Naravno, takva je zaštita bila po ukusu korisnika koji su odmah počeli da koriste sve prednosti „Apple proizvoda“. Međutim, nakon nekog vremena, na službenoj Apple stranici tehničke podrške počele su se pojavljivati brojne pritužbe da se podešavanje Touch ID-a ne može dovršiti. Tako korisno rješenje pokazalo se potpuno neučinkovitim? Ili se problem može riješiti? Pogledajmo detaljnije u članku.
Uzroci
Postoji mnogo faktora koji mogu uticati na performanse pametnog telefona. Neki pripisuju neuspeh u dovršavanju podešavanja Touch ID-a redizajniranim standardnim aplikacijama, novim funkcijama Siri, promenama CarPlay interfejsa i još mnogo toga. Međutim, razlozi mogu biti mnogo trivijalniji nego što se čini na prvi pogled.
Najčešće se problemi sa skenerom pojavljuju na temperaturama ispod nule. U ovom slučaju, podešavanje Touch ID-a ne može se izvršiti zbog činjenice da je ekran osjetljiv na dodir jednostavno zamrznut i ne može prepoznati korisnika. Osim toga, po hladnom vremenu se mijenja i na prstima osobe. Naravno, to se ne može vidjeti golim okom, ali za osjetljivu opremu to je veliki problem. Stoga, ako niste uspjeli dovršiti postavljanje Touch ID-a, vratite se na toplo mjesto i pokušajte ponoviti postupak ponovo kada su uređaj i vaše ruke topli.
Drugi uobičajeni razlog su prljavština i vlaga. Ako pokušate postaviti skener po kiši ili po oblačnom vremenu, kada vani vlada visoka vlažnost, najvjerovatnije ništa neće uspjeti. Isto važi i za prljave ruke. Opet, vaši prsti mogu izgledati čisti spolja, ali to neće biti dovoljno za skener.
Naravno, postoje ozbiljniji razlozi zašto podešavanje Touch ID-a nije moglo biti završeno. Često se problem javlja zbog neispravnih postavki ili kratkog pada programa. Razlog može biti i u hardveru.
Ispravna postavka
Da bi Touch ID u potpunosti funkcionirao, morate ga konfigurirati. Da biste to učinili ispravno, morate slijediti ove korake:
- Provjerite je li tipka Home čista i bez vlage. Ruke moraju biti suve.
- Idite na postavke telefona i odaberite „Lozinka za Touch ID“. Unesite kombinaciju koda.
- Kliknite na „Dodaj otisak prsta“ i mirno dodirnite dugme Početna, a da ga ne pritiskate previše.
- Držite prst mirno dok uređaj ne počne da vibrira.
- Ponovite postupak. Prst se mora podići nekoliko puta i ponovo pritisnuti na dugme. Preporučljivo je malo promijeniti njen položaj.
- Na ekranu će se pojaviti novi meni u kojem će se od vas tražiti da prilagodite snimanje otiska prsta. Da biste to učinili, morate uzeti telefon u ruku na najprikladniji način i staviti vrh prsta na tipku Home. Ovaj postupak se takođe ponavlja nekoliko puta.
Ako i dalje ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a, možete pokušati koristiti drugi prst. Ili koristite drugu metodu.
Vraćanje Touch ID-a
Da biste vratili prethodne promjene i postavili nove postavke, morate izvršiti sljedeće korake:
- Idite na glavni meni i ponovo odaberite “Touch ID lozinka”.
- Unesite pristupni kod i izbrišite stare biometrijske podatke.
- Ponovite proceduru za dodavanje “gipsa”.
Ako nakon ovoga i dalje ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a na vašem iPhone-u, možete pokušati vratiti sistem putem sigurnosne kopije koja je prethodno napravljena u pohrani u oblaku ili na vašem računalu. Da biste to učinili, potrebno je da povežete svoj uređaj sa računarom i idite na iTunes. Zatim samo trebate kliknuti na dugme "Vrati" i odabrati željeni datum rezervne kopije. Nakon oporavka, morate ponovo unijeti svoje biometrijske podatke kao što je ranije opisano.
Ako je problem hardverski
Ako postoji greška koja nije softverska i ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a, razlog može biti u samom uređaju. Kabl tipke Home se možda olabavio. Da biste riješili ovaj problem, morate pažljivo rastaviti telefon. Zatim morate odspojiti kabl sa dugmeta, proveriti da li ima oštećenja i ponovo ga umetnuti. U nekim situacijama ovo pomaže u otklanjanju greške.
Međutim, takve eksperimente ne bi trebalo izvoditi bez odgovarajućeg iskustva. Ako je korisnik siguran u svoje sposobnosti, tada je prije izvođenja takvih operacija potrebno pohraniti sve podatke s pametnog telefona.
Ako Touch ID prestane raditi u App Storeu
Vrlo često korisnici primjećuju problem sa skenerom tek kada odu u službenu Apple trgovinu. Međutim, ako se otisak prsta ne ukloni u App Storeu, to također može ukazivati na problem s uređajem.
U tom slučaju morate izvršiti sljedeće korake:
- Idite na postavke i idite na “Touch ID lozinka”.
- Unesite kod i pronađite odjeljak "Upotreba".
- Onemogućite App Store i iTunes Store u njemu.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Idite ponovo na podešavanja i ponovite postupak, samo što ovaj put prodavnice moraju, naprotiv, biti aktivirane.
Ovo obično pomaže da se riješite grešaka.
Tehnička podrška
Ako ništa od navedenog nije pomoglo, nemojte očajavati. Iskusni Apple tehničari za podršku mogu vam pomoći da shvatite zašto ne možete dovršiti postavljanje Touch ID-a. Da biste to učinili, morate otići na službenu web stranicu kompanije i kreirati odgovarajuću kartu. Ili možete pretraživati u već postavljenim pitanjima. Najvjerovatnije na web stranici postoji veliki broj tema sa sličnim problemima. Ako konsultanti predlažu da se učini sve što je već navedeno, ostaje samo da odete u servisni centar i pokušate dijagnosticirati uređaj. Prije nego što to učinite, trebali biste ponovo kopirati sve podatke sa telefona.
Postavljanje Touch ID-a nije uspjelo ili se ne dovrši nakon ažuriranja iOS-a? Ovaj vodič sadrži najčešće probleme Touch ID-a i njihova rješenja koja će vam pomoći.
Ako su problemi s Touch ID-om počeli odmah nakon ažuriranja na novu verziju iOS-a, možda ćete morati vratiti verziju. Dok imate priliku, ili ostanite s problemom do sljedećeg ažuriranja. Vidjeli smo da neka ažuriranja iOS-a uvode greške, a kasnija ih popravljaju.
Iako može izgledati kao problem s Touch ID-om, postoji razlog zašto vaš iPhone češće traži lozinku nakon ažuriranja. Ako niste koristili svoju lozinku šest dana i niste unijeli Touch ID za otključavanje telefona osam sati, od vas će biti zatraženo da unesete lozinku. Ovo je Apple politika i služi za vašu sigurnost.
Kako riješiti problem nemogućnosti aktiviranja Touch ID-a na iPhoneu?
Bez obzira da li vaše postavke Touch ID-a nisu bile ispravno postavljene na početku ili mislite da s vremenom postaje nepouzdano, postoje razni razlozi zašto Touch ID na vašem iPhoneu ili iPadu možda neće moći prepoznati vaš otisak prsta isto tako dobro nekada, ili kako treba.. Ponekad je u takvim slučajevima najbolje početi ispočetka.
Otključajte svoj iPhone ili iPad i ponovo postavite Touch ID da riješite većinu problema. Prije nego to učinite, provjerite da nema prljavštine ili znoja na Touch ID senzoru i osušite ruke.
Korak 1: Postavke → Pomaknite se prema dolje i dodirnite Touch ID & Password.
Korak 2: Zatim unesite svoju lozinku i isključite iPhone Otključavanje i funkcije iTunes & App Store.
Korak 3: Pritisnite dugme Početna da biste se vratili na početni ekran, a zatim ponovo pokrenite svoj iPhone pritiskom na dugme za isključivanje.
Korak 4: Postavke → Pomaknite se prema dolje i dodirnite Touch ID & Password. Unesite svoju lozinku.
Korak 5: Uključite iPhone Otključavanje i funkcije iTunes & App Store.
Ako ne možete dovršiti postavljanje Touch iD-a pomoću gornje metode, omogućite funkciju "Otvori prstom". Da biste to učinili, slijedite dolje navedene korake:
Korak 1. Idite na Podešavanja → Opšte.
Korak 2: Kliknite na Pristupačnost.
Korak 3: Odaberite Početna. 
Korak 4: Uključite "Otvori prstom".
Nakon toga, ponovo pokrenite telefon i provjerite da li je greška „Podešavanje Touch ID-a ne može biti završena“ ispravljena.
Ponovno kalibriranje Touch ID senzora
Najlakši način da ispravite greške Touch ID-a je da ponovo kreirate otisak prsta na vašem iPhone-u. iOS ažuriranja su obavila dosta posla u protekloj godini, popravljajući većinu grešaka Touch ID-a, uključujući "Podešavanje Touch ID-a ne može biti dovršeno", a postoje i opšta poboljšanja performansi na iOS-u 8 i novijim.
Ovo može pomoći ako su se vaši otisci prstiju neznatno promijenili u posljednjih nekoliko mjeseci zbog istrošenosti, suhe kože itd. Da biste to učinili morate slijediti ove jednostavne korake:
Korak 1: Pokrenite aplikaciju Postavke i otvorite Touch ID & Passcode, unesite lozinku kada se to od vas zatraži.
Korak 2: Odaberite otisak prsta s kojim imate problema, a zatim kliknite na dugme Ukloni otisak prsta.
Korak 3. Kliknite na dugme „Dodaj otisak prsta...“ da započnete ponovno skeniranje uklonjenog prsta. 
Korak 4: Stavite prst na Touch ID senzor na različite načine - s desna na lijevo, odozgo prema dolje i s jedne na drugu stranu - sve dok ikona otiska prsta ne bude potpuno obojena.
Korak 5: Kada se od vas zatraži da prilagodite hvat, skenirajte ivice tog prsta dok ikona otiska prsta ne bude potpuno obojena.
Napomena: Skenirajte prednju, stražnju i bočnu stranu ovog prsta na način na koji mislite da ćete ga primijeniti za otključavanje ako hvat nije najudobniji.
Korak 6: Kliknite na dugme Nastavi kada se proces završi da biste sačuvali otisak prsta. 
Zaključajte svoj uređaj i provjerite radi li otisak prsta; Čestitam ako je sve uspjelo! Ako nije, ponovo pokrenite uređaj prema uputama u nastavku i provjerite je li problem riješen.
Prisilite ponovno pokretanje uređaja
Sljedeća opcija je prisilno ponovno pokretanje. Istovremeno držite pritisnute tipke Power i Home oko 10 sekundi i otpustite kada vidite Apple logo. Ova uputstva su namenjena vlasnicima iPhone 6 i prethodnih modela.
Za vlasnike iPhonea 7 i 7 Plus potrebno je da držite pritisnute tipke “Power” i “Volume Down”, a za nove telefone iPhone X. Prvo pritisnite tipku za pojačavanje, zatim smanjivanje i držite tipku “Power” 10 sekundi. Inače je proces isti.
Nakon ponovnog pokretanja, vaš otisak prsta bi trebao raditi dobro.
Ako nakon što slijedite ove korake za ponovnu kalibraciju Touch ID-a, i dalje ne možete otključati svoj iOS uređaj otiskom prsta, možda je još nešto u igri osim iOS grešaka. Poduzmite ove korake za rješavanje problema:
Obrišite Touch ID senzor krpom od mikrovlakana kako biste uklonili otiske prstiju i prljavštinu.
Koristite drugi prst; Možda prst koji pokušavate upotrijebiti nema jasno vidljiv otisak.
Napomena: Prema recenzijama, mnogi vlasnici iPhonea naišli su na problem "Podešavanje Touch iD-a nije moguće dovršiti." Zvanična Apple podrška kaže da je ovo hardverski problem i da biste trebali zamijeniti tipku Home (ili ekran + tipku Home) ili cijeli telefon.
Zaključak
Ako problem Touch ID-a nastavi da muči vaš uređaj, trebate ili pričekati sljedeće ažuriranje iOS-a ili se obratite Appleu za pomoć. Također, ako je vaš iPhone još uvijek pod garancijom, kontaktirajte službeni Apple servis.
Touch ID je odlična tehnologija koju je razvio Apple, koja vam omogućava da povećate sigurnost korisničkih podataka na uređajima kompanije. Apple je u dugme Home na iPhone i iPad ugradio skener otiska prsta, koji vam omogućava da identifikujete pravog korisnika uređaja bez potrebe za unosom lozinke. U ovom slučaju, identifikacija se koristi ne samo za otključavanje uređaja, već i prilikom prijavljivanja u razne aplikacije, plaćanja kupovine u online trgovinama i u nizu drugih situacija.
Ali nijedna tehnologija nije savršena, uključujući Touch ID. Korisnici mogu naići na grešku sljedeći put kada pokušaju koristiti skener otiska prsta “Crash. Postavljanje Touch ID-a nije moguće završiti. Vratite se i pokušajte ponovo". Na engleskom ova greška zvuči ovako: "Neuspjelo." Nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a". Kada se suočite s ovakvim problemom, bit će potrebno malo truda da ga riješite, a u ovom članku ćemo pogledati glavne načine za to.
Ažurirajte otiske prstiju u Touch ID-u
Vrlo često se nakon ažuriranja uređaja pojavljuje greška "Ne mogu završiti postavljanje Touch ID-a". Apple redovno objavljuje nove verzije firmvera za iPhone i iPad, ali njihova instalacija ne prolazi uvijek bez grešaka i problema. Ako imate problema s Touch ID-om nakon preuzimanja i instaliranja novog softvera, pokušajte sljedeće:
Nakon dovršetka svih gore opisanih koraka, greška "Nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a" više ne bi trebala da vas muči.
Šta učiniti ako ažuriranje otisaka prstiju ne pomogne?
Ako ste slijedili gore opisana uputstva, ali niste uspjeli riješiti problem o kojem je riječ, postoji još nekoliko savjeta kako da ispravite grešku:
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla u rješavanju situacije, možete pokušati pričekati dok Apple ne objavi novu verziju firmvera i instalirati je, moguće je da će to riješiti problem. Drugi način je ovaj.
Vrijedi napomenuti da ako kontaktirate službeni Apple servisni centar s ovim problemom, dobit ćete odgovor da se radi o kvaru hardvera. Ako je telefon pod garancijom, Apple će besplatno popraviti uređaj (zamijeniti tipku Home) ili ga zamijeniti za novi. Zato se ne preporučuje da sami pokušavate da rastavite uređaj i pokušate “popraviti kabl tipke Home”, što razni “zanatlije” preporučuju da rade kada se pojavi greška “Cannot complete Touch ID setup”.
Touch ID skener otiska prsta jedna je od najkorisnijih karakteristika iPhonea i drugih pametnih telefona koji imaju ovu prednost. Ne samo da štiti vaš telefon i njegove podatke od znatiželjnih očiju, već služi i kao ključ za kupovinu u App Store i Apple Pay sistemu plaćanja. Skener također štiti aplikacije trećih strana, na primjer Sberbank Online. Međutim, kao i svaka tehnička inovacija, ne funkcionira besprijekorno na svim uređajima. U ovom članku ćemo shvatiti što učiniti ako Touch ID na iPhoneu ne radi.
Šta je Touch ID
Prvo, pogledajmo šta je pomenuti skener otiska prsta. Touch ID, nazvan jednom od važnih funkcija iPhonea, prvi put se pojavio na iPhoneu 5s; kasniji modeli bez izuzetka opremljeni su ovom opcijom. Skener je ugrađen u glavno radno dugme Home. Njegov uređaj, koji je debeo samo 170 mikrona (to je duplo tanje od ljudske kose!) može brzo analizirati subepitelni sloj kože prsta osobe koja dodiruje dugme pomoću slike otiska prsta rezolucije 500 ppi. Nije iznenađujuće da ovako tanak sistem često zna biti hirovit, zbog čega otisak prsta na iPhoneu 5s ne radi.
Jedna od karakteristika Touch ID-a je da se može "obučiti", prilagoditi, a takođe i pohraniti u memoriju do 5 otisaka prstiju (bilo jedne osobe ili više), od kojih će svaki biti ključ za vaš uređaj i pojedinačne aplikacije u njemu. .
Ispravno postavljanje Touch ID-a
Ponekad iPhone 5s ne radi dobro zbog netočnog početnog podešavanja. Stoga, prije nego počnete koristiti svoj novi “pametni” uređaj, trebate postaviti Touch ID, slijedeći Appleove preporuke:
- Prije podešavanja senzora unesite lozinku za uređaj (4-6 cifara, ovisno o verziji OS-a). On će vam pomoći da otključate uređaj ako se skener iznenada pokvari.
- Uvjerite se da su tipka Home i vaše ruke čiste i suve.
- Idite na postavke ispod ikone "zupčanika", odaberite "Touch ID i lozinka". Unesite kod iz koraka 1.
- Kliknite na "Dodaj otisak prsta". Nakon toga, dodirnite (ne pritiskajte jako, samo lagano) dugme Home. Istovremeno, važno je da uređaj držite prirodno i postavite prst na način koji vam najviše odgovara.
- Kada dodirnete dugme, držite prst dok lagano ne zavibrira ili dok se na ekranu ne pojavi tekst: „Podignite prst i stavite ga na taster Home nekoliko puta.“
- Nakon što se pojavi ova komanda, primijenite prst, lagano mijenjajući njegovu lokaciju.
- Zatim će uređaj ponuditi da u svoju memoriju unesete rukohvat koji vam odgovara. Ovdje treba da držite telefon u ruci na način koji će vam biti zgodan da ga držite u ruci prilikom otključavanja uređaja. U ovom trenutku više ne primjenjujete centar vrha prsta na "Home", već njegove rubove.
- Nakon što pohranite jedan otisak prsta u memoriju, postupak možete ponoviti za druge. Za veću pouzdanost skenera, memorija iPhone-a bi trebala sadržavati do tri vaša otiska prsta.
"Vlak" Touch ID
Ako ste suočeni s činjenicom da otisak prsta na iPhoneu 5s ne radi dobro, pokušajte “obučiti” svoj Touch ID. Da biste to učinili, trebate otići na “Postavke”, “Tooch ID i lozinka”, uneti potreban kod. Zatim dodirnite skener jastučićem prsta pohranjenim u njegovoj memoriji. U ovom trenutku, naziv njenog otiska prsta na ekranu će postati siv.
Započnite "trening" skenera - nastavite da dodirujete "Home" prstom u različitim položajima. Ove manipulacije će pomoći u povećanju brzine skeniranja i prepoznavanja otiska prsta. Za bolje rezultate ponovite navedeni algoritam radnji nekoliko puta.
Skener otiska prsta ne radi: univerzalni načini rješavanja problema
Ako ste suočeni s činjenicom da je otisak prsta prestao raditi na iPhoneu 5s, onda ćemo vam ponuditi najvjerovatnije uzroke problema i načine za njihovo rješavanje:
- Prije svega provjerite je li skener uključen i konfiguriran u skladu s algoritmom iz drugog podnaslova. U odjeljku "Postavke" "Touch ID i lozinka" moraju biti aktivni klizači nasuprot otključavanja, App Store, iTunes Store, Apple Pay, a na kartici "Otisci prstiju" najmanje jedan prst mora biti pohranjen u memoriji.
- Pokušajte unijeti jedan ili više drugih otisaka prstiju. Napominjemo da se svakom od njih može dodijeliti vlastito ime.
- Razlog zašto otisak prsta ne radi na iPhone 5s može biti i stanje vaših ruku. Ako ste upravo došli sa hladnoće, dugo ste bili u vodi, nanijeli masnu kremu ili imate manjih oštećenja na jastučićima prstiju (mikropukotine, ogrebotine), onda je to možda razlog da iPhone nije mogao ispravno prepoznati vaš otisak prsta.
- Očistite Home taster suvim papirom ili krpom. Oko njegovog obima ponekad se nakuplja prsten prljavštine koji je nevidljiv za oko, što smanjuje radni promjer ključa i otežava rad skenera.
Sada pređimo na konkretnije slučajeve kvarova.
Touch ID ne radi po hladnom vremenu
Ako skener otiska prsta na vašem iPhone 5s ne radi na hladnoći, onda je sljedeći life hack za vašu pažnju:
- Da biste izvršili daljnje manipulacije, ponovo se nađete u ledenim uvjetima i idite na karticu "Touch ID i lozinka" koja se nalazi u "Postavke".
- Kliknite na "Dodaj novi otisak prsta". Ruke bi vam već trebale biti hladne.
- Prema šemi navedenoj u drugom podnaslovu, dodajte svoj zamrznuti otisak prsta u memoriju uređaja.
- Ako ni ova manipulacija nije pomogla, preostaje samo jedno - otključati telefon pomoću digitalne lozinke.
Problemi nakon ažuriranja
Ogromna većina korisnika se žali da otisak prsta na iPhone 5s ne radi nakon što su ažurirali iOS na najnoviju verziju. Najefikasniji "lijenji" način ovdje je čekanje sljedećeg "ažuriranja" u kojem će ova greška biti ispravljena. Ali ako vam je potreban skener koji ispravno radi na tipku Home, pokušajte riješiti problem pomoću ovih metoda:
- Zatvorite sve pokrenute programe i izvršite Soft Reset (istovremeno pritisnite tipke Home i Power na 10 sekundi). Bilo bi dobro očistiti sam skener i vrhove prstiju ubrusom. Idite na odjeljak "Postavke" "Touch ID i lozinka" i izbrišite sve postojeće otiske prstiju (prevucite lijevo ili kliknite na njihovo ime, a zatim "Izbriši otisak prsta"). Zatim odaberite "Dodaj novi otisak prsta" i pogledajte detaljan algoritam opisan gore u postavkama.
- Ako prethodna metoda nije pomogla, morat ćete potpuno bljesnuti uređaj. Prije operacije, obavezno sačuvajte sigurnosne kopije informacija na vašem iPhone uređaju na sigurnom mjestu. iTunes mora biti preuzet i autorizovan putem Apple ID-a vašeg iPhone-a na vašem PC-u ili laptopu. Onemogućite Find My iPhone. Zatim povežite telefon preko USB kabla sa njegovim „velikim bratom“. Ako je vaš PC OS Windows, onda tokom ove manipulacije držite pritisnuto dugme Shift na tastaturi, ako imate Mac, držite pritisnut taster Alt/Option. Zatim odaberite "Vraćanje" tako što ćete navesti preuzeti firmver.
Touch ID greška
Otisak prsta na iPhone 5s možda neće raditi kao rezultat kvara skenera - vidjet ćete ovu poruku na ekranu nakon nekoliko uzaludnih pokušaja da otključate uređaj pomoću Touch ID-a. Razlozi za to mogu biti različiti: neznatno habanje samog uređaja, uslovi koji otežavaju skeniranje vrha prsta itd. Ovaj problem, prema mišljenju mnogih korisnika, može se spriječiti mjesečnim ažuriranjem otisaka prstiju koji se upisuju u memoriju . Potonji se moraju potpuno izbrisati i dodati novi putem „Dodaj otisak prsta“.
Metoda za rješavanje problema je tradicionalna: očistite tipku Home i vrhove prstiju, uklonite stare "prste" iz memorije i dodajte nove standardnim postupkom.
Problemi sa App Store-om
Drugi problem koji se može riješiti je neispravnost skenera prilikom korištenja u App Storeu. U ovoj trgovini, Touch ID je zapravo ključ za preuzimanje novih aplikacija. U ovom slučaju, možete "popraviti" skener otiska prsta na sljedeći način:
- Idite na odjeljak "Touch ID i lozinka" u "Postavke".
- Nasuprot "App Store, iTunes Store" učinite klizač neaktivnim.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Vratite se na korak 1, aktivirajte klizač odgovoran za “App Store, iTunes Store”.
Touch ID skener je pokvaren
Kvar samog Touch ID sistema je rijedak, ali ipak moguć. U ovom slučaju, jedino rješenje problema je zamjena iPhone 5s skenera otiska prsta. Da biste eliminirali mogućnost greške, izbrišite sve otiske prstiju i ponovo pokrenite svoj iPhone. Ponovo dodajte otisak prsta u Touch ID & Password. Ako ne uspijete, ponovite postupak još nekoliko puta. Ako nakon toga skener ostane slijep i gluh na vaše otiske prstiju, tada će mu pomoći samo kvalificirana dijagnostika i, eventualno, popravci u Apple servisu.
Kao što ste vidjeli, skener otiska prsta na iPhone 5s ne radi ili radi loše iz raznih razloga. Većinu problema možete lako i brzo riješiti sami - posjeta stručnjacima potrebna je samo ako se skener pokvari - radi zamjene. Za pravilan i dugotrajan rad, važno je i pravilno konfigurirati Touch ID.
Gotovo svaki vlasnik iPhone-a smatra prisustvo touch id otiska prsta prednost. Ovo vam omogućava da zaštitite uređaj od radoznalosti drugih, povećavajući nivo zaštite. Touch id također služi kao ključ za potvrdu mnogih transakcija, kao što je bankarstvo. Neki vlasnici gadžeta suočeni su s problemom kao što je: "touch id ne radi na iPhone se". Ova vrsta kvara može uzrokovati poteškoće pri otključavanju ekrana i korištenju uređaja.
Postoje različiti razlozi zašto otisak prsta ne radi na iPhone SE.
Uobičajeni razlozi zbog kojih iPhone SE ne reagira na Touch ID
- Pogrešne postavke u početku utiču na normalan odgovor biometrijskog skenera. Najbolje je držati se Appleovih preporuka. Logično rješenje bi bilo ne samo instaliranje otključavanja pomoću otiska prsta, već i korištenjem lozinke. Ovaj pristup će olakšati otključavanje uređaja ako senzor ne reaguje.
Funkcije podešavanja skenera:
- Prsti i tipka Home trebaju biti čisti i suvi;
- Klikom na zupčanik treba da odaberete „Touch ID i lozinka“, unesete brojeve;
- Zatim treba da kliknete na “dodaj otisak prsta” i lagano dodirnete “Home”;
- Idealno ako dodate 3 do 5 različitih otisaka prstiju (njihov položaj) odjednom.
Sve ove manipulacije omogućuju postizanje brzog odgovora gadgeta na dodir.
- Ponekad loše stanje ruku vlasnika dovodi do činjenice da touch id ne radi dobro na iPhoneu se 1. Opekline i posjekotine dovode do promjena u uzorku na vrhovima prstiju, što zauzvrat dovodi do određenih problema u čitanju informacija uređaja.
- Dugme "Home" ne reaguje dobro zbog pojave prstena od blata. U tom slučaju trebate obrisati dugme salvetom.
- Takođe, iPhone SE senzor ne radi na hladnoći. Dobro rješenje bi bilo dodavanje novog otiska prsta u postavkama, posebno po hladnom vremenu. U tom slučaju, senzor će reagirati kada je vani ispod nule.
- Ponekad se problemi javljaju nakon ažuriranja. Možete jednostavno pričekati nova ažuriranja ili pokušati sami popraviti situaciju. Da biste to učinili, trebate resetirati sve postavke, izbrisati postojeće otiske prstiju i dodati sve ponovo.
Ako resetiranje ne pomogne, potrebno je potpuno treptanje. Logičnije je ovaj postupak povjeriti kompetentnom majstoru.
Također, posjeta servisnom centru je uzrokovana kvarom samog skenera, što se ponekad dešava kod iPhone SE. Samo zamjena dijela pomoći će ispraviti situaciju.
