Kako onemogućiti plaćene mts usluge. Dodatne usluge MTS-a: kako onemogućiti, trošak

I pretplatiti se na MTS bez da znate koji su trenutno na vašoj. Da biste to učinili, pomoću tipki birajte naredbu * 152 * 2 # i pritisnite tipku za poziv. Informacije o plaćenim uslugama koje se nalaze na vašem broju bit će prikazane na ekranu ili u posebnom SMS-u. Da biste sami isključili sve plaćene usluge na MTS-u, upotrijebite kombinaciju * ​​152 * 2 * 2 * 3 #. Nakon toga ćete dobiti obavijest o uspješnom završetku operacije.

Sve plaćene usluge na MTS-u možete onemogućiti putem osobnog računa na službenoj web stranici tvrtke. Ulaz u ured je na dnu stranice. Sve preporuke za dobivanje osobne prijave i lozinke bit će dane na ekranu, a postupak neće trajati puno vremena. Izgled pomoćnika se povremeno mijenja, ali u svakom slučaju vidjet ćete odjeljak trenutnih usluga i usluga. Kroz upravljanje uslugama odaberite one koje su suvišne i onemogućite se sami.

Obratite se službi za pomoć operateru na 0890 odabirom odjeljka izravne veze u glasovnom izborniku. Najprije zamolite operatera da imenuje povezane plaćene usluge, a zatim mu recite koje želite onemogućiti. Operacija se izvodi na terenu, a po završetku sve će biti isključeno.

Kako onemogućiti sve pretplate na MTS

Onemogućavanje svega na MTS-u pomoći će usluzi kontrole troškova, na koju će vam USSD- * 152 # pomoći da se prebacite. Koristeći upute u tekstualnom izborniku, možete deaktivirati nepotrebne poruke. Također, informacije o povezanim uslugama mogu se pronaći putem SMS zahtjeva s brojem 1 na broj 8111. Čim saznate koje su informacijske usluge trenutno aktivne, potražite na Internetu ili web stranici operatera kodove koji onemogućite ih, na primjer, * 111 * 29 # za uslugu "Beep", * 111 * 20 # za WAP i * 111 * 4751 # za vremensku prognozu.

Možete potpuno onemogućiti sve plaćene usluge i pretplate na MTS, čak i odbiti primanje MTS newslettera. Dovoljno je unijeti naredbu * 111 * 375 #. Primit ćete SMS s obavijesti o uspješnoj deaktivaciji. Treba imati na umu da bi to u budućnosti moglo ometati doznavanje informacija o vašem stanju.

Obratite se bilo kojem komunikacijskom salonu MTS-a i zamolite zaposlenike da isključe sve plaćene usluge i pretplate. Za to je potrebna putovnica. Ipak, u posljednje vrijeme uredski zaposlenici sve više preusmjeravaju pretplatnike na svoj osobni račun na web stranici operatera, pozivajući se na činjenicu da se neke usluge mogu onemogućiti samo tamo. Kao pretplatnik, imate pravo inzistirati da se sve nepotrebne stvari odmah ugase u salonu.

da biste to učinili potrebno je kontaktirati službu podrške na 0890 i reći zašto i za što se novac tereti. otići će u komunikacijski salon kako bi se detaljnije izjasnili i napisali tvrdnju da nijedna usluga nije sama povezana na ovaj broj i ako se novac nastavi teretiti onda ćete se obratiti nadležnim tijelima i tako dalje.u većini slučajeva vraćaju sredstva na račun.Ja sam se više puta prijavio za preračun i da nisam povezivao pretplate i druge usluge. Glavna stvar je inzistirati na svojim pravima i uspjet ćete

Da biste samostalno upravljali uslugama MTS operatera, morate se prijaviti na svoj osobni račun na službenoj web stranici, otići na internetskog pomoćnika, slijediti vezu - tarife i usluge - dodati ili onemogućiti usluge, odabrati što vam je potrebno ili ne . Također možete nazvati operatera na 0890 da vam objasni problem.

Slažem se da je slično periodične usluge, koji su dostupni kod mobilnog operatera MTS, vrlo su neugodni. Ako imate nekoliko usluga povezanih odjednom, onda odspajanje svake od njih zasebno pomoću USSD naredbi nije baš zgodno.

Stoga su najbolje opcije za onemogućavanje periodičnog rada sljedeće:

• nazovite MTS operatera na 0890 i onemogućite usluge koristeći ga (besplatan poziv);
• također možete onemogućiti usluge putem svog osobnog računa na web stranici MTS-a.

• Na svom osobnom računu ne možete učiniti ništa. Nemojte zbuniti ljude. "Periodične usluge" čak ni na popisu svih MTS usluga. Onemogućite samo na 0890 ili u uredu. A ako netko dođe u ured, onda i tamo napišite izjavu o zabrani povezivanja bilo kakvih plaćenih usluga bez vašeg znanja. Registrirajte svoju prijavu i uzmite kopiju svega s čime morate ići na sud.

  Da biste onemogućili periodične usluge tvrtke MTS, savjetujem vam da se obratite službi korisničke podrške tvrtke na besplatni broj 0890. Pozivom možete saznati sve detalje od operatera, saznati za koji se novac točno tereti za, saznajte koje su usluge općenito povezane. Također možete zatražiti da onemogućite sve usluge koje vam nisu potrebne.

  MTS ima mnogo vrlo različitih usluga koje pumpaju vaš novac, evo tri od njih koje vam definitivno ne trebaju, a to su:

  • Susjedne regije - ova usluga je isključena - * 111 * 2110 #
  • Sve regije iz MTS-a Rusija - samo birajte kod za prekid veze - * 111 * 6446 #
  • U kontaktu sam - isključujemo ovu uslugu - * 111 * 211420 #

  I najbolje od svega, trebate kontaktirati ured MTS-a sa svojom putovnicom i isključiti sunce! a onda razmisli što ti treba, a što ne.

  Na MTS-u postoji mnogo takvih usluga i one se i dalje pojavljuju. Najlakši način da ih onemogućite je prečacima na tipkovnici telefona, ali problem je što ne znate uvijek koji kod koristiti. Ispod su usluge i njihove kombinacije za deaktivaciju. Imajte na umu da u početku postoji naziv usluge, zatim šifra za njeno povezivanje, a tek nakon toga kod za odspajanje (ne zbunite).

  

  Dugo sam patio s tim uslugama. Na kraju sam na internetu pronašao članak o nametnutim uslugama MTS-a s popisom kodova za isključenje i povezivanje. Prošao sam kroz sve kodove, mislim da je to pomoglo da ih se riješim (onemogućim).

  Ovdje je sve vrlo jednostavno, uzmite putovnicu. Potražite najbližu poslovnicu ovog operatera. Obratite se stručnjaku i zamolite ih da onemoguće te usluge. Drugi način, koji vam omogućuje da ne idete nikamo, je da birate broj telefona 0890 i zamolite operatera da vam isključi dosadne usluge.

  I još uvijek postoji način da to učinite putem svog osobnog računa, idite na službenu web stranicu i unesite ga tamo.

  Kada se pretplatniku počnu dosaditi povremene usluge MTS-a, mogu se isključiti.

  To će biti lakše učiniti pozivom operatera sa zahtjevom za isključivanje određene usluge.

  No, operateri su također obrazovani ljudi i počet će vući mačku za rep, jer ih ne zanima isključivanje usluga, već naprotiv, povezivanje više takvih usluga s pretplatnikom MTS-a.

  Zatim druga opcija su kodovi s kojima to možete učiniti sami:

  

  Periodične MTS usluge se uvijek plaćaju, a ovo je vrlo lukav trik da još jednom otpišete novac s računa klijenta. Da biste onemogućili takve nepotrebne usluge, prvo ćete morati stvoriti osobni račun na web stranici MTS-a, obično je tamo sve naznačeno. Ali događa se da ova metoda nije dovoljna, u tom slučaju nazovite 0890, besplatna je. Pitajte svog MTS operatera za sve pojedinosti i zamolite ih da isključe ove periodične usluge. U takvim slučajevima uvijek se isključuju sve nepotrebne usluge i neće biti problema.

Pretplatnici MTS-a ponekad se suočavaju s neplaniranim terećenjem novca s računa. U ovoj situaciji korisnici obično zovu servisni centar tvrtke kako bi utvrdili sve stavke svojih troškova. Najčešći razlog negativne promjene stanja je povezivanje niza periodičnih usluga za koje potrošač nije znao prije nego što se obratio informatoru-konzultantu. Ove su opcije plaćene, pa ih možete isključiti kako biste uštedjeli.

Što se podrazumijeva pod "ponavljajućim uslugama"?

Periodične opcije su opcije koje vrijede za određeno vremensko razdoblje. Polazna točka za njih je datum aktivacije ili prvi dan u mjesecu.

Mnogi korisnici se pitaju kakve su to periodične MTS usluge, kakve su to usluge? Popis takvih opcija uključuje:

• razni newsletteri (zabava, vijesti, iz kategorije "18+" itd.);
• paketi minuta, megabajti interneta, SMS i MMS;
• promotivne ponude za smanjenje troškova komunikacije.

Ove usluge uključuju i MTS broj, kakva je to usluga i zašto stalno podižu novac za nju? U izborniku nekih SIM kartica ugrađena je aplikacija koja simulira radnje korisnika i šalje poruke na navedeni kratki broj. Za svaki SMS, pretplata se naplaćuje po cijeni roaminga (3,95 rubalja). U slučaju takvog problema potrebno je kontaktirati operatera i zahtijevati povrat vaših financijskih sredstava.

Potpuni popis usluga nalazi se na službenom izvoru "Mobilni telesustavi". Na njemu se stalno vrše razne izmjene i dopune.

Kako možete onemogućiti ponavljajuće usluge?

Da biste deaktivirali opcije, trebate nazvati broj i koristiti pomoć doušnika. U ovom slučaju, vlasnik sobe se servisira tek nakon specifikacije podataka o njegovoj putovnici.

Također možete onemogućiti periodične usluge uz mjesečnu naknadu na MTS-u na svom osobnom računu na službenoj stranici operatera. U odjeljku usluge korisniku se pruža popis dostupnih usluga. Pored svake opcije nalazi se ključ za deaktivaciju.

U tu svrhu koristi se i broj. Sustav će pružiti informacije o svim aktivnim opcijama i kako ih onemogućiti. Da biste razgovarali s konzultantom, morate pritisnuti "0". Stručnjak će vam detaljnije reći kako onemogućiti nepotrebne usluge i savjetovati vam da platite druge korisne usluge.

MTS Rusija može se svrstati u tvrtku orijentiranu na klijenta koja pretplatnicima nudi čitav niz plaćenih i besplatnih usluga. Neki od njih se automatski povezuju prilikom kupnje paketa, neke aktivira korisnik. U većini slučajeva samoposlužni sustav podržava deaktivaciju plaćene usluge. Operateri nude korisnicima da sami prilagode mogućnosti. To znači da možete isključiti bilo koju plaćenu i besplatnu uslugu u bilo kojem trenutku.

Najlakši način za dobivanje informacija o opcijama je korištenje funkcije "Detalji i usluga" u Internet pomoćniku. Obično se plaćanje za takve usluge naplaćuje redovito jednom mjesečno ili dnevno kada se koriste.

Na osobnom računu MTS-a možete onemogućiti plaćene usluge u odjeljku "Tarife i usluge", a zatim odabrati "Upravljanje uslugama", na primjer, najpopularnije i najpoznatije od njih:

• usluga "Beep" s glazbom umjesto bipova;
• "Svugdje kod kuće" - omogućuje vam uštedu na pozivima prilikom poziva između regija;
• "Dijete pod nadzorom" - prati lokaciju djece na mobitelu.
• Cijela Rusija - popusti na pozive za pametne poslovne planove;
• "Bit" - internet prometna veza;
• zabavni sadržaji poput vremenske prognoze ili upoznavanja.

Plaćene usluge uključuju pretplate, glazbu, vijesti i zabavu, ID pozivatelja i još mnogo toga. Besplatne usluge su besplatni brojevi službe podrške, SMS-a, samoposlužnog ureda, kao i usluga informiranja o stanju, povezivanja kredita i sl. Kompletan popis povezanih usluga dostupnih besplatno možete dobiti u sučelju web aplikacije My MTS ili u ranije opisanom odjeljku Osobni račun.

Samoposlužne usluge MTS-a: kako saznati o povezanim uslugama

Mnogi pretplatnici MTS-a ne razmišljaju o tome da mogu upravljati svojim proračunom i kontrolirati troškove telekomunikacijskih usluga. Primjerice, uz pretplatu u okviru promocije, plana ili kao rezultat samoaktivacije, može se povezati niz plaćenih usluga koje nisu posebno potrebne.

Svojim paketom usluga možete upravljati na različite načine, a najilustrativniji od njih je, naravno, račun web aplikacije My MTS, svoj osobni račun možete koristiti u bilo kojem trenutku, ako imate pametni telefon, dostupan je iz mobilni uređaj. Na MTS računu u osobnom računu, periodične usluge plaćene jednom mjesečno također će se odražavati u detaljima računa. Ovo izvješće možete zatražiti i dobiti izravno s početne stranice samoposlužnog ureda klikom na poveznicu "Detalji".

Upravljanje povezanim uslugama u aplikaciji MojaMTS

Moj MTS je portal korisničke podrške koji nudi opsežne mogućnosti upravljanja uslugama koje pruža vaš davatelj usluga. Korisnik ih može samostalno spojiti i isključiti u bilo kojem prikladnom trenutku.

Što se tiče plaćenih i periodičnih usluga koje se aktiviraju na korisnikovom telefonu, iscrpan popis možete pronaći u odjeljku "Tarife i usluge", zatim odaberite "Upravljanje uslugama". Na zaslonu će se pojaviti cijeli popis dostupnih usluga, koji se može deaktivirati bez daljnjeg kontaktiranja ureda davatelja. Na isti način se mogu aktivirati po potrebi, kako se ne bi plaćale neiskorištene prilike.

Upravljanje uslugamaMTSprekosms

Popis usluga koje Vam se pružaju besplatno možete dobiti SMS-om slanjem teksta "0" na broj 8111. Kako bi se istaknule mogućnosti koje zahtijevaju plaćanje, na isti se broj šalje poruka "0". Nakon zaprimanja popisa, sve nepotrebne opcije mogu se onemogućiti na jedan od sljedećih načina:

• putem SMS-a;
• pri unosu kratkih naredbi;
• putem pozivnog centra;
• na vašem računu MTS Self-Service Office;
• u kabini.

Upravljanje uslugamaMTSpomoćuUSSD

USSD je specijalizirana usluga koju besplatno pružaju svi telekomunikacijski operateri, a koja podrazumijeva upravljanje opcijama plana usluga kratkim naredbama. Za informacije o svim dostupnim uslugama unesite ✶152 #, a kada unesete ✶152 * 2 #, prikazuju se usluge za koje se naplaćuje novac. Isto se može učiniti pomoću mini-izbornika koji se pojavljuje kada se naredba aktivira. Ova usluga je namijenjena pretplatnicima koji nemaju mogućnost korištenja besplatnog pristupa webu.

Mnogi pretplatnici žele stalno biti svjesni što se točno događa na njihovom računu mobilnog telefona. Tako su, primjerice, posebno popularne informacije o aktiviranim plaćenim pretplatama za koje je stalno potreban novac. Osim toga, zanimljivo je znati koje i besplatne usluge se koriste na mobilnom uređaju kada se u njega umetne SIM kartica mobilne tvrtke br. 1 u Ruskoj Federaciji. A danas ćemo pokušati shvatiti kako pregledati povezane MTS usluge na našem mobilnom uređaju, oslanjajući se na znanje i informacije s portala web stranice.

Želite li provjeriti koje ste usluge spojili i što plaćate? Lako je to učiniti:

1. Prijavite se na svoj osobni račun i provjerite svoje pretplate i usluge,
2. Nazovite operatera na 0890, dodajte 0 nakon povezivanja i nakon povezivanja s operaterom navedite svoje veze,
3. Obratite se uredu MTS-a sa svojom putovnicom,
4. Birajte * 152 # Pozovite s telefona, a zatim odaberite opciju plaćenih usluga na ekranu,
5. Koristite izravnu USSD-naredbu * 152 * 2 # Poziv.

Ako trebate stalno biti u tijeku s najnovijim promjenama u vezi s dostupnim povezanim plaćenim pretplatama, ako želite saznati potrebne informacije o aktiviranim opcijama, samo upotrijebite predložene metode i preporuke s naše stranice, koje možete pronaći u nastavku. Zajedno s njima, moći ćete uštedjeti svoj novac ako trebate deaktivirati odabrane usluge ili jednostavno shvatiti koje su usluge trenutno povezane.

VAŽNO: Preporuča se ne zaboraviti da korištenje materijala iz našeg resursa može biti korisno ako MTS LLC nije promijenio rad. Drugim riječima, ažurne informacije su mogućnost ispravnog rješavanja problema dobivanja podataka o aktiviranim pretplatama (plaćenim i besplatnim). Ako niste uspjeli steći potrebno znanje, to znači da je relevantnost naših savjeta postala niska, što znači samo jedno: apel na glavni portal MTS LLC-a, jer upravo na ovom portalu možete pronaći ažurirane podatke o bilo kakvih pitanja i problema.

Mogućnosti dobivanja informacija o uslugama na mobilnom telefonu

Danas korisnici mogu dobiti podatke o aktiviranim uslugama na svojim mobitelima na nekoliko mogućih načina. Kako vas koristiti - na vama je da odlučite. Na ovaj ili onaj način, bilo koji od njih će biti jednako koristan u svim slučajevima, jer će raditi na potpuno isti način.

1. MTS povezane usluge prepoznaju se slanjem USSD zahtjeva u obliku "* 152 * 2 #" + "Poziv". Važno je napomenuti da također možete birati kombinaciju poput "* 152 #" + "Poziv", a zatim odabrati broj "2". To će vam također omogućiti da u roku od nekoliko sekundi primite potrebne podatke.
2. Popis povezanih MTS usluga na vašem mobilnom telefonu možete saznati kontaktiranjem ureda tvrtke. Dakle, sa sobom ponesite putovnicu ili vozačku dozvolu koju ćete na licu mjesta morati predočiti pravoj osobi. Osoblje će biti dužno provjeriti vaš identitet, jer su podaci potpuno povjerljivi: traženi zahtjevi bit će priopćeni samo stvarnom korisniku kartice. Nadalje, nakon dovršetka postupka identifikacije, moći ćete na svom telefonu saznati potpuni popis povezanih usluga, jer će vam te informacije dati prave osobe u Servisnom centru na licu mjesta.
3. Ako trebate saznati koje su usluge spojene na MTS, birajte broj poput "0890" + "0" i pritisnite tipku za poziv. Pričekajte nekoliko minuta da vam operater odgovori, jer u Centar stalno dolaze brojni pozivi za rješavanje sličnih problema. Čim vam odgovore, recite nam podatke o putovnici i odgovor na vaše sigurnosno pitanje (ako je potrebno), nakon čega će vam zaposlenik reći sve dostupne opcije (komercijalne i besplatne) na broj vašeg mobitela.

VAŽNO: U ovom slučaju možete zatražiti od osobe da onemogući nepotrebne pretplate ako ih ne želite platiti. Stručnjak će učiniti sve po potrebi, nakon čega ćete postati vlasnik "čistog" osobnog računa. Općenito, isključivanje dodatnih usluga znači veliku uštedu novca koji se može iskoristiti za važnija pitanja i trenutke korištenja mobilnih komunikacija.

1. Kako biste razumjeli koje su plaćene usluge povezane, birajte broj "0890" i kliknite na "Pozovi". Čim se cijev ukloni, morat ćete poslušati robota doušnika, koji će vam reći sve potrebne točke. Zatim, ako trebate provjeriti opcije operatera ili izvršiti određene manipulacije s njima, samo upotrijebite brojčane tipke na tipkovnici mobilnog uređaja. Više možete saznati na glavnoj stranici MTS LLC-a.
2. Pozivamo vas da povežete usluge s MTS-om putem usluge pod nazivom "Internet Assistant". Zajedno s njim, svaki pretplatnik dobiva priliku upravljati svojim stanjem i računom u cjelini (na primjer, ovdje možete saznati usluge MTS-a s nultim stanjem), stoga je bolje raditi s njim. Idite na središnju stranicu na službenom portalu mobilnog operatera i kliknite na polje "Osobni račun". Zatim ćete morati unijeti prijavu i lozinku, koji se izdaju u trenutku registracije u sustav. Nakon što ste u njemu, kliknite na "Moje opcije" i pregledajte popis onoga što je trenutno u aktiviranom stanju. Važno je napomenuti da tamo možete ukloniti MTS usluge, ako je potrebno.
3. Konačno, pitanja kako onemogućiti povezane usluge mogu se riješiti slanjem pitanja na glavnu stranicu tvrtke (ili poštom), iako takve mogućnosti rješavanja problema nisu preporučljive. Mnogo je lakše saznati točno svoj plaćeni ili besplatni program i onemogućiti ga pomoću potrebnog koda. Tako, na primjer, naša stranica nudi svojim pretplatnicima detaljnu statistiku približnih opcija, njihovo isključivanje znači dobivanje prilike da uštede svoje financije:

• Onemogućite komercijalnu pretplatu "GOOD'OK": napišite kod (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 29 #" + "gumb za poziv"
• Resetirajte uslužni program "GPRS": unesite USSD (USSD) narudžbe - "* 111 * 17 #" + "pozivna tipka"
• Resetirajte servisni program "MMS +": upišite kod (kombinaciju znakova) narudžbe - "* 111 * 11 #" + "gumb za poziv"
• Isključite komercijalni program "WAP +": unesite USSD (USSD) format - "* 111 * 20 #" + "pozivna tipka"
• Poništi pretplatu na uslugu "Pozvani ste": unesite YUSSD (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 39 #" + "tipka za biranje"
• Isključite komercijalni program "Internet +": upišite kod (USSD) format - "* 111 * 22 #" + "pozivna tipka"
• Resetirajte servisni program "Internet Assistant": unesite YUSSD (kombinaciju znakova) redoslijeda - "* 111 * 24 #" + "tipka za biranje"
• Poništi pretplatu na uslugu "Omiljeni broj": unesite USSD (USSD) narudžbe - "* 111 * 43 #" + "pozivna tipka"
• Isključite komercijalni program "Susjedne regije": napišite kod (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 2110 #" + "gumb za poziv"
• Poništi pretplatu na uslugu "Chat": unesite YUSSD (kombinaciju znakova) narudžbe - "* 111 * 12 #" + "tipka za biranje"
• Isključite program usluge "Vremenska prognoza": unesite USSD (USSD) format - "* 111 * 4751 #" + "tipka za poziv"
• Poništite komercijalni program "Horoskop": upišite kod (USSD) formata - "* 111 * 4752 #" + "tipka za poziv"
• Isključite pretplatu na uslugu "Vicevi": unesite YUSSD (kombinacija znakova) format - "* 111 * 4753 #" + "tipka za biranje"
• Poništite komercijalni program "Tečaj": upišite kod (USSD) narudžbe - "* 111 * 4754 #" + "tipka za poziv"

• Isključite program usluge "Dating": unesite YUSSD (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 4755 #" + "gumb za poziv"
• Poništi pretplatu na uslugu "Novosti": unesite USSD (USSD) narudžbe - "* 111 * 4756 #" + "tipka za poziv"
• Poništite servisni program "Ja sam u kontaktu": napišite kod (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 211420 #" + "tipka za poziv"
• Poništite servisni program "ID pozivatelja", unesite USSD (USSD) format - "* 111 * 47 #" + "tipka za biranje"
• Isključite program usluge "Zabrana poziva", unesite USSD (USSD) narudžbe - "* 111 * 53 #" + "tipka za poziv"
• Resetirajte komercijalni program "Konferencijski poziv", unesite YUSSD (kombinaciju znakova) formata - "* 111 * 49 #" + "gumb za poziv"
• Isključite pretplatu na uslugu "Mobilni ured" upišite kod (USSD) format - "* 111 * 51 #" + "tipka za biranje"
• Resetirajte komercijalni program "Poziv na čekanju / čekanje", unesite USSD (USSD) format - "* 111 * 55 #" + "pozivna tipka"
• Resetirajte servisni program "Caller ID", upišite kod (kombinaciju znakova) narudžbe - "* 111 * 45 #" + "gumb za poziv"
• Isključite komercijalnu pretplatu "Prosljeđivanje poziva", unesite USSD (USSD) format - "* 111 * 41 #" + "tipka za poziv"

Usput, ako korisnik želi isključiti povremene MTS usluge, možete koristiti iste metode koje su gore navedene.