Beeline TV ne radi gdje nazvati. Posebni brojevi Beeline službe za pomoć

Telefon za pretplatničku uslugu Beeline

0611 ili 8-800-700-0611

Kratki broj pretplatničke usluge je namenjen onima koji zovu sa Beeline brojeva. Svi ostali telefoni su namenjeni vlasnicima gradskih i drugih mobilnih telefona. Na mreži postoji i poseban broj za one koji pozivaju Beeline help desk iz međunarodnog rominga. Ipak, hajde da pričamo o svemu po redu.

Broj pretplatničkog servisa Beeline za pretplatnike mreže

Kratak broj telefona za pretplatničku uslugu Beeline - 0611. Ovaj broj radi u mreži skoro od njenog početka. Pozivom na 0611 ulazimo u glasovni meni, uz pomoć kojeg automatski dobijamo odgovore na mnoga pitanja. Na primjer, ovdje možemo saznati o novim promocijama i ponudama, kao i dobiti informacije o novim tarifnim planovima i opcijama dostupnim na mreži.

Nakon što dođemo do autoinformera, potrebno je da sačekate da se komanda poveže sa konsultantima u službi za pomoć. Zatim čekamo dok se jedan od konsultanta ne pusti - u nekim slučajevima pretplatnička usluga Beeline je preopterećena pozivima pretplatnika, što se često primjećuje tokom radnog i večernjeg vremena.

Paralelno sa kratkim brojem 0611 radi i mreža Beeline redovni broj 8-800-700-0611. Da bismo stupili u kontakt sa konsultantima help deska, moraćemo da prođemo kroz glasovni meni autoinformera. Pozivi na sve brojeve tehničke podrške Beeline za pretplatnike ove mreže su apsolutno besplatni, čak i ako je pretplatnik u intranet romingu.

Tajni način pozivanja pretplatničke usluge

Pretplatnici su odnedavno počeli da primjećuju da lukava telefonska sekretarica, koja se nalazi na broju 0611, ne omogućava da se dođe do operatera pretplatničke usluge. Možete ga zaobići na sljedeći način - pozovite 8-800-700-0611 sa fiksnog ili drugog mobilnog telefona (MegaFon, MTS, Tele2, Rostelecom ili Iota), pritisnite tri puta broj "0", nakon čega se telefonska sekretarica će vas povezati sa kontakt centrom Beeline.

Kako pozvati pretplatničku uslugu Beeline od drugih operatera

Da biste pozvali Beeline help desk sa telefona drugih mobilnih operatera, trebate koristiti savezni broj 8-800-700-0611. Ovaj broj je analogni kratkom broju 0611 i dostupan je za sve ruske operatere - MTS, MegaFon, Tele2, Skylink, Yota i ruske virtuelne operatere. Pozivi na savezni broj su potpuno besplatni.

Kako doći do pretplatničke službe iz grada

Trebate li nazvati Beeline help desk sa fiksnog telefona ili čak sa ulične govornice? Kratki broj 0611, kao što možete pretpostaviti, nije dostupan za gradske brojeve. Stoga ćemo pozvati federalni broj 8-800-700-0611. Pozivi ovdje su besplatni.

Pozivanjem operatera pretplatničke usluge Beeline na broj 8-800-700-0611 sa fiksnog telefona dolazimo do glasovnog menija, gde treba da dođemo do poziva konsultanta. Nakon toga, moći ćemo mu reći o našem problemu ili postaviti pitanja o uslugama ili kvaliteti komunikacije.

Telefon pretplatničkog servisa u romingu

Ako su se u međunarodnom romingu pojavili problemi u komunikaciji, pomoć konsultanata za pretplatničke usluge Beeline postaje neprocjenjiva. Pretplatnici koji putuju u inostranstvo treba da upišu u svoj telefonski imenik savezni broj +7-495-974-8888. Ovaj broj je dostupan na Beeline brojevima bilo gdje u svijetu, kada ste u bilo kojoj mreži za goste u bilo kojoj zemlji. Koje su prednosti saveznog broja podrške Beeline za roming?

Stvar je u tome što je za Beeline pretplatnike potpuno besplatno. Odnosno, možemo kontaktirati help desk našeg matičnog operatera s bilo kojeg mjesta na svijetu bez trošenja ni jednog penija. A ovo je vrlo važno, s obzirom na ogromne cijene komunikacije kada ste u međunarodnom romingu.

Ako smo u intranet romingu u Rusiji, onda možemo koristiti kratki broj 0611 ili savezni broj 8-800-700-0611 za komunikaciju sa pretplatničkom uslugom Beeline. Pozivi službi za pomoć iz intranet rominga za Beeline pretplatnike su potpuno besplatni.

Danas ćemo pokušati doći do kompanije Beeline. Kontakt centar ove organizacije je uvijek dostupan. Konsultacije možete dobiti apsolutno u svakom trenutku bez ikakvih problema. Samo trebate znati koje kombinacije treba koristiti u određenom slučaju. Kako mogu ostati u kontaktu sa mobilnim operaterom Beeline? Koji telefoni će pomoći da se ideja realizuje?

Zašto zvati?

Prije nego što proučite brojeve, morate razumjeti zašto vam je potreban kontakt centar Beeline. Kako će to pomoći klijentima? Koje funkcije obavlja? Uostalom, ako vam je ova usluga beskorisna, nema smisla zvati tamo. Dakle, kontakt centar će Vam pomoći u sljedećim stvarima:

• Pružanje savjeta klijentima;
• priključenje / isključenje usluga;
• informacije o promocijama;
• dobijanje podataka o tarifnim planovima;
• prihvatanje pritužbi i sugestija.

Kao što vidite, veoma korisna usluga. Samo ne znaju svi kako da dođu do njega. Općenito, postoji nekoliko opcija za razvoj događaja. Kako pozvati kontakt centar Beeline? Ovaj operater nudi niz telefona koji će vam pomoći na ovaj ili onaj način.

Sa mobilnog

Prva i najočitija opcija je upućivanje poziva s mobilnog uređaja. Prilično uobičajen raspored. Šta ako treba da pozovete Beeline operatera? Kontakt centar će vam pružiti pomoć ako sa svog mobilnog telefona pozovete kombinaciju 0611.

Ovaj broj će vas brzo povezati sa timom za podršku. Samo imajte na umu da je ova kombinacija relevantna samo za pretplatnike Beeline. Sa drugih SIM kartica možete zvati na broj 8 800 700 0611.

Usput, poziv pretplatnicima Beeline-a neće koštati ništa. Možeš da pričaš koliko hoćeš. Imajte na umu da će vam se prilikom pozivanja javiti robotski glas. Možete koristiti predloženi glasovni meni da dobijete odgovor na svoje pitanje. Ili sačekajte odgovor operatera. U tome nema ništa teško ili posebno.

Bežični internet

Prethodna opcija je generička usluga. Ali još uvijek postoje neke opcije za razvoj događaja. Da li želite da pozovete Beeline kontakt centar? Već znate broj operatera - 0611. Ali šta ako želite da dobijete savet samo o Wi-Fi konekciji? Da li zaista morate slušati cijeli dugi glasovni meni?

Ne sve. Za ovu ideju postoji potpuno drugačija kombinacija. Možete koristiti federalni broj koji će vam pomoći da brzo dobijete savjet o bežičnom Internetu Wi-Fi. Da biste to učinili, pozovite 8 800 700 21 11. Sačekajte odgovor i uživajte u rezultatu.

Obratite pažnju - unutar Rusije poziv je besplatan. Neće te ništa koštati. Stoga, ne možete brinuti o svom stanju na telefonu. Vrlo udobno. Od ove usluge nećete dobiti nikakve savjete treće strane. Šta još Beeline može ponuditi? Kontakt centar ove organizacije uključuje mnoga odjeljenja. A za neke od najpopularnijih koriste se zasebni brojevi telefona. Sve za udobnost kupaca!

"vruća linija"

Koji se još brojevi mogu ponuditi pretplatnicima? Na primjer, možete nazvati telefonsku liniju kompanije u bilo koje vrijeme i postaviti svoja pitanja u vezi mobilnih komunikacija i interneta. Za ovo postoji posebna kombinacija.

Kontakt telefon u ovom slučaju izgleda ovako: 8 800 700 06 11. Već je rečeno da je ova kombinacija pogodna za komunikaciju sa operaterom sa drugih mobilnih uređaja. Ali sada znate da je to i "vruća linija".

Naravno, poziv je besplatan u cijeloj zemlji. Nema dodatnih troškova za komunikaciju sa operaterom. Ova činjenica raduje pretplatnike. U svakom trenutku možete nazvati službu podrške i dobiti savjet o mobilnoj komunikaciji i internetu.

Modemi

Nije tajna da moderni mobilni operateri nisu ograničeni na mobilnu komunikaciju. Često nude kupovinu USB modema. Kontakt centar Beeline takođe ima broj telefona za konsultacije u ovoj oblasti. Kao iu svim prethodnim slučajevima, neće vam biti naplaćena nikakva naknada ako je poziv upućen unutar Rusije.

Koju kombinaciju koristiti? Da biste kontaktirali odeljenje Beeline zaduženo za USB modeme, pozovite 8 800 700 00 80 na bilo kom telefonskom uređaju. Sačekajte odgovor, a zatim postavite sva pitanja. Imati zasebnu prostoriju za najvažnije usluge kompanije je zadovoljstvo kupaca. Nema potrebe da slušate telefonsku sekretaricu dugo ili čekate dok ne dođete do operatera "uživo". Koristeći navedeni broj, možete brzo riješiti problem komunikacije s Beeline-om.

Roaming

Mnogi ljudi vole putovati. A sada je i u takvim trenucima nemoguće zamisliti osobu bez mobilnog telefona. Svugdje i uvijek želim ostati u kontaktu. Odmah nakon prelaska granice ulazite u roaming. Šta Beeline nudi za podršku komunikacijama? Kontakt centar ima zasebnu kombinaciju koja služi za davanje savjeta pretplatnicima koji su u romingu.

Veoma je zgodno! Sada, ako imate bilo kakva pitanja tokom putovanja, uvijek možete dobiti odgovore na njih. Dovoljno je da pozovete 7 495 974 88 88. Zatim sačekajte odgovor operatera.

Trebam li platiti takvu vezu? Sve zavisi sa kog broja zovete. Ako govorimo o Beeline pretplatnicima, oni od vas neće tražiti nikakav novac. U suprotnom ćete morati da platite čak minut razgovora u troškovima rominga na vašem tarifnom planu. Ovaj broj možete pozvati u bilo koje vrijeme, ovo je usluga podrške koja radi 24 sata dnevno.

Druga komunikacija

Možda su to sve uobičajene i korisne kombinacije koje mobilni operater Beeline može ponuditi. Kontakt centar, kao što vidite, ima mnogo odjeljenja. I možete koristiti ogroman broj različitih kombinacija da biste dobili savjet od ove kompanije.

Tu se ne završavaju samo moguća sredstva komunikacije sa operaterom Beeline. Šta još ova kompanija može ponuditi? Svi pretplatnici (i ne samo oni) imaju pravo da kontaktiraju Beeline operatera koristeći Internet na mobilnom ili računaru. Dovoljno je samo posjetiti službenu web stranicu korporacije, a zatim kliknuti na "Postavi pitanje".

Ovdje će vam biti ponuđeno nekoliko opcija za razvoj događaja. Možete postaviti pitanje elektronskom asistentu, koristiti obrazac za povratne informacije ili započeti razgovor sa zaposlenim Beeline-a. Tako lako i jednostavno možete odmah dobiti savjet i razumjeti pružene usluge. Metoda je dobra, ali ponekad jednostavno nema interneta pri ruci. Tada je bolje koristiti telefon. Kao što pokazuje praksa, broj 0611 je najprikladniji za komunikaciju s Beelineom.

U ovoj recenziji ćemo razmotriti koji telefon za podršku Beeline da koristimo kako bismo brzo dobili pomoć u vezi sa pitanjem od interesa.

Ove informacije će biti korisne apsolutno svim pretplatnicima, jer prije ili kasnije svi imaju pitanja, sugestije ili pritužbe na rad kompanije. Dat ćemo i druge načine da kontaktirate ako iz nekog razloga ne možete doći.

Prvo, hajde da razgovaramo o telefonskim brojevima operatera tehničke podrške Beeline.

Brojevi telefona podrške za Beeline

Ako ne znate kako da kontaktirate tehničku podršku Beeline-a, najbolji način je da pozovete stručnjaka. Brza je, zgodna i što je moguće informativnija, ovu opciju preferira većina pretplatnika. Postoje različiti brojevi telefona, u nastavku ćemo vam pomoći da ih riješite.

1. Komunikacija sa operaterom tehničke podrške Beeline sa mobilnog telefona je moguća pozivom na 0611 .

Kratak broj vam omogućava da brzo saznate sve informacije koje vas zanimaju. Upisivanjem ćete biti odvedeni u glasovni meni, gdje će vam elektronska navigacija pomoći da odredite kategoriju pitanja. Nakon toga, moći ćete komunicirati sa stručnjakom kako biste pronašli rješenje problema.

2. Drugi broj telefona servisne službe Beeline je 8 800 700 0611 .

Besplatni broj telefona 88007000611 Beeline službe tehničke podrške omogućava vam da pozovete dispečersku službu bez korištenja elektronskog menija. Poziv će biti besplatan za pretplatnike operatera prilikom pozivanja sa mobilnog telefona.

Osim toga, možete kontaktirati na gradski broj i sa telefona drugih operatera. Takvi pozivi će se korisnicima naplaćivati. Danonoćna jedinstvena usluga podrške dostupna je svim pretplatnicima iz bilo kojeg kutka Ruske Federacije. Čitajte dalje kako biste saznali više načina

Usluga "Pozvaćemo Vas ponovo"

Pozivi su mogući samo od mobilnih operatera, pozivi su besplatni. Ukoliko broj informativne službe nije dostupan, koristite uslugu "Nazvat ćemo Vas ponovo". Za ovo vam je potrebno:

• Pozovite 0611 ;
• Sačekajte kraj perioda čekanja;
• Kliknite na broj "1";
• Uskoro će vas pozvati specijalista.

Osim toga, možete pisati službi podrške na ovaj broj.

• Otvorite meni za kreiranje SMS-a;
• Unesite svoje pitanje u tekstualno polje;
• Unesite 0611 kao primaoca ;
• Submit. Nakon nekog vremena, dobićete odgovor.

Ostali brojevi telefona za tehničku podršku Beeline-a

Čak i dok putujete, možete imati problema u komunikaciji ili pitanja o radu usluga kompanije. U takvim slučajevima morate zapamtiti kontakte službe tehničke podrške Beeline u romingu. Imajte na umu da dva različita broja odgovaraju dvije različite situacije:

• Broj telefona tehničke podrške Beeline-a za domaće putnike - 0611 .

Napominjemo da kontakt nije dostupan kada se nalazite na teritoriji Republike Krim i grada Sevastopolja. Pozivi iz mobilnih kompanija bit će besplatni;

• Drugi telefon za korisničku podršku Beeline-a je 8 495 797 2727 . Možete ga koristiti ako ste u inostranstvu ili na teritoriji republike Krim ili grad Sevastopolj. Pozivi se mogu obavljati i sa mobilnih operatera (besplatno) i sa fiksnih uređaja (uz naknadu).

Gore navedeni brojevi vam omogućavaju da riješite problem sa mobilnom komunikacijom, čak i ako ste na drugom kraju svijeta. Podsjećamo vas da možete pisati operateru putem messengera ako nema mogućnosti besplatnog poziva. Slanje poruka se naplaćuje prema povezanom Internet paketu. I ovdje ćete naći informacije o tome da imate SIM karticu na svom telefonu.

Za vlasnike modema, rutera i kućnog Interneta + TV

Shvatit ćemo kako nazvati podršku Beeline-a ako ne koristite mobilnu komunikaciju, već koristite druge proizvode kompanije. Postoje različiti brojevi pozivnih centara za različite usluge:

• Kućni Internet i TV - 8 800 700 8000 ;
• Broj bežičnog interneta – 8 800 700 2111 ;
• Modemi – 8 800 700 0080 .

Analizirali smo sve dostupne načine za dobijanje tehničke pomoći putem telefona. Hajde da razmotrimo druge opcije.

Šta učiniti ako ne možete proći

Ako niste u mogućnosti da kontaktirate konsultante telefonom, ne očajavajte. Operater pruža mnoge mogućnosti za traženje kvalifikovane pomoći. Hajde da ih sve ukratko pregledamo.

Chat

Da biste razgovarali sa konsultantom na mreži, možete koristiti uslugu razmjene tekstualnih poruka, koja je dostupna u dvije verzije.

na stranici:

• Otvorite službeni izvor;
• Potražite ikonu poruke na vrhu stranice;
• Kliknite na njega;
• Unesite svoje ime, broj mobilnog telefona i verifikacioni kod;

• Počnite komunicirati.

U aplikaciji:

• Otvorite aplikaciju za pametni telefon;
• Na glavnom ekranu kliknite na dugme "Časkanje";
• Odaberite kategoriju pitanja i počnite razgovarati.

Email

Za podnošenje prijedloga, pritužbi i pitanja možete:

• Otvorite kreiranje nove e-pošte;
• Navedite kao primaoca [email protected] ;
• Unesite tekst i pošaljite.

Servisni centar

Ukoliko želite ličnu konsultaciju, molimo:

• Otvorite službenu web stranicu;
• Odaberite grad stanovanja;
• Na stranici stranice kliknite na Mapa i pokrivenost
• Pronađite najbližu i idite u posjetu.

Šta ima

Još jedan pristupačan način da kontaktirate konsultanta putem interneta je korištenje WhatsApp messenger-a:

• Otvorite program;
• Dodajte kontakt/broj telefona +79686000611 ;
• Napišite poruku i pošaljite.

Osim toga, operater je zastupljen na svim većim društvenim mrežama - odaberite odgovarajuću opciju, napišite poruke grupi i sačekajte reakciju predstavnika.

Komunikacija s operaterom putem telefonske podrške Beeline je korisna u takvim slučajevima:

• Dobivanje savjeta;
• Tarifna priča;
• Omogućite ili onemogućite opcije i usluge;
• Odgovaranje na teška pitanja;
• Pomoć u rješavanju problema.

Podsjećamo da najčešće problem možete riješiti sami. Da biste to učinili, na web stranici kompanije postoje forumi na kojima su razređena glavna pitanja, kao i odjeljak "Pomoć", koji sadrži odgovore na glavne poteškoće u radu. Istražite svoj lični račun (na službenoj web stranici ili u mobilnoj aplikaciji) da biste vidjeli informacije o uslugama i tarifama.

Ako niste mogli riješiti problem bez sudjelovanja konsultanata, stručnjaci za podršku Beeline će priskočiti u pomoć.

Svaka velika kompanija ima Korisnički kontakt centar u kojem možete dobiti stručnu pomoć i tehničku podršku, a time i rješavanje raznih pitanja i problema vezanih za proizvod ili uslugu.

Kompanija za mobilne komunikacije Beeline nije izuzetak. Postala je popularna i konkurentna širom Rusije i Kazahstana i fokusirana je na potrebe klijenata sa širokim spektrom usluga. Kombinacija cijene i kvalitete određuje ovu popularnost.

Beeline uvijek ide u susret kupcima, pruža potrebnu pomoć na mreži 24 sata dnevno. Spreman je pružiti tehničku podršku svima kojima je potrebna kvalifikovana pomoć, bez obzira na telefonski aparat, mobilnu mrežu i geografiju odlaznog poziva. Tehničku podršku možete kontaktirati sa broja bilo kog mobilnog operatera, sa bilo kog telefona, sa bilo kog mesta u svetu.

Načini komunikacije sa živim operaterom

Gotovo svaki klijent s vremena na vrijeme mora kontaktirati Beeline kontakt centar. Pretplatnici često preferiraju komunikaciju uživo s konsultantom za mobilne komunikacije nego rad online asistenta ili SMS upite. U procesu rada sa stručnjakom možete detaljno opisati problem i dobiti konkretnu pomoć.

Profesionalnost tehničke službe je glavni pokazatelj kvaliteta usluge, a kontaktiranjem stručnjaka dobit ćete detaljne odgovore i potrebnu pomoć na mreži. Kontakti centra za podršku navedeni su na web stranici kompanije u odjeljku "Pomoć i podrška". Međutim, prilično je problematično to shvatiti i tamo pronaći potrebne informacije, budući da se ne reklamira toliko kao, na primjer, oglašavanje o tarifama i novim uslugama. Stoga je potrebno odgovoriti na često postavljana pitanja.

Da biste razgovarali sa "operaterom uživo", trebate nazvati:

• na službeni kratki broj 0611;
• na broj sa šifrom 8-800-700-0611;
• na fiksni telefon 8-800-700-0611;
• sa fiksnog telefona 8-800-700-0611;
• operateru kompanije iz rominga;
• u centar za pomoć 0770.

Ovo su glavni brojevi telefona tehničke službe. Pogledajmo detaljnije svaku od opcija.

Pozvati na kratki broj

Svi korisnici Beeline SIM kartica mogu se obratiti konsultantu kompanije apsolutno besplatno pozivom na broj 0611. Nakon što preslušate sve upite glasovnog menija, samo odaberite onaj koji vam je potreban i slijedite glasovne preporuke. Nakon što pritisnete brojeve koji su vam potrebni, pričekajte odgovor online konsultanta.

Operateri se ne mogu uvijek javiti zbog velikog priliva poziva, pa treba biti strpljiv i čekati svoj red.

Ako nemate priliku ili želju da čekate odgovor stručnjaka, koristite uslugu Beeline i naručite povratni poziv klikom na broj "1". Prvi slobodni radnik će Vas kontaktirati.

Dugo biranje 8-800-700-0611

Ako vam je iz nekog razloga zgodnije da pozivate sa svog mobilnog telefona na dugi broj, onda to možete učiniti na isti način kao u prvom slučaju apsolutno besplatno (za pretplatnike Beeline) biranjem 8-800-700-0611 i čekam odgovor. Ovaj broj je univerzalan za pozive unutar Rusije.

Fiksni telefon 8-800-700-0611 (uz naknadu)