WestCall je poznati moskovski internet provajder s dvadesetogodišnjom poviješću na telekomunikacijskom tržištu. U Sankt Peterburgu je aktivnost započela prije 10 godina projektom "Kućne mreže". Danas tvrtka nudi cijeli niz svih usluga potrebnih za dom i ured: pristup internetu, televiziju, telefoniju, usluge u oblaku i mnogo više. Visoka kvaliteta komunikacije i usluge, mrežni resursi i razumne cijene - to je ono što privlači tvrtku pretplatnicima. Za udobnost kupaca, osobne WestCall ormarić.
Značajke osobnog računa
24-satna usluga održavanja na daljinu - Osobni prostor WestCall - omogućuje vam uštedu vremena i obavljanje sljedećih operacija na mreži:
- Pogledajte trenutno stanje pretplatničkog računa.
- Nadopuna stanja korištenjem bankovna kartica izravno na web mjestu.
- Upoznavanje s tarifnim planovima i povezanim uslugama.
- Promijeniti tarifni plan, povezivanje dodatnih opcija.
- Pristup brojnim mrežnim resursima.
- Dobivanje informacija o tekućim promocijama, nagradnim igrama, sudjelovanju u njima i bonus programima.
- Promjena podataka profila.
- Dobivanje savjeta od stručnjaka za tehničku podršku putem korespondencije.
Registracija i prijava na svoj osobni račun
registracija osobni odjeljak stranica kao takva nije potrebna: pristup svim funkcionalnostima web stranice West Call omogućen je prema zadanim postavkama svim pretplatnicima, bez iznimke, nakon povezivanja. Nakon potpisivanja ugovora o pružanju telekomunikacijskih usluga, novom pretplatniku se dostavljaju podaci (prijava i lozinka) i upute za ulazak na WestCall osobni račun.
Svoju lozinku možete oporaviti izravno na web stranici. Odabravši odjeljak "Zaboravili ste lozinku?" Na stranici za prijavu na račun trebate navesti željeni način dobivanja nove lozinke (SMS ili e-mail), navesti svoju prijavu, telefonski broj ili adresu E-mail i kliknite na gumb "Pošalji". Posebna poveznica bit će poslana na mail za poništavanje vaše lozinke, a zatim unesite svoj WestCall osobni račun. Telefon je poslan verifikacijski kod, koji treba unijeti u redak koji se otvara kada se odabere ova metoda, a zatim kreirati Nova lozinka u postavkama profila.
WestCall je ruska telekomunikacijska tvrtka sa sjedištem u Moskvi.
Kao i druge tvrtke, WestCall ima svoju službenu web stranicu kojoj mogu pristupiti i korisnici tvrtke i oni koji im se namjeravaju pridružiti.
Među materijalima koji se nude kupcima dostupan je osobni račun koji se može koristiti u bilo koje vrijeme koje vam odgovara.
Kako biste mogli pristupiti uredu, prvo se morate registrirati. Da biste to učinili, na stranici za prijavu vašeg osobnog računa morat ćete odabrati vezu "Prvi put na web mjestu?", a zatim navesti svoj broj ugovora i adresu e-pošte registrirane u bazi podataka WestCall. Nakon što ispunite ove podatke, morat ćete kliknuti na gumb "Dobij lozinku". Kao rezultat toga, bit ćete poslani elektronička poruka za nastavak postupka registracije.
U slučaju da vaš e-mail nije registriran u bazi WestCall, pojavit će se odgovarajuća poruka s naznakom e-mail adrese na koju ćete morati poslati poruku za registraciju. U tom slučaju morat ćete kliknuti na navedenu adresu e-pošte, uslijed čega će se pojaviti zahtjev za povezivanje.
U ovoj aplikaciji morat ćete navesti broj trenutnog ugovora, naziv Vaše tvrtke, kao i Vašu e-mail adresu, a zatim kliknuti na gumb "Pošalji".
Ako i dalje imate pitanja tijekom postupka registracije potrebnog za pristup vašem osobnom računu, možete se upoznati s videom za obuku "Primarna autorizacija", poveznica na koju je objavljena na stranici za prijavu na račun.
Nakon dovršetka registracije, moći ćete se prijaviti na svoj osobni račun, za što ćete morati unijeti svoju email adresu i primljenu lozinku. U slučaju da zaboravite svoju lozinku, da biste je vratili, morat ćete slijediti odgovarajuću poveznicu i naznačiti e-mail registriran u WestCall-u, uz pomoć kojeg će se vratiti pristup računu.
Prijavite se na svoj osobni račun
Bez sumnje, pristup WestCall osobnom računu mogu dobiti samo klijenti tvrtke. Da biste im se pridružili, morate se pretplatiti na usluge WestCall. Da biste to učinili, možete ispuniti zahtjev za povezivanje, predstavljen izravno na web mjestu. U tom slučaju morat ćete navesti adresu na koju se želite povezati. U slučaju da vaša kuća nije povezana, od vas će se tražiti da ostavite zahtjev i obavijestite svoje susjede o mogućnosti povezivanja na usluge WestCall, što može utjecati na brzinu ove veze.
U slučaju da je vaša kuća već spojena, bit ćete obaviješteni dostupne usluge koje ćete moći koristiti u bliskoj budućnosti. U predloženom obrascu također ćete morati navesti svoje ime i telefonski broj. Po želji možete navesti i adresu e-pošte. Ovdje ćete također morati odabrati željene usluge i pristati na obradu osobnih podataka. Nakon što ispunite predloženi obrazac, trebate kliknuti na gumb "Pošalji".
Nakon aktivacije usluge WestCall, možete dobiti pristup svom osobnom računu - usluzi koja vam omogućuje korištenje brojnih mogućnosti u bilo koje vrijeme koje vam odgovara. Među mogućnostima kabineta su dobivanje detaljnih izvješća o transakcijama koje su obavljene u određenom vremenskom razdoblju, informacije o Trenutna država ravnoteža. Račun također omogućuje upravljanje tarifnim planom, onemogućavanje i omogućavanje dodatnih usluga. Ovdje također možete izvršiti online plaćanja za korištenje povezanih usluga.
Ako tijekom rada sa svojim osobnim računom imate pitanja na koja sami ne možete pronaći odgovore, obratite se službi za podršku. Možete kontaktirati telefonski broj naveden na web stranici WestCall ili ostaviti odgovarajući zahtjev. U potonjem slučaju, morat ćete navesti naziv svoje tvrtke, Osoba za kontakt, broj ugovora, broj telefona i e-mail adresu, kao i opisati nastali problem.
Ako s vremenom želite onemogućiti svoj osobni račun, za to ćete se također morati obratiti službi podrške.
Da biste dobili pristup materijalima Jedinstvenog integriranog informacijskog sustava Moskovskog odjela obrazovanja, morat ćete implementirati.
WestCall osobni račun - lk.westcall.ru
WestCall, jedan od najvećih davatelja usluga u Rusiji, djeluje na tržištu više od petnaest godina. Takva popularnost je zbog širok raspon pružene usluge, kao i njihovu izvrsnu kvalitetu.
Davatelj surađuje s privatnim klijentima i velikim organizacijama kojima pruža internetske komunikacije, digitalnu telefoniju i inteligentne usluge.
Pružatelj pruža pouzdane i visokokvalitetne ožičene telefonska veza... Cijena lokalne komunikacije unutar zone prilično je demokratska. Možete koristiti cijeli niz usluga (preusmjeravanje poziva, obavijesti, internet, tonsko biranje) kako u velikom gradu, na primjer, Sankt Peterburgu, tako iu malom selu.
Koristeći internet od West Call, klijent prima velika brzina komunikacija 24 sata, dobra kvaliteta veze za niska cijena... Kvaliteta bežični Wi-Fi ni na koji način nije inferioran. Svi korisnici mogu uživati u pogodnostima prijedlozi tarifa, kao i sudjelovati u promocijama.
Nedostaci i nijanse
Tvrtka WestCall ima neke nedostatke, ograničenja i nijanse koje se moraju uzeti u obzir prije sklapanja ugovora. Takva nijansa je nedostatak mogućnosti korištenja dodatne funkciježičana telefonija u slučaju njezina povezivanja prema uparenoj shemi.
Ako je spojena oprema za sabijanje, tehnologije velike brzine internetske veze ne funkcioniraju. Također, nije isključen privremeni nedostatak komunikacije zbog preventivni rad, ili nepredviđenih problema.
Za upotrebu brzi internet korištenjem "ADSL" tehnologije potrebno je kupiti ili unajmiti modem. Za žičani internet potrebno je Besplatan pristup na telefonske linije.
Koristiti bežični internet, klijent treba kupiti ili iznajmiti usmjerivač od davatelja. Rad na mreži moguć je samo u području pokrivenosti usmjerivača. Sve navedene značajke vrijede kao za pojedinci i za korporativne klijente.
Servisna veza
Ako se nakon upoznavanja s osobitostima suradnje i tarifama tvrtke odlučite sklopiti ugovor, vrijedi provjeriti dostupnost takve prilike. To možete učiniti bez napuštanja doma jednostavnim posjetom službenoj web stranici davatelja na: http://westcall-rzn.ru Funkcija provjere dostupna je na glavnoj stranici web-mjesta tehničke mogućnosti povezivanje komunikacijskih usluga na određenoj adresi.
U predloženi obrazac morate unijeti naziv naselje, na primjer, Rybnoye, naziv ulice i kućni broj na koji se želite povezati. Da biste saznali rezultat, kliknite "Provjeri tehničku izvedivost".
Ako tražena adresa nije na popisu, pomičite se kroz stranicu i kliknite na gumb "Ostavi zahtjev".
Na temelju podnesenih prijava potencijalnih korisnika, davatelj spaja kuću na svoju mrežu. Nakon unosa adrese u bazu, svakom klijentu se šalje obavijest.
Funkcije korisničkog kabineta
Svi WestCall klijenti mogu koristiti samoposlužnu uslugu. Ova vam funkcionalnost omogućuje primanje informacija o troškovima i daljinsko upravljanje uslugama u bilo koje doba dana. Od svibnja prošle godine osobni račun Westcall Ryazan ažuriran je i poboljšan. Na ovaj trenutak nova verzija dostupna svim klijentima.
Potreba za promjenom sučelja povezana je s prijenosom klijenata na drugi sustav numeriranja, odnosno promjenom brojeva ugovora. V ažurirana verzija kabinet klijenta ima mogućnost pregleda novog osobnog računa. To znatno olakšava određivanje kada je potrebno privremeno plaćanje.
Pretplatu klijent mora platiti do prvog dana u mjesecu. Ali preporuča se platiti nešto ranije, budući da je uvjet za aktiviranje komunikacijskih usluga dostupnost Novac(ne manje od utvrđenog pretplatu) na računu.
Prijava i registracija
Svoj osobni račun Westcall St. Petersburga možete unijeti putem početnu stranicu mjesto.
U desnoj gornji kut stranicu kliknite na poveznicu "Osobni račun". Zatim će se pojaviti prozor za unos osobnih podataka - prijave i lozinke.
Nakon unosa podataka kliknite "Prijava" i koristite privilegije svoje osobne stranice.
Kako se registrirati
Budući da samo ovlašteni korisnik može ući na osobnu stranicu, novi korisnici moraju proći postupak registracije na poveznici: http://lk.westcall.ru/login
Na ovoj stranici kliknite "Novo na ovoj stranici".
Zatim će se pojaviti prozor u koji trebate unijeti broj vašeg ugovora i adresu vašeg osobnog e-mail pretinca. Kliknite gumb Get Password. Nakon Informacijski sistem provjerava ispravnost unesenih podataka. Ako su pouzdani, individualna lozinka za ulazak na vaš osobni račun šalje se na vaš email adresa.
Ako e-mail adresa klijenta nije registrirana u sustavu tvrtke, na ekranu će se pojaviti informativna obavijest.
Registrirati se e-mail, kliknite na adresu navedenu u poruci i ispunite prijavu.
Prijava će biti obrađena u roku od 24 sata, nakon čega možete ponoviti postupak registracije.
Westcall- univerzalni komunikacijski davatelj koji pretplatnicima nudi korištenje širokopojasnih internetskih usluga, kabelska televizija, telefonija. Tvrtka brine o pozitivnoj reputaciji i čini sve kako bi korisnicima bilo ugodno korištenje usluga. Zato su programeri stvorili službenu web stranicu s korisnim sadržajem. Također podržava mogućnost osobnog računa za upravljanje povezanim uslugama i pregled trenutnog stanja.
Svi pretplatnici Westcall-a mogu se prijaviti na svoj osobni račun. Nakon prijave, postaje moguće samostalno promijeniti tarifni plan, povezati se dodatne usluge provjera stanja računa. Da biste se prijavili, trebate posjetiti službenu web stranicu s bilo kojeg uređaja, pronaći obrazac za prijavu i navesti prijavu s lozinkom.
Upravljanje uslugama putem vašeg osobnog računa
Svi korisnici osobnog računa mogu upravljati povezanim uslugama bez napuštanja vlastitog doma. To je puno prikladnije od posjete predstavništva tvrtke - sada nema potrebe za usklađivanjem vremena, stići do odredišta i stajati u redovima. Sada je dovoljno imati računalo za obavljanje sljedećih radnji:
- Samostalna promjena tarifnog plana;
- Omogućavanje dodatnih usluga;
- Pregledajte izvršena plaćanja i transakcije sa svojim stanjem;
- Plaćanje usluga putem interneta i otplata dugova.
Naravno, osobni račun nije jedinstven razvoj tvrtke. Konkurentni ponuđači također pružaju ovu priliku. Međutim, stručnjaci Westcall-a neprestano poboljšavaju resurse i brzo ispravljaju pogreške koje se pojave.
Značajke osobnog računa Westcall
Telekomunikacijska tvrtka pokušala je osigurati maksimalni iznos mogućnosti za svoje pretplatnike. Razvijanjem osobni račun, programeri su uvažili želje korisnika i najviše utjelovili korisna rješenja... Rezultat je udoban osobna stranica gdje klijent može upravljati svojim računom, povezivati dodatne usluge, pregledavati statistiku plaćanja. Ako imate bilo kakvih poteškoća, uvijek možete pisati podršci. Operateri će vam pomoći riješiti problem i dati smislen odgovor.
Registracija na vašem WestCall računu
Pretplatnici davatelja ne moraju se registrirati. Podaci za prijavu se kreiraju prilikom sklapanja ugovora. Klijent dobiva papirnati primjerak s jedinstvenim korisničkim imenom i lozinkom. Također se primjenjuje kratka uputa kako koristiti osnovne značajke svog osobnog računa. Preporuča se da podatke pohranite na sigurno mjesto, inače će biti potreban oporavak.
Ako je lozinka izgubljena, pretplatnik je može sam oporaviti. Potrebno je posjetiti web stranicu Westcall, pritisnuti odgovarajući gumb "Zaboravili ste lozinku" i naznačiti telefonski broj, navedeno u ugovoru. Doći će uskoro email omogućujući vam da vratite svoju lozinku. Klijent mora navesti novi tajna šifra i spremite ga na sigurno mjesto.
Usluga SMS obavijesti
Svi pretplatnici tvrtke su osigurani besplatna usluga obavijesti. Nakon povezivanja usluge, korisnik će dobiti važna informacija na vaš telefon u vezi s ugovorom i korištenjem telekomunikacijskih usluga. Ova vam značajka omogućuje primanje informacija o glavnim događajima, uključujući:
- Podsjetnik na potrebu pravovremenog plaćanja usluga. Poruka stiže nekoliko dana prije nego što se stanje potroši. Omogućuje sprječavanje neočekivane obustave usluga;
- Informacije o primljenoj uplati;
- Potvrda promjene tarifnog plana;
- Važni događaji unutar tvrtke. Promjena tarife, isplativa ponuda te nove usluge koje će uskoro biti dostupne potrošačima.
Korisnici mobilnih operatera MTS, Beeline, Tele2 i Megafon mogu platiti usluge davatelja putem svog mobilnog računa.
Za plaćanje usluga sa svog telefona potrebno je:
- Pronađite odgovarajući obrazac na web stranici, unesite broj Westcall ugovora i željeni iznos uplate;
- Pričekajte dok poruka ne stigne na broj telefona. Tekst će od vas tražiti da potvrdite prijevod. Preporuča se provjeriti podatke i poslati poruku odgovora s navedenim kodom;
- Nakon par minuta od ravnoteže mobilni operater prethodno navedeni iznos bit će zadužen. Novac će odmah ići na stanje korisnika telekomunikacijskih usluga.
Na taj način možete izvršiti prijenose u iznosu od 50 do 15.000 rubalja.
Telekomunikacijska tvrtka Westkol je opsežna mreža na teritoriju Ruske Federacije koja pruža niz usluga. Središnje upravljanje a ured je koncentriran u Moskvi. Glavne usluge su Internet, TV, usluge u oblaku, Wi-Fi autorizacija, telefonija, korporativne mreže, virtualna PBX, video nadzor, kao i niz dodatnih usluga i servis... Za praktičnost WestCall kupaca razvijen je zgodan osobni račun koji pruža mnoge mogućnosti za samoposluživanje.
Osiguran je opsežan sustav interakcije s klijentima individualni princip... Za javni sektor, pojedince, veliki posao, telekom operateri, kao i mala i srednja poduzeća. Danas je WestCall velika ruska grupa koja je ujedinila šest telekomunikacijskih tvrtki, uključujući WestCall u Moskvi, Ryazan i St. Petersburg, InfoCenter, Columbia-Telecom i Aist. Razvoj se ne temelji samo na spajanju s partnerima, već i na akviziciji malih ponuđača. Konkretno, 2011. ga je apsorbirao Optitelecom.
U procesu kreiranja samoposlužnog alata za kupce tvrtke pažnja je bila usmjerena na njihove želje. Dakle, osobni račun se gotovo u potpunosti temelji na mišljenjima korisnika, što je pozitivno utjecalo na njegov rad. To je omogućilo da se optimizira što je više moguće za modernu viziju i uzme u obzir elemente koji nedostaju.
Mogućnosti računa omogućuju rješavanje niza zadataka:
- upravljanje vlastitim osobnim računom;
- plaćanje usluga tvrtke;
- polaganje sredstava na osobni račun;
- kontrola ažuriranja portala i promjena u poduzeću;
- sudjelovanje u promocijama i posebne programe za klijente;
- komunikacija sa službom podrške;
- dopuna osobni račun WestCall s mobilnog putem SMS usluge;
Važno! Upis je moguć za pretplatnike MTS-a, Tele2, Megafona i Beeline-a. Potvrda operacije dolazi obavijesti na mobilnom uređaju.
- povezivanje SMS informiranja;
- promjena tarifnog plana;
- pregled povijesti plaćanja;
- uključiti dodatne opcije od strane WestCall-a.
Pažnja! Zbog sigurnosti vlastiti račun, programeri preporučuju promjenu lozinke barem jednom svaka dva mjeseca. Pogotovo ako se prijavljujete s javnog računala.
U slučaju problema sa satelitska TV ili interneta, možete razgovarati s operaterima u bilo kojem trenutku tehnička podrška... U tu svrhu postoji poseban obrazac na osobnom računu. Tamo možete postavljati pitanja i učiti o mogućnostima samostalnog rješavanja nastalog problema.
Prijavite se na svoj osobni račun i registrirajte se
Korištenje funkcija račun WestCall je dostupan svim pretplatnicima tvrtke koji su sklopili ugovor o usluzi. Sam ugovor sadrži podatke o registraciji (login i lozinku), koji se moraju unijeti u poseban obrazac na službenom portalu. Za one koji žele detaljnije naučiti o postupku registracije, tu je video lekcija, koja se nalazi odmah ispod obrasca.
Ako izgubite lozinku, možete se obratiti službi podrške telefonom ili osobno otići u ured. Osoblje će vam pomoći da nastavite pristup. Također ga možete sami obnoviti. Morat ćete prijeći na prijelaz - Zaboravili ste lozinku", gdje trebate unijeti svoj broj mobitela ili adresu e-pošte. Podaci moraju odgovarati onima koji su dostavljeni u vrijeme potpisivanja ugovora s WestCallom. Po navedeni kontakt dobit ćete poveznicu prijelaza ili SMS kod, koji vam omogućuje resetiranje stara lozinka... Nakon toga samo trebate postaviti novu lozinku, koju ćete koristiti u budućnosti.
