Iphone ne prepoznaje otisak prsta. Touch Id ne radi na iPhoneu

Ponekad čak i najbolji sistem počinje da naiđe na probleme. Novi Touch ID na iPhone uređajima nije izuzetak. Zašto je funkcija prestala raditi s AppStoreom i kako riješiti problem, pročitajte u članku.

Touch ID, osim što otključava ekran, omogućava i potvrdu kupovine u aplikacijama. Ovo se radi otiskom prsta, a ne jednostavnom numeričkom lozinkom. Ova metoda je prepoznata kao najsigurnija od svih, a također značajno ubrzava plaćanja.

Nažalost, ništa nije savršeno. Stoga, ponekad Touch ID ne radi sasvim ispravno sa App Store-om prilikom potvrđivanja plaćanja. Ponekad, umjesto traženja potvrde otiskom prsta, može se pojaviti prozor za unos obične lozinke.

Nemojte se plašiti ako se nađete u takvoj situaciji. U nastavku je kratak vodič za rješavanje problema s kupovinom u App Store-u pomoću Touch ID-a.

Šta ako Touch ID ne radi u App Storeu?

Touch ID ne radi - šta učiniti?

• Idite na postavke uređaja i unesite odjeljak Touch ID i lozinka. Ako ste aktivirali funkciju traženja lozinke, ona se može zatražiti
• Onemogućite iTunes & App Store
• Zatim ponovo pokrenite uređaj
• Vratite se na odjeljak Touch ID & Password
• Sada ponovo uključite iTunes & App Store

Kada su sve radnje završene, tada će vam prilikom kupovine u AppStoreu već trebati Touch ID. Usput, ako je posljednja kupovina obavljena prije više od jednog dana, program će i dalje tražiti da unesete svoj Apple ID.

Ponekad se ovaj problem pojavljuje zbog neispravnog rada samog skenera. Zato prvo provjerite da li radi ispravno. To se može učiniti, na primjer, na zaključanom ekranu da biste ga otključali.

Nakon instaliranja iOS firmvera na iPhone 5S, može doći do problema kada Touch ID ne radi na iPhone 5s. Naša recenzija će pomoći vlasnicima Apple uređaja da shvate što učiniti u takvim slučajevima.

Problem nastaje zbog nesavršene osjetljivosti skenera otiska prsta, ali sa svakim ažuriranim firmverom Apple obećava poboljšanje funkcionalnosti Touch ID-a, njegovu reakciju na dodir. Gubitak osjetljivosti biometrijskog Touch ID skenera ne nastaje odmah, već s vremenom, a s obzirom na činjenicu da je riječ o potpuno novoj tehnologiji, možete zatvoriti oči na nedostatke u njegovom radu.

Prvi savjet za ove simptome je ponovno skeniranje. To će pomoći da se poboljša Touch ID odziv i vjerovatno će korisnik moći odgoditi posjetu servisnom centru na duže vrijeme.

• U meniju postavki pametnog telefona (osnovni) idite na "Touch ID i lozinka".
• Odaberite otisak prsta (pulsi u sivoj boji) iz Touch ID menija i skenirajte ga ponovo. Ako je potrebno, izvršite ovu proceduru sa svim otiscima prstiju koji su prethodno registrovani u memoriji iPhone-a.

Šta učiniti ako Touch ID uopće ne radi

Ako se tokom sekundarnog skeniranja otisaka prstiju koje ste ranije registrovali, problem ne može da se reši, a skener uopšte ne reaguje na dodire, koristite naš drugi savet – uklonite sve svoje otiske prstiju (dugme „izbriši“), a zatim se registrujte ponovo ih.

Uklanjanje otisaka. Korak po korak instrukcije

1. Otvorite iPhone 5S Opšte postavke → Touch ID & Passcode i unesite lozinku.
2. Odaberite podstavku otvorenog menija "Touch ID i lozinka".
3. Unesite šifru koju ste ranije postavili.
4. Kada birate otiske prstiju koje ste registrovali jedan po jedan, izbrišite ih klikom na dugme „Izbriši otisak prsta“.

Ponovno upisivanje otisaka prstiju. Instrukcije

Nakon uklanjanja, otklonjen je problem kada otisak prsta ne radi na iPhone 5s, jer će gadget funkcionisati savršeno dobro i bez aktiviranja ove inovativne funkcije, ali problem je što se vlasniku iPhonea sviđaju njegove mogućnosti, već je navikao da ga koristi. to. Dakle, ponovo ćemo registrovati "prste". Apple se pobrinuo za korisnike i kreirao najjednostavniju moguću šemu za dodavanje otisaka prstiju u memoriju gadgeta. Ponovna registracija je u mnogim slučajevima pomogla da se riješi problem kvara Touch ID funkcije.

1. Idite na meni postavki iPhone 5S → "Touch ID i lozinka". U ovom trenutku nećete imati registrovane otiske prstiju jer ste ih upravo sve izbrisali.
2. Kao i prije, odaberite funkciju "Dodaj otisak prsta...".
3. Da biste riješili problem s činjenicom da otisak prsta ne radi na iPhone 5s, podignite prst kojem želite dodati otisak prsta i nekoliko puta pritisnite dugme "Home" / "Home". Morate zapamtiti da dodirnete nekoliko puta dok otisak na ekranu ne bude potpuno ispunjen crvenom bojom.

Podignite prst i dodirnite dugme Početna onoliko puta koliko je potrebno za potpuno skeniranje. Istovremeno, mišljenja korisnika po pitanju učestalosti dodira su podijeljena: neki smatraju da što je korak dodira manji, to je tačnost prepoznavanja otiska prsta veća. Drugi, naprotiv, smatraju da je kretanje prsta preko skenera važnije za dalji rad.

Nakon ponovne registracije, otključajte iPhone. Ako je sve uspjelo, nećete morati čitati dalje savjete. Međutim, ako vaš pametni telefon i dalje ne radi sa Touch ID iPhone 5s, pokušajte na sljedeći način da riješite grešku.

Vraćanje putem sigurnosne kopije

Potpuno vraćanje pametnog telefona putem sigurnosne kopije može pomoći da skener otiska prsta iPhone 5S ne radi.

1. Povežite svoj pametni telefon sa računarom sa instaliranim iTunes-om.
2. Na lijevoj strani ili u gornjem sektoru s desne strane odaberite svoj gadžet
3. Idite na meni "Pregled" i odaberite naredbu "Vrati iPhone".
4. Tada ćete vidjeti iTunes prompt za kreiranje sigurnosne kopije iPhone-a, trebali biste odabrati "Napravi sigurnosnu kopiju" u slučaju da kopiranje nije napravljeno prije. Ako ste prethodno napravili rezervnu kopiju u iCloud ili iTunes-u, onda ne morate da kreirate drugu. Zatim morate kliknuti na komandu "Restore and Update" (pojaviće se u iskačućem prozoru).
5. Aplikacija iTunes će odmah početi instalirati iOS firmver na vaš pametni telefon
6. Kada se instalacija završi, možete nastaviti sa sigurnosnom kopijom na svom telefonu iz iCloud oblaka ili iTunes-a.

Ova metoda bi u većini slučajeva trebala pomoći u otklanjanju problema kada otisci prstiju ne rade na iPhoneu 5s, iako njihova ponovna registracija nije riješila problem. Da budemo pošteni, napominjemo da s vremenom Touch ID često ne radi ni na iPhoneu 6.

Ponekad se iPhone pokvari krivnjom korisnika. Neki kvarovi se mogu lako otkloniti u gotovo svakom servisnom centru. Međutim, postoje kvarovi koji se ne mogu otkloniti bez Appleove intervencije. Na primjer, dugme sa Touch ID skenerom otiska prsta vezano je za procesor uređaja. Može se zamijeniti, ali skener otiska prsta neće raditi. Samo Apple može pomoći u tome i odlučio je pomoći.

Apple je počeo da isporučuje uređaje pod nazivom Horizon Machine u ovlaštene servisne centre, navodi Reuters. Planirano je da uređaji budu isporučeni u više od 200 servisnih centara u 25 zemalja. Jedini način da promijenite skener otiska prsta u iPhone-u, uz zadržavanje njegove funkcionalnosti, jeste pomoću ovog uređaja, koji će izvršiti potrebnu kalibraciju.

Bilo bi sjajno ako se Horizon Machine pojavi u svakom ovlaštenom servisu. Ovo će učiniti popravku Apple uređaja pristupačnijom i bržom. Nažalost, postoje gradovi koji nemaju ovlaštene Apple servisne centre. Iz tog razloga postoji inicijativa u kojoj tehnološke kompanije žele da nalože davanje specifikacija i alata za popravku svojih proizvoda. Apple je aktivan

Touch ID je koristan i praktičan identifikator ne samo u iPhoneu već i na drugim Apple uređajima. Vrlo često to čujemo od vlasnika touch id ne radi na iPhoneu ili iPad. U ovom članku ćemo otkriti zašto senzor otiska prsta ne radi ili prikazuje obavijest da je došlo do kvara.

Touch ID ne radi - šta učiniti

Ako Touch ID ne radi ili se samo javljaju česti kvarovi, preporučujemo da ponovo napravite otiske u uređaju. Usput, kočnice u radu Touch ID-a mogu se pojaviti nakon ažuriranja iOS-a.

Prije obnavljanja otisaka, temeljno obrišite površinu skenera na vašem iPhoneu ili iPadu, a još bolje, operite ruke i dobro ih osušite da ne budu mokre, masne i slično.

1. Idite na "Postavke".
2. Unesite svoju lozinku.
3. Izbrišite prethodno unesene otiske (prevucite s desna na lijevo).
4. Ponovo dodajte otiske prstiju.

Optimizacija operativnog sistema ne prestaje, Apple inženjeri se usavršavaju i dodaju nove funkcije, a s tim u vezi neke podatke, na primjer, iste otiske prstiju u touch ID-u treba ažurirati.

Zašto je Touch ID prestao raditi u App Store-u

Često u App Store-u, Touch ID također može prestati raditi. Po pravilu, ovaj problem je povezan i sa softverom i čest je kvar.

Ako “touch ID” prestane raditi u App Store-u, slijedite ove korake:

1. Idite na "Postavke".
2. Idite na karticu "Touch ID i lozinka".
3. U odjeljku "Korišćenje Touch ID-a" isključite klizač "iTunes & App Store".
4. Izađite iz "Postavke" i ponovo pokrenite uređaj.
5. Zatim se vraćamo na "Postavke", a zatim na karticu "Touch ID i šifra" koja nam je potrebna.
6. Prebacite klizač "iTunes Store i App Store" u aktivni način rada.

Nakon gore navedenih koraka, "kvar" sa Touch ID-om u App Store-u bi trebao biti otklonjen.

Touch ID je potpuno prestao raditi

Ako vam gornja uputstva nisu pomogla onda je potrebno - hard reset. Ako je bilo problema softverske prirode, onda će ova metoda pomoći vratiti funkcionalnost Touch ID-a. Naravno, u takvom slučaju ne može se isključiti vjerojatnost da je senzor jednostavno neispravan, preporučujemo da se obratite servisnom centru za pomoć u rješavanju problema.

Touch ID je prestao da radi zimi - šta raditi

Prema statistikama i recenzijama, već je poznato da skener otiska prsta na iPhoneu / iPadu radi lošije zimi na niskim temperaturama. To se objašnjava činjenicom da se zbog hladnoće papilarni uzorak neznatno mijenja. Ovu promjenu je teško primijetiti golim okom, ali Touch ID senzor primjećuje ovu promjenu i prestaje da prepoznaje otisak prsta.

Kako to popraviti, ako često morate biti vani na hladnoći, preporučujemo da dodate isti otisak prsta, ali već "zimski". U skladu s tim, to morate učiniti u uvjetima niske temperature kako bi Touch ID senzor zapamtio modificirani otisak prsta u hladnim uvjetima.

Zašto senzori otiska prsta ne rade uvijek dobro

Ponekad vaši prsti nisu potpuno čisti i nisu potpuno suvi, tako da prljavština i vlaga mogu ometati očitavanje otiska prsta. Evo preporuka samo za higijenu ruku - koristite Touch ID skener sa suvim i čistim rukama.

Da li ste ikada imali problem sa skenerom otiska prsta na vašem iPhoneu ili iPadu? Podijelite svoje iskustvo s otklanjanjem grešaka s Touch ID-om u komentarima.

Korisnici koji su naišli na kvar touch id-a znaju koliko je to frustrirajuće. Ali malo ko razumije zašto se to dogodilo i šta dalje.

Ako je touch id prestao raditi na iPhoneu 6, 6s, onda morate odmah otkriti problem. Prisjetite se šta se dogodilo s uređajem posljednjih dana.

Glavni uzroci kvara mogu biti sljedeći faktori:

• ažuriranje sistema;
• neuspjeh postavki;
• oštar pad temperature;
• prljavštine ili vlage na površini skenera.

Važno: ako iznenada Ako je 3d touch prestao raditi na iPhoneu 6, 6s, odmah kontaktirajte stručnjake. Ovaj slom zahtijeva hiruršku intervenciju.

Problemi i njihovo samostalno rješavanje

Moguće je otkloniti manje probleme koji ne zahtijevaju posebna znanja. Načini za njihovo rješavanje:

1. Do kvara skenera nakon ažuriranja dolazi u rijetkim slučajevima. To je zbog izdavanja neoptimizirane nadogradnje, koja utiče na rad touch id-a. Da biste riješili problem, potrebno je da vratite sistem na prethodnu radnu verziju.
2. Neuspjeh podešavanja može biti povezan s produženom upotrebom istog otiska prsta. Nemojte zaboraviti da prst mijenja uzorak i nakon mjesec dana preporučuje se iPhoneu dati novi trag. Ponovo konfigurišite i skener će raditi.
3. Nije iznenađujuće ako otisak prsta na iPhoneu 6, 6s ne radi dobro na niskim temperaturama. I opet se radi o promjeni uzorka prsta. Da biste izbjegli ovu situaciju, možete dodati dodatnu funkciju u postavkama uređaja.
4. Prljavština i vlaga blokiraju skeniranje. Da biste vratili skener, jednostavno ga obrišite suhom krpom.

Savjet: operite ruke prije skeniranja. To će zaštititi uređaj od ulaska stranih tijela i zaštititi ga od mogućih kvarova.

Kada se obratiti stručnjaku

Ako nijedna od gore navedenih točaka nije pomogla u rješavanju problema, obratite se profesionalcima. Red popravka Touch Id iPhone 6, 6s u Sankt Peterburgu u našem servisnom centru telefonom. Majstori će pružiti sljedeće usluge:

1. Rastavite uređaj pomoću posebnog seta odvijača i drugih alata.
2. Provest će potpunu dijagnozu, pažljivo pregledavajući sve kontakte pod mikroskopom.
3. Utvrdite uzrok kvara.
4. Biće objavljen spisak novih delova koji će biti zamenjeni i konačna cena popravke.
5. Oni će zamijeniti neispravne dijelove i sastaviti uređaj obrnutim redoslijedom.
6. Provjerite performanse iPhone-a.
7. Oni će napisati garantni list.

Ako niste sigurni u svoje sposobnosti, odnesite gadžet stručnjacima. Oni će vratiti uređaj na rad za samo nekoliko sati.