iTunes Store je online trgovački centar Apple. Ovaj virtuelni objekat ima različite fascikle: muzika, filmovi, aplikacije za igre, knjige i još mnogo toga. Takav "oblak" pomaže da se uspostavi praktičniji pristup datotekama koje su vam potrebne. Zahvaljujući ovom skladištu, postalo je lakše pronaći i preuzeti bilo koji sadržaj. Ali ponekad telefon kaže "Ne mogu se povezati na iTunes Store". Može li se to nekako popraviti?
Zašto se ovo dešava?
Uzrok ovog problema može biti sljedeći:
- datum i vreme su pogrešno definisani, nema vezivanja za tačnu vremensku zonu;
- greška može biti na pametnom telefonu ako je njegov serijski kod skriven;
- Ponekad se ne možete povezati na iTunes Store zbog slabe internet konekcije, najbolje je koristiti Wi-Fi jer mobilni saobraćaj možda neće učitati "teške" programe (igre, na primjer).
Također, problem mogu postati i certifikati koji su istekli koji su pohranjeni na pametnom telefonu.
Šta treba da radimo?
Šta možete učiniti ako se ne možete povezati na iTunes Store iPhone? Prije svega, morate odbaciti sve opcije telefona. Da biste to učinili, slijedite dolje navedene korake.
Kada završite prethodni korak, promijenite datum i vremensku zonu. Da biste to učinili, također trebate ući u "Postavke", zatim odabrati "Općenito", a zatim ići na podstavku "Datum i vrijeme". Poništite izbor "Automatski", zatim postavite, na primjer, 2038, postavite grad da bude proizvoljan.
Zatim se prijavite na AppStore i otvorite odjeljak "Ažuriranja". Trebali biste vidjeti poruku da se uređaj ne može povezati s iTunes Storeom. Ovo je za očekivati. U ovoj fazi, ponovo pogledajte opcije datuma i vremena, postavite originalni trenutni datum.
Neposredno nakon poduzetih radnji, problem možda neće nestati. Da bi nove konfiguracije stupile na snagu, ponovo pokrenite pametni telefon. Nakon toga, iTunes Store bi trebao raditi nesmetano na bilo kojem telefonu.
Zašto ne mogu da se povežem na iTunes Store na svom ličnom računaru?
Šta da radim ako iTunes Store ne radi kada pokušam da preuzmem sa ličnog računara? Prije svega provjerite da li je internet veza uspostavljena. Ako sve radi, pokušajte ponoviti zahtjeve u iTunes-u nekoliko puta zaredom. Sačekajte neko vrijeme. Greška može biti kvar u radu same internet trgovine. Samo pričekajte da server riješi problem. Ako nakon nekog vremena i dalje ne možete da se povežete na iTunes Store, trebalo bi da potražite druge uzroke greške.
Šta još može uzrokovati ovaj problem?
Riješiti ovaj problem, pokušajte još nekoliko jednostavne radnje. Ažurirajte iTunes na najnoviji najnoviju verziju. Učinite to putem službene web stranice ili putem samog programa. Nemojte koristiti resurse trećih strana. Isključite zaštitni zid. To može uzrokovati kvarove. Ako se ne možete ili ne želite isključiti, dodajte ovu trgovinu na svoju listu isključenja. Pokušajte otići na Internet opcije. Ako imate proxy servere u postavkama, uklonite ih, a zatim se pokušajte prijaviti u iTunes Store koristeći direktnu vezu.
Posljednja stvar koju treba provjeriti je hosts datoteka. Spremljen je u folder koji se nalazi na C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Kada ga pokrenete vidjet ćete ip adrese. Pronađite red 127.0.0.1 localhost, a zatim obrišite sve adrese ispod njega. Zatim zatvorite i sačuvajte podatke u datoteci.
Na kraju, provjerite svoj računar antivirusom. Vrijedi napomenuti da sve gore navedene radnje ni na koji način neće utjecati na podatke na vašem telefonu. Svi fajlovi, bez izuzetka, biće sačuvani na vašem iPhoneu sigurni i zdravi.
Šta raditi na Mac računaru?
Zaštitni zid na Mac OS-u je konfigurisan da automatski prihvata dolazne veze iz Apple programa. Ako ste promijenili tvorničke konfiguracije, trebat će vam dozvola za to eksterne veze. Ako i dalje ne možete da se povežete na iTunes Store čak i ako ga imate, obrišite prihvaćenu keš memoriju sertifikata.
Da biste to učinili, otvorite Finder. Na meniju u gornji ugao ekranu, tapnite na Idi, a zatim na Idi u fasciklu. Potražite /var/db/crls/. Kliknite na dugme "Idi". Izbrišite datoteke crlcarche.db i ocspcache.db. Ako je potrebno, unesite administratorsku lozinku. Ponovo pokrenite računar, a zatim se pokušajte povezati na iTunes Store.
Prije nego što izvršite gore navedene korake ili odete do čarobnjaka za pomoć, pažljivo pregledajte svoj modem. Ako internet ispravno funkcionira, pokušajte se prijaviti sa svojim Apple ID-om, zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite rade li AppStore serveri. Ponekad je dovoljno da se odjavite sa svog naloga i ponovo unesete sve podatke za prijavu. To po pravilu pomaže da se radnja pokrene i riješi problem, kao i da se uštedi vrijeme.
Gore navedeni savjeti će također pomoći u rješavanju drugih sličnih problema:
- iTunes Store se ne povezuje i daje nepoznati razlog;
- poslali ste zahtjev, a sistem od vas traži da ga ponovite nakon nekog vremena;
- dobijete obavijest da nešto nije u redu s internet vezom;
- nije se mogao prijaviti jer mrežna veza nije uspostavljena.
Pokušajte sami riješiti problem, a tek onda odnesite svoj pametni telefon u servisni centar.
Greške u operativnom sistemu Apple mobilnih uređaja su rijetke. Ali ruševine u iTunes programu pojavljuju se češće. Prije ili kasnije, korisnik se suoči s problemom: iPhone se ne povezuje na iTunes. Sljedeće metode pomoći će u rješavanju situacije.
Kada postoje problemi u povezivanju iTunes-a i mobilnog uređaja, vrijedno je provesti niz jednostavnih metoda za rješavanje problema. Prvo izvršite ponovno pokretanje mobilni gadget. Prvo izvršite normalno ponovno pokretanje tako što ćete držati pritisnuto dugme za napajanje dok se ne pojavi logotip "jabuka" (10 sekundi). Ponovo se povežite na iTunes ako to ne uspije pozitivan rezultat, izvršite hard reboot. Pritisnite i držite tipke "home" i "power" dok se jabuka ne prikaže na ekranu (sekundi 10 - 12). Istovremeno, ponovo pokrenite računar.
Provjerite radi li USB kabl i performanse porta na koji povezujete uređaj. Kabl ne smije biti savijen, uvrnut ili oštećen. Kabel mora biti originalan. Mnogi povezuju gadget putem neoriginalnih analoga, što dovodi do nedostatka komunikacije. Ako se pronađe oštećenje ili se ne koristi originalni kabl, zamijenite ga ispravnim originalnim kabelom.
Ako ste sigurni da kabel radi, promijenite konektor za povezivanje. Koristite priključke na poleđini sistemski blok. Oni su direktno povezani sa matična ploča. Izbjegavajte korištenje konektora ili adaptera za tastaturu.
Proverite konektor kabla mobilni uređaj. Ako primijetite prljavštinu i plak, pažljivo ih uklonite čačkalicom. Provjerite radi li gadžet na kompjuteru prijatelja. Ako je veza bila uspješna na drugom računaru, problem je u vašem računaru. Ako veza nije uspjela ili je došlo do greške, postoji problem u uređaju.
Nakon verifikacije mehaničko oštećenje idite na program. Počnite tražiti ažuriranja za iTunes. Ako se pronađu ažuriranja, instalirajte ih i ponovo se povežite na iTunes. Ako nema veze, potpuno uklonite program sa računara koristeći poseban uslužni program. Iskoristi ga poseban uslužni program, program će sve izbrisati iTunes fajlovi i neće ostati oštećene datoteke ili smeće koje bi moglo ometati ispravan rad programa u budućnosti.
Ako niste pronašli poseban uslužni program, koristite "kontrolnu ploču" i "deinstaliranje programa". Deinstalirajte sam iTunes, a zatim Apple Software Update. Zatim uklonite podršku za mobilne uređaje . Važno je pratiti redoslijed. Sljedeće izbrišite Bonjour i podrška aplikacijama . Obavezno ponovo pokrenite računar nakon deinstalacije. Tek nakon toga preuzmite i instalirajte najnoviju aktuelnu verziju programa. Zatim se ponovo povežite na iTunes i pogledajte da li je veza uspostavljena.
Čest uzrok kvarova je antivirus softvera. Softver blokira signal i ne dozvoljava vam da se povežete na program. Da biste izbjegli takav problem, onemogućite antivirusni program dok povezujete mobilni uređaj.
Resetiranje geo postavki pomaže nekim korisnicima da se povežu. Za resetiranje, otvorite ikonu postavki na vašem iPhone-u i idite na odjeljak "općenite" postavke. U području koje se otvori kliknite na pododjeljak "resetiraj". Na predloženoj listi kliknite na stavku "resetuj geo-settings". Povežite se ponovo na iTunes.
Greške "imenovane".
Kada se iPhone 7 ne poveže sa računarom, na ekranu radnog prozora iTunes-a mogu se pojaviti brojevi grešaka. Uobičajeno, greške se dijele na one koje su nastale zbog kvarova u komunikaciji, one koje su nastale zbog sukoba s antivirusnim softverom i zbog nepravilne veze preko USB porta. Prva varijanta grešaka je zbog nemogućnosti povezivanja na servis kompanije. Ovo se dešava zbog tehnički rad na sajtu. Primjeri takvih grešaka: 1014, 1013, 3004, 17. Takvi problemi se otklanjaju nakon što tehnički radovi na serveru isteku.
U drugom slučaju, nedostatak veze je zbog antivirusnog softvera, zaštitnog zida ili zaštitnog zida. Da bi riješio ovaj problem, korisnik mora na neko vrijeme onemogućiti softver. Primjeri grešaka: 13014, 9807, -39. Greška -39 takođe se javlja kada pokušavate da preuzmete pesmu iz prodavnice. Označava zastarjelu verziju programa. Izađite iz situacije ažuriranjem iTunes-a na najnoviju verziju.
Problemi sa USB vezom: 4005, 4013, 2001 - 2011, 14. Ako na ekranu piše "greška 14", zamijenite kabel. Kupovina novog nije neophodna, pozajmite kabl od prijatelja. Ako program piše "greška 2011", onda je problem u kvaru porta ili kabla. Povežite gadžet na drugi konektor i zamijenite kabel ispravnim. Broj 4013 se pojavljuje tokom procesa obnavljanja uređaja. Ponovite postupak oporavka nakon zamjene kabela i ulaska povezanog gadžeta u DFU način rada.
Kako biste izbjegli probleme s povezivanjem, prije nego što povežem gadget na PC, savjetujem vam: uklonite poklopac, dodatna baterija, branik. Povežite kabl na poleđini sistemske jedinice. Za komunikaciju koristite originalni pribor. Ako ne možete sami riješiti problem i ne znate zašto se javlja, kontaktirajte tehničku podršku.
Članci i Lifehacks
Slične žalbe sve češće stižu od vlasnika iOS uređaja. Vlasnici tablet računari, playeri i pametni telefoni često se primjećuju da oni ne mogu se povezati na iTunes Store bez obzira da li mogu i koju verziju operativnog sistema koriste.
razlozi sličan problem može ih biti dosta - baš kao i načini za rješavanje problema. Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje mobilnog uređaja ili ažuriranje verzije platforme. U drugim slučajevima mijenjaju DNS postavke Wi-Fi mreže. Pogledajmo dva najčešća načina rješavanja ovog problema.
Šta ako se ne možemo povezati s iTunes Storeom?
Vlasnici svih Apple mobilnih uređaja bez izuzetka, bez obzira na verziju operativnog sistema, mogu isprobati prvi način. Idemo u glavne postavke i tražimo stavku pod nazivom "Reset", au njoj - opciju koja je odgovorna za resetiranje svih postavki. Dodajmo da ako je lozinka uređaja prvobitno postavljena, sistem će je sigurno zahtijevati.
Gore navedene radnje ni na koji način neće utjecati na sadržaj uređaja. Samo će postavke biti resetirane, ali sadržaj će ostati na svom mjestu.
Drugi način je promjena datuma i vremenske zone. Prilično je teško objasniti tačno kako to funkcioniše, ali se u praksi pokazalo da je veoma efikasan. Dakle, idite na glavne postavke i potražite meni koji je odgovoran za vrijeme i datum. Poništite izbor u polju za potvrdu "Automatski". Instaliranje proizvoljno lokalitet i promijeniti godinu na 2038.
Zatim učitavamo Prodavnica aplikacija, odaberite odjeljak "Ažuriranja" i pogledajte na šta da se povežete iTunes Store ne možemo. Ponovo se vraćamo na postavke vremena i datuma, nakon čega ih mijenjamo na njihove originalne vrijednosti. Sada čekamo neko vrijeme i restartujemo uređaj. Ponekad se nakon toga već može povezati na iTunes Store.
Ne mogu se povezati na iTunes Store - servisno rješenje Apple podrška
Šta podrška nudi ako iOS uređaj potpuno ne može pristupiti trgovini? Za početak, uvjerimo se da su najnovije verzije softvera instalirane na uređaju i gdje bi trebale biti; isto važi i za PC sa kojeg se pokušavaju prijaviti. Operativni sistem ne smije biti zastario, a računar mora ispunjavati te minimume Zahtjevi sustava, koji su neophodni za ispravan iTunes radi.
Ako koristimo Mac, odaberite stavku "Ažuriranje softvera". meni sa jabukama i provjerite jesu li dostupna ažuriranja ovog trenutka. Za Windows, posjetite web stranicu Microsoft Update.
Sada za mobilni uređaj. Provjeravamo datum i vrijeme, dostupnost najnovije verzije operativnog sistema i ažuriranja softvera (preko glavnih postavki). Također možete pokušati povezati svoj iOS uređaj na iTunes i odabrati naredbu "Ažuriraj" (možete je pronaći na stranici "Pregled").
Moramo biti sigurni da se nalazimo u području Wi-Fi mreže. Ako nema pristupa internetu, pokušavamo vidjeti može li se druga oprema povezati na Wi-Fi. Aktivaciju mobilne komunikacije provjeravamo kroz osnovna podešavanja mobilnog uređaja.
Šta da radim ako i dalje ne mogu da se povežem na iTunes Store? Ponekad problemi mogu biti na samom računaru. Na primjer, Mac korisnici su svjesni sukoba softvera ili dobavljača koji blokiraju pristup. U tom slučaju morate ažurirati svoj Safafi pretraživač kao i iTunes na najnoviju verziju. Ponekad pomaže resetiranje privjeska za ključeve ili kontaktiranje internet provajdera.
Korisnici Windowsa također se ohrabruju da ažuriraju iTunes. Može biti efikasno konfigurisati zaštitni zid da dozvoli pristup. Problemi su mogući i zbog proxy servera (bolje ih je ne koristiti). Ako problem i dalje nije riješen, obratite se provajderu.
Početkom mjeseca dobio sam obavještenje na iPad-u da je vrijeme da ažuriram softver na najnoviju verziju - iOS 6.0. Među stvarima koje su ažurirane u softveru su Passbook, satovi, mogućnost postavljanja fotografija putem pretraživač i druge dobrote (iznenađujuće, naravno, ali iPad "e još uvijek nije imao funkcije kao što su učitavanje slika i budilice). Odlučio sam nadograditi. Cijeli proces je bio uspješan i ja, moglo bi se reći, nisam ni primijetio nikakve zastoje, ako neki dan neke od aplikacija instaliranih na mom tabletu nije bilo potrebno ažurirati. Kao što se očekivalo u ovaj slučaj, pored ikone AppStorea pojavio se broj u crvenom krugu, koji označava tačan broj aplikacija koje se više ne mogu ažurirati. Pritisnem, dakle, ovu ikonu i dobijem pisnu: "Ne mogu se povezati na iTunes Store" (u engleska verzija"Ne mogu se povezati na iTunes Store"). Pa, u čemu je problem?
Mislio sam da su to neki problemi sa Appleom (dešavalo se da po nekoliko sati nije bilo moguće otvoriti AppStore, ali kasnije je sve prošlo samo od sebe), ali teško da bi potrajali nedelju dana. Danas sam se već umorio od ovog čekanja nečega što nije jasno i odlučio sam da potražim načine za rješavanje ovog problema na stranim forumima. Bilo je prijedloga da vratim firmware, ali nemam pojma kako to učiniti, pa sam odlučio da se ne miješam - ne planiram još kupiti novi tablet, osim ako ne bi škodilo zamijeniti film na ekranu , inače već izgleda kao kuhinjska daska za rezanje. I evo ga: čini se, najluđi prijedlog kojeg ste mogli smisliti. Ali radi. Ozbiljan sam.
Dakle, rješenje je:
Sve zatvaramo otvorene aplikacije(Sa otvorite Safari Iz nekog razloga mi ništa nije išlo, iako na forumu pišu da druge aplikacije ni na koji način ne utječu na ovu stvar), nakon čega otvaramo postavke i prelazimo na postavke datuma i vremena. Uključio sam automatska detekcija vrijeme. Isključio sam ga i dodao još dvije godine na datum (tj. postavio sam godinu 2014). Izađite iz postavki i pokrenite AppStore. Dobijamo brnjicu, nakon čega ponovo zatvaramo sve aplikacije koje smo uspjeli otvoriti, idemo na postavke i uključujemo automatsko otkrivanje vremena. Ponovo pokrećemo AppStore i, eto, i dalje vidimo stranicu koja nudi ažuriranje aplikacija. Nemam pojma kako postavke vremena utiču na AppStore, ali definitivno postoji neka veza između njih.
P.S. Inače, nisam imao nijednu knjižicu nakon ažuriranja na iOS 6.0.
UPD: Rješenje, naravno, nije loše, ali jednokratno, nažalost: AppStore radi dobro samo dok se ne zatvori - nakon toga se javlja isti problem. Našao sam radikalnije rješenje za ovaj problem, ali za to je potreban računar sa instaliranim iTunes-om.
Napominjemo da se tokom oporavka na ovaj način sve instalirane aplikacije, fotografije, knjige u iBooks-u i tako dalje, tako da prvo treba da izvršite sinhronizaciju pomoću aplikacije na vašem računaru, pri čemu označite sve one sekcije koje treba da sačuvamo. Zatim, koristeći istu aplikaciju, započinjemo proces iPad oporavak klikom na dugme "Vrati". Nakon što kliknete na njega, 800MB fajlova firmvera će biti preuzeto preko računara i iOS 6 će biti ponovo instaliran. Nakon uspješne instalacije firmvera, od vas će biti zatraženo da nastavite s postavljanjem uređaja kao novog ili vratite iz sigurnosne kopije. Instalaciju biramo na novi način, a kada je sve spremno, ponovo se sinhronizujemo sa računarom.
Kada su inženjeri i programeri Apple uzmite zasluženi odmor, napredak je vođen PR-om i marketingom. Nisam mogao da nađem druge izgovore za tako čestu pojavu raznih nedostataka u radu "voćnih" OS-ova. Štaviše, tvrdnje su ponekad važeće i za desktop i mobilni sistemi. Ovaj put ćemo govoriti o načinima da ih eliminišemo u vezi sa iTunes-om i App Store-om.
Neka neko baci iPhone na mene ko nikada nije doživio dosadno upozorenje "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom". Ovaj potpis ima tendenciju da se pojavi u svakom trenutku, potpuno nepovezan sa problemima veze. U svakom slučaju, riješiti ga se mnogo lakše nego što mislite.
Uprkos jasno softverskoj prirodi problema, toplo preporučujemo da se uvjerite da je vaš lični račun dopunjen i da Wi-Fi ruter radi u normalan način rada. Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na "Postavke" - "Općenito" - "Datum i vrijeme", gdje je postavljeno automatsko podešavanje vrijeme. V U poslednje vreme iOS jasno zavisi od tačnosti vlasnika.
Relevantnost firmvera ne igra manje važnu ulogu u stabilnom iOS rad i njegove usluge od visokokvalitetne internet veze ili vremenskih zona. Gurui iz Cupertina nam neumorno govore o tome, direktno namećući sledeće ažuriranje, "ispravljajući sve (!) greške". Naravno, nećemo se igrati u vjeruj-ne vjeruj, već instaliraj novi iOS verzija još uvijek slijedi. Pratite ovo u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - Ažuriranje softvera".
Ako i ovdje puni red, glavni razlog za blokiranje pristupa iTunes-u i App Store-u može biti vještačko ograničenje nametnuto radom VPN usluge. Idite na "Postavke" i, računajući šesti red s lijeve strane s istim imenom, pomaknite klizač za aktivaciju u položaj "isključeno". Važi samo za uređaje sa LTE modulom.
Međutim, dešava se da je zbog neispravnosti iTunes i App Store objektivni razlozi. To je moguće tokom preventivni rad. Da biste provjerili status servera kompanije, samo posjetite posebna stranica na službenoj stranici. Tamo ćete dobiti sve potrebne informacije o aktivnosti ili neaktivnosti željene usluge.
P.S. Ako sve gore navedeno nije pomoglo, hitno ponovno pokretanje je naše sve.
Molimo ocijenite 5 zvjezdica na dnu članka ako vam se sviđa ova tema. Pretplatite se na naše društvene mreže VKontakte, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i Yandex.Zen.
Učitavanje...Vratite se na vrh članka "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom". Načini da se popravi
www.apple-iphone.ru
uzroci i rješenja problema, upute sa snimkama ekrana
Bilo da koristite svoj iOS, Mac ili Windows uređaj za povezivanje s jednom od Apple-ovih trgovina digitalnog sadržaja, možda ćete biti mučeni s greškama "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" ili "Ne mogu se povezati s App Store". To se može dogoditi u svakom, čak i najnezgodnijem trenutku kada pokušavate koristiti App Store, iBooks store, pa čak i iTunes.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na iOS-u: šta treba učiniti
Ako imate problema s povezivanjem s App Store-om ili bilo kojom drugom Apple-ovom online prodavaonicom digitalnog sadržaja putem bilo kojeg od vaših iOS uređaja, bilo da je to iPhone, iPod ili iPad. Možda postoji mnogo razloga zašto se to dešava. Ponekad to može biti problem sa bežičnu mrežu, isključen internet kabl ili zato što drajveri nisu ažurirani. Možete slijediti dolje navedene korake kako biste pomogli u rješavanju ovih problema.
Provjerite postavke datuma i vremena
Ako su datum i vrijeme na uređaju isključeni, Apple trgovinama digitalnog sadržaja to se definitivno neće svidjeti. Da biste provjerili postavke datuma i vremena, morate učiniti sljedeće:
Provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju iOS-a
Još jedna stvar koju možete provjeriti je da provjerite je li vaša verzija iOS-a ažurna. Da biste to učinili, provjerite ima li ažuriranja, to se može učiniti pokretanjem slijedeći upute.
Provjerite imate li dobru podatkovnu vezu
Ako koristite Wi-Fi, provjerite jeste li povezani na ispravnu mrežu Wi-Fi tako što odete u "Postavke" i otvorite stavku "Wi-Fi", kao i da li vam je signal dovoljno jak.
Provjera postavki WiFi veze Ako koristite ćelijska komunikacija, provjerite imate li podatke celularnu mrežu konfiguriran u Settings > Cellular i provjerite je li vaš signal dovoljno jak za pristojnu mrežnu vezu. Trebali biste koristiti LTE ako je moguće kao što to obično ima najbolja brzina prijenos podataka.
Omogućite upotrebu Cellular Onemogućite aktivne VPN-ove
Ako koristite VPN koji možda blokira Appleove prodavnice digitalnog sadržaja, trebali biste odmah onemogućiti VPN iz Postavke > VPN da vidite možete li se povezati ili ne. Ako sve radi nakon što onemogućite svoj VPN, onda je VPN bio vaš problem cijelo vrijeme.
Isključite VPN Da li drugi uređaji na istoj mreži imaju isti problem?
Možete provjeriti je li problem samo s vašim uređajem ili je problem s Apple serverima tako što ćete provjeriti drugi iOS uređaj ili drugi Mac ili PC da vidite da li i ti računari imaju problema s vezom. Ako je problem prisutan na svim uređajima, onda je najvjerovatnije da Apple serveri nisu u funkciji i trebali biste pokušati ponovo kasnije.
Uvjerite se da nema problema s ruterom.
Nikada ne biste trebali isključiti šta nije u redu s vama bežični ruter može imati problema. Ako vidite beskrajne poruke o grešci, možete pokušati resetirati svoj ruter i tako resetirati internetsku vezu, a to bi moglo riješiti problem.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na Macu
Sin iOS uređaji, koristeći Mac aplikacija trgovina, iBooks Store ili iTunes Store može imati slične probleme sa vezom. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste riješili probleme s vezom na svom Macu.
Provjerite je li vaš softver ažuriran
Apple OS X operativni sistem koristi dva ključne aplikacije za povezivanje na mrežu, odnosno online prodavnice digitalnog sadržaja - Safari i iTunes. Ako koristite zastarjela verzija ove softverskih proizvoda, Apple može blokirati njihovu vezu s trgovinama digitalnog sadržaja, u smislu sigurnosti.
Možete se uvjeriti da su oba ažurirana tako što ćete pokrenuti Mac App Store i kliknuti karticu Ažuriranja, a zatim instalirati ažuriranja ako je potrebno.
Idite na karticu "Ažuriranja". Provjerite da vaš firewall ne blokira Apple Digital Content Stores
Korisnici Mac-a imaju pristup postavkama zaštitnog zida, ali samo za dolazne veze. Softver zaštitnog zida treće strane kao što je LittleSnitch će vam omogućiti da blokirate odlazne veze. Provjerite da li vam vaše dolazne i odlazne veze omogućavaju korištenje Mac App Store-a, iBooks-a i iTunes-a.
Da biste provjerili ima li dolaznih veza OS X firewall-a, možete pokrenuti aplikaciju System preferences sa trake menija, zatim kliknuti na panel Sigurnost i privatnost i otvoriti karticu Firewall. Ovdje možete otključati postavke zaštitnog zida i kliknuti na dugme "Opcije zaštitnog zida" da konfigurišete dozvoljene i blokirane opcije.
Deblokirajte postavke zaštitnog zida Provjerite da VPN-ovi ne blokiraju pristup
Kao i kod iOS-a, možete provjeriti je li vaš Mac povezan na VPN koji možda ograničava pristup. Općenito, VPN softveru se pristupa sa trake menija kada je u upotrebi.
Provjerite je li Mac povezan na VPN Ponovo postavite ruter ili modem
Budući da Mac računari mogu koristiti bežični ili žičana veza na internet, možete pokušati resetirati bežični ili žičani ruter, ovo može riješiti problem.
Ponekad problemi s ruterom mogu biti uzrok grešaka u povezivanju iTunes Store i App Store.
Provjerite status Apple servera
Da vidite da li je problem sa Apple serverima, a ne Mac računarima, posetite web stranicu Status sistema i ona će vas upozoriti na bilo kakve prekide Apple sistemi. Ako su sve stavke označene zelenom bojom, onda je problem najvjerovatnije povezan sa vašim računarom, a ne sa serverima.
Ne mogu se povezati na iTunes ili App Store na Windowsima
Ako imate problema s povezivanjem na iTunes Store na svom Windows PC-u, možete pratiti neke od njih sljedeći koraci i nadam se da će ovo riješiti vaš problem:
Provjerite je li iTunes ažuriran
Budući da je Apple prilično strog u pogledu ažuriranja softvera, problem bi mogao biti povezan s nepodržanom verzijom iTunes-a. Provjerite imate li najnoviju verziju iTunes-a instaliranu na vašem računalu.
Provjerite mrežne postavke
Vaša mrežna veza može uzrokovati da se ne možete povezati. Pokušajte provjeriti jeste li povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu ili provjerite radi li vaš ruter. Možete resetirati ruter ako je potrebno.
Uvjerite se da vam proxy ili VPN ne stvaraju probleme
Kao što je spomenuto u gore navedenim koracima za rješavanje problema za iOS i Mac, VPN serveri i proxy serveri mogu uzrokovati probleme s vezom s određenim serverima. Pokušajte ih onemogućiti i pokušajte se ponovo povezati na iTunes Store.
Provjerite svoj antivirusni softver
Neki antivirusni softver može označiti iTunes kao nesigurni program treće strane i može blokirati njegove privilegije pristupa Internetu. Pošto je antivirusni softver uobičajen prizor na Windows-u, ovo je odlično mjesto za provjeru.
Provjerite status Apple servera
Baš kao i korisnici Maca, Windows korisnici može posjetiti web stranicu Apple Server Status da vidi da li je neka od njegovih usluga onemogućena tokom pokušaja povezivanja.
Greške u vezi sa iTunes i App Storeom mogu se pojaviti u najneugodnijem trenutku kada pokušavate da preuzmete nova igra ili ažurirati aplikaciju, to je uvijek bol i muka. Na sreću, a ovaj problem je u potpunosti rješiv, postoji mnogo načina da se pronađe uzrok njegovog nastanka i efikasno ga otkloni.
dadaviz.ru
Ne mogu se povezati na iTunes Store na iPhoneu ili iPadu - riješite problem
U posljednje vrijeme internet forumi specijalizovani za mobilne operativne sisteme sve više dobijaju pritužbe Korisnici iOS-a 5, iOS 6 i iOS 7 koji se ne mogu povezati na iTunes Store sa svojih pametnih telefona, tableta i media playera.
U kontaktu sa
Može postojati nekoliko razloga za prozor greške "Ne mogu se povezati na iTunes Store", kao i rješenja za ovaj problem. U nekim slučajevima korisnicima pomaže promjena Wi-Fi DNS postavki, ponovno pokretanje uređaja, ažuriranje iOS verzije itd. Dva najčešća načina da popravite ovaj "bug" opisana su u nastavku.
1. Resetujte postavke uređaja
Ova metoda jednostavan i dostupan na svim uređajima i verzijama operativnog sistema. Potrebno je da odete na Podešavanja -> Opšte -> Resetuj > Resetuj sva podešavanja, nakon čega će sistem tražiti da unesete lozinku za uređaj, ako je ona postavljena. 
Istovremeno, postupak ni na koji način neće utjecati na sadržaj pametnog telefona ili tableta - sav sadržaj će ostati na uređaju.
2. Promijenite vremensku zonu i datum
Teško je objasniti po kom principu funkcioniše metoda u nastavku, međutim, mnogi korisnici su prepoznali njenu održivost. Dakle, potrebno je da uradite sledeće:
- Idite na Postavke -> Općenito -> Datum i vrijeme;
- Ovdje morate poništiti okvir "Automatski" i promijeniti datum na 2038, a grad na proizvoljan;
- Nakon toga, trebali biste preuzeti App Store i odabrati odjeljak Ažuriranja - najvjerovatnije će ovdje korisnik naići na nesrećni prozor s greškom "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom";
- Ponovo idemo na postavke datuma i vremena i vraćamo sve parametre na njihovu originalnu vrijednost.
Nakon što je gore navedeni algoritam radnji dovršen, problem možda još uvijek nije riješen - morate pričekati neko vrijeme i ponovo pokrenuti gadget, nakon čega bi iTunes Store trebao početi ispravno funkcionirati na uređaju.
Vidi također:
U kontaktu sa
yablyk.com
Zašto se ne mogu povezati na iTunes Store
iTunes je jedinstvena usluga koja vam omogućava da kombinirate kupovine i instalacije napravljene na svim uređajima povezanim s vašim Apple račun ID. Pomoću ove aplikacije možete sinkronizirati telefone i tablete, kreirati rezervne kopije podaci i još mnogo toga. Ako iTunes prestane raditi iz jednog od dolje navedenih razloga, to će biti veliki problem za Apple korisnik i uzrok veliki broj neugodnosti.
Ne mogu se povezati na iTunes Store - zašto i šta da radim
Kada pokušate da se povežete na iTunes servere, možda ćete dobiti obaveštenje koje kaže nešto slično kao "Nije moguće povezati se na iTunes", "Povezivanje i autorizacija nisu uspeli" itd. Proces autorizacije će biti prekinut zbog toga, a iTunes može zaustavi odgovor.
Razlog za ovakvo ponašanje programa može biti sledećih razloga:
- Nestabilna ili pokvarena mobilna internet konekcija ili Wi-Fi mreža.
- zastarjeli ili ne trenutna verzija iTunes aplikacije.
- Oštećeni fajlovi aplikacije.
- USB adapter lošeg kvaliteta.
- Pogrešne postavke datum i vrijeme na uređaju.
- Zastarjela ili zastarjela verzija IOS-a.
- iTunes serveri ne rade.
Kako se riješiti problema
Slijede načini da se nosite sa svim gore navedenim. mogući razlozi. Ako ne znate šta je tačno uzrokovalo grešku u vašem slučaju, onda koristite sva uputstva redom dok problem ne nestane.
Ponovo pokrenite računar, aplikaciju i uređaj
Zatvorite i ponovo pokrenite iTunes, a zatim ponovo pokrenite računar i telefon ili tablet. Ova radnja će ponovo pokrenuti sve procese u kojima se izvršavaju pozadini, i eventualno ispraviti grešku.
Ponovo pokrećemo računar
Problem sa serverom
Moguće je, iako je malo vjerovatno, da iTunes serveri trenutno ne rade zbog tehničkih razloga ili napada neželjene pošte. Ovo možete provjeriti: idite na posebnu karticu službene Apple web stranice (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), koja pruža informacije o radu svih usluga. Pronađite iTunes, ako je nasuprot njemu zeleni krug, to znači da njegovi serveri rade, a problem je nastao zbog nečeg drugog.
Provjeravam da li radi iTunes server
Zamena USB kabla
Provjerite ima li vanjskih oštećenja na USB kabelu: lomova, posjekotina, preloma. Takođe, adapter možda neće ispravno raditi ako je nezvaničan. Ako imate priliku, pokušajte da se povežete sa drugim računarom istim kablom da biste bili sigurni da je problem u njemu.
Provjera i zamjena USB kabla
Provjera internetske veze
Pokušajte da učitate vezu u pretraživač ili preuzmete bilo koju datoteku sa interneta da biste bili sigurni da je veza stabilna. Ponovo pokrenite ruter ako koristite Wi-Fi i ponovo se povežite na Internet sa samog uređaja i računara.
Ponovno povezivanje na Internet
iTunes ažuriranje
Ponovno instaliranje iTunes-a
Moguće je da su programske datoteke oštećene, a ažuriranje u ovom slučaju neće pomoći. Ako se sami niste popeli u programske datoteke, to znači da ih je oštetio virus.
Promjena postavki vremena i datuma
Problem može biti u tome što vaš telefon ili tablet ima pogrešni parametri datum i vrijeme, jer se prilikom sinhronizacije potvrđuje autentičnost certifikata aplikacije, a ako se datumi ne poklapaju, pristup programu će biti zatvoren.
iOS ažuriranje
Ako vaš uređaj ima zastarjelu verziju firmvera, može doći do problema s iTunes-om, pa slijedite ove korake:
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla da riješite problem, i dalje se ne možete povezati na iTunes, jedino što preostaje je da kontaktirate Apple podršku. Na službenoj web stranici (https://support.apple.com/ru-ru) možete pronaći najprikladniji način za kontaktiranje podrške na mreži. Operateru detaljno opišite koja je greška nastala, kao i načine koji nisu pomogli da se ona riješi.
iwiki.su
Nije moguće povezati se na iTunes Store. sta da radim?
Poznato je da iTunes Store online online prodavnica Apple, gdje se prikuplja širok izbor digitalnog sadržaja, uključujući audio snimke, video i drugi sadržaj. Do prodavnice možete doći pomoću računara, mobilnog uređaja (iPhone) ili tableta (iPad). Međutim, prilikom prijave, sistem može dati grešku poput "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom." Kako to riješiti?
PC
Ako pokušavate otvoriti trgovinu sa svog računara, odnosno putem iTunes media playera, prvo se morate uvjeriti u sljedeće:
- Postoji li pristup internetu? Da biste to učinili, pokušajte otići na bilo koju stranicu, na primjer, Google. Ako se otvori, pređite na sljedeći korak.
- Vodimo računa da računar jasno ispunjava minimalne sistemske zahteve iTunes-a (ne može da odgovori samo ako je vaš računar iz 90-ih godina prošlog veka).
- Proizvođaču se također preporučuje ažuriranje operativni sistem na najnoviju verziju, ali u stvarnosti je malo vjerovatno da će to pomoći, budući da iTunes podržava mnogo operativnih sistema, uključujući i prilično stare.
- Drugo rješenje je sačekati neko vrijeme. Moguće je da je došlo do manjeg kvara u radnji i nakon nekog vremena problemi će biti otklonjeni.
- Pratite nas - obavezno ažurirajte iTunes verzija do posljednjeg. To možete učiniti na službenoj Apple web stranici ili putem samog programa (na starom softveru možda zaista nećete moći ući u internetsku trgovinu).
- Zatim pokušavamo da onemogućimo firewall i antivirus, što može uzrokovati problem. Po želji, dodajte trgovinu na listu isključenja.
- Ako to ne uspije, idite na Internet opcije. Već ovdje tražimo, postoje li proxy serveri po defaultu? Ako jesu, izbrišite ih, a zatim pokušajte otići u iTunes Store.
- Teoretski je moguće da postoji problem sa portovima na strani vašeg ISP-a - možete mu se obratiti sa ovim pitanjem, ali u 99% slučajeva problem je na strani korisnika.
- Na kraju, možete provjeriti host fajl, koje virusi i trojanci vole da napadaju. Podrazumevano se nalazi u fascikli C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Otvorite ga notepadom i vidite natpise sa ip adresama. Pronalazimo red 127.0.0.1 localhost i brišemo sve adrese koje se nalaze ispod ovog unosa. Nakon što ih izbrišete, zatvorite datoteku, potvrdite spremanje, pokušajte otići u trgovinu. Desilo se? Odlično, sada obavezno provjerite svoj računar antivirusom - najvjerovatnije ima zlonamjerni softver.
iPhone, iPad ili iPod touch
- Ako pokušavate ući u iTunes Store koristeći jedan od gore navedenih uređaja, prije svega morate biti sigurni da koristite najnoviji firmware u ovom trenutku. Ako to nije slučaj, ažurirajte softver (iako ako imate iPhone, to morate učiniti pažljivo kako ne biste dobili zaključani telefon).
- Također morate biti sigurni da ste trenutno u dometu WI-FI stanice ili rutiranje. Ako mreži pristupate preko Vašeg interneta mobilni provajder, provjerite je li omogućena 3G podrška. Usput, kada radite sa 2G mrežama, preuzimanje velikih stavki, kao što su aplikacije, možda neće biti izvršeno. U međuvremenu, oko WI-FI postavke Već smo pisali detaljnije na našoj web stranici.
- Također možete pokušati resetirati svoj WI-FI ruter, ovo često pomaže. Alternativno, možete pokušati ponovo pokrenuti uređaj.
- Ali Moguće rješenje problem koji smo pronašli na internetu. Da biste to učinili, odaberite mrežu koja vam je potrebna, a zatim pomoću strelice na njoj idite na postavke. U redu "DNS" brišemo sve unose, a umjesto njih upisujemo brojeve (bez navodnika) "8.8.8.8". Kliknemo na "Ažuriraj iznajmljivanje", isključimo i uključimo Wi-Fi, pokušamo otići u trgovinu. Trebalo bi pomoći, međutim, postavke, koliko znamo, nisu sačuvane.
Dragi čitaoci! Ako imate drugačiji način da riješite problem, napišite o tome u komentarima.
iphoney.org
Kako popraviti greške u vezi s App Storeom na iOS-u 11
Nakon ažuriranja na iOS 11, milioni iPad i iPhone korisnika ne mogu da iskoriste prednosti novih funkcija App Store-a u iOS-u 11. Mnogi ljudi su naišli na grešku kada su pokušali da se prijave sa nalogom koji koriste za App Store. Aplikacija App Store jednostavno je navela da veza s App Store-om na iPhone-u nije uspjela ili se aplikacije iz App Store-a ne preuzimaju. Imate li isti problem? Svaki problem ima svoj uzrok i, shodno tome, način za njegovo otklanjanje.
Kako se povezati s trgovinom aplikacija ako piše greška
1. Zatvorite aplikaciju i otvorite
Ovo je, međutim, najjednostavniji i najsretniji nizak nivo uspjeh. Pokušajte ga zatvoriti pomoću prebacivača aplikacija i ponovo ga otvoriti.
2. Pogrešne postavke mreže
Nije moguće povezati se s trgovinom aplikacija potrebna je internetska veza. Mala brzina Internet također može uzrokovati ovu grešku. Možete pokušati prekinuti vezu s WiFi-om i koristiti Mobilni Internet ili promijenite drugi WiFi.
3. Datum i vrijeme su pogrešno podešeni
Kako popraviti grešku pri povezivanju iPhone-a s trgovinom aplikacija na iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Obavezno instalirajte tačan datum i vrijeme.A najbolje je izabrati automatski način rada. Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na "Postavke" - "Općenito" - "Datum i vrijeme", gdje postavite automatsko podešavanje vremena. Važno je da se navede tačna vremenska zona. Svi iOS jasno ovisi o tačnosti vlasnika.
4. Ažuriranje softvera
Relevantnost firmvera ne igra manje važnu ulogu stabilan rad iOS i njegove usluge od dobre internetske veze ili vremenske zone. Ako se App Store ne otvori na iPhone uređaju, ipak biste trebali instalirati najnoviju verziju iOS-a. Pratite ovo u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - Ažuriranje softvera".
5. Način rada u avionu
Ako App Store ne radi na iPhoneu nakon toga iOS ažuriranja 11, možete pokušati da nastavite proces preuzimanja koristeći Airplane Mode. Kliknite na ikonu aviona da aktivirate režim. Pričekajte malo i ponovo kliknite na istu ikonu.
6. Odjavite se sa svog Apple ID-a i ponovo se prijavite na svoj Apple ID.
Postoji jedan vrlo jednostavan način koji može popraviti grešku pri povezivanju iPhone-a s trgovinom aplikacija. Svako može lako da ga koristi Korisnik iPhonea ili iPad. Zahvaljujući njemu, ne morate ništa mijenjati u postavkama i sastoji se od samo tri koraka:
- Idite na Postavke > iTunes & App Store.
- Odaberite stavku na kojoj je naznačen Apple ID, a zatim kliknite na "Odjava".
- Ponovo se prijavite na svoj Apple ID.
7. Rezervno rješenje putem Tenorshare ReiBoot-a
Ako sve gore navedeno ne uspije, preporučujemo da isprobate Tenorshare ReiBoot, može vam pomoći da u potpunosti riješite takve probleme: ne može se povezati s trgovinom aplikacija, app store se ne pokreće, razni kvarovi i greške pri povezivanju.
Kako riješiti probleme s vezom u App Storeu s Tenorshare ReiBoot-om?
Korak 1: Preuzmite i instalirajte Tenorshare ReiBoot. Povežite svoj uređaj sa računarom pomoću USB kabla.
Korak 2: Kada se Tenorshare ReiBoot spojio na uređaj, pojavilo se "Enter Recovery Mode". Odaberite dugme "Enter Recovery Mode".
Korak 3: Nakon nekoliko minuta pojavit će se dugme "Izađi iz načina oporavka". Kliknite na ovo dugme i problem je riješen.
Ovdje sumiramo mogućih 7 načina da popravite greške u vezi s App Store-om nakon ažuriranja na iOS 11. Više iOS 11 grešaka i popravki možete pronaći ovdje.
www.tenorshare.ru
Ako se ne možete povezati na iTunes Store, iBooks Store ili App Store
Provjerite svoje postavke i mrežne veze da pokušate riješiti problem na vašem iPhoneu, iPadu, iPod touch, Apple TV ili Mac računar ili PC.
Kada pokušate da otvorite iTunes Store, iBooks Store ili App Store, možda ćete vidjeti poruku "Povezivanje na iTunes Store nije uspjelo" ili. Također, preuzimanje sadržaja iz iTunes Store-a, App Store-a ili iBooks Store-a možda se uopće neće dovršiti ili može neočekivano prestati.
Ako se pojavi određeni problem u kojem iTunes ne prepoznaje iPhone uređaj, iPad ili iPod touch povezani na računar pomoću USB kabla, pogledajte .
Ako se iTunes Store, App Store ili iBooks Store učitaju kako je očekivano, ali se ne možete prijaviti, možete.
Dostupnost i funkcije prodavnice mogu se razlikovati u zavisnosti od zemlje ili regiona.
Test veze
Provjerite je li vaš uređaj povezan na internet. Pokušajte otvoriti web stranicu u pretraživaču. Ako se stranica ne otvori, pokušajte to učiniti na drugom uređaju koji je povezan na istu mrežu. Ako na drugim uređajima nema pristupa Internetu, isključite i ponovo uključite wifi ruter da ga resetujete. Ako i dalje ne možete da se povežete na Wi-Fi mrežu, obratite se svom dodatna pomoć svom internet provajderu.
Provjera statusa sistema
Na Mac-u ili PC-u
Pratite uputstva za svoj računar.
Na Macu
Prema zadanim postavkama, ugrađeni zaštitni zid aplikacija u macOS-u automatski dozvoljava aplikacijama koje je potpisao Apple da prihvate dolazne veze. Ako su postavke zaštitnog zida za programe promijenjene, možda ćete morati. Ako se problem nastavi, resetirajte prihvaćenu keš memoriju certifikata:
- Kliknite na radnu površinu da biste otišli na Finder.
- Iz menija na vrhu ekrana izaberite Idi > Idi u fasciklu.
- Unesite /var/db/crls/ u polje za unos.
- Kliknite na dugme Idi.
- Prevucite datoteke crlcache.db i ocspcache.db u smeće.
- Ako se od vas zatraži, unesite administratorsku lozinku.
- Ponovo pokrenite računar, a zatim se pokušajte povezati na iTunes Store, iBooks Store ili App Store.
Na vašem Apple TV-u
- Ako se ne možete povezati na iTunes Store, App Store ili usluge streaming video, provjerite imate li aktivnu mrežna veza u Postavke > Mreža. Cm. .
Druge poruke kada je povezan
Koraci u ovom članku također vam mogu pomoći da riješite sljedeće poruke o grešci.
Svaki građanin koji posjeduje skupi vodeći Apple-ov, neka to bude iPhone ili bilo koji gadget, može se suočiti s takvim problemom - „Šta upisati službena trgovina aplikacije (App Store) će biti nemoguće.” Kako kažu u šali: naletjeti na takvu katastrofu - svako ima šansu - 50 do 50 posto. To znači da se problem može dogoditi svakom korisniku, bez obzira na uređaj koji se koristi, kao i bez obzira na društvene ili bilo koje druge znakove.
Ako se takva greška dogodi na Apple mobilnom uređaju, nema potrebe za panikom, a još manje hard reset(izbrišite sve postavke i lične podatke na mobilni telefon), jer je dovoljno da se ovaj problem riješi na drugačiji način. Greška na svakom Apple uređaju može se prikazati drugačije. Međutim, u devedeset posto slučajeva korisnici prijavljuju poruke vezane za ovaj problem, kao što su - "Povezivanje na App Store nije uspjelo", "Nije moguće povezati se s trgovinom aplikacija" i tako dalje.
Zašto se ne mogu povezati na iTunes prodavnicu?
Obično se ovaj problem pojavljuje nakon što osoba želi instalirati neku vrstu ažuriranja programa na svoj pametni telefon ili, općenito, preuzeti potpuno drugu aplikaciju (igru), a prikazuje neku vrstu greške, zbog problema koji su se mogli više puta primijetiti ranije sami korisnici.
Evo liste primjera problema koji vas sprečavaju da se povežete na iTunes prodavnicu:
- Datum i vrijeme nisu ispravno podešeni na pametnom telefonu. Možda ne postoji veza za ispravnu vremensku zonu.
- Serijski broj Apple uređaja bi mogao biti sakriven i zbog toga se zapravo pojavljuje greška - "ne mogu se spojiti na iTunes prodavnicu". Međutim, rješavanje ovog problema je prilično jednostavno, samo prvo idite na odjeljak "Postavke", tamo odaberite stavku "O uređaju" i uvjerite se da su vrijednosti koje su nam potrebne tamo.
- Treći problem, zbog kojeg može iskočiti greška u informacijama koji se obično naziva "nedostatak normalne internet veze." Apple programeri su u više navrata ponavljali: - „Za normalno funkcioniranje App Store-a, neophodno je visokokvalitetan internet". Stoga, ako postoje problemi s Wi-Fi mrežom kod kuće, vjerovatno će se ova greška pojaviti više puta.
- Istekao (nevažeći) korijenski certifikati pohranjeni na uređaju također mogu predstavljati problem, zbog čega će se pojaviti informativna poruka - iTunes se nije mogao povezati na iTunes prodavnicu. Ovaj slučaj se tretira elementarno. moraju se ukloniti i
