Cercetare: ar trebui o afacere să înceapă un canal pe Telegram?

Audiența Telegram arată o creștere durabilă și pe termen lung, care a fost posibilă datorită calității înalte a produsului și buna treaba funcții implementate.Potrivit dezvoltatorilor, toateAudiență Telegrama fost atras numai datorită gura din gură: alți utilizatori și-au invitat prietenii și și-au recomandat messenger-ul unul altuia.

În primul trimestru al anului 2018, numărul de utilizatori a fost 200 de milioane de oameni. O alta punct pozitiv- aceasta este că astfel de indicatori au fost planificați la momentul lansării cărții albe a proiectului TON (Telegram Open Network).

Potrivit acestui document oficial, audiența proiectului în octombrie 2017 era de 170 de milioane de oameni. Pentru a rezuma, există motive întemeiate să credem că numărul de utilizatori va crește doar în viitor.

Fiecare zi apare din 500 de mii de utilizatori noi. Chiar dacă ținem cont că unele dintre ele sunt conturi false, „boți” pentru înșelăciune și conturi secunde sau trei pentru o persoană, numărul este totuși destul de impresionant.

Utilizatorii ruși sunt pe unul dintre primele locuri, din care putem concluziona că numărul de utilizatori Telegram din Rusia va continua să crească în viitor.

Pentru a evalua mai bine amploarea a ceea ce se întâmplă, iată câteva fapte suplimentare despre Telegram conform cărții albe TON:

• 70 de miliarde mesajele sunt trimise zilnic de utilizatorii Telegram;

• 52 de milioane oamenii folosesc constant aproape 800 mii ;

• Despre 30 de miliarde vizionări în canale, a căror audiență totală este de aproximativ 80 de miliarde de oameni.

Popularitatea aplicației în AppStore și Google Play

Potrivit AppAnie, Telegram este localizat la primul locîn secțiunea „Comunicare” a magazinului Google Playîn Uzbekistan şi Iran. În același timp, Iranul încearcă în mod activ să blocheze mesagerul. În ciuda tuturor eforturilor autorităților, aproape toți utilizatorii de internet din această țară sunt pe Telegram. Îmi amintește de ceva, nu-i așa?

Situația este într-adevăr similară cu ceea ce se întâmplă în Rusia. ÎN Google rusesc Play messenger este încă pe locul trei, iar cel mai popular este .

Telegram se descurcă mai bine în AppStore-ul rus: pozitia a douaîn secțiunea „Rețele sociale”.

Telegram este pe primul loc în topurile iTunes

De asemenea, este de remarcat faptul că 85% din publicul de mesagerie utilizează dispozitive -. Acest lucru pare logic având în vedere accesibilitatea lor și popularitatea Telegram în țările în curs de dezvoltare.

Audiență activă Telegram în Rusia

Conform studiului, care a fost realizat la un moment dat de autorul canalului SMM în Telegram, avem asta:

• Printre utilizatori erau mai mulți bărbați. Cota lor a fost de aproximativ 57% ;

• Cel mai bun popularitatea Telegramuluiare la bărbați cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani și femei între 12 și 34 de ani. Aceste grupuri de utilizatori sunt 77% din publicul general;

• Mai mult de jumătate au absolvit studii superioare și se consideră a fi "specialisti cu experienta".

Mesagerul lui Pavel Durov este mai popular printre utilizatorii de Android. Cercetare canal @aboutSMM

După cum putem vedea, marea majoritate utilizează aplicația oficială și, și doar câțiva folosesc versiuni terțe ale messengerului.

Mituri despre publicul Telegram

Cel mai interesant punct. Pentru o lungă perioadă de timp S-a crezut larg că Telegram are o audiență foarte bogată și solvată. În realitate, s-a dovedit altfel: mai mult de jumătate dintre utilizatori au recunoscut că au destui bani doar pentru mâncare și haine.

Aproximativ 30% își permit altceva decât asta, iar 10% nu se pot asigura încă cu altceva decât cu mâncare.

Utilizatorii și-au identificat interesele nu numai ca muzică și cinema, ci și IT și tehnologie.

Cel mai puţin un mit confirmat: Telegramul este popular printre pacienții de tehnologie și specialiștii IT.

Datele de mai sus caracterizează destul de exact publicul Telegram, cu toate acestea, merită să rețineți că sondajul a fost realizat prin completarea formularelor Google. Utilizatorii au furnizat toate informațiile în mod independent, astfel încât fiabilitatea datelor este completă sub responsabilitatea lor.

Cum Telegramă câștigă popularitate?

Merită să începeți cu traficul de mesagerie. Managementul a anunțat nu o dată competiții cu recompense mari, a căror esență a fost găsirea vulnerabilităților sau crearea instrumentelor de interceptare a traficului.

Cu toate acestea, programatorul rus a reușit să găsească o posibilă vulnerabilitate în algoritm MTProto, care este folosit pentru criptare în Telegram.

Un alt utilizator a reușit să găsească un defect semnificativ în clientul Android. Compania a spus că ambii programatori își vor primi recompensele.

Deschis sursă pentru aplicațiile Telegram contribuie și el la imagine mesager sigur. Oricine îl poate examina independent pentru vulnerabilități. Codul poate fi, de asemenea, dezvoltat și modificat în continuare pentru a fi creat aplicații nativeși utilizarea în scopuri comerciale.

În aceasta, echipa Telegram și-a exprimat favoarea față de echipele mici în care profiturile sunt distribuite între angajați.

Marile corporații, de la care acționarii primesc venituri, folosesc protocolul MTProto interzis.

Încă câteva avantaje

Important pentru rus Audiență Telegram este faptul că frații Durov, ca unii dezvoltatori - din Rusia. Personalitățile ambelor, și ale lui Nikolai, sunt foarte apreciate în rândul specialiștilor IT și al utilizatorilor de internet obișnuiți, așa că nu este o exagerare să spunem că frații au o credibilitate ridicată în Rusia.

Pavel Durov își estimează propria startup la 3-4 miliarde de dolari. Acest lucru nu este surprinzător: a crezut de mult că banii sunt supraevaluați și chiar a aruncat bancnote de 5.000 de ruble pe fereastra casei lui Singer, ca o demonstrație a acestei teze. Dar este dificil să calculezi câți bani normali, nesupraevaluați costă Telegram. Cu siguranță, știm doar că fondatorul nu are dorința de a vinde afacerea, iar afacerea nu are nici venituri semnificative (monetizarea este o chestiune de viitor) și nici profit. Durov a recunoscut într-un interviu acordat Fortune că cheltuiește mai mult de 1 milion de dolari pe lună pe Telegram din propriul buzunar. Prin urmare, este imposibil să evaluezi o companie pe baza fluxurilor financiare și cel puțin o idee despre prețul acesteia poate fi obținută doar pe baza bazei de utilizatori.

Cea mai recentă tranzacție pe piața mesageriei instantanee este oferta publică de acțiuni la Line, un serviciu de mesagerie instant japonez operat de holdingul coreean de internet Naver. Aplicația are 220 de milioane de utilizatori, majoritatea din Asia de Est și de Sud-Est. Pe mai multe piețe majore, inclusiv Japonia și Thailanda, produsul este lider incontestabil. În plus, Line are venituri reale (1 miliard USD anul trecut) și un model de monetizare (vând autocolante care costă 1-2 USD). După IPO-ul de vară, capitalizarea messengerului a crescut la 9 miliarde de dolari, dar până la jumătatea lunii decembrie a scăzut la 7,7 miliarde de dolari.

Line are și complicații. Majoritatea veniturilor provin din piața japoneză, care este aproape de saturație. Aproape că nu există utilizatori noi - în anul înainte de IPO audiența a crescut cu 2%. În plus, nu toți cheltuiesc bani - în martie, doar 4% dintre utilizatorii Line au plătit pentru produse și servicii (aceștia generează miliarde de venituri). Și în cel mai important mod, Line nu este diferită de majoritatea mesageriei instantanee - este neprofitabilă. Prin urmare, ca orice altă companie din industrie, poate fi evaluată prin „cost per utilizator”. Se pare că tranzacțiile curente se bazează pe o estimare de aproximativ 35 USD per cap.

La începutul anului 2014, WhatsApp a fost cumpărat pe baza prețului de utilizator de 55 de dolari, Viber și-a oferit al său pentru 9 dolari. Mesagerul Tango (ți-l amintești pe acesta?) a fost evaluat la aproximativ 5 USD pe cap - o parte foarte mică de utilizatori înregistrați s-au conectat la aplicație cel puțin o dată pe lună. Dar toate aceste numere sunt din epoca de aur a mesageriei instantanee. Zilele în care Facebook, Rakuten sau Microsoft le-au cumpărat sunt în urmă, acum companii mari dezvolta asistenți personali și chatbot.

Vă puteți imagina chiar cât de mult s-au stins perspectivele de investiție ale acestei afaceri: când Line mergea pentru prima dată la IPO, în 2014, compania s-a evaluat cu aproape 60% mai scumpă, în ciuda unei baze de utilizatori mult mai modeste și a trei de ori mai puține venituri.

Durov a anunțat în februarie că numărul utilizatorilor Telegram a crescut cu 70% de la un an și a depășit 100 de milioane În acest ritm, extrapolarea directă ar estima baza de utilizatori Telegram la 150 de milioane Având în vedere că creșterea principalelor mesagerie instant (și Tango, de exemplu, pierde complet audiența), putem pleca de la o estimare mai conservatoare de 130 de milioane Cât costă fiecare dintre ele poate fi știut cu siguranță doar așteptând o înțelegere, iar creatorul Telegramului, care. mai are mai mult de 250 de milioane de dolari după vânzarea VKontakte, nu este dornic să facă oferte.

Dacă socotim pe WhatsApp (cum preferă însuși Durov, acum doar un an și jumătate a pus cifrele la 3-4 miliarde de dolari), compania lui ar valora 7 miliarde de dolari dacă este comparată cu Line (care are venituri!) - 4,5 miliarde de dolari Comparația cu Viber ar face posibilă revendicarea unei cifre de 1,2 miliarde de dolari Tango, care trece prin vremuri grele, este cea mai modestă analogie, un startup cu 200 de milioane de utilizatori înregistrați la momentul tranzacției (în timp ce doar 70 de milioane au folosit. messengerul cel puțin o dată pe lună) și nu este lider de piață - doar 650 de milioane de dolari Dacă estimați fluxurile financiare viitoare, acesta poate ajunge la zero.

Pe partea Telegram este un fondator experimentat și de succes, expertiză în transfer sigur mesaje, reputația corespunzătoare, încă o creștere rapidă și comparativ mărime mică, care fac din startup o țintă logică pentru preluare - potrivit Sekret, Google avea în vedere oportunitatea de a cumpăra compania. Dar întreaga piață s-a scufundat atât de mult încât nici măcar multiplicatorii Viber nu par prea mari. Asta înseamnă 1,2 miliarde de dolari.

Fotografie de copertă: Instagram lui Pavel Durov

Am eliberat carte noua„Marketing de conținut pe rețelele sociale: cum să intri în capul urmăritorilor tăi și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta.”

Abonati-va

Telegram este unul gratuit care vă permite să comunicați cu alți utilizatori și să faceți schimb de fișiere diferite formate si dimensiuni diferite.

Mai multe videoclipuri pe canalul nostru - învață marketingul pe internet cu SEMANTICA

Să vedem cum funcționează programul folosind un exemplu.

Gennady este un nou angajat în departamentul de vânzări. Sarcinile sale sunt să încheie contracte cu consumatorii, să livreze produsele comandate, să emită facturi, acte, facturi fiscale. Munca este mobilă, dar în fiecare zi trebuie să prezentați un raport supervizorului, iar la sfârșitul săptămânii - șefului departamentului. Toate acestea sunt implementate folosind comunicatorul Telegram. Un angajat de la birou emite rapid facturi de plată, taxe și acte de livrare a mărfurilor și le trimite angajaților din domenii pentru transmitere către clienți. Comanda se ridica la depozit conform mesajului transmis. Raportarea este trimisă și de la distanță. Timpul este economisit și munca este finalizată rapid. Ajutorul de la colegi și manageri este întotdeauna disponibil.

Programul a fost dezvoltat de Pavel Durov - programator rusși unul dintre autori rețea populară In contact cu. Mesagerul folosește un protocol special de criptare, MTProto, propria dezvoltare a lui Nikolay Durov. Protecția se aplică atât pentru transmiterea mesajelor, cât și pentru autorizarea utilizatorului. Siguranța activată nivel inalt este suportat și datorită faptului că serverele pe care sunt stocate datele utilizatorului se află în diferite locuri de pe planetă: Londra, Singapore, San Francisco.

Serviciul este oferit gratuit, creatorii săi și-au investit banii în crearea lui de dragul posibilității de a fi gratuit și comunicare sigură. Nu au un site oficial, tare campanii de publicitate, paginile tale de pe rețelele sociale populare. Clienții promovează messengerul. Dacă aveți întrebări, puteți contacta dezvoltatorii pe Twitter, unde, deși rar, comunică.

Numărul de conturi din sistem a depășit 180 de milioane la sfârșitul anului 2017. Aproximativ 600 de mii de membri se adaugă în fiecare zi. Mesagerul a câștigat cea mai mare popularitate în țările din Orientul Mijlociu, America de Sud, Germania, Italia și Spania. Aplicația funcționează în 13 limbi. Acesta este un concurent pentru servicii precum Viber, WhatsApp etc.

Pentru ce este Telegram?

Ce poți face în Telegram? Aplicația nu vă permite doar să faceți schimb instantaneu de mesaje cu alți participanți la serviciu. Funcționalitatea sa este mult mai mare. Cele mai bune caracteristici alți mesageri comuni și propriile noastre dezvoltări unice - aceasta este ceea ce este oferit clienților și complet gratuit.

CU folosind Telegram Poate sa:

• Comunicați online cu utilizatorii din întreaga lume, inclusiv apelurile audio cu calitate superioară sunet.
• Trimiteți și primiți fișiere într-o varietate de formate (fotografii, audio, video și altele) cu o capacitate de cel mult 1,5 GB.
• Creați discuții de grup cu până la 200 de participanți, inclusiv cei clasificați. Acestea din urmă sunt posibile datorită criptării. Un plus util, care garantează că corespondența nu va deveni cunoscută la străini, chiar dacă telefonul ajunge în mâinile lor, există un temporizator de autodistrugere. Când este activat, după anumit timp, mesajele vor fi șterse din chat și din memoria telefonului și serverului. Mai mult, dacă se face o fotografie a ecranului cu un mesaj, expeditorul va primi o notificare despre acest lucru.
• Organizați comunicarea în super grupuri– până la 10 mii de oameni. Există un administrator care poate modera mesajele și poate aplica restricții participanților.
• Utilizați nume de utilizator – această funcție vă permite să găsiți o persoană fără a-i cunoaște numărul de telefon.
• Găsiți grupuri de interese și participați la discuțiile lor.
• Înregistrați și trimiteți un mesaj audio.
• Creați-vă propriile canale pentru a viziona. Aici puteți găsi orice conținut: de la webinarii de afaceri și discuții politice până la retete culinareși divertisment pentru copii.
• Ascultați muzică gratuit și chiar și fără internet. În acest scop, a fost dezvoltat un player media cu o interfață clară și o gamă largă de funcții.
• bucură-te Stocare in cloud date de la serviciu. Orice fișiere (volumul și cantitatea nu sunt limitate) folosind fila de favorite și redirecționarea către dvs. ajung pe un server la distanță.
• Trimiteți, creați-vă, descărcați autocolante gratuit (spre deosebire de alți mesageri).
• Trimiteți fotografiile găsite în motoarele de căutare fără a le salva în memoria dispozitivului.
• Utilizați asistenți automati - roboți.

Avantaje

Mesagerul are o serie de avantaje. Printre cele principale:

• Viteză mare – în ciuda faptului că serverele sunt situate în diferite părți ale lumii, livrarea mesajelor va dura o fracțiune de secundă.
• Interfață clasică clară a programului, care poate fi proiectată în stiluri diferite: alegeți dintre opțiunile gata făcute sau aplicați-le pe ale dvs.
• Adăugarea automată a unei liste de utilizatori ai serviciului de la carte de telefoane.
• Ușor de început. Pentru a vă înscrie, aveți nevoie doar de un număr de telefon.
• Toate caracteristicile și funcționalitatea sunt gratuite.
• Inovație – serviciul este actualizat constant. Capacitățile sale se extind atât ținând cont de ofertele concurenților, cât și propriile dezvoltări, care nu au analogi.
• Nivel ridicat de securitate și protecție împotriva piratarii contului și a corespondenței dvs.
• Nelimitat la orice: numărul de mesaje trimise pe zi, volumul fișierelor încărcate în cloud, timpul de utilizare.
• Compatibil cu toate sistemele de operare majore, inclusiv cu cele mobile.

Defecte

Dintre principalele deficiențe care au fost identificate și nu au fost încă eliminate, una dintre principalele poate fi considerată că comunicarea cu serviciul suport tehnic efectuat numai pe Limba engleză. Până de curând, interfața nu a acceptat limba rusă. Rusificatorii au fost folosiți pentru adaptare. Problema a fost rezolvată în octombrie 2017, iar limba rusă este una dintre opțiunile posibile din care să alegeți.

Protecția exclusivă a corespondenței și refuzul de a furniza autorităților și organelor de drept conținutul conversațiilor este motivul pentru care grupurile teroriste comunică prin acest comunicator, vând droguri și alte acțiuni interzise de lege. Acest lucru dă naștere unor nemulțumiri în rândul unor persoane și acuzații la adresa companiei de complicitate la infracțiune.
Incapacitatea de a controla și opri distribuirea de informații ilegale duce la blocarea programului în unele țări. Astfel, au fost introduse restricții în China în timpul grevelor și mitingurilor guvernamentale, iar în Iran pentru refuzul de a coopera cu supravegherea.

În ciuda măsurilor de securitate ridicate, se pot obține unele informații despre utilizator - numărul său de telefon. Acest lucru nu ajută anonimatul deplin profil.

Comparație cu concurenții

Să încercăm să ne dăm seama cum diferă Telegram de ceilalți și cărei aplicații să-i acordăm preferință.

whatsapp

Cel mai răspândit program de comunicare, deținut de Facebook din 2014. Multă vreme s-a plătit, după perioada anuală gratuită costul pe an a fost de 99 de cenți. WhatsApp redirecționează instantaneu mesaje textși fișiere, îl puteți folosi fie cu dispozitiv mobil, și de pe un computer prin intermediul site-ului. Simplu și clar. În aceste momente este similar cu Telegram. Cu toate acestea, acesta din urmă este actualizat mai des (la fiecare trei zile, nu o dată pe săptămână), vă permite să schimbați designul interfeței, iar suportul său tehnic va răspunde mai rapid. Securitatea este mai mare. Și doar într-una Parametrul WhatsApp este în frunte – numărul de clienți înregistrați din întreaga lume. Folosind-o, vei putea comunica cu aproape toate contactele tale - ei, cu un grad ridicat de probabilitate, au acest program.

Viber

Unul dintre cele mai populare servicii de comunicare. Este superior WhatsApp ca funcționalitate. Există o opțiune de apel video, puteți apela telefon mobil, chiar dacă abonatul nu a instalat Viber (funcție plătită). Există atât chat-uri obișnuite, cât și grupuri de interese. Fiecare dintre conversații poate fi selectată modele diferite. Convenabil și autentificare rapidă posibil de pe Facebook. Interfața acestui messenger rămâne neschimbată perioadă lungă de timp, iar actualizările sunt efectuate în medie o dată pe lună - mai rar decât în ​​Telegram. Niciun transfer de fișiere. Inferioare ca securitate și viteza de răspuns la apelurile către suport tehnic Viber.

Caracteristicile Telegram

Într-o serie de caracteristici, serviciul a depășit concurenții săi cei mai apropiați. Principalele:

• Există o opțiune de renunțare cu două sensuri - pentru a trimite mesaje, destinatarul trebuie să fie de acord să comunice. Aceasta este protecție împotriva spam-ului nedorit.
• Toată povestea este în nor. Chiar dacă programul este reinstalat (de exemplu, o defecțiune a telefonului), corespondența anterioară nu se va pierde.
• După adăugarea la o deja de lucru chat de grupÎntreaga istorie a comunicării este disponibilă de la bun început. Mânca filtre convenabile pentru a căuta fișiere, fotografii, link-uri.
• Trimiteți în mod convenabil toate detaliile de contact din agenda dvs. telefonică.
• Puteți adăuga hashtag-uri și puteți căuta informații de interes folosindu-le.
• Redirecționarea mai multor mesaje dintr-un chat simultan.
• Link activ – deschide un chat cu persoana care a părăsit-o. În alte mesagerie, mai întâi trebuie să creați un contact, abia după aceea puteți comunica.
• Invitație la chat - puteți trimite un link prin care o persoană va fi dusă la grup dacă dorește să se alăture.
• Înregistrare rapidă, partajare și ascultare mesaj vocal. Înregistrarea începe când telefonul este adus la ureche și cu un singur clic este trimis către destinatar. Redarea mesajelor audio este, de asemenea, activată în același mod.
• Durata înregistrării vocii este de până la 60 de minute. Spre comparație, în Viber – 30 de secunde, WhatsApp – 15 minute.
• Salvarea automată a unui mesaj tipărit atunci când luați o pauză de la lucrul cu programul ( apel primit, alte actiuni).
• Aplicația mobilă durează de 2-3 ori mai putina memorie dispozitive decât alți mesageri.
• Drepturi de administrator mai largi în chat-urile de grup.

În aceste puncte și în alte câteva puncte, Telegram este cu încredere în frunte. În multe privințe, alegerea serviciului este determinată de obiceiurile și preferințele cercului tău social. Cu toate acestea, din ce în ce mai mulți oameni preferă acest comunicator anume, după ce i-au apreciat capacitățile.

Protecție față de străini

Acest punct este unul dintre cele mai importante pentru creatorii Telegramului mesager. Utilizatorii pot fi siguri că chat-urile și datele transmise nu vor fi accesibile nimănui. Acest lucru este relevant pe fundalul unor rapoarte destul de frecvente de hacking de e-mail și alte corespondențe în alte servicii. Mai mult, nici nu vor fi deschise la cererea autorităților guvernamentale. Acest lucru este confirmat de cuvintele lui Edward Snowden, care a obținut în mod repetat acces la cele mai secrete documente și corespondență. Dar nu în acest mesager.

Informațiile și fișierele client de pe serverele companiei sunt stocate criptat și coduri diferite aplicat părți diferite date. Va fi nevoie de ceva muncă pentru a le descifra. Mai mult, grupurile de informații sunt situate pe servere situate în diferite țări. Preluarea informațiilor de la unul dintre centrele de date, de exemplu, de la aplicarea legii, nu va da nimic. Puteți obține doar partea din care mesajul nu poate fi restaurat. Dar nu există drepturi de a acționa în alte țări. Timpul de stocare al unui mesaj în . Este imposibil să-l restabiliți după ștergere.

Pentru a dezvălui posibile erori de protecție și codare, în fiecare an se organizează o competiție cu o recompensă substanțială - până la 300 de mii de dolari. Acesta va merge către persoana care poate dezvălui conținutul unui anumit chat. Aceasta verifică securitatea sistemului, astfel încât, dacă sunt detectate probleme, să se poată lua măsuri. Nimeni nu a reușit încă să pună în aplicare pe deplin acest lucru.

Cea mai mare critică la adresa securității acestui sistem în acest moment este că înregistrarea se face cu un număr de telefon. Dar acest lucru nu face comunicarea complet anonimă. Pe de altă parte, aceasta este o verificare suplimentară - atunci când vă conectați la contul dvs. de pe un dispozitiv nou, acesta este trimis un SMS cu Cod de verificare. Dacă dispozitivul are serviciu instalat pierdut, puteți bloca programul să ruleze pe el de la distanță printr-un site web special.

Cum se utilizează

De unde să începeți și cum să creați un cont Telegram? Să ne uităm la punctele principale. Pentru a lucra veți avea nevoie de un computer, tabletă sau smartphone cu sistem de operare sistem Windows Telefon, iOS, Android, Win, Mac OS sau Linux.

Programul trebuie descărcat de pe Magazin de aplicații sau Google Play. Nu este necesară înregistrarea, doar un cod trimis către numărul specificat mobil Contactele sunt preluate automat din agenda telefonică. Pentru cei care nu sunt încă în program, puteți trimite o invitație.

Editarea profilului și setărilor dvs. va dura câteva minute. Poți să-ți încarci numele, porecla ales și să te apuci de treabă.

Instrumente utile

Pe lângă chat-urile obișnuite, comunicarea de grup, trimiterea și vizualizarea fișierelor, există instrumente speciale. Utilizarea lor vă permite să extindeți capacitățile serviciului și oferă clienților confort suplimentar.

Canale

În mesager există un astfel de lucru ca un canal. Acesta este conținut online sau înregistrat care este transmis către unilateral– de la autor la public. Difuzarea este unidirecțională, nu există posibilitatea de a adăuga comentarii. Fiecare are un nume și un link care vă permite să-l găsiți printre altele. De exemplu, telegram.me/World of Fashion - tendințe de la couturieri mondiali și tendințe ale sezonului.

ÎN Canalul Telegram Puteți transfera conținutul unui alt site sau rețea socială, puteți face propriile ajustări și mesaje de la administrator. Crearea propriului canal este destul de ușoară, principalul lucru este să-l umpleți cu videoclipuri și știri interesante. Utilizatorul poate specifica parametrii de vizualizare în setări. Există două opțiuni: actualizările de pe canal vor fi afișate în secțiunea de chat - la fel ca mesajele de la oameni normali; sau modul silentios. Apoi, puteți accesa canalul și puteți vedea ce este nou în orice moment convenabil.

Canalele pot fi fie publice - pentru toată lumea, fie private - accesul este deschis de administrator la cerere.

Relevanța slujbei este evidențiată de faptul că până și Papa Francisc și-a deschis canalul pentru instrucțiuni și predici scurte către enoriași. Este semnificativ faptul că înainte de aceasta Pontiful a folosit WhatsApp în aceste scopuri.

roboții

Aceștia sunt asistenți virtuali speciali controlați de program. Ei pot efectua o varietate de acțiuni la cerere: găsiți cursuri de schimb, convertiți documente, afișați prognozele meteo, Google Analytics, știri, ghiduri de programe și multe alte informații. Este posibil să-și configureze munca în funcție de un program convenabil - efectuând o acțiune la un anumit moment.

Există două tipuri:

• Regular - le sunt trimise comenzi și interogări de căutare.
• Încorporat – vă permite să căutați fără a părăsi chatul și să publicați rezultatele căutării în acesta. De exemplu, un bot cu numele @gif va oferi imagini de Cuvinte cheie, introdus după numele său.

Vă puteți crea propriul bot folosind instrucțiunile.

Telegramă pentru afaceri

Tot mai multe companii își promovează afacerea pe Internet. Se creează site-uri web, se lucrează pe rețelele sociale și pe forumuri. Mesagerii nu au făcut excepție. Afaceri în Telegram primite caracteristici suplimentare pentru a comunica cu consumatorii.
Pentru promovare sunt utilizate numeroase metode, inclusiv:

• Boți sau o persoană activă pentru a sprijini clienții în problemele emergente.
• Canale de afaceri - informare despre produse noi, promoții, videoclipuri despre utilizarea produselor. Te poți apropia de clienții tăi vorbind despre tine, munca și proiectele tale, canalul este destul de potrivit pentru aceste scopuri. Conținutul interesant crește popularitatea și încurajează oamenii să-l recomande altora.
• Crearea și distribuirea de stickere pentru promovarea mărcii.
• Comunicare in cadrul companiei - stabilirea sarcinilor, discutii, rapoarte, planuri. Aplicabil atat la nivelul intregii companii cat si pe departamente. Bonus sub formă de secret și incapacitatea de a intercepta Informații importante concurenți.
• Fluxul documentelor – stocare și acces la documentele necesare. Poate fi organizat rapid și convenabil folosind stocarea în cloud.
• Catalog online – folosind un bot, selectează produsele direct în aplicație.
• Se acceptă plăți. Sisteme de plată disponibile: PaymentWall, Stripe, Yandex.Checkout, Paycom. Puteți cumpăra ceea ce vă place imediat și fără a accesa alte aplicații - este rapid, convenabil și crește volumele de vânzări.

Având în vedere că Telegram este un serviciu care tocmai câștigă popularitate, a începe să-ți promovezi compania în el este mișcarea potrivită. Nu sunt mulți concurenți aici. Majoritatea oamenilor încă folosesc din obișnuință alte aplicații: Whatsapp, Viber, Skype. Prin urmare, mesajele nu se vor pierde printre multe altele. O audiență tânără și avansată, funcționalitatea, securitatea și absența oricăror taxe fac din Telegram una dintre cele mai instrumente moderne pentru afaceri.

Unul dintre cele mai discutate fenomene de pe Runet în ultima vreme a fost canalele Telegram. Mesagerul lui Pavel Durov câștigă în mod activ audiențe străine și interne și se pare că echipa de proiect nu are de gând să încetinească. Prin urmare, noi, cei de la Smile Bright Media, am decis să aruncăm o privire mai atentă asupra cât de atractive pot fi canalele de aplicații ca mijloc de promovare a conținutului pentru o afacere.

Ce credeam noi

Studiul a analizat date statistice disponibile public privind dezvoltarea serviciului Telegram. În plus, am analizat informațiile furnizate în cataloage populare canale de mesagerie.

Scopul studiului este de a înțelege cât de promițătoare sunt canalele Telegram în ceea ce privește utilizarea lor pentru marketingul de conținut chiar acum.

Câți utilizatori Telegram sunt în Rusia?

Statistici publice privind numărul de utilizatori Telegram din fiecare anumită țară nu exista. Cu toate acestea, puteți obține o impresie despre dinamica creșterii popularității mesagerului în Rusia analizând publicațiile din mass-media de-a lungul mai multor ani.

Resursa Telegram Geeks a colectat informații disponibile în media occidentală pentru a estima numărul total de utilizatori ai messengerului lui Pavel Durov. În martie 2016, această cifră era de 100 de milioane de utilizatori; Autorii studiului au remarcat rata de creștere a Telegramului, care în primii doi ani de viață a câștigat utilizatori mai rapid decât WhatsApp, Twitter și Skype în aceeași perioadă.

Cât despre situația din Runet, în 2013, potrivit lui Vedomosți, cota utilizatori ruși Telegram a reprezentat 1%. În același an, TechCrunch a estimat numărul total de utilizatori de servicii la 35 de milioane de oameni, respectiv, ponderea rușilor a fost de aproximativ 350 de mii de utilizatori.

Mai târziu, RBC a publicat material despre un studiu realizat de J'son & Partners Consulting: în 2015, numărul total de utilizatori de mesagerie instant în Rusia a fost de 50-60 de milioane de oameni, iar Telegram a avut o cotă de puțin peste un procent - și, în consecință, estimați numărul de utilizatori ai serviciului în acel an posibil la nivelul de 500 de mii de persoane.

După cum am spus mai sus, în 2016 audiența globală a Telegramului s-a ridicat la 100 de milioane de oameni. Se poate presupune că rata de creștere a audienței de mesagerie din Rusia rămâne la același nivel, ceea ce înseamnă că ponderea utilizatorilor ruși este încă de 1-1,5%. Astfel, numărul utilizatorilor Telegram din RuNet poate fi estimat la aproximativ 1 milion de oameni.

Spre comparație: conform diverselor date (BR Analytics, PRO Smm), audiența rusă a Facebook și Twitter variază între 14,5 milioane și 21,7 milioane de oameni și, respectiv, între 7,8 milioane și 12 milioane de persoane. Dacă luăm în considerare estimările extreme și luăm numărul mediu, se dovedește că audiența medie lunară a Facebook în Rusia este de 20 de milioane de oameni, iar Twitter este de 10 milioane de utilizatori.

Tipuri de canale Telegram, audiența și conținutul acestora

Similar numărului de utilizatori ruși, nu există nici statistici precise și oficiale cu privire la utilizarea roboților și a canalelor în Telegram, așa cum nu există un catalog „oficial” al acestora. În consecință, este dificil să ne facem o impresie despre care companii - și cu cât succes - folosesc Telegram pentru promovare. În culegeri publicate din când în când canale populareși roboții, de regulă, fie sunt prezentate canalele actuale și roboții din cataloage, fie sunt reflectate preferințele personale ale autorilor unor astfel de materiale.

În același timp, cel mai popular catalog de canale și roboți pentru Telegram, care are foarte multe detalii, este resursa tlgrm.ru. Am folosit datele de pe acest site în analiza ulterioară a canalului.

Există aproximativ 10.000 de canale în segmentul rusesc. Cele mai populare subiecte:

• mass-media;
• știri;
• digeră;
• canalele autorului.

Graficul arată numărul mediu de abonați pe segment

Unul dintre cele mai populare segmente este canalele Telegram ale autorului. Ei sunt conduși de așa-numiții lideri de opinie - oameni faimosi sau experți în orice domeniu. De regulă, publicațiile pe astfel de canale reflectă interesele creatorilor lor, acestea sunt în principal link-uri de știri și texte pe subiecte profesionale, însoțite de opinia personală a autorului.

Exemple de canale ale autorului: „Note și extrase”, „Tehnologie, mass-media și societate”, „Pașa și amânarea lui”, etc. Audiența medie a unor astfel de canale este acest moment este de aproximativ 7500 de oameni.

Canalele pe subiecte media, marketing și SMM pot fi conduse fie de specialiști individuali, fie de echipe de diverse proiecte. Exemple: „Marketing rus”, „SMM în Telegramă”, „Amplificator”, „Canalul SMMerului leneș”, etc. Numărul mediu de abonați la astfel de canale este de 2500 de persoane.

Nu există foarte multe canale de afaceri pe Telegram acum, cu toate acestea, numărul abonaților lor nu este deosebit de mare. Exemple de astfel de canale: „Pro Startup-uri și afaceri”, „Mini-afaceri în rusă”. Numărul mediu de abonați este de 1200 de persoane.

Lucrurile sunt mai bune pentru proiectele media. De exemplu, publicațiile Apparat, Slon, Meduza, precum și Tinkoff Magazine au propriile canale. Practic, aceste canale publică link-uri către propriile materiale editoriale și știri. Numărul mediu de abonați este de 4000 de persoane.

Majoritatea canalelor publică nu mai mult de două mesaje pe zi.

Conținutul principal al canalelor Telegram este textul și linkurile.

Ce înseamnă asta pentru afaceri?

După cum se poate observa din statistici, în acest moment Telegram este un canal de accesare a unui canal foarte specific și audiență limitată. Este folosit în principal de oameni care au legătură cu tehnologie, media și marketing. Numărul total Există încă doar un număr mic de utilizatori de mesagerie la nivel național.

Cu toate acestea, în unele cazuri, utilizarea unui canal Telegram ca o completare la „activitățile” obișnuite de marketing este destul de posibilă și justificată. Iată ce trebuie să înțelegeți dacă decideți să vă deschideți propriul canal:

Canalele personale sunt mai populare decât cele corporative, prin urmare, dacă sarcina este să folosiți un canal pentru a promova o afacere, este mai bine să îl înregistrați la un membru al echipei decât la un brand. O potrivire ideală ar fi, de exemplu, fondatorul sau șeful unei companii care ar publica opinii despre evenimentele care au loc în industrie și ar oferi link-uri către materialele companiei.

Promovarea unui canal este foarte dificilă acum: Lipsa directoarelor oficiale ale canalelor și a magazinelor de bot îngreunează acest proces. Creatorii trebuie să se bazeze pe gura în gură sau să folosească marketingul de conținut, cum ar fi plasarea de link-uri către canale în alte materiale, cum ar fi articolele media. Pentru a câștiga un public serios, va fi nevoie de mult timp și efort.

Telegram are o audiență foarte fidelă. În ciuda numărului său mic și a dificultăților de promovare, un plus cert canalele din Telegram este loialitatea publicului. Procentul de deschidere a link-urilor în canale este foarte mare: în timpul experimentului, specialiștii Netology au reușit să atingă o cifră de 7% de clicuri din numărul de vizualizări.

Puteți conta pe creșterea audienței în viitor: Telegramă crește într-un ritm serios nu numai în lume, ci și în Rusia. În ciuda acestui fapt, în următorii ani va fi dificil pentru proiectul lui Pavel Durov să ajungă din urmă și să depășească rețelele de socializare și alți mesageri în popularitate în țara noastră, dar poate deveni bine. canal suplimentar distribuirea de conținut și atragerea publicului.

Dacă doriți să creați sau să dezvoltați propriul canalîn Telegram - contactați-ne și vă vom ajuta să îl facem interesant!

Angajat al unuia dintre operatori de telefonie mobilă spune că pe baza numărului de utilizatori Telegram din rețelele sale și a cotei de piață a operatorului, cifra anunțată de Combot sună fiabilă. O persoană care lucrează pentru un concurent Telegram a adăugat că, în general, calculele lui Combot corespund datelor sale.

CEO-ul Combot, Fedor Skuratov, i-a explicat lui Vedomosti că despre care vorbim despre cei care folosesc Telegram lunar. Potrivit estimărilor sale, aceasta este aproximativ 60% din toți cei care au descărcat aplicația în Rusia și aproximativ 6% din baza globală. utilizatori activi serviciu. Messenger are cei mai activi utilizatori din Iran – 35–40 de milioane de oameni, spune Skuratov.

Proiectul a fost creat de Pavel Durov, fondatorul rețelei de socializare VKontakte. Într-un interviu pentru The New York Times, Durov a spus că vrea să facă o cerere de comunicare securizată, iar ideea inițială a aplicației i-a venit încă din 2011, când forțele speciale au venit la ușa lui. În februarie 2016, Durov a declarat că peste 100 de milioane de oameni foloseau deja messengerul.

Conducerea nu este pentru totdeauna

Potrivit unui sondaj realizat de J’son & Partners, pe care compania l-a efectuat în 2015, majoritatea utilizatorilor ruși operatori de telefonie mobilă– 61% – l-au instalat atunci pe smartphone-urile lor Mesager Viber. Pe locul 2, conform rezultatelor aceluiași sondaj, s-a aflat messengerul WhatsApp cu o cotă de 49%, iar pe locul 3 s-a situat Skype, care era lider în 2013 cu o marjă mare.

Potrivit AppAnnie, Telegram este acum în primele cinci aplicații din Rusia în categoria „Rețele sociale” pentru iOS – a depășit Facebook, Odnoklassniki, Periscope și Facebook Messenger. Primele patru locuri sunt ocupate de WhatsApp, VK, Viber și Skype. Dintre toate aplicațiile pentru iOS, este pe locul 20 în Rusia, pentru Android – pe locul 39.

Potrivit TNS, audiența rusă a utilizatorilor activi Telegram (cu vârste cuprinse între 12 și 64 de ani, care locuiesc în orașe cu o populație de peste 700.000 de locuitori) în decembrie 2016 se ridica la aproape 2 milioane de oameni. În decembrie 2015, conform datelor ei, era vorba de aproximativ 500.000 de persoane.

Vitaly Solonin, șef de departament tehnologii fără fir J'son & Partners Consulting spune că popularitatea Telegramului în Rusia a crescut considerabil în ultimii ani, dar conform celui mai recent sondaj realizat de J'son & Partners Consulting la sfârșitul anului 2016, Telegram este „încă destul de departe de trei mari mesagerie instant – WhatsApp, Viber și Skype, care conduc cu o marjă mare în ceea ce privește numărul de utilizatori.” Abonații Megafon folosesc Telegram, dar nu se vorbește despre o creștere pe scară largă, notează reprezentanta sa Yulia Dorokhina. Din octombrie, numărul utilizatorilor a crescut cu 5%, a spus ea, iar dacă numărați toate mesageria instantă, Telegram nu se află în primele cinci. WhatsApp, Viber și Facebook Messenger sunt populare, conchide Dorokhina. Reprezentanții altor operatori au refuzat să comenteze.

Potrivit reprezentantului Viber, Yana Rozhkova, acest messenger are peste 76 de milioane de descărcări în Rusia. Ea nu dezvăluie numărul de utilizatori activi, dar Anul trecut Baza de utilizatori s-a dublat. Conform serviciul de informare Statista, WhatsApp are 1,2 miliarde de utilizatori activi în întreaga lume în ianuarie 2017. Numărul lor în Rusia nu este dezvăluit. Nu vorbește despre numărul de utilizatori activi din țara noastră și Skype. General Director executiv Microsoft Satya Nadella a raportat într-un interviu acordat Build primăvara trecută că numărul de activi utilizatori Skype la nivel mondial a depășit 300 de milioane de oameni.

Durov nu a răspuns la întrebările lui Vedomosti.