Iz ovog vodiča naučit ćete kako onemogućiti uslugu "Ostanite informirani" za Beeline pretplatnike i učiniti to ispravno te spriječiti ponovljena zaduženja s vašeg osobnog računa.
Usluga „Budi u toku“ namijenjena je korisnicima Beeline operatera koji žele odmah dobiti informacije o propuštenim dolaznim pozivima, bez obzira da li je telefon isključen ili ne.
Nakon povezivanja, na vaš broj će se slati obavijesti (u obliku SMS-a i govorne poruke) o propuštenim pozivima, s informacijama o vremenu poziva i identifikacijom broja pozivatelja. Da biste to učinili, dovoljno je da se vaš telefon pojavi unutar područja pokrivenosti mreže operatera. Obavijesti
Trošak korištenja je 50 kopejki/dan (prepaid sustav plaćanja). Za preslušavanje glasovnih poruka naplaćuju se dodatne naknade. Tarifira se prema cijeni odlaznog poziva unutar mreže. Spajanje i isključivanje usluge je besplatno.
Kako onemogućiti "Ostanite informirani plus"
Postoje tri načina da onemogućite uslugu “Ostanite informirani +”:
- poslati USSD naredbu *110*1062# sa svog mobilnog telefona i pritisnuti “Zovi”?
- poziv na poseban broj 0641062,
- obratite se pozivnom centru operatera na 0611 ili 8 800 700-0611.
- Tatyana 20.12.2018 u 22:10
Ogorčen sam ovakvim stavom, ovo nije prvi put da su povezali plaćene usluge, a danas su povezali nekakav lokator, vidio sam SMS i ostao zapanjen, telefon je općenito ležao odvojeno i nije bilo. Ostale SMS poruke osim ove. Dobro, zet me zamolio da odmah ugasim uslugu, ugasili su je odmah, iako imam neograničeno i ne zovem nigdje osim na Beeline brojeve. , koliko sam shvatio, lizali su ga na ovaj kratki broj za uslugu koja je, kako su napisali u SMS-u, besplatna prvih sedam dana, a zatim 7 rubalja dnevno. Vjerojatno trebate napustiti Beeline za nekog drugog operatera ...
- Stas 12.12.2018 u 16:37
Dobar dan.
Koristim vaše usluge jako dugo, plaćam 600 rubalja mjesečno.
Danas, 11. prosinca, nema interneta cijeli dan i sjedim bez TV-a, vaš robot odgovara da će tehnički problemi biti riješeni do 12. prosinca u 16:00, iako su obećali do 11.12.18. u 11:00 00 sati navečer
Ja kao potrošač i vaš klijent zahtijevam da mi ponovno izračunate pretplatu, budući da ne ispunjavate svoje obveze iz ugovora, u slučaju odbijanja bit ću prisiljen žaliti se na višu - Evgeniy 12/09/2018 u 00:04
Dobar dan U selu Verkh-Kamyshenka, okrug Zarinsky, Altai Territory, brzina Beeline bežičnog interneta ujutro u 8 sati je maksimalno 2-3 Mbit/s, a popodne 50-100 kbit/s. U selu uopće nema žičanog interneta. Stoga stanovnici ne mogu pristupiti internetu kako bi se upisali u klinike ili platili račune za režije. Štoviše, koristite stranice kao što je gosuslugi za razna plaćanja, uključujući plaćanje poreza.
- Elena 02.12.2018 u 12:28
Koristim Beeline 8 godina, ali sada su se usluge Beelinea značajno pogoršale. Prvo, mreža je ili izvan pristupne zone, ili uopće nema mreže, ili internet ne hvata zanimljiv sustav, drugo, stalno se povlači novac i povezuju usluge, tako da nemate vrijeme za praćenje i kontrolu, i treće, uredi i održavanje ostavljaju mnogo toga za poželjeti, nekompetentno osoblje koje ne može pružiti pristupačne i točne savjete, vječni redovi itd. Ne preporučujem nikome da koristi Beeline, bježite odavde!
- Ivanov S. 23.11.2018 u 23:40
Ja sam Beeline pretplatnik nekoliko godina. Prebacio sam cijelu svoju obitelj ovom operateru. Nedavno je Beeline tiho povećao cijene svojih tarifa bez ikakve najave, jednostavno zato što su tako htjeli, ovo nije prvi put da se to dogodilo. A kvaliteta komunikacije i interneta je iz mjeseca u mjesec sve lošija. Sve pritužbe njima šaljemo, tako im je stalo do klijenata, tako im je važno njihovo mišljenje. Srećom, na ovom području nema monopola i velika je konkurencija, ja sam odlazim od ovog operatera, odvest ću sve prijatelje i poznanike i nikome ne preporučam suradnju s njima.
- Mikhail 16.11.2018 u 22:20
Dobar dan.
Vaš sam klijent više od 8 godina.
Tijekom posljednje 2 godine kvaliteta komunikacije i interneta pogoršala se, troškovi komunikacije su porasli i odlučio sam prijeći na operatera Megafon.
U okviru zakona Ruske Federacije, imam pravo prijeći na drugog operatera uz zadržavanje broja.
No, nažalost, nakon što sam se upoznao s načinom na koji procesi i ljudi funkcioniraju u Beelineu, prisiljen sam ostaviti pritužbu i zahtijevati odgovor na nju te mi pomoći da je riješim.
1) Pokrenuo sam postupak prijelaza na Megafon još u listopadu ispunjavanjem odgovarajuće prijave. Ali suočio sam se s činjenicom da tvrtka Beeline blokira te izjave, ne navodeći da su osobni podaci netočni.
2) Za provjeru podataka kontaktirao sam ured Beeline (Mega Belaya Dacha), gdje su mi potvrdili da se svi podaci podudaraju 100%.
3) Nakon provjere, Beeline je ponovno odbio prijenos broja!!!
4) Došavši do Megafona i uvjerivši se da su sve ispravno izvršili, počeo sam zvati Beeline.
5) Kada sam nazvao Beeline, rekli su mi u službi za podršku da je došlo do pogreške u imenu u aplikaciji.
6) Ponovno sam otišao u ured Megafona i zatražio ispis zahtjeva i ugovora za pružanje komunikacijskih usluga i s tim dokumentima otišao u ured Beeline (Belaya Dacha)
7) U uredu Beeline (Belaya Dacha) ponovno su provjerili i tek drugi put su vidjeli da mjesto rođenja nije ispravno popunjeno. Rekli su da su to popravili, ali ja u to ne vjerujem 100%.
8) Zamolio sam ured da mi isprintaju ugovor s mojim podacima... Nakon 15 minuta čekanja, rečeno mi je da moram pričekati još 40 minuta... dok voditeljica ovog ureda, bezobrazna djelatnica Olga, smatra da to su problemi klijentice, a nje.... ali mislim da je ovo pitanje o kulturi usluge u trgovačkim lancima, očito, tako se radi.Kao rezultat toga, zahtijevam da se moj broj prenese na normalnog operatera! Već sam izgubio više od mjesec dana baveći se tvojim glupim procesima.
- Natalija 12.11.2018 u 23:14
Spojio sam tarifni plan 3 u 1 za svoju ženu, internet, televiziju i mobilne komunikacije, žena je to primila, kad je došla kući nakon posla našla je stari, prljavi TV prijemnik s mačjim dlakama i žoharima - to je samo nešto, ja' Koristim Beeline komunikaciju 15 godina, ali nisam očekivao ništa ovako strašno.
- Olga 08.11.2018 u 19:26
Beeline operater nelegalno povezuje usluge za koje svakodnevno naplaćuje sredstva! Noću ili kasno navečer stižu SMS poruke kada ih ljudi ne čitaju, uz povezivanje servisa i naravno automatski počnu otpisivati novac dok osoba ne primijeti gdje mu nestaje novac s računa, a ponekad se i to dogodi nakon mjesec dana! a ako je osoba par dana izvan zone pokrivenosti mreže i uopće ne vidi te SMS-ove, u skladu s tim ih isključi!! Mogu zamisliti kako varaju umirovljenike koji uopće ne koriste osobni račun! Ne mogu više izdržati!! kakav odvratan stav!!! Čak i sada, sofisticiraniji načini skrivanja nezakonito povučenih sredstava nisu vidljivi čak ni na vašem osobnom računu, samo kada isprintate podatke!!!
- Aleksandar 12.05.2018 u 11:12
Prodaju uslugu "Mood 2" po cijeni od 600 rubalja. na mjesec. Nakon razgovora i odjavljivanja s nje, nakon nekog vremena ponovno potpisuju. Već sam mislio da su divlja vremena prošla, ali ne. Beeline se vratio na stare staze.
- Raisa 11.05.2018 u 19:39
Bez mog znanja i bez mog pristanka, Beeline je povezao pretplatu
za "Budi informiran", kojemu nisam naredio da nezakonito naplati novac s mog salda dok nisam primijetio da mi se saldo smanjuje. - Nikolaj 19.04.2018 u 12:30
Zahtjev.
Počevši od 21. prosinca 2017. do uključivo 18. travnja 2018., sredstva su otpisana s mog broja +7 9031537524 u ukupnom iznosu od 431 rublja 75 kopejki, od čega:
- pretplatu za uslugu „Budi upoznat+“, povezanu 21. prosinca 2017. (tarifa 1 rublja 50 kopejki dnevno), odnosno u iznosu od 276 rubalja 75 kopejki;
- za plaćene usluge usluge Beeline “Astrološki portal” na kratki broj 6514, povezan od 19. ožujka 2018. (tarifa 5 rubalja dnevno), odnosno u iznosu od 155 rubalja.
Povezanost ovih usluga otkrio sam 18. travnja 2018. i odmah sam se prijavio da ih onemogućim putem osobnog računa.
Nisam povezao niti potvrdio ove usluge, spojio ih je VimpelCom PJSC (brand Beeline) neovlašteno i nezakonito, time su moja prava povrijeđena i pretrpio sam materijalnu štetu.
U vezi s gore navedenim i na temelju 3. dijela članka 16. Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“ (Prodavatelj (izvođač) nema pravo obavljati dodatne radove ili usluge uz naknadu bez suglasnosti potrošača ima pravo odbiti plaćanje takvih radova (usluga), a ako su iste plaćene, potrošač ima pravo zahtijevati od prodavatelja (izvršitelja) povrat uplaćenog iznosa suglasnost potrošača za obavljanje dodatnih radova i usluga uz naknadu formalizira prodavatelj (izvođač) u pisanom obliku, osim ako nije drugačije određeno saveznim zakonom.), zahtijevam da odmah isključim nezakonito povezane usluge i usluge, kao i napraviti trenutni povrat novca na saldo mog telefona na broj +7 9031537524 u iznosu od 431 rublja 75 kopejki, bez odbitka troškova poreza i drugih provizija.
O poduzetim mjerama molim da me obavijestite u zakonom propisanom roku putem e-pošte i putem ove web stranice. Ako se ne poduzmu odgovarajuće mjere, zadržavam pravo žalbe Roskomnadzoru, Rospotrebnadzoru i sudu.
S poštovanjem, Sidorin N.S.
04. travnja 2018 - Aleksandar 11.04.2018 u 17:01
Zdravo! Pretplatnik sam na brojeve: 960-819-02-10, 961-385-04-77. Dana 22. prosinca 2017. na oba broja je bez moje suglasnosti aktivirana usluga “Budite informirani +”. Za to sam saznao 26. siječnja 2018. kada sam se ulogirao na svoj osobni račun. Za razdoblje od 22. 12. 2017. do 26. 1. 2018. s računa je povučeno 54 rublja. Tako sam pretrpio gubitak od 108 rubalja. S obzirom na to da nisam dao suglasnost za povezivanje usluge, molim Vas da mi vratite novac na račun. Ako moj zahtjev ne bude ispunjen, bit ću prisiljen kontaktirati: Rospotrebnadzor Kontaktirao sam operatera online u siječnju 2018., bez rezultata.
- Natalija 03.04.2018 u 09:45
Prilikom prelaska s jedne na drugu tarifu aktivirana je plaćena usluga. Prilikom prelaska operater nije obavijestio da će se ova usluga automatski aktivirati. U skladu s tim, 1,5 rubalja tajno je terećeno s mog računa svaki dan. Molim da mi vratite otpisani iznos. Ne koristim ovu uslugu i ne treba mi! Da sam znao da se ova usluga aktivira automatski, odmah bih je ugasio!
- Flur 01.04.2018 u 16:05
Bez mog znanja spojena mi je plaćena usluga “Ostani u toku” za koju sam saznao tek 2 mjeseca kasnije. Zahtijevam povrat novca za korištenje usluge koja mi je nasilno spojena.
Poziv na brojeve:
0611 i pritisnite “Pozovi”- s mobilnih telefona.
8 800 700-0611 - sa gradskih brojeva.
7 495 797 2727 - s mobitela u roamingu (besplatno).
8 800 700 8000 - kućni internet i televizija.
Ako je mobitel isključen ili nije u dometu mobilne mreže, tada ne prima dolazne pozive. Pretplatnici koji zovu u tom razdoblju dobivaju obavijest da je pretplatnik kojeg su zvali nedostupan s ponudom za naknadni poziv. Kako možete saznati za pozive koji su stigli na vaš telefon u to vrijeme? Za takav slučaj Beeline je osigurao uslugu "Ostanite u toku +", koja se također zove "Zvali su vas".
Razlozi nedostatka komunikacije mogu biti razni čimbenici. To može biti slaba baterija uređaja, loša kvaliteta pokrivenosti i mnogi drugi, zbog kojih vas neće moći dobiti. Nije uvijek moguće čekati dok vas ponovno ne pozovu, jer postoje pozivi koji vam mogu biti iznimno važni.
Ova usluga omogućuje pretplatnicima primanje SMS obavijesti o svim propuštenim pozivima kada je mobilna mreža bila nedostupna. Također aktivira značajku automatske sekretarice i omogućuje preslušavanje poruka koje su vam ostavili pozivatelji.
Opcija vam omogućuje spremanje podataka o dolaznim pozivima dok je pretplatnik nedostupan. Kada se korisnik ponovno spoji na mobilnu mrežu, na njegov telefon će odmah biti poslana SMS obavijest koja će sadržavati sljedeće podatke o propuštenim pozivima:
- telefonski brojevi pretplatnika koji su pokušali nazvati;
- datum i vrijeme svakog dolaznog poziva;
- broj s kojim možete slušati glasovne poruke koje su ostavili pretplatnici.
Princip rada ugrađene telefonske sekretarice usluge „Budi u toku“.
Aktivacijom ove usluge dobivate ne samo pristup informacijama o propuštenim pozivima, već i aktivaciju standardne telefonske sekretarice. Njegova je zadaća SMS-om obavijestiti korisnika o propuštenim pozivima. Pretplatnici koji nazovu imaju mogućnost ostaviti kratku govornu poruku, maksimalnog trajanja 40 sekundi. Jedan pretplatnik može ostaviti 30 takvih poruka.
Ugrađena telefonska sekretarica će se aktivirati kada osoba koju se zove ne može prihvatiti poziv. Ako nakon 30 sekundi čekanja ne podigne slušalicu, mobilna mreža će automatski prebaciti poziv na automatsku sekretaricu. Nakon što uključi telefonsku sekretaricu, pretplatnik ima mogućnost ostaviti kratku govornu poruku.
Cijena snimanja takve poruke za dolaznog pretplatnika ista je kao i za telefonski poziv. Pretplata se naplaćuje prema uvjetima priključenog tarifnog plana pretplatnika koji upućuje poziv. Primljena glasovna poruka može se pohraniti u memoriju opcije najviše jedan dan. Nakon 24 sata poruke će se automatski izbrisati.
Preslušavanje glasovnih poruka
Kao pretplatnik koji koristi uslugu “Budite informirani +” poslušajte poruke koje je ostavio na telefonskoj sekretarici. Da biste preslušali dolazne glasovne poruke, morate nazvati broj 0646 . Tarifiranje za navedeni broj provodi se prema vašem tarifnom planu.
Značajke usluge "Ostanite informirani +" od Beeline
- nema potrebe konfigurirati opciju;
- radi samo u kućnoj mreži Beeline, u intranet roamingu unutar Ruske Federacije;
- Pruža standardne osnovne mogućnosti govorne pošte koje ne uključuju snimku osobnog pozdrava;
Kako aktivirati uslugu “Budite informirani +”?
Za aktiviranje ove usluge potrebno je nazvati broj 067401061 . Također možete koristiti USSD zahtjev *110*1061# . Povezivanje opcije je potpuno besplatno. Naknada za pretplatu u potpunosti ovisi o značajkama vašeg tarifnog plana:
- Tarife s postpaid sustavom nemaju pretplatu;
- Redak "Sve!" također ne predviđa pretplatu;
- druge tarife predviđaju naknadu od 0,5 rubalja dnevno.
Kako onemogućiti uslugu "Budi informiran" od Beeline?
Ako je potreba za uslugom prestala, bolje je onemogućiti je kako vam se ne bi naplatila pretplata. Opciju možete isključiti pozivom na broj 067401062. Pozivi prema ovom broju se ne naplaćuju. Druga opcija bila bi slanje USSD naredbe *110*1062# .
Pokušali su vas nazvati, ali nažalost nisu stigli odgovoriti ili vam je telefon bio isključen? Ili se možda ispraznio ili jednostavno niste čuli poziv? Mnogo je razloga za propuštene pozive. Ali Beeline je ipak smislio kako vas obavijestiti o svim propuštenim pozivima. Beelineova usluga "Be In the Know" pomoći će vam da saznate tko vas je zvao i kada, pružajući sve detaljne informacije o vremenu poziva, pozivatelju, pa čak i porukama koje je ostavio. Sada nećete propustiti niti jedan važan poziv!
Pažnja! Sama usluga “Ostanite u toku” trenutno više nije dostupna za povezivanje. Umjesto toga, mobilni operater nudi ažuriranu opciju - “Ostanite informirani+”. Sve funkcionalnosti opcije ostaju iste, plus sada možete primati i slušati poruke pozivatelja.
Opcija je dostupna za sve tarifne planove, iako se na nekim tarifama automatski aktivira kada se aktivira SIM kartica.
Povezivanje s uslugom je besplatno, ali naknada za pretplatu je i dalje osigurana i iznosi 0,50 rubalja. dnevno za pretplatnike na prepaid sustav plaćanja. Za one koji imaju postpaid sustav plaćanja usluga je besplatna.
Nakon aktivacije opcije, kada uključite telefon (ako je bio ispražnjen ili isključen) ili kada je mreža dostupna (ako je pretplatnik bio “izvan zone pokrivanja”), dobit ćete sve detaljne informacije o propuštenim pozivima. i ostavljao poruke putem SMS poruka.
Trošak preslušavanja poruke obračunava se prema tarifama za odlazne pozive unutar mreže vašeg operatera. Pretplatnik koji vam odluči ostaviti poruku također je plaća na temelju tarifnog troška odlaznih poziva unutar mreže.
Važno! Opcija se može koristiti u matičnoj regiji i intranet roamingu. Nije dostupan u međunarodnom roamingu.
Kako aktivirati uslugu?
Ako uvijek želite znati i “Biti u toku” tko vas je zvao, onda nema ništa lakše!
Sve što trebate učiniti je birati broj
- *110*1061# , poziv;
- ili nazovite 067401061, ne zaboravite pritisnuti i tipku za poziv.
Savjet. “Ostanite informirani+” neće raditi ako pretplatnik ima omogućenu “Caller Identification Anti-Caller Identification”. Iako će opcija uvijek biti aktivna s nultim ili negativnim stanjem, osim ako je pretplatnik, naravno, unaprijed ne deaktivira.
Onemogući "Ostani informiran+"
Ako vas uopće ne zanima tko vas je, kada i koliko dugo pokušavao dobiti, Beeline možete isključiti “Budi u toku”.
Prethodno je svaki pretplatnik koristio opciju Beeline „Ostanite u toku“, koja je zamijenjena novom, poboljšanom, praktičnom i nedvojbeno korisnom uslugom „Ostanite u toku plus“ Beeline. Kakva je to opcija i koja je njena pogodnost i princip rada?
Što je usluga “Ostanite informirani +”?
Moderna osoba danas nema priliku bez korištenja mobilnog telefona, budući da je stalnost u kontaktu s obitelji, prijateljima i kolegama s posla norma našeg vremena. Postoje razne situacije u životu svake osobe kada ne može biti u dometu mobilne mreže. Mogu postojati različiti razlozi, na primjer, loša kvaliteta mrežne pokrivenosti, isključen ili ispražnjen mobitel, nemogućnost odgovaranja na dolazni poziv, kao i mnogi drugi razlozi zbog kojih vas drugi pretplatnici neće moći dobiti . Kao rezultat toga, riskirate propustiti veliki događaj, dugo očekivani sastanak ili vrlo važne poslovne pregovore.
Kako bi se izbjegle posljedice nesretnih nepredviđenih okolnosti, Beeline operater predstavlja potrebnu i izuzetno korisnu uslugu „Ostanite informirani plus“ Beeline, koja će se pobrinuti za Vas slanjem obavijesti na Vaš telefonski broj. Obavijest će sadržavati informacije o tome tko vas je pokušao kontaktirati i kada ako niste mogli odgovoriti na dolazni poziv.
Sada ćete uvijek znati tko vas je pokušao nazvati i u koje vrijeme.
Poruke se šalju na telefonski broj odmah čim se mobilni telefon nađe unutar područja pokrivenosti mrežom. Ova usluga također omogućuje pretplatnicima koji Vas pokušavaju dobiti snimanje i slanje kratkih glasovnih poruka.
Kako spojiti i odspojiti "Ostanite informirani +" s Beeline
- Možete povezati "Ostanite informirani +" Beeline upisivanjem naredbe - *110*1061# , kao i biranjem kratkog telefonskog broja na mobilnom telefonu - 06740106 .
- Uslugu Beeline "Ostanite informirani" možete onemogućiti upisivanjem naredbe - *110*1062# , kao i biranjem kratkog broja na mobilnom telefonu - 067401062 .
Uvjeti pružanja usluge
- Usluga je javno dostupna u matičnoj regiji i cijeloj Rusiji na mobilnoj mreži Beeline.
- Spajanje ove opcije se ne naplaćuje.
- Ako je vaš tarifni plan prethodno imao aktiviranu uslugu "Budi upoznat +" od mobilnog operatera Beeline, tada će se od pretplatnika koji vas želi kontaktirati automatski tražiti da snimi glasovnu poruku dok mu niste dostupni.
Glasovna poruka
Poruke ostavljene za vas u vrijeme kada niste dostupni pretplatniku bit će pohranjene točno 24 sata od trenutka snimanja, stoga ih požurite poslušati. Nakon 24 sata, preostali unos bit će trajno izbrisan.
Maksimalna duljina snimljene glasovne poruke bit će 40 sekundi.
Snimku možete preslušati putem kratkog broja koji će u obavijesti biti poslan na vaš telefonski broj. Ukoliko pretplatnik koji vas je pokušao nazvati ne želi snimiti govornu poruku, dobit ćete SMS obavijest s informacijama o propuštenom dolaznom pozivu. Opcija ne zahtijeva nikakve dodatne postavke na vašem mobilnom telefonu.
Beeline operater brine o svojim korisnicima. Uz Beeline uslugu “Budi u toku +” više se ne morate bojati isključivanja mobitela na sastanku ili odlaska izvan grada gdje nema pokrivenosti mobilnom mrežom. Beeline će vas obavijestiti o točnom broju dolaznih poziva od svakog pretplatnika i njihovom točnom vremenu. Budite svjesni svih događaja, ne propustite niti jednog sugovornika i uživajte u ugodnoj komunikaciji s Beeline!
Najveći MTS operater u Rusiji nudi mnogo usluga svojim pretplatnicima. Ali često ove usluge pojedu značajan dio pretplate ili vremena. Stoga vlasnik broja razmišlja kako se riješiti usluge koja mu više nije potrebna. Dalje ćemo vam reći kako brzo onemogućiti uslugu "Ostanite u toku" od MTS-a.
“Budite informirani” dio iz “MTS vijesti”
“Budite u toku” dio je MTS paketa Vijesti. Tako se ispostavlja da ćete pretplatom na njega već koristiti nekoliko vrsta usluga. Uključujući "Ostanite informirani". Pozivom na broj možete potpuno onemogućiti cijeli paket usluga *111*1212*2# .
Također postoji opcija ručnog otkazivanja dosadnog paketa na vašem telefonu:
- Obrišite popis primljenih poruka u odjeljku izbornika " MTS usluge - MTS vijesti - primljeno";
- Isključite emitiranje u odjeljku izbornika telefona « MTS usluge - MTS vijesti - Postavke - Napredno - Emitiranje - Isključi".
Da biste onemogućili sve dosadne usluge iz MTS vijesti, možete poslati SMS s tekstom " Stop» na broj 770911 .
I reći ćete zbogom obavijestima koje redovito iskaču na vašem telefonu.
Komunikacija s operaterom
Ali ako želite otkazati samo uslugu “Ostanite informirani”, možete nazvati svog operatera na broj 0890 s mobilnog telefona ili 8-800-250-08-90 s fiksnog broja. Također ga možete kontaktirati na web stranici mts.ru. Operater će vam reći kako da onemogućite uslugu koja vam smeta.
Idemo u salon MTS
Ne baš zgodna i dugotrajna opcija je odlazak u salon vašeg operatera. Oni će vam pružiti pomoć i isključiti nepotrebne usluge.
Shvaćamo to sami
Postoji mogućnost da sve radite ručno. Za MTS se predlaže biranje kombinacije brojeva *62*+79168920892# . Tako ćete onemogućiti uslugu "Ostanite informirani" od MTS-a.
Stop
S MTS uslugom možete komunicirati putem SMS-a. Za prestanak korištenja usluge “Budite informirani” pošaljite SMS s riječju “ Stop» na broj 36021 .
Internet pomoćnik
Ako volite koristiti usluge mrežnog pomoćnika, onda vam je ova opcija poznatija i praktičnija.
- Idemo na web mjesto https://ihelper.nnov.mts.ru. Tamo ćete se morati prijaviti.
- Odaberite stupac "Upravljanje uslugama" ili "Moje pretplate".
- Tamo pronađite “Stay informed” i onemogućite ga klikom na gumb “Disable”.
Ovako možete odbiti dosadnu uslugu. Odaberite svoju opciju i telefon vas neće svake minute gnjaviti nepotrebnim obavijestima.
