Vrste poruka. Vrste, sredstva i kanali prijenosa pisanih poruka

Ovaj odjeljak posvećen je vrstama i sadržaju tipičnih pisanih poruka, kao i opisu načina na koje se te poruke mogu prenijeti.

U komunikacijskoj literaturi definirati tehničko važna razlika između vrste kodiranja informacija i rute kojom se poruka šalje koriste se pojmovi "sredstva" i "kanali" prijenosa poruke. Međutim, važno je imati na umu da se u praksi ovi izrazi ponekad mogu koristiti naizmjenično.

Koje se informacije obično prenose pisanim porukama?

Koja god sredstva i kanali za prijenos poruka ne koriste, pisana komunikacija se sastoji od velikog broja različitih poruka koje se često prenose istovremeno. Međutim, pisane poruke mogu uključivati ​​jednu ili više od sljedećih vrsta podataka:

• činjenični podaci: konkretni i objektivni (na primjer, datum, vrijeme i mjesto predstavljanja novih perilica rublja na koje ste pozvani)
• ideje: apstraktne ili zahtijevaju dokaz objektivnosti (na primjer, opis principa rada nove generacije perilica rublja, od kojih vam se jedna nudi za kupnju)
• mišljenja i izjave: konkretna ili apstraktna, objektivna ili subjektivna (na primjer, „Naš novi perilice rublja- Najbolji na svijetu!")
• motivacija: prenesena "energija" koja utječe na primatelja (na primjer, poticaj za kupnju perilice rublja)
• emocije: što pošiljatelj osjeća ili izražava (na primjer, "Bit će nam drago upoznati vas!")

Koje se vrste poruka koriste u praksi pisane komunikacije?

Glavna vrsta pisane komunikacije nedvojbeno su poslovna pisma. Zauzvrat, ovisno o svrsi komunikacije, poslovna pisma se dijele na nekoliko vrsta.

Osim poslovnih pisama, objava u medijima i direktne pošte, menadžeri i zaposlenici velike većine tvrtki redovito se susreću s izradom izvješća, dopisa, naloga, naloga, uputa, ugovora, kao i izradom prezentacijskih materijala. , obično sadrži tekstualne i grafičke informacije...

Koja se sredstva koriste za prenošenje informacija u pisanim porukama?

Kao što smo rekli, izraz "vozilo" se koristi da opiše kako se poruke kodiraju. Gotovo sve pisane komunikacije kodirane su korištenjem više od jednog medija.

Glavno sredstvo prenošenja informacija u pisanim porukama, naravno, su riječi. Osim riječi, pisane poruke često sadrže vizualne slike (fotografije, slike, dijagrami, dijagrami) koje pomažu čitatelju da bolje percipira informacije.

Koji se kanali za prijenos pisanih poruka koriste moderna praksa poslovne komunikacije?

Glavni kanal u pisanoj komunikaciji i dalje je slanje poruka poštom. Uz ovaj kanal, kao i ništa manje tradicionalnu telegrafsku i kurirsku dostavu, objavljivanje pisanih poruka u posebna sredstva masovni mediji.

Osim navedenih, danas postoje i sve se više koriste i moderni kanali za prijenos pisanih poruka kao što su E-mail i faks. Ovi se kanali smatraju manje "službenim" od obične pošte.

Kako možete poboljšati učinak napisane poruke?

Postoje dva glavna načina za povećanje utjecaja pisane poruke na primatelja:

• kodiranje poruke korištenjem različitih sredstava prijenosa na jednom kanalu (na primjer, uz riječi, dajte brošuru ili novinski članak s ilustracijama)
• prijenos poruka korištenjem više kanala (na primjer, kombinirati tradicionalne E-mail lista putem e-pošte).

Korisni savjeti

1. Za dobrobit stvari, poruke se ne smiju miješati sa načinom na koji su kodirane i kanalima preko kojih se prenose.

2. Upotreba više sredstava i kanala prijenosa poruke pojačat će njezin učinak.

Milekhina E. Strategija pisanih komunikacija, 2004.

Regulacija protoka senzornih informacija apsolutno je neophodna za normalno funkcioniranje mozga. Bez toga, živčani sustav ne bi mogao generirati adekvatne odgovore na vanjske podražaje, filtrirati i distribuirati senzorne informacije pri kontroli pokreta, fokusirati se na važne objekte i radnje te zanemariti nevažne podražaje te osigurati normalan san.

2.2 Asimetrija informacija

U ekonomiji, asimetrične informacije nastaju kada jedna strana u transakciji ima više informacija od druge. (Engleski izraz asymmetric (al) information, u ruskoj literaturi se naziva i nesavršena informacija, nepotpuna informacija). Obično prodavač zna više o proizvodu od kupca, ali moguće je i suprotno, gdje kupac zna više od prodavača.

Mnogo je primjera u kojima prodavatelj ima više informacija od kupca, uključujući trgovce rabljenim automobilima, agente za nekretnine, burzovne posrednike, agente osiguranja, programere računalnog softvera i igara.

Primjer situacije u kojoj kupac zna više od prodavatelja je prodaja nekretnine u skladu s voljom pokojnika.

Ovo svojstvo prvi je primijetio Kenneth Arrow u članku iz 1963. pod naslovom "Neizvjesnost i ekonomija dobrobiti u zdravstvu" u American Economic Review.

George Akerlov u svom djelu "Tržište limuna" 1970. izgrađen matematički model tržište s nesavršenim informacijama. Napomenuo je da na takvom tržištu prosječna cijena proizvoda ima tendenciju pada, čak i za proizvode savršene kvalitete.

Zbog nesavršenih informacija, nepošteni prodavači mogu ponuditi niži kvalitet (jeftiniji za proizvodnju) proizvod, zavaravajući kupca. Zbog toga će mnogi kupci, svjesni niske prosječne kvalitete, izbjegavati kupovinu ili će samo pristati na kupnju po nižoj cijeni. Proizvođači kvalitetne robe, kao odgovor, kako bi se odvojili od prosječnog prodavača u očima potrošača i zadržali tržište za sebe, mogu pokrenuti zaštitne znakove, certificiranje robe. Važna uloga trgovačke marke u razvijenom tržišnom gospodarstvu - služe kao znak stabilne kvalitete.

Potrošači ocjenom kvalitete proizvoda čine ugled tržišta i prodavača. Pojava interneta uvelike je olakšala razmjenu informacija među potrošačima. Dajući vam izravno do znanja karakteristike proizvoda ili njegovu reputaciju, Internet smanjuje asimetriju informacija.

Michael Spence predložio je teoriju signalizacije. U situaciji asimetrije informacija, ljudi navode kojoj vrsti pripadaju, čime se smanjuje stupanj asimetrije. U početku je kao model odabrana situacija traženja posla. Poslodavac je zainteresiran za zapošljavanje obučenog/osposobljenog osoblja. Svi kandidati naravno tvrde da su izvrsni u učenju. Ali samo podnositelji zahtjeva imaju informacije o stvarnom stanju stvari. Ovo je situacija informacijske asimetrije.

Michael Spence je sugerirao da diploma, na primjer, na fakultetu služi kao pouzdan identifikacijski signal da je određena osoba sposobna učiti. Uostalom, diplomiranje na institutu lakše je za nekoga tko je sposoban studirati i, samim tim, prikladan za određenog poslodavca. Suprotno tome, ako osoba ne završi fakultet, njezina je sposobnost učenja vrlo upitna.

3. Kanali prijenosa informacija

Razmjena informacija vrši se kanalima prijenosa informacija. Komunikacijski kanali mogu koristiti različite fizičke principe. Dakle, u izravnoj komunikaciji među ljudima informacije se prenose pomoću zvučnih valova, a kod telefonskog razgovora - pomoću električnih signala koji se šire komunikacijskim linijama. Računala mogu razmjenjivati ​​informacije pomoću komunikacijskih kanala različite fizičke prirode: kabelskih, optičkih, radio kanala itd.

Opća shema prijenosa informacija uključuje pošiljatelja informacija, kanal prijenosa informacija i primatelja informacije. Ako postoji dvosmjerna razmjena informacija, pošiljatelj i primatelj informacija mogu zamijeniti uloge.

Kanal za prijenos informacija

Glavna karakteristika kanala za prijenos informacija je njihova širina pojasa (brzina prijenosa informacija). Širina pojasa kanala jednaka je količini informacija koja se preko njega može prenijeti u jedinici vremena.

Propusnost se obično mjeri u bitovima u sekundi (bps) i višekratnicima Kbps i Mbps.

Ali bit je premala mjerna jedinica. U praksi se često koristi veća jedinica - bajt jednako osam bitova. Točno osam bitova je potrebno da bi se kodirao bilo koji od 256 znakova abecede računalne tipkovnice (256 = 2 8).

Čak i veće izvedene jedinice informacija također se široko koriste:

1 kilobajt (KB) = 1024 bajta = 2 10 bajta,

1 megabajt (MB) = 1024 KB = 2 20 bajta,

1 gigabajt (GB) = 1024 MB = 2 30 bajtova.

Nedavno, u vezi s povećanjem količine obrađenih informacija, izvedene su jedinice kao što su:

1 terabajt (TB) = 1024 GB = 2 40 bajta,

1 petabajt (PB) = 1024 TB = 2 50 bajtova.

Za jedinicu informacija može se odabrati količina informacija potrebna za razlikovanje, na primjer, deset jednako vjerojatnih poruka. Neće biti binarna (bit), već decimalna (dit) jedinica informacija.

4.Vrste poruka

Diskretna poruka je konačan niz pojedinačnih znakova. Za pretvaranje diskretne poruke u signal potrebno je izvršiti operaciju kodiranja poruke, čime se povećava brzina i otpornost na buku prijenosa informacija.

Stalan poruka je određena kontinuiranom funkcijom vremena. Kontinuirane poruke mogu se prenositi diskretnim metodama. Za to se podvrgava kontinuiranom signalu (poruci). uzorkovanje u vremenu i kvantizacija po razini. Na prijemnoj strani, kontinuirana funkcija se obnavlja iz diskretnih uzoraka.

U matematičkom opisu poruka, formacija diskretne poruke smatra se uzastopnim slučajnim odabirom jednog ili drugog simbola iz abeceda izvor poruka, tj. kako formiranje diskretnih slučajni slijed.

Formiranje kontinuiranih poruka je odabir realizacija (slučajnih funkcija) kontinuiranih slučajni proces.

Glavne karakteristike informacija su količina informacija u porukama, redundancija poruke, entropija, izvođenje izvor poruka, brzina prijenosa informacija.

Razmotrimo navedene karakteristike za slučaj diskretnih poruka.

Neka volumen abecede A je m diskretne poruke. Svaka poruka uključuje n likovima. U prihvaćenim oznakama ukupan broj diskretnih simbola je. Pokažimo kako se određuje količina informacija u porukama takvog izvora.

Prilikom određivanja količine informacija moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

• poruke veće dužine sadrže, u pravilu, velika količina informacija;
• ako abeceda ima veći volumen, onda svaka zasebna poruka sadrži više informacija;
• informacije primljene u nekoliko poruka moraju zadovoljiti uvjet aditivnosti.

Zgodna karakteristika poruka je logaritamska mjera količine informacija ja zadovoljavaju gore navedene zahtjeve, tj

.

Ovu formulu je 1928. predložio R. Hartley kao mjeru količine informacija. Hartleyeva formula ne odražava slučajnu prirodu generiranja poruka. Kako bi se otklonio ovaj nedostatak, potrebno je povezati količinu informacija u porukama s vjerojatnošću pojavljivanja simbola. Ovaj problem je riješio K. Shannon 1948. godine.

Vrijedi spomenuti radove akademika V.A.Kotelnikova o prijenosnom kapacitetu etera i žice u telekomunikacijama (1937.) i optimalan prijem signali na pozadini smetnji (1946).

5. Percepcija informacija

Postoji raspodjela ljudi u skupine prema vodećem izvoru informacija.

Audiali- ljudi koji bolje percipiraju informacije putem organa sluha. Dobro razumiju verbalna pitanja i lakše im usmeno odgovaraju. Oni dobro održavaju razgovor.

Vizuali- vodeći analizator za dobivanje informacija je vizualni. Za najbolju percepciju materijala i njegovu kasniju reprodukciju potrebne su im vizualne slike.

Kinestetika- za te ljude važno je osjetljivo iskustvo. Dobro pamte mirise, važan im je taktilni kontakt. Više nego za druge, važno je osjetljivo iskustvo, emocionalno pojačanje.

Rijetko je moguće pronaći čisti vizualni, slušni ili kinestetički, najčešće ljudi imaju mješovite načine dobivanja informacija. Točnije, jedan od njih je voditelj, ali kroz razvoj i obuku razvijaju se i drugi.

Rad auditora, vizuala, kinestetike odvija se na različite načine, ali se svi elementi koriste za razvoj svih sposobnosti u učenju.

digitalno (diskretno) je osoba koja radi kao logički sustav... U nekom trenutku života dolazi do odvajanja od osjeta i ostaje samo logika.

Digitalni ljudi se u komunikaciji pokušavaju približiti sugovorniku, a pritom je dodirivanje nepoželjno, jer ih to odvlači od obrade dolaznih informacija. U razgovoru je sve logično i nema pojmova koji opisuju svijet. U ovom slučaju, riječi kao što su " logično", "stoga".

Lako je provjeriti koji ste tip. Obratite pažnju na to kako izgovarate kada u svakodnevnom okruženju s prijateljima i rodbinom komunicirate: "Slušaj, ja sam jučer...", "Vidi, ja sam jučer...". Ovisno o tome koji glagol prevladava u vašoj nespecifičnoj komunikaciji (bez navođenja “pogledajte desno ili lijevo”, “slušajte me pažljivo”), taj vam je važniji.

S kinestetikom je sve malo kompliciranije, ali samo u smislu da tu riječi nisu dovoljne. Kinestetika bi trebala osjetiti

stoga im je često važan taktilni kontakt. Puno gestikuliraju, dodiruju vas, pokušavaju sve osjetiti i doživjeti na različite načine.

Bibliografija

1. N. Ugrinovich Informatika i Informacijska tehnologija, Moskva, 2003.
2. S. Simonovich, G. Evseev Zabavno računalo, Moskva, 2002.
3. V.P. Leontijev, Najnovija enciklopedija osobno računalo, Moskva, 2003.
4. Figurnov V.A., PC za početnike, Moskva, 1995.
5. Arrow K. Informacija i ekonomsko ponašanje // Problems of Economics. 1995.
6. Simonovich S.V. Računarska znanost za pravnike i ekonomiste, Peter, 2003.

Opis Posla

Koncept informacije jedan je od temeljnih u moderna znanost općenito i osnovno za informatiku. Informacija se, uz materiju i energiju, smatra najvažnijom suštinom svijeta u kojem živimo. Međutim, ako je cilj formalno definirati pojam "informacije", onda će to biti iznimno teško učiniti.
U najjednostavnijem svakodnevnom smislu, pojam "informacija" obično se povezuje s nekim informacijama, podacima, znanjem itd. Informacije se prenose u obliku poruka koje definiraju oblik i prezentaciju prenesene informacije... Primjeri poruka su glazbena kompozicija; TV emisija; komande kontrolora prometa na raskrižju; tekst ispisan na pisaču; podaci dobiveni kao rezultat rada programa koji ste sastavili itd. U ovom slučaju pretpostavlja se da postoji "izvor informacija" i "primatelj informacije".

Svaka osoba koja tek počinje iskusiti komunikaciju putem društvenih mreža zasigurno će naići na dopisivanje s korištenjem nepoznatih riječi od strane sugovornika. Uvijek je neugodno pitati se o njihovom značenju: "što ako svi to već dugo znaju, ali ja ne znam"?! MTS / Media je upravo za takav slučaj pripremio mali rječnik pojmova koji su ušli u upotrebu zahvaljujući razvoju mrežnih tehnologija.

Većina novih tvorbi riječi na webu izravno je povezana sa željom da se skrati vrijeme tipkanja, uštedi ograničeni prostor u poruci putem SMS-a ili Twittera. Zbog toga je svijet primio velika količina kratice koje zamjenjuju uobičajene fraze. Drugi vrlo značajan čimbenik komunikacije na Internetu je obilje posuđenih ili izvedenih pojmova engleske riječi i izrazi. Kao i svaki govor uživo, online sporovi nisu bez vulgarnost, ali ovdje će vaše offline iskustvo biti dovoljno.

Afk- od engleskog. Daleko od tipkovnice, doslovno "odmaknuo se od tipkovnice". Ako vam napišu da je "on je Afk (ili Afk)", to znači da sada netko nije za kompjuterom.

Aka ili aka- od engleskog. Također poznat kao, "također poznat kao". Često se koristi u odnosu na osobu na mreži koja je poznata pod različitim nadimcima ili pseudonimima, kao i u odnosu na pojmove koji imaju sinonime. Na primjer, "deseti prozori aka Windows 10".

Što prije- od engleskog. Što prije, "što prije", "što je prije moguće".

Pitanja- od engleskog. Često postavljana pitanja, "često postavljana pitanja". Postoji i ruski analog - FAQ. Popise u formatu "pitanje-odgovor" koriste administracije internetskih servisa, mrežnih zajednica, servisa podrške kako ne bi svakom pridošlicu odgovorili na ista pitanja. Takve liste - odličan način brzo dobiti osnovne informacije koje su vam potrebne.

FYI- od engleskog. Za tvoju informaciju, "za tvoju informaciju".

IMHO ili IMHO- od engleskog. Po mom skromnom mišljenju, "po mom skromnom mišljenju". Kratica se koristi u pristojnoj raspravi kako bi se pokazalo da osoba ima svoje mišljenje, ali ga ne nameće. Ponekad se koristi sa značenjem "iznutra prema van", sa sarkazmom, ako, prigovarajući sugovorniku, pristojno trebate nagovijestiti da je u velikoj zabludi.

Lol- od engleskog. Smijati se naglas, puno smijeha, smijati se naglas. Kratki put pokaži koliko si smiješan.

NFC- od engleskog. Bez daljnjih komentara, "Nemam više što reći", "Sve sam rekao." Način da pokažete da ne namjeravate nastaviti raspravu ili raspravljati o onome što ste rekli. Korištenje NFC-a ukazuje na kategoričnost vašeg položaja.

OMG- od engleskog. O, moj Bože, "o moj Bože!" Vrlo česta varijanta koja ilustrira apsolutno oduševljenje, iznenađenje ili, ovisno o situaciji, bilo koji intenzitet sugovornikovih emocija.

Avatar (Avatar, rjeđe - userpic) - slika koju korisnik odabere kao svoj portret, prikazanu u određenoj internetskoj zajednici, npr. društvena mreža ili glasnik.

Pričvrstite- od engleskog. prilog, prijava. Oznaka datoteke priložene e-poruci.

Zabrana- od engleskog. zabrana, zabrana. Pojam se koristi za privremenu ili trajnu zabranu javne komunikacije na forumima ili chatovima za korisnika. Odatle izvedenica "zabrana". "Zabranu" daje uprava mrežni resurs za kršenje instaliran od strane servisa pravila komunikacije. Najviše uobičajeni razlog- nepristojan jezik, uvrede.

Harmonika- oznaka za zastarjele vijesti, vijesti. "Vau! Facebook je istaknuo komunikaciju putem chata u zasebna aplikacija! - Bayan!"

Duckface- od engleskog. Duck face, "duck face" - portret, obično žene, na kojem subjekt na poseban način pritiska usne, što ga čini nejasno sličnim patki. Termin je prilično negativan.

Sluškinja- od engleskog. uređaj, uređaj, gadget.

Ne sviđa mi se- suprotno od like. Na popularnim društvenim mrežama nema gumba "Ne sviđa mi se". Riječ "ne sviđa mi se" koristi se u komentarima kako bi se izrazio vaš negativan stav prema samoj poruci ili temi koju pokreće.

EMNIP- ako me sjećanje ne vara.

Željezo- pribor za računalo, pametni telefon, tablet.

Shl- P. S., postscript. Slova Z i Y nalaze se na tipkovnici na istom mjestu kao i engleski P i S. Mnogi u žurbi često koriste "Z.Y." kako bi izbjegli dvaput mijenjanje jezika unosa zbog dva znaka.

Internet- skraćeno za "internet".

Cool, kulno- od engleskog. Cool, "cool", "cool", "cool".

Kao- od engleskog. Kao. Način označavanja objave ili fotografije na društvenoj mreži koja se korisniku sviđa. U današnjoj stvarnosti veliki broj lajkova ispod vaše objave - pravi razlog za ponos.

Podignite luk- neoplazme od riječi "lift" i engleski. Gledaj, " izgled, slika". Odnosi se na autoportret snimljen pametnim telefonom i obično kroz ogledalo u dizalu. Potrebno kako bi se pokazao odjevni predmet ili, rjeđe, mjesto na kojem se osoba nalazi.

Luk- vidi gore, samo bez lifta.

meme- od engleskog. Meme, jedinica kulturnih informacija. Izraz koji je postao popularan u internetskom okruženju. Krilati, Karl!

Mimimi- izraz naklonosti prema nečemu: mačićima, bebama ili medvjedićima, na primjer. Usput, predstavnici lijepe polovice čovječanstva posebno gravitiraju.

Dokaz- od engleskog. Dokaz, "dokaz", mjerodavan izvor. Češće se koristi izvedenica proof link - poveznica na web stranicu koja dokazuje određenu tvrdnju.

Predmet- od engleskog. skraćeno Subjekt, "predmet" u kontekstu razgovora. Tema email ili razgovor na forumu.

Selfie- od engleskog. Selfie, izvedeno od self, "ja", "ja". Ovo je autoportret snimljen pametnim telefonom. Ponekad izgleda kao "ja".

Smajlić, emotikon- od engleskog Smile, "osmijeh". Skupni izraz za čitav niz kombinacija simbola koji se koriste za prenošenje emocija. Na primjer: e) ili -<@. Смайлик-картинка — частный случай эмодзи.

Pas, mali pas- simbol @, nepromjenjivi element adrese e-pošte. Ona je uho, žabe, majmun.

Tenk- koristi se u frazama poput "jeste li u spremniku?", "Za one u spremniku." “Biti u tenku” znači ne biti svjestan onoga što svi već dugo znaju.

Cvrkut- od engleskog. tweet, izveden iz Twittera. Poruka na usluzi Twitter mikroblogiranja. Retweet je analogan dijeljenju na Twitteru.

Trol- provokator mrežne komunikacije. Ovo je naziv za ljude koji u raspravama svojim izjavama namjerno izazivaju sukobe, a ne idu za drugim ciljevima.

Plamen- od engleskog. Plamen, rasprava odn zasebna poruka to ne donosi nikakvu korist. Na primjer, spor radi spora, kada jedan od suparnika, ili oboje odjednom, neće poslušati mišljenje svojih protivnika - to je sam plamen.

Poplava- od engleskog. Poplava, poplava. Besmislene, smeće poruke, obično se ponavljaju i ometaju plodnu raspravu. Često označavaju i velika odstupanja od teme razgovora, primjedbe koje nisu bitne.

Sljedbenik- od engleskog. Sljedbenik, sljedbenik. Ovo je ime osobe koja se pretplatila na nečija ažuriranja na društvenim mrežama. Broj takvih pretplatnika svojevrsni je pokazatelj popularnosti korisnika.

Hashtag- od engleskog. Hashtag. Ključna riječ ili izraz za određeni post na webu. Označava se heš simbolom - #. Na primjer, ovako: #mtsmedia_party. Hashtagovi olakšavaju pronalaženje postova na određenu temu. Korištenje hashtagova na Twitteru i YouTubeu smatra se gotovo obaveznim. Svakoj objavi može se dodijeliti više hashtagova.

Emoji- izraz koji je došao iz Japana, označavajući jezik u slikama, koji se koristi u komunikaciji i čak se nalazi na mobilnim uređajima koji se isporučuju ovoj zemlji, kao posebna virtualna tipkovnica. Neki od simbola ovog jezika pronašli su rasprostranjenost izvan zemlje izlazećeg sunca.

Direktna poruka - ovo je prijevoz robe jednim vidom prijevoza. Mješovita poruka - to je prijevoz korištenjem nekoliko načina prijevoza. Mješoviti promet može biti s prijenosom tereta na mjestima pristajanja jedne vrste prijevoza s drugom, t.j. uz pretovarne radove i izvođenje raznih dokumenata. Pod određenim uvjetima, može biti izravna mješovita poruka . Izravni mješoviti promet je više vrsta prijevoza za koje je odgovoran jedan prijevoznik po jednom prijevoznom dokumentu i po jedinstvenom tarifnom stavu. Operater na temelju ugovora o multimodalnom prijevozu pošiljatelju izdaje ispravu o prolaznom prijevozu kojom potvrđuje odgovornost operatera duž cijele rute tereta. Međunarodni multimodalni prijevoz obavlja se prema pravilima Konvencije o međunarodnom multimodalnom prijevozu robe, iako još nije stupila na snagu zbog činjenice da ju je ratificiralo manje od 30 država. Međutim. Konvencija se primjenjuje na sve ugovore o multimodalnom prijevozu ako je mjesto polaska ili primanja u jednoj od zemalja koje su ih potpisale.

U inozemstvu se zove mješovita poruka multimodalni poruka.

Razlog mješovitog prometa je lokacija prijevozničkih tvrtki koje dopuštaju samo prijevoz tereta cestovnim prijevozom "od vrata do vrata" vlasnika tereta.

16. Sustavi bez ponovnog punjenja

Prema terminologiji koju je usvojila Europska konferencija ministara prometa, pod intermodalni prijevoz znači uzastopni prijevoz robe više vrsta prijevoza u istoj teretnoj jedinici ili vozilu bez pretovara samog tereta pri prelasku na drugi način prijevoza, može se nazvati i neprekinutim prometom.

Nepretovarna (intermodalna) tehnologija smanjuje vrijeme koje roba provede na mjestu prekrcaja; smanjuje troškove rada i rukovanja; smanjuje potrebu za mehanizmima za pretovar i gubitak robe neizbježan tijekom pretovara; poboljšava interakciju načina prijevoza.

Postoje sljedeće vrste intermodalnih sustava: prikolica, cestovna prikolica, prikolica, trajekt, kontejnerski i paketni sustavi, sustavi rijeka-more, ro-ro, lakši nosači, prijevoz željeznicom s različitim širinama kolosijeka itd.

Piggyback, cestovne prikolice - Danas je rasprostranjen kombinirani cestovno-željeznički-pomorski prijevoz prikolica, poluprikolica, prikolica (prikolica za teške nedjeljive terete) ili izmjenjivih karoserija na željezničkom peronu.

Prikolica se postavlja u platformski vagon, po dolasku na mjesto prikolica se smota i traktorom dostavlja u skladište. Za ovaj sustav koriste se posebne željezničke platforme sa spuštenim podom za uklapanje prikolica u željezničke dimenzije.

Nedostatak povratnog sustava je potreba za prijevozom samog automobila (stopa iskorištenja nosivosti vagona se smanjuje i produktivnost automobila se gubi, kao i vozač, za kojeg je potrebno stvoriti ugodne uvjete.

Međutim, njegova primjena će smanjiti broj željezničkih postaja, budući da automobil može prevesti daljnji teret do odredišta na bilo koju stanicu.

Prijevoz kontejnera i paketa jedan od glavnih trendova u razvoju vidova prometa. Suočavanje s neproduktivnim zastojima postalo je jedan od najvažnijih izazova u opstanku poduzeća. Kod prijevoza malokomadnog ili pakiranog tereta smanjenje trajanja zastoja u transportu tijekom utovara i istovara zbog mehanizacije moguće je, prije svega, u slučajevima kada se ne radi o izoliranom teretu, već s teretom koji se prevozi u velikim pošiljkama. Iz tog razloga je nastao kontejnerski prijevoz. Posebno je preporučljivo koristiti kontejnere u slučajevima kada teret na putu mora proći nekoliko pretovara, na primjer, u mješovitom željezničko-cestovnom prometu.

Željeznički prijevoz provode se u istim pravcima u kojima se prometuje roba i putnici željeznicom različite širine kolosijeka. U tom slučaju, na priključnim stanicama, trošeći 15 ... 20 minuta po vagonu, okretna postolja se mijenjaju na vagonima. Uz pomoć snažnih dizalica, automobili se podižu na određenu visinu kako bi se uklonili s okretnih postolja zadane veličine, druga okretna postolja se kotrljaju ispod njih duž staze potrebne veličine i spuštaju. Europski kolosijek je 1435 mm, a domaći 1520 mm.

Sustav valjaka - prijevoz robe na brodovima koji osiguravaju horizontalni utovar - iskrcaj, namijenjen za samohodnu opremu, teški teret velikih dimenzija s utovarom - istovar valjanjem ili samostalno u vozilu, ili pomoću viličara.

Lakši sustav utovara u svijetu se koristi od 1970-ih, na ruskom Dalekom istoku od 1980. godine. Upaljač (teglenica) - riječno plovilo s malim gazom nosivosti do 1100 tona ukrcava se u lakši nosač. Nosač upaljača je plovilo velikog kapaciteta. Lakši se nosač može smatrati "minijaturnom lukom", jer je opremljen svime što je potrebno za iskrcaj i ukrcaj teglenica, što omogućuje obavljanje utovara i iskrcaja izvan lučkog teritorija. Nakon porinuća, upaljači se tegljačima dopremaju do obale.

Lichteria sustav omogućuje prijevoz u plitkoj vodi iu interkontinentalnom prometu, uključujući i na principu od skladišta pošiljatelja do skladišta primatelja. Upaljači, kao velike teretne jedinice, postavljaju se na platforme sa zračnim jastukom težine 200, 400 i 600 tona kako bi se ubrzalo rukovanje brodovima na rebru i odvučeni vodom do neopremljene obale amfibijskim vozilima.

Trajektni sustavi obavljati prijevoz kopnenih vozila morskim i riječnim putevima. Trajekti ukrcavaju vagone i automobile i prevoze ih preko vode. U Rusiji je ovo trajektni prijelaz za Sahalin, prijelaz Kerč. U Europi postoji mnogo trajektnih prijelaza.

Trajektni prijelazi imaju sljedeće prednosti:

ubrzanje obrade brodova u lukama, smanjenje zastoja brodova i vagona;

smanjenje troškova premještanja robe iz jedne vrste tragheporta u drugu zbog ukidanja operacija prekrcaja;

bolje osiguravanje sigurnosti i kvalitete tereta;

ubrzanje isporuke robe smanjenjem vremena za prekrcaj robe i ukupne udaljenosti prijevoza;

pojednostavljenje trgovačkih transakcija za prijenos robe s jednog načina prijevoza na drugi.

Nedostaci trajektnih prijelaza su sljedeći:

kod prijevoza utovarenih željezničkih vozila na trajektima, količina prevezenog tereta je približno dva puta manja nego što bi se mogla prevesti na brodovima iste nosivosti;

trošak izgradnje trajekata veći je od cijene konvencionalnih brodova;

potrebno je opremiti vezove uređajima za podizanje i spajanje, sustavima za akumulaciju vagona, a ponekad i izgradnjom zapornih bazena. Sve trajektne linije podijeljene su u tri skupine: željezničke, cestovne i kombinirane.

Koncept "informacije" (od lat. informatio- pojašnjenje, prezentacija) i "poruka" trenutno su neraskidivo povezani.

Informacija Je li informacija koja je predmet prijenosa, distribucije, pretvorbe, pohrane ili izravne upotrebe. Poruka je oblik prezentacije informacija. Poznato je da osoba prima 80 ... 90% informacija putem organa vida i 10 ... 20% putem organa sluha. Ostala osjetila zbrajaju do 1 ... 2% informacija.

Informacije se prenose u obliku poruke. Poruka - oblik izražavanja (prezentacije) informacija, pogodan za prijenos na daljinu. Primjeri poruka su tekstovi telegrama, govor, glazba, televizijske slike, podaci na izlazu računala, naredbe u sustavu automatskog upravljanja objektima itd. Poruke se prenose pomoću signala koji su nositelji informacija. Glavna vrsta signala su električni signali. Posljednjih godina sve su rašireniji optički signali, n/a, u optičkim linijama za prijenos podataka. Signal- fizički proces koji prikazuje prenesenu poruku. Prikaz poruke osigurava se promjenom količine fizičke veličine koja karakterizira proces. Signal prenosi (razmotava) poruku u vremenu, odnosno uvijek je u funkciji vremena. Signali se formiraju promjenom određenih parametara fizičkog medija u skladu s odaslanom porukom.

Ova vrijednost je informativni parametar signala.Informacijski parametar poruke - parametar u čijoj se promjeni informacija "polaže". Za zvuk poruke, informacijski parametar je trenutna vrijednost zvučnog tlaka, for nepomično slike - koeficijent refleksije, za mobilni - svjetlina luminiscencije područja ekrana.

U ovom slučaju, koncepti kvaliteta i ubrzati prijenos informacija.

Kvaliteta prijenosa informacija je veća, što je manje izobličenja informacija na strani primatelja. S povećanjem brzine prijenosa informacija potrebno je poduzeti posebne mjere za sprječavanje gubitka informacija i smanjenje kvalitete prijenosa informacija.

Razmjena poruka na udaljenosti pomoću materijalnog nosača, n/a, papira ili magnetske vrpce ili fizikalnog procesa, na primjer, zvučnih ili elektromagnetskih valova, struje itd.

Prijenos i pohranjivanje informacija provodi se pomoću različitih znakova (simbola) koji omogućuju njihovo predstavljanje u nekom obliku.

Poruke mogu biti funkcije vremena, na primjer, govor pri prijenosu telefonskih razgovora, temperatura ili tlak pri prijenosu telemetrijskih podataka, emisija prilikom emitiranja na televiziji itd. U drugim slučajevima, poruka nije funkcija vremena (npr. tekst telegrama, fotografija itd.). Signal prenosi poruku na vrijeme. Stoga je to uvijek funkcija vremena, čak i ako poruka (na primjer, statična slika) nije. Postoje 4 vrste signala: kontinuirani signal kontinuirano vrijeme. (Slika 2.2, a), kontinuirano diskretno vrijeme. (Slika 2.2, b), diskretno kontinuirano vrijeme. (slika 2.2, c) i diskretno diskretno vrijeme (slika 2.2, d).

Slika 2.2 - Kontinuirani signal kontinuiranog vremena (a), kontinuirani signal diskretnog vremena (b), diskretni signal kontinuiranog vremena (c), diskretni signal diskretnog vremena (d).

Kontinuirani signali kontinuirano vrijeme. nazivaju skraćeni kontinuirani (analogni.) signali. Mogu se mijenjati u proizvoljnim trenucima, uzimajući bilo koje vrijednosti iz kontinuiranog skupa mogućih vrijednosti (sinusoida).

Neprekidni signali diskretnog vremena. može uzeti proizvoljne vrijednosti, ali se mijenjati samo u određenim, unaprijed određenim (diskretnim) trenucima t 1, t 2, t 3 … .

Diskretni kontinuirani vremenski signali razlikuju se po tome što se mogu mijenjati u proizvoljnim trenucima, ali njihove vrijednosti uzimaju samo dopuštene (diskretne) vrijednosti.

Diskretni signali diskretnog vremena(skraćeno diskretno) u diskretnim trenucima vremena može uzeti samo dopuštene (diskretne) vrijednosti.

Po prirodi promjene informacija razlikuju se parametri stalan i diskretna poruke.

Analog signal je kontinuirana ili djelomično kontinuirana funkcija vremena X (t). Trenutne vrijednosti signala analogne su fizičkoj veličini procesa koji se razmatra.

Diskretna signal su diskretni impulsi koji slijede jedan za drugim s vremenskim intervalom Δt, širina impulsa je ista, a razina (područje impulsa) je analog trenutne vrijednosti neke fizičke veličine, što je diskretni signal.

Digitalni signal je diskretni niz znamenki koje slijede jedna za drugom s vremenskim intervalom Δt, u obliku binarnih znamenki i predstavljaju trenutnu vrijednost neke fizičke veličine.

Kontinuirani ili analogni signal je signal koji može poprimiti bilo koju razinu vrijednosti u određenom rasponu vrijednosti. Vremenski kontinuirani signal je signal određen na cijeloj vremenskoj osi.

Na primjer, govor je poruka koja je kontinuirana i po razini i po vremenu, a senzor temperature, koji daje svoje vrijednosti svakih 5 minuta, služi kao izvor poruka koje su neprekidne po veličini, ali diskretne u vremenu.

Koncept količine informacija i mogućnosti njezinog mjerenja temelj je teorije informacija. Teorija informacija oblikovala se u 20. stoljeću. Claude Shannon (SAD), A.N. Kolmogorov (SSSR) R. Hartley (SAD) i dr. Prema Claudeu Shanonu, informacija je uklonjena nesigurnost. Oni. informativnost poruke x-Xia sadržane u njoj korisne informacije t.j. onaj dio poruke koji smanjuje nesigurnost koja postoji prije nego što je primljena.