Garancia do të sigurojë zbatimin e disa detyrave menjëherë:
- Optimizoni kontaktet midis përfaqësuesve të kompanisë dhe klientëve të mundshëm, garantoni ndërveprimin në procesin e shitjes së shërbimeve të sigurimit. Një kontakt i tillë ju lejon të minimizoni gjasat e humbjes klientët potencial, ofrimi i shërbimeve të cilësisë së dobët.
- T'u ofrojë qytetarëve mundësinë për të pasur konsultime me specialistë të shërbimit, për të siguruar përdorim të rehatshëm të shërbimit dhe për të zgjidhur problemet që dalin çështje të diskutueshme, probleme me funksionimin e disa shërbimeve të sigurimit. Kur lind një problem gjatë punës me shërbime specifike të kompanisë, kjo është ndonjëherë mënyra e vetme që klienti ta zgjidhë atë.
- Vendoset gjithashtu një detyrë analitike, rezultatet e së cilës duhet të synojnë ekskluzivisht në përmirësimin e shërbimit, duke siguruar kushtet më të mira ndërveprimin e mëvonshëm midis administratës së kompanisë dhe personave që vendosin të marrin një polic sigurimi.
Kështu, adresat dhe numrat e telefonit të Garancisë RESO ndihmojnë në zgjidhjen e disa problemeve urgjente njëkohësisht.
RESO Garancia numër telefoni telefonik - numrat e telefonit
Telefoni linjë telefonike Garancia RESO ofrohet për klientët e kompanisë (si dhe ata që dëshirojnë të përdorin shërbimet e saj në të ardhmen), pavarësisht nga programi specifik i sigurimit. Ju mund ta përdorni këtë kontakt plotësisht falas nga cilido operatori celular, duke ofruar shërbimet e saj në territorin e shtetit. Duke telefonuar në linjën telefonike, në vetëm pak sekonda mund të shkoni direkt tek operatori, i cili është specialistë të kualifikuar të kompanisë. Një qytetar do të jetë në gjendje të bëjë çdo pyetje që mund të lindë në kuadër të shërbimit.
Në mënyrë konvencionale, ofrohen dy numra telefoni celularë, të cilët mund të përmblidhen lehtësisht në formë tabelare.
Çfarë duhet t'i kushtohet vëmendje
Numri i telefonit RESO Garancia funksionon gjatë gjithë kohës. Në fakt, ju mund të telefononi edhe gjatë natës, gjë që do zgjidhje aktuale për ata që kanë probleme të caktuara që kanë nevojë për zgjidhje urgjente. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet përgjigjes së shpejtë të operatorit ndaj thirrjeve nga klientët, gjë që është veçanërisht e rëndësishme në rastin kur përdoret linja telefonike e kompanisë.
Kompania e sigurimeve RESO-Garantiya ka operuar në tregun rus të sigurimeve për gati tridhjetë vjet. Kompania ofron shërbime nivel të lartë dhe ka vërtetuar me sukses besueshmërinë e saj. Shërbimet e kompanisë janë në dispozicion për kategori të ndryshme të popullsisë ruse. Ka më shumë se tetëqind e pesëdhjetë zyra përfaqësuese të kompanisë në të gjithë vendin. Kompania u shërben më shumë se dhjetë milionë klientëve, duke përfshirë: individët dhe organizatat juridike.
Për të kontaktuar kompaninë është krijuar një linjë telefonike, e aksesueshme përmes telefonit 8 800 234 18 02. Numri i telefonit është gjithashtu i disponueshëm për klientët e korporatave, dhe për personat juridikë.
Linja telefonike falas
Linja telefonike RESO-Garantiya, e disponueshme duke telefonuar 8 800, është absolutisht falas. Thirrjet në të nga telefonat fiks dhe celularë janë pa pagesë, ndaj klienti nuk duhet të shqetësohet se një konsultë telefonike një orëshe do të kushtojë shumë. Edhe nëse telefonatat bëhen nga rajone të largëta të Federatës Ruse.
Linja telefonike OSAGO
Kompania nuk ka një numër telefoni të veçantë për klientët që kanë marrë një politikë MTPL. Megjithatë, duke telefonuar telefon publik Linja telefonike, do të kaloni në një departament të posaçëm konsultimi për çështjet e MTPL, pasi kompania u garanton klientëve mbështetje 24 orë.
Linja telefonike për thirrjet nga Moska
Për të kontaktuar operatorët e linjës telefonike RESO-Garantia nga Moska, një e veçantë linjë telefonike me numrin: +7 495 730 30 00. Thirrje në këtë numër paguhen nga pajtimtari në përputhje me kushtet paketa tarifore operatori celular.
Çfarë mund të mësoni përmes telefonit?
Thirrjet në linjën telefonike RESO-Garantiya pranohen gjatë gjithë kohës. Operatorët janë në gjendje të ofrojnë këshilla profesionale për të gjitha shërbimet e sigurimit të ofruara nga kompania. Kualifikimet e operatorëve u mundësojnë atyre t'i përgjigjen çdo pyetjeje në lidhje me punën e kompanisë, si dhe pranojnë sugjerime për të përmirësuar cilësinë e shërbimit të kompanisë dhe shërbimeve të ofruara. Duke telefonuar në linjën telefonike, klienti mund të bëjë një ankesë në lidhje me cilësinë e ofrimit të shërbimit ose punën e punonjësve në zyrat përfaqësuese të kompanisë.
Në cilat raste mbështetja nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë?
Shërbimi mbështetës nuk do të jetë në gjendje të ndihmojë nëse kërkesa ka të bëjë me shërbimet e një kompanie tjetër sigurimi ose shkon përtej fushëveprimit të shërbimeve të sigurimit. Specialistët e kompanisë nuk do t'u zbulojnë palëve të treta të dhënat e klientëve të tjerë të kompanisë dhe kushtet e kontratave të tyre të sigurimit, kështu që ju nuk do të jeni në gjendje të zbuloni se në cilat kushte miku ose i afërmi juaj e ka marrë politikën. Ky informacion Në dispozicion vetëm për klientët personalisht me kërkesë të veçantë.
Metoda të tjera komunikimi
Ju mund të merrni informacione për kompaninë RESO-Garantiya dhe shërbimet e sigurimit që ajo ofron në portalin zyrtar. Gjithashtu në dispozicion për klientët e kompanisë Zona Personale, pas autorizimit në të cilin mund të sqaroni të gjitha të dhënat për policat e sigurimit të lëshuara dhe të menaxhoni marrëdhëniet tuaja me kompaninë, duke përfshirë pagesën e primeve të sigurimit. Hyrja në llogarinë tuaj personale është e disponueshme përmes kësaj lidhjeje.
Nëse pyetja ka të bëjë me kontrollimin e politikës, thjesht ndiqni këtë lidhje dhe shkruani serinë dhe numrin e kontratës. Informacioni mbi statusin e politikës do të shfaqet më poshtë.
Për çdo pyetje mund të dërgoni email Kuti postare kompanitë [email i mbrojtur] ose bëni një pyetje përmes formularit reagime. Formulari thotë:
- Mbiemri, emri dhe patronimi i klientit;
- Qyteti dhe rajoni i banimit;
- Kontaktoni adresën e emailit postë;
- Numri i telefonit të kontaktit;
- Objekti i ankimit;
- Policën e sigurimit ose numrin e dosjes së dëmit;
- Teksti aktual i mesazhit.
Ju gjithashtu mund të kontrolloni kutinë për t'u siguruar që kjo kërkesë dhe komunikimi i mëpasshëm me operatorin janë të disponueshme për shërbimin cilësor të shërbimit ndaj klientit të kompanisë. Klienti do të marrë një përgjigje për kërkesën e tij brenda 24 orëve.
Kompetenca e operatorëve RESO-Garantiya
Operatorët e kompanisë i nënshtrohen një trajnimi të veçantë, si rezultat i të cilit ata janë në gjendje të këshillojnë plotësisht klientët për shërbimet e sigurimit të kompanisë. Specialistët e linjës telefonike janë gjithmonë jashtëzakonisht të sjellshëm dhe përpiqen t'i japin telefonuesit informacion maksimal të dobishëm dhe të përshtatshëm për pyetjen e tij.
Numri i linjës telefonike RESO Garancia ofrohet për klientët e kompanisë (si dhe ata që dëshirojnë të përdorin shërbimet e saj në të ardhmen), pavarësisht nga programi specifik i sigurimit.
Ju mund ta përdorni këtë kontakt plotësisht falas nga çdo operator celular që ofron shërbimet e tij në shtet. Duke telefonuar në linjën telefonike, në vetëm pak sekonda mund të shkoni direkt tek operatori, i cili është specialistë të kualifikuar të kompanisë.
Një qytetar do të jetë në gjendje të bëjë çdo pyetje që mund të lindë në kuadër të shërbimit.
Në mënyrë konvencionale, ofrohen dy numra telefoni celularë, të cilët mund të përmblidhen lehtësisht në formë tabelare.
Më poshtë janë numrat e telefonit dhe Informacioni i Kontaktit Reso - Garanci.
Llojet e shërbimeve të sigurimit
- sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë civile të pronarëve Automjeti
- sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë civile të pronarit të një objekti të rrezikshëm për dëmin e shkaktuar nga një aksident në një objekt të rrezikshëm
- sigurimi i detyrueshëm i përgjegjësisë civile të transportuesit për dëmin e shkaktuar jetës, shëndetit ose pronës së pasagjerëve gjatë transportit
- sigurimi nga aksidentet dhe sëmundjet
- Sigurim shëndetsor
- sigurimi i fondeve transporti tokësor(me përjashtim të transportit hekurudhor)
- sigurimi i transportit hekurudhor
- sigurimi i transportit ajror
- sigurimi i transportit ujor
- sigurimi i ngarkesave
- sigurimi bujqësor (sigurimi i të lashtave, të mbjellave, bimëve shumëvjeçare, kafshëve)
- sigurimi i pasurisë së personave juridikë, me përjashtim të automjeteve dhe sigurimit bujqësor
- sigurimi i pasurisë së qytetarëve, me përjashtim të automjeteve
- sigurimi i përgjegjësisë civile të pronarëve të automjeteve
- sigurimi i përgjegjësisë civile të pronarëve të avionëve
- sigurimi i përgjegjësisë civile të pronarëve të mjeteve të transportit ujor
- sigurimi i përgjegjësisë civile të pronarëve të transportit hekurudhor
- sigurimi i përgjegjësisë civile për organizatat që operojnë objekte të rrezikshme
- sigurimi i përgjegjësisë civile për dëmin e shkaktuar nga defekte në mallra, punë, shërbime
- sigurimi i përgjegjësisë civile për dëmin ndaj të tretëve
- sigurimi i përgjegjësisë civile për mospërmbushje ose përmbushje të pahijshme të detyrimeve sipas kontratës
- sigurimi i rrezikut të biznesit
- sigurimi i rrezikut financiar
- risigurimi
Informacioni i referencës
SPAO "RESO-Garantiya" ofron gamë të gjerë shërbimet e sigurimit për personat fizikë dhe juridikë. Kompania ka licencë për më shumë se 100 lloje shërbimesh sigurimesh dhe aktivitetesh risigurimi.
Drejtimet prioritare aktivitetet përfshijnë sigurimin e makinave (CASCO dhe OSAGO, si dhe DGO), sigurimin mjekësor vullnetar, sigurimin e pronës për personat fizikë dhe juridikë, sigurimin e hipotekës, sigurimin turistik, sigurimin e aksidenteve dhe lloje të tjera.
