Salutări călduroase tuturor! După actualizarea firmware-ului pe iPhone sau iPad, utilizatorii s-ar putea confrunta cu o problemă atât de mare (aș spune chiar - gigantică!) încât toate celelalte erori par a fi doar probleme minore și nesemnificative. Despre ce e vorba? Și acum vă voi spune totul în detaliu...
Dispozitivele IOS au o funcție minunată (fără ironie) Găsiți iPhone. Dacă este activat (), atunci pentru orice acțiune (fie că este o resetare din fabrică, recuperare, firmware etc.) pentru a începe să utilizați gadgetul, vi se va solicita să îl activați - introduceți ID-ul Apple și parola (cele care au fost stabilite înainte de această operație). Și aici începe cel mai interesant, de neînțeles și adesea foarte trist :(
Încercați să introduceți ID-ul Apple și parola pe care le utilizați de mult timp cu acest dispozitiv și vi se solicită un avertisment ca acesta: „Acest ID Apple nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone”. Cum se întâmplă asta? Dupa toate acestea:
- Doar tu ai folosit dispozitivul din momentul achiziției.
- Doar unul (exclusiv al tău!) Pereche de mere ID-ul și parola au fost întotdeauna folosite în iPhone \ iPad.
- În alte locuri - pe site-ul Apple, versiunea web a iCloud, iTunes, totul funcționează bine și intră. Dar nu pe gadget.
Introdu insistent pachetul corect de la E-mail si parola, iar dispozitivul iti spune cu incapatanare ca totul este gresit si aceasta pereche nu se potriveste. Acestea sunt datele introductive.
Să ne dăm seama de ce nu poți activa dispozitivul cu contul tău Apple ID. Merge!
Cazul 1. De fapt, inițial iPhone \ iPad a fost activat cu un alt cont
Cum poate fi aceasta? Dar se poate. La urma urmei, chiar dacă ați cumpărat un gadget nou, nu este un fapt că a fost de fapt așa. Unii vânzători se pricep să se ascundă Blocare iCloud... Vi se pare că dispozitivul nu este legat de niciunul cont, intri pe al tău și parcă totul este „OK”. Dar, de fapt, la prima încercare de a-l flash, obțineți o blocare de activare - dispozitivul pur și simplu nu acceptă ID-ul Apple corect, după cum credeți.
Ce să fac? În cele mai multe cazuri, aceasta este o situație disperată. Nu mai este posibil să contactați vânzătorul, ceea ce înseamnă că este imposibil să obțineți combinația corectă de nume de utilizator și parolă. Drept urmare, obținem o „cărămidă”. Singura cale de ieșire este să te prefaci că ai uitat datele necesare și să acționezi. Chitanța de cumpărare va fi de mare ajutor.
Cazul 2. Eroare Apple - rezolvată automat
Da, da, și Apple uneori „încurcă”. Iar acest „uneori” s-a întâmplat relativ recent, când Actualizare iOS până la versiunea 9. Mulți oameni, după actualizare, au primit o eroare - „ID Apple invalid. Nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone, introduceți alte detalii.” Și de fapt au rămas cu un dispozitiv care nu funcționează la îndemână. Apple a încercat să repare totul rapid, a lansat o actualizare în timp util și a asigurat că nu va mai fi așa. Dar este adevărat!?
Mai mult, așa cum scriu utilizatorii, prima linie de operatori nu înțelege deloc despre ce vorbesc. Le explici că există un singur ID Apple, știi asta, gadgetul îți cere să introduci perechea corectă de conturi (dispozitivul afișează mai multe litere din e-mail - și se potrivesc cu ale tale!), Dar se vor încăpățâna să te lovească cu piciorul opriți și spuneți că atunci când eroarea de date corectă „ID-ul Apple nu poate fi folosit pentru a debloca acest iPhone” nu este posibilă.
Ce să fac? Nu striga, nu te certa, ci îndoiește-ți linia. Pretinde că dispozitivul este al tău și că vrei să-l folosești. Și astfel încercați să ajungeți la a doua linie a acestora. a sustine. Ei tind să fie mai competenți. Cu toate acestea, fiți pregătiți, poate vi se vor cere răspunsurile la Întrebări de control(dacă nu vă amintiți - atunci schimbați-l în setările contului de pe site, pentru că există acces acolo!). Și în cazuri deosebit de dificile, o chitanță de cumpărare ca dovadă că gadgetul vă aparține. Deși dat fiind faptul că știi întregul ID Apple și parola, atunci cel mai probabil nu va ajunge la dovezi.
V În ultima vreme problema actualizării software-ului sau a flashării iPhone-ului interesează din ce în ce mai mult proprietarii de dispozitive din măr... Există o mulțime de informații pe Internet despre cum să efectuați în mod independent aceste manipulări, dar de foarte multe ori aceste instrucțiuni ratează nuanțele asociate cu erori de sistemîn timpul instalării sistem de operare... Acest articol descrie cazurile în care iPhone-ul nu poate fi restaurat și ce se poate face dacă apar astfel de defecțiuni.
De fapt, există o mulțime de motive pentru a refuza restaurarea unui gadget prin iTunes. Acestea pot fi atât probleme în partea hardware a dispozitivului, cât și banale versiune învechită prevenirea recuperării iPhone prin iTunes, eroarea 9 sau resetarea incorectă a tuturor setărilor. Următoarele sunt principalele variații ale defecțiunilor cu analiză detaliată fiecare dintre ei.
Primul lucru de făcut este actualizare iTunes... Pentru a face acest lucru, deschideți programul și verificați-l pentru versiuni noi. Dacă nu a funcționat să rulați telefonul înapoi prin Aytyuns, puteți pur și simplu să ștergeți aplicația și să o descărcați din nou de pe site-ul oficial, verificând cea mai recentă versiune. software-ul iTunes... Cum să descărcați noua versiune de iTunes, puteți afla făcând clic pe
Nu este banal, dar o simplă repornire poate ajuta: atât computerul, cât și însuși Dispozitivele Apple... În timp ce reporniți computerul metoda standard, luați telefonul și țineți simultan apăsate butoanele de pornire și Acasă, ținându-le în această poziție timp de 10 secunde, după care smartphone-ul se va reporni. Acum încercați să vă reconectați și să începeți procesul de recuperare.
Pentru modelele mai vechi de iPhone
Pentru modele noi (8, 8 plus, X)
Înlocuirea cablului USB
Mai întâi trebuie să vă asigurați că conexiunea se face folosind cablul original și certificat. Faptul este că dacă utilizați un non-original cablu USB, atunci va provoca un refuz de a instala firmware-ul. Dacă totul este în regulă, dar procesul nu începe, inspectați cu atenție firul și conectorul pentru a nu se deteriora.
Folosind un alt port USB
Foarte des oamenii conectează dispozitivul prin porturile situate pe tastatură sau altele perifericeși, sunt surprinși că nu pot refa dispozitivul. Încercați să vă conectați iPhone-ul printr-un alt port USB situat în spatele unității de sistem.
Curățăm computerul
Pentru această procedură, va trebui să încercați puțin. Trebuie să eliminați programele și componentele pentru dispozitivele iOS care sunt instalate pe computer sau laptop. Accesați „Panou de control” și accesați secțiunea „Programe și caracteristici”, apoi eliminați-le pe toate Aplicații Apple confirmând în același timp că toate fișierele suplimentare au fost șterse.
Nu uitați să dezinstalați și iTunes. Deoarece va trebui să descărcați totul oricum utilitatile necesare reporniți computerul înainte de instalare. După finalizarea procedurii, puteți începe din nou actualizarea firmware-ului smartphone-ului.
Editarea fișierului hosts
În timpul actualizării sau reînnoirii dispozitivului Apple, Aytyuns va contacta cu siguranță serverele Apple și, dacă acest lucru nu funcționează, puteți păcătui în siguranță că a fost făcută o schimbare în computer. fișierul hosts.
De obicei, documentul gazdelor este modificat viruși de sistem prin urmare, înainte de a relua fișierul de pornire hosts, este de preferat să verificați laptopul pentru prezența pericolelor de viruși. Acest lucru se poate face atât prin intermediul antivirusului, pornind modul de recunoaștere, cât și cu suportul utilitarului special Dr.Web CureIt, care vindecă fișierele necesare... Dacă problemele persistă, mergeți mai departe.
Dezactivați antivirusul
Prin îngrijire excesivă program antivirus, pot bloca anumite procese, chiar absolut aplicații securizate... De asemenea, iTunes poate intra în această listă neagră, ceea ce va duce la interferențe și la originea defecțiunilor, motiv pentru care, în timpul recuperării, este imposibil să reveniți iOS la ultima versiune care funcționează normal. Mai întâi, adăugați melcul la lista de excluderi antivirus, dacă acest lucru nu ajută, atunci dezactivați complet blocarea și verificați rezultatul.
Recuperare prin modul DFU
Acest mod este destinat resuscitarii de urgență a gadgeturilor Apple. Pentru a-l folosi, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Mai întâi, închideți telefonul complet și lansați aplicația iTunes pe computer.
- Apoi, conectați dispozitivul prin cablu USB la port și traduce-l în Modul DFU.
- Pentru a face acest lucru, țineți apăsate simultan butoanele „Acasă” și „ON”. Ambele butoane nu pot fi eliberate timp de 10 secunde, după care tasta „ON” trebuie eliberată, iar al doilea trebuie apăsat până când iPhone-ul apare în programul de pe PC.
- Aplicația vă va anunța că puteți începe procedura de recuperare. După confirmarea acțiunii, telefonul tău mobil va fi actualizat și va funcționa normal.
Folosind un alt computer
Ultima speranță pentru un proprietar disperat smartphone dăunător, este o încercare de a restabili dispozitivul conectându-l la un alt PC. Înainte de aceasta, trebuie să vă asigurați că sistemul are cea mai recentă versiune de iTunes și este instalat computer Windows are licență. Prin conectarea smartphone-ului la computer, prin port USB do Recuperare iOS, dacă este posibil. Lucrurile stau foarte rău, chiar dacă această metodă nu a ajutat.
Cel mai probabil va trebui să transportați dispozitivul înăuntru centru de service, unde poate fi fie înlocuit în garanție, fie defecțiunea poate fi identificată și eliminată. 90% că problema este în cipul de memorie responsabil pentru stocarea fișierelor iOS.
Concluzie
După ce am încercat toate metodele de mai sus pentru a repara și a restabili sala de operație Sistemele Apple gadget, veți determina 100% că în caz de eșec nu este de vină parte software, dar mecanic, în care, cel mai probabil, pur și simplu nu va fi posibilă schimbarea firmware-ului. Pentru a-ți fi mai ușor, contactează un specialist care cu siguranță te poate ajuta.
Video
Nu vă puteți vedea iPhone-ul sau iPad-ul? Ei bine, nu ești singur. Mulți utilizatori s-au confruntat cu acest lucru după ce au trecut la Windows 10: pur și simplu nu recunoaște dispozitivul doritîn ciuda faptului că este conectat la un computer.
Această problemă apare adesea cu utilizatorii de Windows 10. Ea nu are o singură soluție. În schimb, sunt mai multe diferite opțiuni remedieri care funcționează pentru anumite categorii de utilizatori. În acest tutorial, ne vom uita la metode diferite recuperare iTunes refuzul de a recunoaște iPhone sau iPad pe Windows 10.
Cum să faci iTunes să recunoască iPhone pe Windows 10
1. Reinstalați iTunes
Dezinstalează iTunes de pe computer. Apoi descărcați și instalați cel mai recent versiunea disponibila... Deoarece fiecare actualizare iTunes conține remedieri importante de erori, ar trebui să utilizați întotdeauna cea mai nouă versiune daca nu vrei probleme.
2. Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
Dacă aveți deja iTunes, verificați ce este instalat ultima versiune aplicatii. Puteți verifica și descărca cea mai recentă versiune a iTunes de pe site-ul Apple.
3. Reporniți ambele dispozitive
Încercați să reporniți atât iPhone-ul, cât și PC-ul. Poate că după aceea iTunes va începe să recunoască iPhone-ul. Pentru a reporni acesta din urmă, țineți apăsat butonul de blocare și trageți glisorul de închidere.
4. Conectați iPhone-ul la un alt port USB
Uneori, defecțiunea este cauzată de un port USB rupt. Conectați-vă telefonul la un alt port pentru a testa acest lucru.
5. Folosiți un cablu diferit
Este posibil ca cablul dumneavoastră USB să fie rupt și să-l împiedice să funcționeze. conexiune iPhone cu un calculator. Pentru a remedia această problemă, găsiți un cablu bun garantat.
6. Fii atent la avertismente
După conectați iPhone sau iPad la PC și lansați iTunes iPhone cere confirmare pentru încredere acest calculator... Asigurați-vă că răspundeți da, altfel iTunes nu vă va putea recunoaște iPhone-ul.
7. Instalați actualizările Windows disponibile
Deschideți Setări apăsând Windows + I și accesați Centrul de actualizare. Asigura-te ca software complet renovat.
Acestea sunt câteva dintre modalitățile de remediere iTunes funcționeazăîn cazul în care programul ignoră dispozitivul dvs. Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a funcționat pentru tine, probabil că problema este într-un fel. aplicație terță parte sau un șofer aflat în conflict cu Servicii Appleși iTunes. Ar putea merita să încercați să reinstalați Windows pentru a rezolva această problemă.
Recuperare prin iTunes - ultima solutie, pe care utilizatorul se angajează dacă unul sau altul software accident iPhone... Din păcate, uneori această procedură, la rândul ei, este întreruptă de o eroare. Ce se întâmplă dacă nu vă puteți restaura dispozitivul prin iTunes? În acest articol, vom răspunde la întrebare.
În general, există două moduri de a restaura un iPhone folosind iTunes. Prima metodă este „ușoară” - presupune că dispozitivul dvs. este încă funcțional, dar, de exemplu, este puțin buggy și doriți să eliminați toate erorile cu ajutorul recuperării. În acest caz, trebuie să conectați iPhone la PC cu instalat iTunes, așteptați până când programul recunoaște dispozitivul (că gadgetul este detectat va fi semnalat prin apariția unei pictograme sub formă de telefon în meniul principal al programului), accesați secțiunea „Prezentare generală” și faceți clic pe „Restaurare”. butonul iPhone”.
Este foarte simplu, dar există situații mai rele. De exemplu, ați setat iPhone-ul să se actualizeze, dar ați uitat că încărcarea nu este suficientă și s-a oprit când actualizarea nu a fost efectuată, iar acum smartphone-ul refuză să răspundă la orice acțiune, inclusiv nu se pornește. Sau, de exemplu, ai decis să instalezi un program dintr-o sursă neverificată și a existat un virus care a transformat, din nou, dispozitivul într-o „cărămidă”, refuzând chiar să pornească. Există vreo șansă în astfel de situații de a readuce smartphone-ul la o stare de utilizare?
Nu vă alarmați, există o cale de ieșire din această situație - trebuie doar să transferați dispozitivul pe unul dintre moduri de urgență — Mod de recuperare sau DFU. Primul este activat prin platformă, al doilea la nivel hardware. Adică, dacă modul de recuperare nu răspunde, DFU va veni întotdeauna în ajutor.
Pentru a activa modul de recuperare, țineți apăsat butonul Acasă, apoi, fără a-l elibera, conectăm dispozitivul la un PC cu iTunes, când pictograma programului și imaginea cablului de încărcare se aprind pe ecranul smartphone-ului, eliberăm Home. În același Momentul iTunes va raporta despre Detectare iPhoneîn modul de recuperare și vă solicită să începeți procesul de recuperare.
Pentru a pune smartphone-ul în modul DFU, țineți apăsat Home + Power, eliberați Power după 10 secunde, conectați iPhone-ul la computer și așteptați ca iTunes să semnaleze că dispozitivul este detectat în modul de recuperare (nu ar trebui să apară pictograme pe ecranul lui). dispozitivul în sine!), după care eliberăm Home și începem procedura.
Ce să faci dacă iTunes nu reușește să restaureze iPhone-ul?
Din păcate, uneori pentru unii Motivul iTunes procedura de restaurare eșuează - este întreruptă de o eroare. Nu vă faceți griji, acesta nu este sfârșitul lumii, cel mai probabil, situația este ușor de corectat.
Pot exista multe motive pentru care iTunes refuză să restaureze dispozitivul, dar cel mai adesea problema este de natură software.
Prin urmare, în primul rând, trebuie să reporniți programul și computerul, iar dacă iPhone-ul dvs. nu este într-o stare de cărămidă, resetați-l și el. Poate că după acest pas simplu, vei reuși.
Actualizare de software
Dacă repornirea nu ajută, trebuie să vă asigurați că nu există conflicte software - în primul rând, verificăm care versiunea iTunes instalat pe computer, este posibil ca programul să fie pur și simplu actualizat. De asemenea, nu va fi de prisos să actualizați tot restul software-ului instalat pe PC. Nici măcar nu pari să fii la fel de des programe învechite devin cauzele anumitor eşecuri.
Puteți actualiza software-ul pe un computer Windows accesând meniul Start din centru Actualizări Windows, iar pe un Mac trebuie să accesați secțiunea Actualizări din App Store.
Dezactivați software-ul de securitate
Încă una motiv comun conflicte software - o muncă excesiv de responsabilă a programelor antivirus. Este posibil ca paravanul de protecție sau antivirus să fi enumerat iTunes programe suspecteși să interfereze cu munca ei. Pentru a verifica dacă această situație este relevantă în cazul dvs., dezactivați-le pe toate programe de protectie pentru timpul de recuperare.
Editarea fișierului hosts
Și, în sfârșit, o altă cauză a erorilor software sunt erorile fișierelor hosts. Nu vom intra în explicații lungi despre ce este acest fișier și de ce este necesar, acest lucru nu este atât de important în acest caz... Trebuie doar să-l corectezi. Cum? În acest site de articole Suport Apple puteți citi cum să găsiți și să editați un fișier pe Mac, acest articol vă va ajuta să găsiți gazde pe Windows, iar ordinea de editare va fi aceeași ca și pentru Mac.
Probleme hardware
Dacă aveți ghinion și iPhone-ul nu își revine, în ciuda faptului că ați luat toate măsurile de mai sus, atunci este timpul să suspectați o problemă hardware. În primul rând, trebuie să utilizați un alt port USB pentru a vă conecta iPhone-ul. Dacă acest lucru nu ajută, poate că problema este în cablul de conectare - rețineți că în acest caz trebuie să utilizați fie firul original, fie cu marcajul MFi, care înseamnă „Made for iPhone”.
Daca cablul si porturile sunt ok si motive programatice ai exclus, dar restaurarea este încă întreruptă, poate că problema este în PC sau iPhone însuși. Încearcă să folosești alt computer, dacă și pe el se întrerupe recuperarea, atunci este timpul să iei „mărul” în mână și să mergi cu el la service.
Să rezumam
Folosind restaurarea iTunes poate rezolva anumite erori ale iPhone, dar uneori nu se va restabili. De ce iPhone-ul nu este restaurat prin aytyuns? Pot exista multe motive, atât software, cât și hardware. Dacă nu ați reușit să remediați singur problema, vă recomandăm să contactați mai întâi asistența Apple, iar dacă nu vă ajută, duceți dispozitivul la service și, sperăm, să îl poată reface în continuare!
