Sa izdavanjem iPhone 5s, Apple programeri su predstavili novu Touch Id funkciju - uređaj koji čita otiske prstiju. Uz to, korisnici apple gadgeta mogu lako da kupuju u App Store-u, otključavaju svoje telefone itd. Vrlo često na forumima možete pronaći teme o neuspjelom Touch Id-u.
U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto Touch ID ne radi na iPhone 5s/6/6s i kako to popraviti?
Za početak, treba napomenuti da ako je uređaj postao pogrešan nakon nedavnog ažuriranja, najvjerovatnije ćete morati vratiti sistem i vratiti se na prethodnu verziju iOS-a.
Ako vam ova metoda nije pomogla, trebali biste pribjeći sljedećim opcijama za popravljanje Touch ID-a.
Touch ID je prestao raditi na iPhone 6/6s/5/5s
Mehanički popravak Touch Id-a - posljednje sredstvo
Šta učiniti ako Touch Id ne reaguje ni na jednu radnju? U ovom slučaju, ako je Touch ID neispravan zbog kvara softvera, trebalo bi pomoći hard reboot sistema. Da biste to učinili, držite pritisnute tipke Home i Power i držite ih dok se uređaj ponovo ne pokrene.
Ako je ovaj problem bio programske prirode, ponovno pokretanje će riješiti problem. Ako je telefon fizički pogođen, morat ćete kontaktirati servisni centar, gdje će kvalificirani majstor moći dijagnosticirati i, ako je potrebno, riješiti problem.
Touch ID ne radi na iPhoneu 6 - uradi sam popravak
Ako s vremena na vrijeme dođe do malih kvarova na Touch Id uređaju, Apple programeri savjetuju da ponovo konfigurirate, drugim riječima, napravite novi otisak prsta i riješite se starog.
Savjetuje se da to radite povremeno kako bi podaci o otisku prsta u uređaju bili svježi, jer. ljudska koža na rukama je stalno izložena raznim faktorima, pa se otisak može neznatno promijeniti.
Da biste napravili novi otisak prsta, potrebno je da odete u "Postavke", zatim odaberete "Touch Id i lozinka". Uklonite stare otiske. Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta" i izvršite potrebne radnje u skladu s uputama.
Touch ID je prestao raditi u App Store-u na iPhoneu 5s/6/6s/5
U osnovi, uzrok ovog problema su i neznatno izmijenjeni otisci prstiju, zbog čega ih sistem ne može prepoznati, međutim, ponekad ima slučajeva da problem leži u pogrešno instaliranom softveru.
Forumi se takođe žale na pad kada App Store ne vidi Touch Id. Kako to popraviti?
- Idemo u Postavke gadgeta i tražimo "Touch Id i lozinka";
- Pronalazimo odjeljak "Korišćenje Touch Id-a" i onemogućujemo "App Store, iTunes Store";
- Ponovo pokrenite iOS uređaj;
- Vraćamo se na postavke Touch Id-a i uključujemo "App Store, iTunes Store".
Nakon ovih koraka ne bi trebalo biti problema.
Problemi sa iPhoneom 6. Touch ID ne radi zimi, na hladnoći
Mnogo je pritužbi na loše performanse Touch Id-a tokom hladne sezone. Uzrok ovog problema je vrlo jednostavno objasniti – zbog hladnoće naš otisak prsta je malo izmijenjen, zbog čega ga sistem ne može prepoznati.
U rješavanju ovog problema često možete ažurirati ispis ili kreirati "hladni" otisak. Skenirajte otisak prsta dok ste na hladnom. Međutim, vjeruje se da ove metode pomažu samo djelomično, međutim, ako postoji hitna potreba za ovom funkcijom na hladnoći, vrijedi pokušati.
Zbog izloženosti vodi i prljavštini, Touch Id ne radi na iPhone 6/6s/5s/5
Nakon ažuriranja iOS-a, ne možete dovršiti ili dovršiti postavljanje Touch ID-a? Ovaj vodič je sastavio najčešće probleme i rješenja Touch ID-a koji će vam pomoći.
Ako ste počeli da imate problema sa Touch ID-om odmah nakon ažuriranja na novu verziju iOS-a, možda ćete morati da ga vratite. Sve dok ne budete imali priliku ili ostanite sa problemom, do izlaska sljedećeg ažuriranja. Vidjeli smo da se greške pojavljuju u nekim ažuriranjima iOS-a, a kasnija ih popravlja.
Iako može izgledati kao problem s Touch ID-om, postoji razlog zašto vaš iPhone češće traži lozinku nakon ažuriranja. Ako niste koristili svoju lozinku šest dana i niste unijeli Touch ID za otključavanje telefona osam sati, morat ćete unijeti svoju lozinku. Ovo je Apple politika i na snazi je radi vaše sigurnosti.
Kako popraviti nemogućnost aktiviranja Touch ID-a na iPhoneu?
Bilo da su vaše postavke Touch ID-a u početku pogrešne ili smatrate da s vremenom postaju nepouzdane, postoje razni razlozi zašto Touch ID na iPhone-u ili iPad-u možda neće moći prepoznati vaš otisak prsta kao nekada ili kako bi trebao. . Ponekad je u takvim slučajevima najbolje početi ispočetka.
Otključajte svoj iPhone ili iPad i ponovo postavite Touch ID da popravite većinu grešaka. Prije nego što to učinite, provjerite da nema prljavštine ili znoja na Touch ID senzoru i osušite ruke.
Korak 1: Podešavanja → Pomerite se nadole i dodirnite Touch ID & Passcode.
Korak 2. Zatim unesite svoju lozinku i isključite funkcije "iPhone Unlock" i "iTunes and App Store".
Korak 3. Pritisnite dugme Početna da biste se vratili na početni ekran, a zatim ponovo pokrenite iPhone pritiskom na dugme za napajanje.
Korak 4: Podešavanja → Pomerite se nadole i dodirnite Touch ID & Passcode. Unesite svoju lozinku.
Korak 5: Uključite funkcije "Otključaj iPhone" i "iTunes & App Store".
Ako niste uspjeli dovršiti postavljanje Touch iD-a gore navedenim metodom, uključite funkciju "Otvori prstom". Da biste to učinili, slijedite dolje navedene korake:
Korak 1. Idite na Postavke → Općenito.
Korak 2. Kliknite na "Pristupačnost".
Korak 3. Odaberite "Home". 
Korak 4. Uključite "Otvori prstom."
Nakon toga, ponovo pokrenite telefon i provjerite da li je greška “Nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a” ispravljena.
Ponovno kalibriranje Touch ID senzora
Najlakši način da popravite greške Touch ID-a je regeneracija otiska prsta na vašem iPhoneu. U protekloj godini, iOS ažuriranja su obavila odličan posao popravljanja većine grešaka Touch ID-a, uključujući "Ne mogu dovršiti postavljanje Touch ID-a" i postoje opća poboljšanja performansi na iOS-u 8 i novijim.
Ovo može pomoći ako su se vaši otisci prstiju neznatno promijenili u posljednjih nekoliko mjeseci zbog istrošenosti, suhe kože itd. Da biste to učinili, morate slijediti ove jednostavne korake:
Korak 1: Pokrenite aplikaciju Postavke i otvorite Touch ID & Passcode, unesite svoju lozinku kada se to od vas zatraži.
Korak 2: Odaberite otisak prsta s kojim imate problema, a zatim kliknite na dugme Izbriši otisak prsta.
Korak 3. Kliknite na dugme "Dodaj otisak prsta..." da započnete ponovno skeniranje uklonjenog prsta. 
Korak 4. Stavite prst na Touch ID senzor na različite načine - s desna na lijevo, odozgo prema dolje i s jedne na drugu stranu dok ikona otiska prsta ne bude potpuno obojena.
Korak 5. Kada se od vas zatraži da prilagodite hvat, skenirajte ivice tog prsta dok ikona otiska prsta ne bude potpuno obojena.
Napomena: Skenirajte prednju, stražnju i bočnu stranu ovog prsta na način na koji mislite da biste ga koristili za otključavanje u ne baš udobnom držanju.
Korak 6. Kliknite na dugme "Nastavi" kada se proces završi da sačuvate otisak prsta. 
Zaključajte svoj uređaj i provjerite radi li otisak prsta; čestitam ako je sve uspjelo! Ako nije, ponovo pokrenite uređaj slijedeći upute u nastavku i provjerite je li problem riješen.
Prinudno ponovno pokretanje uređaja
Sljedeća opcija je prisilno ponovno pokretanje. Istovremeno držite pritisnute tipke Power i Home oko 10 sekundi i otpustite kada vidite Apple logo. Ova uputstva su za iPhone 6 i prethodne modele.
Za vlasnike iPhonea 7 i 7 Plus potrebno je da držite pritisnute tipke za "Power" i "Volume Down", a za nove telefone iPhone X. Prvo pritisnite pojačavanje, zatim smanjivanje i držite "Power" dugme na 10 sekundi. Ostatak procesa je isti.
Nakon ponovnog pokretanja, vaš otisak prsta bi trebao raditi dobro.
Ako, nakon što slijedite ove korake za ponovnu kalibraciju Touch ID-a, i dalje ne možete otključati svoj iOS uređaj otiskom prsta, možda postoji još nešto osim iOS grešaka. Poduzmite ove korake za rješavanje problema:
Obrišite Touch ID senzor krpom od mikrovlakana kako biste uklonili masne otiske prstiju i prljavštinu.
Koristite drugi prst; možda prst koji pokušavate upotrijebiti nema jasan otisak prsta.
Napomena: Prema recenzijama, mnogi vlasnici iPhone-a naišli su na problem "ne mogu dovršiti Touch iD postavljanje". Zvanična Apple podrška kaže da je to hardverski problem i da ili dugme za početak (ili ekran + dugme za početak) treba zamijeniti ili cijeli telefon.
Zaključak
Ako problem Touch ID-a nastavi da muči vaš uređaj, trebate ili pričekati sljedeće ažuriranje iOS-a ili kontaktirati Apple za pomoć. Također, ako je vaš iPhone još uvijek pod garancijom, kontaktirajte službeni Apple servis.
Touch ID senzor otiska prsta na relativno nedavnom iPhone-u ne radi uvijek kada se dodirne i morate stalno pristupati lozinki? Ako se suočite sa sličnim problemom, u ovom članku ćemo vam reći kako ga riješiti.
U kontaktu sa
Svi znaju da nakon kupovine novog iPhone-a morate završiti proceduru aktivacije i početno podešavanje uređaja, što uključuje postavljanje Touch ID senzora otiska prsta ugrađenog u tipku Home. Od korisnika se traži da doda otisak prsta kojim se iPhone može otključati.
Iz našeg dugogodišnjeg posmatranja korisnika koji postavljaju novi iPhone, možemo sa sigurnošću reći da je dodavanje otiska prsta na Touch ID tokom početnog podešavanja uređaja često vrlo brzo i ne uvijek uz razumijevanje procesa. Većina korisnika prilikom postavljanja biometrijskog senzora drži svoj iPhone drugačije nego tokom normalne upotrebe. U tome je cela tajna.
Osim toga, nakon postavljanja iPhonea po prvi put, malo ljudi se vraća na Touch ID opcije (u iOS postavkama) kako bi nastavio proces poboljšanja performansi senzora. Kao rezultat toga, korisnici nastavljaju koristiti jedan otisak prsta koji je zabilježen u Touch ID-u kada su prvi put postavili iPhone. Ali u parametre senzora možete dodati čak 5 otisaka. Dakle…
Touch ID ne radi dobro na iPhoneu: kako pravilno postaviti senzor otiska prsta na iPhoneu ili iPadu
1 . Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Touch ID & Passcode.
2 . Unesite svoju lozinku.
3 . Izbrišite sve dodane otiske prstiju. Da biste to učinili, odaberite svaki otisak prsta i kliknite Izbriši otisak prsta.
4 . Kliknite Dodajte otisak prsta.
5 . Zgrabite svoj iPhone ili iPad na način na koji biste inače držali uređaj prije otključavanja.
6 . Prođite kroz proces dodavanja svih pet otisaka prstiju na ovaj način:
- dodati otisak prsta dvaput Desni palac;
- dodati otisak prsta dvaput Lijevi palac;
- dodati otisak prsta jednom Kažiprst desne ruke(ako ste dešnjak) ili ljevak (ako ste ljevak).
Smisao ove operacije je dodavanje više otisaka prstiju najčešće korištenoj opciji otključavanja. 
Šema koju smo predložili može se promijeniti po želji. Na primjer, ako uređaj uvijek otključavate jednom rukom, onda neće biti suvišno dodati 3, 4 ili čak svih 5 mogućih otisaka prstiju na Palac.
Probajte odmah. U velikoj većini slučajeva, ovo će riješiti problem loših performansi Touch ID-a.
Ako senzor i dalje ne reaguje dobro nakon završetka postupka dodavanja otiska prsta, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, preostale su dvije opcije - ili ste vlasnik ruku sa abnormalnom strukturom otisaka prstiju (sretali smo takve korisnike) ili je problem i dalje u samom Touch ID senzoru.
Touch ID je jedinstvena tehnologija čitača otiska prsta. Opremljen je takvim verzijama mobilnih uređaja iz Apple-a kao što su iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Prema proizvođaču, ova tehnologija je naprednija u modelima šeste linije. Međutim, na forumima se mnogi korisnici često žale da je Touch ID prilično loše funkcionirajući element i u prvoj i u drugoj verziji.
Ideja koja stoji iza Touch ID-a je svakako dobra. I to ne samo u marketinškom smislu, već i za praktičnu upotrebu. Uz pomoć Touch ID-a, vlasnik iPhone-a može otključati svoj uređaj, ući u "račune" nekih programa na mreži, te izvršiti plaćanja koristeći Apple Pay. Ali to je u slučaju da tehnologija radi nesmetano, što nije uvijek slučaj. Kao i kod svakog elektronskog mehanizma, Touch ID ponekad ima problema. Kako se nositi s njima? Hajde da to shvatimo.
Prvo, ako su problemi otkriveni nakon nedavne nadogradnje firmvera na verziju 9 (ili novije verzije iOS-a), možda će biti potrebno izvršiti vraćanje na stariju verziju. Ovaj izraz se odnosi na vraćanje sistema na prethodnu verziju. Ali ako problemi nisu toliko značajni, najbolje rješenje je sačekati sljedeće ažuriranje.
Svi ostali problemi su često uzrokovani nesporazumima koji ne podrazumijevaju ništa ozbiljno. Stoga korisnik većinu njih može riješiti sam, bez kontaktiranja servisa. Štaviše, takvih problema nema toliko, a načini za njihovo rješavanje odavno su poznati. U ovom članku ćemo detaljno razmotriti svaki problem i kako ga riješiti.
Često se dešava da otisak prsta ne radi na iPhoneu 6 ili iPhone 5S. Ako sistem pokvari, stručnjaci preporučuju jednostavnu rekonfiguraciju. Drugim riječima, morate ponovo obučiti gadžet da prepozna otisak prsta. Kada su se pojavili prvi skeneri, Apple se pobrinuo za godišnje ažuriranje softvera za njih. To se radi kako bi uređaji što bolje zapamtili prste svojih vlasnika.
Značajna optimizacija u ovoj oblasti izvršena je u "OS-u" osme verzije. Ali, kako je pokazalo praktično iskustvo mnogih korisnika, ako se štampa ne osvježava redovno, nakon otprilike mjesec dana Touch ID će početi da pokvari. Razlozi za to su najčešće najbanalniji, ali u osnovi su kozmetičke prirode (otisak je istrošen, suha koža prstiju i slični nesporazumi).
S obzirom na gore navedeno, s greškama Touch ID-a na iPhoneu 5S, morate ažurirati otisak prsta u memoriji gadgeta. Ali prije postupka potrebno je dobro obrisati površinu ekrana i oprati ruke. Zatim biste trebali otići na postavke iPhonea, a nakon toga - u odjeljak lozinke za Touch ID. U tom slučaju, raniji otisak se mora izbrisati prevlačenjem, pomicanjem preko ekrana s desne strane na lijevo. Nakon ove radnje potrebno je da kliknete na dugme za dodavanje otiska prsta i ponovo izvršite uobičajenu operaciju unosa otiska prsta, u skladu sa uputstvima.
Touch ID ne radi u App Storeu
Ovaj se, kao i prethodno opisani problem, javlja prilično često. A to je obično zbog činjenice da skener ne komunicira s App Storeom. Kao i ranije, razlog najčešće leži u kozmetičkim faktorima. Ali ponekad se problem javlja zbog neispravnosti softvera iPhone 5S. Mnogi korisnici primjećuju da gadgeti bazirani na "OS-u" osme verzije, odnosno Touch ID tehnologije u njima, ne rade u ovoj trgovini.
Da biste riješili ovaj problem, slijedite ove korake:
- Kliknite na odjeljak postavki, a zatim na stavku Touch ID i lozinka.
- Idite na odjeljak o korištenju tehnologije i onemogućite App Store.
- Ponovo pokrenite sistem uređaja.
- Vratite se na originalne postavke, omogućite App Store.
Nakon svih izvršenih radnji, Touch ID greška u prodavnici treba automatski biti uklonjena. Podsjetimo i da ukoliko korisnik nije obavio kupovinu u prodavnici tokom dana, sistem će tražiti lozinku prilikom ponovnog unosa.
Skener otiska prsta uopće ne radi
Dešava se da sam skener pokvari, odnosno da se jednostavno pokvari. Iako se to dešava veoma retko.
Potpuna neoperabilnost tehnologije nakon ažuriranja može signalizirati kvar. U tom slučaju, možete pokušati "Hard Reset", nakon što ste prije toga napravili sigurnosnu kopiju.
Ali ako je problem sa softverom iPhone 5S, hard reset obično rješava problem 100%. U suprotnom, korisnik će se morati obratiti na popravak, jer je nemoguće bez kompetentne dijagnoze uređaja.
Touch ID prestaje raditi na niskim temperaturama
Prema statistikama, kvarovi u radu tehnologije zimi ili u hladnim uslovima se dešavaju mnogo češće. Kao i uvijek, objašnjenje za ovaj fenomen je jednostavno. Sve se radi o promjenama u papilarnom uzorku prstiju, koji se mijenja s promjenom vremenskih uslova. Naravno, takve promjene nije moguće odrediti okom. Ali pametni Touch ID ih odmah detektuje i ruši.
Kao što ste mogli pretpostaviti, cijela ova stvar se također tretira ažuriranjem otiska. Ali ovdje sve možete učiniti još lakšim. Dovoljno je izvršiti i sačuvati svoj "zimski" otisak u memoriji uređaja. Da biste to učinili, morate obaviti proceduru čim dođete sa ulice, a prsti su vam još uvijek hladni. Ipak, to nije garancija uspješnog rješenja problema. Prema vlasnicima iPhonea, gore navedene metode ne izlaze uvijek na kraj sa situacijom.
Ako skener ne radi u blatnjavim ili vlažnim uvjetima
Ovdje nema potrebe ulaziti u duga objašnjenja. Očigledno je da vlaga i prljavština sprečavaju sistem da skenira otisak prsta. Govorimo o prisutnosti prljavštine ili vlage ne samo na samom prstu, već i na površini skenera. Stoga prije operacije potrebno je dobro oprati i osušiti ruke te pažljivo obrisati skener suhom krpom.
Ali treba imati na umu jednu važnu točku: ne morate dugo držati ruke u vodi prilikom pranja, jer će to nabubriti kožu i papilarni uzorak će se dramatično promijeniti.
Međutim, Apple garantuje ljubiteljima svojih proizvoda da u novim gadžetima šeste linije sa oznakom S Touch ID efikasnije rade sa mokrim površinama. Ali u isto vrijeme, programeri još uvijek ne preporučuju korištenje skenera kada su vam ruke mokre.
Kvarovi nakon popravke: uzroci
Jednostavnim riječima, tokom procesa popravke uređaja, može se oštetiti kabel između Touch ID-a i telefonske ploče. To dovodi do činjenice da sistem više nije u mogućnosti da utvrdi autentičnost otiska prsta. I nakon toga, gadget deaktivira biometrijski senzor. U takvoj situaciji nemoguća je zamjena pojedinih elemenata u cilju poboljšanja rada tehnologije. ID-ovi između Secure Enclave i senzora treće strane jednostavno se neće podudarati.
Ako je kabel potpuno oštećen, tada je njegova obnova nemoguć zadatak. Činjenica je da uključuje deset pjesama, koje se sastoje od nekoliko slojeva. A debljina svake staze je desetina milimetra.
Drugačija je situacija sa elementima Home dugmeta koji regulišu proces registracije klika. Zamjena je jednostavna stvar. Međutim, otključavanje uređaja od sada će biti dostupno isključivo putem lozinke. Lako je prepoznati pokvareni Touch ID kroz postavke. Da biste to učinili, morate pažljivo razmotriti meni za dodavanje novih otisaka prstiju. Trebao bi biti siv ako ima grešaka.
Jedini način da dobijete senzor koji ispravno radi na bazi tehnologije otiska prsta je korištenje elemenata drugog uređaja. To znači da ćete morati instalirati novu ploču i dugme Home. Međutim, ova popravka će biti veoma skupa za korisnika. U takvoj situaciji preporučljivo je kupiti novi iPhone. Naravno, ako je Touch ID tehnologija veoma važna za korisnika.
Touch ID je jedna od najkorisnijih karakteristika iPhonea i drugih pametnih telefona koji imaju ovu prednost. Ne samo da štiti telefon i njegove podatke od znatiželjnih očiju, već služi i kao ključ za kupovinu u App Store-u i Apple Pay sistemu plaćanja. Skener također štiti aplikacije trećih strana, kao što je Sberbank Online. Međutim, kao i svaka tehnička inovacija, ne radi besprijekorno na svim uređajima. U ovom članku ćemo shvatiti što učiniti ako Touch ID na iPhoneu ne radi.
Šta je TouchID?
Prvo, hajde da pogledamo šta je pomenuti skener otiska prsta. Touch ID, nazvan jednom od važnih karakteristika iPhone-a, prvi put se pojavio na iPhone-u 5s; kasniji modeli bez izuzetka opremljeni su ovom opcijom. Skener je ugrađen u glavno operativno dugme Home. Njegov uređaj debljine samo 170 mikrona (što je duplo tanje od ljudske kose!) je u stanju da brzo analizira subepitelni sloj kože prsta osobe koja je dodirnula dugme pomoću slike od 500 ppi. Nije iznenađujuće da tako tanak sistem često može da se "odglumi", zbog čega otisak prsta na iPhone 5s ne radi.
Jedna od karakteristika Touch ID-a je da se može "obučiti", konfigurisati, a takođe i pohraniti u memoriju do 5 otisaka prstiju (jednog i više osoba), od kojih će svaki biti ključ za vaš uređaj i pojedinačne aplikacije u njemu. .
Ispravno podešavanje Touch ID-a
Ponekad iPhone 5s skener otiska prsta ne radi dobro zbog neispravnog početnog podešavanja. Stoga, na početku korištenja vašeg novog "smart"-a, trebate postaviti Touch ID, slijedeći Appleove preporuke:
- Prije podešavanja senzora unesite lozinku za uređaj (4-6 cifara, ovisno o verziji OS-a). On je taj koji će vam pomoći da otključate uređaj ako se skener iznenada pokvari.
- Uvjerite se da su tipka Home, kao i vaše ruke, čiste i suhe.
- Idite na postavke ispod ikone "zupčanika", odaberite "Touch ID i lozinka". Unesite kod iz stavke 1.
- Kliknite na "Dodaj otisak prsta". Nakon toga, dodirnite (ne pritiskajte jako - samo lagani dodir) dugme Home. Istovremeno, važno je prirodno držati uređaj, postaviti prst na način koji Vama najviše odgovara.
- Nakon što dodirnete dugme, držite prst dok lagano ne zavibrira ili dok se na ekranu ne pojavi tekst: „Podignite prst i stavite ga nekoliko puta na taster Home.
- Nakon pojave ove naredbe, primijenite prst, lagano mijenjajući njegovu lokaciju.
- Zatim će uređaj ponuditi da u svoju memoriju unese snimak koji vam odgovara. Ovde treba da držite telefon u ruci na način da vam bude zgodno da ga držite u ruci prilikom otključavanja uređaja. U ovom trenutku, na "Home" više ne primjenjujete centar vrha prsta, već njegove ivice.
- Nakon što zapamtite otisak prsta jednog prsta, možete ponoviti proceduru za druge. Za veću pouzdanost skenera, u memoriji iPhone-a bi trebalo biti do tri vaša otiska prsta.
"Trening" Touch ID
Ako ste suočeni s činjenicom da otisak prsta ne radi dobro na iPhoneu 5s, pokušajte "vježbati" svoj Touch ID. Da biste to učinili, idite na "Postavke", "Tooch ID i lozinka", unesite željeni kod. Zatim dodirnite skener vrhom prsta koji je pohranjen u njegovoj memoriji. U ovom trenutku, naziv njenog otiska prsta na ekranu će postati siv.
Započnite "trening" svog skenera - nastavite da dodirujete "Home" prstom u različitim položajima. Ove manipulacije će pomoći u povećanju brzine skeniranja i prepoznavanja otiska prsta. Da biste postigli najbolji rezultat, ponovite navedeni algoritam radnji nekoliko puta.
Skener otiska prsta koji ne radi: univerzalni načini rješavanja problema
Ako ste suočeni s činjenicom da je otisak prsta prestao raditi na iPhone 5s, onda ćemo vam ponuditi najvjerovatnije uzroke kvara i kako ih popraviti:
- Prije svega provjerite je li skener uključen i konfiguriran u skladu s algoritmom iz drugog podnaslova. U odjeljku "Postavke" "Touch ID i lozinka", klizači nasuprot otključavanja, App Store, iTunes Store, Apple Pay moraju biti aktivni, a najmanje jedan prst mora biti pohranjen na kartici "Otisci prstiju".
- Pokušajte unijeti jedan ili više drugih otisaka prstiju. Imajte na umu da se svakom od njih može dodijeliti vlastito ime.
- Razlog zašto otisak prsta ne radi na iPhoneu 5s može biti stanje vaših ruku. Ako ste upravo došli sa hladnoće, bili dugo u vodi, nanijeli masnu kremu ili postoje manja oštećenja na jastučićima prstiju (mikropukotine, ogrebotine), onda to može uzrokovati da iPhone neće prepoznati vaš otisak prsta ispravno.
- Očistite kućni ključ suvim papirnim ili platnenim ubrusom. Duž njegovog obima ponekad se nakuplja oku nevidljiv prsten prljavštine, koji smanjuje radni prečnik ključa i otežava rad skenera.
Sada pređimo na konkretnije slučajeve kvarova.
Touch ID ne radi po hladnom vremenu
Ako skener otiska prsta na vašem iPhone 5s ne radi na hladnoći, onda je sljedeći life hack za vašu pažnju:
- Da biste izvršili dalje manipulacije, ponovo se nađite u hladnim uslovima i idite na karticu "Touch ID i lozinka" koja se nalazi u "Postavke".
- Kliknite na "Dodaj novi otisak prsta". Ruke bi vam do sada trebale biti hladne.
- Prema šemi navedenoj u drugom podnaslovu, dodajte otisak svog smrznutog prsta u memoriju uređaja.
- Čak i ako ova manipulacija nije pomogla, ostaje jedna stvar - otključati telefon pomoću digitalne lozinke.
Problemi nakon ažuriranja
Velika većina korisnika se žali da otisak prsta na iPhoneu 5s ne radi tačno nakon što su ažurirali iOS na trenutnu verziju. Najefikasniji "lijenji" način je čekanje sljedećeg "ažuriranja", u kojem će ova greška biti ispravljena. Ali ako vam je potreban skener koji ispravno radi na tipku Home, pokušajte riješiti problem na ove načine:
- Zatvorite sve pokrenute programe i izvršite Soft Reset (istovremeno držite tipke Home i Power 10 sekundi). Bilo bi korisno očistiti sam skener i vrhove prstiju salvetom. Idite na "Postavke" "Touch ID i lozinka" i izbrišite sve postojeće otiske prstiju (prevucite lijevo ili kliknite na njihovo ime, a zatim - "Izbriši otisak prsta"). Zatim odaberite "Dodaj novi otisak prsta" i pogledajte detaljan algoritam opisan gore u postavkama.
- Ako prethodna metoda nije pomogla, morat ćete potpuno bljesnuti uređaj. Prije operacije, obavezno sačuvajte sigurnosne kopije informacija dostupnih na iPhone-u na sigurnom mjestu. Na vašem računaru ili laptopu, iTunes mora biti preuzet i autorizovan pomoću Apple ID-a vašeg iPhone-a. Isključite Find My iPhone. Zatim povežite telefon preko USB kabla sa "velikim bratom". Ako je PC OS Windows, tada tokom ove manipulacije držite pritisnutu tipku Shift na tastaturi, ako je Mac tipka Alt / Option. Zatim odaberite "Vraćanje", označavajući preuzeti firmver.
Touch ID greška
Otisak prsta na iPhone 5s možda neće raditi kao rezultat kvara skenera - takvu poruku ćete vidjeti na ekranu nakon nekoliko uzaludnih pokušaja da otključate uređaj pomoću Touch ID-a. Razlozi za to mogu biti različiti: neznatno pohabanost samog uređaja, uslovi koji otežavaju skeniranje vrha prsta itd. Prevencija ovog problema, prema mišljenju mnogih korisnika, je mjesečno ažuriranje otisaka koji se upisuju u memoriju. Potonji se moraju potpuno ukloniti i dodati novi putem "Dodaj otisak prsta".
Način rješavanja problema je tradicionalan: očistite tipku "Home", vrhove prstiju, izbrišite stare "prste" iz memorije i dodajte nove standardnom procedurom.
Problemi sa App Store-om
Drugi problem koji treba riješiti je kvar skenera prilikom korištenja u App Storeu. U ovoj trgovini, Touch ID je zapravo ključ za preuzimanje novih aplikacija. U tom slučaju možete "popraviti" skener otiska prsta na sljedeći način:
- Idite na odjeljak "Touch ID i lozinka" u "Postavke".
- Nasuprot "App Store, iTunes Store" čine klizač neaktivnim.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Vratite se na korak 1, aktivirajte klizač odgovoran za "App Store, iTunes Store".
Touch ID skener je pokvaren
Kvar samog Touch ID sistema je rijetka pojava, ali je ipak moguća. U ovom slučaju, jedino rješenje problema je zamjena iPhone 5s skenera otiska prsta. Da ne biste pogriješili, izbrišite sve otiske prstiju i ponovo pokrenite iPhone. Ponovo dodajte otisak prsta u "Touch ID & Password". Ako ne uspijete, ponovite postupak još nekoliko puta. Ako nakon toga skener ostane slijep i gluh na vaše otiske, onda će mu pomoći samo kvalificirana dijagnostika i, eventualno, popravak u Apple servisu.
Kao što vidite, skener otiska prsta na iPhoneu 5s ne radi ili loše funkcionira zbog raznih razloga. Većinu problema možete lako i brzo riješiti sami - posjeta stručnjacima potrebna je samo ako se skener pokvari - kako bi ga zamijenili. Za pravilno i dugoročno funkcionisanje važno je i pravilno konfigurisati Touch ID.
