Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • vijesti
  • Touch id ne radi tokom punjenja. Ekran osjetljiv na dodir ne radi na iPhoneu? Reći ćemo vam kako to popraviti.

Touch id ne radi tokom punjenja. Ekran osjetljiv na dodir ne radi na iPhoneu? Reći ćemo vam kako to popraviti.

Neki korisnici, kada Postavka dodirom ID-ovi se ruše. U tom slučaju, sistem nudi povratak i pokušaj ponovo. Ova funkcija vam omogućava da povećate sigurnost vašeg pametnog telefona korištenjem umjesto lozinke otisak prsta... Nakon toga, doći do ličnih podataka postaje mnogo teže, međutim, neuspjeh s podešavanjem stavlja to na kraj. Obično sve ide nakon objavljivanja ažuriranja sistema, ali vrijedi napomenuti da ne uvijek. Kako se riješiti problema bit će obrađeno u članku.

Touch ID ne radi ili dovršava podešavanje

Ovaj odjeljak će pružiti rješenja za otklanjanje kvarova u aplikacijama koja možete sami primijeniti. U većini slučajeva to je dovoljno da pametni telefon počne normalno funkcionirati.

Ponovo kreirajte otisak prsta

Ovo je ono što korisnik prvo treba da uradi. Ova metoda uglavnom pomaže ako funkcija prestane raditi nakon ažuriranja. U ovom slučaju, ne radi ni u jednoj aplikaciji.

Prvo treba da odete u Postavke- Dodirni ID i šifra-Unesite svoju lozinku.

Zatim morate prenijeti sve aktivne točke na isključen mod... Nakon toga, morate ići na glavni ekran... Sada morate pritisnuti dugme za napajanje i dugme za početnu stranicu i držati ih dok se uređaj ponovo ne pokrene. Nakon toga, morat ćete ponovo otići na postavke i omogućiti iste stavke koje su prethodno bile onemogućene. Ovdje također treba dodati novi otisak prsta.

Pokrenite aplikaciju "Otvori prstom".

Ako prethodna metoda nije pomogla, pokušajte sa sljedećim koracima. Morate ponovo pokrenuti postavke, a zatim idite na glavni odjeljak.

Nakon toga idite na Univerzalni pristup, a zatim idite na stavka Početna.

Zatim ponovo morate ponovo pokrenuti uređaj i pokušati postaviti Touch ID.

Ponovo kalibrirajte senzor

Do kvara može doći i zbog starog i neispravnog otiska prsta. Najbolja stvar će biti Napravi novi... Da biste to učinili, morate ići na postavke i dalje, kao u prvom paragrafu.

Zatim idite na korišteni otisak prsta i uklonite ga iz sistema.

Onda opet trebaš dodati otisak, za ovo morate pritisnuti odgovarajuće dugme.

Zatim ćete morati primijeniti prst na različite načine dok se otisak u sredini ne popuni.

Najbolje je to učiniti pažljivo i pažljivo, primjenom prsta različite strane i sa različitim pravcima... Možda bi bilo dobro da ga primenite iz ne baš udobnog položaja, kada je pametni telefon na stolu i korisnik skenira prst. Bolje je to učiniti držeći ga u ruci, jer će se u budućnosti na taj način otključati.

Prisilno ponovno pokretanje

Za vlasnike iPhone-a šest ili manje, da biste dovršili ovu proceduru, morat ćete držati dugme za napajanje i dom u roku od deset sekundi. Za sedam ovo će biti napajanje i smanjenje jačine zvuka. Za iPhone X prvo ćete morati da pritisnete da biste pojačali, zatim da biste smanjili jačinu zvuka, a zatim ćete morati da držite pritisnuto dugme za uključivanje.

Treptanje uređaja

U slučaju kada nijedna od prethodnih metoda nije pomogla, možete flash uređaj. Za početak, morate onemogućiti funkciju pretraživanja uređaji ako se izgube, inače se ništa ne može učiniti. Zatim morate saznati model vašeg pametnog telefona i preuzeti firmver za ovaj model. Možete ga gledati na zadnji poklopac uređaja.

Onda je neophodno povežite iPhone sa računarom preko originalni kabl... Računar mora imati najnoviju verziju itunes verzija u suprotnom može doći do grešaka u procesu.

Nakon povezivanja, program može sam utvrditi da je uređaju potreban oporavak. U ovom slučaju, sve što ostaje je kliknuti na OK i odabrati datoteku. Ako se to nije dogodilo, onda vam je potrebno idiitunes dok držite shift kliknite na iPhone. Zatim odaberite oporavak uređaja i odredite putanju do preuzete datoteke. Zatim ostaje samo čekati kraj procesa.

Čišćenje tipke Home

Razlog može biti i začepljen senzor na dugmetu. U ovom slučaju vrijedi pažljivo obrišite krpom, a ako ne pomogne, onda možete upotrijebiti malu količinu alkohola, a zatim pokušajte ponovo skenirati prst ili dovršite postavku.

Korištenje AssistiveTouch

U slučaju kvara tipke Home, možete uključiti ovu funkciju da kontrolišete svoj telefon. Prvo moraš idite na postavke, dalje do glavnog dijela, zatim do AssistiveTouch a zatim uključite željenu opciju... Nakon toga, pametni telefon će se prikazati extra meni koje možete koristiti za konfiguriranje i pristup funkcijama.

Zamjena tipke Home

Čest razlog neoperabilnosti ove funkcije je slomljeno dugmeDom... Istovremeno, ne radi ili ne radi dobro kada obavlja svoje druge funkcije. U tom slučaju vrijedi kontaktirati servis radi dijagnostike i zamjene.

Kontaktiranje tehničke podrške

Ako nijedan od savjeta nije pomogao, korisnik uvijek može kontaktirati liniju za podršku. Tamo će stručnjaci pomoći u utvrđivanju uzroka kvara i odmah mogući načini rješenja.

Još par savjeta koji bi mogli pomoći. Za početak, korisnik može pokušati resetujte sva podešavanja a zatim ponovo instalirajte željene parametre... Da biste to učinili, morate otići na postavke, osnovne, zatim resetirati i resetirati sve postavke.

Možete proizvoditi prisilno ponovno pokretanje dok je telefon napunjen, ova metoda pomaže mnogima. Možete i uredno obrišite ekran ili koristite drugi prst za skeniranje. Još uvijek možete čekati izlaz sljedeće ažuriranje... Ako je sve u redu sa samim uređajem, onda u većini slučajeva to rješava problem.

Biometrijski senzor Touch ID prvi put se pojavio u Apple uređaji v. Godinu dana kasnije, emigrirao je u,. Od lijepog dodatka za vlasnike vodeći pametni telefon skener otiska prsta postao je pravi alat za zaštitu pristupa ne samo samom mobilnom uređaju, već i pojedinačne aplikacije, a također je postao sastavni dio sistem plaćanja... Nažalost, Touch ID još uvijek ne radi uvijek onako kako je zamišljen i kako bi to korisnici željeli. Hajde da probamo ovo ispraviti.

Sve najviše isplativa ponuda na iPhone-ima (ima čak 20 hiljada jeftinijih nego na tržištu). Nešto mijenjaju, pa čak i daju besplatno.

U svibnju prošle godine, Roman Yuryev je već raspravljao o ovoj temi i detaljno je ispričao kako postaviti Touch ID tako da možete zaboraviti na kvarove u senzoru i ručno unošenje lozinke na duže vrijeme. Nažalost, s vremenom algoritam skenera otiska prsta i dalje počinje da radi sa nekim "čudnostima", koje kasnije postaju sve češće. Na primjer, nakon što sam prešao na iPhone 6, bio sam unutra pun oduševljenja od ažuriranog Touch ID-a - radio je savršeno i jasno više od mjesec dana, a onda je iznenada počeo da radi, a to se događalo svakim danom sve više i više.

Glavna stvar je ne odustati, ili ući u ovom slučaju prsti. Problem je rješiv, uz pomoć improviziranih sredstava i ne zahtijeva puno vašeg vremena. Ova metoda je prvi put opisan prije otprilike godinu dana, ali je iz nekog razloga prošao pored većine tematskih resursa, iako metoda zaista funkcionira, kao što sam vidio iz vlastitog iskustva.

Dakle, najbolje mjesto za početak je da izbrišete sve otiske i ponovo ih postavite kako je opisano prošle godine. Nakon toga, ponovo pokrenite pametni telefon, nakon što prethodno završite sve aplikacije. Možda su ovi koraci suvišni, ali neka budu radi čistoće eksperimenta. Sada idemo na Postavke -> Touch ID & Lozinka-> Unesite lozinku, ako je potrebno, i dolazimo do samog menija u kojem se pohranjuju vaši otisci prstiju.

Sada - pažnja - nisu potrebne više manipulacije i prelazi, samo dodirivanje skenera način na koji to radite za otključavanje uređaja. Obratite pažnju kada kasnite poznato sistemu prst na senzoru, jedan od otisaka na listi na ekranu osvijetljeno... Ovo je otisak ovog prsta, a upravo ste izvršili dodatno skeniranje istog, čije je rezultate iOS sačuvao negdje u sistemu na čipu.

Na tako jednostavan način to se dešava Touch ID trening, biometrijski senzor snima dodatne slike vašeg prsta i može ih koristiti za otključavanje. Odvojite pet do sedam minuta za pravilno skenirajte svaki od pohranjenih prstiju tako što ćete ih primijeniti na dugme dok ste unutra ovaj meni... Svaki put kada je jedan od otisaka istaknut, to znači da je postupak bio uspješan. Dodatni skenovi vašeg prsta će se pojaviti u memoriji uređaja, a Touch ID će raditi mnogo bolje, proces pokretanja će biti osjetno brži.

Ponavljamo još jednom: svaki prst, na različite načine, više puta - rezultat će biti odmah uočljiv i sačuvaće se kada svakodnevnu upotrebu Touch ID.

site Biometrijski Senzor na dodir ID se prvi put pojavio na Apple uređajima u iPhoneu 5s. Godinu dana kasnije, migrirao je na iPhone 6 i iPhone 6 Plus, iPad Air 2 i iPad mini 3. Od ugodnog dodatka za vlasnike vodećih pametnih telefona, skener otiska prsta se pretvorio u pravi alat za zaštitu pristupa ne samo samom mobilnom uređaju, već i ...

Touch ID - ovo je službeni naziv čitača otiska prsta koji je opremljen iPhone pametni telefoni 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus i iPad tablete mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 i iPad Pro... Apple to tvrdi iPhone modeli 6s i iPhone 6s Plus još su instalirali Touch ID nova verzija, a na forumima korisnici tvrde da Touch ID često ne radi, kako "stari" tako i novi.

Touch ID je, naravno, korisno rješenje, ne samo sa marketinške tačke gledišta, već i sa čisto praktičnog.

Korisnici ga mogu koristiti za otključavanje svojih iPhone-a i iPad-a, prijavu na račune u raznim online servisima, pa čak i za plaćanje kupovine koristeći Apple Pay.

Ali samo ako Touch ID radi dobro. Ali, nažalost, kao i svaka druga elektronika, i ova je ponekad hirovita. Stoga, hajde da to shvatimo.

Za početak, napominjemo da su problemi s Touch ID-om na vašem Apple uređaju počeli nakon toga nedavno ažuriranje njegov operativni sistem na iOS 9 i/ili čak novije verzije, tada će vam, najvjerovatnije, možda trebati vraćanje (tj. vraćanje sistema na prethodna verzija), ili, ako problemi nisu toliko kritični, onda je bolje pričekati sljedeće ažuriranje.

S ostalim problemima skenera otiska prsta kod iPhonea od 5s i novijih, kao i kod iPad mini 3, mini 4, Pro i Air 2, možete pokušati riješiti, da tako kažem, sami, pa čak i kod kuće. Na sreću, takvih problema nema mnogo, a načini za njihovo otklanjanje su već poznati. Sta ako:

Touch ID ne radi - rušenje

Ako Touch ID ne uspije, preporučuje se jednostavna rekonfiguracija kako biste riješili ovu smetnju. Drugim riječima, morate ponovo osposobiti svoj iPhone (ili iPad) da prepozna vaš otisak prsta. Od pojave skenera, Apple je redovno ažurirao njihov softver kako bi pametni telefoni i tableti korisnika duže i bolje pamtili "prste" svojih vlasnika.

Čini se da je radikalna optimizacija provedena još u iOS-u 8, ali, kako praksa pokazuje, ako ne osvježite ispis, onda s vremenom (od mjesec dana ili duže) crash Touch U svakom slučaju ID, ali to se dešava. Razlozi mogu biti vrlo različiti, ali su, u pravilu, čisto kozmetičke prirode: blago "istrošenost" samog otiska, suha koža prsta itd.

Stoga, ako se Touch ID iznenada pokvari, prvo ažurirajte otisak prsta u memoriji vašeg pametnog telefona ili tableta. Ali prvo morate pažljivo obrisati površinu skenera i oprati ruke. Zatim idite na “ Postavke ", Onda - u" Touch ID i lozinka ". Stare otiske brišemo prevlačenjem po ekranu s desna na lijevo. Nakon toga tapnemo " Dodajte otisak prsta „I ponovo trči standardna procedura unošenje otiska prsta prema uputstvu.

Touch ID ne radi Prodavnica aplikacija

Ovo je također značajan problem. Najčešće je razlog zbog kojeg skener prestaje raditi s App Storeom i kozmetički faktor, ali često se problem javlja zbog kvarova u softveru. Neki korisnici se žale na to sa iOS 8.3 u aplikaciji Store Touch ID se jednostavno ne prikazuje.

U ovakvim i sličnim slučajevima radimo sljedeće:

  • kliknite " Postavke » -> « Touch ID i lozinka «;
  • ponovno pokretanje iPhone (ili iPad);
  • nazad na "Postavke" -> "Dodirni ID i lozinka" i upali " App Store, iTunes Store «.

Nakon toga, greška Touch ID-a u App Store-u bi se trebala sama riješiti. Također vas podsjećamo da ukoliko niste izvršili nijednu kupovinu u App Storeu 24 sata, sistem će tražiti lozinku na ulazu.

Touch ID uopće ne radi

Naravno, postoji i vjerovatnoća da je skener otiska prsta u kvaru. Iako se korisnici relativno rijetko žale na takve kvarove. Ako nakon ažuriranja otisak prsta Touch ID nije radio kako treba, onda možete pokušati "hard reset" tako što ćete prethodno napraviti rezervnu kopiju. Ako je problem programske prirode, onda hard reboot trebalo bi to popraviti. U suprotnom ćete morati posjetiti servisni centar, jer je malo vjerovatno da možete bez kvalificirane dijagnostike.

Touch ID ne radi zimi ili po hladnom vremenu

Statistika to pokazuje pod uslovima niske temperature skener otiska prsta na iPhone-u i iPad-u je lošiji. Problem, opet, u većini slučajeva ima jednostavno objašnjenje. Činjenica je da se po hladnom vremenu mijenja papilarni uzorak prstiju. Ove promjene je teško uočiti golim okom, ali Touch ID ih primjećuje i počinje da kvari. Kao što ste verovatno već pretpostavili, smetnja se takođe tretira ažuriranjem otiska prsta. Ali možete još lakše i u memoriju uređaja uneti poseban "zimski" otisak, tj. skenirajte uzorak prstiju odmah sa hladnoće. Istina, kažu da obje metode samo djelomično rješavaju problem, ali ipak vrijedi pokušati.

Touch ID ne radi kada je prljav ili mokar

Pa, tu se zaista nema šta objašnjavati. Jasno je da je vlaga ili prljavština (bilo da se nalazi na koži prsta ili na površini skenera) vrlo efikasna u sprječavanju skeniranja bilo kakvog otiska prsta. Stoga, ako sadrži višak tvari mokrog i/ili prljavog izgleda, bolje je obrisati skener suhom, čistom krpom. I treba da operete prst (možete čak i rukama). Ipak, ne treba pretjerivati ​​s vodom, jer ako dugo držite ruke u vodi, onda će se vrhovi prstiju naborati i papilarni uzorak će se nakratko promijeniti. Apple to uvjerava novi iPhone 6s i iPhone 6s Plus Touch ID bolje funkcioniraju s mokrom kožom, ali proizvođač i dalje ne preporučuje korištenje skenera mokrim rukama.

V U poslednje vreme v novosti i u na društvenim mrežamačesto postoje rasprave i mišljenja o tome nova funkcija prepoznavanje otiska prsta pod nazivom Touch ID u iPhone 5s. U osnovi, sve rasprave se svode na sigurnosna pitanja i buduće izglede za ovaj način zaštite i pristupa uređaju. Iz nekog razloga raste mnogo rjeđe, čini mi se, više hitno pitanje- da li je zgodno koristiti Touch ID u Svakodnevni život?

Jasno je da se u početku u memoriju unosi otisak prsta, nakon čega slijedi dodir, zatim pritisak na tipku Home, i kao rezultat, uređaj se otključava. Sve je ovo jako zabavno i zanimljivo, ali da li proces zaista izgleda tako lijepo, jednostavno i lako?

Mislim da bi ovdje bilo sasvim prikladno da navedem nekoliko mišljenja ili, ako hoćete, zapažanja poznatih ljudi iz svijeta “near-block” novinarstva, na osnovu njihovog ličnog iskustva.

Na primjer, evo šta John Gruber (radi na daringfireball.net) o tome:

Iako tehnički može biti tačno, Dustin Curtis (kreator interaktivnog časopisa svbtle.com i honorarni bloger) zapravo nije sasvim istinit:

Kada je telefon zaključan, otključavanje sa koristeći Touch ID izgleda malo nezgodno; morate prstom dodirnuti senzor na tipku Home, pritisnuti dugme i imati vremena da ga otpustite bez skidanja prsta sa senzora, i morate uspjeti da imate vremena da sve ovo uradite prije nego što se Siri aktivira. Radi, ali je čudan osjećaj.

Generalno, reći ću ovo - otključavanje je zaista "trenutno", ali samo ako je zaključani ekran u ovom trenutku uključen aktivno stanje... Bilo je zabavno gledati nove vlasnike koji pokušavaju otključati uređaj jednostavnim prevlačenjem ili dodirivanjem senzora prstima. Čini se da se sasvim jednostavna i logična radnja - otključavanje iPhone-a - zapravo sastoji od dvije neočigledne: "probuditi se" pritiskom na tipku "Home" i očitati otisak prsta senzorom. Odnosno, iPhone u neaktivnom stanju jednostavno neće reagirati na prst, očitavanje se odvija odmah nakon aktiviranja uređaja uobičajenim pritiskom na Home.

I John Gruber ponovo za svoje:

Touch ID je potpuno nezavisan od pritiska na dugme i ne bi trebalo da bude kašnjenja... Pokušajte ovo: stavite prst na dugme Home dok je iPhone zaključan. Aktiviraj Dugme za iPhone ishrana, ne dugme za početak... Otključavanje je trenutno.

Šta reći: očigledno, ja sam nekako u krivu, nisam od onih ljudi koji obično otključavaju iPhone s dvije ruke...

Prvi Apple pametni telefon sa skenerom otiska prsta Dodir prsta ID je postao iPhone 5s, koji se pojavio na tržištu još 2013. godine. Od tada je "jabuka" korporacija uspjela razviti i početi implementirati drugu generaciju modula otiska prsta, koji se odlikuje povećanom brzinom prepoznavanja i povećanom pouzdanošću. Međutim, problemi mogu nastati u radu bilo kojeg Generation Touch ID, pa revizija site odlučio je razgovarati o pet načina koji će popraviti skener otiska prsta koji loše radi na iPhoneu i iPadu.

Aktivirajte Touch ID u iOS postavkama

Prije nego počnete tražiti razlog neispravan skener otisak prsta na iPhone-u i iPad-u, provjerite je li omogućen u postavkama operativnog iOS sistemi... Da biste to učinili, trebate pokrenuti aplikaciju "Postavke", a zatim otići na odjeljak "Touch ID i lozinka" i aktivirati prekidače nasuprot svim parametrima povezanim s ovim modulom. Ako su već uključeni, onda se mogu isključiti i ponovo uključiti kako bi se isključila mogućnost neke vrste greške.

Očistite modul od prljavštine i prašine

Budući da Touch ID vrši skeniranje prstiju, uvijek ga treba održavati čistim. Naravno, ne treba pretjerivati ​​sa čišćenjem, ali prljavština i prašina mogu uzrokovati loš posao cijeli modul i dovesti do pogrešnog prepoznavanja otiska prsta. Možete ukloniti prašinu i prljavštinu sa Touch ID-a pomoću namjenskog rješenja za čišćenje elektronike. Treba ga poprskati na krpu od mikrovlakana i temeljito očistiti cijeli modul nekoliko minuta, a zatim testirati njegov rad.

Ažurirajte iOS operativni sistem na najnoviju verziju

Unatoč činjenici da su iPhone i iPad među najpouzdanijima na svijetu mobilnih uređaja, na poslu operativni sistem iOS može doživjeti neke padove i kvarove. Kao rezultat toga, Touch ID modul možda neće raditi ispravno na određenim verzijama firmvera. Ovaj problem se rješava ažuriranjem uređaja na najviše najnoviju verziju iOS, što sigurno nije problemi sa softverom sa Touch ID-om.

Postavljanje prstiju prilikom skeniranja

U nekim slučajevima otključavanje iPhone-a i iPad putem Touch ID-a možda neće uspjeti iz jednostavnog razloga što skener otiska prsta ne može skenirati. Da biste mu pomogli u tome, stavite jastučiće njegovog prsta preko cijelog skenera otiska prsta. Osim toga, Touch ID-u je potrebno neko vrijeme za skeniranje, stoga nemojte prebrzo skidati prst sa skenera.

Dodavanje dodatnih otisaka

Svi iPhone i iPad uređaji mogu imati do pet otisaka prstiju koji se mogu koristiti za otključavanje uređaja. Apple ne nameće nikakva ograničenja ovom nalogu, pa se isti prst može skenirati nekoliko puta, čime se povećavaju šanse za uspješno otključavanje uređaja njime.

Ako sva opisana rješenja problema u Operacija na dodir ID nije pomogao, onda biste trebali razmisliti o posjeti servisnom centru. Često se dešava da moduli otiska prsta u iPhone-u i iPad-u pokvare i jedini način Rješenje problema je samo posjeta ASC-u. Imajte na umu da popravite ili zamjenski Touch ID je moguća samo u ovlaštenim servisni centri koji su u stanju da se "vezuju" novi skener otisak prsta na staroj žlezdi.

Do zaključno 10. marta svako ima unikat Xiaomi prilika Mi Band 3, trošeći samo 2 minute svog ličnog vremena na njega.

Pridružite nam se na

Top srodni članci