Când încercați să actualizați firmware-ul unui dispozitiv Apple la cea mai recentă versiune sau în timp ce activați un iPhone sau iPad, este posibil să întâlniți diferite tipuri de erori care vă vor împiedica să finalizați procesul. Cum să le rezolv?
Cauzele erorilor de activare a iPhone și iPad
Pot exista mai multe motive pentru care procesul de actualizare și activare a unui dispozitiv poate fi întrerupt:
Cum pot rezolva problema?
Mai întâi ar trebui să încercați cele mai simple metode, care de multe ori se dovedesc a fi cele mai eficiente.
Repornirea dispozitivului
Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul apăsând simultan butoanele Acasă și Blocare timp de 8-10 secunde. Toate procesele și aplicațiile de fundal vor reporni și există șanse mari ca după aceasta să înceapă să funcționeze corect.
Schimbarea rețelei
Verificați dacă rețeaua Wi-Fi este stabilă. Dacă viteza de internet scade, reporniți routerul sau conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi.
Activare prin iTunes
Dacă nu reușiți să vă activați sau să actualizați dispozitivul printr-o rețea Wi-Fi, urmați acești pași:
- Trebuie să actualizați iTunes la cea mai recentă versiune. Extindeți meniul Ajutor.
- Accesați secțiunea „Actualizare”.
- Programul va găsi automat actualizări disponibile și vă va solicita să le instalați, să confirmați acțiunea.
- Conectați dispozitivul la computer folosind un adaptor USB.
- După finalizarea procesului de autorizare, faceți clic pe pictograma dispozitivului dvs.
- Accesați secțiunea Review.
- Faceți clic pe butonul „Actualizare”, care se află sub blocul cu o descriere a dispozitivului dvs.
- Parcurgeți procesul de actualizare urmând instrucțiunile care apar pe ecranul computerului. Apare următorul mesaj care indică faptul că dispozitivul a fost actualizat cu succes. Parcurgeți procesul de activare urmând instrucțiunile de pe ecranul computerului.
Restaurarea unui dispozitiv pentru a remedia o problemă
Doar dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, ar trebui să utilizați această opțiune.
- Deschideți aplicația iTunes pe computerul dvs. Windows sau Mac OS.
- Conectați dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
- Opriți dispozitivul ținând apăsat butonul „Blocare” timp de câteva secunde și confirmând acțiunea.
- Apăsați simultan butoanele „Blocare” și „Acasă” de pe dispozitiv timp de exact 10 secunde. Scoateți degetul de pe butonul „Blocare” și țineți apăsat butonul „Acasă” timp de aproximativ 10-15 secunde până când pe computer apare o notificare despre dispozitivul conectat. În timpul întregului proces de punere a dispozitivului în modul de recuperare, ecranul nu ar trebui să se aprindă.
- iTunes va vedea că dispozitivul este în modul de recuperare și se va oferi să-l restaureze, de acord. Parcurgeți procesul de recuperare urmând instrucțiunile care apar pe ecran.
Video: ce să faceți dacă nu vă puteți activa iPhone-ul sau iPad-ul
Dacă una dintre erorile de mai sus apare în timpul actualizării sau activării dispozitivului, schimbați rețeaua Wi-Fi, reporniți dispozitivul, activați-l și actualizați-l prin iTunes sau treceți prin procesul de recuperare. Dacă niciuna dintre metodele propuse nu vă ajută și sunteți sigur că serverele Apple funcționează atunci când apare eroarea, atunci duceți dispozitivul la centrul de service pentru a obține ajutor de la un specialist calificat. Dar este mai bine să vă consultați mai întâi cu asistența Apple - https://support.apple.com/ru-ru, descriind în detaliu problema care a apărut și metodele care nu au ajutat la rezolvarea acesteia.
Pe iOS 11, aceasta este o problemă cu care mulți utilizatori de telefoane Apple s-au confruntat în ultima vreme. Se manifestă prin incapacitatea de a activa iPhone-ul după resetarea conținutului și setărilor sau reinstalarea iOS. La activarea telefonului prin Wi-Fi, utilizatorul vede mesajul „ . iPhone-ul dvs. nu a putut fi activat deoarece serverul de activare nu poate fi contactat„. Când încercați să activați prin iTunes pe computer, primiți un mesaj de eroare cu numărul 0xE8000013 sau 4016 sau mesajul „iPhone-ul nu a putut fi activat deoarece nu a putut obține informații de activare de la acesta”.
De ce eșuează activarea iPhone-ului?
Există trei motive principale pentru care iPhone-ul nu se activează și afișează un mesaj despre eșecul de activare:
Probleme cu serverele de activare Apple
Cea mai inofensivă opțiune care se poate datora faptului că la un anumit moment, serverul de activare Apple nu este într-adevăr disponibil, așa cum este indicat în mesajul de eroare. Verificați starea de funcționare a serviciilor web Apple și, dacă serviciul de Activare dispozitiv iOS nu este disponibil, atunci soluția în acest caz poate fi să aveți răbdare și să încercați să-l activați puțin mai târziu.
Probleme hardware cu iPhone
Activarea a eșuat poate apărea din cauza problemelor hardware cu iPhone. Deci, de exemplu, dacă telefonul dvs. are probleme la identificarea unei cartele SIM ( Căutarea constantă a unei rețele, indiferent dacă este introdusă sau nu o cartelă SIM), iPhone-ul nu va fi activat. Soluția problemei în cazul în care telefonul nu se activează, în astfel de cazuri poate fi determinată după diagnosticare la un centru de service.
Problemă la activarea iOS 11 pe telefoanele recondiționate
Mai des Eroare de activare iPhone apare printre proprietarii de telefoane recondiționate. În același timp, nu vorbim despre iPhone-uri restaurate oficial, care sunt produse sub controlul Apple, ci despre obiectele de artizanat chinezești asamblate. De regulă, astfel de telefoane din interior seamănă cu un „monstru Frankenstein” asamblat din diferite părți. Foarte des, din componentele originale de pe astfel de iPhone-uri, rămâne doar placa procesorului, și poate conține componente înlocuite... De ce astfel de telefoane au cel mai adesea probleme cu erorile de activare a dispozitivului?
Problema se datorează faptului că în iOS 11 Apple a schimbat regulile sistemului de activare a dispozitivului. Când sunt activate, componentele sunt examinate și informațiile tehnice sunt comparate ( UDID, Număr de serie, IMEI, Adresă MAC etc.) cu numere în bazele de date oficiale Apple. Dacă dintr-un anumit motiv (și pentru dispozitivele care nu sunt restaurate oficial, există zeci de motive) informațiile nu se potrivesc, dispozitivul nu va fi activat.
Cum să te protejezi de probleme?
Puteți verifica numărul de serie al dispozitivului dvs. pe site-ul Apple. Dacă testul spune „Acest număr de serie corespunde unui produs care a fost înlocuit” sau dacă testul afișează informații despre un alt dispozitiv care nu se potrivește cu al tău ca model, culoare sau capacitate de memorie, iPhone-ul tău poate fi susceptibil la o eroare de activare. Dacă sunteți proprietarul unui iPhone recondiționat, nu este recomandat să ștergeți conținutul dispozitivului sau să restaurați software-ul de pe acesta prin iTunes.
Este posibil să remediați un iPhone recondiționat cu o eroare de activare?
Există o soluție. Constă în lucrul cu cipul de memorie și efectuarea modificărilor firmware-ului acestuia. Această operațiune poate fi efectuată numai de un tehnician cu experiență într-un centru de service cu echipamente specializate bune. Astfel de reparații pot fi efectuate în centrul nostru de service. Informațiile despre costul și timpul estimat de finalizare a lucrărilor sunt prezentate în tabelul de mai jos.
Cu toate acestea, soluția nu este universală și nu se potrivește tuturor cazurilor. Deoarece majoritatea proprietarilor de iPhone-uri recondiționate se confruntă cu această problemă, este posibil să stabilim cu siguranță dacă vă putem ajuta numai după inspecție și diagnosticare la un centru de service. Așteptăm cu nerăbdare vizita dumneavoastră și vom fi bucuroși să vă ajutăm să rezolvați problemele cu iPhone-ul dvs.!
Patru sfaturi despre ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți activa iPhone-ul și vedeți o eroare de activare
Trucuri și secrete pentru iPhone și iPad
Dacă vă aflați într-o situație în care decideți să vă resetați iPhone-ul la setările din fabrică, încercați să îl configurați ca dispozitiv nou și vedeți eroarea „activare eșuată”, încercați din nou, dar nu ajută, vedeți din nou un semn cu textul de mai jos, ce să faci în această situație?
„iPhone-ul tău nu a putut fi activat deoarece serverul de activare este temporar indisponibil. Încercați să vă conectați iPhone-ul la iTunes pentru a o activa sau încercați din nou în câteva minute.
Dacă problema persistă, contactați asistența Apple: apple.com/us/support.”
Sfat 1: Încercați o altă rețea Wi-Fi
În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat la un Wi-Fi funcțional, unele, foarte puține routere pot fi vinovatele acestei probleme, deoarece blochează accesul iPhone-ului la serverele Apple. Prin urmare, în unele cazuri, conectarea la un router care funcționează normal rezolvă această problemă.
Sfat 2: încercați din nou
La prima vedere, se pare că mesajul de eșec de activare este complet gri și nu vedeți niciun buton de control sau de reîncercare. Cu toate acestea, dacă apăsați butonul fizic rotund de pe iPhone, va apărea un meniu din care puteți apela serviciile de urgență, puteți lua de la capăt sau puteți modifica setările de conexiune Wi-Fi. Faceți clic pe „Începe de la capăt” pentru a încerca din nou activarea; dacă nu funcționează a doua oară, ar trebui să mai încercați de câteva ori. Unii utilizatori notează că, după a 5-a încercare, activarea decurge normal. Acest lucru se poate datora serverelor ocupate sau altor motive și puțină răbdare va ajuta la rezolvarea problemei.
Sfat 3: Folosiți o cartelă SIM funcțională
Dacă aveți o altă cartelă SIM și sunteți sigur că funcționează, încercați să o utilizați. Când înlocuiți cartela SIM, nu trebuie să vă opriți iPhone-ul, doar înlocuiți-l, apăsați butonul Acasă și încercați din nou activarea.
O altă notă importantă: soldul cartelei SIM trebuie să fie pozitiv, iar suma din cont este suficientă pentru un SMS în străinătate.
Nu se face publicitate nicăieri, dar așa se rezolvă problema cu activarea iMessage și Facetime. Am constatat că pentru a confirma activarea acestor servicii, iPhone-ul se pare că încearcă să trimită un SMS ascuns tehnic către serverele Apple. SMS-ul tehnic este trimis de pe telefonul tău către un număr special, așa că soldul de pe cartela SIM trebuie să fie pozitiv și suficient pentru o astfel de operațiune.
Confirmat! Activarea trimite un SMS, care este taxat ca „SMS către alte țări”.
Sfat 4: Restaurați iPhone
Dacă nimic din cele de mai sus nu ajută, încercați să opriți iPhone-ul, conectați un capăt al cablului USB la Mac și nu introduceți încă celălalt în iPhone, apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și chiar în acest moment introduceți cablul USB în iPhone. Dacă totul a mers bine, iTunes va afișa mesajul „iTunes v-a detectat iPhone-ul în modul de recuperare. Trebuie să vă restaurați iPhone-ul înainte de a-l folosi cu iTunes.” Apoi faceți clic pe butonul Restaurare iPhone și urmați instrucțiunile.
Celor din fabrică, iar acum vreau să arăt în detaliu ce este activarea unui iPhone și care pot fi capcanele.
Ce este activarea iPhone
Activați iPhone-ul = porniți-l pentru prima dată dacă luăm în considerare un nou telefon scos din cutie, sau pur și simplu porniți-l dacă l-am resetat sau l-am flashat anterior. Activarea este configurarea inițială a telefonului: limbă, regiune, restaurare dintr-o copie de rezervă și configurarea unor servicii. Dacă ați pornit deja iPhone-ul pentru prima dată, ar trebui să știți câteva dintre aceste puncte, în caz contrar, uitați-vă mai jos - voi descrie pas cu pas ce să faceți și unde pot fi capcanele...
Înainte de a vă activa iPhone-ul sau iPad-ul (nu există aproape nicio diferență în activare), asigurați-vă că aveți o cartelă SIM sau o rețea WiFi (pentru un iPad fără cartelă SIM) - nu puteți activa fără ele! Este posibil să aveți nevoie, de asemenea, de un computer sau de internet rapid dacă trebuie să restaurați datele dintr-o copie de rezervă. După toate pregătirile, puteți apăsa în siguranță butonul de pornire din partea de sus a dispozitivului și, de îndată ce iPhone-ul pornește, veți vedea un ecran de bun venit pe ecran în diferite limbi și o invitație de a trece degetul peste Monitorul.
Următorul articol vă va cere să vă conectați la o rețea WiFi sau vă va sugera să utilizați o cartelă SIM pentru a activa iPhone-ul. Dacă nu ai o cartelă SIM la îndemână, atunci nici să ai internet wireless și un computer nu te va ajuta... Să-ți explic - o cartelă SIM este necesară, la fel ca Internetul, doar că nu vin toate cartelele SIM cu Internet, iar în acest caz veți avea nevoie de WiFi sau de un computer, cu conexiune la Internet și iTunes instalat!
Dacă ați finalizat cu succes pașii anteriori, atunci bun venit pe iPhone-ul dvs. „aproape” activat. De ce „aproape”, întrebi? Da, pentru că dacă ați achiziționat gadgetul la mâna a doua, poate fi necesar să introduceți contul iCloud și parola proprietarului anterior! Dacă vechiul proprietar nu este disponibil și nu cunoașteți parola de conectare prețuită, atunci, din păcate, aveți o „cărămidă” pe mâini :) În acest caz, trebuie să găsiți vechiul proprietar și în dreptul Scenariul, resetarea înainte de cumpărare ar trebui făcută cu vânzătorul, pentru a nu exista neînțelegeri reciproce!
Dacă acesta este un telefon nou, atunci nu veți avea niciun obstacol. În pasul următor vi se va oferi o alegere dintre 3 opțiuni: Configurați ca iPhone nou, Recuperați din backup iCloud sau Recuperați din backup iTunes... Care sunt diferențele dintre aceste 3 puncte?
- configurați ca un iPhone nou - doar configurați telefonul așa cum doriți și nu vor fi date pe el, cu excepția a ceea ce va fi descărcat mai târziu de pe iCloud, dacă ați folosit iCloud înainte, desigur :)
— restaurați dintr-o copie iCloud — această opțiune este necesară pentru cei care au deja o copie de rezervă în iCloud, de exemplu, de pe un iPhone anterior.
- restaurați dintr-o copie a iTunes - conectați-vă iPhone-ul la un computer pe care este instalat iTunes și există o copie de rezervă a telefonului și urmați instrucțiunile de pe computer. În acest timp, telefonul dvs. va afișa pictograma iTunes și cablu.
Configurați ca un iPhone nou
Dacă ați ales prima opțiune, atunci următorul pas va fi fereastra pentru introducerea contului dvs. iCloud sau crearea unui cont nou dacă acesta este primul dispozitiv Apple. Dacă nu aveți încă un cont, este mai bine să săriți peste acest pas și să configurați iCloud după activarea iPhone-ului.
Ei bine, cum ne putem descurca fără informații legale și fără să acceptăm termenii acestora:
Dacă aveți obiceiul să vă protejați iPhone-ul/iPad-ul cu o parolă sau Touch ID, atunci veți putea face aceste setări imediat. Și acestea sunt cele care nu ar trebui amânate decât mai târziu!
Dacă există o cerere de activare a geolocalizării, este recomandabil să fiți de acord. Geolocalizare, de ce altceva? Și astfel încât telefonul dvs. să înțeleagă unde vă aflați și să vă ofere cele mai relevante și corecte informații. De exemplu, locația dvs. pe Hărți, hărți Google sau Yandex sau date despre vreme și oră afișate corect. Cred că merită să activezi geolocalizarea!
Apoi, dacă doriți, puteți activa sau dezactiva trimiterea de date de diagnosticare sau puteți oferi acces dezvoltatorilor. Personal, am inclus toate acestea pentru ca datele despre eșecuri și probleme să fie trimise Apple și dezvoltatorilor, iar aceștia, la rândul lor, să îmbunătățească calitatea programelor și serviciilor!
Recuperați din copie iCloud
Dacă aveți deja un iPhone și a fost creată o copie de rezervă din acesta în cloud-ul Apple, atunci nu ezitați să selectați această opțiune. Va trebui să introduceți ID-ul Apple și parola conectate la iCloud și faceți clic pe Următorul. Dacă totul este introdus corect și aveți acces la Internet, dispozitivul va începe să descarce copia de rezervă. 
După ce începe restaurarea, vi se vor pune aceleași întrebări la configurarea dispozitivului ca și cum ar fi fost nou, așa că nu le voi mai descrie.
Mă voi concentra doar pe asta: dacă doriți ca activarea iPhone-ului să meargă cât mai bine, asigurați-vă în prealabil că internetul este rapid, deoarece restaurarea poate dura mult timp din cauza volumului copiei. Cele mai mari lucruri care pot dura cel mai mult timp pentru a fi transferate sunt fotografiile și videoclipurile. Așa că încearcă să faci asta acasă când ai mult timp liber. Desigur, după configurarea inițială, puteți întrerupe recuperarea și continua mai târziu, cu toate acestea, nu recomand întreruperea procesului de activare.
Recuperați din copie iTunes
Această metodă este cea mai potrivită pentru cei care au la îndemână un computer, precum și o copie de rezervă a vechiului dispozitiv, sau a dispozitivului în sine, sau copia de rezervă în sine ocupă un volum foarte mare! În memoria mea, am văzut un iPhone unde aproximativ 40 GB au fost ocupați de fotografii - prin iCloud este prea lung și prea scump, dar prin iTunes durează doar o oră!
Deci, pe ecranul iPhone trebuie să selectați elementul corespunzător, după care veți vedea pictograma iTunes pe ecranul dispozitivului. După aceasta, va trebui să vă conectați gadgetul la un computer pe care rulează iTunes, unde există o copie de rezervă veche...
Pe computerul dvs., în iTunes, va trebui să selectați o anumită copie de rezervă, dacă aveți multe dintre ele sau sunt de pe dispozitive diferite și să faceți clic pe Restaurare. Apoi, în funcție de volumul copiei de rezervă, puteți merge în bucătărie pentru cafea sau puteți începe să gătiți cina :) După finalizarea restaurării de pe iTunes, vi se va cere și să activați geolocalizarea, să protejați dispozitivul cu o parolă și o ofertă de a trimite diagnostice către Apple. Vă rugăm să rețineți că, după ce activarea iPhone-ului este finalizată, ar trebui să vă uitați cu atenție la iTunes și la desktopul iPhone - este posibil ca programele să fie instalate pe dispozitiv sau muzică să fie înregistrată. Nu deconectați gadgetul de la computer!
Acum ați învățat ce este activarea iPhone și cum se poate face. Am vazut mai multe metode, printre care o gasiti pe cea care vi se potriveste! Sper că după ce mi-ați citit instrucțiunile, veți vedea așa ceva pe iPhone!
Un ecran care sperie utilizatorii și afișează eroarea de activare a mesajului poate apărea din mai multe motive. Indiferent de ceea ce a dus exact la „defecțiune”, utilizatorul ar trebui să știe că scenariul ulterioar va necesita, dacă nu reparații în serviciu, atunci cu siguranță o derulare a sistemului și o serie de alte manipulări. Din păcate, cu cât modelul smartphone-ului este mai „mort”, cu atât este mai puțin probabil ca eșecul de activare a iPhone-ului să poată fi corectat. Este important nu numai să efectuați o inspecție externă a telefonului, ci și să restabiliți imaginea care a precedat defecțiunea. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți de ce activarea iPhone-ului a eșuat în primul rând, precum și ce ar trebui să faceți în continuare. Este probabil că va trebui nu numai să anulați (reveniți la versiunea anterioară) modificările făcute pe smartphone, ci și să curățați dispozitivul în sine. Cu toate acestea, este corect să rețineți că există încă șanse ca smartphone-ul să fie restaurat.
De ce este necesară activarea
Înainte de a se gândi la întrebarea ce să facă dacă activarea iPhone-ului eșuează, unii utilizatori supărați vor da vina pe dezvoltatorii de la Apple Inc. pentru imperfecțiunea dispozitivului. Mulți susținători Apple au criticat în mod serios în mod repetat procedura de activare ca fiind ineficientă și problematică.
De fapt, procesul de activare a unui smartphone ajută la personalizarea acestuia și la specificarea nevoilor proprietarului. Nu este recomandat să omiteți acest proces, deoarece acest lucru poate duce ulterior la pierderea datelor sau la întreruperea procesului de sincronizare. Prin urmare, corporația recomandă insistent utilizatorilor să treacă prin procesul de activare de fiecare dată când dispozitivul o solicită.
Care este motivul eșecului
Cele mai frecvente sunt două probleme specifice de eșec de activare a iPhone-ului. Primul este hardware-ul, atât dispozitivul în sine, cât și serverele Apple.
Dacă utilizatorului i se cere să aștepte cu procesul de activare până la o anumită perioadă condiționată, atunci este foarte posibil ca problema să fie în hardware. Acest lucru s-a întâmplat în timpul actualizării iOS 9.3, când serverele companiei s-au oprit din cauza începerii simultane a procesului de descărcare de pe câteva milioane de dispozitive. Această problemă poate fi rezolvată prin simpla repornire în timpul celor mai puține perioade de vârf. Aș dori să adaug că asistența tehnică Apple rezolvă rapid problemele legate de încărcarea platformei.
Defecțiune a modemului
Dacă problema este de natură hardware, dar serverele Apple sunt în regulă, atunci problema este în dispozitiv. Dacă iPhone-ul scrie că operațiunea a eșuat, dar un alt dispozitiv este actualizat fără probleme, atunci problema este cel mai probabil în procesarea datelor de pe un anumit dispozitiv. Verificarea acestui lucru este destul de simplă, trebuie doar să selectați elementul cu litera „i” încercuită, după care va deveni clar dacă dispozitivul este capabil să primească date. Acest articol arată și dispozitivele. Dacă nu este cazul, atunci problema este aproape 100% în modemul smartphone-ului.
Cum să o rezolvi
O defecțiune hardware în activarea unui iPhone poate fi remediată fie la un centru de service licențiat pentru o sumă destul de semnificativă, fie folosind tehnologii de casă.
Acestea din urmă includ servicii private comune, dar chiar și într-o astfel de organizație tehnicianul se va angaja să repare telefonul cu mare reticență. Cu cât dispozitivul este mai scump, cu atât este mai recomandabil să-l trimiteți la un centru de service în loc să încercați să rezolvați singur problema.
De asemenea, motivul eșecului activării iPhone poate fi un scurtcircuit la contactele plăcii unde se află modemul. În unele cazuri, o schimbare bruscă a temperaturii poate ajuta, atunci când smartphone-ul este brusc răcit sau, dimpotrivă, încălzit. Cu toate acestea, astfel de manipulări ar trebui efectuate pe propriul risc și risc.
Defecțiune software
În cazul unei defecțiuni software, vorbim despre instalarea unui software suspect sau a shell-ului în ansamblu. În acest caz, salvarea întregului smartphone, precum și a fragmentelor de sistem și a datelor utilizatorului, este posibilă numai prin derularea înapoi a tuturor modificărilor din gadget la versiunea anterioară.
Prin urmare, se recomandă efectuarea acestor funcții nu numai la cererea software-ului, ci și în mod independent. O derulare a sistemului poate fi efectuată și într-un service regulat, după care șansele de resuscitare a dispozitivului sunt mari. În caz contrar, gadgetul va trebui trimis și la un serviciu oficial, unde sistemul va fi pur și simplu dărâmat și reinstalat, ceea ce va fi și costisitor. Mai mult, proprietarul va trebui să-și ia rămas bun de la dosarele sale.
Mai multe alte motive pentru eșecul activării iPhone
Procedura de activare a iPhone-ului în sine poate fi încheiată dintr-o serie de alte motive independente de software. Înainte de a merge la centrul de service, ar trebui să efectuați mai întâi câteva manipulări simple cu dispozitivul: verificați dacă există o cartelă SIM în slot, rearanjați-o și apoi încercați să activați din nou dispozitivul. De asemenea, se recomandă schimbarea canalului de internet. Este foarte posibil ca următoarea actualizare a dispozitivului să fie prea grea sau ca canalul de transmisie a pachetelor de date să fie ocupat de un alt gadget. O altă opțiune este să activați dispozitivul prin iTunes. Dacă acest lucru nu ajută, serviciul va oferi restabilirea datelor, după care dispozitivul va reveni automat la starea anterioară.
Dacă dispozitivul nu este înregistrat
Neactivarea unui iPhone în rețea atunci când gadgetul și serverele Apple funcționează corect poate fi dictată și de faptul că pe smartphone a fost instalată o versiune beta a firmware-ului. În acest caz, atunci când este lansată o versiune completă cu remedieri, un anumit număr de dispozitive poate „cădea” din registru. În acest caz, puteți remedia eșecul de activare a iPhone-ului accesând site-ul web al dezvoltatorilor, unde gadgetul va trebui adăugat manual în baza de date prin introducerea informațiilor. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați un centru de service oficial, după care dispozitivul va funcționa corect. Dacă iPhone-ul spune că activarea a eșuat, atunci acesta este întotdeauna un motiv pentru a contacta un centru de service.
Uneori este dificil de spus cu siguranță de ce activarea iPhone-ului a eșuat. Unii factori care duc la o eroare pot fi interconectați. Proprietarului i se poate recomanda doar să efectueze o inspecție externă completă a dispozitivului, după care să nu recurgă la metode artizanale de restaurare a gadgetului, ci să apeleze imediat la profesioniști. Aproape orice eșec de activare poate fi remediat, cu excepția unei defecțiuni de modem. Mult mai distructive sunt încercările utilizatorilor de a rezolva singuri problema, după care gadgetul nu mai poate fi reparat.
