Si të promovoni një grup në rrjetet sociale. Hapi 1

24.04.2019 Këshilla

Komunitete të tilla mund të krijohen nga profesionistë dhe punonjës të kompanive të caktuara, si dhe nga tifozët markave të ndryshme dhe dukuritë.

Në cilat rrjete krijohen grupet?

Facebook
Faqet në Facebook janë një vend për të postuar informacione për produktin. Ky është një kanal marketingu për shpërndarjen e gjërave të ndryshme, duke përfshirë të ashtuquajturat regjistrime virale. E veçanta është mosha e lartë e audiencës.
I integruar me sajte të jashtme, hap mundësi për . Një mjet unik është gjithashtu i disponueshëm - konvertimi i bazës së të dhënave me email, i cili ju lejon të ngarkoni adresat dhe të dërgoni automatikisht ftesa në faqet e lidhura me to.
Cicëroj
Një rrjet i njohur për promovimin e SMM. Ndjekja e furnizimit të ngjarjeve krijon hashtags të veçantë që bashkojnë përdoruesit me interesa të përbashkëta. Për të gjurmuar furnizimin e ngjarjeve, krijohen hashtags të veçantë që bashkojnë përdoruesit me interesa të përbashkëta.
Google+
Google+ i ndan përdoruesit në rrathë për të përcaktuar se cili grup merr cilën përmbajtje. është duke u formësuar sistemin e vet komunitetet e markave. Ofrohet funksioni i komunikimit me video.
LinkedIn
LinkedIn ju lejon të bashkoheni me grupet ekzistuese të interesit ose të krijoni tuajin. Komunitetet mund të jenë të hapura ose të mbyllura.
Në kontakt me
VKontakte është një nga më të mirat rrjete të njohura me dhjetëra miliona përdorues aktivë. Sekreti i fushatave të suksesshme të marketingut është i thellë, duke rritur efektivitetin e tyre.
Për të promovuar grupin, VKontakte mbështet integrimin me faqet e jashtme, mjete të dobishme për të nxjerrë në pah audiencën, njoftim në grupet ekzistuese. Veçori unike - Oferta Speciale, përmes së cilës, për shembull, mund të merrni pikë në një lojë ose aplikacion duke u bashkuar me grupin e tij.
Shokët e klasës Rrjeti social i njohur në Rusi. Kur krijoni dhe dizajnoni një grup, mos harroni të merrni parasysh pozicionimin.
Kur zgjidhni një rrjet social, është e nevojshme të merren parasysh objektivat që kompania i vendos vetes. Kjo është e vetmja mënyrë për të arritur efikasitet maksimal dhe besnikërinë audienca e synuar

Kur zgjidhni një rrjet socialështë e nevojshme të merren parasysh detyrat që kompania i vendos vetes. Tema e komunitetit, lloji dhe përmbajtja e përmbajtjes dhe nuanca të tjera kanë rëndësi. Kjo është mënyra e vetme për të arritur efikasitetin dhe besnikërinë maksimale të audiencës tuaj të synuar.

Krijimi i një grupi në rrjetet sociale

Përbëhet nga faza:

Strategjia e marketingut.
formuloni një qëllim

analiza e tregut

studioni specifikat e kamares së zgjedhur.
Bëni një plan për ngjarjet aktuale.
Aftësia për të komentuar dhe krijimi i diskutimeve të gjalla çon gjithmonë në negativitet me kalimin e kohës. Autorë të komenteve negative më shpesh mund të ketë klientë të pakënaqur, punonjës të dështuar ose konkurrentë.

Komentet negative nuk mund të fshihen; kjo është e paefektshme. Në vend të një komenti, shfaqen disa.
- Natyrore (konstruktive ose impulsive);
- Drejtuar;
- Trolling.
Negativiteti natyrorështë krijuar përdoruesit e vërtetë të cilët ishin të pakënaqur me shërbimin. Ne duhet të kuptojmë problemin, të zgjidhim situatën dhe të kërkojmë falje.

Konstruktive Nëntipi supozon se klienti ankohet për probleme reale dhe objektive. Impulsive komentet lihen nën ndikimin e emocioneve dhe në praktikë mund të mos lidhen as me aktivitetet e kompanisë.

Drejtuar negativ ndryshon në organizim, i cili kryhet nga keqbërësit ose konkurrentët. Për të dalluar këtë fenomen, është e nevojshme:
- Kontrolloni faktet, datat, kohët, praninë e një situate të diskutueshme;
- Kryeni semantikën, në fund të fundit sasi e madhe komente nga faqe të ndryshme mund të ketë një autor;
- Kryeni analiza të marketingut, duke i kushtuar vëmendje Vëmendje e veçantë koha e publikimit dhe intervalet midis rishikimeve, plotësimit të llogarive të komentuesve dhe nuancave të tjera.
Një mënyrë efektive për të eliminuar negativitetin e drejtuar është të kërkoni sqarime për detajet. Shumica e klientëve të pakënaqur braktisin shkollën në këtë fazë.

Trolling- një nënlloj specifik negativiteti në internet, njerëz të çuditshëm. Qëllimi kryesor i saj është provokimi situatat e konfliktit, duke shkaktuar një reagim të ashpër, duke u grindur për hir të debatit. Zgjidhja optimale është ta injoroni atë.

Kur punoni me negativitet të çdo lloji e papranueshme:
- Trego agresion, fyen përdoruesit;
- Mohoni faktet reale;
- Injoroni situatën dhe lëreni në dorë të fatit.
Për parandalimi i negativitetit zhvillohen ngjarje të veçanta:
- Komentet dhe diskutimet e vazhdueshme;
- Formimi i një rrethi përdoruesish autoritar, mendimet e të cilëve do të dëgjohen nga një audiencë e gjerë;
- Rritja e nivelit të besnikërisë së pjesëmarrësve, duke lejuar që të shmanget ndikimi i opinioneve negative në perceptimin e tyre për markën;
- Duke informuar gjatë sulmeve masive të informacionit, përdoruesit do të jenë të vetëdijshëm për situatën dhe çfarë masash po merren për zgjidhjen e saj.
Kush ka nevojë për komunitetet në internet?

Komunitetet online janë të rëndësishme si për kompanitë ashtu edhe për përdoruesit e rrjeteve sociale.

Menaxhimi i grupeve të mediave sociale për markat:
- Mbështetje teknike, komunikim dhe shërbim ndaj klientit;
- Rritja e ndërgjegjësimit dhe përmirësimi i reputacionit të kompanisë;
- Mbledhja e statistikave dhe analitikave të grupit në një rrjet social, kryerja e sondazheve dhe kërkimeve;
- Kursime në promovimin në grup;
- Rritja e interesit dhe rritja e shitjeve.
Për përdoruesit:
- Bashkëpunim, mundësi për të marrë informacione të dobishme;
- Përdorimi i komuniteteve pa u larguar nga rrjeti social;
- Mundësia për të shkëmbyer përvoja, për të studiuar rishikime, për të marrë ndihmë dhe rekomandime;
Promovimi në grup në rrjetet sociale

Për promovimin e suksesshëm të grupit, përveç mjete teknike Ka disa truke:
- Strategjia e përmbajtjes është e orientuar nga detyra;
- Rastet informative krijohen në atë mënyrë që përdoruesit të dëshirojnë t'u përgjigjen atyre me ripostime, komente ose veprime të tjera;
- Është e rëndësishme t'u tregoni përdoruesve se jeni të interesuar për secilin prej tyre dhe opinionet e tyre;
- Shtë e nevojshme të punoni me kompetencë me emocionet e pajtimtarëve, të krijoni materiale që mund të prekin një nerv;
- Çdo produkt ose ngjarje ka nevojë për njoftim të duhur;
- Tekste unike tërheq shumë më tepër vëmendje dhe mbledh më shumë pëlqime sesa informacione të kopjuara;
- Interesi i audiencës mbahet nga risi të ndryshme, evente, oferta sezonale dhe përditësime të tjera;
Qëllimet e krijimit të një grupi në rrjetet sociale
- Zgjerimi i audiencës;
- Rritja e ndërgjegjësimit të kompanisë ose markës;
- Informimi i përdoruesve për ngjarje, produkte, shërbime, përfitime të ndryshme oferta të ndryshme;
- Menaxhimi i reputacionit për të mbështetur dhe rregulluar imazhin e kompanisë;
- Promovimet, ngjarje të tjera për një audiencë të gjerë;
- Kontakt të drejtpërdrejtë me blerësit e mundshëm.
Përfitimet e grupeve në rrjetet sociale
- Përhapja e informacionit;
- Kërkoni njerëz me të njëjtin mendim;
- Rritja e popullaritetit të projektit;
- Feedback dhe duke punuar me opinione;
- Mbledhja e njerëzve për ngjarje të ndryshme;
- Opsione të gjera të synimit;
- Regjistrohu në grup në një;
- Mbledhja e të dhënave statistikore për audiencën e synuar;
- Shpërndarja e përmbajtjes me një lidhje në burimin origjinal ose faqen kryesore;
- Promovimi ndër të tjera bashkësitë tematike;
- disponueshmëria e përmbajtjes;
- Burim i hapur komunikim që gëzon besimin e përdoruesve.
Disavantazhet e drejtimit të grupeve në rrjetet sociale

Kjo kërkon të menduar Strategjia e marketingut, kjo është e vetmja mënyrë për të tërhequr vëmendjen e audiencës dhe për t'u dalluar mes turmës.

Promovimi i grupeve kërkon investime në krijim dhe dizajn. Këto janë shpenzime për reklamimin, personelin dhe organizimin e komunitetit. Por me përdorimin e duhur të përfitimeve të rrjeteve sociale, kosto të tilla së shpejti do të paguajnë plotësisht.

konkluzionet

Edhe një fillestar mund të krijojë vetë një grup në një rrjet social; nuk kërkohet njohuri programimi. Por ju gjithashtu mund të porosisni zhvillimin dhe dizajnin. Për të vlerësuar buxhetin për krijimin e një grupi, thjesht kërkoni në një motor kërkimi pyetjen "sa kushton krijimi i një grupi në një rrjet social".

Por për ata që arrijnë ta bëjnë këtë, biznesi sjell fitime të mira. Si të filloni të promovoni dhe në çfarë të fokusoheni në këtë proces?
Le të vlerësojmë mënyrat buxhetore për të promovuar biznesin tuaj në rrjetet sociale.
Por së pari, le të përcaktojmë nëse kjo është e nevojshme në rastin tuaj të veçantë.
Të mirat dhe të këqijat e promovimit të një biznesi në rrjetet sociale
Sot, 85% e njerëzve që kanë akses në internet krijojnë llogari në rrjete të ndryshme sociale dhe kalojnë kohë atje sasi e madhe koha.
Rusia mban kryesimin në Evropë për sa i përket numrit të llogarive të regjistruara dhe sasisë së kohës që njerëzit shpenzojnë në internet.
Biznesi në rrjetet sociale: avantazhet
Disavantazhet e promovimit të biznesit në rrjetet sociale
Ju do të duhet të punësoni një person të tillë dhe t'i paguani atij një rrogë.
Por duke e çliruar veten nga punët e vogla dhe duke filluar procese në shkallë më të gjerë të promovimit të produktit tuaj.
Nëse themeluesi ose administratori i grupit nuk e monitoron faqen, atëherë klientët do ta ndjejnë shumë mirë dhe komuniteti do të bjerë shpejt.
Është për të ardhur keq, por kjo mund të ndikojë gjithashtu në reputacionin tuaj jashtë linje.
Rishikimi i mënyrave të promovimit në rrjetet sociale TOP 5

1. Promovimi i VKontakte.
Faqja e internetit vk.com është portali më i popullarizuar në internet në gjuhën ruse.
Numri i njerëzve të regjistruar (ose më mirë, faqet) arrin në 380 milion, më shumë se 80 milion njerëz e vizitojnë kontaktin çdo ditë.
Opsione për rritjen e fitimeve nga biznesi në VKontakte:
- Vendosja e reklamave në komunitete me tema të ngjashme;
- Reklamimi i synuar (luajtja e përmbajtjes në varësi të preferencave të vizitorëve), e cila paguhet në bazë të numrit të përshtypjeve dhe klikimeve.
  Shembull veprimi: një person ka kërkuar më parë në internet për informacion në lidhje me udhëtimin ajror në Kinë.
- Transmetoni reklama në grupe të njohura të qytetit.
- Krijimi i një faqeje të specializuar VKontakte në të cilën do të postohen të gjitha produktet e biznesit.
Për të tërhequr konsumatorët në grup, është mirë të dilni me një emër interesant dhe të paharrueshëm, si dhe një avatar të ndritshëm.
Në thelb, audienca e “Kontaktit” janë të rinjtë, ndaj mallrat apo shërbimet e ofruara duhet të jenë të lira.
2. Promovimi në Odnoklassniki.

Faqja e internetit ok.ru është një burim ku mbizotëron audienca më e vjetër e vizitorëve (mosha 30–55).
Nuk është aq "i mbushur me njerëz" sa VKontakte, por gjithashtu ka një popullaritet të lakmueshëm.
Numri i përdoruesve ka kaluar 201 milionë, nga të cilët 46 milionë vizitojnë çdo ditë faqen e tyre në rrjetin social.
Opsionet për promovimin e një biznesi në Odnoklassniki:
- reklamimi në aplikacione ose lojëra,
- krijimi i një faqeje personale për biznes,
- reklama e synuar,
- Promovoni biznesin tuaj duke postuar në grupe të tjera të njohura.
Përmbajtja në Odnoklassniki duhet të synojë të tërheqë vëmendjen e klientëve në mënyra të ndryshme.
Këto mund të jenë statuse intriguese, video interesante video, foto që u tregohen vizitorëve pa vëmendje.
Për shembull, një person vendosi "klasë" në një grup që u themelua për të shitur produkte për fëmijë.
Kjo "pëlqim" do të pasqyrohet automatikisht në furnizimin e miqve tuaj. Nëse u pëlqen produkti, do t'u pëlqejë gjithashtu.
Në këtë mënyrë, ju mund të familjarizoni njerëzit me biznesin tuaj në kohën më të shkurtër të mundshme.
Në Odnoklassniki ju mund të shesni dhe të ofroni shërbime të niveleve të ndryshme, pasi ajo është shtëpia e një audiencë të niveleve të ndryshme të aftësisë paguese dhe shijeve.
3. Promovimi në Facebook.

Faqja facebook.com është një nga më rrjete të mëdha paqen. Ka më shumë se 1.6 miliardë llogari të regjistruara në të! 50% e tyre shikohen nga përdoruesit çdo ditë.
Personat me të ardhura mesatare dhe të larta, të moshës 25-45 vjeç, shpesh regjistrohen në Facebook. Në të tilla sociale Edhe politikanët, sipërmarrësit dhe yjet regjistrohen në rrjete.
Nëse, për shembull, "VKontakte" dhe "Odnoklassniki" kanë një natyrë më argëtuese të marrëdhënieve midis njerëzve, atëherë "Facebook" është më i ngjashëm me biznesin, pasi ata regjistrohen atje për qëllime të shkëmbimit të informacionit.
Mënyrat për të promovuar në Facebook
4. Promovimi në Twitter.

Faqja e internetit twitter.com u ofron përdoruesve të saj shkëmbim i shpejtë informacione me njëri-tjetrin.
Segmente të ndryshme të popullsisë janë të regjistruara në Twitter, nga politikanët tek ngarkuesit dhe rojet e sigurisë.
Sigurisht, është mjaft e vështirë të promovosh një biznes, por ka ende mjete që ju lejojnë ta bëni këtë.
Për shembull, mbajtja e një llogarie dhe krijimi i një hashtag-u personal për biznesin tuaj ndihmon në popullarizimin dhe rritjen e njohjes.
Ju mund të pranoni ta vendosni këtë hashtag në llogaritë e njohura që "mund të mburren" numri maksimal njerëzit u pajtuan në të.
Hashtag-u duhet të tregojë në faqen e biznesit dhe askund tjetër, kështu që duhet të jetë absolutisht unik.
Kjo metodë promovimi është më e përshtatshme për projektet në internet, sesa për shitjet e produkteve.
5. Biznes në rrjetin social “Instagram”.
Faqja instagram.com bazohet në shkëmbimin e videove të shkurtra, fotografive dhe mesazheve personale.
E megjithatë imazhet janë në ballë.
Ju mund të krijoni një faqe dhe të promovoni biznesin tuaj duke promovuar një grup.
Ju gjithashtu mund të për tarifë e vendosur vendosni reklama për aktivitete në llogari më të njohura me një numër të madh abonentësh.
Për të tërhequr klientët, duhet të publikoni video interesante, me ngjyra dhe foto të ndritshme, Fotografitë.
4 mënyra të promovimit në rrjetet sociale

Nr. 1. Përmbajtja është asistenti kryesor i promovimit
Çdo tregtar do të thotë: "pa përmbajtje të mirë, është e pamundur të promovosh një biznes në rrjetet sociale".
Tre rregulla bazë të përmbajtjes:
nr 2. Roli i synimit në promovim

Kjo metodë e reklamimit ka për qëllim një audiencë specifike. Përkufizimi i "klientit tuaj" bazohet në interesat e saj.
Mundësia për të promovuar një biznes duke përdorur këtë metodë mund të gjendet në të gjitha rrjetet sociale të listuara.
Për një kuptim më të mirë, le të shqyrtojmë llojet e synimeve:
Së pari, është e nevojshme të analizohet nëse produkti i propozuar është i përshtatshëm për përdoruesin. Së dyti, krijoni një reklamë të dizajnuar mirë.
nr 3. Promovimi në komunitet

Ky lloj promovimi tashmë është diskutuar më herët, por është ende e nevojshme të kujtojmë thelbin e tij.
Në të njëjtën kohë, sipërmarrësi duhet të kuptojë se sa më i “promovuar” komuniteti, aq më shumë me shume para Unë do të paguaj për reklamat në faqen e tyre.
Brenda 24 orëve, për një tarifë të caktuar, abonentëve do t'u shfaqet postimi reklamues që kanë porositur.
Rreth planeve të detajuara për promovimin e llojeve të ndryshme të kompanive në mediat sociale. rrjetet, Ilya Balakhnin do t'ju tregojë në videon e tij:
nr 4. Biznesi në rrjetet sociale: promovim profesional

Ka shërbime të specializuara që do të reklamojnë biznesin tuaj në rrjetet sociale me një tarifë të caktuar.
Ata shpesh zhvillojnë vetë përmbajtje, aktivizojnë mekanizmin e synimit dhe negociojnë rreth reklamave në komunitetet tematike.
Të gjitha këto funksione ofrohen, për shembull, nga faqja plibber.ru. “Plibber” bën të mundur zhvillimin e një biznesi duke tërhequr klientët nga rrjetet sociale.

Për të punuar këtu, një sipërmarrës fillestar duhet:
- hyni në sit,
- filloni të reklamoni vetë produktet tuaja ose kontaktoni punonjësit e kualifikuar të Plibber,
- në rastin e parë, analizoni audiencën tuaj të synuar dhe zhvilloni postimin e nevojshëm reklamues.
Faqja moderon detyrën e propozuar, pas së cilës mund të filloni promovimin.
Nëse i përmbaheni metodave të mësipërme dhe analizoni informacionin e marrë, atëherë biznesi në rrjetet sociale do të sjellë të ardhura të mira me investime minimale.
Gjëja kryesore është të njihni mirë audiencën tuaj të synuar, të caktoni një person përgjegjës në grup dhe mos harroni të shtoni sistematikisht artikuj, fotografi dhe video.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me email

Pak kohë më parë kemi shkruar për... Artikulli ngjalli interes tek lexuesit tanë dhe shumë prej tyre filluan të bëjnë pyetje në lidhje me zhvillimin e grupit të tyre. Në fund të fundit, baza për promovimin e biznesit është me cilësi të lartë dhe grup i mirë, me ndihmën e të cilave do të shisni produkte, ose do të tërheqni vizitorë në faqen tuaj.
Pra, atëherë lind një pyetje logjike: si të zhvillohet ky grup, ku të merrni abonentë, si të tërheqni vizitorë të rinj dhe të rrisni përfshirjen e tyre. Sot do të përpiqemi të japim përgjigje për të gjitha këto pyetje, të flasim për ndërlikimet e zhvillimit dhe promovimit publikun e vet, kushtojini vëmendje disa nuancave që janë shumë të rëndësishme, por që shumë fillestarë i harrojnë.

Artikull me temë:

Ky artikull është shkruar me ndihmën dhe rekomandimet e një specialisti të webmasterit të SMM, i cili ky moment ka një rrjet të komuniteteve VKontakte me një audiencë totale prej disa milion njerëzve.
1. Vendosni miniaplikacionet në faqen tuaj të internetit
Grupet VKontakte shpesh përdoren për të rritur trafikun në një faqe interneti. Por ju gjithashtu mund të veproni rrugën prapa. Nëse pjesa më e madhe e vizitorëve të faqes suaj vijnë nga Motorë kërkimi, atëherë ju keni një mundësi të shkëlqyer për t'i bërë ata abonentë të komunitetit ose grupit tuaj.
Si ta bëjmë atë? Është e thjeshtë. VKontakte, si shumica e rrjeteve të tjera sociale, ka pajisje speciale që janë të integruara në kodin e faqes tuaj. Një person që vjen në një faqe interneti dhe sheh një miniaplikacion të rrjetit social atje mundet probleme të veçanta me disa klikime bashkohuni me komunitetin tuaj.
Jam i sigurt se do të lindë një pyetje normale: "Pse keni nevojë të drejtoni vizitorët e faqes në një rrjet social, pasi ata tashmë vijnë nga kërkimi, dhe kjo tashmë është mirë." Le t'i përgjigjemi kësaj: nëse një person erdhi në faqen tuaj përmes Yandex ose Google, atëherë, si rregull, ky është një vizitor tranzit. Ai do të marrë atë që kërkonte dhe nuk ka gjasa të kthehet më në sit. Për ta kthyer një vizitor të rastësishëm në një vizitor të rregullt, duhet ta tërheqni atë në një grup ku ai mund të shikojë rregullisht përditësime të ndryshme në faqen tuaj.
Një këshillë tjetër është të vendosni widget në të gjitha faqet e faqes dhe t'i jepni përdoruesit mundësinë të zgjedhë rrjetin social që përdor më shpesh.
2. Reklamimi në komunitete të tjera
Tani është pothuajse e pamundur të imagjinohet zhvillimi i një faqeje publike ose grupi VKontakte pa reklama në komunitete të tjera, të mëdha. Si rregull, fillestarët besojnë se mund të bëjnë pa këtë dhe të shkojnë vetëm me një avatar të bukur, postime interesante, dhe ripostime nga miqtë tuaj. Për të qenë i sinqertë, kjo metodë funksionoi 5 vjet më parë, kur një komunitet prej 20-30 mijë njerëz konsiderohej i madh. Sot nuk do të befasoni askënd dizajn i bukur dhe shënime të lezetshme në mure.
Reklamimi në faqet publike tematike është ajo që funksionon vërtet. Po, kjo nuk është një gjë e lirë, por duhet të kuptoni se nuk ka rrugëdalje tjetër. Nëse jeni serioz në lidhje me krijimin e një faqeje publike me shitje të mirë, atëherë pa investim do të jetë oh aq keq. Me shumë mundësi do të shpenzoni shumë kohë dhe do të merrni kthim minimal.
Sa kushton tani reklamimi? E gjitha varet nga tema juaj dhe nga faqet e zgjedhura për vendosje. postimet reklamuese. Si rregull, në faqet publike me mbi një milion njerëz, reklamimi do të kushtojë nga 1500 rubla për postim. Por mbani mend se gjithmonë mund të kërkoni dhe gjeni oferta më të lira dhe po aq cilësore. Dhe një gjë tjetër, gjithmonë kushtojini vëmendje statistikave të potencialit platformat reklamuese. Ju duhen faqe publike me cilësi të lartë, jo të mbushura me bot.
Nga rruga, nëse jeni duke menduar seriozisht për promovimin e grupit tuaj dhe dëshironi të fitoni nga 100,000 rubla në muaj, atëherë ju rekomandojmë të dëgjoni webinar falas"Revolucioni social. Money 2.0", i organizuar nga webmaster Alexander, një specialist SMM, të ardhurat e të cilit nga projektet VKontakte kalojnë 300,000 rubla.

Artikull me temë:

3. Blini oferta
Nuk do të them se kjo është më e shumta mënyrë e mirë promovimi i grupit tuaj VKontakte, por në fillim nuk mund të bëni pa të. Dihet prej kohësh se njerëzit janë më të gatshëm të bashkohen me komunitetet në të cilat numër i madh abonentë. Ky është një efekt masiv, kur një person nënndërgjegjeshëm kupton se sa më shumë njerëz abonohen ky grup, aq më interesante është. Ai gjithashtu dëshiron të bëhet pjesë e diçkaje të madhe dhe interesante.
Pra, për të tërhequr njerëz të vërtetë, duhet ta mbushni grupin me oferta deri në një vlerë të caktuar. Ku mund t'i marr ato? Tani ka shumë shërbime në internet që, për para, do të ftojnë sa më shumë njerëz në grupin tuaj sa të jetë e nevojshme. Si rregull, ofertat janë njerëz të vërtetë që i bashkohen komunitetit tuaj për një shpërblim të caktuar. Mos prisni aktivitet prej tyre (pëlqime, komente, ripostime, porosi), sepse ato nevojiten vetëm për statistika. Më vonë, kur grupi fillon të mbushet njerëz të vërtetë, duhet të braktisni praktikën e tërheqjes së ofertave, sepse kjo nuk ka kuptim dhe kërkon vetëm shpenzime shtesë parash.

4. Reklamimi i synuar në VKontakte
Një mënyrë tjetër për të zhvilluar dhe promovuar publikun tuaj. Për të qenë i sinqertë, nuk na pëlqen shumë, sepse është më e shtrenjta dhe ka pak metodë efektive, por ata duhet të flasin për këtë. Ndoshta në rastet tona nuk ishte efektive, por do të jetë perfekte për ju.
Aktualisht, Vkontakte ofron dy pagesa për reklamat e synuara - pagesa për tranzicione dhe pagesa për përshtypjet. Është e pamundur të thuhet se cila nga këto është më efektive, sepse çdo rast individual ka karakteristikat e veta. Para se të rimbushni llogarinë tuaj të reklamave me shuma të mëdha, ju këshillojmë të kryeni një sërë eksperimentesh dhe të provoni lloje te ndryshme reklama, foto, tituj. Merr parametra të ndryshëm për reklama dhe zgjidhni zgjidhje optimale. Shumë shpesh, ndryshimi i titullit ose imazhit mund të përmirësojë ose përkeqësojë efektin e reklamës.
Ju nuk duhet të mbështeteni në reklamat e synuara, si p.sh e vetmja mënyrë duke tërhequr njerëz. Nëse vendosni ta përdorni, atëherë vetëm si një shtesë për të gjitha metodat e tjera të promovimit.

5. Kuptoni motivimet e përdoruesve
Nëse vendosni të krijoni një komunitet për kompaninë tuaj, atëherë duhet të kuptoni qartë pse përdoruesit e VKontakte duhet të bashkohen atje. Por mendoni logjikisht, përdoruesi shkon në komunitet për ndonjë qëllim dhe nëse nuk e merr atë për të cilën ka ardhur, ai çabonohet shumë shpejt. Nëse një person çabonohet, atëherë konsideroni se e keni humbur atë përgjithmonë. Për ta parandaluar këtë, përcaktoni motivet dhe nevojat e personit. Si rregull, ato mund të jenë si kjo:
Marrja e informacionit për kompaninë tuaj dhe produktet që ajo ofron.
Komunikimi me ata që kanë përdorur tashmë shërbimet e kompanisë suaj. Kërkoni për komente nga klientët e tjerë.
Komunikimi me menaxhmentin dhe përfaqësuesit e kompanisë
Marrja e zbritjeve dhe shpërblimeve për pjesëmarrjen në komunitet.
Ja përafërsisht se në çfarë duhet të përqendroheni dhe çfarë duhet të jetë patjetër në faqen publike të kompanisë.

Artikull me temë:

6. Dizajni i saktë i grupit
Siç thonë ata, dikush takon nga rrobat e tij. Prandaj, duhet ta dekoroni grupin tuaj sa më bukur. Çfarë i kushtojnë vëmendje së pari përdoruesit? Është e drejtë, emri, logoja, menyja dhe dizajni i postimit. Këto janë katër komponentët që duhet të jenë bazë për dizajnimin e saktë të faqes tuaj publike.
Bëjeni logon të ndritshme, tërheqëse dhe të tillë që zbulon thelbin e komunitetit dhe e bën të qartë se për çfarë bëhet fjalë. Nëse flasim për emrin, ai duhet të jetë konciz, dhe gjithashtu i lidhur sa më ngushtë me temën e vetë publikut. Gjithashtu, mos u përpiqni të futni reklama si "Shitjet e xhaketave në Moskë" ose "Makina me qira" në titull. Për përdoruesit, filtri aktivizohet automatikisht komunitetet e reklamave, sepse askujt nuk i pëlqen kur i shtyhen mallrat.
Gjithashtu, mos kurseni asnjë shpenzim dhe porosisni një të bukur menu grafike, me të cilin të gjithë anëtarët e komunitetit tuaj mund të gjejnë shpejt informacionin e nevojshëm. Ka qenë prej kohësh një fakt i vërtetuar që një menu grafike perceptohet shumë më mirë se një meny e zakonshme me tekst.
Dhe në fund, disa këshilla në lidhje me hartimin e postimeve. Postimet duhet të jenë sa më informuese dhe afër temës së faqes tuaj publike. Nëse keni operator turistik, dhe ju jeni duke shitur turne në të gjithë botën përmes një faqeje interneti publike, atëherë nuk duhet të postoni lajme për politikën, sportin, informacionin për biznesin ose disa mace të lezetshme. Gjithashtu dua të shtoj se këshillohet që të shoqërohen të gjitha postimet Piktura të bukura, materiale audio ose video.
7. Konkurse
Një nga më mënyra efektive ndërveprimi me abonentët tuaj - mbajtja e konkurseve dhe promovimeve. Një veprim i tillë do t'ju lejojë të zgjidhni disa probleme në të njëjtën kohë. Së pari, për të nxitur audiencën, duke i detyruar ata të marrin pjesë më aktive në jetën e grupit. Nëse përdoruesi është i përfshirë, ai do të kthehet në grup më shpesh dhe do të ndjekë përditësimet e tij. Së dyti, tërhiqni anëtarë të rinj në komunitet. Si rregull, të gjitha garat bazohen në njohjen e sa më shumë njerëzve për grupin. Pjesëmarrësit në konkurs inkurajohen të ripostojnë, t'u tregojnë miqve për grupin dhe ta ndajnë këtë informacion në komunitete të tjera. Dhe së treti, me ndihmën e një konkursi mund të plotësoni grupin përmbajtje të krijuar nga përdoruesit. Shumë shpesh, sipas kushteve të konkursit, duhet të shkruani diçka, të bëni një fotografi ose të shkrepni një mesazh video. E gjithë kjo mblidhet në grup, duke rritur kështu vlerën e saj për pjesëmarrësit e tjerë.
8. Nxitni diskutimin
Përdoruesit janë dembelë dhe nuk do të bëjnë asgjë vetë. Prandaj, duhet të stimuloni komunikimin e tyre. Bëni pyetje, krijoni tema për diskutim, ngrini të ndjeshme dhe problemet aktuale. E gjithë kjo do t'i detyrojë përdoruesit t'i bashkohen diskutimit dhe të përfshihen në jetën e grupit. Si rregull, një vizitor i ri që sapo hyri dhe pa një diskutim të drejtpërdrejtë do të kuptojë se komuniteti është i gjallë dhe do të pajtohet në të.

Artikull me temë:

9. Këshilloni pjesëmarrësit
Nëse grupi ka një temë si "Pyetje për një ekspert", ku të gjithë mund të marrin një përgjigje për pyetjet e tyre, kjo do të rrisë ndjeshëm besnikërinë ndaj grupit. Shumë përdorues janë të interesuar jo vetëm informacion standard për kompaninë, apo postime të bukura me foto të lezetshme, si dhe probleme më të ngutshme. Ju duhet të ofroni një mundësi për t'i zgjidhur këto probleme.
Është shumë e rëndësishme që konsulenti të jetë vërtet ekspert në temën e dhënë. Është e nevojshme të përvijohet paraprakisht gama e çështjeve për të cilat konsultimet janë të mundshme. Përgjigjet nuk duhet të jenë natyrën reklamuese, por të jetë objektiv dhe informues. Duhet të caktoni paraprakisht një afat për t'iu përgjigjur pyetjeve.
10. Mbajeni grupin të pastër
Sapo grupi juaj të bëhet i njohur, padyshim që spammers dhe trolls të ndryshëm do të vijnë tek ai. Ju duhet të monitoroni pastërtinë e grupit dhe ta pastroni atë nga informacionet e panevojshme dhe jo të synuara disa herë në ditë. Nëse përdoruesit shohin se ka shumë "plehra" në grup dhe askush nuk është i angazhuar në të, ata do të fillojnë të çabonohen në mënyrë aktive.

Në rrjetet sociale krijohen grupe njerëzish për të shkëmbyer informacione mes tyre për një temë të caktuar, për komunikim, për të promovuar një produkt apo një ide nëpërmjet internetit. Njerëzit janë burimi kryesor grupe. Sa më shumë njerëz të kalojnë nëpër grupin tuaj (ky quhet trafik), aq më të larta janë shanset për t'u bërë të njohur ose për të promovuar produktin tuaj. Është e rëndësishme të kuptoni: Nëse nuk ka rekrutim aktiv të njerëzve në grup, nuk do të ketë fitim parash të biznesit tuaj! Kur krijoni një grup në rrjetet sociale, duhet të dini: çfarë informacioni të dobishëm do t'u sillni njerëzve në grup, çfarë lloj njerëzish keni nevojë, çfarë qëllimi po ndiqni duke krijuar grupin.
Në bazë të qëllimit të grupit dhe përmbajtjes së tij, njerëzit përzgjidhen për grupin. Prandaj, duhet të studioni nevojat e njerëzve për temën e grupit, çfarë moshe do të interesohet për të, cilat probleme mund të shqetësojnë njerëzit për këtë çështje. Kjo është shumë e rëndësishme për rekrutimin aktiv të audiencës tuaj të synuar në grupin tuaj. Vetëm trafiku vazhdimisht në rritje mund të fitojë para nga biznesi juaj. Nuk do të ketë rekrutim aktiv të njerëzve në grup - nuk do të ketë fitim parash të biznesit tuaj!

Sipas firmës së marketingut Forrester Research, klientët tuaj kryejnë vetë 66 deri në 90 për qind të udhëtimit të konsumatorit. Nga sipas Google, para se të blejnë, përdoruesit studiojnë mesatarisht 10.4 botime. Dhe sipas Global Web Index, konsumatori mesatar ka 5.8 llogari të mediave sociale dhe përdor në mënyrë aktive 2.8 llogari. Kjo do të thotë që ju duhet t'i ofroni audiencës tuaj përmbajtje cilësore në rrjetet sociale për të ndihmuar klientët potencial merrni vendimet e duhura të konsumatorit. Në këtë artikull do të gjeni përshkrim hap pas hapi Strategjia SMM që do t'ju ndihmojë të promovoni në mënyrë efektive biznesin tuaj në rrjetet sociale.

Hapi 1: Përcaktoni një strategji të mediave sociale

Për të zhvilluar një strategji, përgjigjuni pyetjeve të mëposhtme:
- Çfarë dëshironi të arrini me SMM? Shkruani qëllimet që dëshironi të arrini. Përcaktoni detyrat që do t'ju ndihmojnë të arrini qëllimet tuaja. Sigurisht, ju e dini se qëllimet duhet të jenë specifike, të matshme, të arritshme, të lidhura me biznesin tuaj dhe urgjente. Për shembull, një qëllim mund të duket kështu: brenda tre muajve, një fushatë SMM duhet të rrisë numrin e kalimeve në sit nga rrjetet sociale në 100 në ditë.
- Kush është audienca juaj e synuar? Ju duhet të kuptoni se për kë punoni dhe kë dëshironi të shihni në faqen e internetit ose përpara arkës në dyqan. Krijoni persona marketingu që përputhen me çdo segment të audiencës tuaj.
- Çfarë informacioni i nevojitet një konsumatori kur planifikon të blejë produktin tuaj? Mundohuni të modeloni udhëtimin konsumator të klientëve tuaj. Përgjigja për këtë pyetje do t'ju ndihmojë të planifikoni fushata informative.
- Cilat rrjete sociale janë të njohura në audiencën tuaj të synuar? Ju duhet të përcaktoni platformat që do të përdorni për promovim.
- Në çfarë kohe audienca juaj e synuar është aktive në mediat sociale? Përgjigja për këtë pyetje do t'ju ndihmojë të planifikoni se kur të postoni.
Sigurohuni që të shkruani përgjigjet e pyetjeve.

Hapi 2: Zgjidhni një taktikë komunikimi

Pasi t'i përgjigjeni pyetjeve strategjike, duhet të zgjidhni një problem të rëndësishëm taktik. Zgjidhni tonin dhe stilin e komunikimit me audiencën tuaj në rrjetet sociale. Ju duhet të përcaktoni se kush do të postojë shënime dhe do t'u përgjigjet komenteve dhe si do të komunikoni me klientët dhe kolegët. Përdorni rekomandimet e mëposhtme:

Përdorni taktikat tuaja të zgjedhura vazhdimisht për ta mësuar audiencën tuaj me stilin tuaj.

Hapi 3: Krijoni përmbajtje

Ky është hapi më i rëndësishëm në ndërtimin e një strategjie SMM, pasi përmbajtja është themeli promovim efektiv biznesi në rrjetet sociale. Një artikull mbi planifikimin e përmbajtjes do t'ju ndihmojë në fazën e përgatitjes. Këshillat e mëposhtme do ta bëjnë fushatën tuaj të përmbajtjes efektive:
- Njoftoni përmbajtjen tuaj. Gjithashtu kuroni dhe ripublikoni përmbajtjen tuaj më të njohur.
- Kombinoje tipe te ndryshme përmbajtjen. Kushtojini vëmendje tërheqjes vizuale të postimeve. Kjo do të ndihmojë që postimet tuaja të tërheqin vëmendjen e përdoruesve. Ofroni përdoruesve infografikë, foto, prezantime, e-libra, video infografike.
- Inkurajoni përdoruesit të krijojnë përmbajtje. Për ta bërë këtë, mbështetni diskutimet, organizoni konkurse dhe lotari dhe kërkoni mendimet e klientëve.
Për të rritur shtrirjen e audiencës, kërkoju punonjësve dhe miqve të ripostojnë.

Hapi 4: Optimizoni përmbajtjen tuaj

Edhe nëse krijoni përmbajtje vërtet interesante, ajo nuk do të jetë në gjendje të konkurrojë me macet, të famshmit dhe lakuriqësinë nëse nuk e optimizoni atë. Përdorni udhëzimet e mëposhtme:
Sigurohuni që përmbajtja që publikoni të jetë e aksesueshme për audiencën tuaj të synuar.

Hapi 5: Mendoni për konvertimin e përdoruesve të mediave sociale

Vetëm “Pëlqimet”, aksionet dhe komentet nuk ju sjellin marrëveshje apo fitime. Për të kthyer përdoruesit e mediave sociale në klientë, duhet të ndërmerrni hapa veprime shtesë. Merrni parasysh këto masa:
- Tregoni informacionin e kontaktit në profilet e rrjeteve tuaja sociale: numrin e telefonit, adresën e emailit, pseudonimin e Skype. Kjo është veçanërisht e vërtetë nëse përdorni rrjetet si një vitrinë virtuale.
- Inkurajoni përdoruesit të lënë informacionin e kontaktit. Për shembull, shkëmbeni numrat e telefonit ose adresat e emailit zbritje ose përmbajtje të vlefshme.
- Drejtojini përdoruesit që janë të interesuar për produktin në një konvertim faqe e uljes faqe. Për shembull, kjo mund të jetë një faqe për një promovim aktual.
- Drejtojini të gjithë përdoruesit në seksionin e informacionit të faqes tuaj. Ai duhet të bëhet një burim informacioni i nevojshëm për të marrë një vendim blerjeje.
Gjeni një mënyrë për të vazhduar bashkëveprimin me pajtimtarin tuaj jashtë Facebook ose Google+.

Hapi 6: Komunikoni
- Tërhiqni në mënyrë aktive abonentë. Për ta bërë këtë, publikoni përmbajtjen përkatëse dhe promovoni atë në të gjitha mënyrat e disponueshme.
- Ftoni klientët ekzistues dhe të mundshëm të ndjekin faqen tuaj. Motivojini ata me zbritje, akses në informacione ekskluzive dhe mundësi për të shkëmbyer mendime.
- Merrni pjesë në diskutime në grupe të tjera. Ju duhet të fitoni autoritet.
- Kërkojuni ekspertëve të njohur në industrinë tuaj të rishikojnë përmbajtjen tuaj. Kjo mund t'ju sjellë qindra abonime.
- Përgjigjuni komenteve, inkurajoni përdoruesit të vazhdojnë diskutimin. Sa më aktiv audienca juaj, aq më shumë abonentë ju do të keni.
- Provokoni audiencën tuaj. Mendoni se si mund ta bëni këtë.
Mundohuni me çdo kusht të ringjallni grupin ose publikun. Suksesi i një fushate SMM varet nga kjo.

Hapi 7: Matni rezultatet e promovimit

Gjurmo ROI-në e fushatave SMM. Përdorni etiketat UTM, monitoroni metrikat kryesore në sit. Ndiqni këto udhëzime:
- Monitoroni matjet e mediave sociale. Kushtojini vëmendje numrit të abonentëve, numrit të ripostimeve, komenteve dhe pëlqimeve në postime. Këto shifra duhet të rriten.
- Monitoroni trafikun nga rrjetet sociale. Ju jeni të interesuar për tregues sasiorë dhe cilësorë: numri i tranzicioneve, sjellja në sit, norma e konvertimit.
- Monitoroni treguesit e biznesit: numrin e transaksioneve, faturën mesatare, të ardhurat dhe fitimin. Si ndikon strategjia SMM në shitje? A shpërblehen fondet e investuara në promovim?