U proteklih nekoliko tjedana na forumu Onliner.by pojavilo se mnogo poruka pretplatnika MTS-a koji se žale na spontana povezanost plaćena usluga. Riječ je o o pretplati na videozapise s web-mjesta videumobile. Prema riječima korisnika, pretplata na uslugu provodi se bez njihovog znanja.
Činjenica da je pretplatnik spojen na uslugu javlja se SMS-om. Prema korisnicima, uslugu možete odbiti tek nakon što kontaktirate MTS. Još gore koji koristi SIM karticu operatera u modemu.
“Imam internet. U 3G modemu se nalazi SIM kartica, a modem je u ruteru. I razumno tako distribuira Internet. Tarifni plan MTS Unlimited za pravna lica. U teoriji, moram platiti 240k za pretplatnika i, kao, 7k za statično ime. Ali ne, račun je došao čak 300t. Nekako sam se, nekim čudom, pretplatio na šik portal videumobile. A dnevno je otpisano 1450 rubalja. Kako, a nema SMS za plaćeno kratki brojevi nije otišao"- kaže jedna od žrtava (pravopis i interpunkcija originala sačuvani).
Prema riječima korisnika, uz pomoć MTS-ove podrške, odjavio se s nametljiva usluga, ali ubrzo je ponovno spojen na plaćenu pretplatu.
Sudeći prema korespondenciji žrtava sa službom podrške MTS-a, ljudi su uvjereni da su se i sami povezali na plaćenu uslugu, putem interneta ili putem SMS-a. Ili je netko drugi to učinio slučajno. Korisnici uvjeravaju da se nisu pretplatili na videumobile, o čemu navodno svjedoče detalji transakcija računa.
Imajte na umu da među uslugama koje pruža MTS na web stranici operatera doista postoji određena "internetska pretplata na videozapise". Sličnu uslugu nudili su i pretplatnicima life:)-a, ali je bilo manje pritužbi u odnosu na korisnike MTS-a.
Zanimljivo je da se, sudeći prema riječima pretplatnika, možete spojiti na plaćenu uslugu koliko god želite brojevi telefona s jednom šifrom. Provjerili smo i pokazalo se da je stvarno moguće daljinski pretplatiti se na videomobile bilo kojeg MTS pretplatnika.
Nažalost, press služba operatera nije mogla dati komentar o trenutnoj situaciji. Međutim, na web stranici MTS-a stoji da je od 22. rujna, odnosno dan nakon što smo poslali odgovarajući zahtjev press službi tvrtke, pružanje usluge privremeno obustavljeno.
Savjetujemo svim pretplatnicima da provjere SMS obavijesti za poruku o pretplati na videoumobile. Također će biti korisno detaljno proučiti sve operacije prema vašim željama telefonski račun dnevno. Ako vidite otpis od 1440 ili 1560 rubalja koji ne razumijete, trebali biste hitno kontaktirati operatera, zatražiti da onemogućite uslugu i vratite novac.
Dodano. Evo kako je novinar Onliner.by komentirao situaciju u kompaniji life:):
"Mobilni operater života:) najavio privremenu obustavu pretplate na ovaj resurs u vezi s centraliziranim zaustavljanjem aktivacije novih pretplata od strane pružatelja sadržaja Bamboo Group LLP za sve operatere. Zajednička odluka je poduzeto u vezi zaprimanja pritužbi pretplatnika. Skupni sadržaj žalbi ukazuje na to da davatelj usluga, odnosno web stranica videumobile.ru, možda prakticira virusne metode povezivanja usluga putem uobičajene metode skočnih prozora s prijedlogom da se klikne "U redu". U ovaj trenutak pokrenuta je interna istraga o aktivnostima davatelja, a odgovornost i kontrola nad postupkom u cijelosti leži na davatelju sadržaja.”
Pozdrav prijatelji! Danas ćemo analizirati kako se riješiti svih plaćenih usluga i pretplata od MTS-a. Često se događa da do povezivanja plaćenih usluga (posebno kao što su vremenska prognoza, glazba i druge obavijesti o novostima) dolazi tijekom primanja poziva ili SMS-a.
Takvu poruku nije uvijek moguće vidjeti na vrijeme i ispravno reagirati. Onda se ispostavi da otpisujete mnogo više novca nego što je potrebno. U ovoj situaciji, prirodno se postavlja pitanje - kako brzo onemogućiti ove opcije? Stoga je današnji materijal posvećen takvim pitanjima:
Prije nego što isključite plaćene usluge i pretplate, morate saznati postoje li uopće i koje. Da bismo to učinili, upisujemo zahtjev *152# i izazov. Pojavit će se izbornik gdje se nalazi ispod broja 2 hoće " Info-zabava. pretplate". Odabiremo ovu stavku. Dalje, opet pod st 2 vidjet ćemo" Moje trenutne pretplate". Ponovno odaberite broj 2 . Ako su te pretplate dostupne, bit će navedene, inače će vam napisati da nema pretplata. Kao rezultat toga, odabirom zauzvrat, možete onemogućiti svaki nepotrebna usluga ili pretplatu.
Kako ne biste toliko dugo prolazili kroz interaktivni izbornik, možete odmah tipkati *152*2# i izazov. Odmah ćete otvoriti drugi dio interaktivni izbornik, gdje je u paragrafu 2 vidjet ćeš " Moje trenutne pretplate».
Je li moguće otkazati sve usluge i SMS pretplate?
O svojim pretplatama možete saznati i putem SMS-a. Za ovaj broj 111 poslati broj 1. Kao odgovor, SMS će dobiti popis kodova. U potpunosti usluge i pretplate putem SMS-a nisu onemogućene. Da biste to učinili, morate koristiti USSD zahtjev. Popis naredbi nalazi se na web stranici MTS-a. Ali, radi praktičnosti, u nastavku ću dati neke kodove za onemogućavanje plaćenih usluga vijesti i pretplata.
Kodovi za onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata od MTS-a
- *111*29# - deaktivacija usluge GOODok
- *111*11# - onemogući MMS+
- *111*17# - onemogući GPRS
- *111*39# - onemogućite opciju "Pozvani ste"
- *111*22# - onemogućite uslugu "Internet +"
- *111*24# - isključite internetskog pomoćnika
- *111*43# - onemogućite opciju "Omiljeni broj"
- *111*2110# - onemogućite opciju "Susjedne regije".
- *111*12# - onemogućite opciju razgovora
- *111*4751# - deaktivirajte pretplatu na vremensku prognozu
- *111*4752# - onemogući pretplatu na astrološke prognoze
- *111*4753# - deaktivirajte šale o pretplati
- *111*4754# - deaktivirajte tečajeve pretplate
- *111*4755# - onemogućite pretplatu za upoznavanje
- *111*4756# - onemogućite pretplatu na vijesti
- * 111 * 211420 # - onemogućite opciju za kontaktiranje telefona
- *111*47# - onemogućite opciju ID-a pozivatelja
- *111*53# - onemogućite opciju zabrane poziva
- *111*49# - deaktivirajte opciju konferencijskog poziva
- *111*51# - onemogućite opciju mobilnog ureda
- *111*55# - onemogućite opciju čekanja poziva
- *111*45# – onemogućite opciju ID pozivatelja
- *111*41# - onemogućiti opciju prosljeđivanja poziva
Ovo su glavni kodovi, nadam se da će vam biti korisni. Cijeli popis možete pronaći na web stranici MTS-a ili ih lako onemogućiti na vašem osobnom računu.
Upravljanje svim plaćenim uslugama i pretplatama na MTS osobnom računu
Na svom osobnom računu možete jednostavno sve onemogućiti plaćene opcije. Štoviše, to se radi mnogo brže nego kada koristite USSD zahtjeve. Ovdje također trebate imati popis kodova ispred sebe. Dakle, idite na svoj račun i odaberite u odjeljku "Moje usluge" vezu "Sve povezane i dostupne usluge.
Kao rezultat toga, onemogućit ćete sve nepotrebne plaćene usluge i više nećete brinuti o terećenju sredstava. Međutim, s vremena na vrijeme još uvijek je potrebno provjeriti popis povezanih usluga putem naredbe *152*2#, odjednom opet imate nešto o čemu ne znate. I konačno kratki video o onemogućavanju usluga putem Internet pomoćnika.
Onemogućujemo pretplate i usluge putem My MTS aplikacija na telefonu
Mobilni analog osobnog računa koji će uvijek biti u vašem džepu je aplikacija MTS-a. Lako se može preuzeti i instalirati na pametni telefon. Upravljanje uslugom je jednostavno, a funkcionalnost je sasvim zadovoljavajuća.
Kada instalirate aplikaciju na pametni telefon, upotrijebite prijavu i lozinku sa svog osobnog MTS računa za unos. Ako zatražite putem aplikacije Nova lozinka, zatim za ulazak Osobni prostor on će se promijeniti.
Ulaskom u ovaj imenik vidjet ćete popis svih opcija povezanih s vama, podijeljenih u dvije kategorije: plaćene i besplatne. U odjeljku "Plaćeno" prikazuju se one usluge koje se po želji mogu onemogućiti. Pronađemo našu uslugu (na popisu) i isključimo je dodirom na crveni prekidač.
To je vjerojatno sve. Sretno!
Je li vaš račun ponovno iscrpljen zbog nepoznate opcije koju niste aktivirali? Nakon što pročitate ovaj članak, ne samo da ćete naučiti kako onemogućiti MTS pretplate, već ćete i potpuno blokirati svoj broj.
Kako saznati koje su opcije povezane i ukloniti plaćeni sadržaj putem USSD-a
Ako vam nije važno koja specifična mobilna opcija radi, birajte *152*2# i odaberite drugu stavku. Dakle, isključite sve plaćene pošte na sobi.
Ako vas zanima na što je točno potrošen novac, unesite *152# (ovo je usluga kontrole troškova) i kliknite na Plaćene usluge. Tamo odaberite stavku s uslugama i očekujte SMS na svoj broj. Sadržavat će nazive paketa za slanje informacija i USSD kodove. Pomoću ovih kombinacija možete onemogućiti MTS pretplate.
Važno! Možda je novac nestao iz nekog drugog razloga (na primjer, slučajno dodana usluga). Putem *152# možete sami provjeriti svoje MTS pretplate, kao i druge plaćene opcije.
Kako saznati koje su pretplate povezane s MTS-om i ukloniti ih pomoću SMS-a
Pošaljite broj "1" na telefon 8111. Deaktivacija se neće dogoditi odmah, ali ćete dobiti odgovor s USSD naredbama za deaktivaciju.
Kako onemogućiti plaćene pretplate na MTS putem Interneta
Početkom 2011. godine tvrtka je pokrenuta usluga na jednom mjestu za upravljanje vašim mailing listama za zabavu. Zove se "Moj sadržaj", nalazi se ovdje na ovoj poveznici - moicontent.mts.ru - radi do danas i omogućuje vam da onemogućite plaćene pretplate MTS u par klikova. Ići navedenu adresu i odaberite stavku od tri od tri:
- "Paketi aktivnog sadržaja".
- Povijest plaćenih pretplata.
- Povijest jednokratnih narudžbi.
Pažnja! Dobra alternativa usluga "Moj sadržaj MTS" - korištenje osobnog računa. Što god odaberete, da biste onemogućili slanje pošte, u svakom slučaju, morat ćete se prijaviti (unesite svoj telefonski broj i lozinku).
Kako izbrisati sadržaj prilikom poziva kontakt centra i posjeta uredu
Bit će potrebna vaša putovnica (za potvrdu da ste vlasnik SIM kartice). Stoga pripremite dokument i postupite na jedan od sljedećih načina:
- Nazovite 0890 (ili 8800330890 ako poziv dolazi iz kućni telefon) i zamolite operatera da pojasni jesu li plaćene opcije povezane na telefonu. Njihova provjera je pitanje minuta, tako da ne morate čekati. Ako je dostupno, možete odmah zatražiti deaktivaciju svega.
- Posjetite izložbeni prostor tvrtke i prekinite vezu plaćeni sadržaj tamo. Da biste saznali adresu najbližeg ureda, idite na mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (ne zaboravite navesti svoju regiju).
Aktivacija usluge "Zabrana sadržaja"
Postoje 4 načina da se odjavite s MTS-a:
- Unesite USSD kod *984#.
- Idite na svoj račun i odaberite "Upravljanje uslugama".
- Nazovite 0890 (ili 8800330890) i odjavite se kontaktiranjem operatera.
- Idite u ured bilo koje tvrtke u vašem gradu i zamolite zaposlenika da isključi sve pretplate i blokira njihovu aktivaciju.
Pažnja! Postoje i 4 načina da onemogućite uslugu Content Ban. Šifra *985#, osobni račun, ured tvrtke i kontaktni centar.
Savjeti koji će vam pomoći da prestanete slati neželjenu poštu
Ako puni blok- metoda nije za vas, stoga trebate slijediti ove savjete:
- Nemojte nigdje navoditi svoj telefonski broj. Budite oprezni s web-lokacijama koje od vas traže da pošaljete SMS ili unesete broj za preuzimanje/pregledanje nečega. I još bolje - odmah zatvorite kartice s takvim resursima.
- Nemojte slati SMS na kratke brojeve sa svog telefona (osim ako pripadaju poznatim tvrtkama, na primjer banci u kojoj se servisirate).
- Nemojte instalirati nepopularne aplikacije za koje je potrebno dopuštenje slanje SMS-a sa svog telefona. Koristite samo provjerene resurse za preuzimanje softvera (npr. Google Play ili w3bsit3-dns.com).
- Instalirajte antivirusni program. Automatski će vas upozoriti na stranice koje su sumnjive u njihovu integritetu.
Vjerojatno ste se često susreli s činjenicom da novac nestaje s vašeg računa ponekad brže nego što ste imali vremena za poziv ili pisanje poruke. To je zbog plaćenih pretplata, za koje korisnici često ne znaju. Puno telefonskih operatera i KP nameću ove pretplate. Danas ćemo naučiti kako isključiti plaćene pretplate i usluge i prestati preplaćivati.
Vrlo je važno shvatiti da je cijena plaćenih pretplata visoka, može se kretati od 3 do 30 rubalja dnevno, ili do 500 rubalja odjednom. Ako počnete primjećivati da je novac počeo nestajati s vašeg salda telefona, prvo što trebate učiniti je provjeriti jeste li pretplaćeni na plaćene usluge. Ako je tako, onda ih je potrebno onemogućiti.
Naš članak će vam reći kako saznati koje su usluge povezane s vašim MTS-om.
Prijeđimo na glavnu stvar, ima ih nekoliko različiti putevi onemogućite plaćene MTS pretplate:
Kako brzo onemogućiti MTS pretplatu
Ova metoda je prikladnija za kućni korisnik, samo trebate otići na stranicu s računala. Idite i idite na svoj osobni račun. Ovdje možete jednostavno vidjeti i onemogućiti sve svoje povezane plaćene pretplate.
Onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata pozivom operatera
Možete kontaktirati MTS operatera putem broja 0890 . Kada ste povezani na uslugu podrške, imate pravo zahtijevati deaktivaciju SVIH plaćenih pretplata na MTS telefonu. U slučaju da je novac počeo nestajati, a niste ništa povezali ili preuzeli na svoj telefon zlonamjernog softvera, a novac je počeo nestajati, zahtijevaju trenutno isključenje plaćenih pretplata.Vrijedi pokušati zatražiti povrat novca Novac za cijelo razdoblje pretplate, ako je iznos više nego impresivan. Također možete saznati puni iznos otpisanih pretplata od operatera.
Kako onemogućiti uslugu i mts pretplate s USSD telefona sa zahtjevom
Ako već znate koje ste plaćene usluge spojili, možete ih onemogućiti jednostavnim USSD zahtjev. Evo popisa MTS plaćenih pretplata i zahtjeva za njihovo onemogućavanje:- Deaktivacija usluge GOOD'OK *111*29#
- Otkazivanje pretplate na vijesti *111*4756#
- Otkazivanje pretplate na vremensku prognozu *111*4751#
- Otkaži pretplatu na upoznavanje *111*4755#
- Vicevi za otkazivanje pretplate *111*4753#
- Onemogućavanje usluge MMS+ *111*11#
- Onemogućavanje pretplate na horoskop *111*4752#
- Onemogućite GPRS uslugu *111*17
- Onemogućavanje WAP+ usluge *111*20#
- Deaktivacija usluge Primili ste poziv *111*39#
- Onemogućavanje usluge Chat *111*12#
- Deaktivacija usluge Internet+ *111*22#
- Deaktivacija usluge Internet pomoćnik *111*24#
- Onemogući pretplatu Tečaj *111*4754
- Deaktivacija usluge omiljenih brojeva *111*43#
- Deaktivacija usluge Susjedne regije *111*2110#
- Deaktivacija usluge Ja sam na mreži *111*211420#
- Onemogućavanje usluge konferencijskog poziva *111*49#
- Onemogućavanje usluge Anti-Identifier *111*47#
- Deaktivacija usluge zabrane poziva *111*53#
- Deaktivacija usluge Mobilni ured *111*51#
- Deaktivacija usluge prosljeđivanja *111*41#
- Onemogućavanje poziva na čekanju/poziva na čekanju *111*55#
- Deaktivacija usluge Caller ID *111*45#
Onemogućavanje usluga i pretplata jednom naredbom
Da biste provjerili dostupne plaćene pretplate, pošaljite zahtjev *152*2# . Pažljivo proučite jelovnik i odaberite uslugu koja vas zanima.Budite oprezni ako dobijete SMS o pretplati na plaćene usluge, uputite zahtjev na isti broj i odmah ga isključite!
