Kada koristite mobilne komunikacije, ponekad se na ekranu telefona pojavi poruka da je mobilna mreža nedostupna i da se mogu uputiti samo hitni pozivi. U svakom pojedinačnom slučaju potrebno je razumjeti zašto uređaj tako nešto piše, kako se to ne bi događalo u budućnosti i uvijek bili u kontaktu.
Zašto nema veze?
Telefoni su svake godine sve sličniji. malih računara. Što je njihov hardver složeniji, to vjerovatnije da jedan od programa može pokvariti.
Prije svega, korisnik mora razumjeti šta poruka na ekranu znači da odabrana mreža nije otkrivena. Ovo označava da telefon ne prima povratni signal od najbližeg tornja operatera koji pruža uslugu. Postoji nekoliko razloga za ovaj problem:
- Veza na telefonu je možda onemogućena;
- u blizini nema antene uslužne kompanije;
- neispravnost SIM kartice;
- problemi sa telefonom.
Samo otkrivanjem uzroka možete razumjeti kako riješiti problem.
Onemogućena funkcija prijenosa signala
Svaki prijenosni terminal opremljen je funkcijom utišavanja prijenosa signala. Budući da se najčešće koristi prilikom letenja avionom, kako ne bi ometao rad sistemi na brodu, njegovo drugo ime je “Airplane Mode”. U ovom trenutku, svi ostali programi gadžeta rade kao i obično.
Vrlo je lako vidjeti da je ovaj način rada omogućen. Odgovarajuća ikona će biti prikazana na ekranu.
Ulaskom u meni za podešavanja na telefonu, ovaj program se deaktivira, a telefon se vraća u punu funkcionalnost.
SIM kartica ne radi
Ovo je drugi najčešći razlog zbog kojeg se poziv ne povezuje s pretplatnikom.
To se dešava iz sljedećih razloga:
- čip na kartici se lomi zbog mehaničko oštećenje ili izlaganje elektromagnetnom zračenju;
- Ne ispravna instalacija kartice u utor koji je za to predviđen i samim tim čip ne dolazi u kontakt sa čitačem;
- SIM kartica je blokirana zbog pogrešnog unosa pristupne lozinke, ili od strane telekom operatera iz više razloga, od kojih jedan može biti dug za plaćanje usluga.
Telefon će korisniku ukazati na probleme sa čipom odgovarajućom ikonicom na ekranu.
Šta učiniti u ovom slučaju možete saznati čitajući uputstva za svoj telefon. U pravilu će pomoći ponovna instalacija kartice i ponovno pokretanje uređaja. Ako je vaš mobilni operater onemogućio uslugu, morate kontaktirati posebna usluga podrška. To se može učiniti sa pametnog telefona koristeći internet i WiFi.
Nema pokrivenosti mrežom
U velikom naseljena područja Ovaj problem se dugo nije javljao. Ali na udaljenim lokacijama, operateri kao što su Yota, Tele2 ili Beeline možda neće pružiti pouzdan prijem signala.
Ikona jačine signala na ekranu neće prikazati nikakve crtice. Takođe, takvi problemi nastaju prilikom odlaska iz regiona ili zemlje u inostranstvo. Kada koristite komunikacije, morate obratiti pažnju na to. Dakle, kompanija Tele2 posluje u svim regionima Rusije.
Često kompanija mobilne komunikacije zaključuje usluge sa istim preduzećima u drugim zemljama o korišćenju njihovih mreža. Na primjer, susjedna Ukrajina nudi pomoć od svog operatera Kyivstar. U tom slučaju, u postavkama uređaja trebate odabrati i aktivirati funkciju „traži sve“. dostupne mreže» i ručno odaberite onaj koji vam je potreban sa predložene liste.
Problemi sa telefonom
Razlog zbog kojeg mobilna mreža nije dostupna može biti kvar nekog od telefonskih programa. Ovo možete popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem gadgeta.
Telefoni koji koriste Android, posebno oni koji nisu certificirani u zemlji, često moraju biti ručno konfigurisani za određenu mobilnu mrežu, kao što su MTS ili Megafon. Često se ovaj postupak izvodi na Lenovo tabletima i pametnim telefonima, kao i na drugim gadžetima kineske proizvodnje.
Uvezeni elitni terminali, posebno iz SAD-a, često ne rade u ruskim mrežama. Većina njih je programirana za određenog operatera. Stoga je njihova cijena znatno niža zvanični modeli. Njihova funkcionalnost se može vratiti tek nakon što se sve flešuje. softver. Ova operacija je lakša na Androidu nego na iOS-u. Nažalost, ni to ne garantuje kvalitetan dalji rad.
Može se slomiti nakon mehaničkog udara, udara ili pada. unutrašnja antena. Također, kada vlaga uđe u kućište, metalni kontakti postaju prekriveni oksidima, a kvalitet prijema signala naglo opada.
Takvi kvarovi mogu se popraviti samo u specijaliziranoj radionici.
Pogrešno odabran slučaj
Vrlo rijetko vlasnici telefona razmišljaju o tome da kućište uređaja može značajno pogoršati kvalitet komunikacije. Posebno se to tiče moderni modeli pametni telefoni. Proizvođači se pri proračunu jačine signala rukovode uslovima za potpunu pokrivenost teritorije antenama. Međutim, to nije uvijek tipično za naše uslove.
Prekrasni plastični poklopci sa metalnim elementima, ili aluminijski zaštitni paneli mogu nekoliko puta smanjiti jačinu signala. Ovo svakako treba uzeti u obzir prilikom kupovine i ugradnje.
operativni sistem Android raduje visokim nivoom pouzdanosti i stabilan rad. Uprkos tome, u nekim slučajevima se javljaju razne nevolje. Ponekad operativna mreža prestaje da prepoznaje mobilnu mrežu, uprkos činjenici da pametni telefon i dalje u potpunosti radi. Prije nego što kontaktirate radionicu, preporučljivo je pokušati samostalno razumjeti uzroke problema i uspješno ga otkloniti.
Potencijalni problemi
Prije kontaktiranja servisni centar, preporučljivo je provjeriti ima li potencijalnih problema.
- Na samom početku, preporučljivo je provjeriti SIM karticu na drugoj mobilni telefon, jer možda razlog leži upravo u tome.
- U pametni telefon treba da ubacite drugu SIM karticu, koja je 100% funkcionalna.
- Ako prve dvije opcije nisu pomogle, trebali biste ukloniti sve preuzete igre i programe. Mogu sadržavati viruse i blokirati funkcionalnost pametnog telefona.
- Druga opcija za rješavanje problema je. Ovo će zahtijevati da izbrišete svoje lične podatke. U mnogim situacijama, vraćanje telefona u prvobitno stanje će uspješno riješiti problem.
Samo ako sve gore navedene savjete nije dovela do željenog rezultata, obratite se svom provajderu celularne komunikacije, a zatim u servisni centar. Važno je biti spreman na činjenicu da problem najčešće leži u SIM kartici, pa je možda treba zamijeniti, unatoč činjenici da ova opcija često nije tako zgodna koliko bismo željeli.
Ako je, međutim, razlog možda virus ili drugi opasan softver koji treba odmah ukloniti.
Kako dalje?
Ako mobilna mreža nije dostupna na Androidu, možete isprobati nekoliko efikasne načine rješenja za postojeći problem. Morate shvatiti da mobilni operater ne garantuje uvijek visoki nivo mreže su u 3G modu, pa je ponekad dovoljno da se prebacite na 2G. Ručno prebacivanje na 2G često vam omogućava da riješite problem koji se pojavio.
- Nokia. Prvo morate ići na postavke, a zatim proći kroz sljedeći put: telefon - mreža - GSM.
- U Sony-ju će put biti sljedeći: parametri – komunikacije – mobilne mreže – GSM/3G – samo GSM.
- Imati posebne postavke Samsung telefoni: podešavanja – podešavanja mreže – izbor opsega – GSM 900/1800.
U 99% slučajeva problem možete uspješno riješiti sami, tako da usluge servisnog centra nisu potrebne u svakom slučaju.
U većini slučajeva, problem pogoršanja prijema signala možete riješiti kod kuće ili kontaktiranjem vašeg mobilnog operatera. Ali u nekim situacijama može biti potrebno servisna popravka, zamjena pojedinih komponenti. Pogledajmo najčešće razloge zašto mobilna mreža postaje nedostupna na Androidu, kao i metode za njihovo rješavanje.
Bez mobilne mreže, pametni telefon se pretvara u sofisticiranu igračku pomoću koje možete slušati muziku, gledati film i igrati aplikaciju. Od njega više nije moguće zvati, što znači da je izgubljena glavna funkcija mobilni telefon Prvi i najčešći razlog nedostatka mobilne komunikacije je problem sa SIM karticom. U ovom slučaju moguće je nekoliko scenarija:
- SIM karticu je blokirao operater. Kao rezultat dugog perioda neaktivnosti, operater namjerno blokira SIM karticu i, shodno tome, takva kartica ne može primiti signal.
- SIM kartica je oštećena. Kod duže upotrebe, kao i česte zamjene SIM kartice, njeni kontakti se mogu oštetiti. Kao rezultat toga, telefon sa slabim radio modulom može imati loš prijem ili čak prikazati poruku „mobilna mreža nije pronađena“.
- SIM kartica je pogrešno isečena. Novi Android pametni telefoni mogu podržavati samo SIM kartice -micro ili -nano sim. To znači da korisnik treba da skrati svoje stara SIM kartica na tražene veličine. Ako to učinite kod kuće, možete oštetiti kontakte i uništiti karticu, koja neće primiti signal od mobilnog operatera.
Slična situacijačesto se javlja samo kada dugotrajna upotreba istu SIM karticu. Iako se u nekim situacijama problem može pojaviti već u prvim danima rada. Razmotrimo kako se ovaj problem može riješiti.
Kako riješiti problem
Ako vaš Android telefon ne vidi celularnu mrežu, zatim pokušajte da u njega umetnete drugu SIM karticu i po mogućnosti istog operatera. Ako pametni telefon odmah pronađe mrežu, onda je problem definitivno u SIM kartici. Ako je blokiran, možete kontaktirati servisni centar svog mobilnog operatera da ukloni blokiranje. Ali ako je oštećen, tada ga neće biti moguće spasiti. Možete samo vratiti stari broj broj telefona u centru za korisničku podršku, koji će biti dodijeljen novoj SIM kartici.
Prilikom rezanja SIM kartice na -micro i -nano sim formate, preporučljivo je potražiti pomoć profesionalaca mobilni centar. Za to imaju poseban uređaj, klamericu, čije dimenzije strogo odgovaraju potrebnim standardima. I kada sami izvodite ovu operaciju, pazite da ne oštetite kontakte SIM kartice.
Razlog je pametni telefon
Ako, čak i nakon zamjene SIM kartice, telefon prikaže poruku "nema veze s mobilnom mrežom", onda je problem vjerovatno u samom uređaju. Istovremeno se račva na dvije komponente:
- Softver. Na primjer, neuspjeh postavki mobilne mreže ili softvera mobilnog telefona kao rezultat ažuriranja, virusa itd.
- Hardver. Usljed pada, nepažljivog rukovanja i nošenja bez futrole dolazi do oštećenja kabla mobilnog telefona i može doći do problema sa antenom. Problemi kvara radio modula mogu biti i: električni kratki spoj, produženo izlaganje uslovima niske ili visoke temperature.
Ako se telefon srušio neposredno prije nego što je odabrana mobilna mreža prestala raditi, onda je problem vjerovatno u mobilnom telefonu. Nemojte odmah očajavati i otrčati u radnju po novu. Na kraju krajeva, problem se sa određenim stepenom vjerovatnoće još uvijek može ispraviti. Razmotrimo šta učiniti u ovom slučaju.
Kako riješiti problem
Ako uzrok problema leži u kvaru softvera, trebali biste otići u meni postavke sistema Android i odaberite "Automatski" način pretraživanja mreže. Kada ovu metodu nije dao željeni rezultat, a mreža i dalje ne radi na telefonu, konfigurirajte ga ručno. U krajnjem slučaju, ponovo pokrenite mobilni telefon i vratite ga na tvorničke postavke.
Ako su kabel ili sam radio modul oštećen, morat će se popraviti ili zamijeniti. Ovaj posao možete obaviti sami, ali je sigurnije kontaktirati specijalizirani servisni centar. Cena rada zavisi od marke vašeg telefona i stepena oštećenja. Preporučujemo da pogledate trening video o zamjeni antene na Android telefonu.
Razlog je neispravno treptanje
Jedan od mnogih uobičajeni razlozi Razlog zbog kojeg signal nestaje na telefonima koji koriste Android OS je neispravno treptanje. Instaliranje prilagođenog firmvera koji ima više visoka funkcionalnost, mogućnosti personalizacije, itd., prepuni su problema kompatibilnosti sa specifičan model telefon. Kao rezultat toga, dolazi do kvarova na sistemu, što takođe može dovesti do toga da telefon više ne vidi mrežu.
Kako riješiti problem
Upute za prilagođeni firmver
Ako korišteni firmver nije kompatibilan s verzijom komunikacijskog modula koji se koristi u telefonu, potrebno je samo da instalirate potrebnu verziju prilagođenog firmvera. Da biste to učinili, prije preuzimanja zip arhiva, pročitajte upute i saznajte za koje pametne telefone je namijenjen.
U slučaju kada je firmver kompatibilan s vašim pametnim telefonom, ali još uvijek nema mreže, koristite na sledeći način. Kroz upravitelj datoteka nalazimo aplikaciju Dev Tools unaprijed instaliranu u memoriji. Nakon što ga pokrenete, kliknite na stavku Loše ponašanje - pad sistem server i ponovo pokrenite mobilni telefon. Nakon normalnog ponovnog pokretanja, telefon će početi da prikazuje prijem mreže vašeg operatera.
Također ne treba zaboraviti na banalne razloge zbog kojih vaš Android možda ne prima signal. To uključuje boravak izvan područja pokrivenosti operatera ili nepostojanje SIM kartice u odgovarajućem slotu na telefonu. Tek nakon što se uvjerite da to nije slučaj, trebali biste početi otklanjati uzroke pomoću gore opisanih metoda.
15.06.2018
Ćelijske komunikacije uključuju korištenje određenih frekventni opsezi. Ovdje ne funkcioniraju drugi komunikacioni sistemi, što osigurava kvalitetan prijenos podataka između mobilnih telefona i baznih stanica. Ali iz nekog razloga, mreža može biti nedostupna, kao što je telefon prijavio prilikom pokušaja pozivanja broja. Hajde da vidimo šta da radimo kada dođe do greške " Mobilna mreža nedostupno" na MegaFonu. U većini slučajeva problem se može riješiti prilično lako.
Ćelijske komunikacije su veoma složena stvar. Milioni telefona, modema, tableta i drugih uređaja rade na MegaFon mreži. Sama mreža se sastoji od mnogih bazne stanice, prekidači, kontrolni centri i druga oprema. Odnosno, komunikacioni sistem je prilično složen, iako stabilan. Ali niko nije imun od grešaka - kvarovi se mogu pojaviti i na strani MegaFona i na strani samih pretplatnika. Ako vaš telefon javi da je mobilna mreža nedostupna, samo ga trebate ponovo pokrenuti.
Ponovno pokretanje - univerzalna metoda oživiti nešto digitalni uređaj . Može visjeti potpuno ili djelomično, izgubivši cijelu ili dio svoje funkcionalnosti. Stoga mnogi uređaji (od rutera do računara) imaju dugme za resetovanje. U pametnim telefonima, ova operacija se izvodi pomoću istoimene funkcije ili banalnog ciklusa isključivanja/uključivanja. Hajde da vidimo šta se dešava tokom ponovnog pokretanja:
- Očišćeno RAM uređaji;
- Operativni sistem se učitava od nule;
- Ponovno pokretanje u toku razni moduli i usluge;
- Telefon se ponovo registruje u mobilnoj mreži.
Ako koristite MegaFon, a na ekranu vašeg telefona se iznenada pojavi poruka „Mobilna mreža je nedostupna“, slobodno pošaljite uređaj da se ponovo pokrene.
Ako pokušaj pozivanja osobe ne uspije zbog greške MegaFon-a "Mreža nije pronađena", morate pogledati indikator mreže (ovo su okomite ili horizontalne trake koje ukazuju na kvalitet prijema). Ako je ovo prazno, to označava:
- Nedostatak pokrivenosti mrežom na određenoj tački;
- Zbog nedostatka mrežne funkcionalnosti;
- Došlo je do kvara u komunikaciji sa baznom stanicom na strani telefona.
U prvom slučaju, sve je jasno - ako mobilna mreža nije dostupna, samo trebate pronaći područje gdje se ona nalazi. Slične situacije se često dešavaju i van grada, gdje ima višestruko manje baznih stanica nego u gradu.
U drugom slučaju, pojava poruke „Mobilna mreža nije dostupna“ na MegaFonu može biti uzrokovana nekim tehnički rad na strani operatera. Situacija je izuzetno rijetka, jer je oprema za kameru vrlo otporna. Vrlo je lako saznati na kojoj je strani kvar - samo pokušajte nazvati s drugog telefona. Ako i on pokazuje grešku, morate pričekati dok MegaFon ne učini dostupnom svoju mobilnu mrežu.
Ako se greška pojavljuje doslovno svaki put kada pokušate birati, pričekajte 10-15 minuta, ponovo pokrenite telefon i pokušajte ponovo nazvati.
U trećem slučaju, greška se javlja na bočnoj strani mobilnog telefona (ili bilo koje druge mobilni uređaj). Pokušajte poslati uređaj da se ponovo pokrene i pokušajte ponovo nazvati. Ako se simptomi ponavljaju na drugim SIM karticama, onda je problem definitivno u telefonu. Potrebno ga je odnijeti u radionicu (ili vratiti pod garancijom), gdje će se pobrinuti iskusni stručnjaci.
Najčešći razlog zašto se greška "Mobilna mreža nije dostupna" pojavljuje na MegaFonu je pokvarena SIM kartica. Provjerite na drugom telefonu - ako ništa ne radi, uzmite duplikat sa istim brojem od najbližeg servisa.
Greška „Mreža nije pronađena“ na MegaFonu može se pojaviti tokom rominga, posebno u međunarodnom prometu. Ponekad strani operateri ne registruju SIM karticu automatski. Razlozi mogu biti različiti, ali postoji samo jedno rješenje - trebali biste ga isprobati ručni izbor mreže u postavkama slušalice. Isti put Problem je riješen i u intranet romingu (ali najčešće ovdje sve radi dobro).
Još jedan razlog zašto se greška „Mobilna mreža nije dostupna“ pojavi na MegaFonu je korištenje pametnih telefona i telefona sa „krivinama“ Kineski firmver. Kako praksa pokazuje, greške pri korištenju necertificirane opreme su zaista moguće. I vrlo ih je teško riješiti se - osim ako ne obnovite uređaj u nekom servisu (pod uvjetom da postoji alternativa ili više novi firmver). Ovdje postoji samo jedan savjet - kupujte samo certificirane slušalice, tablete i modeme.
operaciona sala Android sistem Raduje visok nivo pouzdanosti i stabilnog rada. Uprkos tome, u nekim slučajevima se javljaju razne nevolje. Ponekad operativna mreža prestane da prepoznaje mobilnu mrežu, uprkos činjenici da pametni telefon i dalje u potpunosti radi. Prije nego što kontaktirate radionicu, preporučljivo je pokušati samostalno razumjeti uzroke problema i uspješno ga otkloniti.
Potencijalni problemi
Prije kontaktiranja servisnog centra, preporučljivo je provjeriti ima li potencijalnih problema.
- Na samom početku preporučljivo je provjeriti SIM karticu na drugom mobilnom telefonu, jer se možda tu krije razlog.
- U pametni telefon treba da ubacite drugu SIM karticu, koja je 100% funkcionalna.
- Ako prve dvije opcije nisu pomogle, trebali biste ukloniti sve preuzete igre i programe. Mogu sadržavati viruse i blokirati funkcionalnost pametnog telefona.
- Druga opcija za rješavanje problema je ova. Ovo će zahtijevati da izbrišete svoje lične podatke. U mnogim situacijama, vraćanje telefona u prvobitno stanje će uspješno riješiti problem.
Samo ako svi gore navedeni savjeti ne dovedu do željenog rezultata, trebate kontaktirati svog mobilnog operatera, a zatim kontaktirati servisni centar. Važno je biti spreman na činjenicu da problem najčešće leži u SIM kartici, pa je možda treba zamijeniti, unatoč činjenici da ova opcija često nije tako zgodna koliko bismo željeli.
Ako je, međutim, razlog možda virus ili drugi opasan softver koji treba odmah ukloniti.
Kako dalje?
Ako mobilna mreža nije dostupna na Androidu, možete isprobati nekoliko efikasnih načina da riješite postojeći problem. Morate shvatiti da mobilni operater ne garantuje uvijek visok nivo mreže u 3G modu, pa je ponekad dovoljno preći na 2G. Ručno prebacivanje na 2G često vam omogućava da riješite problem koji se pojavio.
- Nokia. Prvo morate ići na postavke, a zatim proći kroz sljedeći put: telefon - mreža - GSM.
- U Sony-ju će put biti sljedeći: parametri – komunikacije – mobilne mreže – GSM/3G – samo GSM.
- Samsung telefoni imaju specifična podešavanja: podešavanja – podešavanja mreže – izbor opsega – GSM 900/1800.
U 99% slučajeva problem možete uspješno riješiti sami, tako da usluge servisnog centra nisu potrebne u svakom slučaju.
Kada koristite mobilne komunikacije, ponekad se na ekranu telefona pojavi poruka da je mobilna mreža nedostupna i da se mogu uputiti samo hitni pozivi. U svakom pojedinačnom slučaju potrebno je razumjeti zašto uređaj tako nešto piše, kako se to ne bi događalo u budućnosti i uvijek bili u kontaktu.
Zašto nema veze?
Telefoni iz godine u godinu sve više liče na male računare. Što je njihov hardver složeniji, veća je vjerovatnoća da će jedan od programa otkazati.
Prije svega, korisnik mora razumjeti šta poruka na ekranu znači da odabrana mreža nije otkrivena. Ovo označava da telefon ne prima povratni signal od najbližeg tornja operatera koji pruža uslugu. Postoji nekoliko razloga za ovaj problem:
- Veza na telefonu je možda onemogućena;
- u blizini nema antene uslužne kompanije;
- neispravnost SIM kartice;
- problemi sa telefonom.
Samo otkrivanjem uzroka možete razumjeti kako riješiti problem.
Onemogućena funkcija prijenosa signala
Svaki prijenosni terminal opremljen je funkcijom utišavanja prijenosa signala. Budući da se najčešće koristi prilikom letenja u avionu, kako se ne bi poremetio rad sistema na brodu, njegovo drugo ime je "Flight Mode". U ovom trenutku, svi ostali programi gadžeta rade kao i obično.
Vrlo je lako vidjeti da je ovaj način rada omogućen. Odgovarajuća ikona će biti prikazana na ekranu.
Ulaskom u meni za podešavanja na telefonu, ovaj program se deaktivira, a telefon se vraća u punu funkcionalnost.
SIM kartica ne radi
Ovo je drugi najčešći razlog zbog kojeg se poziv ne povezuje s pretplatnikom.
To se dešava iz sljedećih razloga:
- kvar čipa na kartici zbog mehaničkog oštećenja ili izlaganja elektromagnetnom zračenju;
- kartica nije pravilno postavljena u slot koji je za to predviđen i samim tim čip ne dolazi u kontakt sa čitačem;
- SIM kartica je blokirana zbog pogrešnog unosa pristupne lozinke, ili od strane telekom operatera iz više razloga, od kojih jedan može biti dug za plaćanje usluga.
Telefon će korisniku ukazati na probleme sa čipom odgovarajućom ikonicom na ekranu.
Šta učiniti u ovom slučaju možete saznati čitajući uputstva za svoj telefon. U pravilu će pomoći ponovna instalacija kartice i ponovno pokretanje uređaja. Ako je vaš mobilni operater onemogućio uslugu, morate kontaktirati posebnu službu podrške. To se može učiniti sa pametnog telefona koristeći internet i WiFi.
Nema pokrivenosti mrežom
U velikim naseljenim područjima ovaj problem se dugo nije javljao. Ali na udaljenim lokacijama, operateri kao što su Yota, Tele2 ili Beeline možda neće pružiti pouzdan prijem signala.
Ikona jačine signala na ekranu neće prikazati nikakve crtice. Takođe, takvi problemi nastaju prilikom odlaska iz regiona ili zemlje u inostranstvo. Kada koristite komunikacije, morate obratiti pažnju na to. Dakle, kompanija Tele2 posluje u svim regionima Rusije.
Kompanije za mobilne komunikacije često sklapaju ugovore sa sličnim kompanijama u drugim zemljama o korištenju njihovih mreža. Na primjer, susjedna Ukrajina nudi pomoć od svog operatera Kyivstar. U tom slučaju, u postavkama uređaja trebate odabrati i aktivirati funkciju "traži sve dostupne mreže" i ručno odabrati onu koja vam je potrebna s predložene liste.
Problemi sa telefonom
Razlog zbog kojeg mobilna mreža nije dostupna može biti kvar nekog od telefonskih programa. Ovo možete popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem gadgeta.
Telefoni koji koriste Android, posebno oni koji nisu certificirani u zemlji, često moraju biti ručno konfigurisani za određenu mobilnu mrežu, kao što su MTS ili Megafon. Često se ovaj postupak izvodi na Lenovo tabletima i pametnim telefonima, kao i na drugim gadžetima kineske proizvodnje.
Uvezeni elitni terminali, posebno iz SAD-a, često ne rade u ruskim mrežama. Većina njih je programirana za određenog operatera. Stoga je njihova cijena znatno niža od službenih modela. Njihova funkcionalnost se može vratiti tek nakon flešovanja cijelog softvera. Ova operacija je lakša na Androidu nego na iOS-u. Nažalost, ni to ne garantuje kvalitetan dalji rad.
Unutrašnja antena se može slomiti nakon mehaničkog udara, udara ili pada. Također, kada vlaga uđe u kućište, metalni kontakti postaju prekriveni oksidima, a kvalitet prijema signala naglo opada.
Takvi kvarovi mogu se popraviti samo u specijaliziranoj radionici.
Pogrešno odabran slučaj
Vrlo rijetko vlasnici telefona razmišljaju o tome da kućište uređaja može značajno pogoršati kvalitet komunikacije. Ovo posebno važi za moderne modele pametnih telefona. Proizvođači se pri proračunu jačine signala rukovode uslovima za potpunu pokrivenost teritorije antenama. Međutim, to nije uvijek tipično za naše uslove.
Prekrasni plastični poklopci sa metalnim elementima, ili aluminijski zaštitni paneli mogu nekoliko puta smanjiti jačinu signala. Ovo svakako treba uzeti u obzir prilikom kupovine i ugradnje.
U većini slučajeva, problem pogoršanja prijema signala možete riješiti kod kuće ili kontaktiranjem vašeg mobilnog operatera. Ali u nekim situacijama mogu biti potrebni servisni popravci i zamjena pojedinih komponenti. Pogledajmo najčešće razloge zašto mobilna mreža postaje nedostupna na Androidu, kao i metode za njihovo rješavanje.
Bez mobilne mreže, pametni telefon se pretvara u sofisticiranu igračku pomoću koje možete slušati muziku, gledati film i igrati aplikaciju. S njega više nije moguće pozivati, što znači da je glavna funkcija mobilnog telefona izgubljena. Prvi i najčešći razlog nedostatka mobilne komunikacije je problem sa SIM karticom. U ovom slučaju moguće je nekoliko scenarija:
- SIM karticu je blokirao operater. Kao rezultat dugog perioda neaktivnosti, operater namjerno blokira SIM karticu i, shodno tome, takva kartica ne može primiti signal.
- SIM kartica je oštećena. Kod duže upotrebe, kao i česte zamjene SIM kartice, njeni kontakti se mogu oštetiti. Kao rezultat toga, telefon sa slabim radio modulom može imati loš prijem ili čak prikazati poruku „mobilna mreža nije pronađena“.
- SIM kartica je pogrešno isečena. Novi Android pametni telefoni mogu podržavati samo SIM kartice formata -micro ili -nano SIM. To znači da korisnik treba svoju staru SIM karticu izrezati na potrebnu veličinu. Ako to učinite kod kuće, možete oštetiti kontakte i uništiti karticu, koja neće primiti signal od mobilnog operatera.
Slična situacija se često javlja samo kada se ista SIM kartica koristi duže vrijeme. Iako se u nekim situacijama problem može pojaviti već u prvim danima rada. Razmotrimo kako se ovaj problem može riješiti.
Kako riješiti problem
Ako vaš Android telefon ne vidi mobilnu mrežu, pokušajte umetnuti drugu SIM karticu u njega i po mogućnosti od istog operatera. Ako pametni telefon odmah pronađe mrežu, onda je problem definitivno u SIM kartici. Ako je blokiran, možete kontaktirati servisni centar svog mobilnog operatera da ukloni blokiranje. Ali ako je oštećen, tada ga neće biti moguće spasiti. Vaš stari broj telefona možete vratiti samo u centru za korisničku podršku, koji će biti dodijeljen novoj SIM kartici.
Prilikom rezanja SIM kartice na -micro i -nano sim formate, preporučljivo je potražiti pomoć profesionalaca mobilnih centara. Za to imaju poseban uređaj, klamericu, čije dimenzije strogo odgovaraju potrebnim standardima. I kada sami izvodite ovu operaciju, pazite da ne oštetite kontakte SIM kartice.
Razlog je pametni telefon
Meni sistemskih postavki
Mobile settings
Ako, čak i nakon zamjene SIM kartice, telefon prikaže poruku "nema veze s mobilnom mrežom", onda je problem vjerovatno u samom uređaju. Istovremeno se račva na dvije komponente:
- Softver. Na primjer, neuspjeh postavki mobilne mreže ili softvera mobilnog telefona kao rezultat ažuriranja, virusa itd.
- Hardver. Usljed pada, nepažljivog rukovanja i nošenja bez futrole dolazi do oštećenja kabla mobilnog telefona i može doći do problema sa antenom. Problemi kvara radio modula mogu biti i: kratki spoj u struji, produženo izlaganje uslovima niske ili visoke temperature.
Ako se telefon srušio neposredno prije nego što je odabrana mobilna mreža prestala raditi, onda je problem vjerovatno u mobilnom telefonu. Nemojte odmah očajavati i otrčati u radnju po novu. Na kraju krajeva, problem se sa određenim stepenom vjerovatnoće još uvijek može ispraviti. Razmotrimo šta učiniti u ovom slučaju.
Kako riješiti problem
Ako uzrok problema leži u kvaru softvera, trebali biste otići na izbornik postavki sistema Android i odabrati "Automatski" način pretraživanja mreže. Kada ova metoda ne daje željeni rezultat, a mreža i dalje ne radi na telefonu, konfigurirajte ga ručno. U krajnjem slučaju, ponovo pokrenite mobilni telefon i vratite ga na tvorničke postavke.
Ako su kabel ili sam radio modul oštećen, morat će se popraviti ili zamijeniti. Ovaj posao možete obaviti sami, ali je sigurnije kontaktirati specijalizirani servisni centar. Cena rada zavisi od marke vašeg telefona i stepena oštećenja. Preporučujemo da pogledate trening video o zamjeni antene na Android telefonu.
Razlog je neispravno treptanje
Jedan od najčešćih razloga zašto signal nestaje na telefonima koji koriste Android OS je neispravno treptanje. Instaliranje prilagođenog firmvera, koji ima veću funkcionalnost, mogućnosti personalizacije, itd., prepun je problema kompatibilnosti sa određenim modelom telefona. Kao rezultat toga, dolazi do kvarova na sistemu, što takođe može dovesti do toga da telefon više ne vidi mrežu.
Kako riješiti problem
Upute za prilagođeni firmver
Ako korišteni firmver nije kompatibilan s verzijom komunikacijskog modula koji se koristi u telefonu, potrebno je samo da instalirate potrebnu verziju prilagođenog firmvera. Da biste to učinili, prije preuzimanja zip arhive, pročitajte upute i saznajte za koje pametne telefone je namijenjena.
Ako je firmver kompatibilan s vašim pametnim telefonom, ali još uvijek nema mreže, upotrijebite sljedeću metodu. Kroz upravitelj datoteka nalazimo aplikaciju Dev Tools unaprijed instaliranu u memoriji. Nakon što ga pokrenete, kliknite na stavku Loše ponašanje - Srušite sistemski server i ponovo pokrenite mobilni telefon. Nakon normalnog ponovnog pokretanja, telefon će početi da prikazuje prijem mreže vašeg operatera.
Također ne treba zaboraviti na banalne razloge zbog kojih vaš Android možda ne prima signal. To uključuje boravak izvan područja pokrivenosti operatera ili nepostojanje SIM kartice u odgovarajućem slotu na telefonu. Tek nakon što se uvjerite da to nije slučaj, trebali biste početi otklanjati uzroke pomoću gore opisanih metoda.
Da li je internet na vašem telefonu iznenada prestao da radi? Može postojati mnogo razloga zašto to funkcionira, od kojih svaki zahtijeva zasebno razmatranje i rješenje.
Postoji niz razloga zašto internet na telefonu ne radi, koji su trivijalni i često se dešavaju zbog jednostavne nepažnje.
Međutim, postoje i oni s kojima je teže nositi se, zahtijevaju duže i složenije rješenje.
Sakupili smo najviše uobičajeni problemi sa internetom koji ne radi.
Trivijalni problemi
Pročitajte također:Podešavanje MTS Interneta: Sve moguće opcije
Ti razlozi uključuju niz problema koji se mogu riješiti najjednostavnijim metodama.
Provjera ovih tačaka je prioritet ako nema pristupa mreži.
- Prvi i ujedno najčešći razlog zašto nema mobilnog interneta na telefonu je negativan saldo. ponekad, mobilni operateri, podići sredstva bez znanja korisnika. To može biti i zbog jednostavnog zaborava. U svakom slučaju, ako nema interneta, vrijedi provjeriti sredstva na svom računu. Metode verifikacije se obično razlikuju u zavisnosti od mobilnog operatera.
- Nedostatak mreže također može biti razlog za nedostatak interneta. U ovom slučaju, dovoljno je provjeriti indikator mreže. Rješenje ovog problema može biti samo kretanje u prostoru. Budući da je uzrok ove pojave specifična lokacija korisnika. U zavisnosti od udaljenosti komunikacijskih tornjeva, mreža na različitim lokacijama može se kretati od odlične do nepostojeće. Ovo direktno utiče na rad mobilni internet. Odnosno, ako je mreža slaba, onda će Internet biti spor. Ponekad razlog može biti u samom uređaju. Ako je mreža uvijek prilično niska (čak i ako je korisnik u blizini tornja), vrijedi odnijeti telefon na popravak.
- "Prijenos podataka" nije omogućen. U modernim uređajima mobilni internet ne radi sam. Troši određenu količinu energije telefona. Kako bi se smanjila potrošnja baterije, izmišljena je funkcija koja vam omogućava da ga isključite. Dakle, vredi ga pronaći ovu stavku u postavkama i stavite kvačicu ili prebacite prekidač (ovisno o modelu).
- Mrežna registracija nije uspjela. Ova pojava je moguća nakon što nema mreže. Kao što je već spomenuto, dovoljno je promijeniti lokaciju raspoređivanja. Međutim, dešava se da je korisnik došao na mjesto gdje bi mreža trebala raditi savršeno, ali je i dalje onemogućena. Rješenje ovog problema je ponovno pokretanje telefona. Često ovaj problem tipično za 3G mreže.
Ponekad prethodne tačke su irelevantni, a onda morate tražiti uvjerljiviji razlog za nedostatak mreže.
Postavke pristupa su izgubljene
Pročitajte također:
Ovo nije neuobičajeno za moderne sprave. Stoga je vrijedno provjeriti postavke vezane za pristupnu tačku mreže (APN).
Obično nije teško pronaći ovu stavku u postavkama, ali njena lokacija može varirati ovisno o modelu telefona.
Postoje 2 načina za rješavanje ovog problema:
- Zatražite podešavanja od svog mrežnog operatera. Ne znaju svi korisnici kako to popraviti ovaj problem. Stoga, možete kontaktirati mobilni operater, koji će vam ne samo reći sve tačku po tačku, već će i poslati automatska podešavanja; samo ih trebate preuzeti.
- Ručno podešavanje. Više teška opcija i nije pogodan za svakoga, jer mnogi korisnici ne znaju ni gdje pronaći stavku postavki (a kamoli kako ih popraviti). Obično će se ovo podešavanje ipak morati izvršiti uz pomoć operatera. To se dešava automatsko podešavanje mreže za određeni model telefon nije moguć. U takvim slučajevima, opet, morate nazvati svog mobilnog operatera i saznati tačke za ručno postavljanje mreže. Obično će vam operater reći tačku po tačku kuda da idete, šta da kliknete i unesete u polja. Nakon toga, kliknite na dugme "sačuvaj". Problem riješen!
Obično je eliminisanje gore navedenih tačaka dovoljno za rješavanje problema. Međutim, dešava se i da razlog leži dublje.
Ako vam gore navedene točke nisu pomogle da se prijavite na mrežu, obratite se stručnjaku. Ponekad telefon zahtijeva ozbiljnija podešavanja, treptanje ili čak neke popravke.
Ponekad je dovoljno kontaktirati servisni centar operatera. Možda će uspjeti pronaći uzrok i ukloniti ga.
Da biste se povezali na brzi mobilni internet, morate se prebaciti na odgovarajuću tarifu vašeg mobilnog operatera.
I premda danas gotovo svi imaju pristup velike brzine, međutim, stare tarife nemaju tu mogućnost.
Stoga se preporučuje da odaberete najprikladniju i najprikladniju tarifu koja pruža takve usluge i kupite karticu, ili se ponovo povežete preko operatera, ili unesete određene kombinacije, možete poslati i SMS sa kodom.
Međutim, vrijedi uzeti u obzir da takve internetske funkcije nisu moguće na svim telefonima, već samo na modernim pametnim telefonima.
I ne podržavaju svi 4G funkcionalnost. Stoga, kada povezujete tarifu s ovom funkcijom, trebali biste provjeriti podržava li je gadget.
Međutim, takve funkcije troše veliki broj saobraćaja, pa pri odabiru tarife to treba uzeti u obzir i dati prednost neograničenom pristupu.
Ali ova mogućnost nije uvijek prisutna. Stoga, kada napuštate mrežu, morate isključiti "prijenos podataka".
Ne zaboravi trivijalnih razloga nedostatak interneta i ček ovu funkciju kada je povezan na mrežu.
Ukoliko tarifa nije neograničena i korisnik nije onemogućio „prenos podataka“, moguć je otpis Novac sa računa ako je dodijeljeni broj raspoloživih MB potrošen.
Stoga je vrijedno razmotriti ovu točku u nedostatku pristupa i provjere računa.
Brzinski režim
Pročitajte također:Beeline kućni Internet: Lični račun i druge prednosti
Također je moguće da područje pokrivenosti brzi internet nije dostupno u određenom regionu. U ovom slučaju (kod nekih mobilnih operatera) automatski prelaz za korištenje 2G interneta.
Dešava se i da nema pristupa. U tom slučaju morate kontaktirati mrežnog operatera i saznati koji je razlog. Ponekad je dovoljno da ponovo konfigurišete telefon.
Ali problem pokrivenosti ne može se riješiti, pa kada se povezujete na tarifu, pažljivo proučite informacije na web stranici ovaj problem tako da kasnije ne bude poteškoća.
Ponekad može doći do poteškoća s pristupom ako je korisnik mreže u pokretu. Ovo se obično ne odnosi na jednostavno hodanje.
Problem je relevantan kada se putuje transportom, jer ponekad telefon nema vremena za prebacivanje između komunikacijskih tornjeva, što uzrokuje prekide u Internetu.
U tom slučaju trebate ili smanjiti brzinu kretanja, ili biti strpljivi s prijavom na internet dok se vozilo ne zaustavi.
Nedostatak interneta je moguć i ako je 3G tehnologija onemogućena.
Ovo je stavka u postavkama nekih pametnih telefona koja je odgovorna za rad ove funkcije i onemogućena je radi uštede energije ili prometa. Stoga, ako nema veze ili je malo opterećenje, vrijedi provjeriti je li ova stavka omogućena.
Jedan uobičajeni problem može biti SIM kartica koja se koristi više od 5 godina. Činjenica je da se u proizvodnji novih SIM kartica koriste poboljšane tehnologije za ubrzanje veze.
U ovom slučaju, dovoljno je promijeniti SIM karticu novom, što će eliminirati mogućnost ovog problema.
Najpopularniji pristup internetu je Wi-Fi veza.
Sve moderni telefoni imaju mogućnost takve bežične veze.
Osim toga, takav pristup obezbjeđuju i javne institucije.
Danas se lako možete povezati na mrežu ako postoji otvorena veza.
Međutim, različiti problemi s Wi-Fi-jem nisu neuobičajeni.
