Një numër i vetëm telefonik fillon të funksionojë në Rusi shërbimet e urgjencës. Tani mund të telefononi policinë në telefon "112", zjarrfikësve dhe " ambulancë“Inovacioni tashmë është vlerësuar në rajonet Tatarstan, Kursk dhe Astrakhan.

Më 12 gusht hyjnë në fuqi ndryshimet në legjislacionin federal. Tani sistemi ndihmë emergjente“112” miratohet në nivel shtetëror. Rajonet kanë më shumë autoritet për të krijuar një shërbim të tillë.

Platformë eksperimentale për zbatim shërbim telefonik Rajoni i Kurskut u bë shpëtimi. Në vitin 2008 u shfaq këtu qendër speciale, ku nuk përpunojnë vetëm informacionin. Gjatë një telefonate, një punonjës i shërbimit të unifikuar të dërgimit harton një kartë për telefonuesin: tregon natyrën e thirrjes, shkruan atë që po ndodh. Në këtë moment operatori duhet të jetë edhe psikolog.

“Është gjithmonë e vështirë të punosh me njerëzit, psikika e të gjithëve është e ndryshme,” pranon Elena Fomenko, drejtuese e shërbimit 112.

Një person që telefonon Shërbimin 112 më shpesh ka nevojë për ndihmë urgjente. Shumë prej tyre janë në prag të jetës dhe vdekjes. Specialisti duhet të vendosë menjëherë se cilat shërbime të thërrasë për ndihmë. Gjëja kryesore është të mos humbasësh thirrjen, thonë dispeçerët. Mos lejoni që pajtimtari të bjerë në panik dhe të mbyllë telefonin.

Numri "112" nuk është i rastësishëm. Një analog i sistemit evropian të urgjencës. Këto shifra janë të njohura për banorët e shumë vendeve. Bashkimi Evropian filloi të prezantojë sistemin në vitin 1998. Një nga shpikjet është aftësia për të bërë jo vetëm thirrje, por edhe për të dërguar SMS duke kërkuar ndihmë. Në Rusi ata aktualisht po punojnë për këtë.

"Sistemi ofron mundësinë për të marrë SMS me numrin "112". Kjo teknologji Aktualisht është në fazën e zhvillimit”, thotë Sergei Mogilnikov, Zëvendës Shef i Departamentit teknologjia e informacionit dhe komunikimet e Ministrisë së Situatave Emergjente të Rusisë.

Ky shërbim tashmë është nisur me sukses në Tatarstan. Gjatë kësaj kohe, të gjithë të ftuarit mund të shkruanin dhe të telefononin shërbimin e shpëtimit standard ndërkombëtar. Rajonet e Rusisë, sipas gjykimit të tyre, lejohen të prezantojnë gjuhë të huaja dhe gjuhë të territorit të tyre.

"Subjektet Federata Ruse përcaktojnë vetë se cilat gjuhë të huaja merrni telefonata,” konfirmon Mogilnikov.

"Shërbimi i shpëtimit 911" është më i madhi dhe, ndoshta, më i famshmi në botë. Tre shifrat e famshme në SHBA u shfaqën në mesin e shekullit të 20-të. Për më shumë se 50 vjet, ekspertët kanë krijuar sistem të unifikuar përgjigje. Sot ky numër është i njohur edhe për të rinjtë amerikanë. Janë bërë reklama televizive për mënyrën e përdorimit të sistemit. Ata nuk janë të rritur, por lodra. Në këtë mënyrë fëmija kujton më mirë informacionin.

Shërbimi i shpëtimit në Rusi ende po fiton vetëm një audiencë. Aty ku numri “112” është tashmë i disponueshëm, mijëra jetë janë shpëtuar. Koha e përgjigjes së shërbimeve operative u reduktua me 2.5 herë. Kronika e Ministrisë së Situatave të Emergjencave të Federatës Ruse flet me elokuencë për statistikat. Në dimrin e vitit 2013, gjatë një bllokimi trafiku në autostradën Don. Në makinë ishte një vajzë shtatzënë. Një telefonatë celulare doli të ishte shpresa e fundit.

Në ato rajone të Rusisë ku shërbimi tashmë funksionon, sipas statistikave, banorët më shpesh telefonojnë kur kanë nevojë për ndihmë mjekësore. Një pjesë tjetër e thirrjeve vjen nga raportimet për aksidente rrugore. Ka gjithashtu thirrje të rreme. Nëse telefononi numrin "112" në Moskë, sistemi do të funksionojë si një central. Do t'ju ofrohet mundësia për t'u lidhur me shërbime të tjera operacionale.

Është planifikuar të nisë Sistemi 112 në të gjitha rajonet e Rusisë deri në vitin 2017. Është e pamundur të krijohet një shërbim shpëtimi me cilësi të lartë pa ndërveprimin e departamenteve, përfshirë Ministrinë e Punëve të Brendshme, Ministrinë e Shëndetësisë dhe Ministrinë e Zhvillimit Rajonal, janë të sigurt ekspertët. Në të njëjtën kohë, pyetja kryesore- financimi. Në fund të fundit, në Evropë dhe SHBA miliona dollarë shpenzohen për shërbimet e urgjencës. Në të njëjtën kohë, duke kujtuar: ndonjë i ruajtur jeta njerëzore- i paçmuar.

Në situata emergjente, njerëzit duhet të presin një kohë të gjatë për t'u lidhur me një operator, gjë që ndonjëherë mund t'u kushtojë atyre jetën. Forumet e internetit janë të mbushura me shembuj të ngjashëm. Përse duhet të prisni ndihmë - në materialin e korrespondentit Tatiana Grigoryants.

Një telefonatë në 112, në mënyrë paradoksale, mjaft shpesh ndodh pothuajse si një lotari, shpjegojnë ekspertët. Ju mund të jeni me fat dhe operatori do t'ju përgjigjet menjëherë; ose mund të jeni të pafat dhe duhet të dëgjoni aparatin telefonik. Dhe së pari në Rusisht, pastaj në gjuhët angleze. Kështu funksionon ky çelës emergjence, thotë kryetari i komisionit të sigurisë së Dhomës Publike të Rusisë Anton Tsvetkov.

“Për momentin, ky është vetëm një ndërprerës që ju lidh me një ose një tjetër shërbim urgjence. Për më tepër, thirrja e shërbimit të urgjencës është më e shpejtë se përmes këtij ndërprerësi operatorët celularë duke thirrur policinë (mund të gaboj tani) - për shembull, 002, për dikë - 020 ... Kjo do të thotë, në mënyrë që njerëzit të mos ngatërrohen."

Ne nuk u hutuam, sepse është e pamundur të thirrni numrat 01, 02 dhe 03 të njohur për të gjithë që nga fëmijëria nga një celular. Edhe pse kjo nuk e eliminon mundësinë për të thirrur drejtpërdrejt të njëjtën ambulancë ose polici nga telefoni juaj celular. Nëse e dini numrin. Dhe secili operator, pra, ka të tijën.

“Çdo sistem telekomunikacioni ka sistemin e vet të telefonimit dhe, për arsye të panjohura për mua, kur ata kaluan në sistemin e certifikimit, për disa arsye nuk ishte parashikuar që të telefononin në 02, 03, 04 pikërisht në të njëjtën mënyrë. Ndoshta, kjo është për shkak se shumë aparate telefonike 01 është një telefonatë nga një ose një pajtimtar tjetër, i cili ruhet në kujtesën e tij."

Sidoqoftë, edhe nëse së pari zbuloni nga operatori juaj numrat e çmuar të shërbimit të ambulancës, policisë ose zjarrfikësve, kjo gjithashtu nuk përjashton mundësinë e një llotarie, vëren kryetari i sindikatës së pavarur "Feldsher.ru", një ambulancë. ndihmësmjeku Dmitry Belyakov.

"Tani 02 nuk është një telefon shumë i urgjencës. Dhe 03 nuk është një telefon shumë i urgjencës. Ju gjithashtu mund të rrini atje për gjysmë ore dhe të prisni një përgjigje. Çështja këtu nuk është se ku të telefononi. Është se si funksionon gjithçka. Dhe funksionon nga duart e poshtë, në përgjithësi."

Edhe pse, sipas Dmitry Belyakov, numri 112 ka edhe avantazhet e veta. Për shembull, një aplikim për këtë numër kërkohet me ligj, vazhdon ndihmësmjeku. Një tjetër gjë është se kjo është ajo që ngadalëson sistemin në shumë mënyra.

“Unë vetë punoj në një ambulancë, mund të them se telefonatat që na dërgon 112 për ambulancë janë të detyrueshme, por ka diçka të tillë... Le të themi, thirrjet krejtësisht jo thelbësore. vetë shërbimi po “qepet” .

Dhe ka ankesa të shpeshta për lidhje të gjata, të cilat raportohen në forumet në internet:

"Kam thirrur "112" nga telefoni im 15 herë, vazhdimisht "të gjithë operatorët janë të zënë", pas pak më shumë se një minutë ata kërkojnë të telefonojnë dhe e mbyllin (automatikisht dhe kështu me radhë për rreth 15 minuta!"

Vjehrra ime vdiq në rrugë. Të huajt thirrën një ambulancë për 30 minuta.

Dhe një shembull shumë i fundit u shfaq së fundmi në gjykatë. Gruaja e maniakut arriti të telefononte numrin e urgjencës, por nuk priti të lidhej me operatorin. Specialistët e sigurisë e konsiderojnë të nevojshme të përshkruajnë algoritme të qarta për intervistimin e operatorëve në mënyrë që menjëherë, në fazën e marrjes së një ankese, të jetë e mundur të kuptohet se çfarë lloj ndihme nevojitet dhe kujt i nevojitet. Dhe gjithashtu - cilat shërbime: shpesh aplikacioni duhet të dërgohet më tej në më shumë se një adresë, shpjegojnë ekspertët. Por nevojitet një numër i vetëm. Megjithatë, jo si një ndërprerës. Ashtu si shërbimi. Ndërkohë që sistemi për marrjen e thirrjeve të urgjencës është duke u përmirësuar, ekspertët ende këshillojnë t'i kërkoni operatorëve tuaj numrat e drejtpërdrejtë të ambulancës, policisë dhe zjarrfikësve. Për çdo rast.

Popullore

22.02.2019, 10:07

Amerika donte që Ukraina të luftonte Rusinë dhe Ukraina donte Shtetet e Bashkuara

ROSTISLAV ISHCHENKO: “Fjalë për fjalë dje Klimkin bëri një deklaratë se marrëveshja për Detin Azov do të denoncohet në të ardhmen e afërt, nëse nuk organizoni provokime në ngushticën e Kerçit, atëherë vetë denoncimi i marrëveshjes është i dëmshëm për Ukrainën. , Nëse nuk ka marrëveshje mes dy shteteve “Si rregullohet problemi territorial, duke përfshirë edhe përcaktimin e detit, atëherë avantazhi është me më të fortin Nuk ka nevojë të shpjegohet se kush është më i fortë në Detin Azov. ”

Si fëmijë, të gjithë ishim të detyruar të mbanin mend numrat e urgjencës në mënyrë që në rast urgjence të mund të thërrisnim menjëherë një ambulancë, zjarrfikës, polici ose shërbim gazi. Por kohët po ndryshojnë dhe sot njerëzit përdorin gjithnjë e më pak telefonat fiks, sepse janë zëvendësuar nga të ashtuquajturat celularë. Dhe deri më tani, shumica e pajtimtarëve të operatorëve celularë (MTS, Megafon, Beeline, TELE2) nuk dinë të thërrasin një ambulancë nga një telefon celular.

Në këtë përmbledhje do të gjeni numrat e telefonit të urgjencës për telefonat celularë që janë aktualë për vitin 2014 në Rusi. Nga ky vit nis ndryshimi i numrave të telefonit në treshifrorë: 101,102,103,104; Në të ardhmen, të njëjtat numra do të mund të telefonohen nga telefonat celularë. Por së pari, le të kujtojmë numrat e urgjencës për telefonat fiks që janë të rëndësishëm sot (që nga viti 2017):

• 010 – Ministria e Situatave Emergjente ose shërbimi zjarrfikës
• 020 - polici (ish-polici)
• 030 – ambulancë
• 040 – shërbim urgjent gazi

Të gjithë këta numra telefoni do t'ju përshtaten nëse përdorni një telefon të rregullt fiks. Por nëse vendosni të telefononi një numër të tillë nga një celular, atëherë nuk do të mund ta kaloni, sepse për telefonat celularë Ka numra urgjence dhe ne do të flasim për to më poshtë. Dhe për të reaguar në kohë në situata të caktuara, gjeni shpejt informacionin e nevojshëm dhe mësoni se si të menaxhoni numrin tuaj direkt nga telefoni juaj, ne kemi përgatitur komente speciale për abonentët operatorë të ndryshëm. Këtu do të gjeni një artikull që përmban komanda dhe numra të dobishëm të Beeline për abonentët MTS, ekziston një përmbledhje e veçantë me numra dhe komanda të rëndësishme MTS. Një rishikim i veçantë mbulon komandat e dobishme dhe numrat MegaFon.

Numri i telefonit të urgjencës për celularin

Standardi GSM mbështet një numër të vetëm telefoni urgjence, duke telefonuar të cilin mund ta raportoni problemin tuaj. Këtu mund të telefononi për çdo çështje që lidhet me një situatë emergjente: të telefononi një ambulancë, policinë, Ministrinë e Situatave Emergjente. Ky numër është i disponueshëm jo vetëm në Rusi, por edhe në vendet evropiane.

112 është një numër telefoni shpëtimi, i ngjashëm me 911, dhe është i vlefshëm në të gjitha rajonet e Rusisë.

Duke telefonuar në këtë numër, do të dërgoheni në degën më të afërt të Shërbimit të Unifikuar të Dispeçimit. Kjo do të thotë, nëse jeni në Moskë, atëherë duke thirrur numrin 112 do të çoheni në degën e Moskës, dhe në Tyumen - në degën Tyumen.

Operatori EDDS do të marrë thirrjen tuaj dhe, pasi të përcaktojë natyrën e problemit, do t'i dërgojë një kërkesë shërbimit të duhur. Thirrje e urgjencës 112 është i njëjtë për të gjithë operatorët rrjetet celulare, dhe telefonimi është falas për ju. Mund të bëni një telefonatë edhe nëse nuk keni para në bilancin tuaj, karta SIM është e bllokuar ose, në përgjithësi, nuk është në telefonin tuaj.

Por mos harroni se nuk duhet ta telefononi këtë numër “vetëm ashtu”, sepse njerëzit në anën tjetër të linjës po zgjidhin problemet reale të qytetarëve të tjerë.

Si të telefononi një ambulancë nga një telefon celular

Kur gjendemi në një situatë ku duhet të thërrasim një mjek për veten ose të dashurit tanë, më shpesh nuk dimë të thërrasim një ambulancë nga celulari. Dhe për këtë arsye, është më mirë të kujdeseni për marrjen e këtij informacioni paraprakisht sesa të kërkoni këto numra të çmuar në internet në një moment kritik. Është më mirë të shkruani numrin e ambulancës libri telefonik në mënyrë që të jetë gjithmonë në majë të gishtave. Secili operator ofron të vetin numër i shkurtër telefon për një thirrje urgjente në ambulancë dhe është falas për ju. Prandaj, ne do të ofrojmë numra telefoni për secilin operator:

• Megafon - 030
• MTS - 030
• Beeline - 003
• Tele2 – 030

Siç mund ta shihni, numrat bazohen në numrin "03", të cilin të gjithë e dimë mirë, thjesht një "0" tjetër zëvendësohet në fund të numrit ose në fillim, kështu që mbani mend këtë numrin e telefonit shumë e thjeshtë.

Si të telefononi policinë nga një celular

Nëse e gjeni veten në një situatë në të cilën keni nevojë për ndihmën e menjëhershme të policisë, mund ta përdorni një telefon shërbimet e urgjencës ose telefononi numrin e shkurtër që shihni më poshtë përballë operatorit tuaj. Thirrjet në këta numra janë falas për ju.

• Megafon - 020
• MTS - 020
• Beeline - 002
• Tele2 – 020

Të gjithë numrat bazohen në dhomë standarde"02" për telefonat fiks, kështu që do ta keni shumë të lehtë t'i mbani mend ato.

Si të telefononi zjarrfikësit (EMERCOM) nga një telefon celular

Nëse, Zoti na ruajt, ju ka rënë zjarr dhe nuk dini të telefononi zjarrfikësit nga celulari juaj, atëherë është mirë të përdorni numrin e vetëm 112, sepse duhet ta dini ose telefononi në numrin që ndodhet poshtë përballë operatori juaji komunikimi celular. Thirrja do të jetë falas.

• Megafon - 010
• MTS - 010
• Beeline - 001
• Tele2 – 010

Mjafton të dini numrin "01" për telefonat fiks dhe, në varësi të operatorit tuaj, të shtoni një tjetër "0" në fillim ose në fund për të marrë numrin e zjarrfikësit për një celular.

Si të telefononi një shërbim urgjent të gazit nga një telefon celular

Nëse gjeni një rrjedhje gazi në një apartament ose diku tjetër, telefononi menjëherë 112 dhe njoftoni dispeçerin për këtë. Ose mund të telefononi direkt shërbimin e gazit në numrin e dhënë më poshtë përballë operatorit të rrjetit tuaj celular.

• Megafon - 040
• MTS - 040
• Beeline - 004
• Tele2 – 040

Ashtu si të gjithë numrat e tjerë të urgjencës, edhe ky bazohet në numrin e pranuar përgjithësisht "04" me numrin "0" të zëvendësuar.

Pse nuk mund të telefononi 01, 02, 03, 04 nga një telefon celular?

Përgjigja për këtë pyetje është mjaft e thjeshtë: gjithçka sepse telefonat celularë Ata nuk mbështesin thirrjet drejt numrave dyshifrorë. Mund të telefononi vetëm të paktën numra treshifrorë. Prandaj, për thirrjet drejt numrave të urgjencës, mund të futni simbolin * në fund të numrit dhe të bëni një telefonatë. Kjo do të thotë, numrat do të duken kështu:

• 01* – Ministria e Situatave Emergjente ose shërbimi zjarrfikës nga celulari
• 02* – polici nga celulari
• 03* – ambulancë nga celulari
• 04* – shërbim urgjent gazi nga celulari

Në vendin tonë ka operatorë të tjerë rrjetet celulare, por ne kemi dhënë vetëm ato më të zakonshmet. Nëse nuk e gjeni këtu numrin e telefonit të urgjencës të operatorit tuaj, ju lutemi vizitoni faqen zyrtare të tij për informacion.

Thirrjet në numrat e urgjencës janë falas dhe ato janë të disponueshme edhe kur balanca juaj është zero.

Në vendet e Bashkimit Evropian dhe Amerikës së Veriut ka kohë që ekziston një numër i vetëm i urgjencës. Nuk ka gjasa që dikush të mos ketë dëgjuar për numrin 911 të përdorur në SHBA. Çdo amerikan e di se ky është numri për të thirrur kur është në telashe. Një numër i vetëm është shfaqur në Bjellorusi. Mbani mend - 112!

NË Standardi GSM, në të cilin punojnë shumica e telefonave celularë në botë, funksionaliteti është i mbrojtur numrin e urgjencës. Shumica dërrmuese e prodhuesve të telefonave ndjekin rregullat dhe mbështetjen thirrje e shpejtë shërbimet e shpëtimit. Si rregull, mund të thirrni një numër pa e zhbllokuar tastierën.

Mund të telefononi 112 nëse telefoni juaj nuk ka një kartë SIM, ose nuk arrin në rrjetin e operatorit, ose nëse keni një bilanc negativ. Si funksionon kjo? Pas formimit të numrit, telefoni përpiqet t'i dërgojë një sinjal operatorit tuaj dhe nëse përpjekje e pasuksesshme e ridrejton atë në një nga rrjetet e disponueshme. Për shembull, nëse rrjeti juaj MTS nuk ndizet, telefoni do të telefonojë përmes Velcom, Life, etj.

Mbani në mend se edhe nëse bëni një telefonatë urgjence pa një kartë SIM, operatori do të shohë numrin unik të telefonit (IMEI) dhe ka të ngjarë të jetë në gjendje t'ju identifikojë nëse është e nevojshme. Do të ishte shumë arrogante të supozohej se thirrja është plotësisht anonime.

Pra, çfarë ndodh kur telefononi numrin 112. Siç tha Victor Kiyko, do t'ju përgjigjet dispeçeri i urgjencës i njësisë më të afërt të shpëtimit emergjent, i cili, nëse është e nevojshme, do t'ju kalojë në ndonjë nga shërbimet e urgjencës (102, 103, 104 ), pasi një numër i vetëm 112 ju lidh me shërbimin 101. Duhet të mbani mend se një telefonatë e tillë do të jetë gjithmonë falas për ju.

Për referencë: Më 26 tetor 2015, në Reçicë, një amvise e lindur në vitin 1938 zbuloi tym në shtëpinë e saj dhe thirri mbesën e saj. Pas telefonatës, mbesa u vesh dhe shkoi në shtëpinë e gjyshes. Në të njëjtën kohë, as vetë e moshuara dhe as mbesa e saj nuk raportuan në Ministrinë e Emergjencave se çfarë po ndodhte. Me të mbërritur në vend, vajza zbuloi tym të dendur në shtëpinë e gjyshes së saj. Nuk ishte më e mundur të hyje në shtëpi. Vetëm pas kësaj mbesa vrapoi te fqinjët, të cilët nga ana e tyre e denoncuan zjarrin në Ministrinë e Emergjencave me telefon. Mesazh i vonuarçoi në një kohë të gjatë zhvillimi të lirë emergjente, e cila ka shkaktuar vdekjen e pronarit të shtëpisë.

Një tjetër incident i ngjashëm ka ndodhur më 21 mars të këtij viti në fshatin Gostivel. Mashkull i lindur 1958 Zbulova tym në shtëpinë time. Unë e raportova këtë jo në shërbimin e shpëtimit, por te një fqinj. Ai gjithashtu nuk ka telefonuar Ministrinë e Emergjencave, por ka filluar ta shuajë vetë zjarrin. Pasi hodhi një kovë me ujë në oxhak dhe duke menduar se gjithçka ishte shuar, ai la dy kova të tjera me ujë për “çdo zjarrfikës” dhe u largua nga shtëpia. 5 orë më vonë, njeriu që kërkoi ndihmë vdiq nga zjarri në këtë shtëpi.

Unë mendoj se shumë kanë dëgjuar për numrin e vetëm të urgjencës 112. Megjithatë, pak njerëz e dinë se si funksionon në të vërtetë dhe në çfarë gjendje është sistemi në Rusi aktualisht. Në këtë artikull do të flas në detaje për gjithçka që lidhet drejtpërdrejt me punën. telefon i urgjencës: ku është më mirë të telefononi, çfarë do t'ju përgjigjen në skajin tjetër të linjës, kush e servisin numrin 112 dhe pse mundet njohja e parimeve të funksionimit të sistemit.

Pak teori

Në vendet e Bashkimit Evropian dhe Amerikës së Veriut ka kohë që ekziston një numër i vetëm i urgjencës. Vështirë se dikush nuk ka dëgjuar për numrin 911 të përdorur në SHBA. Çdo amerikan e di se ky është numri për të thirrur. Në Rusi, para ardhjes së telefonave celularë, nuk flitej për asnjë numër të vetëm. Çdo shërbim urgjence u thirr duke përdorur një nga numrat - 01, 02 ose 03.

Në këtë pikë ia vlen të ndalet dhe të përcaktohet pikë e rëndësishme. Nëse keni ende një telefon fiks (shtëpi), atëherë ka shumë të ngjarë që nuk do të mund të telefononi 112 prej tij. Fakti është se në Rusi, për shkak të problemeve burokratike dhe financiare, vetëm tre zona pilot janë ende duke funksionuar (rajoni Kursk, Republika e Tatarstanit, rajoni Astrakhan) dhe dizajni teknik i sistemit 112 është kryer në 22 rajone.

Sa për celularët, gjërat janë pak më mirë. Standardi GSM, i cili përdoret nga shumica e telefonave celularë në botë, përfshin funksionimin e numrit të urgjencës. Shumica dërrmuese e prodhuesve të telefonave ndjekin rregullat dhe mbështesin një telefonatë të shpejtë urgjence. Si rregull, mund të thirrni një numër pa e zhbllokuar tastierën.

Shkoni te pika

Ju mund ta dini se mund të telefononi 112 nëse telefoni juaj nuk ka një kartë SIM, ose nuk arrin në rrjetin e operatorit, ose nëse keni një bilanc negativ. Si funksionon? Pas formimit të numrit, telefoni përpiqet t'i dërgojë një sinjal operatorit tuaj dhe, nëse nuk ka sukses, e ridrejton atë në një nga rrjetet e disponueshme. Për shembull, nëse rrjeti juaj MTS nuk merret në autostradë, telefoni do të telefonojë përmes Beeline, Megafon, etj.

Mbani në mend se edhe nëse bëni një telefonatë urgjence pa një kartë SIM, operatori do të shohë numrin unik të telefonit (IMEI) dhe ka të ngjarë të jetë në gjendje t'ju identifikojë nëse është e nevojshme. Do të ishte shumë fëminore të shpresonim se thirrja është krejtësisht anonime.

Tani le të flasim më në detaje rreth operatorëve celularë. Secili prej tyre, në përputhje me nenin 52 të Ligjit Federal "Për Komunikimet", kërkohet të ketë një shërbim përgjegjës për funksionimin e një numri urgjence. Megjithatë, nuk duhet shpresuar pa kushte që kërkesa të përmbushet nga të gjithë dhe brenda në mënyrë të plotë. të vegjlit operatorët rajonalë mund të mbajë një staf të vogël të personelit të shërbimit telefonik të shpëtimit.

Pra, çfarë ndodh kur telefononi 112. Në fakt, gjithçka është shumë primitive: operatori i shërbimit tuaj të shpëtimit ofruesi celular do t'ju pyesë pse po telefononi, ndoshta do të gjeni adresën dhe do të kaloni te numri i kërkuar- 01, 02 ose 03. Ekziston edhe opsioni që nuk do t'ju flasë një person i gjallë, por një robot që do t'ju kërkojë të vendosni një numër në tastierën e telefonit për të kaluar në një nga shërbimet.

Duhet të mbani mend se një telefonatë e tillë do të jetë gjithmonë falas për ju.

Alternativa

Pavarësisht nga të gjitha avantazhet numër i vetëm shërbimet e shpëtimit, nuk duhet të harrojmë disa probleme.

Së pari, siç thashë tashmë, operatori celular mund të mos ofrojë shërbim adekuat dhe numri do të jetë gjithmonë i zënë.

Së dyti, është e lehtë të vërehet se thirrja në shërbimin e kërkuar bëhet përmes një pale të tretë (operatori celular), i cili ka një ndikim negativ në shpejtësinë e dërgimit të informacionit alarmues.

Së treti, punonjësi i operatorit celular që shërben numrin 112 mund të mos e njohë mirë qytetin dhe detyrat e tij zakonisht përfshijnë zbulimin vendndodhjen e saktë incidentet.

Bazuar në këtë, duke marrë parasysh të gjitha rrethanat, mund të jetë më e saktë të telefononi drejtpërdrejt në një shërbim specifik të urgjencës (Ministria e Situatave Emergjente, policia ose ambulanca). Megjithatë, kjo nuk është aq e thjeshtë.

Sipas standardeve të protokollit GSM, thirrjet nuk bëhen në numra më të shkurtër se tre karaktere, por dërgohet një kërkesë USSD. Kështu, për të thirrur një nga shërbimet, duhet të përdorni numra zëvendësues, dhe ata janë të ndryshëm për operatorë të ndryshëm.

Nëse jeni pajtimtar i MTS, Tele-2 ose Megafon, përdorni numrat 010, 020, 030, 040 ose 001, 002, 003, 004 nëse përdorni komunikimet celulare nga Beeline.

Shpresoj se nuk duhet të telefononi kurrë shërbimet e urgjencës, por në çdo rast, duhet të dini mënyrën më të mirë për ta bërë këtë.