توان انجام داد، ممنون می شوم ...

7. جولیا 9 مارس 2014 در 07:48

   لطفا کمکم کن! خواهرم برای باز کردن قفل رمز عبور (الگو) 15 بار اشتباه کرد و معلوم شد که گوشی قفل شده است و من مجبور شدم رمز عبور را وارد کنم و از +Google لاگین کنم. اما رمزش یادم نیست! از طریق کامپیوتر عوضش کردم ولی روی گوشی کار نمیکنه!! من نمی توانم کاری با تلفن انجام دهم، فقط می توانم تماس های دریافتی را دریافت کنم! در اینترنت خواندم که باید ویندوز را خراب کرد و یک پنجره جدید نصب کرد. و این لذت در شهر ما هزینه کمی نیست. لطفا کمکم کن!!!

8. آنا 10 مارس 2014 در 12: 33

   به باز کردن قفل تلفن کمک کنید

9. آنا 10 مارس 2014 در 12: 38

   کمک به باز کردن قفل تلفن، رمز عبور و ورود به سیستم از گوگل یادم نیست که چگونه باید باشم.

10. کریستینا 10 مارس 2014 در 13: 14

    من نمی توانم قفل تبلت خود را باز کنم لطفا راهنمایی کنید

11. اولگا 11 مارس 2014 در 19: 06

    لطفا بفرمایید گارانتی مدل لپ تاپ - NP355V4C - S01RU چیست؟ وضعیت به این صورت است که هنگام خرید در M-video به من 12 ماه گارانتی دادند اما با هزینه اضافی - 24 ماهه به من پیشنهاد دادند (البته قبول نکردم. فعلاً پشیمان هستم). بعد از خرید، 15 ماه گذشت، رفتن به فروشگاه بی معنی است.

12. الکساندرا 11 مارس 2014 در 20: 57

    من اوایل ژانویه یک گوشی سامسونگ S6802 خریدم، همین چند روز بعد متوجه شدم شارژ حداکثر 6 ساعت کافی است، روز بعد آن را برای چک تحویل دادم، دو هفته بعد ازدواج کارخانه ای را تایید کردند. این همش نیست. از اونجایی که طراحی این گوشی رو دوست داشتم و با گوشی های این شرکت مشکلی نداشتم دوباره گوشی همون مدل رو گرفتم. در نتیجه ، پس از چند روز ، نقص های تلفن مشخص شد: آنها نتوانستند به من برسند ، همه برنامه ها قطع شد ، من دوباره برای معاینه تحویل می دهم ... و چه انتظاری باید داشته باشم ؟؟؟ نه تنها حداقل دو هفته است، بلکه 100% مطمئن هستم که گوشی با نقص کارخانه تایید می شود! بعدش چجوری میتونم دوباره یه گوشی با این مارک بخرم و به فروشندگان بخصوص کسانی که این گوشی ها رو جمع آوری میکنن اعتماد کنم؟؟؟

13. والری 15 مارس 2014 در 19: 08

    عصر بخیر! من یک تبلت samsung galaxy tab 2 دارم، آپدیت دریافت کردم، تبلت را آپدیت کردم و عکس هایم پاک شد، اما کمی بعد عکس ها را ریستور کردم، اما ویدیو نمی خواهد بازگردانی شود، دقیق تر است، اما در قالب عکس! لطفا به من بگویید چگونه ویدیو را بازیابی کنم؟

14. رز 22 مارس 2014 در 22:08

    Samsung galaxy s4 ویدیو را از دوربین نمایش نمی دهد این یعنی چه؟ سپس خاموش می شود.

15. آلماتی 27 مارس 2014 در 11:33

    من یک گوشی gt-i8262 duos خریدم و آن را به لپ تاپ وصل کردم که یک ویروس تروجان است حالا گوشی من خود به خود ریبوت می شود و نمی توانم آن را تمیز کنم. همیشه چند رسانه ای را نشان می دهد

16. olga 27 مارس 2014 در 22:16

    اگر سامسونگ یک ست تاپ باکس یا یک مرکز موسیقی با کارائوکه دارد که شامل یک میکروفون، یک دیسک، یک پوشه با آهنگ است.

17. یوجین 1 آوریل 2014 در 18:42

    سلام! ما یک گوشی Samsung Galaxy S4 Active خریدیم. در همه جا از جمله در مشخصات و آپشن های گوشی مشخص شده است که گوشی طبق استاندارد بین المللی ip67 در برابر گرد و غبار و آب محافظت می شود. همچنین، لطفا توجه داشته باشید که خود گوشی دارای عملکرد عکسبرداری زیر آب است! بعد از خرید گوشی، عکسبرداری زیر آب را در حالت ویژه ای که برای عکاسی زیر آب در نظر گرفته شده بود، امتحان کردم. تمام آمادگی های لازم قبل از غواصی طبق دستورالعمل انجام شد! در اثر غوطه ور شدن 10 سانتی متری، پس از 2 ثانیه صفحه گوشی چشمک زد و خاموش شد. بلافاصله آن را از آب درآوردم (آب شیرین، آب لوله کشی) وقتی خواستم گوشی را به فروشگاه برگردانم از او خواستند برای کنترل کیفی آن را بدهد. کنترل کیفیت در آدرس Petrozavodsk، خیابان انجام شد. گوگول d. 22 در LLC SC "Art-Master". در اکت وضعیت فنی 2354 نشان داده شده است که در هنگام عیب یابی هیچ اثری از تغییر شکل فیزیکی و آسیب مکانیکی مشاهده نشد، رطوبت روی برد دستگاه مشاهده شد. بر اساس این اقدام، گوشی در فروشگاه تغییر نکرده، وجه برگردانده نشده است. اما گوشی تا عمق 1 متری (ip67) تا 30 دقیقه ضد آب است! الان نه گوشی معمولی دارم نه پول! کمک کنید لطفا چه کار کنم؟

18. النا 2 آوریل 2014 در 11:47

    دوربین گلکسی سامسینگ (مدل BEK-GC100ZWASER شماره سریال 356571050283688) با نقص در واحد اپتیکال (دریچه های روی لنز به طور کامل باز و بسته نمی شوند) برای تعمیر به یک مرکز خدمات در تامسک تحویل داده شد. این نقص نیاز به ارسال به یک مرکز خدمات در مسکو دارد.
    ماهیت تجدید نظر - زیرا این نقص به نرم افزار مربوط نمی شود، سپس یک درخواست بزرگ نرم افزار را مجددا راه اندازی نکنید (برنامه های پولی زیادی روی دوربین وجود دارد، من نمی خواهم آنها را از دست بدهم).

19. النا 2 آوریل 2014 در 11:57

    دوربین گلکسی سامسونگ (مدل SAMSYNG BEK-GC100ZWASER شماره سریال 356571050283688) با نقص در واحد نوری (دریچه های روی لنز کاملا باز و بسته نمی شوند) برای تعمیر به مرکز خدمات در تامسک ارسال شد. با این نقص دوربین برای تعمیر به مسکو ارسال می شود.
    ماهیت تجدید نظر - زیرا عیب شاتر لنز مربوط به نرم افزار دوربین نیست، پس یک درخواست بزرگ، در صورت امکان، نرم افزار و سایر تنظیمات را ذخیره کنید (برنامه های پولی زیادی روی دوربین وجود دارد. حیف است که آنها را از دست بدهند).

20. صوفیه 2 آوریل 2014 در 16:02

    سلام. من دارم اندروید سامسونگ GALAXY S III mini خود به خود شروع به خاموش و روشن شدن کرد و یک روز کاملاً خاموش شد و از کار افتاد ... .. دوستم متوجه شد مشکل از کجاست و تصمیم گرفت سیستم عامل را ریفلش کند ..... و الان همه فایل ها رو پاک کردم گوشی نسبتا کار میکنه .... اما فقط کیبورد انگلیسی داره و حافظه صفر داره .... به خاطر این عکس نمیگیره ... .... در نهایت یک روز بعد از فریمور گوشی دوباره خراب شد و من تصمیم گرفتم باتری جدید یکی از دوستانم را داخل آن قرار دهم ...... بعد از آن گوشی من شروع به کار کرد اما صفحه کلید و دوربین هنوز کار نمی کند .... ... یعنی کل مشکل در باتری بود، اگر قبل از فریمور یک باتری نو می خریدم، همه چیز درست می شد ... ... ... ... .. و من نمی دانم. نحوه برگرداندن تمامی فایل های پاک شده (بعد از فلش) و سایر مشکلات ……

21. ادوارد 11 آوریل 2014 در 22:26

    Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G
    سیم کارت اضافه شد برای دسترسی به شبکه تلفن همراه، باید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
    چنین پیامی به تبلت می آید، من بعد از به روز رسانی متوجه چنین تغییراتی شدم.
    و من هیچ سیم کارتی وارد نکردم، این اعلان خود به خود می آید.
    لطفا بهم کمک کن این مسئله رو حل کنم!

22. dima alimbekov 14 آوریل 2014 در 09:50

    من چنین مشکلی دارم. توی اینترنت روی دکمه دانلود کلیک می کنم و گوشی شروع دانلود رو می نویسه پنج دقیقه می گذره هیچ اتفاقی نمی افته ؟؟؟ هیچی دانلود نمیشه! قبلا کار میکرد ولی الان نمیشه لطفا راهنمایی کنید! چه باید کرد

23. مایکل 14 آوریل 2014 ساعت 11:30

    نه پشتیبانی، بلکه گروهی از لوفرها. کار کردن با شما ناامید کننده است. مشکل را تعریف کرد، سوالی مطرح کرد و مشاور می گوید همه چیز در سایت است.

24. عشق 21 آوریل 2014 در 19:29

    در تبلت لپ تاپ سامسونگ با روشن شدن دوربین، کتیبه خرابی دوربین ظاهر می شود، چه کار کنم؟

25. رستم 23 اردیبهشت 1393 در 21: 31

    سلام آیا امکان باز کردن قفل Note3 از مگافون وجود دارد؟

26. ولنتاین 21 مه 2014 در 05:54

    این یک سرویس پشتیبانی نیست، اما یک شرمساری معلوم می شود که با یک سرویس گارانتی یخچال در ولادی وستوک تماس بگیرید، من باید به نتیجه ناکارآمد "متخصص اصلی" شما در شخص اعزام کننده یا، همانطور که شما او را مشاور می نامید، گوش دهم. . جالب چیه
    مشاور شما تحصیلات ویژه ای دارد اگر در زمانی که در مسکو هستم در مورد مشکلات من با یخچال در ولادی وستوک به من به شیوه ای "مجاز" توضیح دهد. همچنین "متخصص" شما به من گفت که مشکل من برای همه یخچال های سامسونگ طبیعی است (اگر اینطور است پس چرا فروشندگان اخطار نمی دهند اما چشمان متعجب می کنند و دوستان من که یخچال این برند دارند نیز هستند. بسیار متعجب است) او درخواست من را می پذیرد، اما من باید هزینه خدمات استاد را خودم بپردازم (این در حالی است که یخچال من تحت خدمات گارانتی است) و بدون درخواست در مرکز شما، درخواست در ولادی وستوک نیست. از من گرفته شده خیلی وقت بود چنین آشفتگی ندیده بودم. من مدت زیادی است که از لوازم خانگی سامسونگ استفاده می کنم، اما پس از این اتفاق احتمالاً باید آن را رها کنم، به همه دوستانم هشدار دهم و با خدمات حمایت از مصرف کننده تماس بگیرم.

27. اولگا 23 مه 2014 در 19:50

    من یک گوشی Samsung GALAXY S III mini خریدم. اپراتور من مگافون است. زنگ می زنم، همه جا تماس می گیرند، به جز آپارتمان خودم. فکر کردم دلیلش مگافون بود: پوشش ضعیف. ولی اگه سیم کارت رو به نوکیای قدیمی تنظیم کنم مشکلی پیش نمیاد. باید چکار کنم؟

28. مایکل 28 مه 2014 در 16:11

    GALAXY S3 دریافت تماس های دریافتی را متوقف کرد - انگار مشغول است.
    احتمالاً این اتفاق پس از آخرین به روز رسانی نرم افزار به نسخه 4.3 رخ داده است

29. تاتیانا 31 مه 2014 در 21: 38

    پین کدم را فراموش کردم تا گوشیم قفل شود، چه کار کنم؟

30. گالینا 14 ژوئن 2014 در 14:44

    گوشی اس 4 من دزدیده شد. آیا امکان بازیابی اطلاعات گوشی (عکس، مخاطبین و ...) وجود دارد؟ رمز عبور و نام اکانت گوگل را به خاطر ندارم. من هم می خواهم گوشیم را قفل کنم تا نتوانند از آن استفاده کنند.

بازخورد بگذارید

سامسونگ به طور سنتی تولید کننده «مردمی» لوازم خانگی و لوازم الکترونیکی باکیفیت و ارزان در نظر گرفته می شود. تمام آخرین دستاوردها سامسونگموفق به تولید بسیار بسیار می شود قیمت های ارزاندر مقایسه با رقبا تلفن، ال سی دی و تلویزیون های پلاسما، تجهیزات عکاسی، پخش کننده دی وی دی و بلو ری - لیست ناقصی از زمینه هایی که سامسونگ با موفقیت با مارک های گران قیمت رقابت می کند.

با این حال، این غول مهندسی خطوط تلفن متفاوتی را برای آن ارائه می دهد گروه های فردیدستگاه ها - بنابراین گاهی اوقات آسان نیست که بفهمید چیست عدد صحیح. شرکت از کره جنوبیتقریباً هر چیزی را که قلب‌ها از تلفن‌های هوشمند، استریو، تلویزیون می‌خواهند ارائه می‌کند - مانند یک شکست در حول برنامه، اما همیشه ممکن است مشکلی پیش بیاید. شروع گالری

این به دلیل هزینه های عادی ISP شما برای تماس از یک شبکه ثابت یا شبکه موبایل. باز هم، هزینه عادی اپراتور تلفن شما دوباره. در اینجا می توانید بپرسید سوالات فنیدر مورد محصولات خریداری شده در زمان واقعی - تیم پشتیبانی به سرعت به همه سوالات پاسخ می دهد. Kauftipp - محبوب ترین ها را در اینجا دریافت کنید گوشی هوشمند مدرنبا بهترین قیمت مناسب

در روسیه، این شرکت مدتهاست که به شدت دوست داشته شده است. سامسونگ مراکز خدمات زیادی را برای پشتیبانی فنی مشتریان خود افتتاح کرده است که می توانید به سرعت تجهیزات خود را تعمیر کنید. خرابی های کمی به دلیل تقصیر سازنده وجود دارد، بیشتر مردم با خرابی لوازم خانگی کوچک سر و کار دارند. برای اینکه متوجه شوید کدام مرکز خدمات سامسونگ به شما نزدیکتر است، با خط تلفن این شرکت تماس بگیرید. اپراتورها نزدیکترین آدرس را به شما می گویند و در صورت لزوم در تحویل تجهیزات بزرگ کمک می کنند یا کمک می کنند با استاد به خانه شما تماس بگیرید.

برای انجام این کار، به سادگی یک گروه دستگاه را در صفحه وب مرتبط انتخاب کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید. سرویس پاسخ به تماسرایگان برای شما البته نه تنها از طریق تلفن، بلکه از طریق پست یا پست نیز می توان با غول فناوری تماس گرفت. برای سوالات فنی محصولات در سراسر شرکت کره جنوبیمی توانید اینجا پیدا کنید فرم تماس. سوالات عمومی برای شما ارسال خواهد شد.

در اینجا لیستی از آدرس ها و شماره تلفن هااز جانب مراکز خدماتیدر سراسر اندونزی پراکنده شده است. می توانید مستقیماً با نزدیکترین نقاط محل خود تماس بگیرید یا از طریق مرکز خدمات تماس بگیرید خدمات رایگان خط تلفن. یک خط تلفن تلفن نیز می تواند از خارج از کشور برای مشتریان به دست آید. کد کشور آلمان را قبل از شماره خط تلفن انتخاب کنید، صفر در کد منطقه حذف شده است.

شماره تلفن رایگان سامسونگ

توسط شماره خط تلفن علاوه بر نزدیکترین مرکز خدمات، می توانید از تبلیغات شرکت مطلع شوید، در مورد راه اندازی لوازم خانگی و لوازم الکترونیکی مشاوره دریافت کنید، قوانین تحویل تجهیزات برای تعمیر و در دسترس بودن قطعات یدکی لازم را روشن کنید.

ما به شما توصیه می کنیم تجهیزات سامسونگ را از توزیع کنندگان رسمی مانند M-Video، White Wind Digital، Technosila خریداری کنید. این شرکت ها تامین کنندگان قابل اعتمادی دارند، خطر برخورد با یک محصول "خاکستری" حداقل است. به یاد داشته باشید که فقط یک کارت گارانتی که به درستی تکمیل شده باشد ضمانت می دهد!

اگر می خواهید برای خدمات مشتری فکس ارسال کنید، شماره را شماره گیری کنید. مرکز خدمات تلفنی بسته به دسته بندی محصول در ساعات زیر در دسترس شماست. لوازم خانگیدوشنبه تا جمعه از 00:00 تا 00:00، شنبه از 00:00 تا 00:00.

مخابرات: دوشنبه تا جمعه از 00 تا 00، شنبه از 00 تا 00 این خط همیشه از دوشنبه تا جمعه از 00 تا 00 فعال است. شماره تلفن برای درخواست رسانه با خط تلفن معمولی خدمات مشتری متفاوت است. در اینجا پاسخ به سوالات متداول است.

سامسونگ در سال 2013 در حال آماده سازی گوشی هوشمند جدید Galaxy Memo است

شایعه یک جدید مجموعه تلفنسازنده کره جنوبی سامسونگ امروز در فضاهای باز ظاهر شد وب جهانی. خبرگزاری مستقل Sam Systems Mobile داده های اطلاعاتی و حتی ممکن را منتشر کرد تصویر گرافیکیمحصول جدید ذکر شده با کد فرمت Galaxy Memo. برخی از کارشناسان بازار جهانینشان می دهد که این دستگاه تلفن بیش از مشابه به گوشی های هوشمند موبایلحاکمان گلکسی نوت. تاریخ های دریافت را می توانید در فروش آزاد این مدل با تماس تلفنی سامسونگ مشخص کنید.

این سرویس برای مشتریان خصوصی رایگان است، برای مشتریان تجاری در دسترس نیست. روی دسته بندی محصول مربوطه تمرکز دارد. برای درخواست های کتبی، می توانید با این شرکت تماس بگیرید آدرس بعدی. مهم: نه کالای معیوب و نه اسناد اصلی مانند رسید یا کارت گارانتی نباید به آدرس پستی. لطفا فقط کپی ها را پیوست کنید! دفتر مرکزی شرکت در شوالباخ ​​هیچ پشتیبانی محصولی را ارائه نمی دهد.

میزان موفقیت یک شرکت کره ای با فناوری پیشرفته تنها به اندازه آن نیست، بلکه پتانسیل آن برای نوآوری و عزم قوی برای بازآفرینی مداوم و متمایز شدن خود در تحقیق و توسعه در سراسر جهان است. سایر شعبات این شرکت در اروپا کمتر شناخته شده است.

متاسفانه، ویژگی های فنیمحصولات جدید کره جنوبی هنوز ناشناخته هستند. برخی از کاربران اینترنت تنها ادعا می کنند که این محصول جدید دارای صفحه نمایش 4.2 اینچی خواهد بود. حتی ممکن است چنین نمایشگری با یک سیستم منعطف باشد.

با این حال، اطلاعات مربوط به تلفن هوشمند فوق امروز تنها در قالب انواع فرضیات و شایعات ظاهر می شود. در واقع، در داخل دیوارهای دفتر اصلی شرکت سامسونگ، آنها همچنان سعی می کنند سکوت مرگبار را حفظ کنند و در مورد چیزها و اتفاقاتی که به هیچ وجه با تلفن همراه مرتبط هستند چیزی نگویند. گوشی گلکسیفرمت یادداشت

اما چرا این کار را انجام می دهید؟ خرید مستقیم از سازنده - راه خوبتلفنی را که دوست دارید بردارید و نمی توانید آن را در یک فروشگاه تلفن پیدا کنید، اغلب در آنجا قیمت های پاییننسبت به دستگاه های رقیب خرید مستقیم گوشی از تولیدکنندگان به طور کلی ایمن تلقی می شود و به زودی بسیار رایج تر خواهد شد. با این حال، برخی از خدمات پشتیبانی بهتر از سایرین هستند، بنابراین بهتر است قبل از خرید، مزایا و خطرات آن را بدانید.

آیا خرید گوشی از وب سایت سازنده امن است؟

خرید گوشی مانند خرید آنلاین هر محصولی است: باید به فروشنده اعتماد کنید. حمل و نقل معمولا رایگان است، پس نگران نباشید.

آیا این گوشی ها کاملا آنلاک هستند؟ چه مفهومی داره

لازم نیست، بنابراین خوب است آن را بررسی کنید. گوشی بازیکی است که در بسیاری از شرکت ها کار می کند، نه فقط در یکی. این آن را برای تغییر اپراتور ایده آل می کند، خواه زندگی کنید یا به خارج از کشور سفر کنید.

اکثر گوشی های محبوبخطوط تلفن!

آیا تلفن با ارائه دهنده من کار می کند؟

مطمئن شوید که تلفن با ارائه دهنده شما کار می کند. این موضوع دیگری است که باید به آن توجه کنید. علاوه بر این، این تلفن ممکن است دارای گواهینامه کار با یک ارائه دهنده آمریکایی باشد. بهتر است قبل از تصمیم گیری با شرکت مشورت کنید. اگر نه، می تواند معنای بیشتری داشته باشد سرعت های آهستهانتقال داده در حین دانلود و آپلود متأسفانه، یافتن این می تواند مشکل ساز باشد زیرا باید بدانید کدام باندهای فرکانسی پشتیبانی می شوند. اگر این نوارها بین دستگاه و براکت قرار گیرند، باید کار کند.

فن آوری ها و عملکردهای مختلف در مدرن تلویزیون های سامسونگبه قدری سریع در حال توسعه هستند که همیشه برای یک کاربر معمولی امکان پیگیری تمام تفاوت های ظریف وجود ندارد. اگر با سؤالی در مورد عملکرد تلویزیون روبرو هستید یا سؤال از سازگاری تلویزیون سامسونگ خود با لوازم جانبی مختلف عذاب می‌دهید، حدس نزنید و در جستجوی پاسخ خود را خسته نکنید. با خیال راحت تماس بگیرید پشتیبانی فنیسامسونگ.
سامسونگ برای مشتریان خود ارزش قائل است و به هر طریق ممکن از آنها پشتیبانی می کند. شما می توانید از مشاوره متخصصان سامسونگ به هر سه روش استفاده کنید.

تا آنجا که به گروه های پشتیبانی مربوط می شود، در اینجا نمودار تمرینی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند. اگر همه چیز جواب نداد، با نمایندگان پشتیبانی سازنده تلفن خود تماس بگیرید. حتی اگر این کار را انجام دهید، همچنان باید مطمئن شوید که سخت افزار با شبکه ای که می خواهید تغییر دهید سازگار است. خبر خوب این است که بسیاری از تولیدکنندگان گوشی نوعی برنامه مالی ارائه می دهند.

اگر بیش از دو هفته یا یک ماه مهلت بگذرانند چه؟

اگر نظر خود را در مورد دستگاه تغییر دهید، می توانید ظرف 14 روز آن را برگردانید، اگرچه برخی از سازندگان تنها 30 روز به شما فرصت می دهند. اگر بخواهید دستگاهی را پس از مهلت مقرر بازگردانید، اوضاع کمی پیچیده‌تر می‌شود، به خصوص اگر برای یک طرح پرداخت ثبت‌نام کرده باشید که قبلاً پرداخت تلفن شما را آغاز کرده است. در این موارد، مستقیماً به چاپ دقیق قرارداد بستگی دارد تا بتوانید در مورد فسخ زودهنگام قرارداد که بستگی به سازنده دارد، توافق کنید.

چت آنلاین

این چت همه روزه از ساعت 8:00 تا 20:00 (به وقت مسکو) باز است. در صورت تمایل می توانید نام خود را وارد کنید و پست الکترونیکو همچنین باید گروه محصولات سامسونگ را که برای آن به مشاوره نیاز دارید انتخاب کنید. به صفحه برسید چت آنلاینمی توانید لینک چت آنلاین سامسونگ را دنبال کنید

در صورت خرابی گوشی چه باید کرد؟

اکثر تولید کنندگان یک برنامه گارانتی دارند، اما آنها متفاوت هستند. با این حال، به عنوان یک قاعده کلی، ما شاهد گارانتی های بین یک تا دو سال هستیم. خوشبختانه معمولاً اطلاعات گارانتی در وب سایت شرکت درج می شود. برای بقیه، باید از طریق مرکز خدمات مشتری یا انجمن‌های موجود در وب‌سایت سازنده بروید.

چه زود شرکت پاسخ خواهد داد؟

برخی از ارائه دهندگان فقط برخی از این گزینه ها را دارند، از جمله تلفن های روز اما نه در طول شب. بستگی به نحوه درخواست دارد. گاهی اوقات سریعترین چت یا تماس تلفنیبرای رفتن به مرحله بعدی صبر کن حداقل، زمان پاسخگویی 24 ساعته.

نامه به پشتیبانی فنی

این سرویس برخلاف چت شبانه روزی کار می کند. در صفحه ارسال درخواست، باید اطلاعاتی در مورد محصول، اطلاعات مربوط به خود و سؤال خود ارائه دهید. همچنین امکان پیوست 5 فایل به نامه نیز وجود دارد. به صفحه برسید این سرویسمی توانید پیوند نامه به پشتیبانی فنی را دنبال کنید

متأسفانه، این منطقه کمتر استاندارد شده است. حداقل باید یک یا دو روز و گاهی اوقات بیشتر بدون گوشی خود بمانید. سایر سازندگان دستگاه‌ها آداب پیش‌پرداختی را برای بازگرداندن تلفن ارسال می‌کنند، اما گاهی اوقات دریافت آن تا دو هفته طول می‌کشد.

اگر شرکت هنگام استفاده از تلفن ورشکست شود چه؟

در صورتی که سازنده شما پس از فروش گوشی خراب شود یا از کار بیفتد، همچنان می توانید از آن استفاده کنید، اما در صورت خرابی یا خرابی، پشتیبانی یا پشتیبانی مشتری نخواهید داشت. شرکت ها به مشتریان در مورد این امکان هشدار می دهند و به شما دستورالعمل هایی را در مورد نحوه ذخیره فایل ها یا عکس های ذخیره شده در دستگاه خود ارائه می دهند.

با پشتیبانی فنی تماس بگیرید

ساعات کاری در روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 19:00، در تعطیلات آخر هفته از ساعت 8:00 تا 16:00 (به وقت مسکو)
لیست تلفن های فنی پشتیبانی سامسونگ :
1. روسیه 8-800-555-55-55 (تماس از شهر و تلفن های همراهاپراتورهای تلفن همراه محلی
2. بلاروس 8-10-800-500-55-500 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه برای مشترکین شبکه MTS رایگان است)
3. اوکراین 0-800-502-000 (رایگان از تلفن ثابت)
4. آذربایجان 0-88-55-55-555 (تماس از طریق تلفن ثابت و همراه برای مشترکین شبکه های AZERFON/VODAFON، CATEL، BAKCELL رایگان است)
5. ارمنستان 0-800-05555 (رایگان از تلفن ثابت)
6. گرجستان 8-800-555-555 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه اپراتورهای تلفن همراه محلی رایگان است)
7. قزاقستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)، 7799 (رایگان از تلفن های همراه برای اپراتورهای Kcell، Activ، Neo، Beeline، Dalacom)
8. قرقیزستان 00-800-500-55-500 ( تماس رایگاناز تلفن های شهری)
9. تاجیکستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)
10. ازبکستان 8-10-800-500-55-500 (رایگان از تلفن ثابت)
11. مولداوی 0-800-614-40 (تماس از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه اپراتورهای تلفن همراه محلی رایگان است)
12. لتونی 8000-7267
13. لیتوانی 8-800-77-777
14. استونی 800-7267

حقیقت: شرکتی که مدت زمان طولانیبه دلیل دستگاه هایی با قطعات پلاستیکی و ظاهری ارزان مورد انتقاد قرار گرفتند، در نهایت کیفیت بازی خود را بالا بردند. عرضه‌ای که در چند روز آینده در تامین‌کنندگان اصلی ایالات متحده عرضه می‌شود گوشی های هوشمندبه اندازه توانایی

تلفن در دنیای واقعی چگونه رفتار می کند، و وقتی صحبت از تجربه کاربر نهایی می شود، واقعاً چه چیزی را ارائه می دهید؟ به جای اینکه از پلاستیک برای تقلید استفاده شود، دوباره یک کریستال صاف است و به جای نشان دادن فلز پلاستیکی در اطراف لبه های تلفن، یک قاب آلومینیومی واقعی است. شاید بهترین نباشد طرح اصلی، اما این یک ادغام است سبک های کلاسیککه عالی به نظر می رسند و خوب کار می کنند. هنگامی که تلفن خود را از جیب خود بیرون می آورید، این می تواند شما را دچار ترس کند.

مشترک شدن در اخبار