Kanalet HD nuk tregojnë trengjyrësh 6301. Rretho me shkronjën angleze i

Marrësi Tricolor GS 8306 mund të mos ndizet për shumë arsye. Shumica e marrësve të operatorëve kanë probleme të ngjashme.

Një tipar karakteristik i GS 8306 është mungesa e një ekrani. Ndezja dhe fikja identifikohet nga dy Llamba LED... Operatori ka bashkëngjitje të tjera që nuk kanë panel dixhital, për shembull: GS B211, GS B520.

Për të kuptuar natyrën e mosfunksionimit, është e nevojshme të bëhet kontroll i plotë teknologjisë. Meqenëse problemet me pajisjen mund të lindin për një sërë arsyesh.

1. Probleme me furnizimin me energji elektrike.
2. Mosfunksionim dhe prishje.
3. Instalim i gabuar i softuerit.
4. Dështimi i cilësimeve të harduerit.

Këto janë arsyet kryesore pse modeli i marrësit GS 8306 i operatorit Tricolor nuk ndizet.

Si të identifikoni burimin e problemit

Për të zbuluar pse parashtesa nuk funksionon, duhet të studioni në detaje secilin faktor të supozuar.

Furnizimi me energji elektrike

Nëse marrësi Tricolor nuk ndizet, atëherë hapi i parë është të kontrolloni furnizimin me energji të pajisjes:

• shërbimi i prizave;
• A është futur saktë përshtatësi i rrymës?
• A janë kabllot lidhës të lidhur me pajisjen?

Mosfunksionimi i panelit të kontrollit

Një problem tjetër i zakonshëm, pajisja mund të mos ndizet për shkak të mosfunksionimit të telekomandës. Marrësi mund të mos reagojë ndaj shtypjes së tastit në telekomandë, arsye e mundshme- konsumimi i baterisë. Nëse, pas zëvendësimit të baterive, marrësi Tricolor nuk ndizet, rekomandohet të kontaktoni qendrën e shërbimit për të rregulluar mosfunksionimin ose për të zëvendësuar telekomandën.

Nuk ka foto në televizor

Nëse nuk ka imazh në televizor ose fotografia ngrin, është e nevojshme të përjashtoni punën në modalitetin e gatishmërisë Qëndroni pranë, rekomandohet gjithashtu të kontrolloni nëse telat janë lidhur saktë.

Mesazhi "Nuk ka sinjal" shfaqet në televizor

Nëse në ekran shfaqet mesazhi i mëposhtëm: "No Sound", "No Picture", do të thotë që sintonizuesi merr sinjal i dobët.

• kabllo satelitore e dëmtuar;
• prishja e konvertuesit;
• ka një pengesë në rrugën e sinjalit.

Pajisja nuk ndizet pas përditësimit të softuerit

Nëse set-top box-i nuk ndizet pas përditësimit software, atëherë ka shumë të ngjarë që ky është rezultati instalim i gabuar ose gabime. Rekomandohet të ktheheni cilësimet e vjetra.

1. Shtypni tastin "Menu" në telekomandë, më pas zgjidhni skedën "Cilësimet" ↦ "Rivendosja" ↦ "Rivendosja e cilësimeve". Shtypni butonin "OK".
2. Kur ju kërkohet të vendosni një fjalëkalim, drejtoni katër zero, atëherë pajisja duhet të rindizet, pajisja do të fiket dhe do të ndizet.
3. Pas rindezjes, një kërkesë për cilësime do të shfaqet në ekranin e televizorit, duhet të klikoni "OK". Zgjidhni ofruesin tuaj dhe klikoni "OK" ↦ zgjidhni një rajon, klikoni "OK".
4. Pas përfundimit të procedurës së kërkimit të kanalit, në ekranin e televizorit do të shfaqet një njoftim për përfundimin e kërkimit.
5. Ju dëshironi të ruani kanalet duke klikuar "Ruaj" dhe më pas "OK".

Për shkak të këtyre keqfunksionimeve, as GS b211 mund të mos ndizet.

Shkaqet e mosfunksionimeve të modeleve të tjera të njohura të konzollave Tricolor

Modeli GS 8300

Shkaqet kryesore të një mosfunksionimi të marrësit GS 8300 janë identike me pajisjet e tjera të operatorit. Por GS 8300 ka një veçori, shpesh përdoruesit vërejnë se marrësi mund të ndizet dhe fiket vazhdimisht automatikisht. Arsyeja mund të jetë në firmware ose përshtatësi i energjisë është jashtë funksionit. Pajisja gjithashtu mund të fiket për faktin se elementët lidhës po largohen. Gjithashtu ky pasardhës mund të rindizet, rivendoset dhe rindizet përsëri.

Arsyet kryesore:

• probleme me kabllon ose lidhësin f;
• furnizimi me energji elektrike nuk funksionon.

Modeli GS 6301

Një nga arsyet kryesore pse marrësi GS 6301 mund të fiket është softueri i vjetëruar. Për ta përditësuar atë, ju duhet:

1. Shkarko firmware i përditësuar në një USB flash drive.
2. Duke vepruar kështu, prodhoni mbyllje e plotë pajisje nga rrjeti.
3. Fusni diskun dhe më pas ndizni marrësin.
4. Do të bëhet një përditësim, duhet të hiqni flash drive.
5. Pas kësaj, instalimi i parë do të fillojë në monitorin e TV, duhet të klikoni "OK".
6. Prisni derisa lista e kanaleve të përditësohet dhe konfirmoni atë.

Nëse marrësi fiket akoma pas përmirësimit, këshillohet të kontaktoni riparimin.

Këto janë arsyet kryesore pse marrësi TV GS 6301 Tricolor nuk ndizet.

Çfarë duhet të bëni nëse sintonizuesi nuk gjen kanale Tricolor

Nëse nuk mund të gjeni kanale, atëherë arsyeja mund të jetë si më poshtë:

1. Duhet të rifreskoni pajisjen tuaj.
2. Konvektorët e antenës nuk kanë fuqi të mjaftueshme.
3. Karta inteligjente nuk është futur siç duhet.
4. Pajisjet nuk janë të lidhura mirë.
5. Abonimi nuk është paguar.

Nëse, pas eliminimit të këtyre faktorëve, pajisja nuk gjen kanale, rekomandohet të kontaktoni qendrën e shërbimit.

Garanci

Pa pagesë për të riparuar marrësin e dëmtuar në shërbimi e mundur gjatë gjithë vitit. Periudha e garancisë zbritet nga data e blerjes. Nëse shkaku i mosfunksionimit janë elementë shtesë: telekomandë, kabllo, atëherë periudha e garancisë është 6 muaj... Në faqen e internetit të Tricolor, mund të aktivizoni një garanci elektronike; në raste të tilla, nuk keni nevojë të paraqisni një çek dhe një kupon letre.

Ju gjithashtu mund të kontrolloni periudhën e garancisë në faqen e internetit të operatorit; për këtë, duhet të vendosni kodin e prefiksit në një kolonë të veçantë. Garancia nuk vlen për kartën smart, si dhe nëse prishja ka ndodhur për fajin e blerësit.

Marrësit e shumë abonentëve Tricolor mund të ndalojnë së ndezuri. Si të kontrolloni marrësin dhe çfarë masash duhet të merrni nëse zbulohet një mosfunksionim.

Dështimi për të ndezur pajisjen marrëse mund të jetë për shkak të:

• Marrja e ushqimit;
• Kalimi i televizorit në një lidhës tjetër;
• Ofrojë punë teknike;
• Probleme me antenën;
• Konvertimi i sinjalit në konvertues ka ndaluar;
• Dëmtimi i kabllit ose lidhësit F;
• Mosfunksionim i softuerit;
• Mosfunksionime teknike në marrës;
• Telekomanda nuk funksionon.

Për të zbuluar problemin, vetë përdoruesi mund të kryejë veprime të thjeshta, duke sugjeruar diagnostikimin e pajisjeve. Për më tepër, është e mundur të vlerësohet performanca e lidhjeve individuale ose e gjithë zinxhirit të hyrjes së sinjalit nga antena në marrës.

Informacione hyrëse para vetë-diagnostikimit - simbole të veçanta

Abonent Tricolor me njohuri dhe aftësi të caktuara në diagramet elektrike ose qarqet e fuqisë mund të diagnostikojnë një marrës të prishur me duart e veta. Kjo do të shmangë rikuperimin afatgjatë të marrësit në qendrat e shërbimit. Duke vendosur të hapë pajisjen, përdoruesi duhet të dijë emërtime të veçanta aplikohet në elementët e brendshëm.

Trekëndësh me pikëçuditje brenda

Kuptimi i përcaktimit është siguria. Nëse disa pjesë janë shënuar me këtë paralajmërim, manipulimi i këtyre elementeve mund të dëmtojë aksesorët ose të gjithë marrësin.

Trekëndësh me zinxhir brenda

Kuptimi i shenjës është një kërcënim. Rrufeja tregon rrezik gjatë hapjes ose situata kur kryhen operacione me elementë. Rreziku shoqërohet me dëmtim të shëndetit ose jetës.

Rretho me shkronjën angleze i

Emërtimi jep informacion në lidhje me problemet dhe keqfunksionimet që mund të shfaqen gjatë punës.

Problemet e energjisë dhe si t'i rregulloni ato

Një kontroll i energjisë kryhet gjithmonë së pari:

• A është priza e futur në prizë;
• A ka defekt furnizimi me energji elektrike;
• Korrektësia e lidhjes së furnizimit me energji elektrike në rrjet;
• A është shkëputur teli nga dekoderi, sepse ndonjëherë fëmijët mund ta nxjerrin aksidentalisht;
• Çelësi i energjisë i panelit të pasmë duhet të jetë në pozicionin e ndezur.

Për modelet e marrësve të vjetër, prania e një furnizimi me energji të jashtme është karakteristike. Problemi me energjinë mund të jetë për shkak të një mosfunksionimi të këtij elementi. Përdoruesi Tricolor mund të blejë bllok i ri dhe kënaquni duke parë televizor.

Në modelet më të reja, sistemi i furnizimit me energji elektrike ndodhet brenda kasës, gjë që e ndërlikon detyrën e riparimit. Fuqia mund të mos furnizohet për shkak të kapacitetit të humbur, shfaqjes së zonave me defekt në urat e diodës. Dhe gjithashtu një njësi që ka qenë në funksion për një kohë të gjatë mund të dështojë me kalimin e kohës. Gjatë riparimeve, do t'ju duhet të zëvendësoni kondensatorin, i cili është i fryrë. Pasi të keni çmontuar kutinë e marrësit, dalloni menjëherë furnizimin me energji elektrike. Duke e shkëputur atë nga të gjitha dërrasat, një mjeshtër i aftë do të jetë në gjendje të zëvendësojë elementët e dështuar.

Video: si të zëvendësoni njësinë e furnizimit me energji elektrike në marrësin GS8300

Për një zëvendësim të thjeshtë të kondensatorit do t'ju duhet:

• Makine per ngjitjen e metalit;
• Kaçavidë;
• Fluksi i saldimit;
• Kondensator i ri.

Elementi zëvendësues blihet pas hapjes së kutisë. Ju duhet të blini një kondensator me të njëjtin kapacitet, i cili korrespondon me elementin e instaluar më parë.

Gjatë hapjes së një pjese, duhet të respektohet vendndodhja e elementit. Vëzhgoni të gjitha kufijtë kur bashkoni një kondensator të ri.

Riparimi i furnizimit me energji do të lejojë që furnizimi me rrymë të rifillojë. Nëse furnizohet me energji elektrike, treguesi aktivizohet. Ruajtja e gjendjes "jo-ndërruese" në prani të treguesit shoqërohet me prishje të tjera.

Më shumë në video:

Mesazh Nuk ka sinjal në TV

Kur shfaqet një mesazh, abonenti së pari kontrollon mundësinë që ai të vijë nga marrësi dhe jo nga televizori. Treguesit në marrës janë ndezur dhe kur shtypen butonat, shfaqet një përgjigje. Kur telefononi menynë e Marrësit, pajisja shfaq një dritare përkatëse. Kjo do të thotë që pajisja është lidhur saktë me televizorin dhe gabimi lidhet me funksionimin e marrësit.

Nëse në rrugë Moti i mirë dhe ofruesi nuk kryen punë teknike (informacione rreth punimet teknike i paraqitur në faqen e internetit të kompanisë ose i shfaqur paraprakisht në Infochannel), mesazhi mund të shfaqet për arsyet e mëposhtme.

Kompensimi i antenës

Antena humbet në kushtet e mëposhtme:

• Kohë e keqe;
• Ankorimi i dobët;
• Operacioni afatgjatë;
• Rënia e një objekti të rëndë.

Një zhvendosje prej 1 cm bën që sinjali të zhduket. Përdoruesi duhet të analizojë ngurtësinë e ankorimit. Nëse ka një dobësi në bashkëngjitje, atëherë rregullimi do t'ju lejojë të arrini diapazonin e dëshiruar të sinjalit. Sinjali monitorohet në ekranin e televizorit gjatë periudhës kur seksioni "Cilësimet" në Menynë e Marrësit është i ndezur.

Vendndodhja e antenës ndryshon duke u kthyer ngadalë në plane të ndryshme. Nuk duhet të bëni hapa rrotullimi më shumë se 1 cm Pas rrotullimit prisni 5-6 sekonda derisa të vendoset sinjali.

Pas rregullimit fillestar, kërkohet të kryhet një operacion akordimi i imët në mënyrë që shkallët përkatëse të parametrave të sinjalit të mbushen në nivelin 70-80%. Hapi i fundit përfshin sigurimin e bulonave të shtyllave në antenë.

Nëse një objekt i madh bie mbi antenë, kjo çon në ndryshime në gjeometri, që nënkupton një ndryshim në pajisje.

Shpesh një ndryshim i pavarur i pozicionit nuk sjell rezultate pozitive... Magjistari i instalimit dhe konfigurimit të cimbalit do të jetë në gjendje të konfigurojë shpejt sinjalin. Kostoja e shërbimeve varet nga rajoni dhe vendi i instalimit të pajisjeve.

Dëmtimi i kabllove

Abonenti duhet të kontrollojë kabllon nga pllaka te marrësi. Nëse identifikohet një vend thyerjeje, teli duhet të rikthehet duke përdorur veglat në dispozicion dhe lidhësin F (nëse njëri është i dëmtuar). Fazat e riparimit:

• Prisni telin në zonën që do të restaurohet;
• Pastroni zonat lidhëse;
• Përdorni lidhësin F në skajet e zhveshur;
• Pas fiksimit të lidhjes, vidhosni shiritin elektrik.

Operacioni nuk kryhet në pushim të përsëritur. Duhet të përdoret një tel i ri. Disa mjeshtra, pa përcaktuar vizualisht hendekun, kryejnë përcaktimin e defekteve të fshehura në kabllo duke përdorur një testues.

Probleme me lidhësin F

Një kabllo që del nga lidhësi mund të mos shkaktojë sinjal. Kërkohet ta vidhosni përsëri nën veprimin e forcës. Lidhësi i dëmtuar mund të zëvendësohet.

Probleme me konvertuesin

Konvertuesi është një nga lidhjet lidhëse në zinxhirin e transmetimit të sinjalit. Duke qenë vazhdimisht jashtë, ai merr përsipër efektet e motit dhe Ndikim negativ mjedisi i jashtëm... Kur blini pajisje, ju jepet shërbim garancie brenda 1 viti. Në praktikë, pjesa përdoret për 3-6 vjet.

Një përdorues i zakonshëm nuk do të jetë në gjendje të përcaktojë ndarjen. Nëse përjashtohen variante të tjera të mungesës së sinjalit, pjesa duhet të zëvendësohet.

Një konvertues i ri është blerë në zyrën e shitjes. Udhëzimet e zëvendësimit:

• Shkëputni elementin nga montimi;
• Rregulloni konvertuesin e ri pa lëvizur antenën;
• Kryeni diapazonin e qëndrueshmërisë së sinjalit në shkallët e duhura të shfaqura duke përdorur menynë e marrësit në televizor;
• Nëse cilësimet nuk janë në rregull, rregulloni përsëri pllakën.

Kur telefononi një specialist mbështetës, do t'ju duhet të paguani për shërbimet e identifikimit të problemit dhe instalimit të një pjese të re nëse zëvendësimi është i nevojshëm.

Ndërhyrje në rrugën drejt satelitit

Ndërhyrja janë objekte të ndryshme që shfaqen në linjën e transmetimit të sinjalit nga sateliti në antenë:

• Degë pemësh;
• Ndërtimi i një ndërtese shumëkatëshe;
• Rritja e borës.

Mënyra e heqjes së pengesës varet nga objekti që ka dalë. Abonenti thjesht mund të riinstalojë antenën për t'i hapur rrugë sinjalit. Pas transferimit, do t'ju duhet të rikonfiguroni sinjalin.

Kontrolli i shërbimit të kokës LNB

Performanca e "kokave" zbulohet pas shkëputjes së diskut (disa konvertues). Pastaj secila lidhet me marrësin.

Marrësi nuk ndizet nga telekomanda

Nëse nuk ka përgjigje ndaj butonave të telekomandës, duhet ta kryeni veprimin duke përdorur tastierën në vetë marrësin. Nëse veprimet janë në vazhdim, atëherë marrësi është funksional. Pas ndërrimit të baterive në telekomandë, kontrolloni sërish komandën me telekomandë. Rifillimi i punës nuk ndodhi - duhet të përdorni një telekomandë tjetër.

Zejtarët mund të përpiqen të kontrollojnë funksionimin e telekomandës në një mënyrë tjetër. Kamera përdoret për këtë. celular... Drejtojeni LED-in e telekomandës në kamerën e ndezur.

Ndërsa shikoni kamerën dhe shtypni butonat, ndiqni treguesin LED:

Nëse, pas ndryshimit të baterive, LED nuk fillon të pulsojë, atëherë duhet të blini një telekomandë të re.

Riparimi i pajisjes në rast ndriçimi të rrallë kryhet duke çmontuar kutinë dhe duke pastruar sipërfaqen e tabelës me një leckë të lagur, ujë me sapun dhe një leckë të thatë. Pas të gjitha operacioneve të pastrimit, thajini pjesët dhe montoni telekomandën. Nëse blici nuk bëhet konstant kur shikoni përmes kamerës, atëherë kërkohet një pajisje e re.

Mosfunksionime teknike të marrësit

Marrësi është një lidhje përgjegjëse për marrjen e një sinjali dhe transmetimin e një transmetimi video. Pajisja mund të prishet elementet teknike ose ndodh një problem me softuerin. Vetë marrësi ka një periudhë garancie (1 vit), gjatë së cilës specialistët duhet të riparojnë pajisjen.

Nëse pas përfundimit periudha e garancisë ka pasur një avari, atëherë mund të bëni një diagnozë të pavarur ose t'ia jepni një qendre shërbimi. Problemet e shpeshta shfaqen si gabime në ekranin e televizorit ose në vetë pajisjen. Ju lutemi vini re se këto gabime janë të natyrshme për disa modele:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Për marrës të tjerë, mund të ketë një rastësi gabimesh.

Ekrani i marrësit pulson kur ndizet

Një ekran pulsues tregon një furnizim të dëmtuar të energjisë. Kjo mund të jetë për shkak të rritjes së energjisë. Aplikacion filtri i linjës ose stabilizuesi do të mbrojë kundër thyerjes.

Kur aktivizohet, mesazhi Boot në ekran

Kombinimi i shkronjave "BOOT" tregon dy probleme:

• Dështimi i softuerit, i cili kërkon ndezjen e pajisjes;
• Motherboard nuk punon siç duhet ose është i prishur.

Mund ta rifreskoni vetë pajisjen duke kërkuar softuer për këtë model marrësi. Në një situatë të tillë, përdoruesi humbet të gjitha detyrimet e garancisë së furnizuesit të pajisjeve. Nëse marrësi i ndezur nuk fillon të japë një sinjal, atëherë ata përdorin zëvendësimin e pllakës amë.

Zëvendësimi i motherboard kryhet në qendrën e riparimit. Ka guximtarë që e bëjnë me duart e tyre. Pastaj do t'ju duhet të çmontoni marrësin dhe të hiqni elementin e vjetër. Kjo do të anulojë garancinë.

Të gjitha simbolet në ekranin e marrësit ndizen dhe ai nuk ndizet

Djegia e të gjithë treguesve dhe simboleve na lejon të konkludojmë se ka pasur defekt i softuerit... Në disa raste, motherboard prishet. Pas çmontimit të marrësit, specialistët do të jenë në gjendje të përcaktojnë shkakun e vërtetë të prishjes. Gjatë funksionimit normal të furnizimit me energji elektrike, motherboard do të zëvendësohet. Kur bordet e tjera dëmtohen, është më mirë të blini pajisje të reja, pasi kostoja e riparimeve mund të jetë e lartë.

Në ekranin e marrësit shfaqet mbishkrimi "Qarku i shkurtër! Kontrollo kabllon e antenës!"

Mesazhi përkthehet si "qark i shkurtër". Procesi mund të zhvillohet në disa fusha. Hapat e diagnostikimit:

• Nëse mbishkrimi zhduket pas shkëputjes së telit të antenës, atëherë një konvertues i prishur, një pllakë ose një qark i shkurtër në tela mund të jetë shkak për shqetësim;
• Inspektoni telin për një shenjë të një qarku të shkurtër duke e shkëputur atë nga konverteri;
• Kur teli u tërhoq, mesazhi nuk u zhduk - njësia e sintonizuesit ishte jashtë funksionit.

Abonenti mund të diagnostikojë vetë avari.

Marrësi shfaq "ER31"

Mbishkrimi nënkupton një prishje të motherboard. Është më mirë të zëvendësoni pjesën në qendrën e shërbimit.

Marrësi nuk ndizet pas përditësimit të softuerit

Softueri i përditësuar mund të mos instalohet siç duhet. Si rezultat, pajisja marrëse nuk do të ndizet. Abonenti duhet të ndjekë hapat e rivendosjes së cilësimeve:

• Gjeni dhe hapni seksionin "Cilësimet" në menynë e Marrësit;
• Zgjidhni komandën "Rivendosja";
• Pas konfirmimit, prisni deri në fund të procesit dhe rinisni marrësin;
• Kur ndizet, mund t'ju duhet të vendosni kodin e hyrjes - atëherë futet kombinimi "0000";
• Pas hyrjes, parametrat e kërkuar(gjuha, koha, vendndodhja);
• Për të instaluar kanale televizive, duhet të kryeni një operacion kërkimi dhe të ruani ndryshimet.

Ndonjëherë problemi thjesht zgjidhet duke fikur marrësin për 30-45 minuta dhe më pas duke e ngarkuar në mënyrë normale... Dhe gjithashtu metoda mund të përdoret nga përdoruesit që e kanë rifreskuar pajisjen vetë.

Çfarë duhet të bëni nëse asnjë nga metodat nuk funksionoi

Pas diagnostikimit të pajisjeve dhe përjashtimit të të gjitha varianteve të prishjes, mund të kontaktoni qendrën e shërbimit. Së pari, duhet të mbani mend për disponueshmërinë e një garancie, nëse ajo është ende e vlefshme. Periudha zakonisht caktohet në 12 muaj. Pasi të gjeni kartën e garancisë, kontaktoni qendrën më të afërt të shërbimit. Stafi pas diagnozë të shpejtë do të jetë në gjendje të riparojë një pjesë të thyer pa pagesë.

Kur garancia ka skaduar, do t'ju duhet ta çoni produktin në shërbim në kushte normale. Specialistët mund të hapin rastin dhe të identifikojnë shkakun. Pastaj ata do të ofrojnë të shpenzojnë punë rinovimi duke shpallur koston e pjesëve të këmbimit dhe procedurat e riparimit. Duhet të kihet parasysh se jeta e gjatë e shërbimit të marrësit çon në zhvillimin e burimit të hipotekuar. Prandaj, për kursime më të mëdha, është më mirë të blini marrës i ri sesa riparimi i një marrësi të vjetër.

Pyetje nga abonentët

Çfarë duhet të bëj nëse marrësi nuk ndizet pas një ndërprerjeje të energjisë?

Është e nevojshme të kontrolloni funksionalitetin e furnizimit me energji elektrike.

Si e dini nëse marrësi është djegur?

Pajisja nuk i përgjigjet aktivizimit të butonave dhe treguesi nuk ndizet.

Pse marrësi ndizet dhe fiket vetë?

Arsyeja mund të jetë softueri i vjetëruar, dështimi i pavullnetshëm i përshtatësit të energjisë ose problemet me kontaktet.

Shumë përdorues përballen me problemin e dëmtimit të marrësve satelitorë. Ata dështojnë papritur dhe u shkaktojnë shumë shqetësim pronarëve të tyre. Disa njerëz duan të shmangin udhëtimet e lodhshme në qendrat e shërbimit, duke pritur që pajisja të rregullohet dhe preferojnë të blejnë marrës i ri... Por mos nxitoni, sepse shumica e defekteve mund të rregullohen vetë. Në këtë artikull do t'ju tregojmë për shkaqet e prishjes, problemet më të zakonshme dhe do të japim disa këshillë e mirë... Dhe ju vendosni nëse mund ta rregulloni vetë pajisjen ose nëse ende duhet të drejtoheni në ndihmën e specialistëve të kualifikuar.

Nëse megjithatë vendosni të çmontoni marrësin dhe ta rregulloni vetë, kushtojini vëmendje simboleve të mëposhtme:
Trekëndësh me pikëçuditëse brenda do të thotë Siguri... Ky simbol paralajmëron se aktivitetet dhe situatat në lidhje me pjesët e shënuara me këtë simbol mund të dëmtojnë aksesorët dhe vetë pajisjen.

Një trekëndësh me një rrufe brenda do të thotë një kërcënim... Shenja paralajmëron për rrezik. Nëse nuk merrni masa paraprake, mund të dëmtoni shëndetin ose jetën tuaj.

Rretho me Letra angleze i brenda do të thotë Informacion... Ai informon të gjithë përdoruesit për problemet që mund të lindin.

Para se të kërkoni për defekte në vetë marrësin, kontrolloni shërbimin e kabllit dhe kokave

Shumë shpesh teli i antenës që lidh "kokën" me shtojcën është i prishur ose i dëmtuar. Kjo ndarje është e pamundur të vërehet vizualisht, për këtë ju nevojitet një pajisje e veçantë - një multimetër dixhital. Nëse nuk keni një pajisje të tillë, atëherë mund të përdorni një llambë konvencionale inkandeshente me tension të ulët nga një celular ose elektrik dore. Lidhni përcjellësin e testuar me boshllëkun qark elektrik me bateri dhe llambë. Nëse shihni që drita është ndezur - gjithçka është në rregull, nëse jo - teli është i dëmtuar.

2. Kontrolli i shërbimit të kokës LNB

Për të kontrolluar shëndetin e "kokës", duhet të shkëputni diskun (nëse ka disa konvertues) dhe të lidhni secilin prej tyre me radhë në kutinë e vendosjes.

Merrni parasysh sa vijon keqfunksionime tipike marrës:

1. Marrësi nuk ndizet kur lidhet me një rrjet:

- Është e nevojshme të kontrollohet paneli i pasmëështë e mundur që çelësi të jetë në pozicionin "off" atje.
- Mund të jetë e nevojshme të riparoni njësinë e furnizimit me energji të marrësit Tricolor TV.

2. Dekoderi ndizet, por ekrani pulson:

- njësia e furnizimit me energji elektrike nuk funksionon.

3. Marrësi ndizet dhe "boot" shfaqet në ekran:

- Pati një dështim të softuerit në pajisjen marrëse, do të duhet të dorëzoni marrësin për ndezje.
- Pllaka amë është jashtë funksionit.

4. Marrësi ndizet dhe të gjitha simbolet ndizen në ekran:

- Është e nevojshme të rindizni marrësin pasi ka ndodhur një dështim i softuerit.
- Pllaka amë e marrësit tuaj është jashtë funksionit.

5. Set-top box-i është duke funksionuar dhe mesazhi “Qarku i shkurtër! Kontrollo antenabilitetin! ", Përkthyer" Qark i shkurtër! Kontrolloni kabllon e antenës." Në këtë rast, ju mund të bëni vetë një diagnozë të vogël.:
— Kabllo antene shkëputeni nga marrësi dhe nëse mbishkrimi në ekran zhduket, atëherë problemi është konvertues satelitor ose kabllo antene.
- Kontrolloni kabllon e antenës për një qark të shkurtër.
- Nëse e keni shkëputur kabllon e antenës nga marrësi dhe mbishkrimi në ekran nuk është zhdukur, atëherë njësia e sintonizuesit do të duhet të riparohet.

6. Marrësi po funksionon dhe fotografia shpërndahet në ekran, zëri ndërpritet dhe mesazhet e mëposhtme shfaqen periodikisht: "pa sinjal", "pa zë", "pa foto", "kanali i koduar DRE". Tek juaji marrës satelitor vjen një sinjal i dobët:

- Kablloja e antenës nga antena te marrësi është dëmtuar.
- Njësia e sintonizuesit është jashtë funksionit.

- Konvertuesi satelitor me defekt.
- punuar faktorët e jashtëm: Antena pengohet nga një pengesë, kushtet e pafavorshme të motit.

7. Kuti satelitore funksionon, por kanalet nuk mund të deshifrohen, pasi teksti "kanali i koduar DRE" shfaqet në ekran, dhe në menunë "Status" thotë se "nuk ka modul":

- Kriptomoduli është jashtë funksionit.

8. Marrësi ndizet dhe ekrani i tij shfaq mesazhin "ER31":

- Pllaka amë me defekt.

Kujdes: Nëse keni një garanci, përpara se ta çoni marrësin në një qendër shërbimi dhe të kërkoni që të riparohet sipas kartën e garancisë, ju lutemi vini re se garancia nuk zbatohet nëse:

• të dukshme dëmtim mekanik, vulat, vidhat dhe shenjat e tjera janë thyer;
• pajisja është instaluar gabimisht ose nga personel i paautorizuar;
• set-top box-i ishte programuar gabimisht;
• është bërë një lidhje e gabuar, pajisja është lidhur gabimisht;
• janë shkelur kushtet për përdorimin e marrësit;
• kabllot ose litarët janë lidhur gabimisht.

Për sa i përket garancisë për pjatat satelitore, ajo nuk zbatohet në rast të forcave madhore (uragane, vandalizëm, etj.) ose nëse ato janë instaluar gabimisht ose nga personel i pakualifikuar.

Çfarë çon në mosfunksionim të pajisjes

Arsyeja më e zakonshme që një pajisje ndalon funksionimin është prishja e furnizimit me energji elektrike. Mosfunksionimi i tij mund të shkaktohet nga humbja e kapacitetit, defektet ura diodike, një periudhë të gjatë përdorim të përhershëm dhe faktorë të tjerë.

Një arsye po aq e zakonshme është mosfunksionimi i pjatës satelitore. Kjo dëshmohet nga një imazh kërcyes, një sinjal mezi i perceptueshëm nga një satelit, vështirësi me një sinjal në shumicën e kanaleve. Kjo mund të shkaktohet nga reshjet e tepërta të borës, e cila bllokon lidhjen e antenës dhe e bën të vështirë marrjen e sinjalit.

Por nëse sinjali në vetvete është thjesht i shkëlqyeshëm, dhe imazhi është me cilësi të dobët, atëherë kjo tregon një dështim të motherboard. Me një mosfunksionim të tillë, rivendosja e fabrikës dhe ndezja nuk ka gjasa të jenë efektive. Në këtë rast, është më mirë ta çoni marrësin te një specialist i cili do të zëvendësojë komponentët dhe do të riparojë pajisjet.

Tani, të dashur përdorues, pasi keni studiuar me kujdes të gjithë informacionin, mund të përpiqeni të gjeni vetë shkakun e mosfunksionimit të marrësit.

Por nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, kontaktoni një profesionist dhe nëse keni pyetje shtesë në lidhje me marrësin tuaj, mund të pyesni dhe shkruani këtu. Dikush do t'ju përgjigjet dhe do t'ju ndihmojë, mos hezitoni, sepse burimi ynë ofron të gjitha informacionet që ju interesojnë për ju.

Pilot 2 vjet më parë

Mos u frikësoni. Cilësimet-rivendosni në cilësimet e fabrikës, rregulloni "lart" dhe "poshtë" nga 10750 në 10751 në cilësimet e antenës. Kam vendosur 10753. Të gjitha kanalet në funksionimin normal 269 ​​njësi me normë "të vetme". Rajoni im është kryesori. Nuk e di për rajone të tjera.

Anonim 2 vjet më parë

Zëvendësimi i kabllit ndihmoi, por do të shohim.

Nikolai 2 vjet më parë

Dërguar nga: marrës GS8603. versioni i softuerit 1.9.160. Tingulli kalon herë pas here nëpërmjet HDMI. Çfarë është kjo? Gabim softuerik? A është ai i famshëm? Kur do ta rregullojnë?

Dërguar nga: DREID: 32002315155433 Përshëndetje Nikolay! Jeni të lidhur, ju lutemi prisni përgjigjen e konsulentit. Ankesa juaj është e para në radhë. Te lutem prit. Konsulenti i parë në dispozicion do t'ju përgjigjet. Marrë: Përshëndetje, unë quhem Timur Klychev, specialist mbeshtetje teknike abonentë të “Tricolor TV”.

Dërguar: Përshëndetje.

Dërguar: Sdrafstfuyti Marrë: Ju lutemi kaloni në kanalin e informacionit të TV Tricolor. Ju lutemi, shtypni dy herë butonin e kuq në telekomandë (i pari në rreshtin me katër butona me ngjyra, "F1") dhe një herë butonin jeshil (i dyti në rreshtin me katër butona me ngjyra, "F2"). Dy shkallë shfaqen në fund të ekranit. Ju lutemi specifikoni sa përafërsisht janë të mbushura?

Dërguar nga: minutë

Dërguar: 93 dhe 100

Postuar nga: A e dini sa njerëz po ankohen për këtë? Çfarë lidhje ka fuqia e sinjalit me të?

Dërguar: Unë kam kontrolluar tashmë gjithçka në këmbanat. problemi eshte HDMI. Përpara përditësimit të softuerit nga shtatori, gjithçka funksionoi.

Dërguar: https: // website / pyetje / 97177 Marrë: Provoni të zëvendësoni kabllon HDMI

Dërguar: Kablloja tashmë është zëvendësuar. Sa duhet të blej? Marrë: Ju mund t'i dërgoni komentet dhe sugjerimet tuaja me letër zyrtare në departamentin e kërkesave në [email i mbrojtur]... Ju gjithashtu mund të plotësoni një pyetësor me komente, sugjerime dhe pretendime në faqen e internetit duke ndjekur lidhjen: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (Lidhja duhet të kopjohet nga dritarja e bisedës në shfletuesin tuaj dhe pastaj u hap).

Dërguar: Problemi lindi pikërisht pas përditësimit të softuerit nga shtatori i këtij viti. Kablloja nuk ka asnjë lidhje me të. Marrë: Në këtë situatë, ju mund të kontaktoni prodhuesin dhe zhvilluesin e softuerit Marrë: A ka ndonjë gjë tjetër me të cilën mund t'ju ndihmoj?

Dërguar: Wf-të nuk më kanë ndihmuar në asnjë mënyrë.

Dërguar nga: A e dini këtë problem?

Dërguar: A do të zgjidhet ajo? Apo shkoni në NTV +? Marrë: Nevoja për përditësime periodike të softuerit përcaktohet në kushtet e shërbimit Tricolor TV. Klauzola 4.3. "Kushtet e Shërbimit": NSC lirohet nga përgjegjësia për mospërmbushje të kushteve të Shërbimit në rast të: ... 4.3.10. dështimi për të kryer ose kryerje të pahijshme (përfshirë parakohe) të veprimeve nga Pajtimtari, ofruar nga prodhuesi softuer i integruar në softuer ose nga një prodhues softuerësh, për sa i përket përmirësimit, përditësimit të softuerit të integruar në softuer. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Dërguar: Nuk është realiste të dukesh kështu, zëri është i heshtur rastësisht në GS 8306 pas përditësimit nga shtatori i këtij viti

Dërguar: dhe cilin nga kushtet nuk i kam plotësuar? Marrë: Ndoshta gjatë përditësimit, ka pasur një dështim në marrjen e përditësimit nga sateliti. Marrë: Mund të provoni të përditësoni vetë pajisjet ose të kontaktoni qendrën e shërbimit për diagnostikim Dërguar: nga kaq shumë njerëz që ju dhashë një lidhje? Marrë: Ne nuk kemi asnjë mënyrë për të kontrolluar lidhjet tuaja. Kjo bëhet nga një departament tjetër.

Dërguar: Në dy akordues e kam këtë problem. Në dy shtëpi të pavarura.

Dërguar: Pasi të fus një USB flash drive me skedarë softuerësh nga shtatori i këtij viti, sintonizuesi nuk fillon të pulsojë. që nga viti është i njëjti version si i imi. Marrë: Në këtë situatë, ju lutemi kontaktoni qendrën e shërbimit. Detajet e kontaktit të më të afërmit Qendra e Shërbimit Ju mund të sqaroni duke ndjekur lidhjen: http://gs.ru/support/service-centres. Ju gjithashtu mund të kontaktoni Qendrën e Shitjeve dhe Shërbimit të TV Tricolor. Për të gjetur Qendrën tuaj më të afërt të Shitjeve dhe Shërbimit, ju lutemi ndiqni lidhjen: http: //www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/.

Dërguar: Shërbimi ishte atje tha se ky është një problem me softuerin e transmetuar nga ju në shtator të këtij viti. Pse nuk e pranoni? Marrë: "Tricolor TV" nuk është prodhues i softuerit për pajisje marrëse si dhe prodhues i pajisjeve marrëse.

Dërguar: Shërbimi nuk ka asgjë për të ndihmuar në këtë situatë. Softuer realist me defekt kompania juaj ato nuk mund të korrigjohen. Marrë: Tricolor TV është vetëm një përsëritës sinjali.

Dërguar: Kur unë rishes byrek, atëherë duhet të jem përgjegjës për cilësinë e këtyre byrekut. Kështu jeni ju. Marrë: Tricolor TV nuk shet pajisje marrëse.

Dërguar: OK, ju jeni dakord me mua që softueri ka një gabim ose nuk është rishikuar. Edhe nëse nuk është faji juaj? Marrë: Dyqanet e specializuara po e bëjnë këtë. Marrë: Gjithashtu pajisje pritjeje kaloi pajtueshmërinë për shikimin e saktë të kanaleve.

Dërguar: Po, dhe ajo shitja e pajisjeve. Ky është një shembull që kam dhënë me prirozhki thjesht. Ju ofroni një shërbim dhe shërbimi duhet të jetë i cilësisë së lartë. Marrë: "Tricolor TV" ofron vetëm akses për shikimin e kanaleve.

Dërguar: Epo, më jep akses për të parë kanalet. Tregojuni kanaleve tuaja kolona zanore? Marrë: Të gjitha kanalet kanë një pjesë audio. TV Tricolor transmeton normalisht pa ndërprerje.

Dërguar: Pra, problemi është se unë nuk mund ta riprodhoj atë në harduerin që ju rekomandoni. Marrë: Po humbisni zërin në kabllon HDMI. Në kambana, transmeton saktë

Dërguar nga: A transmetoni kanale në cilësi HD? Marrë: Me të drejtë. Marrë: Tricolor TV ofron kanale me cilësi HD

Dërguar nga: Si mund ta shoh këtë cilësi në lidhësit RCA? të cilat në parim nuk mbështesin cilësinë HD? Marrë: Ju mund të përdorni përshtatës të veçantë.

Dërguar: dhe tani pyetja është në HDMI. Unë dua të dëgjoj nga ju. Pse tingulli po zhduket përmes kësaj dalje pas një përditësimi të softuerit në shtator të këtij viti? A është kjo një defekt softuerësh? Marrë: Ky informacion Mund të kontrolloni me zhvilluesin e softuerit.

Dërguar: Më thuaj në formën e një bisede që po komunikojmë tani ka një seksion pyetjesh që lidhen me punën e softuerit? Unë hyra pikërisht për këtë çështje. Pra, cili është problemi që unë të përgjigjem?

Dërguar nga: Pse ky bisedë me aftësinë për të bërë pyetje nga seksioni i softuerit. Nëse ia dërgoni këtë pyetje zhvilluesit? Marrë: Karakteristikat e versionit 1.9.160: Ndërfaqja në këtë version të softuerit është e njëjtë me atë para versionit 2.5 ... në të gjithë Stingray. Në këtë version të softuerit, peshoret thirren duke shtypur butonin e kuq dy herë dhe butonin e gjelbër një herë. Aplikacionet Tricolor TV Magazine, Hunting and Fishing dhe Weather nuk disponohen në këtë version të softuerit. Ky version nuk mbështet lidhjen e një tableti / smartphone në modalitetin e shikimit të varur (pasqyrë). Funksioni i regjistrimit nuk disponohet në këtë version të softuerit. Pankartat e informacionit në këtë version të softuerit mund të çaktivizohen duke plotësuar një pyetësor, si në marrës të tjerë me platformën e softuerit Stingray http: // operatorscript / Pyetje / Indeks Listat e të preferuarave

Dërguar: Është si të hash një pirog me patate. Dhe patatet doli të ishin të krimbave ose të kalbura. Ti vjen tek unë dhe shpreh pretendimin tënd. Dhe unë po ju them, mirë, xhaxhai Vasya rriti patate, ju shkoni tek ai dhe pyesni pse është i kalbur. Pra chtoli? Marrë: Ju keni marrë tashmë një përgjigje nga unë për kjo pyetje nëse nuk keni pyetje të tjera, do të më duhet ta mbyll bisedën.

Dërguar: prit një minutë

Dërguar: Ju mund ta përsërisni përgjigjen përsëri Marrë: Faleminderit për kërkesën tuaj. Për të ruajtur një kopje të bisedës, mund ta kopjoni tekstin në pajisjen tuaj. Biseda është e mbyllur. Ju falënderoj për mesazhin tuaj. Nëse keni nevojë të ruani informacionin e dhënë, mund ta kopjoni në pajisjen që po përdorni në një mënyrë të përshtatshme.

Anonim 2 vjet më parë

Nikolai, është më mirë t'i shkruani një ankesë drejtorit të tyre të përgjithshëm Kholodov. Ne, si klientët e tyre, nuk duhet të na interesojë që furnitorët e tyre kanë sajuar një përditësim të papërputhshëm, ata punojnë me ta, dhe jo ne, nuk e dimë se çfarë është sateliti dhe nuk duam ta dimë, ata kanë një kontratë me ta. për furnizim me softuer le t'i pretendojnë dhe na tregojnë dhe janë ata që na detyrojnë të përditësojmë marrësin. ata ulen si robotë (ose papagaj), asgjë nuk arrihet, mijëra njerëz janë sjellë në një gjendje të nxehtësisë së bardhë, frikacakë.

KUJDES! Nëse marrësi juaj nuk gjen kanale, atëherë udhëzimet e konfigurimit

Versioni aktual (i fundit) i softuerit nga 27/07/2016

KUJDES!
Asnjëherë mos e fikni fuqinë e marrësit përpara se të përfundojë procedura e përditësimit! Përndryshe, marrësi mund të dëmtohet!

Kthimi versioni i mëparshëm Softueri do të jetë i pamundur!

Përditësimi i softuerit përmes memorjes USB (flash drive)

Nëse marrësi juaj nuk është i lidhur me pjatë satelitore, mund ta përditësoni softuerin nëpërmjet një USB-shkopi. Përpara se të shkarkoni softuerin në një USB flash drive, ai duhet të formatohet në FAT32. Në skedarët e shkarkuar do të gjeni gjithashtu udhëzime të hollësishme në instalim.

Përditësimi i softuerit përmes satelitit

Për të përditësuar softuerin nëpërmjet satelitit, marrësi duhet të lidhet me një pjatë satelitore të akorduar.

Përditësimi i marrësit është një proces me katër hapa.

PROCEDURA:

1. Kërko për kanale televizive Tricolor. Për ta bërë këtë, hyni në meny, zgjidhni "Tricolor TV" dhe shtypni OK në telekomandë. Pastaj zgjidhni opsionin "Po" dhe shtypni butonin "OK" në telekomandë. Pas përfundimit të procedurës së kërkimit, ruani kanalet e kërkuara.

2. Fikeni dhe ndizni marrësin.

3. Kaloni marrësin në kanalin 333.

4. Pas disa sekondash, një mesazh në lidhje me nevojën për të përditësuar softuerin e marrësit do të shfaqet në ekran si më poshtë:

Kur pamja të këtij mesazhi zgjidhni opsionin "Po" dhe shtypni butonin "OK" në telekomandë.

5. Pasi të pranoni të përditësoni softuerin e marrësit, do të fillojë faza e parë e përditësimit dhe mesazhet e shërbimit për ecurinë e procedurës do të shfaqen në ekranin e televizorit.

6. Pas përfundimit të fazës së parë të përditësimit të softuerit, marrësi do të rindizet automatikisht dhe do të nisë fazën e dytë të përditësimit. Në këtë fazë nuk kërkohet asnjë veprim nga pajtimtari, procedura kryhet në modaliteti automatik... Në fazën e dytë të përditësimit, mesazhet e mëposhtme të shërbimit do të shfaqen në ekranin e televizorit:

Në fund të fazës së dytë të përditësimit, marrësi do të rindizet automatikisht dhe do të fillojë fazën e tretë të përditësimit.

7. Në fazën e tretë të përditësimit, nuk kërkohet asnjë veprim nga pajtimtari, procedura kryhet nga marrësi në modalitetin automatik. Në këtë fazë, mesazhet e mëposhtme të shërbimit do të shfaqen në ekranin e televizorit:

Në fund të fazës së tretë të përditësimit, marrësi do të rindizet automatikisht dhe do të fillojë fazën e katërt të përditësimit.

8. Në fazën e katërt të përditësimit, nuk kërkohet asnjë veprim nga pajtimtari, procedura kryhet nga marrësi në modalitetin automatik. Mesazhet e shërbimit të llojit të mëposhtëm do të shfaqen në ekranin e televizorit:

Në fund të fazës së katërt të përditësimit, marrësi do të rindizet automatikisht.

9. Në fund të procedurës së përditësimit të softuerit, është e nevojshme të bëni konfigurimin fillestar të marrësit dhe të kërkoni për kanalet televizive Tricolor, pas së cilës marrësi do të jetë gati për funksionim të mëtejshëm.

10. Pasi të keni përfunduar përditësimin e softuerit të marrësit, sigurohuni që versioni i softuerit të marrësit të jetë 1.8.337. Për ta bërë këtë, shtypni butonin "Nr. ID" në telekomandë dhe kontrolloni vlerën në paragrafin e tretë.

Udhëzime video për përditësimin e softuerit të marrësve model GS 6301

Si të përditësoni listën e kanaleve Tricolor në marrësin gs 6301

Për të gjetur kanale të reja, bëni sa më poshtë:

Pse të përditësoni listën e kanaleve?

Përditësimi i listës së kanaleve mund të kërkohet në disa raste:

1. Për të gjetur kanale të reja televizive Tricolor që nuk janë në marrësin tuaj
2. Pas punë parandaluese në satelit
3. Kur konfigurimi fillestar pajisje
4. Kur ndryshoni parametrat e transmetimit (ndryshimi i frekuencave) të disa kanaleve
5. Në mënyrë profilaktike dy herë në vit