Se un bel giorno sullo schermo del tuo monitor appare il seguente messaggio: Windows è bloccato! " (Windows è maschile?) e i motivi del blocco sono banali e forse descritti nella finestra di blocco dei virus stessa Trojan.Winlock - "accesso illegale a materiali con contenuti scadenti..." ecc. vedi screenshot della finestra Winlock.
Alla vista di questa felicità, l'utente, che si trova in uno stato pre-shock, si pone gradualmente una domanda: , e anche senza pagamento, e affinché questa sporcizia non cancelli questo... beh, in generale, sai cosa finestre, "regole operative"che sono violati ( Qualcuno ha visto queste regole?).
Leggiamo: su "sulla ricevuta troverete... un codice", dove cercarlo? Forse questo è il codice fiscale (TIN) di questo singolo imprenditore ( funzionano su larga scala!) o il terminale stesso è in condivisione, o forse è un cattivo estorsore e un virus in un terminale, che stampa numeri di attivazione per ogni sfortunato utente per 1000 rubli .
E l'ultima frase: " Tentare di reinstallare il sistema causerà problemi al tuo computer!", uccide completamente e irrevocabilmente ogni speranza di sfuggire al virus, quanti ulteriori disagi possono esserci nel funzionamento del sistema, se qui e ora non c'è alcuna possibilità? E lì, poi di nuovo?
Ma raccogliamoci coraggio e torniamo al testo del bloccante che ha portato il nostro utente in uno stato stressante.
Questi " Azioni", riferirsi piuttosto all'autore del virus Trojan.Winlock, e non al povero utente, che è già in uno stato pre-infarto e striscia verso il terminale con una banconota da mille dollari in mano nella speranza di sbloccare il computer.
E in base al verdetto dell'autore del virus, ha anche violato: licenza per il funzionamento del software un'intera azienda! Un programma completo di violazioni di tutto e di tutti, il che significa che è ora di comprare un’indulgenza.
Questo testo spaventoso sulla finestra è stato probabilmente scritto per ogni evenienza, in modo che la persona fortunata con il computer bloccato non decidesse di sporgere denuncia alle autorità, perché per contraddizioni UK RF, di certo non ti daranno una pacca sulla testa!
- Contraddetto il codice penale?! Sfruttamento violato?!- quindi rispondi, così e così, secondo programma completo, davanti a tutti Federazione Russa e un volume Codice penale della Federazione Russa colpirti in testa, quindi la prossima volta coerente.
Si scopre che esiste anche una sorta di accordo segreto." Guida operativa del software" fra Microsoft e... qualcuno?, di cui solo l'autore ben augurante è a conoscenza ( vuole bene questa non è una parolaccia!) che protegge gli interessi di una piccola, povera e non protetta società straniera situata da qualche parte all'estero - okyan.
Grafomania totale, se dovevi spaventare, dovevi spaventare davvero, sul serio, tipo:
un coniglietto rosa, sotto forma di ragazza dalle gambe lunghe con finte orecchie da coniglio, che mostra uno spogliarello erotico sul desktop del tuo computer e offre timidamente una promozione senza precedenti ( solo oggi e adesso!) gratuito sbloccare il computer
per acquisto scontrino nel terminal più vicino per un importo di 1000 rubli,
per 2000 rubli - liberi di attivarsi
2 computer,
e per 3000 rubli. spogliarsi nudo gratuitamente
solo per te, e anche sul desktop del tuo personal computer!
Super! C'è qualcosa da pagare altrimenti rifornire numero, cosa succede se il numero non viene rifornito? all'improvviso il numero è già pieno,... una specie di sciocchezza. Sì, ma dove fanno gli sconti?, dove sono infine i bonus?
Come sbloccare Windows gratuitamente dal virus ransomware Trojan.Winlock?.
Attenzione. Per gli specialisti interessanti che non vogliono leggere come sbloccare Windows, diamo il modo più semplice per rimuovere un virus- elimina tutte le partizioni del disco, riformattare il disco rigido e riceverai una garanzia quasi del 100% di distruggere il nemico, a meno che ovviamente il disco di avvio non sia infetto, ma puoi evitare anche questo formattazione di basso livello, se il chip non è infetto, ecc. fino a raggiungere il produttore cinese.
Ecco un'immagine dello schermo di un monitor con la finestra del virus Trojan.WinlockTrojan.
Il modo più semplice per sbloccare il tuo preferito finestre gratuito ed è semplicissimo, basta andare sul sito di un servizio antivirus online Dr.Web, utilizzando qualsiasi computer ancora in vita con accesso a Internet, come ultima risorsa, chiama un amico.
Nella pagina degli sviluppatori antivirus Dr.Web nella finestra: " Servizio di sblocco computer", inserisci il numero in in questo caso numero di telefono dal testo del ransomware, bloccando il virus: " ricaricare il numero dell'abbonato MTS: 79874498961".
Come hai capito, tutto qui è reale e Virus Trojan.Winlock e abbonato 79874498961 , che è un vero criminale con dettagli reali, indirizzo e dati del passaporto, perché il denaro non contante lo ha sempre fatto indirizzo specifico, anche se il passaporto è falso e i numeri di telefono vengono acquistati in blocco.
Sì, e i siti (i domini sono registrati in Russia e pagati utilizzando i dati del passaporto) che lo distribuiscono Codice malevolo Non si nascondono né si nascondono negli angoli, ma sono molto rispettati dai motori di ricerca e deliziano gli utenti di Internet con questi e quei trucchi
Non tutti i proprietari di siti contenenti virus sono parassiti feroci; molti siti vengono semplicemente hackerati e infettati da virus. Sì e dentro Ultimamente Devo dargli il dovuto sistema di ricerca Yandex avvisa l'utente dei siti infetti.
Screenshot della pagina Dr.Web - "Servizio di sblocco del computer"
Dopo aver inserito i numeri del ransomware, premere il pulsante "Cerca codici" e se sei fortunato, otterremo ciò di cui hai bisogno in modo completamente gratuito codice di sblocco longanime finestre.
Ma in questo momento, mi spiace, non riesco a ottenere rapidamente il codice dal servizio antivirus online Dr.Web ed eliminare la finestra del virus ransomware con le sue stupide iscrizioni sull'apocalisse.
E servizio antivirus Dr.Web suggerisce di andare passo successivo - determinare il nome del virus dall'immagine.
Seguiamo il collegamento ricevuto e sulla prima pagina del servizio antivirus Dr.Web, troviamo esattamente la stessa immagine della finestra del virus bloccante Trojan.Winlock con contenuti pertinenti ( il contenuto in tutte le immagini è quasi lo stesso, puoi sentire la mano del “poeta”).
Accanto alla foto identificata, nella pagina web dell'antivirus Dr.Web, c'è una colonna di codici di attivazione, dalla quale selezioniamo i numeri necessari da inserire su un computer bloccato.
La selezione casuale dei codici di sblocco non ha risolto il problema.
Poi, in modo monotono e in ordine, iniziamo ad entrare e controllare i numeri per l'attivazione.
È molto scomodo spostare il cursore sui pulsanti nella finestra di un computer bloccato, i cui movimenti sono limitati programma antivirus. Ma al quinto o sesto tentativo, il virus ha inghiottito i numeri ed è apparso il tanto atteso desktop di Windows.
Sì! ( o come: wow, bello pepe)
Scoppio! e ancora lo stesso foto divertente si sovrappone finestre aperte sulla scrivania.
C'è una spugna appesa a un palo, ricomincia da capo.
Non c’è voglia di forza bruta, inseriamo gli stessi numeri, il virus non è avido, ha sbloccato gli accessi.
Stiamo aspettando, forse imparerà qualcos'altro. No, è silenzioso, si è calmato. Nessuna varietà. Noia, onesto una specie di virus, non secondo i concetti.
Ma se l'opzione è codici già pronti sbloccaggio finestre non ha funzionato o semplicemente non ti interessa, allora il servizio Dr.Web offre l'utilizzo di dischi di avvio gratuiti (è necessario scaricare l'immagine del disco e masterizzarla): Dr.Web CD live o Dr.Web LiveUSB, sulla base Linux.
Dopo l'avvio dal supporto selezionato, puoi scansionare il tuo computer con un programma antivirus gratuito Dr.Web.
Foto del menu del bootloader Dr.Web CD live
Utilizzando un database antivirus sempre aggiornato Dr.Web Puoi verificare la presenza di virus gratuitamente utilizzando il servizio online. file separati e collegamenti a pagine web, per tutti browser più diffusi C'è anche un plugin antivirus Dr.Web LinkChecker separato
Se non hai trovato il codice di sblocco, non disperare, ci sono sbloccatori alternativi e la possibilità di inviare gratuitamente il codice agli specialisti dalla pagina Dr.Web
Questo è tutto, il detto è finito e inizia la favola.
Per pulire e rimuovere i virus rimanenti, utilizzeremo il seguente algoritmo generale:
L'ultimo punto di cui sopra non viene praticamente eseguito da nessuno specialista, è troppo costoso, richiede molta manodopera e richiede conoscenze specifiche sulla configurazione e amministrazione di Windows.
- E chissà cosa hai fatto tu stesso prima? Correggilo e poi ascolta i complimenti.
Sblocca Windows con altri servizi antivirus online gratuiti.
Kaspersky Lab
Kaspersky Lab, pagina Deblocker: "Rimozione di un banner dal desktop, sbloccare Windows":
Servizio Online
Kaspersky Lab, pagina:" Utilità Kaspersky WindowsUnlocker per combattere il ransomware",
ecco tutte le informazioni su come lavorare con WindowsUnlocker e puoi anche scaricarlo versione speciale Immagine Kaspersky Disco di salvataggio
(disco CD) o Disco di ripristino USB Kaspersky (Dispositivo USB) per trattamento informatico:
Collegamenti a programmi antivirus, vedere in fondo alla pagina su support.kaspersky.ru
ESET LLC (antivirus NOD32)
Azienda ESET, LLC (antivirus NOD32), sblocco di Windows- Servizio Online
ESET Scanner in linea, pagina di scansione online Antivirus ESET NOD32 - Scanner in linea
Disco di avvio gratuito CD live ESET NOD32 per il recupero sistema operativo– CD live
Kaspersky Lab e VirusInfo
Giunto servizio online gratuito Kaspersky Lab e il portale VirusInfo.
Pagina del servizio "Disattivazione dei bloccanti ransomware" - virusinfo.info
Questo è un algoritmo davvero breve, ma richiede tempo... Quindi, ricordiamo le meravigliose poesie Korney Chukovskij:
"Figlioli! Non andate in Africa per niente al mondo, Per fare una passeggiata in Africa! Ci sono gli squali in Africa, Ci sono i gorilla in Africa, In Africa ci sono grandi coccodrilli cattivi Vi morderanno, vi picchieranno e vi offendete, - Non andate, bambini, a fare una passeggiata in Africa. In In Africa c'è un ladro, In Africa c'è un cattivo, In Africa c'è un terribile Bar-ma-lay!
La base della psicologia della creazione di malware (leggi virus, trojan, ecc.) è semplice: prima costringere l'utente a premere un pulsante e infettare il computer, quindi intimidire l'utente e quindi risolvere il problema in cambio di denaro.
Oggi ho deciso di scrivere un altro articolo su come affrontare un virus ransomware (banner ransomware). Sono virus Blocco MB E Winlock. Ne ho già scritto più di una volta e non so se valga la pena ripetere di nuovo quello che sono. Ma se stai cercando informazioni su come sbloccare un computer dopo che un banner ransomware lo ha bloccato, allora penso che tu sappia già che aspetto ha e come può farti del male. Nemmeno per nuocere, rovina solo l'umore e ti fa preoccupare.
Recentemente ne ho scritto uno metodo efficace, che può essere utilizzato per rimuovere un virus ransomware, leggi come rimuovere un banner ransomware utilizzando Dr.Web LiveCD. Oggi ci rivolgeremo nuovamente a te per chiedere aiuto. azienda antivirus Dr.Web, ovvero al loro servizio “Servizio di sblocco computer”. A proposito, è assolutamente gratuito e puoi usarlo senza alcuna registrazione.
Quindi, il nostro computer è infetto da un virus ransomware. Non importa se si tratta di Winlock o MBRlock. Sembrano differire solo per il fatto che in Winlock appare dopo il banner del ransomware Avvio di Windows. E MBRlock appare immediatamente dopo l'avvio del computer. Di solito appare come testo rosso su sfondo nero. Il testo, ovviamente, contiene varie minacce e intimidazioni affinché trasferisca informazioni su di te alle autorità competenti. Non trasmetterà nulla, sta solo scherzando :).
Diciamo Virus WinLock sul nostro computer appare così:
O in questo modo (MBRlock):
In ogni caso, il virus ti mostrerà il numero di telefono o il numero del portafoglio su cui devi trasferire denaro. Prendiamo come esempio il secondo banner ransomware. Vedi, ho evidenziato il numero a cui devi trasferire denaro.
Non trasferire denaro a questi numeri per nessun motivo, non ti salverà!
Per provare a rimuovere Winlock abbiamo bisogno solo di questo numero a cui il virus chiede di trasferire denaro.
Inoltre, avremo bisogno anche di un computer connesso a Internet (stiamo andando da un vicino) o da uno smartphone. Se non disponi di un secondo computer, di buoni vicini e di uno smartphone, puoi eseguire l'avvio dal disco di avvio di Dr.Web, ha un browser e quindi accedere a Internet.
Andiamo sul sito https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ e vediamo un modulo in cui è necessario inserire il numero indicato nel banner del ransomware. Inserisci il numero e clicca su “Cerca codici”. Questo servizio è stato recentemente aggiornato ed è apparsa la funzione di ricerca di un virus tramite immagini. Se il primo metodo di ricerca per numero non aiuta, puoi provare a cercare per immagini.
Il sistema ci fornirà un elenco di risultati (va bene se c'è qualcosa, perché potrebbe non esserci alcun risultato). Osserviamo i risultati, cerchiamo il nostro virus, guardiamo il codice di sblocco del virus e ci assicuriamo di guardare la nota se si tratta di una rete.
Prendiamo questo codice di sblocco e lo scriviamo in una finestra speciale nel virus che ha bloccato Windows. Inoltre, se c'è una nota, allora facciamo ciò che è scritto in essa.
Dopo queste azioni, il virus dovrebbe scomparire. Dopo aver acceso il computer, scansionalo con un antivirus. E assicurati di avere un nuovo antivirus con quelli nuovi database antivirus e non quelli aggiornati l'ultima volta un paio di anni fa.
Il codice di sblocco del virus non è stato trovato. Cosa fare?
Dobbiamo capire che Dr.Web non può avere assolutamente tutti i numeri di tali virus nel suo database. Questi virus appaiono molto attivamente (anche se negli ultimi anni la loro attività è leggermente diminuita), quindi puoi ottenere questo risultato di ricerca:
Non preoccuparti, ci sono ancora molti modi per sconfiggere il virus ransomware. Puoi usare disco di avvio da Dr.Web (ho fornito un collegamento all'articolo sopra).
ESET offre anche lo stesso servizio di Dr.Web. Si trova all'indirizzo http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Penso che non abbia senso descrivere il suo lavoro. Il principio del suo funzionamento è lo stesso che ho descritto in questo articolo. Il servizio è buono e vale la pena provarlo.
Continuerò una serie di articoli sulla lotta contro questi virus. E scriverò cos'altro puoi fare quando il virus ti chiede di inviare un SMS o di inviare denaro al tuo portafoglio.
Ho acquistato una licenza tramite Google Play, ma l'attivazione non è avvenuta. Cosa fare?
IMPORTANTE! Se il programma genera messaggi di errore durante il processo di attivazione, contattare il servizio supporto tecnico. Allega alla tua richiesta il testo esatto o lo screenshot dell'errore e il numero dell'ordine. Google Play(GPA-...) e l'indirizzo dell'account Google (@gmail.com) attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto.
Come creare una richiesta al servizio di supporto tecnico tramite l'Account personale Mio Dr.Web?
- Per accedere al tuo account da un dispositivo mobile, installare Dr.Web, selezionare nel menu "Informazioni sul programma" e fare clic sul collegamento "Il mio Dr.Web".
Vai alla scheda Supporto - Fai una domanda.
- Per accedere al tuo account da PC o Mac, utilizzare un servizio speciale sul sito Doctor Web. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, vai alla scheda Supporto - Fai una domanda.
Utilizza il tuo account personale Mio Dr.Web- il tuo assistente personale e una guida ai servizi. In particolare, da qui potrai contattare l'assistenza clienti. Per la vostra comodità dentro Account personale La cronologia di tutte le richieste viene salvata.
Come può l'utente della versione gratuita di Dr.Web per Android usufruire dei servizi di supporto tecnico Doctor Web?
- Se avete bisogno assistenza all'acquisto versione a pagamento- nella pagina di richiesta di supporto del sito Doctor Web selezionare l'opzione “Non sono il titolare della licenza commerciale Dr.Web” e fai la tua domanda.
- Se avete bisogno aiutare con il programma- questo tipo di supporto non è fornito agli utenti delle versioni gratuite di questo prodotto. Prova a trovare le risposte alle tue domande nelle Domande frequenti o fatti consigliare da altri utenti sul Forum Dr.Web.
Sono un utente della versione a pagamento di Dr.Web per Android (non una licenza a vita). Quali informazioni devo fornire al supporto tecnico Doctor Web per ottenere aiuto?
Se contatti il supporto tecnico:
- dalla pagina del programma Dr.Web su Google Play, tramite il proprio account personale "Il mio Dr.Web" o tramite il modulo di supporto sul sito web Doctor Web- fornisci il tuo numero di serie o il numero dell'ordine di Google Play e il tuo indirizzo Gmail. Se non hai un numero d'ordine, significa che molto probabilmente non hai acquistato la licenza Dr.Web tramite questo sito. In questo caso, dovrai fornire il tuo numero di serie. Puoi trovare il tuo numero di serie accedendo al tuo Account personale Mio Dr.Web.
- tramite il link nella ricevuta- segui il collegamento, nel modulo di richiesta di supporto sul sito web di Google Play, seleziona l'argomento della tua richiesta e fai una domanda. Riceveremo automaticamente tutti i dati necessari su di te da Google Play.
La ricevuta di acquisto è andata perduta. Come posso trovare il numero del mio ordine (ad esempio per contattare il servizio di supporto Doctor Web)?
Dove posso trovare il mio numero di serie Dr.Web?
Solo gli utenti della versione shareware di Dr.Web per Android dispongono di un numero di serie ( protezione completa), che diventa loro disponibile dopo aver pagato la licenza nell'Account personale Mio Dr.Web nell'area dati della licenza.
Come posso sapere quale versione del programma ho: a pagamento o gratuita?
Nel menu principale Dr.Web selezionare "Informazioni sul programma". Se è presente la parola Luce il programma è gratuito. Il menu principale differisce anche nel set di componenti di protezione, nella versione a pagamento ce ne sono molti di più.
Quale prova d'acquisto riceverò dopo aver pagato una licenza Google Play?
Riceverai una email con la ricevuta di conferma dell'acquisto. La lettera contiene il numero dell'ordine e i dati dell'ordine, un collegamento per contattare il servizio di supporto Doctor Web per questioni relative all'acquisto, al pagamento e al rimborso. Se non hai ricevuto tale lettera, contatta il servizio di supporto Goggle Play: fino al ricevimento del pagamento da parte tua, il servizio di supporto Doctor Web non sarà in grado di aiutarti.
Puoi trovare un elenco dei tuoi acquisti pagati in Google Wallet. Puoi trovare le applicazioni per le quali sono stati effettuati pagamenti e che hai il diritto di utilizzare nel tuo account Google nella sezione "Le mie applicazioni".
Ho pagato la licenza, ma il programma dice "demo in uso/licenza non trovata".
Nella finestra principale del programma, vai al menu, seleziona "Informazioni sul programma", fai clic sul pulsante "Aggiorna licenza" e seleziona l'opzione "Acquista/Scarica". Per attivare la licenza è necessario avere accesso a Internet e utilizzare lo stesso account Google tramite il quale è stato effettuato l'acquisto. Il file della chiave Dr.Web verrà scaricato automaticamente.
Entro quale periodo dopo aver pagato l'acquisto posso richiedere il rimborso a Doctor Web?
Secondo le regole di rimborso dei pagamenti di Google Play previste dall'accordo Doctor Web e Google, è possibile richiedere il rimborso entro 48 ore dal pagamento dell'acquisto
Come ottenere un rimborso per una licenza a pagamento?
- Se hai un'email da Google Play con una ricevuta di acquisto- aprilo e clicca sul collegamento nella frase “Qualsiasi domanda? Rivolgetevi al vostro rivenditore Doctor Web, Ltd. " Si aprirà un modulo di richiesta di supporto tramite Google Play. Nella pagina della richiesta, seleziona un argomento “Voglio ricevere un risarcimento/restituire il prodotto” e presentare una richiesta di rimborso. Si esibirà un dipendente Doctor Web azioni necessarie dopo aver elaborato la tua richiesta e i fondi verranno rimborsati.
- Se la ricevuta di acquisto viene persa- richiedere un rimborso tramite il modulo di richiesta di supporto sul sito Doctor Web o nel proprio account personale My Dr.Web. Si prega di fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo Gmail.
In entrambi i casi riceverai una conferma di rimborso da Nome di Google Giocare.
Attenzione! Tempo di rimborso dipende solo dalla tua banca! Se entro 2-3 giorni dalla ricezione della conferma da Google Play i fondi non vengono restituiti al tuo account - contatta la tua banca. Doctor Web non può influenzare la politica delle banche e accelerare i rimborsi. Il nostro obbligo di rimborso nei confronti degli utenti termina una volta inviata la conferma del rimborso per conto di Google Play.
Il mio ordine è stato annullato, ma il denaro è stato comunque detratto.
Molto probabilmente non sono stati temporaneamente cancellati, ma bloccati dalla banca che ha emesso il tuo carta di credito. Doctor Web non può influenzare la politica delle banche. Una volta scaduto il periodo di blocco, i fondi verranno restituiti sul tuo conto. Se entro 2-3 giorni dalla ricezione della conferma del rimborso da parte di Google Play, il denaro non viene restituito al tuo conto - contatta la tua banca.
Ho acquistato un nuovo smartphone. Come trasferire la licenza Dr.Web dal vecchio smartphone?
- Se la tua licenza è scaduta, non potrai trasferirlo su un altro dispositivo. Acquista una nuova licenza.
- Se la tua licenza è ancora valida- accedi dal tuo nuovo dispositivo a quello account Google, attraverso il quale lo hai acquistato. Nella sezione “Le mie applicazioni” selezionare Dr.Web e fare clic sul pulsante “Installa”. Una licenza non scaduta verrà riconosciuta automaticamente.
Come reinstallare Dr.Web per Android?
- Se Dr.Web non è ancora installato sul tuo dispositivo- accedi dal tuo dispositivo all'account Google tramite il quale lo hai acquistato. Nella sezione “Le mie applicazioni” selezionare Dr.Web e fare clic sul pulsante “Installa”. Una licenza non scaduta verrà riconosciuta automaticamente.
- Se Dr.Web è già installato sul tuo dispositivo:
- Avvia Dr.Web.
- Nella finestra principale Dr.Web selezionare dal menu la voce "Informazioni".
- Fare clic sul pulsante "Aggiorna licenza" e selezionare l'opzione "Acquista/Scarica".
Problemi generali
Esistono virus per i dispositivi mobili?
I virus per i sistemi operativi mobili rappresentano il segmento in più rapida crescita. Insieme alla crescente popolarità di un particolare sistema operativo tra gli utenti, cresce anche l'interesse da parte degli aggressori, l'obiettivo principale che sono soldi. Il numero di minacce a un tale popolare piattaforma mobile come Android.
Perché è necessario proteggere non solo i computer aziendali, ma anche i dispositivi mobili personali dei dipendenti, soprattutto se questi lavorano nel settore finanziario (ad esempio, i commercialisti)?
Fuori dall’ufficio i dipendenti non sono in alcun modo protetti dagli attacchi degli hacker; le applicazioni che utilizzano possono presentare vulnerabilità; i loro computer e dispositivi mobili possono contenere virus e trojan in grado di rubare password, dati per l’accesso ai sistemi bancari e di pagamento e fondi dai conti bancari .
Allo stesso tempo, i dipendenti accedono regolarmente alla rete locale dell’azienda dai propri dispositivi, il che significa che mettono in pericolo dati riservati e, naturalmente, denaro – non solo personale, ma anche aziendale. Fino al 70% dei contagi reti locali avviene da dispositivi personali, compresi quelli mobili.
Inoltre, una delle misure di sicurezza quando si lavora con in contantiè un SMS di conferma da parte della banca. Attualmente esiste un malware progettato per modificare le conferme SMS. L'uso di un antivirus garantisce che sia impossibile nascondere il fatto del furto di fondi.
Non installo malware! Come posso infettare il mio dispositivo?
Per essere infettato, non è necessario installare nulla: basta visitare un sito che è stato violato dagli aggressori. E non sarà necessariamente un sito con contenuti dubbi: l'hacking dei siti di notizie è molto più redditizio dal punto di vista degli aggressori. I siti di notizie sono tra le risorse Internet più visitate. Di norma, non destano sospetti né tra gli utenti né tra gli utenti amministratori di sistema aziende che non bloccano l'accesso a questi siti. È per questo portali di notizie– un “campo di attività” molto attraente per gli aggressori. Diffondere malware attraverso di essi, possono causare danni un numero enorme utenti e aziende.
Da cosa protegge Dr.Web per Android?
Versione gratuita Dr.Web per Android Leggero ha un solo modulo Anti-Virus e protegge solo dai malware.
La versione completa di Dr.Web per Android contiene i seguenti moduli:
- Antivirus: protezione contro malware;
- Antispam: filtraggio dello spam via SMS e delle chiamate indesiderate;
- Antifurto: ti aiuterà a trovare un dispositivo smarrito o a distruggere tutti i dati utente su di esso da remoto;
- Filtro URL: ti protegge da siti dannosi e indesiderati;
- Revisore della sicurezza: aiuta a rilevare e correggere le vulnerabilità di Android;
- Firewall (per Android 4.0 e versioni successive): configurazione flessibile dell'accesso delle applicazioni alle reti e protezione dall'uso eccessivo di Internet mobile.
Dr.Web per Android può proteggere solo i dispositivi mobili, poiché i database dei virus per antivirus mobile differiscono dai database antivirus per computer desktop. Per guardia computer normali utilizzare i prodotti Doctor Web appropriati.
L'antivirus influisce sulle prestazioni del mio dispositivo?
L'antivirus Dr.Web occupa circa 1 MB nella memoria di un dispositivo mobile. Costantemente dentro memoria ad accesso casuale C'è solo un monitor di file che monitora il sistema. Il monitor richiede una certa quantità di risorse, ma non ha un impatto notevole sulle prestazioni.
Come posso sapere il nome del mio Dr.Web per Android?
Informazioni sul programma.
Nella pagina che si apre verrà scritto il nome e la versione della soluzione Dr.Web che stai utilizzando per proteggere il tuo dispositivo.
Come posso conoscere il periodo di validità della mia licenza Dr.Web?
Nella schermata principale dell'applicazione, tocca l'icona del menu a destra angolo superiore e seleziona Licenza.
Nella pagina che si apre, puoi scoprire il proprietario della licenza e la sua data di scadenza.
L'antivirus ha rilevato le minacce e le ha rimosse, ma sono comparse di nuovo. Cosa fare?
Per i dispositivi mobili, le minacce più pericolose sono quelle integrate nel firmware e partizioni di sistema. I principali segni di malware nell'area di sistema:
- Apparizione ripetuta delle stesse minacce negli stessi posti, anche dopo che sono state rimosse dall'antivirus. Le minacce solitamente riappaiono dopo il riavvio del dispositivo.
- Avvisi dentro Revisore della sicurezza Dr.Web.
In tali situazioni, a causa dell'implementazione specifica del sistema operativo Android, è impossibile eliminare il Trojan utilizzando gli strumenti standard di QUALSIASI antivirus, poiché su un dispositivo non rootato l'antivirus, come qualsiasi altra applicazione, non ha diritti amministrativi: Dr.Web è in grado di riconoscere il malware entrato zona del sistema, ma non ha il diritto di cancellarli.
Per mitigare tali vulnerabilità e minacce del firmware in /system, è possibile eseguire i seguenti passaggi:
- Disattiva (se possibile) queste applicazioni. Ciò non eliminerà completamente la minaccia, ma la neutralizzerà finché non potrà essere rimossa completamente.
- Se il tuo dispositivo ha accesso root (diritti di superutente che ti consentono di apportare eventuali modifiche, incluso il firmware), puoi provare a rimuovere applicazioni dannose utilizzando speciali utilità di terze parti.
L'impostazione dell'accesso root in alcuni casi può portare al rifiuto del produttore servizio di garanzia dispositivi.
Fare copia di backup tutti i dati utente, quindi eseguire un'operazione di ripristino delle impostazioni di fabbrica e installare nuovo firmware dispositivo ricevuto dal produttore, da cui il Trojan è stato rimosso dal produttore stesso del dispositivo. Potrebbe essere necessario attendere un aggiornamento, a seconda del livello di supporto del produttore.
Se il firmware non viene fornito, la migliore soluzione restituirà il dispositivo acquistato al venditore. Questo dispositivo NON deve essere utilizzato.
Ti consigliamo inoltre di leggere il numero "Il pesce marcisce dalla testa..." dedicato a questo argomento del progetto "Antivirus Truth!". I motivi per cui i trojan entrano nel firmware sono scritti nel numero "Embedded-Hidden".
Esistono malware pericolosi per Android?
Ci sono e il loro numero continua a crescere.
I trojan Locker recentemente diffusi (ad esempio Android.Locker.71.origin) crittografano i file, bloccano i dispositivi mobili infetti e chiedono un riscatto agli utenti interessati.
Stanno diventando sempre più comuni i trojan backdoor (ad esempio Android.BackDoor.20): programmi dannosi che consentono agli aggressori di eseguire varie azioni sui dispositivi mobili infetti.
Una minaccia diffusa e diffusa per questa piattaforma mobile sono i trojan della famiglia Android.SmsSend, comparsi già nel 2010. Sono progettati per inviare messaggi SMS costosi e abbonare abbonati a vari servizi di contenuto.
Un enorme pericolo è rappresentato dai trojan bancari mobili progettati per intercettare messaggi SMS, rubare codici mTAN e trasferirli agli aggressori che eseguono varie operazioni operazioni finanziarie con conti elettronici di vittime ignare (ad esempio, effettuando acquisti online). Un Trojan bancario è noto per Piattaforme Android-Android.SpyEye.1.
Malware come Android.MailSteal.1.origin, Android.Maxbet.1.origin, Android.Loozfon.origin e Android.EmailSpy.origin mirano a rubare indirizzi E-mail dalla rubrica del dispositivo mobile e inviarli a Server remoto, che successivamente consente agli aggressori di stabilire invio di massa spam.
Come testare Dr.Web per Android prima dell'acquisto?
Come fai a sapere se il tuo antivirus funziona?
Avviare l'applicazione Dr.Web per Android. Nella finestra che si apre, presta attenzione alla sezione SpIDer Guard: la scritta “ Il monitor è acceso e protegge il sistema"significa che va tutto bene. Se dice " Il monitor è spento» - monitor antivirus non attivo. Per abilitarlo, fare clic sull'indicatore SpIDer Guard.
Come controllare la presenza di virus sul tuo dispositivo?
Per eseguire la scansione antivirus del tuo dispositivo mobile, avvia Dr.Web per Android e fai clic sul pulsante Scanner. Nella finestra che si apre, specifica la modalità di scansione.
- Controllo veloce. Solo scansionato applicazioni installate. Meno ce ne sono, più velocemente avverrà la verifica.
- Controllo completo. Tutti i file sul dispositivo mobile vengono scansionati.
- Scansione personalizzata. Consente di eseguire solo la scansione antivirus fascicolo specifico o cartella. Per eseguire una scansione personalizzata, è necessario contrassegnare gli oggetti richiesti con caselle di controllo verdi e fare clic sul pulsante Scansione.
Come visualizzare le statistiche sulle prestazioni dell'antivirus?
Avviare l'applicazione Dr.Web per Android, fare clic sul pulsante del menu e selezionare " Statistiche" La finestra delle statistiche mostra il numero di file elaborati e tutte le azioni eseguite dai componenti antivirus. È possibile azzerare le statistiche (“ Menù» → « Statistiche chiare") o salvare il registro in un file (" Menù» → « Salvare log»).
Viene visualizzato un avviso relativo al virus rilevato. Cosa fare?
Aprire il pannello delle notifiche e fare clic sull'icona Dr.Web. Nella finestra che si apre, vedrai tutte le informazioni sulla minaccia. Fare clic su questo messaggio e quindi selezionare l'azione desiderata: eliminare il file, metterlo in quarantena o ignorare l'avviso.
Attenzione! Selezionare l'opzione Saltare Non consigliato! Se ritieni che l'antivirus abbia funzionato in modo errato, fai prima clic su Quarantena, quindi inviaci il file sospetto per un'analisi dettagliata.
Quali funzioni svolge SpIDer Guard?
SpIDer Guard è progettato per protezione permanente dispositivo mobile da virus e altre minacce. Viene caricato in memoria all'avvio di Android e "al volo" esegue la scansione dei file a cui accede l'utente o il sistema.
Installazione/Rimozione/Attivazione
Quali sono i modi per installare un antivirus?
Esistono diversi modi per installare Dr.Web.
- Il modo più semplice e veloce è passare Gioca al servizio Mercato:
- Apri l'app sul tuo dispositivo Gioca al mercato, utilizzare la ricerca per trovare l'applicazione Dr.Web Spazio di sicurezza e fare clic sul pulsante Installare;
- Una volta completata l'installazione dell'applicazione, fare clic su Aprire. Guardare contratto di licenza e premere Accettare.
- Nella finestra che appare, fai clic su Permettere per fornire all'applicazione le autorizzazioni necessarie per l'esecuzione. Dopo l'installazione è necessario attivare la licenza commerciale o demo.
- Altri metodi di installazione:
- Scaricare il programma di installazione dal sito Doctor Web - dalla procedura guidata di download (è richiesto il numero di serie) o dalla pagina del prodotto. Il file apk scaricato deve essere installato manualmente.
- Installazione tramite programma di sincronizzazione del computer (quasi mai utilizzato).
Attivazione di una licenza utilizzando un numero di serie
Aprire l'applicazione Dr.Web, andare su Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo) → Licenza → Inserisci il nuovo numero di serie. Inserisci il tuo numero di serie e fai clic su Attiva.
Nessun altro azioni aggiuntive, inclusa la reinstallazione, non è necessaria. Lo stesso metodo è adatto per l'attivazione numero di serie, Se stiamo parlando in merito all'acquisto/rinnovo di Security Space con versione mobile Per un regalo.
Errore durante l'attivazione
Attivazione della licenza utilizzando un file chiave per PC
Attivazione tramite file chiave lavori solo per le applicazioni scaricate direttamente dal sito Doctor Web(questo metodo non è adatto per un'applicazione installata tramite Play Market!).
- Apri il Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo), seleziona la sezione Licenza, voce Ho già la patente, opzione Utilizza il file chiave;
- Aprire la cartella in cui è stato salvato il file chiave o l'archivio ZIP e selezionarlo.
Copia il file della chiave in qualsiasi cartella in memoria interna dispositivo o la sua scheda di memoria.
Puoi decomprimere l'archivio e copiare solo il file con estensione *.key oppure trasferire l'intero archivio ZIP sul dispositivo;
Il file chiave verrà installato sul sistema e sullo schermo verrà visualizzato un messaggio.
Errore durante l'attivazione
Se ricevi messaggi di errore, prova ad attivare la licenza utilizzando una connessione di rete diversa.
Se il problema persiste, è necessaria una diagnostica dettagliata. Si prega di contattare il supporto tecnico con una richiesta scritta. Allega uno screenshot dell'errore alla tua richiesta e indica il tuo numero di serie.
Attivazione della licenza tramite Google Play
Seleziona Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra della finestra dell'applicazione) → Licenza → Ho già la patente:
Quindi fare clic Ripristina un acquisto su Google Play.
Fornisci l'indirizzo email utilizzato per acquistare questa licenza e le tue informazioni personali.
Errore durante l'attivazione
Se ricevi messaggi di errore, prova ad attivare la licenza utilizzando una connessione di rete diversa.
Se il problema persiste, è necessaria una diagnostica dettagliata. Si prega di contattare il supporto tecnico con una richiesta scritta. Allega uno screenshot dell'errore alla tua richiesta, indica il numero dell'ordine di Google Play (GPA-...) e l'indirizzo dell'account Google ([email protected]) a cui è stato effettuato l'acquisto.
Come disattivare temporaneamente il tuo antivirus?
Avviare l'applicazione Dr.Web per Android. Per mettere temporaneamente in pausa il monitoraggio dei file, fare clic sull'indicatore verde SU di fronte al titolo Guardia Ragno. Il sistema segnalerà immediatamente che il monitor è spento e che il dispositivo mobile potrebbe essere suscettibile a minacce.
Con l'antivirus disattivato, il tuo dispositivo mobile diventa vulnerabile, quindi non dimenticare di riattivare Dr.Web il prima possibile.
Come rimuovere l'antivirus?
Sul menu Impostazioni del tuo dispositivo mobile, entra nella sezione Applicazioni e seleziona Gestione delle candidature. Nella scheda Terzo fare clic sull'icona . Nella finestra visualizzata con le informazioni sul programma, fare clic sul pulsante Eliminare. Per rimozione permanente clic dell'antivirus OK nella richiesta di conferma della cancellazione.
Un altro modo per rimuoverlo è cliccare sull'icona dell'antivirus sul desktop del tuo dispositivo e rilasciarla per qualche secondo. Nella parte superiore dello schermo verrà visualizzata l'icona del cestino denominata Elimina. Trascina l'icona dell'app nel Cestino e conferma l'eliminazione.
Estensione
Come rinnovare la licenza tramite Google Play
Nell'app Dr. Web per Andorid, fare clic su Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo) → Licenza → Rinnova la tua licenza tramite Google Play. Segui il collegamento e paga la licenza. Se la licenza non è stata acquistata tramite Google Play, quando provi a rinnovarla, l'applicazione visualizzerà un messaggio di errore appropriato e potrai scegliere un altro metodo di rinnovo.
Possibili problemi durante il rinnovo
Non è possibile accedere al numero di serie, ma è possibile accedere all'e-mail di registrazione:
È possibile ripristinare il numero di serie nel modulo sul sito Web all'indirizzo .
Non è possibile accedere alla posta per la quale è stata registrata la licenza, il numero di serie è noto:
Se vecchio indirizzo la posta è nota, è possibile sostituire il vecchio indirizzo con uno nuovo nel modulo sul sito all'indirizzo antivirus punto er ef barra numero.
Non esiste un numero di serie, né accesso alla posta:
Contatta l'assistenza all'indirizzo antivirus dot er ef slash support. La tua richiesta richiederà copie dei seguenti documenti.
Aggiornamenti
Come aggiornare manualmente i database dei virus in Dr.Web per Android?
Aggiornamenti predefiniti database dei virus vengono caricati automaticamente in sfondo. Per aggiornare manualmente i database, nella schermata principale dell'applicazione, toccare Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo) e selezionare Database dei virus , poi Aggiornamento .
Come aggiornare i database scaricandoli dal tuo sito web?
Al momento è impossibile aggiornare l'antivirus utilizzando i database dei virus registrati su un dispositivo mobile. Per aggiornare i database, utilizzare il modulo di aggiornamento integrato.
Nota: Per un aggiornamento riuscito è necessaria una connessione Internet configurata.
Come consentire o vietare l'uso delle reti mobili (LTE, 3G, EDGE, GPRS durante il download degli aggiornamenti?
- Nella schermata principale dell'app, tocca Menu (tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo) e seleziona Impostazioni, quindi Aggiornamento del database dei virus;
- Selezionare la casella Aggiornamento tramite Wi-Fi, in cui reti mobili per impostazione predefinita non verrà utilizzato per l'aggiornamento. Ma se attivo Reti Wi-Fi non verrà rilevato, ti verrà richiesto di utilizzare Internet mobile per eseguire l'aggiornamento.
Impostazioni
Come abilitare la lingua ucraina?
La lingua dell'interfaccia Dr.Web per Android corrisponde lingua attuale sistema operativo. Seleziona l'ucraino come lingua interfaccia Android e l'antivirus passerà automaticamente all'interfaccia in lingua ucraina.
Nota: Per cambiare la lingua del sistema operativo, apri Menù Impostazioni. Vai alla sezione Lingua e tastiera, premere Seleziona la lingua e nel menu che si apre, imposta la lingua desiderata.
Account
Come creare un account Dr.Web su un dispositivo Android?
In Dr.Web Security Space per Android versione 12 è diventato possibile proteggere il proprio account Dr.Web e configurare alcuni componenti di protezione tramite password. Impostazione di una password per account Dr.Web garantisce che non può essere modificato impostazioni importanti antivirus e sistema.
Se sei già utente Dr.Web, quando aggiorni l'applicazione alla versione 12, un account viene creato automaticamente se hai attivato e configurato Antifurto Dr.Web.
Se hai scaricato la versione Dr.Web 12 per la prima volta, crea un account per impostare una password per accedere alle impostazioni Dr.Web.
seleziona un oggetto Account.
Per favore fornisci un indirizzo email valido. Fare clic sul pulsante Continua.
Inserisci la password del tuo account. Deve contenere almeno 4 caratteri.
Le password lunghe meno di 8 caratteri vengono violate dagli hacker quasi istantaneamente.
Ripetere la password e premere Continua.
Vedrai la conferma che il tuo account è stato creato. Clic Continua.
La stessa password verrà utilizzata per proteggere le impostazioni di alcuni componenti Dr.Web, nonché per accedere ad altre applicazioni installate sul dispositivo se l'accesso ad esse è bloccato dal Parental Control.
Come recuperare la password dell'account Dr.Web per Android tramite SMS
Chiedi al tuo amico della lista di amici specificata durante la configurazione dell'Antifurto Dr.Web di inviare un SMS con il testo #RESETPASSWORD# al tuo telefono.
Quando ricevi un SMS con questo comando, la password viene reimpostata automaticamente. Se il telefono non è stato bloccato, verrà visualizzata una schermata Cambiare la password, dove è possibile impostare nuova password.
Se il dispositivo era bloccato, si sbloccherà.
Tutti i comandi SMS per il controllo remoto dell'Antifurto Dr.Web
Come recuperare la password dell'account Dr.Web per Android tramite e-mail
Clic Hai dimenticato la password? su qualsiasi schermata che richieda una password. Leggi le istruzioni.
Aprire la pagina web dell'account Dr.Web https://acs.dataprotection.com.ua e inserire la chiave e l'indirizzo e-mail specificati nella finestra Hai dimenticato la password?.
Se il codice è inserito correttamente si aprirà la seguente finestra.
Controlla la tua email: riceverai un'email con un codice di conferma.
Inserisci questo codice nella finestra Hai dimenticato la password? e premere Continua.
Crea una nuova password e ricordala.
Se non hai ricevuto la lettera, clicca sulla riga non hai ricevuto l'email? e verrai reindirizzato automaticamente alla pagina del supporto tecnico Doctor Web.
Come recuperare la password dell'account Dr.Web per Android tramite il supporto?
Se non sei riuscito a sbloccare da solo l'antifurto tramite il servizio di sblocco o tramite comandi SMS, crea una richiesta di supporto scritta.
Il servizio di supporto NON fornisce servizi di sblocco tramite telefono.
A causa della natura specifica del lavoro di Anti-Theft, il cui compito è impedire l'accesso non autorizzato persone non autorizzate alla gestione del dispositivo, il servizio di sblocco è fornito solo ai proprietari del dispositivo. Al momento della richiesta dovrai dimostrare di essere il proprietario del dispositivo.
In una richiesta di supporto:
- Specificare IMEI del dispositivo(un identificatore univoco per il tuo dispositivo. Di solito si tratta di un numero di 15 cifre scritto in cifre decimali. Per trovarlo, componi *#06# sul tuo telefono).
- Ricevuta per l'acquisto del dispositivo e una foto completata Certificato di garanzia(se sei ancora in possesso della scatola/confezione del dispositivo con IMEI leggibile, allega alla richiesta una foto della scatola);
- documenti che confermano il pagamento della licenza Dr.Web (lettera del negozio online, copia scannerizzata del documento di pagamento, ecc.). Se avete vinto una licenza nell'asta Dr.Web, fornite il login dal vostro account al vostro account sul sito Doctor Web. Se sei un utente demo, ignora questa sottosezione.
- foto della schermata di blocco (indicante l'email o l'account Google su cui è stato registrato l'antifurto) con il codice visualizzato quando si clicca su “password dimenticata”.
Allega alla tua richiesta:
Come eliminare un account Dr.Web su un dispositivo Android?
Se non hai più accesso alla posta a cui è registrato l'account, in questa situazione dovrai eliminare il vecchio account e crearne uno nuovo.
Dalla schermata iniziale dell'app, tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a destra.
seleziona un oggetto Account.
seleziona un oggetto cancella il tuo account.
Inserisci la tua password e seleziona cancella il tuo account.
Quando elimini il tuo account, le impostazioni di Antifurto e Controllo genitori verranno ripristinate: dovrai configurarle nuovamente.
Controllo dei genitori
Come abilitare il controllo genitori sul tuo dispositivo Android?
Il controllo parentale Dr.Web proteggerà le applicazioni dall'accesso non autorizzato e le impostazioni antivirus proteggeranno da modifiche indesiderate estranei o bambini. Ma prima è necessario attivare il Parental Control Dr.Web.
Nel menu principale del programma, seleziona Controllo dei genitori.
Fare clic sul pulsante Accendere oppure fai clic sull'interruttore nell'angolo in alto a destra della finestra.
Concedi al Controllo genitori l'accesso speciale Funzionalità Android premendo il pulsante Concedere l'accesso.
Nella finestra delle impostazioni Abilità speciali fare clic sul pulsante Spazio Sicurezza Dr.Web.
Utilizzare l'interruttore per attivare l'uso caratteristiche speciali Androide.
Chiudi le impostazioni di accessibilità.
Accedi per aggiungere ai segnalibri Applicazioni e contrassegnare la domanda Impostazioni- questo proibirà accesso non autorizzato alle impostazioni di sistema.
Sul segnalibro Componenti seleziona tutte le caselle, dopodiché l'accesso a questi componenti della protezione Dr.Web sarà possibile solo con una password.
Come proteggere il tuo dispositivo Android dal download e dall'utilizzo non autorizzati di altri programmi?
Dr.Web Security Space per Android può proteggere sia dal download di nuove applicazioni che dall'utilizzo di applicazioni già installate.
Per garantire che nessuno - né tuo figlio, né un altro membro della famiglia, né estranei - scarichi nulla sul tuo dispositivo e non possa utilizzare programmi che sono già stati scaricati, ma che, dal tuo punto di vista, sono dannosi per loro, blocca queste opportunità utilizzando funzione speciale Controllo dei genitori.
In Dr.Web Parental Control aprire la scheda Applicazioni. Vedrai un elenco di tutte le applicazioni installate sul tuo dispositivo. Seleziona le applicazioni a cui verrà negato l'accesso.
Questo è sufficiente solo per impedire l'utilizzo a chiunque non conosca la password del proprio account Dr.Web applicazioni già installate. Inoltre, è necessario vietare il download di nuove applicazioni sul dispositivo.
Vai alla scheda Componenti Controllo dei genitori. Selezionare la casella Impostazioni Dr.Web.
Sulla scheda Componenti Per il controllo genitori, controlla Play Market.
Quindi, quando tenta di scaricare una nuova applicazione, l'utente vedrà la seguente finestra:
Filtro URL
Come configurare il filtro URL Dr.Web su un dispositivo Android?
Per impostazione predefinita, il filtro URL è disabilitato in Dr.Web Security Space per Android 12. Ti consigliamo di configurarlo subito dopo l'installazione di Dr.Web e di proteggerne l'accesso utilizzando il Parental Control Dr.Web con una password: questo proteggerà i tuoi cari dall'accesso a siti dannosi e fraudolenti.
Inoltre, l'utente può configurare autonomamente elenchi bianchi e neri di siti o negare l'accesso ai siti in base a gruppi tematici.
Solo così i tuoi figli (o chiunque altro abbia accesso al tuo dispositivo) non potranno visitare pagine Internet indesiderate dal tuo punto di vista disattivando il blocco nel filtro URL e saranno protetti dai truffatori che li attirano verso siti pericolosi. siti.
Per impedire a chiunque di modificare le impostazioni del filtro URL:
IN Controllo dei genitori sulla scheda Componenti seleziona la casella accanto all'articolo Filtro URL.
Quando si tenta di aprire un sito dall'elenco dei siti vietati, l'utente vedrà tale finestra.
Puoi familiarizzare con le impostazioni del filtro URL nel video di formazione.
Antifurto Dr.Web
Come ottenere le coordinate di un dispositivo rubato o smarrito
Ciò è possibile se DrWeb è installato sul dispositivo e la funzione Antifurto è abilitata.
Se l'elenco degli amici non è stato utilizzato:
- Al numero della SIM card installata nel telefono, invia un SMS da qualsiasi numero con il comando #localizza#password# (la tua password specificata durante la configurazione dell'antifurto).
Se hai utilizzato la lista amici:
Invia un SMS con il comando #locate# al numero della SIM card installata nel telefono
Gli SMS vengono inviati solo dal numero "amico" specificato durante l'impostazione dell'Antifurto e a condizione che a tali numeri nelle impostazioni sia consentito inviare SMS di comando senza password.
Se su un telefono smarrito Versione Android 4.4 e successive, si consiglia di inviare SMS da numeri fidati (numeri di amici), perché su alcuni dispositivi il sistema operativo visualizza il contenuto dell'SMS in una notifica e la password può essere letta da terzi (questa è una funzionalità del sistema operativo Android di queste versioni).
- La persona che trova il tuo dispositivo vi installerà un'altra carta SIM;
Durante l'impostazione dell'Antifurto, hai specificato i numeri degli amici e impostato l'opzione Notifica il cambio della scheda SIM.
In questo caso, quando si sostituisce la SIM card, numeri fidati verrà inviato un SMS con una notifica su questo evento (e contemporaneamente su un nuovo numero - sarà necessario inviargli ulteriori comandi).
Se la tua scheda SIM è stata rimossa dal dispositivo, l'unica opzione conveniente verrà inviato un comando al numero di un'altra SIM card.
Ciò è possibile se:
Tieni presente che se non vengono specificati numeri attendibili, ciò riduce notevolmente le possibilità di trovare il dispositivo utilizzando la funzione Antifurto.
Come sbloccare il telefono se ho dimenticato la password antifurto?
Tab Hai dimenticato la password? nell'applicazione appare così:
Esistono diversi modi per reimpostare la password.
Tramite il modulo sul sito:
- Apri il modulo di reimpostazione della password.
- Nei campi del modulo, inserisci la chiave (sequenza di lettere), il tuo indirizzo email (visibile anche nello screenshot) e fai clic su Ottieni codice.
- Verrà inviato il codice di reimpostazione della password a email specificata. Inseriscilo nel campo codice di conferma e fare clic su Continua.
Se l'e-mail non viene ricevuta entro 10 minuti, controlla la cartella Spam cassetta postale. Oppure inviare una richiesta scritta al supporto chiedendo lo sblocco. Si prega di fornire le seguenti informazioni e documenti nella richiesta.
Se l'elenco degli amici del tuo dispositivo è pieno:
Chiedi a uno dei tuoi amici, il cui numero è salvato nella tua lista amici Dr.Web, di inviare il comando SMS #RESETPASSWORD# al tuo numero. L'elenco è consultabile nella sezione Password dimenticata? nell'applicazione.
Quando ricevi un SMS, sul tuo dispositivo si aprirà automaticamente la finestra Modifica password. Se il dispositivo è stato bloccato, il blocco verrà rimosso.
Scanner
Come posso visualizzare il rapporto di scansione?
Statistiche. La finestra delle statistiche mostra il numero di file elaborati e tutte le azioni eseguite dai componenti antivirus. È possibile azzerare le statistiche ( Menu->Cancella statistiche) o salvare il registro in un file ( Menu->Salva registro).
Come posso inviarti un rapporto di scansione?
Avviare l'applicazione Dr.Web per Android e selezionare Statistiche. Fare clic sul pulsante Menù e nella finestra pop-up selezionare Salvare log. Il file di report DrWeb_Log.txt verrà salvato nella cartella /Andoroid/data/com.drweb/files/ e verrà emessa una notifica corrispondente. Se effettui una richiesta al servizio di supporto tecnico, utilizza il modulo sul nostro sito Web https://support.dataprotection.com.ua/support_wizard/ per inviarla. Per allegare un file alla tua richiesta, clicca sul pulsante Revisione, nella finestra che appare, seleziona file richiesto e premere Aprire. Per inviare una richiesta utilizzare il pulsante Inviare.
Firewall
Come evitare di scaricare grandi quantità di dati sul tuo dispositivo Android utilizzando Internet mobile?
Per evitare di scaricare grandi quantità di dati utilizzando Internet mobile, è possibile disattivarlo temporaneamente per l'applicazione. Per questo:
- avviare Dr.Web;
- seleziona dall'elenco l'applicazione che ti interessa;
- nella sezione “Accesso al trasferimento dati”, cliccare sul pulsante “ Internet mobile" per renderlo inattivo.
Quando viene scaricato un aggiornamento importante, ad esempio tramite un servizio gratuito o Wi-Fi domestico, allo stesso modo, consentire all'applicazione di utilizzare le comunicazioni mobili per accedere a Internet.
Come posso vedere le applicazioni i cui parametri di accesso alla rete sono stati impostati nel Firewall Dr.Web?
Per visualizzare le applicazioni le cui impostazioni di accesso alla rete sono state configurate nel Firewall:
- avviare Dr.Web;
- aprire il componente Firewall;
- vai alla scheda “Applicazioni”;
- Presta attenzione alle applicazioni contrassegnate dal simbolo di un ingranaggio rosso.
La presenza di tale icona indica che le impostazioni dell'applicazione nel Firewall sono state modificate o che è stata impostata una regola attiva per essa.
Come abilitare la visualizzazione della finestra mobile in Dr.Web per Android?
La finestra mobile con le informazioni sull'utilizzo del traffico è disabilitata per impostazione predefinita, poiché occupa spazio sullo schermo, il che potrebbe influire sull'usabilità dello schermo. dispositivo mobile. Quando non c’è bisogno urgente di controllare il traffico, non è necessario accenderlo, ma quando i volumi e le fonti sono importanti, è meglio avere questi dati in vista.
Per abilitare la visualizzazione di una finestra mobile:
- avviare Dr.Web;
- aprire il componente Firewall;
- vai alla scheda “Restrizione”;
- seleziona la casella "Informazioni sul traffico attuale";
- Posiziona la finestra mobile sullo schermo in modo che non interferisca con il funzionamento del tuo dispositivo mobile.
Immediatamente dopo aver selezionato la casella, sullo schermo verrà visualizzata una finestra mobile con le informazioni sul traffico, che verrà successivamente visualizzata sopra le altre finestre.
Come ottenere informazioni complete sull'attività di rete delle applicazioni su un dispositivo Android mentre è attivo Dr.Web Firewall?
Per comodità dell'utente, informazioni sull'uso traffico di rete uscita in due modi.
Ottenere informazioni complete O attività di rete applicazioni mentre il Firewall è attivo:
- avviare Dr.Web;
- aprire il componente Firewall;
- vai alla scheda Applicazioni.
Per visualizzare i dati sull'applicazione che ti interessa, selezionala dall'elenco: si aprirà una finestra delle impostazioni in cui si trovano tutte le informazioni.
Queste informazioni possono essere controllate anche tramite una finestra mobile: ti abbiamo spiegato come abilitarle.
Come posso utilizzare Firewall Dr.Web per bloccare l'accesso a una risorsa Internet su un dispositivo Android?
Se è necessario negare l'accesso a una risorsa Internet, è possibile farlo nella scheda "Traffico" del Firewall Dr.Web:
- avviare Dr.Web;
- aprire il componente Firewall;
- vai alla scheda “Traffico”;
- seleziona l'applicazione a cui vuoi negare l'accesso alla risorsa;
- nell'elenco a tendina delle connessioni utilizzate dall'applicazione, indica quella che desideri bloccare;
- Verrà visualizzato un menu a comparsa che ti consentirà di aggiungere una regola di autorizzazione o di rifiuto. Fare clic su "Aggiungi regola di negazione".
Ora l'accesso a questa risorsa verrà automaticamente bloccato dal Firewall.
Se l'antivirus è protetto da password, quando provi a modificare le impostazioni o a disabilitare la protezione, verrà visualizzata una finestra con il testo "Inserisci la tua password" o "Per apportare modifiche sono necessari i diritti di amministratore":
Se la password inserita non è corretta, la finestra si chiuderà e potrai provare a inserire nuovamente la password. Se non ricordi impostare la password, quindi per disabilitarlo è necessario disinstallare l'antivirus e ripristinarne le impostazioni.
Per fare ciò, fare clic sul pulsante "Inizio", aprire "Pannello di controllo" e seleziona "Rimuovi programmi" O "Programmi e caratteristiche". Sulla lista programmi installati, selezionare "Dr.Web" e premere "Eliminare". Nella finestra di eliminazione, deseleziona l'elemento "Impostazioni Dr.Web" e premere "Ulteriore":
Successivamente, inserisci i numeri nell'apposito campo e clicca "Disinstallare un programma":
Attendi il completamento della rimozione e conferma per riavviare il computer:
Dopo il riavvio, è necessario scaricarlo ed eseguirlo, poiché alcune versioni dell'antivirus, ad esempio l'11, lasciano informazioni sulla password impostata nel sistema dopo la disinstallazione.
Dopo questi passaggi è possibile installare l'antivirus Dr.Web e, se necessario, impostare una nuova password.
Per impostare una password in prodotti antivirus Dr.Web versioni 10 e 11, fare clic sull'icona Dr.Web nella barra delle applicazioni, sbloccare il "lucchetto" e fare clic sull'icona "ingranaggio":
Nella sezione delle impostazioni, attiva l'interruttore "Proteggi le impostazioni Dr.Web con una password":
Quindi, inserisci la nuova password due volte:
Per impostare una password nelle versioni dei prodotti Dr.Web dalla 7 alla 9, fare clic su tasto destro passare il mouse sull'icona Dr.Web nella barra delle applicazioni e nel menu "Strumenti" fare clic sulla voce "Impostazioni":
Nella scheda "Autodifesa", seleziona l'opzione "Proteggi le impostazioni Dr.Web con una password", inserisci due volte la nuova password e fai clic su "OK":
I moderni antivirus funzionano in modo complesso, bloccando non solo il codice ovviamente dannoso, ma anche potenzialmente file pericolosi. Ciò significa che Doctor Web bloccherà anche quei programmi il cui comportamento sembra semplicemente pericoloso.
Perché è necessario disattivare l'antivirus?
Il firewall di rete dr.Web è molto meno tollerante nei confronti di file e processi rispetto al firewall di Windows. Di conseguenza, la protezione funziona molto più spesso di quanto la sicurezza effettivamente richieda.
Doctor Web può bloccare le seguenti azioni:
- Accesso a siti Web potenzialmente pericolosi, in cui solo una o poche pagine della risorsa possono potenzialmente causare danni;
- Il lavoro di bootloader, installatori, programmi per modificare le impostazioni del sistema operativo e altri software il cui comportamento ricorda alcuni virus;
- Funzionamento di applicazioni con generatori di chiavi e qualsiasi software compromesso (compresi eventuali programmi scaricati da torrent e altre fonti dubbie).
Quando si lavora attivamente con file su Internet, tali restrizioni interferiscono notevolmente. Per risolvere il problema è possibile sospendere temporaneamente la protezione o disattivare completamente l'antivirus per il periodo desiderato.
Come disattivare temporaneamente dr.Web
Sospensione temporanea del lavoro ottimo modo eliminare la protezione interferente del firewall dr.Web, ma non fermare completamente il sistema. Se necessario, è sufficiente riprendere il programma, invece di attendere l'avvio del sistema e verificare nuovamente.
Importante: le impostazioni di sicurezza possono essere modificate solo in modalità amministrativa. Passare da amministrativo a modalità personalizzata Ciò è possibile solo se l'utente del PC dispone dei diritti di amministratore. Il cambio avviene nel menu contestuale di SpIDer Agent (icona antivirus), che appare cliccandoci sopra bottone giusto topi.
Per disattivare la protezione per un po' è necessario:
Da questo momento in poi l'antivirus non funzionerà più, anche se continuerà a funzionare. Per riprendere il lavoro, è necessario spostare i cursori nella posizione inversa.
Quali componenti di protezione possono essere disabilitati?
Dr.Web consente di abilitare o disabilitare singoli componenti protezione:
- Antivirus di posta;
- firewall;
- Controllo dei genitori;
- Protezione di posta, file, protezione preventiva PC e altro ancora.
Ad esempio, non è necessario includere Controllo dei genitori, se un computer o laptop viene utilizzato da un adulto. Per essere onesti: la maggior parte dei componenti di protezione svolge effettivamente la propria funzione abbastanza bene e disabilita l'antivirus a lungo compromette la sicurezza del tuo computer.
Disattivazione del sistema di autodifesa antivirus
In Dr.Web tutti ultime versioni(10, 11 e successivi) è possibile disattivare il sistema di autodifesa. Ciò potrebbe verificarsi in caso di conflitti con altri antivirus e altri software.
Per disabilitare il sistema è necessario:
- Apri Doctor Web, vai alla sezione Impostazioni (fai clic sull'icona a forma di ingranaggio).
- Nella nuova finestra che si apre, seleziona “Principale” dal menu a sinistra.
- Nell'elenco visualizzato, devi trovare la voce "Autodifesa" e spostare il cursore sulla posizione "Disabilitato".
Da questo momento in poi, tutti i componenti di autodifesa smetteranno di funzionare finché il cursore non tornerà su posizione iniziale. L'eccezione avviene quando si riavvia il computer: in questo caso il programma applicherà le impostazioni di sicurezza predefinite. La disattivazione parziale e completa della protezione dovrà essere eseguita nuovamente.
Come disattivare completamente Dr.Web tramite msconfig
Se le misure temporanee non aiutano e l'antivirus continua a bloccare l'accesso ai siti e a interferire con la vita in altri modi, puoi disabilitarlo completamente. Per spegnimento completo Protezione Dr.Web dovrai eseguire diversi passaggi:
La sequenza di azioni descritta consente di disabilitare completamente l'antivirus senza disinstallarlo, incluso impedirne l'avvio al riavvio del computer. Ma dovresti capire che qualsiasi interferenza con il funzionamento del sistema di attività msconfig potrebbe essere irta di interruzioni dell'antivirus e del sistema operativo se qualcosa viene fatto in modo sbagliato. Se un antivirus blocca un sito, è meglio utilizzare la funzionalità fornita per disabilitare la protezione per un po'.
